CC BY
13
МЕХАНИЗМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ОРГАНИЗАЦИИ
А.Б. Гринев, аспирант
Московская международная академия
(Россия, г. Москва)
DOI:10.24412/2500-1000-2024-3-2-44-46
Аннотация. В данной статье рассматриваются механизмы автоматизации бизнес-процессов в организации. Установлено, что модифицированная бизнес-модель дает возможность конкретизировать бизнес-процессы цифровизации бизнеса, представить целостную структуру взаимосвязанных компонентов, наглядно продемонстрировать направления и виды изменений существующей бизнес-модели организации и более четко определить рыночные конкурентные преимущества. По результатам проведенного исследования процессов автоматизации бюджетирования организаций нами сформулированы предложения по совершенствованию методического подхода к автоматизации процессов бюджетирования.
Ключевые слова: механизм, автоматизация, бизнес-процесс, организация, модель.
Признавая важность создания удачной бизнес-модели, весомость применения новых цифровых решений, нами проведен анализ распространенных в мировой практике бизнес-моделей функционирования организации, который позволил выявить не только разветвленность их содержательных характеристик, преимуществ и недостатков, но и критериев их классификации. Подавляющее большинство научных исследований исследуют бизнес-процессы через призму масштаба, объекта изменений, управляющих решений и т.п., оставляя без внимания проблемы импле-ментации в имеющиеся бизнес-модели специфических структурных элементов, новых технологических и цифровых решений.
При этом модифицированная бизнес-модель дает возможность конкретизировать бизнес-процессы цифровизации бизнеса (непосредственно связанные с новыми цифровыми технологиями), представить целостную структуру взаимосвязанных компонентов, наглядно продемонстрировать направления и виды изменений существующей бизнес-модели организации и более четко определить рыночные конкурентные преимущества [3].
По результатам проведенного исследования процессов автоматизации бюджетирования организаций нами сформулированы предложения по совершенствованию
методического подхода к автоматизации процессов бюджетирования. В отличие от существующих такой подход основывается на модели цифровизации бизнеса с использованием систем BAS ERP и Bitrix24, позволяет формализовать процессы организации и управления ими, повысить качество бизнес-процессов, минимизировать затраты на их выполнение, сократить время принятия управленческих решений и экстраполировать такой опыт на деятельность других организаций.
В разрезе определения существующих проблем автоматизации бизнес-процессов, требований к их решению и уточнения специфических особенностей конкретной организации этот подход позволяет быстро принимать управленческие решения по документообороту, анализу данных и организации деятельности. Благодаря присоединению систем «BASERP» и «Bas документооборот КОРП» в части бесшовной интеграции, а также синхронизации данных уже на начальном этапе осуществляются настройки необходимого обмена информацией между стейкхолдерами и первичная интеграция, что является удачным решением для старта следующих целей проекта по автоматизации.
Также приобрел дальнейшее развитие теоретико-методический подход к оптимизации бизнес-процессов на основе экономико-математического моделирования [2].
Экономическое содержание оптимизационной модели состоит в том, чтобы определить важнейшие бизнес-процессы и исполнителей (из имеющихся в подразделении компании), способных их выполнить с максимальной производительностью. В рамках модели нами предложена трехуровневая система ограничений по оптимальности бизнес-процессов (по фонду рабочего времени, затратам на обеспечение бизнес-процессов и уровню квалификации персонала, необходимого для успешного выполнения бизнес-процессов). На усмотрение руководства могут быть применены и другие ограничения модели, например ожидаемая доходность бизнес-процессов.
Расширенная система критериев классификации бизнес-моделей развития организации (с учетом требований трансформации бизнеса в условиях автоматизации) позволила обосновать ключевые требования к автоматизации бизнес-процессов организации, обусловленные технико-технологическим развитием экономики.
По уровню соблюдения ключевых требований к автоматизации бизнес-процессов, а также соответствию критериальным признакам (инновационность, добавленная ценность, организованность) наиболее удачной для применения в условиях автоматизации бизнеса можно считать бизнес-модель, основные блоки которой можно наполнить параметрами, обусловленными введением цифровизации бизнес-процессов, а также дополнительно выделить новый блок «технологии» [4].
