CC BY
60
МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К СОЗДАНИЮ КОЛЛЕКЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ КРАЕВЕДЕНИЯ: ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ВУЗЕ1
Л.А. Пронина, Н.Е. Копытова,
Н.В. Шаталова, А.Н. Евстигнеев
Pronina L.A., Kopytova N.Ye., Shatalova N.V., Yevstigneev A.N. Marketing approach to the creation of a collection of information resources of the Study of Local Lore: information technologies in a HEI. The article contains the results of the marketing research of the structural-generic composition of Internet resources, libraries, archives and museums of the Study of Local Lore; of the market of Tambov Internet-resources of the Study of Local Lore; of users’ informational demands as the first stage of creation of an electronic collection of information resources of the Study of Local Lore. The collection is created on the basis of the experience of the University in application of information technologies.
В современных условиях успех любого вида деятельности во многом зависит от качества информационной среды и эффективного взаимодействия с нею. Главная задача различных информационных учреждений -создание полноценного сегмента информационного пространства. Высшая школа относится к информационно емкому производству, ибо сама создает разнообразные информационные ресурсы и активно использует информационный потенциал страны и мира. В условиях информатизации особую роль для научно-образовательной деятельности играют электронные информационные ресурсы. Сегодня все большее распространение приобретают разнообразные коллекции информационных ресурсов. Такой подход -концентрация по тематическому, персональному, территориальному и т. п. признаку информационных ресурсов - становится все более предпочтительным в условиях бурно развивающихся сетей и систем.
Поэтому нами также предпринята попытка создать коллекцию информационных ресурсов краеведения, что связано с несколькими причинами: университет накопил собственные ресурсы краеведческого характера как результат научной и образовательной (в рамках регионального компонента
1 Работа выполнена при поддержке РГНФ, проект № 05-01-12107в.
введены курсы подобной тематики) деятельности, преподаватели, студенты, аспиранты являются активными потребителями данной информации, имеющейся в структуре информационных учреждений региона, в вузе стабильно накапливается опыт использования информационных технологий в различных целях. Кроме того, краеведение общепризнано как важный фактор сохранения местного культурного наследия, формирования национального самосознания, самосознания личности, развития всех сфер деятельности в регионе.
Успешное выполнение краеведением своих функций зависит, в том числе, от его информационной базы - краеведческих информационных ресурсов (КИР), которые заключают в себе огромный потенциал для развития региона, обеспечивают информационную основу научной, производственной, образовательной деятельности, так или иначе связанной с данным краем. Они позволяют сохранять и передавать из поколения в поколение богатое культурное наследие регионов -научные достижения, произведения художественного творчества, традиции, обычаи, обряды и др., способствуют производству новых культурных ресурсов, обеспечивают устойчивость и продвижение региона в мировом сообществе.
Работа по созданию, сбору, обработке, орга-
низации, хранению и передаче краеведческих информационных ресурсов является чрезвычайно важной и ведется различными учреждениями, организациями, отдельными людьми. В результате создаются разнообразные информационные ресурсы, которые используются различными категориями пользователей в различных целях. Таким образом, мы сами создаем краеведческую информацию и сами активно ее используем в различных целях. Ориентируясь на состояние регионального сегмента (мы имеем в виду Тамбовскую область), мы выделили краеведение, стремясь обобщить опыт университета в данной сфере и продвинуть его в едином информационном пространстве.
На наш взгляд, для создания качественного продукта необходимо использовать маркетинговый подход. Именно он позволил нам выстроить рационально деятельность по созданию коллекции информационных ресурсов краеведения. Почему маркетинг? Такой подход предполагает исследование, анализ и оценку нужд реальных и потенциальных потребителей, анализ, оценку и прогнозирование состояния и развития рынка информационной продукции, формирование ассортиментной политики и т. д. Наша идея проста: на рынке мы должны ориентироваться, прежде всего, на нужды потребителя и лишь, во вторую очередь, оглядываться на возможности информационной технологии; потребителя мы спрашивали не о том, какое изделие ему нужно, а о том, в чем его проблемы сегодня, и какие задачи он собирается решать с помощью нашей продукции. Наконец, мы не должны забывать о «конкурентах» - учреждениях региона и прогнозировать изменения в региональной информационной среде.
