МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ ISO 9000 В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ И МЕНЕДЖМЕНТ

(ECONOMIC SCIENCE & MANAGEMENT)

УДК 00

Коннова Е.С.

Студент, магистрант, кафедра технической кибернетики

Уфимский государственный авиационный технический университет

(Россия, г. Уфа)

МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ ISO 9000 В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА

Аннотация: в данной статье рассматривается настоящий международный стандарт, его роль, положение и использование при создании проекта.

Ключевые слова: стандарт, ISO, международный стандарт, управление проектом, управление качеством, менеджмент.

Международный стандарт содержит в себе основу, разработанную ISO для улучшения согласованности ее международных стандартов на системы менеджмента. Настоящий международный стандарт позволяет организации использовать процессный подход, объединенный с циклом PDCA и риск-ориентированным мышлением, чтобы связать или интегрировать свою систему менеджмента качества с требованиями других стандартов на системы менеджмента.

■ ISO 9000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» содержит положения, являющиеся главной основой для должного понимания и внедрения данного международного стандарта;

■ ISO 9004 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества» содержит руководящие

указания для организаций, которые решили идти далее требований настоящего международного стандарта и превзойти их.

Настоящий международный стандарт не содержит требований, относящихся к другим системам менеджмента, таким, как система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, система экологического менеджмента или система финансового менеджмента.

Для некоторых отраслей экономики были разработаны отраслевые стандарты на системы менеджмента качества, основанные на требованиях данного международного стандарта. Некоторые из этих стандартов устанавливают дополнительные требования к системе менеджмента качества, тогда как другие ограничиваются представлением руководящих указаний по применению данного международного стандарта в конкретной отрасли.

Настоящий стандарт устанавливает основные положения систем менеджмента качества. Являющихся объектом стандартов семейства ISO 9000, и определяет соответствующие термины. Настоящий стандарт может использоваться: а) организациями, стремящимися добиться преимущества посредством внедрения системы менеджмента качества; б) организациями, стремящимися получить уверенность в том, что их заданные требования к продукции будут выполнены поставщиками; в) пользователями продукции; г) теми, кто заинтересован в едином понимании терминологии, применяемой в менеджменте качества; д) теми сторонами, внутренними или внешними по отношению к организации, которые консультируют ил проводят обучение по системе менеджмента качества, соответствующей данной организации; е) теми сторонами, внутренними или внешними по отношению к организации, которые консультируют или проводят обучение по системе менеджмента качества, соответствующей данной организации; ж) разработчиками соответствующих стандартов.

Серия стандартов, относящихся к менеджменту качества помогает организациям всех видов и размеров разработать, внедрить и обеспечить функционирование эффективно действующих СМК при планировании проекта.

Управление качеством проекта. Планирование качества - процесс определения требований и/или стандартов качества для проекта и продукта или услуги, а также документирования того, каким образом проект будет демонстрировать соответствие установленным требованиям и стандартам.

Обеспечение качества. Процесс обеспечения качества - это принятие плановых систематических мер, обеспечивающих выполнение всех предусмотренных процессов, необходимых для того, чтобы проект удовлетворял требованиям по качеству.

Контроль качества. Процесс контроля качества включает в себя мониторинг результатов работ проекта для того, чтобы установить, удовлетворяют ли они соответствующим показателям качества, и определить пути устранения причин, вызывающих неудовлетворительные результаты. Управление качеством производится и на всех этапах выполнения проекта. Контроль качества может включать в себя операции по устранению причин, вызывающих неудовлетворительное исполнение проекта.

Список литературы:

Бабушкина В.С., Галимова А.Д., Хаймурзина Н.З. - Реализация концепции «Бережливого производства» на примере авиастроительного предприятия ЗАО «АВИАСТАР-СП», 1988. - 255 с.;

ГОСТ Р 54869—2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом. Издание официальное.;

Туккель И.Л.: Управление инновационными проектами. - СПб: БХВ - Петербург, 2011- 246 с.;

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА URL: http://docs.cntd.ru/document/1200124393 (дата обращения: 23.08.2021);

Михаил Рыбаков и партнеры: Управление рисками. URL: http://www.mrybakov.ru/library/ca/ca_101/ (дата обращения: 25.08.2021).

Konnova E.S.

Student, undergraduate, Department of Technical Cybernetics Ufa State Aviation Technical University (Russia, Ufa)

INTERNATIONAL STANDARDS ISO 9000 IN THE FIELD OF PROJECT QUALITY MANAGEMENT

Abstract: this article discusses this international standard, its role, position and use in creating a project.

Keywords: standard, ISO, international standard, project management, quality management, management.