CC BY
55
МЕХАНИЗМ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ СТРАТЕГИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ
ПРЕДПРИЯТИЯ Г.В. Попова, канд. экон. наук, доцент
Воронежский государственный технический университет, г. Воронеж
В статье описывается процедура разработки и принятия управленческих решений по устойчивому развитию хозяйствующего субъекта на основе сценарного планирования
Теоретические исследования российских экономистов обнаруживают в последние годы методологически плодотворную тенденцию к "практическому" освоению теории рыночного механизма хозяйствования, тем не менее, при всем обширном диапазоне подобных исследований в их числе до настоящего времени незаслуженно отсутствуют специальные разработки, посвященные необходимости, возможности и особенностям использования концепции эффективного менеджмента на уровне предприятий в целях устойчивого экономического развития.
Однако, актуальная задача исследования возможностей реализации методов эффективного управления в пределах региональной экономики не может быть достигнута "механическим" соединением разрозненно рассматриваемых вопросов, - в рамках проблемного подхода необходимо концептуальное видение и моделирование эффективного принятия решений руководителями как специфического фрагмента экономической практики в регионе.
Реализация данной задачи на практике означает необходимость постановки и решения системы логически взаимосвязанных задач стабилизации экономической системы региона.
К такого рода задачам относится:
1) анализ экономической ситуации в регионе как автономного объекта теоретико-экономического анализа;
2) формирование методологических основ анализа иерархии приоритетов в управлении предприятием, а также рассмотрение "встроенных" и "конъюнктурных" приоритетов развития региона;
3) общую характеристику концепции эффективного управления в координатах современной региональной экономики;
4) оценку реальности эффективного управления как системного элемента развития региональной экономики;
5) изучение ступеней формирования управленческих решений на уровне предприятий как приоритетного фактора, воздействующего на развитие реального сектора.
Концепция современного регионального управления, будучи составной частью современной теории макроэкономического устройства рыночной системы, обладает мощным прикладным потенциалом, формирование и реализация которого способна, как показала мировая экономическая практика всех рыночно-
развитых стран, существенно стимулировать экономических рост национального хозяйства.
Чтобы в региональном пространстве действовать стратегически, необходимо представлять круг актуальных закономерностей и комплекс факторов дополнительно действующих на вероятностные свершения событий.
Следует говорить о категории появления энтропии в экономике. Для правильной ориентации руководителя важно не только определить обозримую и значимую цель, «реперную точку», определив ее в множестве возможностей и вероятностей, необходимо наметить при этом общий вектор, генеральную идею правил и процедур движения к ней.
Цель должна находиться в поле возможностей регионального развития.
Одновременно, чтобы получить действительно результат - устойчивый рост или стабилизацию экономической системы региона, необходим практический алгоритм действия в конкретной ситуации, определенная модель, матрица действий, управленцев первого ранга региона.
К ключевым элементам выработки эффективного управленческого решения относится выявление факторов развития внешней среды - уточнение актуальных закономерностей, характеристика неопределенности. Это сложнее, чем кажется на первый взгляд, потому что есть контекст известный, контекст актуальный, контекст перспективный - линейная матрица факторов, которые определяют в целом состояние экономической среды региона.
В ходе аналитического исследования практических реалий регионов, полагаем, что комплекс факторов, определяющих вероятностные пути развития социально-экономической ситуации в регионе можно классифицировать по сферам их проявления (аналогично диагностике состояния региона):
1. Политические - стабильность политической ситуации, возможность появления этических и национальных конфликтов;
2. Эколого-природные - возможность природных и техногенных катастроф и аварий, степень экологического загрязнения окружающей среды, разработанность и достаточность природных ресурсов;
3. Инфраструктурные - транспортная доступность, уровень обеспеченность сервисом любого вида (банковский, страховой, коммунальный), развития электронного документооборота, модификация связи,
наличие и развитость коммуникаций;
4. Демографическая - естественное воспроизводство населения, средний возраст жителей, миграционный приток, состав населения по степени трудоспособности;
5. Кадровая обеспеченность - подготовка специалистов, профессиональный состав, квалификационная структура по профессиям, мотивация к труду;
6. Научно - техническая - состояние научной базы, развития технического потенциала, использования современных технологий, организационный менеджмент;
7. Ресурсный - финансовая, материальная обеспеченность территории.
8. Социальные - развитость социальных институтов, стабильность функционирования социальной сферы.
Каким же образом можно учесть все факторы неопределенности, отследить разноплановые угрозы, активно использовать возможности региона, чтобы разработать правильные управленческие решения на уровне отдельных предприятий с тем, чтобы интересы предприятий не поглотили общерегиональные масштабные.