Первый этап создания электронной коллекции предполагал несколько предварительных исследований:
• структурно-видового состава краеведческих Интернет-ресурсов библиотек, архивов и музеев;
• роли, которую играют существующие краеведческие электронные коллекции в информационном обеспечении краеведения;
• рынка краеведческих Интернет-ресурсов Тамбовщины;
• краеведческих информационных потребностей пользователей.
Краеведческая деятельность стала одной из основных платформ для внедрения новых технологий информационного общества -электронных, и наиболее перспективных из них - Интернет-технологий, способствующих повышению эффективности создания и использования КИР.
Удельный вес КИР в Интернете постоянно увеличивается. Краеведческую информацию стараются представить на своих сайтах как информационные центры, так и учреждения, организации и предприятия самого различного профиля и статуса, а также физические лица, занимающиеся краеведением профессионально или любительски. Состав представленных ресурсов весьма разнороден по содержанию, назначению, форме представления, полноте, по обеспеченности ими конкретных регионов. Тем не менее, общий объем этой информации позволяет говорить об интенсивном формировании распределенного сектора КИР Интернета и о проявлении общих тенденций в их развитии.
Так, краеведческая информация размещается, как правило, на официальных сайтах республик, краев, областей, городов, и некоторые из этих ресурсов уже можно назвать типовыми: паспорт региона, включающий основные сведения о физико-географическом положении, административно-территориальном делении, населении, площади и др.; изображения герба и других символов; историческую справку; информацию о природе, истории, культуре, науке, искусстве, литературе в крае и др.
Большой объем в Интернете занимает разнородная краеведческая информация на личных web-страницах и сайтах, сайтах учебных заведений, культурно-просветитель-
ных учреждений и организаций.
Многие учреждения, предприятия, фирмы размещают на своих сайтах коллекции ссылок на местные Интернет-ресурсы с целью привлечь посетителей на свои web-страницы. Зачастую эти коллекции перерастают в весьма объемные каталоги. Однако разработкой их структуры и наполнением занимаются, как правило, люди, не обладающие профессиональными знаниями, умениями и навы-
ками в области систематизации и обработки информации - специалисты из других сфер деятельности. Поэтому практика работы с такими каталогами в большинстве случаев показывает, что они - даже тогда, когда обладают такими ценными свойствами, как полнота и оперативность обновления - представляют собой достаточно сложные поисковые системы, в которых обычному пользователю трудно разобраться, отсеять нерелевантную информацию, выделить необходимую. Причины «информационного шума» кроются в отсутствии четких принципов структурирования информации, правил ее описания и характеристики.
Однако наиболее важную часть краеведческого сектора Интернета составляют КИР таких учреждений, за которыми их создание, сбор, обработка, организация, хранение и передача закреплены как профессиональная обязанность. Таковыми являются библиотеки, архивы и музеи - главные держатели (хранители) КИР: богатейших фондов опубликованных и неопубликованных краеведческих документов; различных предметов, отражающих информацию о крае; разветвленных информационно-поисковых систем с возможностью реализации различных видов поиска (каталоги, картотеки, библиографические пособия, путеводители, обзоры и т. д.). Это традиционные центры краеведческой работы на местах.
