CC BY
34
Научни трудове на Съюза на учените в България-Пловдив, серия Б. Естествени и хуманитарни науки, т. XV, 2013 г. Научна сесия „Техника и технологии, естествени и хуманитарни науки", 25-26 X 2012 Scientific researches of the Union of Scientists in Bulgaria-Plovdiv, series B. Natural Sciences and the Humanities, Vol. XV, ISSN 1311-9192, Technics, Technologies, Natural Sciences and Humanities Session, 25-26 oktober 2012.
МЕТОДИКА ЗА ПСИХОФИЗИОЛОГИЧНИ ИЗСЛЕДВАНИЯ ЗА ПЪРВОНАЧАЛЕН ПОДБОР И ПЕРИОДИЧЕН КОНТРОЛ НА ОПЕРАТОРИТЕ В ПРЕДПРИЯТИЕ „ВЕЦ" д-р Добрил Колев
METHODS AND SYSTEM FOR PSYCHOPHYSIOLOGICAL ASSESSMENT FOR INITIAL RECRUITMENT AND PERIODIC CONTROL OF HYDROELECTRIC POWER PLANT ENGINEERS
Dobril Kolev, Phd
Р е з ю м е
В изпълнение на Кодекса на труда, Закона за здравословни и безопасни условия на труд и Наредба №9 за експлоатация на електрически централи и мрежи, чл. 35 (2), се въвежда изискване за провеждане на психофизиологични изследвания на оперативния персонал в дружествата от енергетиката.
Това положение в Наредба №9 се конкретизира в чл. 25 от ЗЗБУТ, който задължава Работодателя да полага грижи както за физическото, така и за психичното здраве на персонала.
I. АКТУАЛНОСТ И ЗНАЧИМОСТ
Актуалността на проблема за изследване на психофизиологичния статус на работещите произтича и от решението на Европейската комисия, която прие Втора приоритетна дългосрочна програма- „стрес при работа" чрез продължение на Директива №89/391 от 1989 г. относно осигуряване на мерки за предотвратяване или намаляване на стреса при работа. От 2000 г. насам този проблем е издигнат като приоритетно изследване в областта на здравословните и безопасни условия на труд.
2006 година беше обявена от Европейската комисия за година на борбата със стреса при работа (превенция).
На 23.10.2009 г. в София бе проведена Европейска седмица по безопасни и здравословни условия на труд.
Като отчитаме, че длъжността „Оператор във ВЕЦ" е длъжност с висока отговорност и психоемоционално напрежение, става ясно колко важни са изследванията съгласно цитираната Наредба №9.
В изпълнение на Кодекса на труда, Закона за здравословни и безопасни условия на труд
187
и Наредба №9 за експлоатация на електрически централи и мрежи, чл. 35 (2), се въвежда изискване за провеждане на психофизиологични изследвания на оперативния персонал в дружествата от енергетиката.
Това положение в Наредба №9 се конкретизира в чл. 25 от ЗЗБУТ, който задължава Работодателя да полага грижи както за физическото, така и за психичното здраве на персонала.
Актуалността на проблема за изследване на психофизиологичния статус на работещите произтича и от решението на Европейската комисия, която прие Втора приоритетна дългосрочна програма- „стрес при работа" чрез продължение на Директива №89/391 от 1989 г. относно осигуряване на мерки за предотвратяване или намаляване на стреса при работа. От 2000 г. насам този проблем е издигнат като приоритетно изследване в областта на здравословните и безопасни условия на труд.
2006 година беше обявена от Европейската комисия за година на борбата със стреса при работа (превенция).
На 23.10.2009 г. в София бе проведена Европейска седмица по безопасни и здравословни условия на труд.
Като отчитаме, че длъжността „Оператор във ВЕЦ" е длъжност с висока отговорност и психоемоционално напрежение, става ясно колко важни са изследванията съгласно цитираната Наредба №9.
II. ЦЕЛ И ЗАДАЧИ НА ПСИХОФИЗИОЛОГИЧНОТО ИЗСЛЕДВАНЕ
ЦЕЛ:
Целта на психофизиологичното изследване на оператори във ВЕЦ е да установи психологическата годност на операторите, да осигури надеждност в професионалната им дейност и запазване на здравето им.
Средство за реализация на целта е разработената от нас методика.
