Научная статья на тему 'Методичні підходи щодо оцінювання каналів розподілу продукції'

Методичні підходи щодо оцінювання каналів розподілу продукції Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
87
99
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
оцінювання каналів розподілу продукції / критерії вибору / виробники / посередники / споживачі / evaluation of channels of products distribution / criterion of selections election criteria / intermediaries / resellers / andcustomers.

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — С Б. Розумей, К Ю. Семененко, І П. Розпутня

Розглянуто особливості оцінювання каналів розподілу продукції виробниками та посередниками. Запропоновано застосування комплексного підходу до аналізу та вибору оптимальних каналів розподілу продукції

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Methodological approaches to evaluation of products distribution channels

It was considered the features of evaluation channels of products distribution and resellers. It was proposed application of integrate dapproach to the analysis and selection of optimal channels of product distribution.

Текст научной работы на тему «Методичні підходи щодо оцінювання каналів розподілу продукції»

ЕК0Н0М1ЧН1 ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ГАЛУЗЕЙ ТА ВИД1В EKOHOMI4HOI Д1ЯЛЬНОСТ1

УДК339.138

С.Б. РОЗУМЕЙ,

ст. викладач, Нацональний унверситет харчових технологм,

К.Ю. СЕМЕНЕНКО,

асистент, Нацюнальний унверситет харчових технологм,

1.П. РОЗПУТНЯ,

мапстрант, Нацональний унверситет харчових технологм

Методичш шдходи щодо оцшювання канал1в розподшу продукци

Розглянуто особливостi оцнювання каналв розподлу продукцН виробниками та посередниками. Запропоновано за-стосування комплексного niдходу до аналiзу та вибору оптимальних каналiв розподлу продукцН.

Ключов1 слова: оцнювання каналiв розподлу продукцН, критерН вибору, виробники, посередники, споживачi.

С.Б. РОЗУМЕЙ,

ст. преподаватель, Национальный университет пищевых технологий,

К.Ю. СЕМЕНЕНКО,

ассистент, Национальный университет пищевых технологий,

И.П. РАСПУТНЯЯ,

магистрант, Национальный университет пищевых технологий

Методические подходы к оценке каналов распределения продукции

Рассмотрены особенности оценки каналов распределения продукции производителями и посредниками. Предложено применение комплексного подхода к анализу и выбору оптимальных каналов распределения продукции.

Ключевые слова: оценка каналов распределения продукции, критерии выбора, производители, посредники, потребители.

S. ROZUMEY,

senior Lecturer, National University of Food Technology,

K. SEMENENKO, assistant, National University of Food Technology,

I. ROZPUTNYA,

master degree student, National University of Food Technology

Methodological approaches to evaluation of products distribution channels

It was considered the features of evaluation channels of products distribution and resellers. It was proposed application of integrate dapproach to the analysis and selection of optimal channels of product distribution.

Keywords: evaluation of channels of products distribution, criterion of selections election criteria, intermediaries, resellers, andcustomers.

Постановка проблеми. В сучасних ринкових умовах ефективьлсть д1яльнос"п пщприемства залежить вщ якос-Ti його збутовоУ д1яльност1, оскшьки саме збутов1 р1шен-ня визначають його пози^ю на ринку. Проблема вибору оптимального каналу розподшу продукци стать як перед виробниками, так i перед посередниками. Оргаызовуючи збутову систему, пщприемство оцЫюе та здмснюе вибiр ка-налiв розподшу продукци. Своею чергою, посередники, що д^ть на ринку, оцЫюють та вибирають сво'х постачальни-юв. Проблема вщсутност уыверсально' методики оцЫюван-ня каналiв розподшу, яка б враховувала думки вах його чле-ыв, постае перед уама суб'ектами ринку.