Уже для очень многих библиотек, архивов и музеев не является новой работа с краеведческими электронными ресурсами. Более того, они сами занимаются производством собственной краеведческой электронной продукции. В этой работе они сталкиваются с множеством проблем: отсутствие общих методик создания различных видов краеведческой электронной продукции, четких рекомендаций относительно состава электронного краеведческого справочнопоискового аппарата, квалифицированных кадров, отсутствие / недостаток компьютерной техники, программного обеспечения и др. Тем не менее, краеведческая электронная продукция уже заняла устойчивые позиции в работе этих учреждений, ее производство и возможности использования все ширятся, постепенно захватывая все новые и новые учреждения. Общие тенденции развития та-
ковы, что со временем данная продукция библиотек, архивов и музеев займет прочное место на информационном рынке. Тем более что уже создано немало продуктов и оказывается услуг, пользующихся спросом. Краеведческая электронная продукция создается библиотеками, архивами и музеями путем оцифровки письменных и вещественных первичных и вторичных краеведческих информационных ресурсов, хранящихся в их фондах, и путем создания ресурсов, которые уже не имеют традиционных печатных аналогов. Это позволяет предоставлять большинству пользователей не физические экземпляры краеведческих документов и предметов, а их цифровые аналоги или оригиналы. Таким образом, расширяется доступ к ресурсам, и одновременно обеспечивается их физическая сохранность.
Следовательно, данный сегмент информационного пространства начинает формироваться. К сожалению, подобных ресурсов явно недостаточно. Поэтому создание коллекции позволяет заполнять лакуну в сетях. Ведь ситуация в Тамбовской области сложилась достаточно сложная: при наличии потребности в краеведческой информации электронных ресурсов явно недостаточно.
Сайт Тамбовской областной универсальной научной библиотеки им. А.С. Пушкина был открыт совсем недавно - в 2004 году. На данный момент на нем выставлена фактографическая информация, касающаяся жизни и деятельности ряда видных местных деятелей (С.В. Рахманинова, И.В. Мичурина, Прокофьева, Агапкина и др.), календарь знаменательных и памятных дат и др. В то же время библиотека обладает богатым краеведческим фондом и не менее ценным краеведческим справочно-поисковым аппаратом. Краеведческую информацию предоставляет также Научная библиотека Тамбовского государственного технического университета (НБ ТГТУ). Полнота библиотечных КИР Тамбовского региона пока не обеспечена. Это же касается и местных архивов. В Государственном архиве Тамбовской области (ГАТО) существуют локальные БД «Репрессированные», «Нотариальная контора», «Фондовая картотека», но архив пока не имеет собственного сайта. Наиболее представлены в Интернете на настоящий момент
КИР местных музеев - Тамбовского областного краеведческого музея (ТОКМ), Музея истории медицины Тамбовского края, Литературно-художественного музея, Дома-музея Б.В. Чичерина и др. Эти ресурсы выставлены на сайте ТГТУ, где есть ссылки на каждый музей, его краткая история, основные коллекции и экспозиции, оцифрованные фото экспозиций и справочная информация по экспонатам. Кроме того, на сайте ТГТУ доступны несколько оцифрованных текстов документов из ГАТО, содержание которых касается крестьянского восстания на Тамбовщине в 1919-1921 гг. (так называемая «Ан-тоновщина»).
