CC BY
110
УДК 338.45
Н.В. ЗАЙЦЕВА, канд. экон. наук, доцент кафедры моделирования экономики, e-mail: [email protected]
ГОУ ВПО «Донецкий национальный университет», г. Донецк, ДНР
МЕХАНИЗМ МОДЕЛИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ АРХИТЕКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
Рассмотрены основные теоретические аспекты процессов построения информационной архитектуры предприятия. На основе системного анализа основных проблем современной экономики и работы системы управления предприятий предложен механизм моделирования информационной архитектуры предприятия, позволяющий воздействовать на систему с целью достижения более быстрого проектирования информационной архитектуры.
Ключевые слова: информационная архитектура, информатизация, информационные технологии, предприятие, управление, развитие.
Zaitseva N.V. Mechanism of the enterprise information architecture modeling.
The article considers the main theoretical aspects of the processes of building the information architecture of an enterprise. Based on the system analysis of the main problems of the modern economy and the operation of the enterprise management system, a mechanism for modeling the information architecture of the enterprise has been proposed, which allows influencing the system in order to achieve a faster design of the information architecture.
Keywords: information architecture, informatization, information technologies, enterprise, management, development.
В связи с постоянным развитием информационных технологий все большее внимание уделяется совершенствованию информационной составляющей управления. Сегодня достичь эффективного управления предприятием без применения инструментов информационных технологий стало невозможным. Следствием данного факта стало резкое повышение востребованности услуг в области формирования информационной архитектуры предприятия.
За последние 23 года произошёл стремительный рост количества пользователей интернета. На начало 2018 г., по отношению к 1995 г., количество пользователей увеличилось с 44,8 млн. до 4,02 млрд. человек. И несмотря на высокие темпы развития интернет-среды, только треть предприятий Российской Федерации используют свой информационный потенциал полностью.
Информационная архитектура способствует упрощению сопровождения, а также управления информационно-технологической средой предприятия. Быстрый и полный доступ к требующимся данным для внутренних пользователей, защита этих данных от несанкционированного доступа и вирусов, резервирование и восстановление информации, обратная связь
© Н.В. Зайцева, 2018
с клиентами с помощью различных устройств, учет и анализ действий пользователей, управление бизнес-процессами -все эти задачи позволяет решить спроектированная информационная архитектура. Информационная архитектура оптимизирует все бизнес-процессы через информационные технологии и обеспечивает защиту информации, хранящейся в локальной сети предприятия.
Внедрение информационной архитектуры на предприятиях ведущих стран активно развивается с начала 2000-х годов. С каждым годом разрабатываются новые методики и положения. Согласно статистике по компаниям, активно использующим информационную архитектуру предприятия, сокращение расходов в информационно-технологической среде составляет от 10 до 20%. Лидером в области архитектуры предприятия является США, где доля компаний, внедривших в свои процессы архитектуру, составляет 38,5%. По всему миру данный показатель доходит до 29%. В России же данный показатель не превышает 4%, данная тема остается малоизученной в связи с трудностями адаптации зарубежных методов под реалии отечественных предприятий.
Поэтому анализ и моделирование информационной архитектуры является одной из важных задач, которая требует применения экономико-математических методов с целью управления данным процессом. Это отражает актуальность данной проблемы.
Проблемой формирования информационной архитектуры занимались такие отечественные ученые, как: С.В. Краснов [1], А.В. Данилин [2], В.Л. Панова [3], О.Л. Королев [4], и др. Также данной проблематикой занимался и ряд зарубежных ученых: Дж. Закман [5], Р. Сешнс [6], Э. Малон [7] и др. Однако последние тенденции стремительного развития информационных технологий
требуют глобальной доработки данной проблемы.
В своих работах А.В. Данилин [2], В.Л. Панова [3], О.Л. Королев [4] определяют информационную архитектуру предприятия как целостное описание всех бизнес стратегий, связанных с информационными технологиями, информацией, прикладными системами и техническими решениями. В свою очередь, зарубежные ученные Дж. Закман [5], Р. Сешнс [6], Э. Малон [7] определяют данное понятие как набор методик и инструментов, описывающий информационную модель предприятия, которая включает базы данных, хранилища данных и информационные потоки.
Анализ работ показал, что в настоящее время еще не сформировано единое понятие информационной архитектуры предприятия, а также не выработана полная комплексная методология ее построения. Новизна и недостаточность разработок по данной проблематике предопределили выбор темы и цель данного исследования.
Целью исследования является разработка механизма моделирования информационной архитектуры предприятия, который основан на системном анализе и позволяет целенаправленно воздействовать на систему с целью достижения более быстрого проектирования информационной архитектуры.
