Научная статья на тему 'МЕСТО И РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ'

МЕСТО И РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
1213
159
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Журнал
Архивариус
Область наук
Ключевые слова
АНАЛИЗ / ЭТАП / РЫНКА / ПРЕДПРИЯТИЯ / МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ / МАРКЕТИНГОВОГО АНАЛИЗА

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Маматкулова Шоира Жалоловна

В данной статье рассматривается значение маркетинговых исследований в маркетинговой деятельности. Приводится несколько подходы этапы маркетингового исследования.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Текст научной работы на тему «МЕСТО И РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ»

Список использованной литературы:

1.Инновационная экономика и технологическое предпринимательство: комплекс методических материалов по практическим работам для слушателей курса. М.: RIS Ventures, 2018. 267 с.

2.А.Н. Барыкин, В.О. Икрянников Белые пятна теории и практики технологического предпринимательства // Менеджмент инноваций. 2010. №3(11). С. 204-215.

3.М.В. Хайруллина Технологическое предпринимательство: сдерживающие факторы и условия развития // Российское предпринимательство. 2016. Т. 17. №16. С. 1831-1848.

4.Е.С. Балашова, Е.А. Громова. Технологическое предпринимательство как конкурентоспособная модель инновационного развития // Экономические исследования. 2016. С. 10-16. 2

5.Ю.А. Тимагина, Р.М. Байгулов. Основные направления активизации источников венчурного инвестирования (финансирования) в технологическом предпринимательстве Российской Федерации.

6.Белокур О.С., Цветкова Г.С. Технологическое предпринимательство как фактор инновационного развития провинциального региона // Экономические отношения. 2019. Т. 9. №3. С. 2213-2228. ISSN 25878921

7.Набиуллина Э. О задачах институтов развития по диверсификации экономики Российской Федерации. Тезисы выступления на заседании Правительства Российской Федерации 11 октября 2007 // Министерство экономического развития Российской Федерации. URL: http:www.economy.gov.ru (дата обращения: 27.05.2020)

8.Татаркин А.И., Котлярова С.Н. Региональные институты развития как факторы экономического роста // Экономика региона. 2013. №3. С. 9-18.

МЕСТО И РОЛЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Маматкулова Шоира Жалоловна

Самаркандский институт экономики и сервиса, канидат экономических наук, доцент.

Узбекистан. Самарканд

Аннотация. В данной статье рассматривается значение маркетинговых исследований в маркетинговой деятельности. Приводится несколько подходы этапы маркетингового исследования.

Ключевые слова: анализ, этап, рынка, предприятия, маркетинговые исследования, маркетингового анализа.

Как показывают теоретические исследования, большинство авторов центральное место в маркетинговой деятельности предприятий отводят маркетинговым исследованиям. Это связано с тем, что основная часть наиболее точной и долгосрочной информации о рыночной конъюнктуре поступает в результате маркетинговых исследований.

Маркетинговое исследование представляет собой системный сбор, обработку и анализ всех аспектов процесса маркетинга - продукта, его рынка, каналов распределения, методов и приёмов сбыта, системы ценообразования, мер стимулирования сбыта, рекламы и т.д.

Следовательно, маркетинговые исследования представляют собой механизм, связывающий внутреннюю маркетинговую среду предприятия с внешней средой посредством маркетинговой информации. Многообразие связей с внешней средой определяет большое количество объектов маркетинговых исследований. Так, например, в исследованиях Н. Голубкова выделяется 33 основных направления маркетинговых исследований, а в работе Г.Ассэля ведется речь о наличии свыше 50 объектов маркетинговых исследований. Вместе с тем, практика показывает, что любое маркетинговое исследование носит комплексный характер и выделить единичное направление исследования довольно сложно. Поэтому обычно объекты маркетинговых исследований определяют исходя из целей, преследуемых предприятием от проведения исследований. Чтобы выполнить свое назначение маркетинговые исследования должны обеспечивать руководство компаний информацией для принятия решений.

- На первом этапе выявляют маркетинговую возможность или проблему.

- На втором этапе руководство разрабатывает альтернативные стратегии с целью воспользоваться выявленной возможностью .

- На третьем этапе маркетингового исследования проверяют альтернативные стратегии, сформулированные руководством.

-На четвертом этапе руководство отбирает и использует стратегии маркетинга с учетом проведенных исследований.

-На пятом этапе после осуществления стратегии маркетинга в ходе исследований выявляют реакцию потребителей. Отслеживают ход продаж. Кроме того, опрашивают потребителей, чтобы выяснить, знают ли они о марке товара и его рекламе и склонны ли купить товар.

-Шестой этап - это изменение руководством маркетинговой стратегии с учетом обратной связи, полученной в результате маркетинговых исследований.

При проведении маркетинговых исследований компании сталкиваются с тремя видами риска: неверное предположение о необходимом исследовании; проведение неверного исследования для получения требуемой информации; неправильное истолкование полученных при исследованиях данных. Чтобы при проведении маркетинговых исследований избежать названных рисков и обеспечить использование результатов исследований, требуется их строгое проведение. Строгость исследования обеспечивается, если полученные данные обоснованы, надежны и представительны.