К ключевым элементам выработки эффективного управленческого решения относится выявление факторов развития внешней среды - уточнение актуальных закономерностей, характеристика неопределенности. Это сложнее, чем кажется на первый взгляд, потому что есть контекст известный, контекст актуальный, контекст перспективный - линейная матрица факторов, которые определяют в целом состояние экономической среды региона.
В ходе аналитического исследования практических реалий регионов, полагаем, что комплекс факторов, определяющих вероятностные пути развития социально-экономической ситуации в регионе можно классифицировать по сферам их проявления (аналогично диагностике состояния региона):
1. Политические - стабильность политической ситуации, возможность появления этических и национальных конфликтов;
2. Эколого-природные - возможность природных и техногенных катастроф и аварий, степень экологического загрязнения окружающей среды, разработанность и достаточность природных ресурсов;
3. Инфраструктурные - транспортная доступность, уровень обеспеченность сервисом любого вида (банковский, страховой, коммунальный), развития электронного документооборота, модификация связи, наличие и развитость коммуникаций;
4. Демографическая - естественное воспроизводство населения, средний возраст жителей, миграционный приток, состав населения по степени трудоспособности;
5. Кадровая обеспеченность - подготовка специалистов, профессиональный состав, квалификационная структура по профессиям, мотивация к труду;
6. Научно-техническая - состояние научной базы, развития технического потенциала, использования современных технологий, организационный менеджмент;
7. Ресурсный - финансовая, материальная обеспеченность территории.
8. Социальные - развитость социальных институтов, стабильность функционирования социальной сферы.
Каким же образом можно учесть все факторы неопределенности, отследить разноплановые угрозы, активно использовать возможности региона, чтобы разработать правильные управленческие решения на уровне отдельных учреждений с тем, чтобы интересы предприятия не поглотили общерегиональные масштабные.
В целях обеспечения адекватности информационного представления проблемной ситуации в регионе, на первом этапе проводится проверка гипотезы о наличии взаимосвязи между имеющимися факторами неопределенности внешней среды и входными параметрами процесса управления в системе.
Вторым этапом является построение прогнозных значений исследуемых факторов в будущих периодах посредством методов множественной корреляции.
Третьим этапом является определение формы и числовых характеристик распределения факторов неопределенности, на основе данных, полученных в ходе прогнозирования значений анализируемого показателя в будущих периодах и построения доверительного интервала прогноза [4].
Итак, последним этапом является определение параметров закона распределения, исходя из данных, полученных в ходе прогнозирования значений анализируемого фактора в будущих периодах и построения доверительного интервала прогноза.
Определение параметров закона распределения происходит исходя из данных, полученных в ходе прогнозирования значений анализируемого показателя в будущих периодах и построения доверительного интервала прогноза. Могут быть использованы также эмпирические данные о «поведении» исследуемого параметра, для обработки которых может быть применим аппарат кривых Пирсона.
Реализация предлагаемого методического подхода основана на разработанной процедуре формализации факторов неопределенности, установлении связи между факторами, позволяющее получить аналитическое представление факторных зависимостей региональных тенденций и исходных параметров задачи выбора оптимальных решений, с осуществлением проверки значимости параметров этой зависимости и определением закономерности распределением данных факторов во времени
Подсистема выработки и реализации оптимальных управленческих решений с учетом региональных особенностей позволяет решать следующие задачи:
- оценки ключевых моментов и критичных источников неопределенности;
- разработки ранжирования возможных будущих сценариев, с учетом присущих им рисков;
- разработку ранжирования стратегий и индикаторов будущего, при которых стратегии могут быть наиболее критичными.
Данная подсистема базируется на технологии сценарного планирования, представляющего собой _________________________Содержание алгоритма разр
генерацию последовательных решений, позволяющих достижение прогнозируемого состояния предприятия, на базе аналитической оценки факторов и тенденций, влияющих на его деятельность.
Схема алгоритма формирования сценариев представлена на рис. 1, а его содержание раскрыто в таблице.
«сценариев будущего»
Этапы Содержание
1. Установление предмета исследования и его структурирование Установление предмета исследования Определение показателей (индикаторов), посредством которых можно охарактеризовать предмет исследования. Какая дополнительная информация необходима? Анализ фактического состояния предмета исследования.
2. Определение существенных факторов, влияющих на предмет исследования, их структурирование Отбор факторов и альтернатив (методами экспертизы, «мозговая атака» и т.д.). Определение направления и силы воздействия факторов (позитивное и негативное влияние). Определение структуры влияющих факторов на предмет исследования. Графическое представление взаимосвязей.