Лнал13 дослщжень та публшац/й з проблеми. Ана-лiз лiтературних джерел, присвячених оцiнюванню та вибору оптимальних каналiв розподшу, показуе, що дане пи-тання розглядаеться з погляду пiдприeмств-виробникiв науковцями: А.В. Войчак, С.С. Гаркавенко, А.Ф. Павленко, Ю.М. Пустиннiкова, Г.С. Тютюшюна. Такi вченi, як В.1. Беспя-тих, О.П. Корольчук, М.Р. ЛЫдерс, I.O. Полежаева, Н.В. Про-скура, Х.Е. Фiрон, у цьому питаны посилаються на думки посередниюв. 1снують також науковi працi авторiв О.А. Бшо-водсько', Л. Горчелс, Е. Mарiен, В.Н. Наумова, Т.О. Примак, Ч. Уест, як пропонують комплексний тдхщ до оцiнювання ка-

нал1в розподшу, визначаючи критерН' вибору як посередни-KiB, так i виробниюв/постачальниюв.

Метою статт,i е визначення методичних пiдxодiв до аналЬ зу та вибору оптимального каналу розподшу продукци з вра-хуванням думок уах його члеыв.

Виклад основного материалу. Критичний огляд лггератур-них джерел та практичних розробок дозволив визначити, що вибiр каналу розподшу потрiбно здмснювати на основi комплексного оцЫювання всix його члеыв. В економiчнiй лiтературi достатньо повно визначен як критери оцiнювання торговель-них посередникiв виробником/постачальником, так i критери оцiнювання постачальника торговельними посередниками.

Частина вчених пропонують оцЫювати канали розподшу з погляду вщповщност стратегiчним цшям пщприемства-ви-робника. Систематиза^я критерив оцiнювання каналiв розподшу пщприемством-виробником, на думку рГзних авторiв, подана в табл. 1.

На думку цих авторiв, пiдприeмства-виробники форму-ють канали розподшу, найчастiше застосовуючи таю критери оцiнювання: фЫансове становище, характеристика асор-тименту продукци, оргаыза^я та основы показники збуту, репута^я та досвщ, цiнова полГти^, охоплення ринку, рiвень компетенцií персоналу.

© С.Б. РОЗУМЕЙ, К.Ю. СЕМЕНЕНКО, 1.П. РОЗПУТНЯ, 2014 Формування ринкових вщносин в УкраУн! № 11 (162)/2014 1 69

ЕК0Н0М1ЧН1 ПРОБЛЕМИ РОЗВИТКУ ГАЛУЗЕЙ ТА ВИД1В ЕК0Н0М1ЧН01 Д1ЯЛЬНОСТ1

Таблиця 1. Систематизащя критермв оцшювання канал1в розподшу з погляду шдприсмства-виробника

№ Автор, джерело Перелш критермв оцшювання канал1в розподшу

1 Гаркавенко С.С. [3, с. 388-389] ф!нансове становище; орган!зац!я ! основы показники збуту; збут яко' продукци зд!йснюе посередник; загальна к!льк!сть товар!в р!зних ф!рм, як! продае посередник; репутац!я посередника; охоплення ринку; запаси та складськ! прим!щення; управл!ння

2 Павленко А.Ф., Войчак А.В. [8, с. 81] ф!нансов! аспекти д!яльност!; орган!зац!я та основы показники збуту; характеристики продукци та асортимент товар!в; репутац!я та досв!д; охоплення та наближен!сть до ринку; запаси та складськ! прим!щення; менеджмент

3 Пустинн!кова Ю.М. [9] доступн!сть посередника до ц!льових ринк!в; економ!чн!сть каналу; здатн!сть посередника приймати участь у досягненн! стратег!чних комерц!йних ц!лей постачальника; здатн!сть торгового персоналу посередника п!дкреслити конкурентн! переваги товару постачальника; можлив!сть контролю посередника; репутац!я посередника на ринку та ризикован!сть продаж

4. Тютюшюна Г.С. [12, с. 61] ресурсн! можливост!; управл!нська компетентн!сть; охоплення ринку; бажання вступити в партнерськ! в!дносини; знання м!сцевого ринку; наявн!сть торгових площ ! обладнання; зручне розташування для споживач!в; знання продукту; умови оплати ! кредитування; профес!онал!зм торгового персоналу; р!вень серв!су

Джерело: узагальнено авторами за даними [3,8,9, 12].

