CC BY
57
Таблица 2. Содержание интеллектуального капитала предприятия, представленное авуарами
№ Тип авуара Составляющие интеллектуального капитала Тип актива
1 Человеческие Знайия Образование Квалификация Опыт Навыки Деловые контакты 1 le материальные неосязаемые активы
2 Информационные Вазы данных Ьазы методологических знаний Программное обеспечение Сетевые системы связи Информационные технологии Производственные технологии Ноу-хау Описания объектов интеллектуальной собственности: изобретений, полезных моделей, промышленных образцов Нематериальные осязаемые активы
3 Организационные Стратегия управления Политика предприятия в отношении интеллектуального капитала Корпоративная культура 11с материальные неосязаемые активы
4 Рыночные внутренние Марки товаров Контракты и соглашения: (франшизные, лицензионные и т.д.) Контрагентские соглашения и договора делового сотрудничества Портфель заказов Нематериальные осязаемые и неосязаемые активы
5 Рыночные внешние Покупательская приверженность Отношение контрагентов, инвесторов и органов власти Нематериальные неосязаемые активы
практика управления. Издательство: Высшая школа менеджмента, 4. Томас А. Стюарт: Интеллектуальный капитал. Новый источ-
Изд.дом С.-Петерб.гос.университета, 2008. ник богатства организаций. - М.: Поколение, 2007.
3. Супрун В.А. Интеллектуальный капитал. Главный фактор кон- 5. Сергеев А. Л. Категории в теории интеллектуального капитала
курентоспособности экономики в XXI веке. - М.: Либроком, 2010. // Экономический вестник РГУ. — 2005. — № 1. — С. 53—58.
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СБАЛАНСИРОВАННОГО РАЗВИТИЯ
ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Анастасов М.С., к.э.н., доцент Института мировой экономики и предпринимательства
Рассмотрены методологические основы сбалансированного развития экономических систем. Описаны ключевые элементы сбалансированного управления развитием. Представлены подходы к сбалансированному развитию экономических систем.
Ключевые слова: методологические основы, сбалансированное развитие, экономические системы.
METHODOLOGICAL BASIS OF THE BALANCED DEVELOPMENT OF ECONOMIC
SYSTEMS
Anastasov M., Ph.d., Associate Professor, Institute of world economy and Informatization
Methodological bases of balanced development of economic systems are considered. Key elements of the balanced management are described by development. Approaches to balanced development of economic systems are presented.
Keywords: methodological bases, balanced development, economic systems.
Методология часто трактуется как наука о методах научного исследования и способах изучения их познавательной ценности. Методы познания есть способы построения и обоснования систем научного познания, совокупность приемов и операций получения нового научного знания. Фактически метод - это совокупность предписаний различной степени жесткости. Есть среди них безусловные, которые точно необходимо выполнять, есть необязательные. Метод состоит из программ и алгоритмов. Программа представляет собой совокупность некоторых действий, алгоритм - последовательность действий1 .
Но методология - не только учение о методах как технических способах достижения цели. С одной стороны, методология рассматривается как учение о методах познания в целом, то есть в гносеологиче-
ском плане. С другой стороны, методология выступает как совокупность методов исследования и управления конкретными процессами. Таким образом, методология - это учение о принципах и формах организации познавательной деятельности, включая методы.
Рассматривая управление развитием как важнейшую часть менеджмента любой экономической системы, будем исходить из того, что в развитии экономических систем гармонично сочетаются идеи и подходы из общей теории управления, теории исследования операций, теории массового обслуживания, риск-менеджмента и др. дисциплин.
Развитие экономических систем в новых динамичных условиях хозяйствования связано с решением комплекса проблем и изначально предполагает в качестве результата - достижение социально-
экономического эффекта. Описание развития экономических систем может быть представлено двумя уровнями: первый - теоретический или описательный, второй - прикладной или технологический2 . Поэтому, изучая вопросы, связанные с управлением развитием экономических систем, необходимо, в первую очередь, подходить к ним методологически, то есть рассмотреть методы и логику теоретического описания технологических процедур реализации управленческих воздействий, обеспечивающих процессы и требуемые результаты развития.
Управление развитием с позиций системного подхода должно обеспечить ответ на три ключевых вопроса:
где сейчас находится экономическая система; в каком направлении она должна развиваться в соответствии с избранной стратегией;
как добиться сбалансированности развития, чтобы выполнять поставленные задачи.
