CC BY
18
УДК 004.05/330.131.5
Заруцкий А.С. студент 1 курса Институт экономики и управления
Антипова Е.А. старший преподаватель ОГУимени И.С. Тургенева Россия, г. Орёл
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Аннотация: в статье рассмотрены информационные технологии как инструмент, который автоматизирует существующие бизнес-процессы и создает новые бизнес-процессы, систематизированы и проанализированы критерии, по которым оцениваются ИТ.
Ключевые слова: информационные технологии, критерии оценки ИТ, функциональные критерии, экономия социального времени, ресурсные критерии, оценка полезности внедрения ИТ.
Zarutsky A.S. student
1 course, Institute of economy and management
Antipova E.A. teacher Orel State University Russia, Orel
CRITERIA FOR EVALUATION OF INFORMATION TECHNOLOGIES
Annotation: in article information technologies as the tool which automates the existing business processes and creates new business processes are considered, criteria by which IT are estimated are systematized and analyzed.
Key words: information technologies, criteria for evaluation of IT, functional criteria, saving of social time, resource criteria, assessment of usefulness of introduction of IT.
Изображение, которое мы видим на экране, новости, которые читаем в интернете, общение через социальные сети, всё это стало доступно нам благодаря информационным технологиям. Смена этапов, пройденных ИТ технологиями, определялась техническим прогрессом, а начальным этапом развития информационных технологий является 1950-1960-е годы, ЭВМ тогда, были доступны только профессионалам. Для современного человека ИТ это уже нечто обыденное, он пользуется ими постоянно. Организации также не обходятся без них в своей деятельности, умный предприниматель может использовать их и для успешного стартапа.
В настоящее время, в области информационных технологий, большое внимание уделяется электронному моделированию, которое становится
ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 1(17) 2018
http:y/f()rum-nauka.ru
410
неотъемлемой частью интеллектуальной деятельности человека. Сопоставление электронного процессора с человеческим телом привело к идее создания нейрокомпьютера, каждый день появляются разнообразные проекты и разработки.
Информационные технологии сейчас являются инструментом, которым пользуются на производстве, в повседневной жизни, в медицине и во многих не менее важных сферах. ИТ с большой скоростью проникают во все отрасли. Информационные технологии сейчас стали не просто инструментом, которые автоматизируют существующие бизнес-процессы, они создают новые. Очень активно это происходит в маркетинге и финансах, так как это активно растущие отрасли, особенно благодаря социальным сетям. Использование ИТ важно не только в подобных отраслях. Внедряя информационные технологии, власти субъектов Российской Федерации, улучшают и упрощают использование государственных и муниципальных услуг для своих граждан, что повышает уровень эффективности работы органов власти. Но по каким же критериям оценивают информационные технологии?
Критерии по которым оцениваются ИТ можно разделить на три основные группы. Данные группы не будут разниться по степени важности, а для успешной и эффективной деятельности должны работать в совокупности [1].
Критерии, по которым оцениваются информационные технологии, покажем в виде схемы, которая представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. - Критерии оценки информационных технологий
Первой группой будут функциональные критерии. Данная группа будет состоять из трёх критериев. Во-первых, можно выделить объёмно-временные характеристики, которые показывают количество и скорость передачи и максимальный объём хранения информации. Во-вторых, это надёжность, то есть правильная передача, преобразование информации и уровень её защищённости от помех. В-третьих, параметры, характеризующие степень достижения основного конечного результата информационного процесса, реализуемого при помощи данной технологии, к ним относятся: правильность речи, качество формируемой графической информации и другие [2].
Ресурсные критерии — это вторая группа. Данная группа показывает качество и количество различных ресурсов, которые необходимы для реализации информационной технологии. К таким ресурсам можно отнести: информационные ресурсы — это состав и данных, необходимых для реализации информационного процесса; временные ресурсы, то есть время необходимое для реализации информационного процесса; людские ресурсы - количество и уровень подготовки персонала; затраты энергии -энергетические ресурсы и материальные, то есть оборудование, которое понадобится а процессе реализации технологии.