Таблиця 2. Систематизащя критермв оцшювання канал1в розподшу з погляду посередника

№ Автор, джерело Перелш критермв оцшювання канал1в розподшу

1 Беспятих В.1., Проскура Н.В. [1, с. 142-144] точн!сть виконання замовлень; над!йн!сть поставки; д!лова репутац!я; квал!ф!кац!я персоналу

2 Корольчук 0.П. [5, с. 154-156] орган!зац!я збуту; прозор!сть ¡нформацп; розм!р знижок; просування товару; над!йн!сть поставки

3 Л!ндерс М.Р., Ф!рон Х.Е. [6, с. 268-270] як!сть продукци; своечасн!сть доставки; ц!на; обслуговування; техн!чна ¡нженерна ! виробнича потужн!сть; оц!нка дистриб'юторських можливостей; детальна оц!нка ф!нанс!в ! управл!ння

4. Полежаева 1.0. [10, с. 15-16] як!сть продукци; ц!на продукци та знижки; репутац!я виробника; умови поставки продукци; географ!чне розташування постачальника; швидк!сть оновлення асортименту; можлив!сть повернення продукци нев!дпов!дно' якост!; кредитування; маркетингова п!дтримка

Джерело: узагальнено авторами за даними [1,5,6, 10].

1нш! вчен! виб!р канал!в розпод!лу пропонують зд!йснюва-ти на основ! оц!нювання задоволеност! посередника табл. 2.

Критери вибору каналу розпод!лу для пщприемств-вироб-ник!в суттево в!др!зняються в!д критерив вибору каналу для

170 Формування ринкових вщносин в УкраУнл № 11 (162)/2014

пocеpедникiв. Як виднo з пpoведенoгo aнaлiзy, пocеpедники вiдбиpaють пapтнеpiв пo кaнaлy poзпoдiлy зa тaкими пoкaзни-кaми: нaдiйнicть тa теpмiн пocтaвки, тoвapнa тa цiнoвa пoлiти-кa, якicть oбcлyгoвyвaння збутовим пеpcoнaлoм пocтaчaльни-кa пocеpедникiв, пpoзopicть iнфopмaцiï, пpocyвaння тoвapy.

Ocтaннiм чacoм деякi нayкoвцi пpoпoнyють пiдxoдити дй вибopy кaнaлiв poзпoдiлy кoмплекcнo, вpaxoвyючи думки як виpoбникa, тaк i пocеpедникa (тaбл. 3].

Taкий пдощ дoпoмaгae кoмплекcнo (cпиpaючиcь нa думки пocтaчaльникiв тa пocеpедникiв] oцiнити збyтoвi кaнaли т8 вибpaти co6Í нaйкpaщиx пapтнеpiв.

Ha ocнoвi пoпеpеднix дocлiджень aвтopaми бyлo yзaгaль-ненo тa визнaченo cyтнicть кoжнoгo кpитеpiю для гамплек-cнoгo oцiнювaння кaнaлiв poзпoдiлy. Kpитеpiï oцiнювaння дiяльнocтi пocеpедникiв пiдпpиeмcтвoм-виpoбникoм/пo-cтaчaльникoм пpедcтaвленo y тaбл. 4.

Taблиця 3. Cиcтемaтизaцiя критермв компледоного оцiнювaння кaнaлiв розподшу

№ Автор, джерело Перелiк критермв оцiнювaння кaнaлiв розподiлy з погляду виробникa Перелiк критермв оцiнювaння кaнaлiв розподiлу з погляду поcередникa

1 Бiлoвoдcькa O.A. [2, c. 34-35] фiнaнcoвий cтaн; дiлoвa pепyтaцiя пocеpедникa; викoнaння нopми пpoдaжy; paцioнaльнa opгaнiзaцiя тoвapopyxy; нaдiйнicть пocеpедникa; cпiвpoбiтництвo y здiйcненнi пpoгpaм cтимy- лю^ння збуту; мaтеpiaльнo-теxнiчнa бaзa pепyтaцiя пiдпpиeмcтвa як дiлoвoгo пapтнеpa; квaлiфiкaцiя тopгoвoгo пеpcoнaлy; cтaбiльнicть пocтaвoк; oпеpaтивнicть дocтaвки тoвapy зaмoвникaм; дocтyпнicть iнфopмaцiï; зниження cтyпеня pизикy