Важным аспектом сбалансированного управления развитием организаций следует считать перевод его миссии в четко сформулированные целевые интересы и задачи. Ключевые ценности преобразований можно свести к таким, которые способны к сохранению функциональной полезности в условиях внешних изменений и созданию эффективной внутренней коммуникационной системы, способной преобразовываться и сохранять влияние на внешнюю среду. При этом следует исходить из того, что преобразования - это нормальное состояние современного бизнеса, и подходы к управлению развитием организаций должны быть адекватными
такому положению вещей. Характеристики ключевых элементов сбалансированного управления преобразованиями в ходе развития организации приведены в табл.13 .
Требования к управлению преобразованиями в развивающейся организации приводит к необходимости расширения схемы управления, где правомерно сбалансированное присутствие не только рассмотренных выше элементов системного, ситуационного и процессного подходов (табл.2), но и сочетание других методологических подходов. Результаты систематизации методологических подходов к сбалансированному развитию экономических систем, с помощью которых полнее реализуются цели, задачи, и стратегии развития приведены в табл.3.
Для того, чтобы понять в какой пропорции следует использовать методологические подходы к сбалансированному развитию экономических систем (табл.1) необходимо исследовать эволюцию теории сбалансированного развития экономических систем и выявить ее современные ее тенденции.
Литература:
1. Канке В.А. Основные философские направления и концепции науки: Учеб. пособие. М.: Логос, 2004.
2. Крутик А.Б., Решетова М.В., Никольская Е.Г. Инновации и инвестиции в предпринимательстве: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.Б. Крутика. СПб.: Изд-во РГПУ им. Герцена, 2003.
3. Ушаков Е.В. Введение в философию и методологию науки: Учебник. М.: Экзамен, 2005.
Таблица 1. Ключевые элементы сбалансированного управления организационными преобразованиями
jVs Элемент управления Основные характеристики элементов
1 Миссия Стабильное сохранение конкурент ных преимуществ в перерабатывающих подсистемах
2 Критерий успеха Гибкое реагирование на и зменение бизнес-среды
3 Интересы: основное сопутствующие Обеспечение необходимого уровня доходности всех участников б из нес-деятельности за счет: поддержания баланса взаимодействий: своевременного удовлетворении изменяющихся нужд и запросов внутренних и внешних потребителей Финансовое обеспечение сбалансированной деятельности всех участников бизнес-деятельности
4 Стратеги Активная, включающая организационные преобразования для минимизации рисков проявления дисбаланса в бизнес-процессах
5 Задачи Изменение объемов производства и потребительских свойств продукции в соответствии с изменением рыночного спроса.
6 Содержание и характер использования информационного поля Внутренняя информация о дисбалансах в ресурсном потенциале бизнес-процессов Внешняя информация об изменениях конъекту ры рынка, внешних угрозах и рисках бизнес-деятельности
7 Основные подходы к управлению развитием Системный подход к управлению преобразованиями. Ситуационный подход к управлению преобразованиями. Процессный подход к управлению преобразования ели.
Таблица 2. Подходы к сбалансированному управлению преобразованиями в организации
№ Подходы Характеристики Реализуют требования к управлению
1 Системный подход Объект управления рассматривается как система, то есть целое, доставленное из частей, взаимосвязанных и взаимозависимых, каждая из которых влияет на характеристики целого Требование сбалансированности
2 Процессный подход Рассматривает управление как процесс, то есть последовательность взаимосвязанных действий, называемых управленческими бизнес-процессами, в составе которых: планирование - разработка цели и направлений достижения; организация - разработка заданий но реализации планов, групп работников .тля реализации заданий и координация их деятельности; мотивация - побуждение к деятельности людей, осуществляющих сбалансированность всех элементов бизнес-деятельности; контроллинг- отслеживание параметров хода, результатов и последствий организационных преобразований во времени Требование изменяемости
Ситуационный подход Соответствие управленческих воздействий целевым интересам и задачам сбалансированного управления изменениями внутренней среды подсистем Сбалансированная изменяемость
1 Ушаков Е.В. Введение в философию и методологию науки: Учебник. М.: Экзамен, 2005.
2 Гутгарц, Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления / Р.Д.Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - №5.
3 Брянцева Л.В, Полозова А.Н. Методологические основы сбалансированного управления развитием промышленно-производственных подсистем АПК.
