CC BY
483
Лидерство и управление командой проекта Leadership and management of the project team
Петухов Максим Владимирович
Студент 2 курса Факультет Управления
Нижегородский институт управления - филиал «Российской академии народного хозяйства и
государственной службы при Президенте РФ» Россия, Нижний новгород. e-mail: sk8mafia152@gmail.com
Maxim Petukhov Vladimirovich
Student 2 term Faculty of Management
Nizhny Novgorod Institute of Management - a branch of the "Russian Academy of National Economy and
Public Administration under the President of the Russian Federation"
Russia, Nizhny Novgorod. e-mail: sk8mafia152@gmail.com
Научный руководитель Дудина Виктория Юрьевна
Кандидат экономически наук
Нижегородский институт управления - филиал «Российской академии народного хозяйства и
государственной службы при Президенте РФ» Россия, Нижний новгород. e-mail: v.tsyganova@mail.ru
Scientific adviser Dudina Victoria Yurievna
PhD in Economics
Nizhny Novgorod Institute of Management - a branch of the "Russian Academy of National Economy and
Public Administration under the President of the Russian Federation"
Russia, Nizhny Novgorod. e-mail: v.tsyganova@mail.ru
Аннотация.
С каждым годом в бизнесе и науке все больше возрастает интерес к проектной деятельности. Проекты реализуют в различных сферах: государственных, научных, коммерческих и т. п., от них зависит успех и будущее развитие. Эффективная деятельность организаций существенно зависит от успешности внедрения инновационных проектов, поэтому все более актуальными становятся вопросы управления проектами. Одним из основных элементов, от которого зависит успех в достижении цели проекта, есть команда, люди, их отношения и умение взаимодействовать между собой. Ключевая роль в обеспечении эффективной сплоченной работы команды принадлежит руководителю проекта.
Annotation
Every year in business and science, interest in project activities is growing. Projects are implemented in various fields: government, scientific, commercial, etc., success and future development depend on them. The effective activity of organizations depends significantly on the success of the implementation of innovative projects, therefore, the issues of project management are becoming more and more urgent. One of the main elements on which the success in achieving the goal of the project depends is the team, people, their relationships and the ability to interact with each other. The project manager is key to ensuring effective teamwork.
Ключевые слова: Лидерство, лидер, проект, управление, команда, организация.
Key words: Leadership, leader, project, management, team, organization.
«Задача лидера в том, чтобы было больше лидеров, а не в том, чтобы было больше
тех, кто следует за лидером.»
Ралф Нейдер
Современные концепции управления человеческими ресурсами/персоналом все больше концентрируют свое внимание на роли руководителя и роли лидера, особенно актуально это в проектном управлении. От умения менеджера проекта использовать свои функциональные обязанности и лидерские качества существенно зависит результат. Ведь достичь успеха позволяет применение функций менеджмента (планирования, организации, мотивации и контроля) и лидерства, которое способствует быстрому формированию эффективной команды из группы людей.
Поскольку, учитывая изменчивость среды и сложности связанные с соблюдением четких параметров проекта (времени, ресурсов, работ и качестве), проектная деятельность существенно отличается от операционной, чрезвычайно актуальными являются исследования, направленные на поиск новых или адаптацию существующих поведенческих моделей менеджеров для организации продуктивного сотрудничества людей, вовлеченных в проект, и формирования эффективной команды.
Анализ последних исследований и публикаций. Актуальность вопроса управления персоналом уже давно вызывал широкий интерес ученых и исследователей из разных научных сфер. Осмыслению данной проблемы с разных аспектов, а также исследованию феномена лидерства посвящены труды многих зарубежных и отечественных специалистов: И. Адизеса, М. Альберта, С. Бочаровой, Дж. Гибсона, М. Дафта,, М. Мескона, Х. Митцберга, Ф. Хедоури, Б. Парыгина, В. Сухомлинского, и многих других.
Несмотря на большое количество работ, посвященных проблеме лидерства и руководства в организации работы предприятий, к сожалению, исследования этого вопроса в области проектной деятельности сегодня является не достаточным.
Формирование целей статьи. Целью данной статьи является исследование функций руководителя и лидера при управлении проектами и выделение лидерских функций, которые необходимо применять в выделенных авторами стилях поведения менеджера проекта согласно этапам жизненного цикла команды проекта.
Изложение основного материала. В современном обществе усиление внимания к понятию «лидерства» обусловлено необходимостью эффективного управления проектами в условиях динамических изменений. Несмотря на большое количество трудов, которые посвящены изучению лидерства в организациях, исследований вопроса лидерства в проектах мало.
