CC BY
184
УДК: 330
ББК: 65.05
Зинина Л.И., Ефремова Л.И.
КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В АРХИТЕКТУРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
Zinina L.I., Efremova L.I.
CORPORATE INFORMATION SYSTEMS IN ARCHITECTURE OF THE ENTERPRISE
Ключевые слова: корпоративная информационная система, архитектура предприятия, бизнес-архитектура, архитектура информации, архитектура приложений, технологическая архитектура, портфель прикладных программ предприятия, область разработки прикладных программ, информационные технологии.
Keywords: corporate information system, enterprise architecture, business architecture, information architecture, application architecture, technological architecture, enterprise application portfolio, application development area, Information Technology.
Аннотация: актуальность рассматриваемой в статье темы обусловлена объективной необходимостью повсеместного использования корпоративных информационных систем в сфере деятельности любого современного предприятия.
Цель исследования заключается в установлении связи между архитектурой предприятия и корпоративной информационной системой.
Авторами статьи определены три подхода к обоснованию компонентов архитектуры предприятия, позволяющих выделить в ее структуре бизнес-архитектуру, архитектуру информации, архитектуру приложений, технологическую архитектуру и определяющих значение корпоративных информационных систем в архитектуре предприятия.
Особое внимание в статье уделено рассмотрению архитектуры приложений, так как она предполагает достаточно широкую сферу предприятия и формирует целостный взгляд на функциональные компоненты корпоративных информационных систем, обеспечивающие потребности бизнес-архитектуры и архитектуры информации и поддерживающиеся технологической архитектурой.
Проведенное исследование позволило выработать методические аспекты экономического управления процессом формирования архитектуры предприятия.
Abstract: the relevance of the topic considered in the article is conditioned by the objective necessity of the ubiquitous use of corporate information systems in the sphere of activity of any modern enterprise.
The aim of the study is to establish a connection between the enterprise architecture and the corporate information system.
The authors of the article defined three approaches to the justification of the components of the enterprise architecture, which make it possible to single out in its structure the business architecture, information architecture, application architecture, technological architecture and determining the importance of corporate information systems in the enterprise architecture.
Particular attention in the article is given to the consideration of the architecture of applications, since it assumes a sufficiently wide scope of the enterprise and forms a holistic view of the functional components of corporate information systems that meet the requirements of the business architecture and information architecture and are supported by the technological architecture.
The carried out research has allowed to develop methodical aspects of economic management of process offormation of architecture of the enterprise.
В условиях современной экономики корпоративные информационные системы
(КИС) рассматриваются как эффективный инструмент в обеспечении конкурентных преимуществ предприятия. В связи с этим КИС призваны быстро адаптироваться к целям и задачам бизнеса и полностью соответствовать и способствовать развитию архитектуры предприятия.
Некоторые из аналитиков, например Клиф Финкельштейн, считают, что в современных условиях многие предприятия перешли от состояния ручного хаоса к состоянию хаоса автоматизированного [15]. Исходя из этого, все крупные предприятия требуют структуризации и документирования как бизнес-процессов, так и поддерживающих их корпоративных информационных систем. Информационные технологии, корпоративные информационные системы представляют фундамент, на котором должно строиться современное предприятие. При внедрении корпоративной ИС на предприятии необходимо учитывать ее соответствие архитектуре самого предприятия. Следует отметить, что внедрение корпоративных информационных систем в организации является очень сложным и трудоемким процессом. Кроме того, многие предприятия затрагивают значительные финансовые ресурсы на внедрение различных КИС без анализа общей концепции развития предприятия.
Поэтому при проектировании корпоративной ИС необходимо четко обосновать модель архитектуры предприятия. Архитектура предприятия представляет общую структуру и функции бизнеса и информационных технологий в рамках всего предприятия в целом, описывает его рамочную модель, руководства и стандарты для различных уровней архитектуры предприятия. Общее видение архитектуры предприятия создает предпосылки для комплексного проектирования корпоративных информационных систем, адекватных целям предприятия, и способных к интеграции и взаимодействию там, где это необходимо. Также для проектирования архитектуры предприятия требуется необходимая инфраструктура предприятия - комплекс взаимосвязанных обслуживающих структур, составляющих основу для достижения стратегических целей и бизнес-целей предприятия.