На сайте ТГТУ представлена также информация, характеризующая различные стороны жизни Тамбовского края - природу, культуру, искусство, литературно-художественную жизнь и т. д. Выделяются ряд известных персон - местных деятелей (писатели, поэты, композиторы и др.), по каждому из которых дается краткая биографическая справка, портрет, список основных произведений и литературы, посвященной данному лицу, иногда - его оцифрованные произведения, т. е. полнотекстовые ресурсы, например, два рассказа Е. Замятина. В целом, КИР, представленный на сайте ТГТУ, преследует цель -сохранить культурное наследие Тамбовского края, поэтому основная тематика данного ресурса - культура. Краеведческая информация представлена и на сайте Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина (ТГУ): «Виртуальный музей Е.А. Боратынского», «Родословное древо» и др. Таким образом, в информационном пространстве Тамбовского региона на данный момент отсутствует ресурс, на котором пользователь мог бы получить краеведческую информацию по самым различным сторонам жизни края, как библиографическую, так и фактографическую и полнотекстовую, причем, в достаточном объеме, которую можно было бы использовать и для научно -исследовательской деятельности, и для образовательной работы. Реально существует потребность и в путеводителе по имеющимся ресурсам региона с их характеристикой. Кроме того, нами было проведено пилотажное исследование краеведческих информа-
ционных потребностей пользователей, цели которого: определить степень спроса на краеведческую электронную коллекцию; выяснить содержание и цели краеведческих информационных запросов для последующего формирования структуры коллекции. Исследование проводилось методом анкетирования населения областного центра (г. Тамбов) и одного из районных центров Тамбовской области (г. Моршанск). Это позволило дать сравнительный анализ краеведческих информационных потребностей населения административно-территориальных центров различного уровня, проживающего в разных информационных ситуациях. Респонденты были поделены на три основные категории: взрослые, юношество, дети. Основной упор был сделан на опрос учащихся общеобразовательных школ, студентов вузов, педагогов и преподавателей, так как краеведение стало обязательной составляющей регионального компонента образования, и потребность в его качественной информационной поддержке ощущается все явственней. Всего были опрошены 181 человек: в Тамбове - 66, в Моршанске - 115.
В г. Тамбове 50% опрошенных составили студенты вузов, 27,3% - учителя общеобразовательных учебных заведений и преподаватели вузов, 22,7% - другие категории пользователей (лаборанты вузов, работники библиотек, служащие, пенсионеры и др.). Анкетирование осуществлялось на базе библиотек, Тамбовского института повышения квалификации работников образования, школ, университета.
Результаты анкетирования показали следующее. Информация о Тамбовском крае интересует 92,4% респондентов, не интересует - 7,6%.
Диапазон интересующей их краеведческой тематики достаточно широк:
• история Тамбовского края - 48,5%;
• культура Тамбовского края - 43,9%;
• природа и экология Тамбовского края -31,8%;
• экономика Тамбовского края -31,8%;
• литературно-художественная жизнь Тамбовского края - 22,7%;
• искусство Тамбовского края - 21,2%;
• религия Тамбовского края - 19,7%;
• общественно-политическая и социально-экономическая жизнь Тамбовского края - 13,6%;
• другая тематика - 3%.
Опрошенные предпочитают получать краеведческую информацию из таких источников, как: книги - 59,1%, газеты - 43,9%, журналы - 40,9%, видеоматериалы - 39,4%, Интернет - 36,3%, музейные предметы и коллекции - 24,2%, архивные документы -21,2%, аудиоматериалы - 10,6%.
Основная цель, с которой респонденты обращаются к информации о Тамбовском крае
- самообразование (71,2%), а также - для производственной деятельности - 18,2%, для образования - 15,2%, для научной работы -10,6%.
Информацию о Тамбовском крае анкетируемые получают в следующих учреждениях: Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина - 54,5%, Научная библиотека Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина -36,4%, Тамбовский областной краеведческий музей - 22,7%, Центральная библиотека им. Н.К. Крупской г. Тамбова - 18,2%, Научная библиотека Тамбовского областного краеведческого музея - 9,1%, Государственный архив Тамбовской области - 6,1%, Научная библиотека Тамбовского государственного технического университета - 6,1%, Научносправочная библиотека Государственного архива Тамбовской области - 4,5%, Тамбовская областная детская библиотека - 4,5%, школьные библиотеки - 4,5%, Тамбовская областная юношеская библиотека - 1,5%, другие - 6,1%.
Среди других учреждений были названы библиотека Тамбовского областного института повышения квалификации работников образования, Тамбовская областная картинная галерея.
Анализ ответов на вопрос «Обращаетесь ли Вы за информацией о Тамбовском крае в Интернет?» показал, что половина (50%) респондентов не пробовали обращаться, 37,9% - обращались, но, как правило, не находили нужную им информацию и в достаточном объеме, и только 9,1% утверждают обратное.