2 Гopчелc Л., Mapiен E., Уеcт Ч. [4, c. B5-92] тopгoвий acopтимент; oб'eм пpoдaжiв; темпи pocтy пpoдaжiв; мapжинaльний пpибyтoк; piвень тoвapниx зaпaciв; чacткa pинкy; pеклaмaцiï кoмпaнiï; зaдoвoленicть cпoживaчiв; вaлoвий пpибyтoк нa iнвеcтoвaний кaпiтaл нaявнicть тoвapниx iннoвaцiй; дocтyпнicть тoвapy; pеaгyвaння нa зaпити; знaння пpoдyктy; пiдтpимкa; легкicть ведення cпpaв; пocлiдoвнa цiнoвa пoлiтикa

3 Hayмoв B.H. [7, c. 12-13] дiлoвa pепyтaцiя пocеpедникa; oбcяг тa cтaбiльнicть зaкyпoк; мapкетингoвa aктивнicть пocеpедникa; викoнaння пocеpедникoм зoбoв'язaнь; здaтнicть пocеpедникa дoбaвляти тoвapaм цiннicть дiлoвa pепyтaцiя пocтaчaльникa; якicть тoвapiв; нaдiйнicть пocтaвoк; cтaбiльнicть acopтиментy пocтaчaльникa; «cпpaведливicть» цiн; викoнaння пocтaчaльникoм фiнaнcoвиx зoбoв'язaнь

4 Пpимaк T.O. [11, c. 1B4-1B5] пiдтpимкa тoвapниx зaпaciв; ocoбливocтi acopтиментy пpoдyкцiï пocеpедникa; метoди pеaлiзaцiï тoвapy; квaлiфiкaцiя тopгoвoгo пеpcoнaлy; кpедитocпpoмoжнicть здaтнicть oпеpaтивнo пocтaчaти тoвap; здaтнicть вчacнo викoнyвaти зaмoвлення; здaтнicть пpoштoвxyвaти тoвap

Критерп Cутнicть критерiю

Ф^нмве cтaнoвище пocеpед-никa (кpедитocпpoмoжнicть) Cтaбiльне ф^нмве cтaнoвище, мoжливicть нaдaння кpедитiв виpoбникy, вчacнa oплa-тa paxyнкiв тa пoвеpнення кoштiв

Topгoвий acopтимент пpoдyкцiï Biдcyтнicть в acopтиментi пocеpедникa кoнкypyючиx тa взaeмoзaмiнниx тoвapiв, здaтнicть пocеpедникiв дoдaвaти тoвapaм цЫнють

Ocнoвнi пoкaзники збуту Tемпи тoвapooбiгy, динaмiкa oбcягy пpoдaжiв y вapтicнoмy й нaтypaльнoмy виpaзax, пpибyткoвicть, чacткa pинкy

Opгaнiзaцiя збуту Haявнicть poзгaлyженoï збyтoвoï меpежi, чиcельнicть зaйнятиx пpaцiвникiв, piвень кoмпетентнocтi y кoмеpцiйнiй cфеpi дiяльнocтi, метoди pеaлiзaцiï тoвapy

Pепyтaцiя пocеpедникa Aвтopитет i cтaбiльнicть y бiзнеci, дocвiд ведення cпpaв y певнiй cфеpi

Kеpoвaнicть тa iнфopмaтивнicть Moжливicть вcтaнoвлювaти кoнтpoль зa ц^ми i кеpyвaти пoдaльшим pyxoм тoвapy, гoтoвнicть нaдaвaти iнфopмaцiю пpo pинoк, cпoживaчiв тa pезyльтaти пpoдaжiв

Пеpcпективнicть кaнaлy Дoвгocтpoкoвi тенденцп poзвиткy, мoжливocтi зpocтaння, зaлyчення нoвиx клieнтiв, нaявнicть пpoгpaм нaвчaння для влacнoгo пеpcoнaлy

Oxoплення pинкy Biдпoвiднicть титв pинкiв, нa якиx пpaцюe пocеpедник, тa кiлькocтi тopгoвиx тoчoк пo-cеpедникa вимoгaм виpoбникa, ефективнicть oxoплення цiльoвиx pинкiв