3. Определение тенденций развития Прогноз фактического состояния предмета исследования (выполняется на основе методов экспертизы, прогнозов динамики отдельных факторов, общедоступных экономических, научноудовлетворительнотехнических и тому подобных прогнозов). Выявление факторов с явной и неявной тенденцией развития. Определение и обоснование альтернатив развития для областей с неявным развитием
4. Разработка и выбор альтернативных сценариев будущего Разработка альтернативных сценариев и их проверка на комплексность, логику и непротиворечивость. Отбор двухудовлетворительнотрех вариантов по выбранному критерию. Проверка отобранных вариантов на необходимое разнообразие, устойчивость и высокую степень вероятности.
5. Интерпретация выбранных сценариев развития. Учет возможных противодействующих событий Прогноз развития выбранных сценариев (разработка множества альтернатив для различных временных горизонтов - до 2000 г., 2010 г. и т. Д.). Разработка детальной расширенной редакции отобранных сценариев. Определение результатов противодействия событий, которые могут повлиять на ход развития (например, новая технология - принципиально новая конструкция автомобиля и т. Д.). Разработка «сценария будущего» с учетом влияния противодействующих событий.
6. Разработка окончательного варианта сценария и снижение степени риска возможных потерь Формулировка «сценария будущего» с учетом всех вновь открывающихся факторов и событий. Оценка влияния отклонений от основной идеи сценария. Оценка возможных отклонений от первоначального образа организации.
7. Перенос сценария на практическую основу Формулирование стратегии развития организации. Разработка системы планов развития организации (стратегический план, планы развития, текущие планы, программы и проекты)
Оценочными показателями состояния предприятия являются: фактор экономической устойчивости, фактор гибкости управления (менеджмент), фактор внешней среды.
Существует несколько подходов к разработке сценариев, но все они предполагают три общих положения.
1. Исходным пунктом разработки «сценариев будущего» всегда должна быть точная оценка настоящей стратегической ситуации предприятия. Такая оценка ведет к пониманию динамики воздействующих факторов: значение каких факторов падает и каких возрастает по всему временному горизонту.
2. Для воздействующих факторов с неопределенными тенденциями развития должны быть выполнены специальные прогнозы и сделаны рациональные предложения экспертов.
3. Должно быть разработано множество альтернативных «сценариев будущего», представляющих
собой определенную логическую картину. При этом должно соблюдаться обязательное условие - альтернативные сценарии не должны содержать противоречий, т.е. взаимоисключающих шагов и событий [2, 3].
Этап 1. В ходе детерминации базового признакового пространства финансовых индикаторов посредством сформированной системы раннего предупреждения были выявлены основные финансовые индикаторы, характеризующие наличие скрытых негативных тенденций в деятельности предприятия.
Однако для конкретизации содержания альтернативных сценариев необходим анализ и оценка как первичных негативных тенденций, так и степени их влияния на финансовые индикаторы с целью вычленения первостепенных стратегических задач, основанный на проведении факторного анализа.
Таким образом, в первом случае максимируется сумма квадратов коэффициентов корреляции признаков каждой группы со «своим» фактором, а во втором
случае - сумма модулей этих коэффициентов.
Этап 2. Далее проводится оценка вероятности реализации каждого воздействия и связанных с ними рисков, а также ранжирование по уровню вероятности. Ранжирование вероятности рисков нацелено на определение известных рисков и выполнение их детальной оценки как по масштабности, так и по уровню воздействия.
В заключение данного этапа формируется таблица ранжирования рисков по степени вероятности и цене риска с целью определения наиболее значимых негативных воздействий.
Этап 3. Определение и обоснование альтернатив развития.
Рис. 1. Общая схема алгоритма сценарного планирования
На данном этапе проводится прогноз фактического состояния предмета исследования с целью выявления факторов с явной и неявной тенденцией развития.
Также вводится понятие индекса динамики развития предприятия (Щ, который должен показывать темп развития предприятия в реально сложившихся условиях и с учетом прогноза их изменения. С помощью данного индекса можно определить, какой прирост источников формирования актива предприятия необходим при достижении конкретного уровня финансового развития.
К =
2 Б + АБ
г =1
г =1
*100%.
(1)
где 1<1 - индекса динамики развития предприятия
%;
ЕБ - сумма источников формирования активов предприятия по бухгалтерскому балансу на анализируемый период;
ДБ - прирост источников формирования активов предприятия в прогнозируемый период. Далее производится оценка внешних и внутренних факторов развития предприятия в прогнозируемый период в стоимостном выражении.