Таблица 3. Результаты систематизации методологических подходов к сбалансированному развитию экономических систем
№ Класс методов С оста п (характеристика) методов
1 Эмпирические методы 1. Наблюдение - восприятие происходящего без вмешательства r сам процесс. С позиций инновационного по;гхода возможности наблюдения конечны и дискретны. 2. Эксперимент -- восприятие изменений объекта или процесса в ходе вмешательства исследователя. Вмешательство искажает ход процесса. Для инновации эксперимент полезен тем, что позволяет создавать новые нестандартные ситуации, 3. Моделирование - исследованию подвергается не сам объект, а его модель - мысленная или материальная система, воспроизводящая объект. При моделировании поле для инноваций просто бесконечно.
2 Общетеоретические методы 1. Диалектика - восхождение от абстрактного к конкретному (Гегель), от общих и бедных содержанием форм к расчлененным и наиболее богатым содержанием, к системе понятий, позволяющих постичь предмет в его сущностных характеристиках. В каждой системе происходит борьба противоположностей; противоречия разрешаются по мере разви т ия системы. Поиск новых идеи - что постоянный процесс выявления конфликтующих противоположностей и создания способов их примирения. 2. Абстрагирование предполагает отвлечение от некоторых сторон объекта. 3. Аналогия нахождение сходства между объектами, 4. Формал и зация построение искусственного языка для описания объекта, Классический пример математика. 5. Классификация - распределение объектов по группам в соответствии с определенными признаками. 6. Детерминированность - представление о научной теории как о зеркальном отражении объективной реальности, позволяющем получить полную картину некой области действительности в причинно-следственной связи явлений. Случайность в рамках лани ото метода не признается, науке приписывается свойство полноты, а задачи исследователя видятся в возможно болей полном описании. 7. Вероятность доминирует в современных представлениях, и появление теории детерминированного хаоса вполне закономерно. Ото приводит к пониманию очень важного свойства науки - неполноты и создает огромное поле для инноваций. Даже если, как казалось ранее, к рамках определенного поля все уже описано, простор лля творчества, для пересмотра концепций остается всегда. И все это - результат признания вероятностного характера явлений. 8. Дедукция - движение от общего к частному. Жизнь гипотетического теоретического знания регулируемся в основном нормами дедукции. 9. Индукция - движение от частного к общему. К инновационным процессам более применим индуктивный подход, поскольку в процессе индукции инновация как бы рождается, конструируется из отдельных элементов. Междисциплинарная теория инноваций, которая содержит в себе достижения естественных и гуманитарных наук, должна строиться на основе индуктивною метода. И). Редукционизм, теория конвергенции помогают построить упрощенную модель реального мира, свести сложное к простому. 11. Дивергенция расширение картины мира, рассмотрение некой проблемы в более широком контекегс. 12. Анализ - разделение исходного объекта на части, выявление его структуры. 13. Синтез - объединение компонентов системы в единое целое.
3 Методы теории систем 1. Системный анализ - способ мышления, в результате которого объект исследуется всесторонне с помощью формальных и неформальных методов. Это методология решения сложных задач и больших проблем. Системный анализ позволяет применить системные концепции к функциям управления. 2. Системный синтез помог ает не изучать готовую сис т ему, а создавать новую, е новыми параметрами. Именно системный синтез должен стать основой инновационного процесса. Системный анализ предполагает полноту сбора информации. Системный синтез используется при ограниченности информации и связан с применением неформальных способов сбора информации на основе экспертной оценки. 3. Сбор информации традиционно неограничен, поскольку исследователь стремится собрать как можно больше информации, В условиях инновационного процесса при колоссальном дефиците времени информация должна быть строго ограничена и дозирована. 4. Измерение. В закрытой системе действует одномерное мышление: либо - либо. В таких системах существуют дилеммы - «необходимость - случайность», «качество - цена» (либо то, либо другое). Открытый подход заключается в том, чтобы выйти в третье измерение и посмотреть на ситуацию со стороны, от диады перейти к триале. Это позволяет, например, соединить высокое качество т овара с низкой ценой. 5. Изоморфизм - перенос системных знаний из одной области в другую. Инновационный процесс но своей сути изоморфичен. 6. Моделирование. При формировании сложного объекта результаты некоторых предшествующих стадий развития могут естественным образом вы [гадать, а другие, существенные, входят в преобразованном, трансформированном виде. Построение сложного целого ведет к видоизменению частей, элементов и подсистем, входящих в его состав. 7. Стимулирование. Часто система оттягивает процесс деградации, например, перенаправляя свою внутреннюю энергию не на работу, а на ее имитацию.
4 Математические методы 1. Абстрагирование, когда интуиция познающего субъекта выносятся за пределы рассматриваемой системы; 2. Арифметическое моделирование, целиком базирующееся на опыте. Используется, когда объекты статиЧ1гы или медленно меняются; 3. Геометрическое моделирование создает абстрактные конструкции, не существующие в природе, хотя относятся они к реальным, быстро меняющимся объектам. Сами объекты геометрии дискретны; точка, треугольник и т.д.