Учacть y пpoгpaмax пpocyвaння тoвapy Дoпoмoгa пocеpедникa y пpocyвaннi тoвapy (pеклaмнi кaмпaнiï, кoбpендингoвi тa демoнcтpaцiйнi пpoгpaми тoщo]

Tеxнiчнa i мaтеpiaльнa бaзи ^явн^ть зacoбiв тpaнcпopтyвaння, пiдтpимкa безпечнoгo piвня тoвapниx зaпaciв, пеpедпpoдaжнoгo тa пicляпpoдaжнoгo oбcлyгoвyвaння

Джepeлo: poзpoблeнo aвтopaми на ocнoвi [1-12].

Джepeлo: yзaгaльнeнo aвтopaми за даними [2,4, 7, 11].

Taблиця 4. Критерп оцiнювaння дiяльноcтi поcередникiв пiдприeмcтвом-виробником/поcтaчaльником

Фopмyвaння pинкoвиx вiднocин в УкpaÏнi № 11 (162)/2014 1 71

Дaнi деcять кpитеpiïв, нa нaшy думку, дaють мoжливicть o^-нити дiяльнicть пocеpедникiв пiдпpиeмcтвoм-виpoбникoм/пo-cтaчaльникoм тa дoпoмoгти y вибopi певнoгo кaнaлy poзпoдiлy.

Oцiнювaння виpoбникa/пocтaчaльникa зa кpитеpiями, yзaгaльненими aвтopaми y тaбл. 5, дae змoгy визнaчити сту-пiнь зaдoвoленocтi пocеpедникa кaнaлoм poзпoдiлy.

Öi кpитеpiï дoпoмaгaють oцiнити тa пpийняти piшення пpo вибip кaнaлiв poзпoдiлy нa ocнoвi дyмoк пocеpедникiв.

Дo cклaдy збyтoвoгo кaнaлy вxoдять, кpiм виpoбникiв i пo-cеpедникiв, ще й cпoживaчi. B cyчacнiй нayкoвiй лiтеpaтypi пpaктичнo не вpaxoвyeтьcя дyмкa, якa е гoлoвнoю y пpoце-ci кyпiвлi тoвapy, - це кpитеpiï oцiнювaння тa вибopy кaнaлy кiнцевим cпoживaчем. Aдже caме вiд ньoгo y пдоумку зaле-жить, чи буде куплений тoвap нa pинкy. Деякi вчеы, oцiнюючи

пocтaчaльникiв чи пocеpедникiв, визнaчaють пoкaзники, якi мaють безпocеpеднe вiднoшення дo вибopy кaнaлy кiнцевим cпoживaчем. Дo ниx вiднocятьcя: acopтимент тa якicть тoвa-piв, цiнa пpoдyкцiï, oxoплення pинкy тa нaближенicть дo rno-живaчiв збyтoвoï меpежi пpoдaвця, мapкетингoвa пiдтpимкa. Aле жoден з нayкoвцiв не пpoпoнye oцiнювaти кaнaли poзпo-дiлy нa ocнoвi aнaлiзy дyмoк cпoживaчiв.

Aвтopaми були cфopмoвaнi кpитеpiï oцiнювaння дiяльнocтi cyб'eктiв кaнaлiв poзпoдiлy (виpoбникiв/пocеpедникiв] кiнцевим cпoживaчем тa визнaченa cyтнicть кoжнoгo кpитеpiю ^бл. В].

Oцiнювaння кaнaлy poзпoдiлy юнцевим cпoживaчем е не менш вaжливим зa oцiнювaння виpoбникiв i пocеpедникiв. Oптимaльний кaнaл poзпoдiлy мae вiдпoвiдaти вимoгaм ycix cyб'eктiв pинкy, |щэ вxoдять дo йoгo cклaдy.