На данный момент не существует единых подходов к формированию состава и структуры архитектуры предприятия. Все зависит от контекста рассмотрения архитектуры. Однако можно выделить несколько подходов к обоснованию отдельных компонентов архитектуры предприятия. Стоит отметить, что, как правило, выделение тех или иных элементов совпадает с процессом формирования или описания архитектуры предприятия согласно конкретной методологии построения (методология TOGAF, структура Захмана, методология Gartner и т.д.). Например, рассматриваемая в статике архитектура предприятия состоит из следующих компонентов:
1) миссия и стратегия, стратегические цели и задачи, то есть четкое определение миссии, стратегии и бизнес-целей организации, что позволяет сформулировать основные направления ее развития и определить стратегические цели и задачи;
2) бизнес-архитектура на основе миссии, стратегии развития и стратегических бизнес-целей определяет организационную структуру и функциональную модель предприятия, описывающую его бизнес-процессы, направленные на реализацию текущих задач и долгосрочных целей;
3) системная архитектура (ИТ-архитектура, архитектура информационных систем) определяет совокупность технологических и технических решений для обеспечения информационной поддержки работы предприятия в соответствии с концепциями и правилами, определенными его бизнес-архитектурой.
В динамике архитектура предприятия включает в себя логически связанный цельный план действий и скоординированных проектов (планы миграции), необходимых для преобразования сложившейся архитектуры предприятия в целевую архитектуру.
Другой подход предполагает, что в состав архитектуры предприятия входят от четырех до семи основных элементов (доменов), которые раскрывают архитектурные аспекты, исходя из потребностей функционирования предприятия (бизнеса), обеспечивая при этом технологии различных видов для реализации конкретного решения бизнес-проблемы. К доменам архитектуры
предприятия относятся:
1. Бизнес-архитектура. Описывает деятельность предприятия с точки зрения осуществления его ключевых бизнес-процессов.
2. Архитектура информации (данных). Определяет, какие данные целесообразны для осуществления бизнес-процессов (например, модель данных) для обеспечения стабильности и возможности долговременного применения данных в пользовательских программах.
3. Архитектура приложений. Определяет, какие прикладные программы применяются и должны применяться в будущем для управления корпоративными данными и поддержки бизнес-функций (например, модели приложений).
4. Технологическая архитектура (системная архитектура или инфраструктура). Обусловливает, какие обеспечивающие технологии (системное и аппаратное программное обеспечение, коммуникации и сети) необходимы для создания рабочей среды приложений, которые, в свою очередь, управляют данными и обеспечивают бизнес-функции. Эта среда должна обеспечивать работу прикладных систем на заданном уровне предоставления сервисов пользователям корпоративной информационной системы.
В зависимости от актуальности решения тех или иных проблем и конкретных потребностей предприятия можно выделить и другие домены архитектуры, например, архитектура интеграции, определяющая инфраструктуру для интеграции различных данных и приложений; сетевая архитектура, которая определяет правила, описания, стандарты, связанные с коммуникационными и сетевыми технологиями, используемыми на предприятии [6].
Следующий подход аналогичен двум предыдущим. Он основан на том, что многие авторы, особенно из сферы информационных технологий, прежде всего разделяют архитектуру предприятия на бизнес-архитектуру и информационную архитектуру.
Понятие «информационная архитектура» как раньше, так и сейчас, интерпретиру-
ется как корпоративная информационная система, включающая в себя прежде всего прикладные программы и технические средства их проектирования и доведения до конечных пользователей в бизнес-подразделениях предприятия.
Ранее работа информационных технологий была сосредоточена на операциях с данными - их сборе, представлении, обработке, хранении, передаче. То есть главной буквой в аббревиатуре ИТ была буква «Т». Однако сейчас акцент в ИТ перенесен на букву «И», и оценка информационных технологий строится с учетом ценности знаний как экономического фактора. Информационные технологии сами по себе не прибыльны - прибыль приносят корпоративные знания. В связи с этим, понятие «информационная архитектура» было видоизменено. В новой трактовке это понятие стало включать в себя принципы систематизации информации и навигации по ней с целью помочь людям более успешно находить и обрабатывать нужные им знания.
Чтобы разрешить возникшее противоречие между традиционной и новой трактовкой термина «информационная архитектура» введен термин «архитектура знаний», который отражает правила и структуры организации информации, обеспечивающие эффективность предоставления нужных сведений лицу, принимающему решения, позволяющие ему действовать более успешно. Кроме того, необходимо обеспечить описание данных, которые требуются для работы традиционных прикладных программ.
Другую часть традиционно называют корпоративной информационной системой со всеми ее компонентами, приложениями и сервисами, тесно связанными с архитектурой знаний.
На основании перечисленных подходов к структуризации архитектуры предприятия на составные элементы, можно провести соответствие между выделенными доменами в различных подходах. Одинаковым цветом выделены сходные по своей роли и назначению элементы (рисунок 1).