Выяснилось, что постоянно (один - несколько часов в неделю) работают в Интернете
лишь 21,2% опрошенных, редко (один - несколько часов в год) - 10,6%. Достаточно высоко число тех, кто вообще не работает в Интернете - 27,3%. Основную долю составили респонденты, которые работают в Интернете изредка (один - несколько часов в месяц) - 40,9%. Самые распространенные причины такой ситуации - дороговизна использования Сети (24,2%), а также отсутствие поблизости от пользователя точек доступа в Интернет (24,2%). Достаточно высок процент тех, кто не имеет соответствующих знаний и навыков работы в Интернете (22,7%), что также имеет существенное значение. Были названы и другие причины (13,6%) слабого использования Сети, такие как отсутствие потребности в этом, времени, домашнего компьютера.
Чаще всего опрошенные пользуются Интернетом у себя дома (36,4%), 21,2% - в Интернет-кафе, 13,6% - дома у знакомых, 10,6% - на рабочем месте. На долю Интернет-центров библиотек приходится лишь 7,6%. Такие результаты вполне обоснованны. Пользоваться Интернетом в домашних условиях в настоящее время - наиболее удобный вариант, зачастую самый дешевый в плане финансовых и временных затрат, а также в плане комфортности доступа.
Наибольшая доля опрошенных хотели бы получать следующую информацию о Тамбовском крае в Интернете:
• полные тексты краеведческих книг, статей и др. - 31,8%;
• полные тексты архивных документов -30,3%;
• сведения о наличии той или иной краеведческой литературы в библиотеках -25,6%;
• электронные изображения музейных предметов и экспозиций - 21,2%;
• сведения о наличии тех или иных предметов и коллекций в музеях - 15,2%;
• сведения о наличии тех или иных документов в архивах - 7,6%.
В г. Моршанске анализ анкет показал следующее.
На вопрос: «Какие из библиотек, которые Вы посещаете, особенно полезны для Ваших занятий краеведением?» - были получены следующие ответы. 83 респондента ответили, что это ЦБ городской ЦБС, что
составляет 72% всех опрошенных, 38 - библиотека-филиал № 3 (Юношеская) - 33%, 9 -библиотека-филиал № 2 (8%), 3% посещают районную библиотеку (где, кстати, функционирует сектор краеведения) и 3% - школьные библиотеки.
В следующем блоке вопросов анкеты предполагалось выяснить, как часто посетители занимаются краеведением в библиотеках. 10% опрошенных занимаются краеведением чаще 1 раза в неделю, 10% - 1 раз в неделю, 20% - несколько раз в месяц, 39% -несколько раз в год, 21% - реже 1 раза в год.
Среди источников получения информации о краеведческой литературе лидирующее положение занимает книжная выставка (33%), открытому доступу фонда отдают предпочтение 29%, 25% ответов отдано обзорам краеведческой литературы, краеведческие картотеки получили 22%, 20% - краеведческие тематические папки и альбомы газетных вырезок. К рекомендациям товарищей прислушиваются 16%. 17% ответов отдано респондентами за такой источник информации о краеведческой литературе как краеведческие библиографические пособия, 8% и 7% получили краеведческие каталоги и фонд выполненных краеведческих справок соответственно. 2% ответов были отданы публикациям в местной газете «Согласие» и репортажам местного телеканала «Русичи» в варианте «Другие источники».
На первом месте среди различных форм и методов - краеведческие передачи по телевидению (23%). На втором - тематические подборки - 22%. Третье - разделили списки литературы и книжно-иллюстрированные выставки (по 21% ответов), книжные тематические выставки, просмотры получили 19% ответов, 16% - обзоры, списки литературы, информации в периодике, 15% - консультации, 13% - лекции, по 12% - бюллетени новых поступлений и обзоры, по 11% -литературно-музыкальные вечера, индивидуальные информации в периодике, по 10% -беседы о книгах, конференции, устные журналы, по 9% - выездные выставки-
просмотры, экспресс-информация, обзоры в радиопередачах, 8% - Дни информации, по 6% - обзоры-экскурсии, путеводители по литературе, 4% - планы чтения, 3% - Дни специалиста. Кроме того, по 1% ответили
«Любые» и «Все
возможные» в варианте «Другие формы и методы».