Тя позволява определяне на психофизиологичния статус на операторите съгласно Наредба 9, чл. 35 (2).
Постарали сме се методиката да бъде удобна за приложение, да осигурява относително висока надеждност на получените резултати и да създава подходящи условия и приемливо психично напрежение у изследваните лица, с цел разкриване на реалните им възможности по време на изследването.
ЗАДАЧИ ЗА РЕАЛИЗИРАНЕ НА ЦЕЛТА:
Подготовка и разработка на инструментариум за иследването;
Провеждане на психофизиологичното изследване на оператори;
Обобщение и изводи на резултатите за всеки изследван оператор.
III. АКТУАЛЕН СПИСЪК НА ДЛЪЖНОСТИТЕ „ОПЕРАТОР В „НЕК" ЕАД, ПРЕДПРИЯТИЕ „ВОДНОЕЛЕКТРИЧЕСКИ ЦЕНТРАЛИ"
Опратор водна турбина- ОВТ;
Оператор главно електрическо табло- ОГЕТ;
Оператор хидроелектроцентрала.
IV ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ДЛЪЖНОСТТА „ОПЕРАТОР ВЪВ ВЕЦ"
1. ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ПОЗНАВАТЕЛНАТА СФЕРА:
устойчивост на вниманието-способност за продължително съсредоточаване върху даден обект или дейност;
• концентрация на вниманието- способност за съсредоточаване върху един обект;
разпределение на вниманието - способност за едновременно възприемане на повече обекти или едновременно изпълнение на няколко дейности;
наблюдателност - способност своевременно да се откриват сигналите и своевременно да се изпълняват необходимите действия при продължителна еднообразна дейност;
оперативна памет - способност за съхранение на значима за изпълнение на дадена дейност информация;
подвижност на мисловните процеси - умение за бързо преминаване от една към друга мисловна задача;
• гъвкавост на мисловните процеси - умение да се намира правилно решение при нестереотипни задачи;
оперативност на мисленето- актуализация на съдържанието на знанието, отнасящо се до даден сигнал и интерпретация на това знание за решаване на задачи, свързани с управлението на обекта;
невербален интелект - способност за откриване на взаимовръзки и закономерности между обекти с невербален характер.
2. ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ПСИХОМОТОРНАТА СФЕРА:
Скорост на сложна зрително - моторна реакция - време за реагиране на значими сигнали при наличие на множество други сигнали точност на реакцията на движещ се обект
- време за реагиране на сигнал, променящ местоположението си стабилност на реакциите
- еднаквост във времената на отделните .реакции устойчивост на външни дразнители на сензомоториката
3. ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ЛИЧНОСТНАТА СФЕРА: емоционална устойчивост - стабилност, спокойствие, уравновесеност на личността;
самоконтрол -саморегулиране на собственото поведение; съвестност - съобразяване на поведението с обществените норми; отговорност - осъзнаване на дълга пред обществото и самия себе си; сдържаност - овладяване на собственото поведение;
• дисциплинираност -спазване на определени изисквания;
адекватна самооценка - съответствие на собствената оценка на реалните постижения. умения за работа в екип.
V. ПРОФЕСИОГРАМА НА ДЛЪЖНОСТТА „ОПЕРАТОР ВЪВ ВЕЦ"
Въз основа на длъжностните характеристики на цитираните по-горе длъжности, беше съставена следната професиограма, която отразява основните функции на операторите.
ПРОФЕСИОГРАМА НА ДЛЪЖНОСТТА „ОПЕРАТОР ВЪВ ВЕЦ"
ХАРАКТЕРИСТИКА НА ДЛЪЖНОСТТА
Следи и осигурява нормалната експлоатация на всички съоръжения и протичане на производствения процес в съответствие с действащите правилници и инструкции. Наблюдава параметрите и регулира режима на работа на машините и съръженията съобразно дебита на водата и изискванията на диспечерите.
Извършва периодични проверки за изправност на технологичната и аварийна автоматика. Извършва периодични проверки за изправността и състоянието на машините и съоръженията, силови трансформатори, АБ,ТИ кабелни етажи, маслено стопанство. Стрикно води оперативния дневник и ежечасовите сведения, както и всички въведени в електроцентрлата дневници.
Изпълнява задачите, определени за смяната му, съгласно график одобрен от Ръководител ВЕЦ.
