Научная статья на тему 'Место концепции контроллинга в развитии систем управления качеством'

Место концепции контроллинга в развитии систем управления качеством Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
148
31
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
КОНТРОЛЛИНГ / РАЗВИТИЕ / МЕБЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО / МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА / СИСТЕМА / CONTROLLING / DEVELOPMENT / FURNITURE MANUFACTURE / MANAGEMENT QUALITY / SYSTEM

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Медведев Н. А., Александрова С. А.

Медведев Н.А., Александрова С.А. МЕСТО КОНЦЕПЦИИ КОНТРОЛЛИНГА В РАЗВИТИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ. Рассмотрена методология современного процесса контроллинга. Изложены основные тенденции развития контроллинга для мебельного производства. Дана схема вхождения системы менеджмента качества в общий процесс контроллинга мебельного предприятия.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Medvedev N.A., Alexandrova S.A. THE PLACE OF CONTROLLING IN THE DEVELOPMENT OF MANAGEMENT QUALITY SYSTEMS. The methodology of modern controlling process is observed. The main development trends of controlling for furniture manufacture are presented. The adoption scheme of management quality system in the general controlling process is given.

Текст научной работы на тему «Место концепции контроллинга в развитии систем управления качеством»

ЭКОНОМИКА

57. Данилевский, Н.Я. Россия и Европа / Н.Я. Данилевский. - М.: Книга, 1991. - 574 с.

58. Фурсов, А. Десталинизация:тайные коды /

A. Фурсов // Завтра. - июнь 2011. - № 22(915).

- С. 4.

59. Моисеев, Н.А. Леса России: Проблемы, решения / Н.А. Моисеев. - М., 2010.

60. Зубов, М. Прохороны рубля / М. Зубов // Московский комсомолец. - 12-18.08.2011. - № 179. -С. 2.

61. Делягин, М. директор института проблем глобализации, «Кто боится нашего прошлого? / М. Делягин // Лесная новь. 2009. - № 12. - С. 14.

62. Если вознамерились что-то изменить, то улучшайте, а не ухудшайте (беседа В. Кожемяко с народным артистом СССР Ю. Соломиным) газ. «Правда», 10-15 июня, 2011. - № 61(29691). - С. 6.

63. Распутин, В. Прощения нет и не будет / В. Распутин // Правда. - 21-24.03.2008.

64. Писатель В. Распутин в беседе с журналистом

B. Кожемяко // Советская Россия. - 02.02.2010. -№ 10(13.372).

65. Где, укажите нам, отечества отцы. Беседа В. Ко-жемяко с писателем В. Распутиным // Правда. - 811.10.2010. - № 111(29.598). - С. 7.

66. Архипова, Ирина. Наперекор глухоте. Духовный завет великой русской певицы // Завтра.

- февр.2010. - № 7(847). - С. 7.

67. Постникова, О. Лесничий, живем среди чужих пиров / О. Постникова // Лесная газета. - 28.03.2006.

- № 25(9675).

68. Самоделова, С. Пенсия в исполнении Олега Анофриева / С. Самоделова // Московский комсомолец. - 21.08.2010. - 10 с.

69. Либеральный стандарт: угроза миру и свободе / Митрополит Смоленский и Калининградский Кирилл // Церковный вестник. - 2004. - № 1-2.

70. Кара-Мурза, С. Предвидеть будущее / С. Кара-Мурза // Литературная газета. - 20-26.07.2011. - № 29(6331). - С. 3.

71. Зиновьев, А.А. Исповедь отщепенца / А.А. Зиновьев. - М.: Астрель, 2008. - 605 с.

72. Прилепо, Н.М. Лес и люди. Воспоминания и размышления / Н.М. Прилепо. - М., 2007. - 240 с.

73. Витте, С.Ю. Воспоминания. Том III. Царствование Николая II / С.Ю. Витте. - Таллин - Москва, 1994. - 607 с.

74. Завтра. - 2011. - № 27,28.

75. История Сталина - это история чрезвычайных обстоятельств // Литер. газета. - 17-23.03.2010. - № 10(6265). - С. 12.

76. Даешь десталлинизацию? Любовь как знак протеста / М. Веллер // Аргументы и факты. - 6-12. 04.2011. - № 14(1587). - С. 11.

77. Вокруг партии «Единая Россия» принято решение создать «Народный фронт». Что теперь? // Литер. газета. - 18-24.05.2011. - № 20(6322). - С. 2.

78. Рецидив // Литер. газета. - 21.03 - 6.04, 2010. - № 12(6267).

79. Бобров, А. Все сбылось по Достоевскому / А. Бобров // Советская Россия. - 17.09.2011. - № 104(13610). - с. 4.