Обоснованность - это получение нужной информации, соответствующей целям исследования.

Надежность - это точность получения данных. Исследователи должны стараться собирать данные без присущих всем ошибок измерения. Надежное исследование при повторном его проведении должно давать те же результаты.

Представительность - это степень, характеризующая совокупность выработки потребителей. Исследователи редко в состоянии опросить каждого потребителя на рынке, поэтому обычно осуществляется выборка, представляющая совокупность, то есть весь исследуемый рынок.

Принятие решений в области маркетинга непосредственно связано с использованием маркетинговой информации, поэтому необходимость проведения маркетинговых исследований также основано на содержании и структуре маркетинговой информационной системы (МИС) преприятия.

Маркетинговая информационная система предприятия представляет собой формальную структуру движения маркетинговой информации и ее использования в интересах предприятия. Обычная информация, характерная для МИС предприятия, не требует специальных методов ее получения, обработки, доставки и использования. Однако, та информация о внешней среде, которая не входит в структуру МИС, требует проведения маркетинговых исследований. Исходя из этого, маркетинговые исследования направлены на заполнение пробелов в маркетинговой информационной системы предприятия. Чем совершеннее маркетинговая информационная система, тем меньшее количество специальных исследований требуется предприятию для эффективной деятельности на рынке. Вместес тем, полностью отказаться от проведения маркетинговых исследований невозможно, из-за непредсказуемой изменчивости внешней среды предприятия. Таким образом, цели маркетинговых исследований определяются из необходимости получения дополнительной информации для принятия маркетинговых решений. (см. рис. 1)

Диверсификация производства, размер доходов оказывают непосредственное влияние на направления маркетингового анализа. Объём проводимых исследований зависит от направления деятельности предприятия, перспектив выхода на рынок с товарными новинками, изменениям в номенклатуре выпускаемых изделий. При этом следует учитывать, что любое изменение в деятельности фирмы приведёт к необходимости проведения более глубокого маркетингового анализа, направленного на определение таких сегментов рынка, где фирма могла бы удержать свои позиции в течение всего жизненного цикла товара.

Внутренние

источники

информации

Внешние

источники

информации

Результаты принятых ранее решений

Решение о нет

необходимости

проведения

исследований

Достаточность для принят! и решений

да

Управляющие воздействия на производство товарамп

Выбор форм

проведения

исследований

Выбор методов п средств проведения исследований

Отработка результатов маркетинговых исследований

Рис.1. Принципиальная схема маркетинговых исследований на предприятии

Процесс маркетингового исследования включает ряд операций, которые составляют этапы их проведения. Существуют несколько подходов к этапам маркетингового исследования (рис. 2).

Маркетинговые исследования по Эвансу Маркетинговые Исследования по Е.Голубкову Маркетинговые исследования по Ассэлю

1.Определение проблемы 2.Анализ вторичной информации З.Получение первичной информации 4.Анализ данных 5 .Рекомендации б.Использование результатов 1.Определение проблемы 2.Выбор целей Исследования З.Выбор методов маркетинговых исследований 4.Определение методов сбора данных 5.Разработка плана исследования б.Сбор данных 7.Анализ данных 8.Заключительный отчет 1.Определение целей исследования 2.Сигуационный анализ З.Разработка плана исследования 4.Определение состава информации 5.Разработка плана выборки б.Анализ данных 7.Заключительный отчет

Рис.2. Этапы маркетинговых исследований

Как видно из этого рисунка, технология проведения маркетингового исследования предполагает наличие двух взаимосвязанных частей: во-первых, исследование внешних переменных, которые, как правило, не поддаются регулированию со стороны руководства фирмы и поэтому для успешной коммерческой деятельности требуется гибкое приспособление к ним, и, во-вторых, анализ внутренних составляющих организаций, находящихся под контролем администрации, и определенных реакции фирмы на изменения в окружающей среде.

Следует отметить тот факт, что решение о проведении маркетинговых исследований принимается руководством предприятия (фирмы) и поэтому носит субъективный характер, то есть зависит от точки зрения и образа мышления высшего руководства.

Определение проблемы признается всеми авторами наиболее важным этапом проведения маркетингового исследования. От этого зависит форма, широта и глубина исследования, а также его конечные результаты.

Например, у предприятия всегда есть альтернатива выполнить исследования собственными силами или поручить их специализированной фирме; провести исследования в рамках существующего бюджета или выделить специальные средства на проведение исследования. Кроме того, в зависимости от необходимости принятия решения может возникнуть объективные препятствия к проведению маркетинговых исследований, такие как отсутствие времени, отсутствие или недостаток ресурсов, наличие относительно дешевой информации в материалах других исследований и т.д.

При определении проблемы маркетингового исследования могут появиться два вида трудностей:

- трудности управления маркетингом, когда появляются определенные признаки не достижения целей маркетинговых исследований;

-трудности исследований, связанные с предъявляемыми со стороны руководителей предприятия требованиями к точной, достоверной и объективной информации для принятия маркетинговых решений.