Обезопасява работното място, допуска групи до работа и упражнява контрол за безопасното й извършване.
Въстановява технологичните /хидравлични/ и електрически схеми след приключване на работата.
Стрикно спазва нарядната система.
По време на дежурство следи обстановката около централата.
При необходимост изпълнява и други задачи, възложени във връзка с обезпечаване нормалното функциониране на транспортната дейност.
Длъжен е да изпълнява и други задачи в рамките на неговата компетентност, възложени му от прекия ръководител и Управителя.
ОТГОВОРНОСТИ
- Качеството на извършената работа- всички оперативни превключвания в съответствие с действащите инструкции и правилници
- Отговорност за резултатите от експлоатационната и ремонтна дейност на електросъоръженията,
правилната експлоатация на оборудването.
- Отговорност за правилното безопасно протичане на производствения процес.
- Длъжен е да не разпространява информация от личен характер, която би могла да накърни личното достойнство на ръководител, работник или служител на дружеството.
- Да бъде лоялен към работодателя,
да опазва производствената и търговска тайна по отношение на всички факти, данни и обстоятелства,
станали му известни при и по повод изпълнение на служебните му задължения, както по време на трудовите му отношения с НЕК ЕАД, така и след приключването им до момента, в който станат обществено известни
НЕОБХОДИМИ ЗНАНИЯ ЗА УСПЕШНО ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА
Схемата на електрическата и машинната Част на залата- електрическите уредби, апарати и сигнализация;
Схемата и действието на измервателните вериги, апарати и релейни защити;
Технологичната и аварийна автоматика;
Инструкциите за експлоатация на машините и съоръженията;
Умения за ликвидиране на аварийте в съответствие с експлоатацията на централата;
Схемата на хидротехническото оборудване;
Другите вътрешнонормативни актове.
ХАРАКТЕРНИ ВРЕДНОСТИ И ОПАСНОСТИ
Нервно-психично напрежение; Стрес;
Работа в непрекъснат режим на смени и нарушаване на нормалния биологичен цикъл; Обездвижване, съчетано с повишено непрекъснато наблюдение на прибори и монотонност на операциите;
Опасения от аварий и критични ситуации, налагащи бързи решения при липса на информация и време;
Опасност от погрешни реакции, решения, при рязка смяна на параметрите.
VI. ПСИХОГРАМА НА ДЛЪЖНОСТТА „ОПЕРАТОР ВЪВ ВЕЦ" Психограмата на длъжността се разработва на основата на професиограмата и необходимите личностни и делови качества, физиологичните параметри и психомоторните характеристики на лицата, изпълняващи тази дейност.
В своята съвкупност тези изисквания са предпоставка за ефективното и изпълнение на трудовата дейност на служителите.
ПРОФЕСИОНАЛНО ЗНАЧИМИ КАЧЕСТВА, НЕОБХОДИМИ ЗА УСПЕШНО ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ЗАДЪЛЖЕНИЯТА НА ПРОФЕСИЯ „ОПЕРАТОР ВЪВ ВЕЦ", СА ОТРАЗЕНИ В ЕДИННАТА ТИПОВА БЛАНКА, КОЯТО ПРЕДСТАВЛЯВА ПСИХОГРАМА НА ДЛЪЖНОСТТА, ТАБЛИЦА 1.
ТАБЛИЦА 1
Единна типова бланка
за регистриране на данни и резултати от
психофизиологичните изследвания на:
(име, длъжност, ВЕЦ, години)
№ КАЧЕСТВА И СПОСОБНОСТИ НИСКА СТЕПЕН СРЕДНА СТЕПЕН ВИСОКА СТЕПЕН
1. Скорост на възприемане на информацията СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
2 Устойчивост на вниманието СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
3 Разпределение на вниманието СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
4. Сложна изборна реакция (превключване на вниманието при зрително дифеернцирани дразнители) СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
5. Работоспособност СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
6. Амплитуда на колебание на работоспособността НИСКА КЪМ СРЕДНА
7. Коефициент на издръжливост СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
8. Точност на извършваните действия СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
9. Изменение на точността във времето НИСКА
10. Надеждност СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
11. Коефициент на успешност СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
12 Оперативна памет СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
13 Умение за работа в екип СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
14 Комуникативност СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
15 Съобразяване на поведението с обективните процеси- самоконтрол СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
16 Адекватна самооценка АДЕКВАТНА
17 Емоцинална устойчивост, стабилност, уравновесеност СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
18 Отговорност СРЕДНА КЪМ ВИСОКА
19 Социална желателност (лъжа) НИСКА КЪМ СРЕДНА
20 Ниво на стрес НИСКА КЪМ СРЕДНА
21 Физиологични параметри пулс) НИСКА КЪМ СРЕДНА
Дата............Психолог:...................
