Методики изучения стрессоустойчивости сотрудников уголовно-исполнительной системы Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Legal psychology

УДК 159.9.07

Е. В. Распопин МЕТОДИКИ ИЗУЧЕНИЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ СОТРУДНИКОВ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ

E. V. Raspopin

METHODS OF STUDYING THE RESISTANCE TO STRESS OF EMPLOYEES OF THE PENAL SYSTEM

Статья содержит описание психодиагностических методик, предназначенных для изучения стрессоустойчивости. Представлены опросник психологической устойчивости к стрессу и краткая шкала стрессоустойчивости, а также тестовые нормы к методикам, разработанные на выборке сотрудников уголовно-исполнительной системы.

The article contains a description of diagnostics instruments designed to study stress. Questionnaire presented psychological resistance to stress and brief scale resistance to stress. The above test standards for the techniques developed on a sample of employees of the penal system.

Ключевые слова: сотрудники уголовно-исполнительной системы; стрессо-устойчивость; психодиагностические методики.

Keywords: employees of the penal system; stress resistance; psychodiagnostic techniques.

На сегодняшний день проблема стрессоустойчивости является одной из наиболее активно изучаемых, что вызвано всё более усложняющимися условиями существования человека в современном мире. Особое значение тема стрессоустойчивости приобретает в сфере труда, где устойчивость к стрессу является важным требованием к личности работника в самых различных областях профессиональной деятельности. В первую очередь, это касается сложных, опасных, экстремальных условий деятельности, в числе которых особое место занимает служебно-профессиональная деятельность сотрудников уголовно-исполнительной системы (УИС). В свою очередь, для оценки и изучения стрессоустойчивости сотрудников УИС необходимы надёжные психодиагностические средства и инструменты. Целью данной работы является описание опросника психологической устойчивости к стрессу (ОПУС)1 и краткой шкалы стрессоустойчивости

(КШСУ)Л Методики прошли стандартизацию на выборке сотрудников УИС.

Целью методики ОПУС является исследование стрессоустойчиво-сти личности.

1 Распопин Е. В. Опросник психологической устойчивости к стрессу (ОПУС) // Психологическая диагностика. 2009. № 3. С. 104-122.

2 Распопин Е. В. Краткая шкала стрессоустойчивости личности // Россия в мире XXI века: между насилием и диалогом. Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2013. С.282-285.

Область применения методики: методика может быть использована в консультировании и психокоррекции, в профотборе, а также в прикладных исследованиях.

Теоретические основания методики

Основной теоретической предпосылкой к созданию методики послужило положение, согласно которому не любые потенциально стрес-согенные стимулы вызывают стресс, а только те из них, которые субъективно воспринимаются и оцениваются как стрессогенные1. Исходя из этого, был составлен список стимулов, способных провоцировать развитие стресса. Данные стрессоры легли в основу шкал опросника, который, таким образом, предназначен как для исследования общего уровня стрессоустойчивости, так и для определения тех стрессоров, по отношению к которым личность может обнаруживать либо более высокую степень устойчивости и сопротивляемости, либо, напротив, большую подверженность их негативному влиянию.

Состав и количество шкал

Шкала 0 отражает общий уровень стрессоустойчивости личности.

Шкала 1 (негативная социальная оценка) характеризует устойчивость личности по отношению к эмоционально насыщенным, кон-фликтогенным ситуациям межличностного взаимодействия.

Шкала 2 (негативная самооценка) отражает степень устойчивости позитивной самооценки личности в противовес тенденции к стрессо-генной неудовлетворенности теми или иными аспектами своего «Я».

Шкала 3 (неопределённость) отражает устойчивость личности к ситуациям неопределённости, неизвестности, дефицита личностно значимой информации.

Шкала 4 (дефицит времени) отражает устойчивость личности к ситуациям лимита и дефицита времени.

Шкала 5 (информационные перегрузки) отражает устойчивость личности к интенсивным информационным и умственным нагрузкам.

Шкала 6 (физические перегрузки) отражает устойчивость личности к воздействию физических факторов внешней среды (шум, температурные воздействия и т. п.) и к физическим нагрузкам в целом.

Шкала 7 (монотонность) отражает устойчивость личности к однообразным, однотипным, монотонным условиям деятельности.

Шкала 8 (изоляция (одиночество)) отражает устойчивость личности к ситуациям межличностной изоляции, дефицита или отсутствия социальных контактов.

Шкала 9 (ситуации конкретной угрозы) отражает устойчивость личности к экстремальным условиям деятельности, связанным с потенциально высокой степенью риска.

