CC BY
6682
Вестник Российского УНИВЕРСИТЕТА КООПЕРАЦИИ. 2021. № 1(43)
УДК 332.1
МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СЕГМЕНТАЦИИ БИЗНЕС-СРЕДЫ НА ОСНОВЕ МЕТОДА PEST-АНАЛИЗА
М.М. Малясова
В статье рассматриваются значение и роль бизнес-среды на основе обобщения теоретических и практических исследований. Целью исследования являются проведение анализа бизнес-среды по разным сегментам, выявление показателей и характеристик бизнес-среды, исследование влияния бизнес-среды на доходность хозяйствующего субъекта. Рассматриваются сущностные характеристики бизнес-среды, а также следующие сегменты бизнес-среды: экономика, демография, технология и правовое регулирование. Сгруппированы наиболее значимые показатели и характеристики деятельности каждого сегмента бизнес-среды. В сегменте экономики выявлены показатели оборота торговли, среднемесячные доходы населения; в сегменте демографии - потребительское поведение; в сегменте технологии - виртуальные возможности функционирования предприятия; в сегменте правового регулирования - политическая ситуация и события. Основным методом исследования выступил PEST-анализ. Для обоснования макроэкономических показателей бизнес-среды применена экспертная оценка. В заключение автором осуществлена оценка совокупного влияния сегментов бизнес-среды на функционирование предприятия.
Ключевые слова: бизнес-среда; предприятие; сегмент; PEST-анализ; SWOT-анализ.
M.M. Malyasova. METHODOLOGICAL ASPECTS OF THE BUSINESS ENVIRONMENT SEGMENTATION BASED ON THE PEST ANALYSIS METHOD
The article considers the importance and role of the business environment on the basis of generalization of theoretical and practical research. The purpose of the study is to analyze the business environment for different segments; identify indicators and characteristics of the business environment; study the impact of the business environment on the profitability of an economic entity. The essential characteristics of the business environment are considered, as well as the following segments of the business environment: economy, demography, technology and legal regulation. The most significant indicators and performance characteristics of each segment of the business environment are grouped. In the segment of the economy, indicators of trade turnover, average monthly income of the population were revealed; in the segment of demography - consumer behavior: in the segment of technology - the virtual possibilities of the functioning of the enterprise; in the segment of legal regulation - the political situation and events. The main research method was PEST analysis. To substantiate the macroeconomic indicators of the business environment, an expert assessment was applied. In conclusion, the author evaluates the cumulative impact of business environment segments on the functioning of the enterprise.
Keywords: business environment; enterprise; segment; PEST analysis; SWOT analysis.
В современных социально-экономических условиях деятельность практически любого предприятия направлена на улучшение финансовых показателей с параллельным развитием социальных аспектов. Получение прибыли при этом во многом обусловлено особенностями функционирования макроэкономической бизнес-среды [1].
В управленческой литературе подобные исследования появились в конце 1950-х гг. Результаты исследований были направлены на практическое применение в сфере бизнеса. Предприятие как хозяйствующий субъект стало рассматриваться в целостном взаимодействии с поставщиками, потребителями и клиентами, конкурентами. В дальнейшем к данному понятию были отнесены такие категории, как
«среда функционирования», «предпринимательская среда», «бизнес-среда». Т.А. Забазно-ва к бизнес-среде относит совокупность факторов современного экономического развития бизнеса [3].
В настоящее время к бизнес-среде можно отнести множество сил и субъектов, окружающих организацию и оказывающих различную степень влияния на функционирование предприятия, которые обусловливают не только результаты хозяйственной и финансовой деятельности, но и стиль управления и корпоративную культуру.
Для исследования качественных характеристик сегментов бизнес-среды отметим такие методики, как PEST-анализ, модель 4Р, модель конкурентных сил Портера, матрица БКГ, мат-
рица Ансоффа [2]. Их применение способствует изучению бизнес-среды с целью принятия обоснованных управленческих решений и формированию конкурентных преимуществ на основе оценки факторов влияния и установления связи и соподчинения между факторами.
