CC BY
2
Секция
«УПРАВЛЕНИЕ СОВРЕМЕННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ, ОТРАСЛЯМИ, КОМПЛЕКСАМИ»
УДК 338.124
МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ
А. А. Адаменко, Л. Ф. Маналакий, А. В. Ку карцев
Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М. Ф. Решетнева Российская Федерация, 660037, г. Красноярск, просп. им. газеты «Красноярский рабочий», 31
E-mail: manalaki.96@mail.ru
Рассматриваются теоретические вопросы методологического подхода к совершенствованию бизнес-процессов на предприятии в условиях кризиса. Описаны основные нотации и инструменты для моделирования бизнес-процессов, а также сделан теоретический акцент на рассмотрение такой методологии совершенствования бизнес-процессов, как SADT-моделирования бизнес-процессов.
Ключевые слова: экономика, кризис, пандемия, бизнес-процессы, метод, SADT, модель, реинжиниринг, ресурс, функционирование, эффективность.
METHODS FOR IMPROVING THE MANAGEMENT OF BUSINESS PROCESSES OF THE ENTERPRISE
A. A. Adamenko, L. F. Manalaki, A. V. Kukartsev
Reshetnev Siberian State University of Science and Technology 31, Krasnoyarskii rabochii prospekt, Krasnoyarsk, 660037, Russian Federation E-mail: manalaki.96@mail.ru
The article considers theoretical issues of a methodological approach to improving business processes in an enterprise in a crisis. The main notations and tools for modeling business processes are described, and a theoretical emphasis is placed on the consideration of such a methodology for improving business processes as SADT modeling of business processes.
Keywords: economy, crisis, pandemic, coronacrizes, business processes, method, DFD, SADT, model, reengineering, resource, functioning, efficiency.
Российская экономика столкнулась сегодня, очевидно, с самым серьезным вызовом за последние 20 лет и перспективой кризиса. Этот кризис сопровождается беспрецедентными мерами борьбы с пандемией, предпринимаемыми правительствами всего мира, с одной стороны, и резкими изменениями конъюнктуры экономики и бюджета, с другой. Этот двойной вызов делает российскую экономику более уязвимой к кризису [4].
Принципиальным вопросом стратегии борьбы с экономическим кризисом является идея совершенствование бизнес-процессов, поскольку это позволяет добиться наилучших результатов деятельности предприятия. Благодаря реорганизации процессов можно упростить и ускорить работу, увеличить доходы и эффективность предприятия учитывая ситуацию в стране.
Актуальные проблемы авиации и космонавтики - 2020. Том 3
Среди всего разнообразия нотаций наиболее часто и эффективно используются IDEF (в основном - IDEF0), разработанные на базе методологии SADT (Structured Analysis and Design Technique).
SADT - это методология структурного анализа и проектирования - процедурно-ориентированный метод, применяемый с целью построения информационных систем вообще, а не только их программной компоненты. Если моделируются не автоматизированные системы управления предприятием, а системы общего вида, то метод SADT находится вне конкуренции [2].
Обширная сфера применения производство, телекоммуникации, обработка данных и контроль, управление и другое. Это объясняется тем, что она легко отражает такие общесистемные свойства, как управление, обратная связь, исполнители, и имеет развитые процедуры поддержки коллективной работы.
Алгоритм SADT-моделирования бизнес-процессов можно разбить на несколько этапов, в каждой из которых выполняется ряд показанных в таблице [3].
Этапы SADT-моделирования бизнес-процессов в условиях кризиса производства
Этапы Действия
1. Собрать информацию об объекте, определить его границы. Формирование списка всех ключевых предметов, которые являются частью системы. Вычеркните названия, не имеющих отношение к системе объектов. Добавляйте новые названия по мере развития идей. Актуализация списков данных и функций по мере освоения работы системы
2. Определение цели и точки зрения модели. Составление вопросов, на которые должна отвечать модель. Определение уровня точности ответа на каждый из них. С помощью этого набора вопросов определение того, как модель будет использоваться. Это и станет целью модели. Выбор из всех сотрудников того, кто сможет ответить на большинство вопросов. Его точка зрения станет точкой зрения модели
3. Построение модели «как есть» Построение функциональной модели «как есть» позволяет четко определить, какие бизнес-процессы имеют место в предприятии и какие информационные объекты используются при выполнении процессов и отдельных операций
4. Построение модели «как должно быть» Данная модель описывает бизнес-процессы, полученные в результате реинжиниринга пли скорректированные в ответ на изменения условий работы предприятия пли выполнения отдельных операций
5. Распределение ресурсов Функциональная модель позволяет четко определить распределение ресурсов между операциями бизнес-процесса, что дает возможность оценить эффективность использования ресурсов
После каждого сеанса декомпозиции проводятся сеансы экспертизы - эксперты предметной области указывают на соответствие реальных бизнес-процессов [1].
Найденные несоответствия исправляются, и только после прохождения экспертизы без замечаний можно приступать к следующему сеансу декомпозиции. Так достигается соответствие модели реальным бизнес-процессам на любом и каждом уровне модели.
Выбор метода совершенствования бизнес-процессов индивидуален для каждого предприятия, он должен быть обусловлен факторами и условиями, которые сложились на данный момент на предприятии и которые влияют на его функционирование [5]. Однако в кризисных ситуациях на первый план зачастую выходят вопросы стабилизации бизнеса. Одним из эффективных способов, если не единственным, является оптимизация бизнес-процессов.
Секция «Управление современными предприятиями, отраслями, комплексами»
Библиографические ссылки
1. Гущин, В. FMCG. Как наладить бизнес-процессы, обойти конкурентов, встроиться в матрицу и закрепиться на полке / В. Гущин. - СПб.: Питер, 2019. - 84 с.
2. Шёнталер, Ф. Бизнес-процессы. Языки моделирования, методы, инструменты / Ф. Шёнталер. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 264 с.
3. РосБизнесКонсалтинг [Электронный ресурс]. URL: https://www.rbc.ru (дата обращения: 20.04.2020).
4. Methods Of Business Processes Competitiveness Increasing Of The Rocket And Space Industry Enterprise/ Kukartsev A.V., Boyko A.A., Kukartsev V.V., Tynchenko V.S., Bukhtoyarov V.V., Tynchenko S.V..B сборнике: IOP Conference Series: Materials Science and Engineering International Workshop "Advanced Technologies in Material Science, Mechanical and Automation Engineering - MIP: Engineering - 2019". Krasnoyarsk Science and Technology City Hall of the Russian Union of Scientific and Engineering Associations. 2019. C. 42009.
5. Increasing Competitiveness Of The Russian Space Industry Enterprise Business Processes Kukartsev A.V., Boyko A.A., Kukartsev V.V., Tynchenko V.S., Dubrovskaya T.V. // The European Proceedings of Social & Behavioural Sciences EpSBS Conference: SCTCGM 2018 - Social and Cultural Transformations in the Context of Modern Globalism. Conference Chair(s): Bataev Dena Karim-Sultanovich - Doctor of Engineering Sciences, professor, director of the Complex Scientific Research Institute n. a. H.I. Ibragimov of the Russian Academy of Sciences. 2019. C. 836-845.
© Адаменко А. А., Маналакий Л. Ф., Кукарцев А. В., 2020