Анализируя один из авторитетных стандартов по управлению проектами, разработанный Институтом управления проектами (Project Management Institute, PMI), РМВоК (A Guide to the Project Management Body of Knowledge), который содержит сводные профессиональные знания относительно инструментов по управлению проектами, можно отметить, что в разрезе жизненного цикла проекта все описанные процессы концентрируют свое внимание на менеджменте проекта по параметрам деньги, время, работы в каждой области знаний [1]
Последние исследования PMI относительно навыков, которыми должны владеть руководители проектов, отнесли три ключевые группы, которые формируют так называемый «треугольник талантов»: технического управления проектами, стратегического управления и лидерства. Однако все же вопросам лидерства уделяется не достаточное внимание, РМВоК фокусируется в основном на управлении процессами, однако, способность мотивации других людей к максимальному использованию их потенциала является ключевым фактором для эффективного управления и успешного завершения проекта.
Существенной проблемой исследования данного вопроса также является не понимание различий между понятиями «руководитель» проекта и «лидер» проекта. В трудах исследователей данной тематики встречается
использование слов руководитель проекта «тим лид», лидер проекта [2,3], как синонимов, имеющих целью подчеркнуть руководящую позицию менеджера в управлении проектами. Однако между этими понятиями есть отличия, и понимание этих различий поможет руководителям проектов выбирать такое поведение, которое будет способствовать улучшению результативности проектов. Среди исследований различий этих понятий, лучшим и наиболее понятным авторы считают следующее: «менеджеры работают с процессами, а лидеры - с людьми» [4].
Не понимание различий двух понятий «руководитель проекта» и «лидер проекта» приводит к тому, что проектные менеджеры в большей степени концентрируют свое внимание только на управлении процессами для их завершения, однако забывают про свою лидерскую роль. Использование руководителем инновационных методов и инструментов управления, без мотивации, наставничества, вдохновения и целенаправленности членов проектной команды, не гарантирует эффективной реализации проекта, без задержек и конфликтов. Именно лидерство, дает тот желаемый и необходимый в работе команды синергетический эффект.
Понятие синергии, введенное профессором Штутгартского университета и директором Института теоретической физики и синергетики Германом Хакеном, означает совместное действие и согласованность функционирования различных частей, которая отражается на общем результате через поведение каждого элемента системы. Синергический эффект - это определенный дополнительный результат, получаемый при тесном взаимодействии каждого отдельного элемента системы (в проекте каждого участника проектной команды) для получения наилучшего результата. Он может быть, как положительный так и отрицательный [5]. Положительный результат можно получить только при условии качественного и профессионального руководства проектного менеджера, которое зависит от уровня его управленческих (менеджерских) знаний в сочетании с лидерскими талантами.
В проектной деятельности нужно различать сущность понятий «руководитель проекта» и «лидер проекта». Руководитель проекта может применять наиболее эффективные методы управления проектами для его успешной реализации, однако без лидерских навыков и талантов проектные цели могут быть так и не достигнуты. Лидерство невозможно навязать через формальную власть. Совместить управленческие и лидерские качества в одному руководителю довольно сложно, ведь менеджер с одной стороны должен осуществлять постоянный контроль проекта, графиков, бюджетов и тому подобное, а с другой стороны нужно оставаться харизматичным лидером. Лидерству принадлежит роль мотивации команды, ее сплочения для достижения проектных целей.
Хороший лидер должен обеспечить качественную обратную связь с членами своей команды. Регулярная обратная связь помогает всем участникам команды более четко и объективно оценить результаты своей работы, и при необходимости - вовремя отреагировать и исправить ошибки. В табл. 1 выделены основные функции лидера проекта и определено их содержание.
Таблица 1. Функции лидера проекта
Название функции Содержание функции
Функция целенаправленности Обеспечение четкого видения членами команды целей проекта и стратегий их достижения, настрой команды на достижения результата.
«Видение» результата проекта Подбор необходимых методов и способов координации работы членов команды с учетом ситуации для достижения командой поставленных целей.
Инструментальная функция Налаживание прочных связей внутри команды и с внешними заинтересованными сторонами.
Коммуникативная функция Умение передавать лидерство тому, кто более компетентен в решении определенных задач проекта.
Функция делегирования Реализация действий, направленных на сохранение команды и ее адаптацию к изменениям, способствует развития группы в долгосрочной перспективе.
Функция адаптации Постоянная и целенаправленная мотивация членов и всей команды и других участников проекта на достижение необходимых результатов. Обеспечения того, чтобы каждый член команды был мотивирован для выполнения своих задач.