Шкала 10 (повседневные стрессоры) отражает общую устойчивость личности к трудностям, препятствиям и ограничениям, возникающим в повседневных жизненных ситуациях.

1 Бодров В. А. Психология стресса. М.: Институт психологии РАН, 1995. 562 с.

168

Шкала 11 (неожиданность стрессора) отражает устойчивость личности к неожиданным, непредсказуемым событиям, нарушающим процесс планирования и осуществления какой-либо деятельности.

Шкала 12 (длительность и повторяемость стрессора) отражает устойчивость личности к ситуациям, стрессогенность которых определяется и усиливается продолжительным, повторяющимся либо хроническим характером стресса.

Наконец, для оценки достоверности полученных результатов в опросник включена шкала искренности

Формат и количество пунктов

Формат пунктов: монополярные шкалы Лайкерта с 4-балльной вербально-числовой шкалой интенсивности.

Количество пунктов: шкалы 1-12 состоят из 5 пунктов каждая. Общая шкала представлена 60 пунктами. Шкала L состоит из 10 пунктов.

Стандартизация тестовых норм проводилась на выборке из 300 испытуемых, сотрудников УИС. Выборка стандартизации состояла из 193 мужчин и 107 женщин. Возраст - от 18 до 51 лет, средний возраст - 32,96 года. По результатам стандартизации были разработаны нормативы перевода «сырых» баллов в 9-балльную шкалу станайнов (см. таблицу 1).

Краткие психометрические характеристики методики

Коэффициенты надёжности по внутренней согласованности составляют от 0,30 до 0,81 по субшкалам и 0,89 по общей шкале. Надёжность ретестовая с интервалом 4 недели составляет от 0,54 до 0,83 по субшкалам и 0,86 по общей шкале. Коэффициенты дискриминативности пунктов - от 0,41 до 0,89. Согласованность субшкал с общей шкалой -от 0,30 до 0,66. Валидность изучалась путём сопоставления результатов общей шкалы с методикой «Прогноз» (г = -0,63) и шкалой психосоциального стресса Л. Ридера (г = 0,44). Методика «Прогноз» предназначена для оценки нервно-психической неустойчивости и риска дезадаптации в стрессе. Чем выше первичные значения, тем ниже нервно-психическая устойчивость. Шкала Л. Ридера предназначена для оценки актуального состояния стресса испытуемого. Чем выше первичные баллы по шкале, тем выше сопротивляемость испытуемого стрессу.

Процедура тестирования сводится к раздаче испытуемым текстов опросника с бланком ответов и продублированной на них инструкцией, сбору бланков после завершения работы и обработке полученных результатов. Стандартизация процедуры тестирования позволяет использовать методику в индивидуальной и в групповой форме. Время, необходимое для индивидуального тестирования, составляет 10-20 минут, для группового тестирования - 20-30 минут.

Таблица 1

Таблица перевода «сырых» баллов в шкалу станайнов

Станайн № шкалы / сумма «сырых» баллов

0 1 2 3 4 5 6

1 60-128 5-9 5-10 5-8 5-9 5-9 5-8

2 129-139 10 11-12 9 10 10-11 9-10

3 140-151 11 13 10 11-12 12 11

4 152-163 13-13 14 11 13 13-14 12-13

5 164-175 14 15-16 12-13 14-15 15 14

6 176-186 15 17 14 16 16-17 15-16

7 187-198 16 18 15 17-18 18 17

8 199-210 17-18 19 16 19 19-20 18-19

9 211-240 19-20 20 17-20 20 20

Станайн № шкалы / сумма «сырых» баллов

7 8 9 10 11 12 L

1 5-7 5-6 5-8 5-10 5-8 5-10 10-13

2 8-9 7-8 9-10 11 9 11-12 14-16

3 10-11 9 11 12-13 10-11 13 17-19

4 12-13 10-11 12 14 12 14 20-21

5 14-15 12-13 13-14 15-16 13 15-16 22-24

6 16-17 14-15 15 17 14-15 17 25-27

7 18-19 16-17 16 18 16 18 28-29

8 20 18 17 19-20 17 19 30-32

9 19-20 18-20 18-20 20 33-40

Инструкции для испытуемого

Инструкция испытуемым зачитывается перед началом исследования. Кроме этого, инструкция должна быть продублирована в письменном виде на бланке ответов, который выдаётся для работы испытуемому.