На этапе определения проблемы устанавливаются точные границы исследования и характер необходимых сведений об исследуемом объекте. В специальной литературе часто встречается несколько подходов к определению проблемы исследования - анализ результатов хозяйственно-финансовой деятельности, экспертные оценки специалистов, мониторинг маркетинговой информационной системы, анализ производственно- маркетинговых функций предприятия.

После определения проблемы и определения целей маркетингового исследования проводится анализ вторичной информации. Под вторичной информацией понимается конечные или сопутствующие результаты предыдущих исследований, касающиеся данного объекта, независимо от поставленных целей.

После определения проблемы и цели маркетингового исследования проводятся определения методов сбора данных в процессе маркетинговых исследований. На этом этапе у учёных нет единого мнения. Относительно содержания методов сбора данных одни авторы считают, что к методам сбора данных относятся анализ вторичной информации и получение первичной информации. Другие подразделяют данный этап на планирование методов сбора информации и реализации сборов информации, причем под информацией понимается как вторичная, так и первичная информация. Следующая часть маркетингового исследования связана с анализом данных. Это наиболее ответственный этап маркетинговых исследований, который зависит не столько от самой информации, сколько от понимания исследователем сущности информации.

Анализ данных может проводится как субъектами, проводившими маркетинговые исследования, так и лицом, принимаемом решения по данным исследованиям. Традиционно, заключительным этапом маркетингового исследования признается составление и оформление отчета о проведенных исследованиях. Отчет отражает в себе не только фактические данные, которые готовы к использованию,

но также и рекомендации относительно границ применения представляемой информации. В некоторых источниках заключительным этапом маркетинговых исследований считают использование полученных результатов. Однако на наш взгляд это касается больше маркетинговых воздействий, чем маркетинговых исследований.

Исходя из вышеизложенного можно сделать вывод, что проблема организации проведения маркетинговых исследований имеет многовариантное решение, в связи с чем обеспечение научного подхода к данной проблеме играет важную роль в управлении маркетингом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 2

1.Gary Armstrong, Philip Kotler, Marketing an introduction. England, 2016, Paperback; 720 pages, Pearson

2.Котлер Ф. Основы маркетинга. Учебное пособие. -М.: Издательский дом «Вильямс», 2010. - 656стр.

3.Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг. Учебник.: ИНФРА- М, 2010.- 336с

4.Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: Учебник. -М.:КНОРУС, 2010.-680с.

МАЛЫЙ И СРЕДНИЙ БИЗНЕС - РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И ПРАВОВЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ

Токмачева Надежда Викторовна

к.э.н., доцент кафедра налогообложения и бухгалтерского учета Южно-Российского института управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, 344002, РФ, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70

Токмачев Сергей Викторович студент

Ростовского филиала Российского государственного университета правосудия, Россия, 344038,

РФ, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, проспект Ленина, 66

FEATURES OF FUNCTIONING OF SMALL AND MEDIUM BUSINESSES: REGIONAL ASPECT

Nadezda Tokmacheva

Candidate of Economic Sciences, associate professor The South Russian Institute of Management the Russian Presidential Academy of National Economy and

Public Administration (RANEPA), 344002, Russia, Rosrov Region, Rostov-on-Don, st. Pushkinskayа, 70

Sergey Tokmachev student

Rostov branch of Russian state University of justice, 344038, Russia, Rosrov Region, Rostov-on-don, Lenin Avenue, 66

Аннотация. В статье представлены критерии отнесения предпринимателей к категориям малого и среднего бизнеса, дана статистическая информация по количественной и качественной характеристике таких форм хозяйствования в целом по России и по Ростовской области в частности. В материале также охарактеризованы проблемы данной категории предпринимательства в современных условиях.

Abstract. The article presents criteria for classifying entrepreneurs as small and medium-sized businesses, provides statistical information on the quantitative and qualitative characteristics of such forms of management in Russia as a whole and in the Rostov region in particular. The article also describes the problems of this category of entrepreneurship in modern conditions.

Keywords: small and medium-sized businesses, problems.

Ключевые слова: малое и среднее предпринимательство, проблемы.

Малое предпринимательство в Российской Федерации использует особые, предназначенными только для него преференции. Органы законодательной и исполнительной власти формируют среду, при которой осуществляется уменьшение налоговой и административной нагрузки малого бизнеса, что в целом способствует занятости и самозанятости экономически активного населения, а также решает проблему снижения социальной напряжённости. Критерии отнесения к категории малого и среднего бизнеса зависят от выручки и среднесписочной численности занятых. Так микропредприятие - не более 15 человек и выручка за год до 120 млн рублей, малый бизнес - до 100 человек с выручкой 800 млн рублей и средний бизнес - не более 250 человек и выручка не более 2 млрд рублей.

Внесение в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства осуществляется автоматически, на основании данных из ЕГРЮЛ, ЕГРИП и налоговой отчётности. По данным на 10.05.2020 года общее количество субъектов малого и среднего предпринимательства составляло 6 035 035 единиц, у которых было занято работников 15 304 366 человек (рис. 1).

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.