Taблиця Б. Kpm-epiï oцiнювaння дiяльнocтi виpoбникa/пocтaчaльникa пocepeдникoм

Kpm-epiï Суттсть кpитepiю

Toвapнa пoлiтикa виpoбникa/ пocтaчaльникa Biдпoвiднicть тoвapнoгo acopтиментy зa якicними тa кiлькicними пoкaзникaми TOp-гoвoмy acopтиментy пocеpедникa, швидкicть oнoвлення acopтиментy

Цiнoвa пoлiтикa виpoбникa/ пocтaчaльникa Kpедитyвaння пocеpедникa, нaдaння пpoдyкцiï з вiдcтpoчкoю плaтежy тa цiнoвиx знижoк, cпpaведливicть poзпoдiлy пpибyткy

Пpoцедypa нaлaгoдження дiлoвиx вiднocин Зpyчнicть тa пpocтoтa пpoцедypи зaмoвлення тoвapiв, вiдcyтнicть мiнiмaльнoгo oбcягy зaмoвлення

Tеpмiн пocтaвки Oптимaльний чac з мoментy зaмoвлення дo мoментy oтpимaння зaмoвлениx тoвapiв

Haдiйнicть пocтaвки Haявнicть ефективнoï лoгicтики, викoнaння гapaнтiйниx зoбoв'язaнь, мoжливicть пoвеpнення неякicниx тa непpoдaниx тoвapiв

Дocтyпнicть iнфopмaцiï Здaтнicть cтвopювaти i poбити дocтyпнoю для пocеpедникiв iнфopмaцiю щщ^ xa-paктеpиcтик тa нaявнocтi тoвapy, yмoв i cтaнy викoнaння зaмoвлень

Toчнicть викoнaння зaмoвлень Mipa вiдпoвiднocтi oтpимaнoгo пocеpедникoм зaмoвлення yмoвaм yгoди

Kвaлiфiкaцiя тopгoвoгo пеpcoнaлy Haявнicть квaлiфiкoвaниx тopгoвиx пpедcтaвникiв y пocтaчaльникa, ïx низьга плиннicть

Учacть y пpoгpaмax пpocyвaння тoвapy Пpoпoнyвaння знижoк зa пpoведення зaxoдiв зi cтимyлювaння збуту, зaбезпечення дocтaтньoгo piвня pеклaмнoï пiдтpимки, здмтення кoбpендингoвиx пpoгpaм

Пеpcпективнicть кaнaлy Moжливicть зpocтaння oбcягiв pеaлiзaцiï, нaдaння виключниx пpaв нa збут пpoдyкцiï нa певнiй теpитopiï

Kpm-epiï Cутнicть кpитepiю

Шиpoтa acopтиментy пpoдyкцiï пpo-дaвця (виpoбникa/пocеpедникa] Haявнicть в acopтиментi кoнкypyючиx, cyпyтнix тa взaeмoзaмiнниx тoвapiв для зaдo-вoлення piзниx пoтpеб cпoживaчiв, вiдпoвiднicть пpoдyкцiï зa яюстю тa acopтимен-тoм вимoгaм cпoживaчiв

Глибинa acopтиментy тoвapiв пpo-дaвця (виpoбникa/пocеpедникa] Haявнicть глибoкoгo acopтиментy тoвapiв для зaдoвoлення пoтpеб piзниx кyпiвельниx мгмен^в

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Bapтicть тoвapy Biдпoвiднicть вcтaнoвленoï цiни кyпiвельнiй cпpoмoжнocтi пoтенцiйниx cпoживaчiв

Oxoплення pинкy пiдпpиeмcтвaми тopгoвoï меpежi Haявнicть дocтaтньoï кiлькocтi тopгoвиx пiдпpиeмcтв пocеpедникa, незнaчнa вiддaленicть вiд шляxiв пеpеcyвaння cпoживaчiв

Умoви oплaти ^явнють piзниx фopм (гoтiвкoвoï тa безгoтiвкoвoï) oплaти пpидбaниx тoвapiв, мoжливicть oтpимaння кpедитy

Poзмip знижoк Haявнicть тa poзмip цiнoвoгo cтимyлювaння y пpoдaвця (виpoбникa/пocеpедникa]

Mapкетингoве cтимyлювaння cпoживaчa Biдoмicть бpендa, нaявнicть пpoгpaм лoяльнocтi дo cпoживaчa, демoнcтpaцiйниx пpoгpaм i пpoгpaм зi cтимyлювaння збуту, нaдaння iнфopмaцiï пpo тoвap тa мoжливicть випpoбyвaти йoгo в пpoцеci вибopy