МЕСТО КОНЦЕПЦИИ КОНТРОЛЛИНГА В РАЗВИТИИ СИСТЕМ

УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

Н.А. МЕДВЕДЕВ, проф. каф. менеджмента и маркетинга МГУЛ, д-р экон. наук,

С.А. АЛЕКСАНДРОВА, ст. преподаватель каф. менеджмента и маркетинга МГУЛ

В современном мире основным подходом к развитию экономических систем все чаще выбирается подход, ориентированный на совершенствование эффективности всех их организационных составляющих. Одной из концепций, помогающих в данном процессе, является контроллинг.

Под контроллингом менеджеры немецкоговорящих стран подразумевают руководящую концепцию эффективного управления предприятием и обеспечения ее долгосрочного существования. Изначально служба контроллинга концентрировала внимание на

medvedev@mgul.ac.ru

аналитических функциях сферы контроля на предприятии. Она анализировала отчетность предприятия, определяла направления его развития, оказывая таким образом помощь в принятии управленческих решений по всем направлениям функционирования организации.

Современный контроллинг - это комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. Контроллинг может обеспечивать информационно-аналитическую под-

ЛЕСНОИ ВЕСТНИК 6/2011

47

ЭКОНОМИКА

держку процессов принятия решений при управлении организацией (предприятием, корпорацией, органом государственной власти) и может быть частью, прописывающей принятие определенных решений в рамках определенных систем менеджмента.

Практика контроллинга зародилась в области государственного управления в Англии и уходит корнями в средние века. В ХV веке при дворе существовала должность «Countrollour», которая обеспечивала процесс документирования и контроля денежных и товарных потоков. Как термин слово контроллинг начал использоваться в Америке в конце XIX века, чему во многом способствовал промышленный рост в США в это время. Данный процесс повлек за собой усложнение производства и увеличение требований к методам управления, а следовательно, и рационализации производственного и финансового учета.

Огромное влияние на распространение контроллинга как основополагающей концепции развития производства оказал мировой экономический кризис, переместивший акцент на усиление внимания внутрифирменному планированию и учету, а контроллинг стал механизмом ориентирования на будущие события.

В разной литературе авторы по-своему интерпретируют и определяют понятие «контроллинг». Поэтому далее попытаемся сравнить и осмыслить разные точки зрения на это определение как у российских, так и у западных экономистов.

Основными концепциями контроллинга на современном этапе являются следующие:

- концепции контроллинга, ориентированные на учет;

- концепции контроллинга, ориентированные на информационную систему;

- концепции контроллинга, ориентированные на координацию процессов.

Обобщающим элементом всех концепций контроллинга является всесторонняя поддержка менеджмента в достижении целей организации и принятии решений на всех уровнях иерархии на основе разработки

методическо-инструментальной базы информационного обеспечения функционирования предприятия в долгосрочном периоде.

Механизм контроллинга как подсистема управления предприятием в целом включает методы, инструменты и процедуры, имеющие особенности для различных отраслей промышленности. Опираясь на контроллинг как инструмент управления, предприятие переходит на качественно новый уровень, так как ориентируется на повышение конкурентоспособности, связанной с инновационным развитием, а также приспосабливается к внешним условиям за счет выявления будущих потребностей рынка и оценки своих сильных и слабых сторон для приведения их в соответствие с выявленными требованиями в долгосрочном периоде.

Таким образом, подытожив все вышесказанное, контроллинг можно определить как концепцию современного управления, возникшую на стыке менеджмента, управленческого учета, экономического анализа и планирования.

На современном этапе важнейшей задачей для каждого предприятия является повышение конкурентоспособности его продукции. Для мебельных производств этот вопрос стоит особенно остро, в связи со все возрастающей конкуренцией в этой сфере производства, как со стороны внутренних производителей мебели, так и со стороны зарубежных мебельщиков.

Мебельная промышленность РФ - это одна из постоянно развивающихся подотраслей деревообрабатывающей промышленности, производящей в основном товары народного потребления. На сегодняшний день производством мебели в России занимаются около 6000 тысяч предприятий, среди которых более 500 крупных и средних. Мебельная продукция производится 79 субъектами Российской Федерации в 7 федеральных округах (ФО). Удельный вес мебельной отрасли в общем объеме производства продукции лесопромышленного комплекса на сегодняшний день составляет порядка 10 %. В стоимостном выражении общий объем производства мебели в России в 2010 г. составил около 30 млрд руб.,

48

ЛЕСНОЙ ВЕСТНИК 6/2011

ЭКОНОМИКА

причем порядка 75 % от этой величины приходится на бытовую мебель. Рост объемов производства мебели показан на рис. 1.