Инструкция содержит следующий текст:

«Перед Вами - ряд утверждений, касающихся различных жизненных ситуаций и Вашего отношения к ним. Внимательно ознакомьтесь с этими утверждениями и, ориентируясь на то, как Вы ведёте себя в подобных ситуациях, выразите степень своего согласия или несогласия с каждым из них. Для этого в бланке ответов под номером каждого из данных утверждений отметьте свой вариант ответа:

- да, верно, согласен - поставьте цифру 1;

- скорее, верно - поставьте цифру 2;

- скорее, неверно - поставьте цифру 3;

- нет, неверно, не согласен - поставьте цифру 4.

Не пропускайте утверждений. Отвечайте быстро, долго не задумываясь. При работе с методикой постарайтесь проявить максимальную внимательность, искренность и откровенность».

Бланк ответов к методике ОПУС специально сконструирован таким образом, чтобы по нему было удобно проводить дальнейшую

обработку полученных данных, поэтому форму бланка менять нельзя (см. таблицу 2).

Таблица 2

Бланк ответов к методике

№ утверждения 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Вариант ответа

№ утверждения 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Вариант ответа

№ утверждения 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42

Вариант ответа

№ утверждения 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56

Вариант ответа

№ утверждения 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70

Вариант ответа

«Сырые» баллы

Станайны

Текст опросника

1. Критика и замечания очень задевают меня.

2. Меня беспокоит чувство, что я в чем-то хуже других.

3. Как правило, переход к новым условиям жизни или работы беспокоит меня.

4. Мне сильно осложняет работу осознание того, что время на её выполнение ограничено.

5. Меня не привлекает работа, для выполнения которой нужно запоминать слишком много новой информации.

6. Посторонний шум мешает мне сосредоточиться на выполняемой мною работе.

7. Монотонная работа меня раздражает.

8. Люди, предпочитающие одиночество, мне непонятны.

9. Мне страшно смотреть вниз с высоты.

10. В жизни слишком много препятствий и ограничений, которые меня раздражают.

11. Неожиданные вопросы и предложения заставляют меня надолго задуматься.

12. Если в каком-то деле меня долго преследуют одни и те же неудачи, то в конце концов я теряю к нему интерес.

13. Бывает, что неприличная шутка вызывает у меня смех.

14. Случается, что я работаю «спустя рукава».

15. Если в моих неудачах кто-то виноват, я не оставлю его безнаказанным.

16. Мне стыдно, если меня постигают неудачи в важных делах.

17. Меня беспокоит мысль о посещении новых мест или о встрече с незнакомой группой людей.

18. Моё время летит настолько быстро, что я многое не успеваю сделать.

19. От переизбытка новой информации у меня в голове возникает путаница.

20. Простуда или лёгкое недомогание влияют на моё настроение.

21. Однообразие окружающей обстановки действует на меня угнетающе.

22. Одиночество вызывает у меня скуку и уныние.

23. Чувство опасности действует на меня угнетающе.

24. Меня расстраивают жизненные неудобства и неисполненные надежды.

25. Меня настораживают люди, склонные совершать неожиданные и непредсказуемые поступки.

26. Иногда после пережитых неприятностей меня беспокоят мысли о том, что они могут повториться вновь.

27. Подростком я проявлял интерес к «запретным» темам.

28. Бывали случаи, когда я не сдерживал своих обещаний.

29. Когда на меня кричат, я отвечаю тем же.

30. Полагаю, что у меня есть масса серьёзных недостатков.

31. Чтобы чувствовать себя уверенно, необходимо знать, что ждёт тебя в будущем.

32. Я злюсь, когда мне приходится спешить.

33. После интенсивных умственных нагрузок (например, после подготовки к экзаменам) я чувствую необходимость в продолжительном отдыхе.

34. Резкие изменения погоды влияют на моё самочувствие.

35. При выполнении монотонной работы я начинаю испытывать сонливость и скуку.

36. Одиночество тяготит меня.

37. Я неохотно иду на риск.

38. Я склонен принимать все слишком всерьез.

39. Я не люблю неожиданностей.

40. Мою жизнь «отравляют» одни и те же проблемы.

41. Если это не заметно для других, я могу поступить против общепринятых правил.

42. Иногда у меня возникает желание выругаться.

43. Я не выношу даже мысли о том, что кто-то может позволить себе осуждать или наказывать меня.

44. Я нередко испытываю угрызения совести в связи со своими поступками.

45. Я не выношу неопределённости.

46. Я часто чувствую, что для эффективной работы мне не хватает времени.

47. От выполнения умственной работы я устаю больше, чем от физической.

48. Сильный холод или жара влияют мою работоспособность.

49. Я стараюсь не браться за выполнение однообразной, монотонной работы.

50. Полагаю, что одиночное заключение - самое суровое наказание.