Выделение отдельных сегментов бизнес-среды предприятия позволяет рассчитать их количественные значения. Бизнес-среда для предприятий Российской Федерации охватывает 40 крупных городских агломераций с численностью свыше 73 млн чел.
На основании метода PEST-анализа бизнес-среда представлена следующими сегментами: экономика, социально-демографический сегмент, технологический сегмент, сегмент правового регулирования.
Сегмент экономики бизнес-среды характеризуется изменением динамики макроэкономических показателей, вызванных сетевиза-цией экономического пространства, расширением сферы производства и услуг.
Показатели оценки экономического сегмента бизнес-среды предприятия по данным Института «Центр развития» НИУ ВШЭ рассмотрены в табл. 1.
По данным табл. 1, реальный прирост ВВП возрастает при неизменной динамике инфляции. Институт «Центр развития» НИУ ВШЭ отмечает снижение цены на нефть с 68 долл. в 2019 г. до 62,6 долл. в 2021 г. Также положительная тенденция охватывает инвестиции в основной капитал.
Оборот торговли оказывает влияние на формирование макроэкономических показателей сегмента экономики бизнес-среды. Подробнее доля округов Российской Федерации в обороте торговли рассмотрена на рисунке.
Используя данные рисунка, можно сделать вывод, что в 2014-2018 гг. в обороте розничной
.9,85
-г 9,83'
торговли РФ более 30 % приходится на Центральный федеральный округ. Доля Приволжского федерального округа в 2014 г. занимает 18,54 % и в 2018 г. - 17,54 %. Наименьшую долю в обороте розничной торговли занимают Северо-Кавказский и Дальневосточный округа.
Таблица 1
Прогнозные показатели экономического сегмента бизнес-среды
Показатели Годы
2019 2020 2021
Реальный ВВП, % прироста 1,3 1,6 1,9
Инфляция, % 5,1 4,1 4,1
Цена нефти Urals, долл./ барр. (в среднем за год) 68,0 64,6 62,6
Номинальный ВВП, трлн руб. 109,36 113,88 119,48
Инвестиции в основной капитал, % прироста 2,0 2,4 2,5
Чистый отток частного капитала, млрд долл. -38 -27 -18
Источник: составлено автором по данным сайта «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Развитие новых рынков производства товаров и услуг учитывает среднемесячные доходы населения. Среднемесячные доходы населения РФ за 2014-2018 гг. рассмотрены в табл. 2.
В процессе проведенного комплексного исследования был сделан вывод о том, что для стран с высоким уровнем государственного участия в экономике, в число которых входит Россия, при проведении властями монетарных действий, отсутствует четкое понимание того, как волатильность инфляции влияет на устойчивое развитие экономики. Деловая активность многих стран мира была нарушена под давлением пандемии, которая распространилась по
10,42
эе
17,54
2
8,57
10,49
15-22
17,55
г
8,59
10,6
17,63
£
8,77
9,52
15,51 \
17,89
2
9,11
34,45 9,11
г
9,19
1*5,12 \
18,54
2
9,31
□ Центральный федеральный округ
□ Южный федеральный округ
□ Приволжский федеральный округ
□ Сибирский федеральный округ
□ Северо-Западный федеральный округ
□ Северо-Кавказский федеральный округ
□ Уральский федеральный округ
□ Дальневосточный федеральный округ
Доля округов в обороте розничной торговли Российской Федерации, % (по данным Росстата)
84
Вестник Российского университета кооперации. 2021. № 1(43)
Таблица 2
Среднемесячные доходы населения Российской Федерации
Сумма дохода, в месяц, руб. Годы
2014 2015 2016 2017 2018
до 7 000,0 8,1 6,2 6,0 5,5 4,9
от 7 000,1 до 9 000,0 6,1 5,1 5,0 4,7 4,3
от 9 000,1 до 12 000,0 10,0 8,9 8,8 8,5 7,9
от 12 000,1 до 15 000,0 9,8 9,2 9,1 8,9 8,5
от 15 000,1 до 20 000,0 14,4 14,0 14,0 13,9 13,5
от 20 000,1 до 25 000,0 11,4 11,6 11,6 11,7 11,5
от 25 000,1 до 30 000,0 8,8 9,2 9,2 9,4 9,4
от 30 000,1 до 35 000,0 6,7 7,2 7,3 7,4 7,6
от 35 000,1 до 40 000,0 5,1 5,6 5,7 5,8 6,0
от 40 000,1 до 50 000,0 7,0 7,9 7,9 8,2 8,6
от 50 000,1 до 60 000,02 4,2 4,9 5,0 5,2 5,5
от 60 000,1 до 70 000,03 2,7 3,1 3,2 3,3 3,7
Свыше 70 000,0 5,7 7,1 7,2 7,5 8,6
Источник: составлено автором по данным Росстата
странам и стала причиной разрушительных экономических, социальных и экологических последствий.
