Научная статья на тему 'КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ'

КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

CC BY
187
39
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
КАЧЕСТВО / ОЦЕНКА КАЧЕСТВА / МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ / КАЧЕСТВО МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ / АНАЛИЗ И ОЦЕНКА / QUALITY / QUALITY ASSESSMENT / METROLOGICAL SUPPORT / QUALITY OF METROLOGICAL SUPPORT / ANALYSIS AND EVALUATION

Аннотация научной статьи по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям, автор научной работы — Гордеева Гликерия Владимировна

В настоящей статье рассмотрены особенности метрологического обеспечения, как объекта контроля качества. Приведена историческая справка формирования понятия «метрологическое обеспечение», рассмотрены основные связанные понятия. Рассмотрены и проанализированы действующая нормативная документация, отмечены содержащиеся в ней несовершенства. Поднимается вопрос понятия качества метрологического обеспечения и его связи с анализом состояния метрологического обеспечения. Также представлены предложения о разработке системы балльной оценки качества метрологического обеспечения, позволяющей наглядно представить области метрологического обеспечения, характеризующиеся наибольшим значением отклонения по конкретным выделенным критериям.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Текст научной работы на тему «КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ»

Torres, Chen Liu, Jed Kao-Tung Chang, Fang Hua, Stephanie Schuckers // Journal of Signal Processing Systems, 2015. - Volume: 80, Issue 3, pp. 261-276.

12.Foltyn V., Satra P.: Study of assessment of the technical feasibility and performance of safe roads in 2+1standard in first class road network of Hradec Kralove Region. AF-City Plan. Praha. 2013.

13.Weber R., Löhe U.: Verkehrssicherheit und Verkehrsablaut auf b2+1 Strecken. Bundesanstalt für Straßenwesen. Bergisch Gladbach. 2004.

УДК 006.91, 658.562

ГРНТИ 90.01.05

14.Korchagin V. A., Novikov A.N., Lyapin S.A., Rizayeva Yu. N. Complex self-developin transport systems // International journal of pharmacy and technology. 2016 Vol. 8, Issue No.3. C. 15253 - 15261.

15.Korchagin V. A., Lyapin S.A., Rizayeva Yu. N., Konovalova V.A. Subsystem of Road Accident Consequences Elimination. Methodology of Subsystem Efficiency Improvement // Transportation Research Procedia. 2017 Vol. 20, Issue No.3. C. 316-321.

_КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ_

DOI: 10.31618/ESU.2413-9335.2020.5.81.1170 Гордеева Гликерия Владимировна

Ст. преподаватель кафедры Проектного менеджмента Института Экономики и Права МИРЭА -Российский Технологический Университет,

г. Москва

АННОТАЦИЯ

В настоящей статье рассмотрены особенности метрологического обеспечения, как объекта контроля качества. Приведена историческая справка формирования понятия «метрологическое обеспечение», рассмотрены основные связанные понятия. Рассмотрены и проанализированы действующая нормативная документация, отмечены содержащиеся в ней несовершенства. Поднимается вопрос понятия качества метрологического обеспечения и его связи с анализом состояния метрологического обеспечения. Также представлены предложения о разработке системы балльной оценки качества метрологического обеспечения, позволяющей наглядно представить области метрологического обеспечения, характеризующиеся наибольшим значением отклонения по конкретным выделенным критериям.

ABSTRACT

This article discusses the features of metrological support as an object of quality control. The historical background of the formation of the concept of "metrological support" is given, the main related concepts are considered. The current regulatory documentation is reviewed and analyzed, and the imperfections contained in it are noted. The article raises the question of the concept of quality of metrological support and its connection with the analysis of the state of metrological support. There are also proposals for the development of a system for scoring the quality of metrological support, which allows you to visually represent the areas of metrological support characterized by the highest deviation value.

Ключевые слова: качество, оценка качества, метрологическое обеспечение, качество метрологического обеспечения, анализ и оценка

Keywords: quality, quality assessment, metrological support, quality of metrological support, analysis and evaluation.