Апробацию модели можно выполнить на обобщенном примере оптимизации бизнес-процессов офисного подразделения из пяти человек, что позволяет обосновать управленческие решения по перераспределению бизнес-процессов в структуре отдела, элиминировать устаревшие формы бизнес-процессов, оптимизировать их виды и количество для организации, отдела, исполнителя, перераспределить нагрузку в соответствии с производительностью работников.
На основании разработанных теоретико-методических положений по управле-
нию бизнес-процессами нами обоснованы практические рекомендации по их внедрению. Распространение имплементации организационно-экономических решений по автоматизации бизнеса, прошедших апробацию в отечественных организациях, позволит улучшить экономические результаты деятельности организаций и обеспечит существенное повышение эффективности управления бизнес-процессов в условиях глобализации рынков.
В то же время концептуальная иерархически-матричная модель имплементации информационных технологий в процессы управления позволяет выявить экстер-нальные (глобализация рынков, трансфер технологий, распределенность производства и сбыта, трансграничные интеграционные связи и т.п.) и интернальные (пер-сонализация продукции, кастомизация бизнеса, коммуникации on-line «24/7» и т.п.) детерминанты автоматизации бизнеса. Они связаны с принципами, которые нужно определять путем суперпозиции базовых положений концепций «Индустрия 4.0» и «SMART» [1].
Принципы и детерминанты обуславливают корректировку миссии, целей и стратегий и определяют направления совершенствования внутренней архитектоники бизнес-процессов организации. В то же время эффективность трансформаций в значительной мере зависит от налаженного механизма управления, который охватывает: экономически целесообразные границы внедрения в цифровые проекты (в соответствии с принципами конфиденциальности, целостности, доступности, аутентичности и т.д.); анализ и оценку их рисков (кибер-преступности, программных сбоев, распределенности, несогласованности действий подразделений и т.д.); прогнозирование результативности проектов; правильно очерченное функциональное поле информационных технологий (автоматизация производственных процессов, новые технологии бюджетирования), а также оптимально сформированная цепочка цифровизации.
Библиографический список
1. Бурдюкова, А.С. Построение и автоматизация бизнес-процессов в реализации финансовой деятельности предприятия / А.С. Бурдюкова // Интеллектуальные ресурсы - региональному развитию. - 2021. - № 1. - С. 251-255.
2. Ермашкевич, Н.С. Востребованность средств автоматизации бизнес-процессов среди промышленных предприятий России в рамках «Индустрии 4.0» / Н.С. Ермашкевич, Г.М. Роньжин // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. - 2021. - Т. 10. -№ 2. - С. 23-33.
3. Зонова, А.В. Совершенствование бухгалтерского учета средств целевого финансирования в соответствии с требованиями ВТО и МСФО / А.В. Зонова, Р.В. Ливанова, А.А. Перепелица // Международный бухгалтерский учет. - 2012. - № 42 (240). - С. 2-6.
4. Муллахметов, И.Р. Разнообразие систем автоматизации бизнес-процессов предприятия / И.Р. Муллахметов, М.В. Тюльканов // Вестник магистратуры. - 2016. - № 1-3. -С.115-118.
MECHANISMS FOR AUTOMATING BUSINESS PROCESSES IN AN ORGANIZATION
A.B. Grinev, Postgraduate Student The Moscow International Academy (Russia, Moscow)
Abstract. This article discusses the mechanisms for automating business processes in an organization. It is established that the modified business model makes it possible to specify the business processes of business digitalization, to present a complete structure of interrelated components, to clearly demonstrate the directions and types of changes in the existing business model of the organization and to more clearly define market competitive advantages. Based on the results of the conducted research of the processes of automation of budgeting of organizations, we have formulated proposals for improving the methodological approach to automation of budgeting processes.
Keywords: mechanism, automation, business process, organization, model.