При формиране на критериите и техните степени, сме изхождали от опита на нашия екип, провеждащ психофициологични изследвания на операторите във ВЕЦ и ТЕЦ за период по-дълъг от 10 години. Водещи при разширяване зоната на годност за конкретните показатели, бяха резултатите от последното изследване на операторите в Предприятие „Водноелектрически централи", проведено през м. Октомври-Ноември 2012 г. Съобразявали сме се и с анализа на резултатите от инцидента и трудови злополуки в същото предприятие.
VII. ИНСТРУМЕНТАРИУМ ЗА ПРОВЕЖДАНЕ НА ПСИХОФИЗИОЛОГИЧНИТЕ ИЗСЛЕДВАНИЯ НА ОПЕРАТОРИ ВЪВ ВЕЦ
За всяка от основните сфери на личността сме подбрали подходящи методики, които, без да натоварват операторите, позволяват да се определи количествено или качествено цяла гама от качества и възможности:
ЗА ИЗСЛЕДВАНЕ НА ПОЗНАВАТЕЛНАТА СФЕРА
Коректурна методика за диагностика на работоспособността - служи за изследване и оценка на работоспособността на човека, неговата умора, количествени и качествени показатели, надеждност. Представлява невербален тест на постиженията, който всъщност косвено дава информация за функционалното състояние на нервната система - основа на работоспособността на всяко лице. От нея зависи ефективността на изпълняваната професионална трудова дейност.
Тест за изследване превключване на вниманието.
Тест за изследване на наблюдателност и оперативна памет.
ЗА ИЗСЛЕДВАНЕ НА ЛИЧНОСТНАТА СФЕРА
Проективен тест на Льошер за определяне на личностни качества, общо ниво на стрес, латентни качества, актуален проблем;
Тест на Айзенк ;
Стандартизиран тест за оценка на психофизиологичното състояние на изследваните лица. Акцентира върху състоянието на физиологичното и психично здраве и съпътстващите ги симптоми;
Тест за оценка на тревожността;
ЗА ИЗСЛЕДВАНЕ НА ПСИХОМОТОРНАТА СФЕРА
9.Компютърно изследване (апаратно) на сложна изборна реакция с диференциране на отреагираните сигнали;
10. Физиологична сфера - изследване на артериално кръвно налягане и пулсова честота;
VIII. МЕТОДИКИ ЗА ИЗСЛЕДВАНЕ НА ПСИХОФИЗИОЛОГИЧНИЯ СТАТУС НА ОПЕРАТОРИ ПРИ ПОСТЪПВАНЕ НА РАБОТА
МЕТОДИКИ ЗА ИЗСЛЕДВАНЕ НА ПСИХОФИЗИОЛОГИЧНИЯ СТАТУС НА ОПЕРАТОРИТЕ ПРИ ПОСТЪПВАНЕ НА РАБОТА
№ Вид на теста Тип Време Форма
1 Тест за изследване и оценка на работоспособността и нейната надеждност Бланкова методика Максимум до 10 минути Групово
2. Тест за изследване превключване на вниманието Бланкова методика 3 минути Групово
3 Тест за изследване на наблюдателност и оперативна памет Бланкова методика От 5 до 7 мин. Групово
4 Компютърно изследване на психомоторната сфера (СЗМР) Компютърна проективна методика 5 мин. Индивидуално
5 Тест на Льошер Проективна методика 2 минути Индивидуално
6 Тест на Айзенк Бланкова методика макс.30 минути Групово
7 Тест за изследване на тревожността Бланкова методика 10 мин. Групово
8 Стандартизиран тест за оценка на психосоматичния статус Бланкова методика Макс. 5 мин. Групово
9 Проследяване на артериално кръвно налягане и пулсова честота в динамика Специализирана апаратура 3 мин. Индивидуално
10 Интервю 10 мин. Индивидуално
IX. МЕТОДИКИ ЗА ИЗСЛЕДВАНЕ НА ПСИХОФИЗИОЛОГИЧНИЯ СТАТУС НА ОПЕРАТОРИ ПРИ ПЕРИОДИЧНА ОЦЕНКА
МЕТОДИКИ ЗА ИЗСЛЕДВАНЕ НА ПСИХОФИЗИОЛОГИЧНИЯ СТАТУС НА ОПЕРАТОРИТЕ ПРИ ПЕРИОДИЧНА ОЦЕНКА
№ Вид на теста Тип Време за провеждане на изследването Форма на провеждане на изследването