Таблица 3
Экспертная оценка системы распределения и сбыта предприятий
Факторы Балльная оценка
Развитость системы продаж 4
Географический охват 4
Удаленность от конкурентов 4
Мнения потребителей 5
Доходы каналов сбыта 4
Возможность контроля за движением товаров и ценами 5
Оценка работы конкурентов в каналах сбыта 3
Долгосрочные тенденции применения каналов сбыта 5
Средний балл 4,25
Развитие торговых отношений и рост макроэкономических показателей экономики обусловлены системой сбыта и распределения товаров. В табл. 3 по данным экспертной оценки выявлены факторы, этому способствующие. В настоящее время географический охват сбытовой деятельности позволяет развивать торговлю во всех регионах страны. В первую очередь это связано с невысокой удаленностью от конкурентов в некоторых регионах. Увеличить возможность работы с каналами сбыта следует посредством применения различных способов их стимулирования. Перспективным направлением является развитие дополнительных каналов продаж, например развитие онлайн-продаж.
Социально-демографический сегмент бизнес-среды отражает целевые ориентиры общества, доминирующую систему ценностей и
особенности экономического и потребительского поведения. Данный сегмент характеризуется демографическими особенностями, уровнем получаемого дохода и, как следствие, различием в уровне жизни. Оптимальные условия проживания рассматриваются в исследовании С.А. Тесленок, К.С. Тесленок, Т.А. Долгаче-вой, М.А. Скворцовой. Согласно статистической отчетности, «оценка социальной комфортности позволяет определить удовлетворенность населения социальными условиями жизни и установить значимость тех или иных факторов» [5]. Социально-демографический сегмент бизнес-среды оказывает положительное влияние, так как повышение культурного уровня населения требует развития розничной торговли, а значит, у нашего предприятия есть перспективы. Не секрет, что в настоящее время активность покупателей снижается. Чтобы сохранить и преумножить клиентскую базу, предприятию потребуется приложить усилия к повышению уровня обслуживания и качеству предлагаемых товаров.
Технологический сегмент бизнес-среды характеризуется развитием интернет-технологий, баз данных, электронного бизнеса. Научно-технологические тренды отражены в Концепции развития «Россия - 2035». Использование цифровизации, автоматизации и роботизации ускоряют процесс производства. Интерес представляют особенности визуализации продукта в электронном формате, применение виртуальных возможностей функционирования предприятия. Развитие новых технологий требует от предприятия их внедрения в практическую деятельность. Можно отметить, что если у компании отсутствует собственный сайт, то это лишает торговое предприятие дополнительных поку-
пателей. Также на рынке появляются новинки относительно материалов и моделей. Несмотря на дополнительные расходы, внедрение новых технологий позволит предприятию привлечь клиентов и укрепить свои позиции на рынке.
Сегмент правового регулирования бизнес-среды характеризуется политической ситуацией и событиями, происходящими в стране. В случаях, когда заказчиками предприятия и конечными потребителями являются органы местного самоуправления или предприятия муниципальной формы собственности, то имеет значение политическая обстановка конкретного региона. Для оценки влияния сегментов бизнес-среды на функционирование предприятия может быть применен метод SWOT-ана-лиза. Полученная информация позволит дать оценку функционирования предприятия, что будет способствовать концентрации и координации ресурсов бизнес-среды на всех уровнях.