Прежде, чем перейти к рассмотрению понятия информационной архитектуры предприятия, следует определить, что такое архитектура предприятия в целом. Архитектура предприятия является информационной основой его корпоративной структуры. Она преследует две цели: во-первых, дать подробное системное описание самой организации для поддержания порядка ее функционирования, а, во-вторых, иметь стратегический план развития компании, учитывающий существующее внешнее окружение компании
и ее техническую и технологическую оснащенность [1-3].
В более широком смысле, архитектура предприятия - это всесторонняя модель всех его главных элементов и связей между ними (включая бизнес-процессы, технологии и информационные системы),
а также процесс поддержки изменения бизнес-процессов предприятия со стороны информационных технологий. Архитектура предприятия имеет два основных компонента, описывающих деятельность компании с двух ключевых позиций (рис. 1):
«
к э к н
н
eö CP
и
со О
m
о и
<и о
И со
К Л
к к а а S
CP
о
ч о с
О щ
К я
н
о
Бизнес архитектура предприятия Архитектура предприятия
Отсутствие архитектуры предприятия Информационная архитектура предприятия
Уровень уменьшения сложностей и затрат
Рис. 1. Взаимосвязь архитектуры бизнеса и информации
бизнес-архитектура. Описывает бизнес-правила и взаимодействие бизнес-процессов, структуру и потоки необходимой информации;
информационная архитектура. Описывает предприятие со стороны технических и информационных понятий, таких как аппаратные и компьютерные средства, средства обратной связи, программное обеспечение, защита и безопасность.
Построенная информационная архитектура предприятия позволяет удовлетворить все требования бизнес-процессов, упорядочить всю информацию, доступную на данном предприятии, а также обеспечить быстрый и удобный доступ к ней всем пользователям. Корпоративная информационная архитектура включает в себя все компоненты информационно-технологической системы предприятия, а
также взаимосвязи между ними (аппаратные средства, приложения, данные и т.д.). В идеальном варианте архитектура предприятия проектируется еще на этапе создания компании, но в большинстве случаев к услугам информационных архитекторов прибегают уже в процессе работы предприятия. В этом случае информационная архитектура развивается одновременно с компанией, подчиняясь ее законам и гармонично сочетаясь с уровнем менеджмента.
Обобщенная информационная архитектура должна включать в себя как логические, так и технические компоненты. Логическая архитектура предоставляет высокоуровневое описание миссии предприятия, его функциональных и информационных требований, системных компонентов и информационных потоков
между этими компонентами. Техническая архитектура определяет конкретные стандарты и правила, которые будут использоваться для реализации логической архитектуры [8].
На рис. 2 представлен механизм моделирования информационной архитектуры на предприятии. На первом этапе после поступления запроса от руководства предприятия осуществляется сбор первичной информации на основе сбора данных по бизнес-процессам, предоставляемых отделом маркетинга и развития, сбора информации об используемом программном обеспечении, сбора информации об используемых программных продуктах, предоставляемой отделом информационных технологий, и сбора данных по информационным потокам на предприятии, реализуемые аналитическим отделом с помощью методов первичного сбора информации и внутренних баз данных предприятия [9; 10].
На втором этапе происходит анализ первичной информации, реализуемый аналитическим и информационно-технологическим отделами.
Здесь происходит анализ эффективности использования программных продуктов, проводится анализ взаимодействия структурных подразделений, оценивается скорость передачи информации, анализируется взаимодействие предприятия с внешней средой при поддержке службы внутренней безопасности, определяется контекст моделирования и происходит компоновка полученных данных. На данном этапе используются аналитический метод и программные продукты оптимизации процесса анализа.
На следующем этапе аналитическим отделом и отделом информационных технологий моделируется информационная архитектура. В начале идет построение бизнес-архитектуры, затем построение архитектуры данных, архитектуры
приложений, технологической архитектуры. После чего происходит компоновка и формирование единой архитектуры информации. На данном этапе используются методы построения информационной архитектуры предприятия и MS Visio.
Четвертым этапом выступает согласование и внедрение построенной информационной архитектуры, где руководство предприятия и служба внутренней безопасности рассматривают модель информационной архитектуры, вносят дополнительные коррективы, после чего происходит утверждение предоставленной модели. Далее аналитический отдел и отдел информационных технологий внедряют построенную модель в процессы предприятия. Инструментами выступают методы экспертного оценивания.
На заключительном этапе происходит анализ эффективности внедрения информационной архитектуры на предприятии. Здесь аналитический отдел и отдел информационных технологий проводят наблюдения за изменениями в процессах деятельности предприятия после внедрения информационной архитектуры, анализируют оказываемое воздействие, затем происходит формирование отчета об эффективности внедрения информационной архитектуры на предприятии. После чего проводится дальнейшее наблюдение и совершенствование информационной архитектуры предприятия. На данном этапе используются метод наблюдений, аналитические методы и средства Microsoft Office [11].