1 Тест за изследване и оценка на устойчивост на вниманието, разпределение на вниманието, работоспособност и нейната надеждност Бланкова методика Максимум до 10 минути Групово
2 Тест за изследване превключване на вниманието Бланкова методика 3 минути Групово
3 Тест за изследване на наблюдателност и оперативна памет Бланкова методика От 5 до 7 мин. Групово
4 Компютърно изследване на психомоторната сфера (СЗМР) Компютърна проективна методика От 3 до 5 мин. Индивидуално
5 Тест на Льошер Проективна методика 2 минути Индивидуално
6 Тест на Айзенк Бланкова методика 30 минути Групово
7 Стандартизиран тест за оценка на психосоматичния статус Бланкова методика Макс. 5 мин. Индивидуално
8 Проследяване на артериално кръвно налягане и пулсова честота в динамика Специализирана апаратура 3 мин. Индивидуално
9 Интервю 10 мин. Индивидуално
X. ЕТАПИ И НАЧИНИ ЗА ПРОВЕЖДАНЕ НА ПСИХОФИЗИОЛОГИЧНИТЕ ИЗСЛЕДВАНИЯ НА ПЕРСОНАЛА ВЪВ „ВЕЦ"
Предварително операторите да се запознаят с целта на изследването и се мотивират за висока активност при провеждането му;
За предпочитане е психосоматичното изследване е да се провежда сутрин в изолирани от шум помещения;
При провеждане на психологичното интервю, за резултатите от изследването да се акцентира върху средствата и начините за оптимизиране на постигнатите резултати, минимизиране на психологическия стрес и формиране на позитивна нагласа.
XI. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЗА ПЕРИОДИЧНОСТ НА ИЗСЛЕДВАНИЯТА
В Наредба №9/09.06.2004 г. за експлоатацията на електрически центреали и мрежи, чл. 35 (2) е въведено изискването да се изследва психофизиологичния статус на оперативния персонал, работещ в такива дружества. Там не е казано нищо за периодичността на тези изследвания.
В медицинската и психологическа литература се обръща внимание, че напоследък зачестяват психичните заболявания, породени от високо психо-емоционално напрежение в работата и в обществото. Нещо повече- обръща се особено внимание на факта, че психичното състояние на хората може да се промени рязко в кратък срок. От друга страна, много честото провеждане на такива изследвания могат да стресират персонала.
Затова, след обсъждане в нашия екип, предлагаме:
1. Изследване на психофизиологичния статус на операторите във ВЕЦ да се извършва на 2 (две) години.
2. Ежегодно да се проверява само нивото на тревожност и стрес, съчетано с психокоригиращи интервюта.
3. Ежегодно да се провежда обучение чрез програма „Анти-стрес" за мотивация на
операторите за ползване на ефективни релаксиращи методики;
4. На операторите, за които е констатиран „компенсиран" психофизиологически статус, да се обръща по-особено внимание като се осъществява близък контрол на тяхната дейност, особено в кризисни ситуации.Да се осигури възможност за пълно използване на платения годишен отпуск и при желание от тяхна страна- на неплатен отпуск.
ИЗПОЛЗВАНА ЛИТЕРАТУРА:
Колев, Добрил; „Психологически анализ на професионалния стрес при оператори в енергетиката", 2007 г.
Министерство на икономиката, енергетиката и туризма, (2004), ДВ бр. 72; Наредба №9 за техническа експлоатация на електрически централи и мрежи,
изд. „Наука и изкуство", (1976), „Ръководство за практически занятия по психология", под редакцията на Леонтева и Гипенрайтер
Рецензент: проф. д.пс.н. Веселин Василев