Таким образом, ДБ рассчитается по формуле:
п т
АБ = 2 аг + 2 Ь , (2)
г =1 г=1
где W - внешние факторы развития предприятия с общим количеством показателей «п», характеризуемых совокупностью частных показателей -«аь..ап»:
а1 - международный фактор внешней среды;а2 -политический фактор внешней среды;а3 - рыночный фактор внешней среды^ - внутренние факторы развития предприятия с общим количеством показателей «т», характеризуемых совокупностью частных показателей - «Ь1 .Ьт»:Ь1 - маркетинг и сбыт;Ь2 - финан-сы;Ь3 - операции (производство);
Ь4 - человеческие ресурсы;Ь5 - организационная структура и менеджмент;
Ь6 - культура и образ организации.
Согласно предложенной методологии «сценариев будущего» прогнозировать индекс динамики развития предприятия можно в виде нескольких вариантов: например, «пессимистический», «вероятный», «оптимистический», предполагая различное влияние факторов внешней и внутренней среды на предприятии [1, 4].
Кроме того, подобный расчет можно производить не только за год, а оценивать показатель прироста источников формирования активов предприятия (ДБ) за любой временной период. В заключение данного этапа формируется таблица альтернативных сценариев.
Этап 4. Построение дерева сценариев и выбор наиболее приемлемых.
Дерево сценариев строится на основе предварительно определенных наиболее вероятных негативных воздействий и обусловленных ими с учетом прогностической оценки развития корректирующих мер (рис. 2). Процесс детерминации оптимальных альтернативных сценариев представляет собой систему экспертных оценок их функциональности, основанную на индивидуальном предпочтении эксперта.
Рис. 2. Принцип построения дерева сценариев
В ходе детального анализа представленных зависимых переменных для дальнейшего определения основных альтернативных сценариев необходимо исследование диапазона их значений, степени взаимосвязи с конкретными финансовыми индикаторами и оценки вероятности негативного изменения индикатора под их воздействием
Процесс детерминации оптимальных альтернативных сценариев представляет собой систему экспертных оценок их функциональности, основанную на индивидуальном предпочтении эксперта. Экспертные знания, а также информация в процессе принятия решения носят нечеткий характер, поэтому необходимо выбрать модель для представления и комбинирования нечетких величин, формирующую общее правило, согласно которому происходит определение наилучшего варианта действий. Для этого необходимо использовать алгоритмы сопоставления предпочтениям, в общем случае нечетко определенным, критерием оптимальности.
Принимаемое решение также необходимо откорректировать в зависимости от уровня противоречивости источника используемой информации. Очевидно, если непротиворечивость максимальна (равна единице), то оценка не должна изменяться, а если минимальна (равна нулю) - оценка должна быть полностью неопределенной, одинаковой на всем базовом множестве.
В итоге данного этапа производится окончательный выбор одного или более альтернативных сценариев, на основе выбранной системы оценки нечетких экспертных предпочтений. Последние три этапа технологии сценарного планирования представляют собой предварительное тестирование выбранного решения (сценария) с целью определения уровня его оптимальности для решения задачи, вызвавшей необходимость принятия решений. Данное тестирование не только обеспечивает сопоставление стратегических и тактических проблем предприятия и определенных вариантов развития средовых характеристик, но и позволяет также выделить наиболее вероятностные подходы достижения состояния платежеспособности, посредством многокритериальной оптимизации в ходе имитационного эксперимента.
Литература
1. Беллман Р., Дрейфус С. Прикладные задачи динамического программирования. М: Наука, 1995.— 201 с.
2. Исследование операций: В 2-х томах. Пер. с англ./ Под ред. Дж. Моудера, С. Элмаграби. М.: Мир,
2002. Т. 2.- 677 с.
3. Статистика: национальные счета, показатели и методы анализа: Справ. пособие/ Под. ред. Н.П. Дащинской. - М.:БГЭУ, 1995.- 376 с.
4. Шимко П.Д., Власов М.П. Статистика. Сер. Учебники, учебные пособия. Ростов на Дону: Феникс,
2003. - 448 с.
5. Bellman R., Kalaba K., Zadeh L.A. Abstraction and pattern classification. J.Math. Anal. and Appl., v.13, No1, Jan.- 1966.
E-mail: popova@gorky.vrn.ru
Ключевые слова: механизм принятия управленческого решения, устойчивое развитие предприятия, сценарное планирование