По ресурсным критериям можно сравнить между собой разные виды технологий, а также, количественно оценить полученный в результате использования ИТ эффект, с точки зрения экономии и получения новых ресурсов и денежных средств [3].
Третья группа — экономия социального времени. Данный критерий оценки предложили два советских академика Побиск Георгиевич Кузнецов и Виктор Григорьевич Афанасьев. Одна из лучших экономий это экономия времени, ведь время — это один из самых важных ресурсов для кого угодно, будь то организация, частный предпринимателей или обычный пользователь. Можно сказать, что время — это крайне важный ресурс, обладая которым в достатке, можно выполнить большое количество работы, увеличить прибыль, решить множество проблем. Но, как уже оговаривалось, не смотря на важность, это не самый главный критерий и он реализуется только благодаря работе двух ранее указанных групп [4].
При оценке полезности внедрения ИТ проекта необходимо учитывать такое понятие, как: «Парадокс Бринйолфссона». Эрик Бринйолофссон -профессор массачусетского технологического института. Парадокс заключается в том, что польза от ИТ проекта очевидна, но количественные характеристики измерить невозможно. Не приятным эффектом от внедрения ИТ является то, что польза проявляется не сразу, а выгода, по словам Бринйолфссона, проявляется косвенно и с задержкой в 5 - 7 лет.
Существует несколько вариантов развития событий когда нужно и когда не нужно считать эффективность внедрения ИТ проекта.
Первый вариант, когда распоряжение приходит сверху, тогда не обязательно рассчитывать эффективность, ведь приказ о внедрении уже был.
Другой вариант, когда инициатива исходит снизу, то есть ИТ департамент решает что то внедрить в бизнес компании, тут уже возникают некоторые вопросы. Здесь для компании расчёты необходимы, необходимо понять полезно ли будет данное внедрение. Третий вариант - это когда предложении приходит от интегратора (внешней организации), но необходимо понимать что главная задача подобной организации - это улучшить собственное благосостояние. В таком случае расчёт полезности внедрения обязателен.
Для оценки используют три класса методов: затратные, доходные и сравнительные. Затратные — это методы, используемые, когда речь идёт о проекте, который сулит технологическую выгоду. При использовании доходного метода оцениваются предпринимательские выгоды. В случае сравнительных методов используют статистические показатели, полученные в результате изучения внедрения похожих проектов.
Оценка полезности информационных технологий, перед их внедрением, это очень важно. Но ещё более важно оценить трудозатраты на внедрение проекта, потом уже, сопоставив все плюсы и минусы, сделать решение о внедрении.
В заключении отметим, что оценка полезности информационных технологий, перед их внедрением, это очень важно, но ещё более важно оценить трудозатраты на внедрение проекта, потом уже, сопоставив все плюсы и минусы, сделать решение о внедрении. Информационные технологии быстро и постоянно развивающаяся сфера, с которой сейчас связано огромное количество производственных, учебных, развлекательных и других процессов. Как становится понятно, ИТ сейчас является главным помощью в реализации всемирного прогресса. За этими технологиями стоит будущее человечества.
Использованные источники:
1. Для чего нужны информационные технологии [Электронный ресурс] // URL: http:// a-rbi.ru/raznoe/647-dlya-chego-nuzhny informacionnye tehnologii.html (дата обращения: 16.12.2017).
2. Критерии оценки информационных технологий [Электронный ресурс] // URL: http://studopedia.org/8-50362.html (дата обращения: 10.12.2017).
3. Свойства информационных технологий [Электронный ресурс] // URL: http:// studfiles.net/preview/4112543/page:7/ (дата обращения: 15.11.2017).
4. Информационные технологии [Электронный ресурс] // URL: http://life-prog.ru/1_5313_chastnie-kriterii-effektivnosti-primeneniya-informatsionnih-tehnologiy.html (дата обращения: 06.12.2017)
ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 1(17) 2018
http:y/f()rum-nauka.ru
413