Жизнь абсолютно каждого человека неразрывно связана с измерениями и измерительной техникой! Прямо с рождения сам человек становится объектом измерений, когда определяют рост и вес новорожденного. Далее, на протяжении всей жизни человек продолжает отмечать сантиметры на метриках роста, горевать над лишними килограммами, отмерять необходимое количество ингредиентов по рецептуре того или иного блюда, взвешивать продукты в магазине, заправлять машину литрами бензина, определять количество потребленной воды и т.д. и т.п.

Наука, которая как раз и посвящена измерениям, называется метрологией. Свою историю она насчитывает ещё со времен Древней Греции, откуда были заимствованы основы системы мер Древней Руси. За столько сотен лет своего существования метрология постоянно

изменялась, развивалась, совершенствовалась. Человеку всегда важно точно измерять. И не просто точно, а как можно более точно, особенно, если результаты измерений касаются его непосредственных интересов! Согласитесь, ведь никому не нравится, когда его в магазине обвешивают? А ведь сфер метрологического регулирования намного больше, чем лишь финансовые расчеты, торговля и учет энергоресурсов, которые вышли на первый план в связи с обязательством граждан вести квартирный учет водоснабжения.

Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008

№102-ФЗ содержит перечень сфер деятельности человека, где предъявляются наиболее жесткие требования с точки зрения законодательной метрологии - обязательность проведения поверки используемых средств

измерений. Именно с этим понятием пришлось столкнуть населению городов после установки водосчетчиков. Однако, поверка - это далеко не единственная процедура, относящаяся к такому процессу, как метрологическое обеспечение!

Само понятие метрологического обеспечения претерпело не мало изменений. Согласно ГОСТ 1.25-76 «ГСС. Метрологическое обеспечение. Основные положения» «Метрологическое обеспечение - установление и применение научных и организационных основ, технических средств, правил и норм, необходимых для достижения единства и требуемой точности измерений» [1]. Со времен издания данного ГОСТа прошло почти 45 лет и зачастую работники метрологических служб со стажем до сих пор используют приведенное понятие, поскольку оно наиболее полно и точно отражает суть метрологического обеспечения. Современная же нормативная документация вводит новые понятия:

1 - метрологическое обеспечение измерений -систематизированный, строго определенный набор средств и методов, направленных на получение измерительной информации, обладающей свойствами, необходимыми для выработки решений по приведению объекта управления в целевое состояние [2];

2 - метрологическое обеспечение объекта -метрологическое обеспечение измерений, выполняемых на объекте [2].

Кроме того, из терминологии было полностью исключено понятие метрологического обеспечения производства. Условно оно заменено метрологическим обеспечением объекта, но все же именно в производственном секторе метрологическое обеспечение имеют особые роль и нюансы.

Любое производство подразумевает «рождение» некоторого рода продукции, которую будет кто бы то ни было потреблять. В последние десятилетия всё большее внимание стало уделяться именно качественной составляющей продукции. Можно даже отметить прогрессирующую тенденцию работ по стандартизации, подтверждению соответствия, а также внедрению систем управления, или, как говорится, систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов серии ИСО. И если первые версии стандартов ИСО 9000 представляли мониторинг и измерения лишь как инструмент обеспечения качества продукции и услуг, то в настоящее время поднимается весьма актуальный вопрос качества уже самого метрологического обеспечения. Так ГОСТ Р ИСО 10012-2008. «Менеджмент организации. Системы менеджмента измерений. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию» вводит ещё одно понятие: «метрологическое подтверждение пригодности - совокупность операций, необходимых для обеспечения соответствия измерительного оборудования установленным требованиям» [3].

Если немного уйти от классических трактовок и терминологии, то по сути под метрологическим обеспечением, и производства в частности, можно понимать все работы, связанные с поверкой и/или калибровкой средств измерений, включая аккредитацию и оснащенность, компетентность работников, разработку, аттестацию и применение методик измерений, ведение нормативно-технической документации и баз данных средств измерений, контроль за правильностью применения и т.д.