5 Общие методы управления 1. Моделирование традиционно основывается на большом количестве зле ментов, если позволяет ирс.мя, либо на упрощенной схеме, если времени на реакцию уже ист и ситуация вышла из под контроля. Инновационный подход предполагает заблаговременное проектирование системы - не сложной иди простой, а адекватной; 2. Пеле пола га иие традиционно заключается в постановке пели перед организацией, подразделений! или конкретным человеком. Инновационный про грамм нецелевой метол управления заключается в
соединении нескольких проектов в единое целое;
3. Структурирование предполагает сование регулярной структуры, при под кой для решения иобых задач. Для решения инновационных задач более подходит проектная методология, когда под каждую инновационную тематику создается своя проектная структура;
4. Опенка. Количественный оценки очень важны, но в инновационных проектах они теряют свою эффективность. 11 целях инновационного менеджмента гораздо важнее использовать экспертные методы, которые позволяют получить палукалнчественные н качественные оценки;
5. Эвристические методы применяются редко, но в инновационном менеджменте - это основа принятия решений.
Методы финансовые управления
1. Бюджетирование
2. Оценка эффективности проектов на основе дисконтирования и т.д.;
3. Функционально-стоимостной анализ. Метод системного анализа функции объекта (нового продукта), направленный на минимизацию затрат в сферах маркетинга, проектирования, производства, эксплуатации при сохранении (повышении) качества объекта строится на рассмотрении объекта через
нритмувыполнения им соответствую!них функции._
Пси ХОЛОГН 'ГС с кис методы
1, рефлексия - самомышление;
2. морфологический анализ. Он позволяет соединить в единую систему методы выявления, обозначения, подсчета и классификации всех выбранных вариантов какой-либо функции конкретной инновации;
3, морфологический синтез. Для реализации инновационного подхода ну жно ограничивать и подстегивать мышление, сужать его и расширять. И пой связи в рамках метода морфологического синтеза (в ряде случаев - с использованием информационных технологий и баз данных) применимы:
4. метод контрольных вопросов; 5 матричное структурирование;
6, синектический метод;
7. метод фокальных объектов; 8 метод инверсии;
9. «мозговой штурм»;
10, метод свободных ассоциаций;
1. алгоритм решения изобретательских задач.
Технологические подходы
1, Метод рахчедьных приращений, нацеленный на улучшение рабогы сразу но нескольким направлениям. 13 результате регион, предприятие, личность начинают функционировать эффективнее; К сожалению, часто решения принимаются постфактум, когда события уже произошли.
2, Метод раздельных результатов предполагает разбивку серьезной проблемы на отдельные составляющие, минимизацию и анализ элементов. Одна из причин пр^уксовки реформ - приоритет личных целей но сравнению с целями государства (региона или предприятия). Недостаток метода-несвязанность между собой полученных результатов.
3, Метод управления по результатам позволяет этот недостаток преодолеть. Для всей системы задаются общие показатели. Результаты работы одних компонентов рассматриваются с позиций их влияния нарабогу других и фиксируются в настоящем. Кроме внутренних результатов работы компонентов в систему включаются показатели, отражающие результаты функционирования системы во внешней среде.
4, Метод цедсполагания связываег настоящее и будущее. Для всей системы выстраиваются общие цели, которые объединяв Друге другом все компоненты.
5, Метод моделирования ориентирует на будущее. Синтезируется некая идея, которая может- принести успех СЭС в перспективе, моделируется и не ш нее окружение, каким оно видится в будущем, и строится модель СЭС, которая сможет успешно функционировать в новой ситуации. Метод моделирования -наиболее рискованный из всех пяти, но помогает достичь истинного успеха в конкурентной борьбе, совершить настоящий инновационный прорыв. Г лавное - построить корректную модель будущей системы, модель будущею рынка,_
4. Малуев, П.А. Управление персоналом / П.А. Малуев, Ю.Е. Мелихов. - М.: Альфа-Пресс, 2005.
5. Оголёва, Л. Н. Реинжиниринг производства / Л.Н Оголёва, Е.В. Чернецова, В.М. Радиковский. - М.: Кнорус, 2005.
6. Ломакин, А.Л.. Управленческие решения / А.Л. Ломакин. - М.: ФОРУМ; ИНФРА-М, 2005.
7. Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений. - М.: Юрайт, 2013.