Выводы
Таким образом, в рамках постановки задачи моделирования информационной архитектуры определена проблема, заключающаяся в недостаточном исследовании вопросов построения информационной архитектуры в рамках отечественных предприятий и оценки эффективности от её внедрения. На основании объе-
Механизм моделирования информационной архитектуры на предприятии
Этап
Этап I
Сбор первичной информации
Задачи
Исполнители
Поступление запроса на моделирование информационной архитектуры
Сбор данных по бизнес-процессам предприятия
Сбор информации о используемом ПО
Руководство предприятия
Отдел маркетинга и развития
Сбор информации о
используемых
программных
продуктах
Сбор данных по информационным потокам на предприятии
Аналитический отдел
V
Отдел информационных технологий
Инструменты
Методы первичного сбора информации
Внутренние базы данных предприятия
Этап II
Анализ первичной информации
Анализ эффективности использования ПП
Анализ взаимодействия структурных подразделений
Оценка скорости передачи информации
Аналитический отдел
Отдел информационных технологий
Анализ взаимодействия
информации предприятия с внешней средой
Определение
контекста моделирования
Аналитические методы
Компоновка полученных данных
V
Служба внутренней безопасности
Программные продукты оптимизации процесса анализа
Этап III
Моделирование информационной архитектуры
Построение бизнес-архитектуры
Построение архитектуры данных
Построение архитектуры приложений
Построение
технологической
архитектуры
Объединение в единую информационную архитектуру
Аналитический отдел
Отдел информационных технологий
Методы построения информационной архитектуры
Microsoft Office Visio
v
Этап IV
Согласование и внедрение построенной информационной архитектуры
Рассмотрение модели Внесение Утверждение модели
информационной ► дополнительных ► информационной
архитектуры корректив архитектуры
Внедрение построенной модели информационной архитектуры в процессы
предприятия
V"
Аналитический отдел
Руководство предприятия
Служба внутренней безопасности
Отдел информационных технологий
Методы экспертного оценивания
Этап V
Анализ эффективности
внедрения информационной архитектуры на предприятии
Наблюдение за изменениями в процессах деятельности предприятия после внедрения информационной архитектуры
Анализ оказываемого воздействия
Формирование отчета о эффективности внедрения информационной архитектуры на предприятие
Дальнейшее наблюдение и совершенствование информационной архитектуры предприятия
Аналитический отдел
Отдел информационных технологий
Метод наблюдений
Аналитические методы
Средства Microsoft Office
Рис. 2. Механизм моделирования информационной архитектуры предприятия
динения воедино задач построения информационной архитектуры и методов их реализации сформирован механизм моделирования информационной архитектуры предприятия, позволяющий воздействовать на систему с целью достижения более быстрого проектирования информационной архитектуры.
Список использованной литературы
1. Краснов, С.В. Управление информационной архитектурой организации: учеб. пособие / С.В. Краснов. - М.: КНО-РУС, 2016. - 344 с.
2. Данилин, А.В. Архитектура и стратегия. «Инь» и «Янь» информационных технологий предприятия / А.В. Данилин, А.И. Слюсаренко. - М.: Интернет-Университет Инф. Технологий, 2005. -504 с.
3. Панова, В.Л. Архитектура предприятия: учебное пособие по дисциплине / В.Л. Панова; Перм. гос. гум.-пед. ун-т. - Пермь, 2013. - 96 с.
4. Королев, О.Л. Теоретические основы формирования и становления архитектуры предприятия в России: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / О.Л. Королев. - Москва, 2008. - 21 с.
5. John, A. Zachman The Concise Definition of The Zachman Framework. [Электронный ресурс]. - URL: https:// www.zachman.com/about-the-zachman-framework
6. Сешнс, Р. Информационная деятельность предприятия /Р. Сешнс // Информационные технологии. - 2008. -№8. - С. 38-43.
7. Малон, Э. Управление ИТ / Э. Ма-лон; пер. с англ. А. Сатунина. - М.: Аль-пина Бизнес Букс, 2006. - 272 с.
8. Gartner IT Glossary. Enterprise Architecture [Электронный ресурс]. - URL: https://www.gartner.com/it-glossary/enter-prise-architecture-ea/
9. Исследовательский центр портала Superjob.ru: Социологические опросы [Электронный ресурс]. - URL: https:// www.superjob.ru/research/articles/111886
10. Как оптимизировать расходы на информационную безопасность [Электронный ресурс]. - URL: https:// fd.ru/recommend/2764-kak-optimizirovat-rashody-na-soderjanie-zdaniy-i-soorujeni
11. Новые структуры и механизмы информатизации [Электронный ресурс]. -URL: http://www.euni.ee//eucip/juhtimine_ vk/431.htm
Статья поступила в редакцию 17.07.18