51. Я стараюсь избегать критических ситуаций.

52. Я часто расстраиваюсь из-за пустяков.

53. Я не терплю, когда мои планы неожиданно нарушаются.

54. Незначительные, но постоянно повторяющиеся неприятности способны оказать на меня более негативное влияние, чем более серьёзные, но быстро проходящие проблемы.

55. Среди моих знакомых есть люди, которые мне не нравятся.

56. Случается, что я опаздываю к назначенному времени.

57. Для меня не особо важно, чтобы все, кто меня окружает, относились ко мне хорошо.

58. Моя внешность меня устраивает.

59. Я предпочел бы работу с большим, но, возможно, непостоянным заработком, чем работу со скромным, но постоянным окладом.

60. Обычно мне удаётся обходиться в своей работе без спешки и авралов.

61. Я легко усваиваю и запоминаю новую информацию.

62. Я регулярно занимаюсь спортом.

63. Не вижу ничего плохого в размеренной, монотонной работе.

64. Оставшись один, я легко нахожу себе занятие по душе.

65. Я хорошо знаю, что нужно делать в той или иной критической ситуации.

66. Я не склонен «копить» в себе раздражение, злость и обиды.

67. Я склонен к быстрому принятию решений в неожиданных ситуациях.

68. Если мне предстоит пройти через длительные испытания, я всегда могу рассчитывать на свою выносливость и терпеливость.

69. Я всегда говорю только правду.

70. Я никогда не сержусь. Обработка полученных результатов

После того, как испытуемый закончил работу с опросником, производится подсчет «сырых» баллов по каждой шкале.

Шкала 1 представлена утверждениями № 1, 15, 29, 43, 57 (1-й столбец утверждений бланка ответов).

Шкала 2 - утверждениями № 2, 16, 30, 44, 58 (2-й столбец). Шкала 3 - утверждениями № 3, 17, 31, 45, 59 (3-й столбец). Шкала 4 - утверждениями № 4, 18, 32, 46, 60 (4-й столбец). Шкала 5 - утверждениями № 5, 19, 33, 47, 61 (5-й столбец). Шкала 6 - утверждениями № 6, 20, 34, 48, 62 (6-й столбец). Шкала 7 - утверждениями № 7, 21, 35, 49, 63 (7-й столбец). Шкала 8 - утверждениями № 8, 22, 36, 50, 64 (8-й столбец). Шкала 9 - утверждениями № 9, 23, 37, 51, 65 (9-й столбец).

Шкала 10 - утверждениями № 10, 24, 38, 52, 66 (10-й столбец).

Шкала 11 - утверждениями № 11, 25, 39, 53, 67 (11-й столбец).

Шкала 12 - утверждениями № 12, 26, 40, 54, 68 (12-й столбец).

Шкала - утверждениями № 13, 14, 27, 28, 41, 42, 55, 56, 69, 70 (13 и 14-й столбец).

При подсчёте первичных баллов по шкалам необходимо вначале преобразовать ответы на утверждения № 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70 (нижняя строка утверждений бланка ответов) в обратную шкалу, т. е.:

- за ответ «да, верно» начисляется 4 «сырых» балла;

- «скорее, верно» - 3 балла;

- «скорее, неверно» - 2 балла;

- «нет, неверно» - 1 балл.

После этого подсчитывается «сырой» балл по каждой отдельной шкале, который получается путём суммирования ответов испытуемого на все утверждения данной шкалы. Результат по общей шкале получается путём суммирования баллов с 1-й по 12-ю шкалу (балл по шкале искренности в общий результат не входит!). Далее при помощи таблицы 1 «сырые» баллы переводятся в станайны. «Сырые» баллы и станайны вписываются в соответствующие строки бланка ответов.

Интерпретация полученных результатов

Интерпретация полученных данных делится на количественную и качественную. Количественная характеристика опросника в строгом смысле только одна - это общий уровень стрессоустойчивости, определяемый по результату общей шкалы. Качественная интерпретация заключается в последовательном выделении тех стрессогенных стимулов, по отношению к которым испытуемый обнаруживает низкую или высокую степень устойчивости.

Интерпретация полученных данных, как по отдельным шкалам, так и по общей шкале, опирается на следующие диапазоны значений. Если испытуемый набрал от 1 до 3 станайнов, то делается вывод о низкой стрессоустойчивости. Диапазон значений от 4 до 6 станайнов соответствует среднему уровню. Наконец, диапазон значений от 7 до 9 станайнов соответствует высокому уровню стрессоустойчивости.