Как показывает анализ данных, приведенных на рис.1, за указанный период исследования объем производства и реализации мебельной продукции в России увеличился почти в 2 раза.

По данным Федеральной службы государственной статистики, при общем индексе потребительских цен 113,7 индекс потребительских цен по мебели составил 107,9 - с учетом этого производство в сопоставимых ценах выросло на 11 %.

По объемам производства и реализации мебельной продукции стабильные позитивные результаты достигнуты в Центральном федеральном округе (темп роста

- 119,3 %), Южном (128,5 %), Приволжском (122,9 %), Уральском (125,3 %). Данные по Северо-Западному округу хуже уровня прошлого года (109 %). Что касается распределения объемов производства и реализации мебельной продукции по регионам России, а именно по федеральным округам, по данным за 2009г. основное производство мебели сосредоточено в Центральном ФО - 44,7 %.

Оборот розничной торговли мебелью на душу населения ЦФО показан на диаграмме (рис. 2).

Большая доля рынка объясняется в первую очередь наличием крупных фирм, которые развили производство на базе предприятий, действовавших до перехода на рыночные условия.

В ЦФО расположены самые крупные мебельные предприятия федерального масштаба (табл.1). Основной вид продукции

- корпусная мебель, при этом предприятия комбинируют как серийное производство (в основном, стенок, выпускаемых так называемыми «ансамблями» из варьируемых блоков), так и позаказное (как правило, кухонных наборов, это обусловлено спецификой требований к продукции).

Среднедушевое потребление мебели в ЦФО является относительно высоким по сравнению с другими округами. Если не брать в расчет Москву и область, то потреб-

35

30

25

20

15

10

5

0

2004 2005 2006 2007 2008 2009

Рис. 1. Динамика производства и реализации мебельной продукции за 2005-2010 гг.

Россия (в среднем)

ЦФО (в среднем)

Москва и Московская Белгородская Тамбовская Смоленская Брянская Ивановская Курская Липецкая Орловская Тульская Рязанская Владимирская Костромская Воронежская Калужская Ярославская Тверская

Рис. 2. Оборот розничной торговли мебелью на душу населения в ЦФО, 2010г., тыс. руб./чел./год

ление мебели на душу населения в остальных округах приближается к среднему показателю (табл. 2).

Изучение мебельного рынка и мебельных предприятий Центрального федерального округа позволяет сделать следующие выводы:

1) основной класс потребителей, на который ориентированы местные производители мебели - покупатели со средними доходами;

ЛЕСНОЙ ВЕСТНИК 6/2011

49

ЭКОНОМИКА

Таблица 1

Крупнейшие производители мебели в ЦФО

Наименование организации Ассортимент выпускаемой продукции

ОАО «Шатура» Корпусная мебель: спальни, гостиные, кухни

ОАО «Элекстрогорскмебель» Офисная мебель, корпусная мебель для кухни

ОАО ХК «Мебель Черноземья» Корпусная мебель: кухни, спальни, прихожие

ПК ЗАО «Ангстрем» Корпусная мебель: спальни, гостиные, прихожие

ЗАО «Кристина» Корпусная мебель: спальни, гостиные, прихожие

ОАО «Графское» Корпусная мебель для кухни

ООО «Сомовчанка» Корпусная мебель: спальни, гостиные, прихожие

ОАО «Каскадмебель» Корпусная мебель: спальни, прихожие

ЗАО «Интерьер» Офисная мебель, корпусная мебель

Таблица 2

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Среднедушевое потребление мебели, 2010 г., $/год/чел.

Рис. 3. Схема СМК в общем процессе контроллинга мебельного предприятия

2) рынок мебельной продукции перенасыщен, конкуренция производителей высока, что позволяет потребителям достаточно взыскательно относиться к качеству выпускаемой продукции;

3) по замечаниям работников предприятий, наблюдается общее повышение качества менеджмента как высшего, так и среднего звена, что связано в первую очередь с исчерпанием рыночных резервов повышения рентабельности и поиском новых источников увеличения эффективности производства.

Таким образом, наличествует объективная экономическая необходимость развития мебельных производств в направлении

повышения качества продукции, расширения нового ассортимента, проведения более гибкой ценовой политики.

В связи с этим на отечественных мебельных предприятиях необходима всесторонняя комплексная реорганизация хозяйственной деятельности в области планирования, координации, контроля и учета бизнес-процессов на основе совершенствования информационных потоков, то есть внедрение систем контроллинга в управление.

Выявленные факторы определяют необходимость формирования и внедрения механизма контроллинга на предприятиях мебельной отрасли, направленного на повы-

50

ЛЕСНОЙ ВЕСТНИК 6/2011

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.