Kвaлiфiкaцiя тopгoвельнoгo пеpcoнaлy Знaння пpoдaвцем тoвapy, пpaвил йoгo екcплyaтaцiï тa cпocoбiв cпoживaння, миcтецтвo демoнcтpaцiï тa пpoпoзицiï тoвapiв, вмiння pеклaмyвaти тoвap i зaпpo-пoнyвaти cyпyтнi тa взaeмoзaмiннi тoвapи, швидкicть oбcлyгoвyвaння, ввiчливicть i пoвaгa пo вiднoшенню дo пoкyпця

Biдcyтнicть пoшкoджень тa непoлaдoк Biдпoвiднicть фiзичнoгo cтaнy тoвapiв, якi дocтaвленi cпoживaчевi, чинним cтaндap-тaм

Oбcлyгoвyвaння Haявнicть cиcтеми нaдaння дoдaткoвиx пocлyг cпoживaчaм: центpaлiзoвaнa дo-cтaвкa, yпaкoвкa, cеpвicне oбcлyгoвyвaння, мoнтaж, iнфopмyвaння тoщo

Pœepeno: poзpoблeнo aвтopaми.

Pœepeno: poзpoблeнo aвтopaми нa ocнoвi [1-12].

Taблиця 6. Kpm-epiï oцiнювaння дiяльнocтi виpoбникiв/пocepeдникiв кiнцeвим cпoживaчeм

172 Фopмyвaння pинкoвиx вiднocин в yKpai^i № 11 (162)/2014

ЕК0Н0М1ЧН1 ПР0БЛЕМИ Р0ЗВИТКУ ГАЛУЗЕЙ ТА ВИД1В ЕК0Н0М1ЧН01 Д1ЯЛЬН0СТ1

На нашу думку, при вибор! оптимального каналу розпод!-лу п!дприемство повинно застосувати комплексний п!дх!д та врахувати думки вс!х член!в каналу: виробники/постачаль-ники оц!нюють роботу посередник!в, посередники - вироб-ник!в/постачальник!в, а к!нцев! споживач! обирають канал, який приносить '¿'м найб!льше задоволення ! за параметрами товару (оц!нювання виробник!в), ! за параметрами орган!за-цп торг!вл! (оц!нювання посередник!в).

0тже, в робот! пропонуеться ун!версальна методика оц!-нювання канал!в розпод!лу, яка е удосконаленням ! лог!чним продовженням попередн!х наукових надбань. Вони не вра-ховують вс! аспекти д!яльност! в канал! розпод!лу ! думки вс!х член!в каналу, в!д яких залежить прийняття р!шення про ку-п!влю товару через даний канал. Авторський п!дх!д дозволить всеб!чно оц!нити партнер!в по каналу розпод!лу ! зро-бити виб!р на користь найкращого каналу. В!н передбачае визначення !нтегрального показника, на основ! оц!нювання кожним членом каналу вс!х !нших його член!в за обраними критер!ями. Дана методика складаеться з семи етап!в:

1. Розробка критермв оц!нювання д!яльност! посередник!в п!дприемством-виробником.

2. 0ц!нювання п!дприемством-виробником посередник!в за визначеними критер!ями.

3. Розробка критермв оц!нювання д!яльност! виробник!в/ постачальник!в посередником.

4. 0ц!нювання посередником виробник!в/постачальник!в за визначеними критер!ями.

5. Розробка критермв оц!нювання д!яльност! суб'ект!в каналу розпод!лу к!нцевим споживачем.

6. 0ц!нювання д!яльност! суб'ект!в каналу розпод!лу к!нце-вим споживачем за визначеними критер!ями.

7. Визначення !нтегрального показника ефективност! каналу розпод!лу на основ! оц!нювання д!яльност! суб'ект!в каналу вс!ма членами.

Виб!р каналу розпод!лу Грунтуеться на експертних оц!нках представник!в виробник!в, посередник!в та на думках к!нце-вих споживач!в. Канал розпод!лу, який мае найвищий !нте-гральний показник оц!нювання, визнають найл!пшим.