Из 115 участников опроса 30% оказались школьниками, 27% - студентами, 10% - медицинскими работниками, 4% - пенсионерами, 3% - работниками СМИ, 2% - работниками в области искусства, 2% - преподавателями ССУЗов, 2% - работниками промышленности, 1% - литературными работниками. Кроме того, среди опрошенных 1% - сотрудник охраны, 1% - сотрудник Управления по налогам и сборам Министерства юстиции РФ и 1% - домохозяек.
Возраст участников опроса: 40% респондентов - люди до 17 лет, 25% - от 17 до 25, 20% - от 26 до 40, 9% - от 41 до 50 лет, 3% - от 51 до 60 и 3% - свыше 60 лет. Из всех участников опроса 40% - это люди с общим средним образованием, 29% - со средним специальным, 15% - с неоконченным высшим образованием без учёной степени.
Из анализа анкет следует, что самой многочисленной группой потребителей краеведческой информации являются люди до 17 лет с общим средним образованием. Из них 44% занимаются краеведением несколько раз в год, 26% - реже 1 раза в год, 14% - 1 раз в месяц, 9% - чаще 1 раза в неделю, 7% - 1 раз в неделю.
39% респондентов со средним специальным образованием занимаются краеведением несколько раз в год, 22% - 1 раз в месяц, 19% - реже 1 раза в год, 10% - 1 раз в неделю и также 10% чаще 1 раза в неделю.
38% респондентов с неоконченным высшим образованием занимаются краеведением 1 раз в месяц, 31% - несколько раз в год, 19% - реже 1 раза в год, 6% - 1 раз в неделю и также 6% - чаще 1 раза в неделю.
33% респондентов с высшим образованием занимаются краеведением в библиотеках несколько раз в год, 28% - 1 раз в неделю, 17% - 1 раз в месяц, 11% - чаще 1 раза в неделю и такой же процент опрошенных -реже 1 раза в год.
Полученные данные позволяют узнать, что число респондентов с высшим образованием, которые занимаются краеведением в библиотеках 1 раз в неделю, больше, чем число респондентов со средним специаль-
ным и неоконченным высшим образованием, также занимаются краеведением 1 раз в неделю. Но при этом 44% участников опроса с высшим образованием занимаются краеведением в библиотеке 1 раз в год и реже одного раза в год. Также следует отметить, что среди группы с неоконченным высшим образованием таких ровно половина, а со средним специальным - 58%. Это позволяет судить об отсутствии системности в их занятиях краеведением в библиотеках.
Проанализировав блок вопросов об источниках получения информации о нужной краеведческой литературе, можно сделать следующие выводы.
35% школьников в качестве источника сведений о краеведческой литературе видят книжную выставку. 26% прислушиваются к рекомендациям товарищей, по 24% используют открытый доступ к фондам библиотеки и обзоры краеведческой литературы, 18% -краеведческие тематические папки и альбомы газетных вырезок, по 12% школьников используют краеведческие картотеки и краеведческие библиографические пособия. И только по 3% - краеведческие каталоги и фонд выполненных краеведческих справок.
27% студентов используют обзоры краеведческой литературы, по 25% - картотеки и книжные выставки, по 20% - краеведческие тематические папки и альбомы газетных вырезок и открытый доступ к фондам, 13% -краеведческие каталоги, по 7% - фонд выполненных справок, рекомендации товарищей.
57% учителей используют краеведческие тематические папки и альбомы газетных вырезок, 43% - книжные выставки, 29% - обзоры краеведческой литературы, по 14% -пользуются краеведческой картотекой, краеведческими библиографическими пособиями, фондом выполненных справок, открытым доступом к фондам библиотеки, а также доверяют рекомендациям товарищей. Ни один из читателей не указал краеведческий каталог.