С большим сожалением вынуждена отметить, что, стремясь соблюсти требования стандартов менеджмента качества, как и прочих законодательных документов, несознательные руководители организаций отдают

метрологическому обеспечению второстепенное, если не ещё меньшее значение. Ставя перед собой сугубо производственные цели, а кроме того, стремясь к получению максимальной прибыли и минимальным затратам такие работники воспринимают метрологию и её требования, как нечто желательное, но не обязательное, поскольку сама по себе метрология на промышленном производстве никогда не будет источником прибыли, а всегда будет лишь причиной затрат. К сожалению, подход в этом вопросе сугубо формальный. а, следовательно, и качество метрологического обеспечения в этом случае страдает. Единственным документом,

регламентирующим хоть какую-то оценку метрологического обеспечения, является ГОСТ Р 8.892-2015 «Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Метрологическое обеспечение. Анализ состояния на предприятии, в организации, объединении». Согласно этому документу под анализом состояния метрологического обеспечения объекта понимается «способ исследования свойств метрологического обеспечения объекта с целью выработки решений, направленных на поддержание и/или повышение уровня метрологического обеспечения» [4]. Как видно, даже в этом документе отсутствует хотя бы отдаленная отсылка к качеству, этот термин будто бы намеренно заменяется словом «уровень».

При этом уровень метрологического обеспечения объекта трактуется как «совокупность установленных требований к метрологическому обеспечению объекта, выполнение которых необходимо для удовлетворения потребности в информации, получаемой посредством измерений, испытаний и контроля» [4]. Если перечитать более внимательно, то в глаза тут же бросается словосочетание «удовлетворение потребности», которое неразрывно связано с понятием именно качества [5].

Таким образом, косвенно, ГОСТ Р 8.892-2015 можно брать за основу для разработки системы оценки именно качества метрологического обеспечения, так как самостоятельно он для этого все же не пригоден. По факту данный документ представляет собой лишь инструкцию по сбору необходимой информации, но не представляет

самой методики оценки, критериев, присуждаемых баллов. По результатам предлагаемого обследования невозможно четко определить отклонения, так как не заданы конкретные нормативные критерии.

Очевидно, что в ГОСТе сделаны первые шаги по формулировке критериев качества метрологического обеспечения. Представлен перечень объектов и документации, на основании изучения которых заполняются отчетные формы. Однако, отсутствуют указания по методике анализа и оценки заполненных отчетных форм из-за чего не представляется возможным сделать заключение о соответствии или несоответствии уровня метрологического обеспечения какому-либо значению! Более того! Градация этих уровней также вовсе отсутствует! Единственное, что рассматривается, как результат проведения анализа - это составление плана «мероприятий по совершенствованию метрологического

обеспечения на предприятии» [4].

Именно поэтому предлагается внедрение системы балльной оценки качества метрологического обеспечения, способной наглядно представить слабые места, требующие более пристального внимания. Кроме того, данная система позволит проводить и сравнительный анализ систем мониторинга как различных предприятий, так и, допустим, систем разрозненных филиалов организации.

Предлагается проведение интегральной оценки по нескольким ключевым критериям, среди которых можно выявить, например:

- своевременное выполнение графиков поверки и калибровки;

- оснащенность парка средств измерений;

- численность и квалификация работников, занятых метрологическим обеспечением;

- оснащенность испытательной или калибровочной лаборатории (в соответствии с [6];

- и т.д.

Для каждого критерия предлагается разработка 5-ти бальной шкалы оценивания и формы для заполнения. По итогам оценки каждого критерия предлагается построение комплексной диаграммы и расчет итогового балла качества. В зависимости от вида и объема исследуемого производства возможна либо простая интегральная оценка, либо же с присвоением весовых коэффициентов каждому из критериев качества.

Комплексная диаграмма (рисунок 1) позволит наглядно увидеть «провал» - узкое место метрологического обеспечения, требующее корректирующих действий. Так, на приведенном рисунке бросаются в глаза явные проблемы с работами по калибровке средств измерений (3 балла из 5), в том числе вызванные, возможно и недостаточным соответствием калибровочной лаборатории (4 балла из 5) при прочих полностью удовлетворяющих критериях.

Рисунок 1. Пример комплексной диаграммы оценки качества метрологического обеспечения по

нескольким критериям.

В заключении отмечу, что, скорее всего, потребуется разработка не одной универсальной системы оценки качества метрологического обеспечения, а целого ряда отраслевых систем, учитывающих уникальные особенности каждого вида производства.

Список литературы.