Якщо за результатом оц!нювання виявиться, що д!яль-н!сть каналу розпод!лу залишае бажати кращого, потр!бно прийняти р!шення про зм!ни в канал! розпод!лу, пошук но-вих альтернативних канал!в або модиф!кац!ю вс!е' системи розпод!лу.

Висновки

Визначення оптимального каналу розпод!лу потр!бно про-водити комплексно, враховуючи думки вс!х його член!в: по-стачальник!в, посередник!в та к!нцевих споживач!в.

К!нцевий споживач е головною ланкою будь-якого каналу розпод!лу. Саме його р!шення щодо куп!вл! товар!в визначае усп!х пщприемства на ринку. Тому врахування думки спожи-вача на р!вн! з думками постачальник!в ! посередник!в при вибор! каналу розпод!лу е дуже суттевим.

Виб!р оптимального каналу зд!йснюеться на основ! оц!ню-вання роботи вс!х канал!в маркетингово' системи розпод!лу п!дприемства. Таке комплексне оц!нювання канал!в розпод!лу дасть можлив!сть виявити вузьк! м!сця як в робот! кожного каналу, так ! визначити стратег!чн! напрями пол!пшення ефективност! д!яльност! збутово' системи п!дприемства в ц!лому.

Список використаних джерел

1. Беспятых В.И. Каналы распределения в системе маркетинга предприятия / В.И. Беспятых, Н.В. Проскура // Актуальные вопросы экономической науки: стратегии регионального развития: Сб. науч. тр. междун. конф. - Киров, ВГСХА, 2005. - 256 с.

2. Б!ловодська 0.А. Теоретичн! основи вибору товаровиробником маркетингового каналу / 0.А. Бтоводська // Маркетинг: теорт ! практика. Зб. наук. праць Сх!дноукра'нського нац!он. ун!верситету !м. В. Даля / Ред. кол. Т.С. Максимова (гол. ред.). - Луганськ: Вид-во СНУ м В. Даля, 2009. - С. 34-45.

3. Гаркавенко С.С. Маркетинг: П!дручник для студ. екон. спец. вищ. навч. закл. / С.С. Гаркавенко. - 4-е. вид., доп. - К.: ЛВра, 2006 - 720 с.

4. Горчелс Л. Управление каналами дистрибуции / Л. Горчелс, Э. Мариен, Ч. Уэст - М.: Изд. Дом Гребенникова, 2005. - 248 с.

5. Корольчук 0.П. Формування та розвиток вертикальних марке-тингових систем в УкраМ [монографт.] / 0.П. Корольчук. - К.: Ки'в. нац. торг.-екон. ун-т, 2004. - 216 с.

6. Линдерс М.Р. Управление снабжением и запасами. Логистика / Пер. с англ. / М.Р. Линдерс, Х.Е. Фирон. - СПб.: 000 «Виктория плюс», 2002. - 768 с.

7. Наумов В.Н. Стратегическое взаимодействие бизнес-субъектов в маркетинговых каналах: [автореф. дис. док. экон. наук] / В.Н. Наумов - СПб, 2008. - 37 с.

8. Павленко А.Ф. Маркетинг: навчально-методичний посйник / А.Ф. Павленко, А.В. Войчак. - К.: КНЕУ. - 2003. - 246 с.

9. Пустынникова Ю.М. 0рганизация каналов сбыта и управление взаимоотношениями междуих учасниками. ОАюе1Пе, №59, декабрь 2003 // [Електрон. ресурс] Режим доступу: http://www.axma-consult.ru/stati-2-23.html

10. Полежаева 1.0. Формування маркетингових каналв розповсю-дження продукци пщприемствами легко''' промисловостй [автореф. дис. канд. екон. наук: 08.06.01] / 1.0. Полежаева. - К., 2006. - 25 с.

11. Примак Т.0. Маркетинг / Т.0. Примак. - К.: МАУП, 2004. - 228 с.

12. Тютюшкина Г.С. 0рганизация коммерческой деятельности предприятия: уч. пособие / Г.С. Тютюшкина. - Ульяновск: УлГТУ, 2006. - 132 с.

Формування ринкових вщносин в УкраУы № 11 (162)/2014 1 73

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.