Приведенные цифры свидетельствуют о том, что наименее популярными источниками получения информации о краеведческой литературе являются фонд выполненных краеведческих справок и краеведческий каталог (7 и 8% соответственно). При этом краеведческий каталог у опрошенных медицинских работников и учителей является во-
все не востребованным. Краеведческими библиографическими пособиями пользуются 17% всех опрошенных. Низкий процент получили краеведческие картотеки (20%). По другим источникам получения информации о нужной краеведческой литературе показатели также весьма не велики.
Проанализировав блок вопросов о формах и методах, которые интересуют потребителей краеведческой информации, можно сделать следующие выводы.
18% школьников интересуют обзоры-экскурсии, краеведческие передачи по телевидению, 15% - списки литературы, беседы о книгах, планы чтения, лекции, книжноиллюстративные выставки, 13% - книжные тематические выставки, просмотры. Большое количество медицинских работников (46%) интересуют книжно-иллюстративные выставки, 31% - консультации, тематические подборки и книжные тематические выставки, просмотры, 23% - выездные выставки-просмотры и индивидуальные информации в периодике.
43% учителей интересны книжно-иллюстративные выставки и обзоры-экскурсии, краеведческие передачи по телевидению, 29% - индивидуальные информации в периодике, Дни специалиста, книжные тематические выставки-просмотры, а также обзоры, списки литературы, информации в периодике. 14% учителей считают, что им могут быть полезны списки литературы, беседы о книгах, тематические подборки, лекции, конференции, устные журналы, экспресс-информации, литературно-музыкальные вечера, путеводители по литературе, Дни информации и обзоры в радиопередачах.
Из анализа полученных сведений можно сделать вывод о том, что лидирующее положение среди форм и методов, интересующих потребителей краеведческой информации, занимают обзоры-экскурсии, краеведческие передачи по телевидению (23%). Здесь следует отметить тот факт, что наибольшим интересом они пользуются у работников культуры (45%) и учителей (43%).
Значительно меньше основных потребителей краеведческой информации интересуют обзоры в радиопередачах - всего лишь 9% от общего числа всех опрошенных.
Необходимо отметить и то, что 15%
школьников интересуют планы чтения, беседы о книгах и лекции. Это объясняется тем обстоятельством, что молодым людям довольно трудно самим подобрать необходимые материалы для изучения своего края. У студентов же планы чтения не набрали ни одного процента. Связано это с большей самостоятельностью данной группы наряду с нежеланием вмешательства других в свой выбор. Путеводители литературы получили у них 3%.
Самый большой диапазон различных форм и методов работы библиотек с краеведческой литературой интересует работников культуры. Помимо всех прочих, это бюллетени новых поступлений, экспресс-информация (по 45%), информация в СМИ (от 18 до 45%). Приведенные показатели свидетельствуют об интересе данной группы к последним публикациям, современным изданиям и оперативной информации о краеведческих документах. При этом ни один школьник не отметил бюллетени новых поступлений и экспресс-информацию. Нам думается, что это связано с тем, что их интересуют, в первую очередь, сведения о крае общего ха-
рактера, об его истории, обычаях и так далее.
Таким образом, потребность в коллекции информационных ресурсов краеведения
- огромна. Опираясь на полученные результаты, мы определили наших реальных и потенциальных пользователей и их информационные потребности. Данные исследования позволили сформулировать основные требования к контенту коллекции, принципам отбора информации, систематизации и т. д. На сегодня в регионе Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина обладает наибольшей компетенцией в ее создании: мы наиболее «продвинуты» в отношении информационных технологий, специальная кафедра (библиотечно-информационной деятельности) - в сборе, систематизации информации, в разработке концептуальных основ создания ресурсов данного типа. Вуз сам создает краеведческие ресурсы в ходе научно-образовательной деятельности, профессорско-преподавательский состав, аспиранты, студенты весьма заинтересованы в использовании данной информации.
Поступила в редакцию 8.04.2006.