Таким образом, применение метода PEST-анализа позволило выявить сегменты бизнес-среды, особенностями которых являются: налоговое законодательство, которое позволяет воспользоваться благоприятными возможностями для завоевания ниш на рынке, ведет к расширению сферы деятельности, но в случае повышения ставок и ввода новых видов платежей прибыль предприятия уменьшится; политическая стабильность оказывает небольшое положительное влияние. Этот фактор оборачивается возможностью укрепить позиции на рынке; падение доходов населения и дальнейшее сокращение финансовых результатов всех компаний; государственное влияние на данную сферу деятельности проявляется в контроле за правильностью и своевременностью налоговых и иных платежей, регулировании ставок по кредитам. В данный момент этот фактор имеет негативное влияние на результаты работы предприятия.
Список литературы
1. БикееваМ.В. Инструменты оценки окружения современного бизнеса // Менеджмент в России и за рубежом. 2018. № 2. С. 9-13.
2. Драгунова И.В., Малясова М.М., Каря-кина Л.А. Методические подходы к анализу бизнес-среды предприятия в условиях неопределенности и риска // Экономика и предпринимательство. 2020. № 5 (118). С. 1036-1041.
3. Забазнова Т.А. Сущность бизнес-среды и предпринимательской среды в сельских территориях // Вестник Ростовского гос. ун-та. 2009. Т. 7. № 2. С. 118-124.
4. Синявин В.Ю., Васин С.М., Скворцова В.А., Тактарова С.В. Факторный анализ в исследовании деловой активности и развития бизнес-среды в сфере промышленности России // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. 2019. № 3 (51). С. 161-169.
5. Тесленок С.А., Тесленок К.С., Долгачева Т.А., Скворцова М.А. Методы и способы графической визуализации результатов исследования социальной комфортности проживания населения // Актуальные проблемы гуманитарных и социально-экономических наук. 2017. Т. 11. № 10. С. 125-130.
References
1. Bikeeva M.V. Instrumenty otsenki okruzheni-ya sovremennogo biznesa [Tools for assessing the environment of a modern business] // Menedzhment v Rossii i za rubezhom. 2018. № 2. S. 9-13.
2. Dragunova I.V., Malyasova M.M., Karyakina L.A. Metodicheskie podkhody k analizu biznes-sredy predpriyatiya v usloviyakh neopredelennosti i riska [Methodological approaches to the analysis of the business environment of an enterprise in conditions of uncertainty and risk] // Ekonomika i predprinimatel'stvo. 2020. № 5 (118). S. 1036-1041.
3. Zabaznova T.A. Sushchnost' biznes-sredy i predprinimateFskoj sredy v sel'skikh territoriyakh [The essence of the business environment and the entrepreneurial environment in rural areas] // Vestnik Rostovskogo gos. un-ta. 2009. T. 7. № 2. S. 118-124.
4. Sinyavin V.Yu., Vasin S.M., Skvortsova V.A., Tak-tarova S.V Faktornyj analiz v issledovanii delovoj ak-tivnosti i razvitiya biznes-sredy v sfere promyshlennosti Rossii [Factor analysis in the study of business activity and the development of the business environment in the Russian industry] // Izvestiya vysshikh uchebnykh zavedenij. Povolzhskij region. Obshhestvennye nauki. 2019. № 3 (51). S. 161-169.
5. Teslenok S.A., Teslenok K.S., Dolgacheva T.A., Skvortsova M.A. Metody i sposoby graficheskoj vizua-lizatsii rezul'tatov issledovaniya sotsial'noj komfort-nosti prozhivaniya naseleniya [Methods and methods of graphic visualization of the results of the study of the social comfort of living of the population] // Aktual'nye problemy gumanitarnykh i sotsial'no-ekonomicheskikh nauk. 2017. T. 11. № 10. S. 125-130.
МАЛЯСОВА Мария Михайловна - кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и информационных технологий. Саранский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации. Россия. Саранск. E-mail: m.m.malyasova@ruc.su.
MALYASOVA, Maria Mikhaylovna - Candidate of Economics, Associate Professor of the Department of Economics and Information Technologies. Saransk Cooperative Institute (branch) of the Russian University of Cooperation. Russia. Saransk. E-mail: m.m.malyasova@ruc.su.