1. ГОСТ 1.25-76 ГСС. Метрологическое обеспечение. Основные положения;

2. ГОСТ Р 8.820-2013 Национальный стандарт Российской Федерации. Государственная система обеспечения единства измерений. Метрологическое обеспечение. Основные положения;

3. ГОСТ Р ИСО 10012-2008. Менеджмент организации. Системы менеджмента измерений. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию;

4. ГОСТ Р 8.892-2015 Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ).

Метрологическое обеспечение. Анализ состояния на предприятии, в организации, объединении;

5. ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь;

6. ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009. Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий

NETWORK TRAFFIC ANALYSIS TOOLS_

DOI: 10.31618/ESU.2413-9335.2020.5.81.1171 lBoranbayev S.N., 2Kuanyshev D.D.

1,2L.N. Gumilyov Eurasian National University, Nur-Sultan, Kazakhstan

ANNOTATION

The article studies network traffic analysis tools. Various aspects of network traffic analysis are considered algorithms and approaches to network traffic analysis, as well as software and hardware tools for effectively solving this problem. The article studies the current state of this area. It is given recommendations on what to pay attention when using network traffic analysis tools.

Key words: network traffic, algorithm, analysis, packet, network.

LIntroduction

Today network traffic analysis is a very broad topic. By «network traffic analysis» we mean the aggregate name of technologies and their implementations, allowing accumulate, process, classify, control and modify network packets depending on their content in real time. The active development of network technologies and the expansion of the volume of information services provide constant growth of new users, which has a pronounced dynamic character. At the same time, there is an increase of the volume of network traffic. According to the research [1], the approximate dynamics of the growth of traffic transmitted through the World Wide Web is 70% -150% per year (over the past few years), so on average the amount of transmitted information doubles every year.

On the one hand network traffic analysis is the development of algorithms and approaches to analysis, on the other hand it is the development of software and hardware tools for an effective solution of this problem. At the time it leads to both confusion in terminology and the deliberate manipulation of facts and figures for marketing purposes. In this article it is made an attempt to reflect the current state of this area and on what to pay attention when using network traffic analysis tool [1].

In a simpler market segment you can find packet analyzers that copy passing traffic into files. Then this information needs to be processed to get an accurate picture of the traffic patterns. Also, you can find complex systems that measure traffic from several points in the network at the same time. They can also combine this source material to detect unusual user behavior.

Although the network offers real-time data, network traffic analysis tools rarely work in real time. Packet headers are the main source of information for analysis, but traffic analyzers wait until series of packets will not be captured and saved. Thus, it can be said that NTAs (Network traffic analysis) operate at the apps level and not at the network level.

Analysis gives NTA a better overview of network activity at the apps level. The information available at the network level is not sufficient to identify common traffic patterns, and it allows malicious traffic that is deliberately spread across multiple packets or aggregates activities from different sources.

Network traffic analysis can provide quick feedback, but in the fastest mode it is «almost done». Security applications cannot detect threats until they don't have data streams to work with. With opportunity analysis, there is less urgency, accuracy of forecasts is more important than efficiency.

The NTA utility depends on the reason why you want to analyze the network. We consider some traffic analysis tools [2].

2.SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer

The SolarWinds NetFlow Traffic Analyzer (Picture 1) is available as an autonomic monitor or as part of a Network Bandwidth Analyzer package that also includes a Network Performance Monitor. The NetFlow Traffic Analyzer uses packet sniffing utilities built into network equipment to obtain packet samples and throughput metrics. These systems include Cisco NetFlow, Juniper Networks J-Flow and Huawei's NetStream, as well as sFlow and IPFIX systems. The tool also interprets NBAR2 data from Cisco devices.

This collected data can be viewed in real time on the screen. However this analysis only takes place on stored data. The utility can detect VLAN (Virtual Local Area Network), such as simultaneous voice traffic on the network. Real-time data features include bandwidth streams that will alert you if traffic begins to exceed your network bandwidth limit.

Data analysis screens will show the applications generating the most traffic and can also segment data by source and protocol / port. Timeline charts show peaks and troughs in traffic volumes over hours, days or months. This will allow you to estimate the time of peak demand so that you can move batch jobs and downloads to less important hours [3].

The fix tools in the utility include traffic shaping measures that you can implement and manage queue

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.