При этом значение, полученное по шкале искренности, оценивается обратным образом, т. е. чем выше результат, тем выше стремление испытуемого соответствовать социально желаемому типу личности.

При анализе полученных данных в первую очередь обращается внимание на достоверность результатов тестирования. Затем отмечается, в отношении каких источников стресса испытуемый демонстрирует высокую и низкую степень психологической устойчивости. Завершает анализ вывод об общем уровне стрессоустойчивости испытуемого.

Также на базе методики ОПУС была разработана сокращённая версия - краткая шкала стрессоустойчивости (КШСУ).

Цель методики: экспресс-диагностика стрессоустойчивости.

Область применения методики: методика может быть рекомендована для применения в области массовых исследований стрессоустой-чивости, в скрининговых целях, в прикладных исследованиях, а также в области психологического консультирования и психокоррекции.

Ограничения применения методики: экспертные ситуации (профотбор и т. п.).

Описание и формат шкал. Методика одномерная. Представляет собой монополярную шкалу Лайкерта с 4-балльной вербально-числовой шкалой интенсивности. Состоит из 12 пунктов.

Стандартизация методики проводилась на выборке сотрудников УИС, состоящей из 300 испытуемых. По результатам стандартизации были разработаны нормативы перевода «сырых» баллов в станайны (таблица 3).

Таблица 3

Таблица перевода «сырых» баллов в шкалу станайнов

«Сырой» 12-25 26-27 28-30 31-33 34-36 37-39 40-42 43-45 46-48

балл

Станайн 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Краткие психометрические характеристики методики

Коэффициент надежности по внутренней согласованности составляет 0,92. Коэффициенты дискриминативности пунктов - от 0,41 до 0,60. Валидность изучалась путём сопоставления результатов с методикой изучения нервно-психической устойчивости «Прогноз» (г = -0,69) и шкалой психосоциального стресса Л. Ридера (г = 0,58). Коэффициент корреляции с полным вариантом опросника составляет 0,90.

Процедура тестирования сводится к раздаче испытуемым текстов опросника с продублированной на них инструкцией, сбору бланков после завершения работы и обработке полученных результатов. Методику можно проводить в индивидуальной и в групповой форме. Время, необходимое для индивидуального тестирования, составляет порядка 5 минут, для группового тестирования - 10 минут.

Инструкция испытуемому: «Перед Вами - ряд утверждений, касающихся различных жизненных ситуаций и Вашего отношения к ним. Внимательно ознакомьтесь с этими утверждениями и, ориентируясь на то, как Вы ведете себя в подобных ситуациях, выразите степень своего согласия или несогласия с каждым из них. Для этого рядом с их номерами отметьте свой вариант ответа:

- да, верно - поставьте цифру 1;

- скорее, верно - поставьте цифру 2;

- скорее, неверно - поставьте цифру 3;

- нет, неверно - поставьте цифру 4.

Не пропускайте утверждений. Отвечайте быстро, долго не задумываясь. При работе с опросником постарайтесь проявить максимальную внимательность, искренность и откровенность. Спасибо!» Текст опросника:

1. Критика и замечания очень задевают меня.

2. Меня беспокоит чувство, что я в чем-то хуже других.

3. Чтобы чувствовать себя уверенно, необходимо знать, что ждёт тебя в будущем.

4. Мне осложняет работу осознание того, что время на её выполнение ограничено.

5. От выполнения умственной работы я устаю больше, чем от физической.

6. Посторонний шум мешает мне сосредоточиться на выполняемой работе.

7. Монотонная работа меня раздражает.

8. Одиночество тяготит меня.

9. Мне страшно смотреть вниз с высоты.

10. В жизни слишком много препятствий и ограничений, которые меня раздражают.

11. Я не люблю неожиданностей.

12. Мою жизнь «отравляют» одни и те же проблемы.

Обработка и интерпретация полученных данных сводится к подсчету первичных баллов и, далее, их переводу в стандартную шкалу станайнов путём сопоставления с табличными значениями (см. таблицу 3).

Диапазоны полученных значений интерпретируются следующим образом: 1-3 станайна - низкий уровень; 4-6 - средний уровень; 7-9 станайнов - высокий уровень стрессоустойчивости.

Литература

1. Бодров В. А. Психология стресса. М.: Институт психологии РАН, 1995. 562 с.

2. Распопин Е. В. Краткая шкала стрессоустойчивости личности // Россия в мире XXI века: между насилием и диалогом. Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2013. С. 282-285.

3. Распопин Е. В. Опросник психологической устойчивости к стрессу (ОПУС) // Психологическая диагностика. 2009. № 3. С. 104-122.