Функция мотивирования Умение вдохновлять, эмоционально взаимодействовать и стимулировать других членов команды к действиям, включая «инъекционный» энтузиазм. Убеждению других делать то, что нужно для проекта собственным примером, личными качествами.
Функция вдохновения и побуждения к действиям Управление процессом группового взаимодействия, включая управление эмоциональным состоянием команды: поддержание положительного психологического климата внутри команды, разрешение конфликтов, налаживание внутренне групповых коммуникаций.
Функция управления групповой динамикой Умение слушать и слышать потребности каждого члена команды или участника проекта с целью налаживания эффективного взаимодействия с ними.
Функция формирования Наставлять участников команды и влиять на них, стимулируя к работе с максимально эффективной отдачей. Лидер должен быть наставником и образцом для подражания.
Разделение этих функций позволяет выделить те, которые обеспечивают управление проектом, и те, которые способствуют достижению его успешности. Проектный менеджер должен владеть всеми функциями руководителя проекта и одновременно понимать, что одних профессиональных знаний недостаточно для успеха, поскольку в условиях динамической среды проекта результат зависит и от личных качеств руководителя и его умением применять лидерские функции, позволяющие задействовать потенциал каждого участника команды в
полной мере в нужный момент в пользу проекта. Именно эти качества участники проектов называют «харизмой» лидера и его умением мотивировать и вдохновлять команду на результат.
Важным для успеха проекта является не только качественное выполнение функций проектным менеджером, но и выбор правильного управленческого стиля в соответствии с этапу развития команды по модели Б. Такмена. В своей модели Б. Такмен выделил пять основных этапов развития эффективности работы команды (формирование, шторм, нормализация, производительность и распад), которые отличаются разными поведенческими характеристиками участников команды[4]. В соответствии с изменением поведения членов команды проекта должны меняться и поведение проектного менеджера и выполнения функций, которые являются приоритетными на той или иной стадии.
Выводы. Ключевым фактором успеха проекта является слаженная работа команды проекта. В управлении проектами важна роль руководителя, наличие у него всех необходимых знаний и навыков для формирования, поддержки, мотивации, управления и воодушевление членов команды на достижение целей. Лидерство важно на всех этапах развития команды, а сбалансированное сочетание ролей руководителя и лидера является наиболее успешной моделью управления людьми, задействованными в процессах проекта.
Для формирования высоко результативных команд проектным менеджерам нужно профессионально выполнять функции управления проектами: инициации, планирования, исполнения, мониторинга и контроля и закрытие фаз и всего проекта, и, в зависимости от этапов жизненного цикла команды, соответствующие функции лидера, которые обеспечат достижение наилучшего результата. Для эффективного управления проектному менеджеру целесообразно использовать предложенные стили поведения лидера согласно стадий развития проектной команды.
Для качественного выполнения всех функций и успешного управления проектами проектным менеджерам нужно уделять внимание уровню их эмоционального интеллекта, развивать внутренние и внешние компетенции, что и будет предметом дальнейших исследований.
Список используемой литературы:
1. Ковалев А. В. Синергия. Синергетический эффект [Электронный ресурс] / А. В. Ковалев, К. Гальченко. - 2012. - Режим доступа к ресурсу: http://www.confcontact.com/2012 03 15/ek1 kovalev.php.
2. Руководство к свода знаний по управлению проектом (Руководство PMBOK) / коллектив авторов Project Management Institute, PMI. Шестое издание. Project Management Institute, 2017. 800 с.
3. Тайкова Л. В. Лидерство как инструмент еффективного управления [Электронный ресурс] / Л. В. Тайкова, С. М. Тайков. - 2016. - Режим доступа к ресурсу: https://cyberleninka.ru/article/v/liderstvo-kak-instrument-effektivnogo -upravleniya.
4. Функции лидерства [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://hrhelpline.ru/funkcii-liderstva/
5. What is the difference between project lead and project manager? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.quora.com/What-is-the-difference-between-proiect-lead-and-proiect-manager
6. Effective project leadership [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.pmi.org/learning/library/leadership-proiect-manager-skills-competencies-8115
7. The Difference Between Project Manager & Project Leader [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.timecamp.com/blog/2017/09/the-difference-between-proiect-manager-proiect-leader/#leadership
8. Project Managers vs Project Leaders - Which One is Best? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.educba.com/project-managers-vs-project-leaders/
9. РАЕ1-стили менеджмента Адизеса и роллы Scrum [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://adizes.me/posts/paei-stili-menedzhmenta-adizesa-i-roli-scrum/