I подход II подход III подход
Миссия, стратегия Бизнес-архитектура Бизнес-архитектура:
Бизнес-архитектура Архитектура информации (данных) корпоративное управление
Системная архитектура Архитектура приложений стратегическое управление
План миграции Технологическая архитектура операционное управление
Дополнительные домены бизнес-деятельность
Информационная архитектура:
Архитектура знаний
Корпоративные информационные системы
<
<а и к
£ н
о
Рисунок 1 - Подходы к структуризации архитектуры предприятия
Системная архитектура из первого подхода и корпоративные информационные системы из третьего описывают в совокупности аспекты, которые по отдельности освещаются архитектурой приложений и технологической архитектурой (из второго подхода).
Архитектура КИС определяет способ обеспечения согласованного взаимодействия пользователей и ее компонентов. Важнейшим элементом архитектуры КИС является схема интеграции корпоративных данных и бизнес-приложений [9]. Архитектура приложений охватывает достаточно широкую сферу предприятия, которая начинается с установления того, какие прикладные продукты нужны предприятию для обеспечения бизнес-процессов, и включает такие аспекты, как проектирование, разработку (или приобретение) и интеграцию приложений.
В основном архитектура приложений включает в себя:
1. Портфель прикладных программ предприятия.
2. Область разработки прикладных программ.
Портфель прикладных программ - это совокупность всех информационных систем и программно-прикладных средств предприятия, обеспечивающих потребности его бизнес-процессов. Портфель прикладных систем предприятия должен включать действующий набор приложений, необходимый
предприятию для ведения текущей деятельности и некоторую модель, описывающую, какие прикладные программы потребуются предприятию в будущем для ведения бизнеса. Он определяет приоритетность и область ответственности каждого приложения, описывает прикладные программы, необходимые для выполнения функций предприятия и обмена информацией между поставщиками, клиентами и партнерами предприятия, каналы возможного взаимодействия пользователей с приложениями. Портфель прикладных систем показывает, как можно достичь необходимую функциональность: либо посредством разработки новой системы, либо посредством покупки готовых приложений, либо путем аренды прикладных программ или посредством интеграции и использования возможностей уже имеющихся приложений. Портфель прикладных программ формирует целостный взгляд на функциональные компоненты корпоративных информационных систем, которые обеспечивают потребности бизнес-архитектуры и архитектуры информации и поддерживаются технологической архитектурой. Также портфель приложений должен осуществлять взаимосвязь между технологическими и функциональными компонентами информационной среды предприятия, т.е. объяснять, почему именно эти технологии были положены в основу инфраструктуры предприятия для построения портфеля прикладных программ. Этот аспект важен,
потому что инвестиции, вложенные в инфраструктуру, составляют значительную часть капитальных затрат и нуждаются в серьезном обосновании.
Область разработки приложений описывает те технологии, которые применяются для проектирования корпоративных информационных систем, используя для этого соответствующие правила, руководства, шаблоны, разделения их на функциональные составляющие, а также для создания интерфейсов. Эта область определяет также средства проектирования, необходимые для разработки прикладных программ; цикл разработки КИС, принятый на предприятии; управление конфигурациями, контроль версий, используемое программное обеспечение промежуточного слоя. Основное назначение области разработки прикладных систем - выбор технологий для разработки прикладных программ и способов их применения. Основной задачей области разработки прикладных программ является уменьшение стоимости создания прикладных программ и повышение их качества за счет обеспечения единых подходов к разработке, что ведет к уменьшению общего количества различных технических сценариев, связанных с проектированием архитектуры предприятия. Но следует отметить, что эту область выделяют только для тех предприятий, в которых производится самостоятельная разработка или доработка прикладных систем, в отличие от модели аутсорсинга.
Вышесказанное справедливо подчеркивает актуализацию корпоративных информационных систем в архитектуре предприятия. Это подтверждает одно из самых распространенных определений КИС: «корпоративные информационные системы - это интегрированные системы управления территориально распределенной корпорацией, основанные на углубленном анализе данных, широком использовании систем информационной поддержки принятия решений, электронных документообороте и делопроизводстве». КИС призваны объединить стратегию управления предприятием и передовые ИТ. Важнейшая задача корпоративных информационных систем - эффективное управление всеми ресурсами предприятия (финансовыми, материально-
техническими, интеллектуальными и технологическими) для получения максимальной прибыли и удовлетворения профессиональных и материальных потребностей всех сотрудников предприятия. Все это практически дословно повторяет определение и назначение портфеля прикладных систем. К тому же, для КИС характерно наличие и области разработки.
Однако следует отметить, что портфель прикладных систем более всеохватывающее понятие. Оно включает в себя не только КИС, но и различные вспомогательные приложения (например, системы графического моделирования). КИС призваны к автоматизации основной деятельности предприятия, например, ЕКР-системы.
В то же время, сама корпоративная информационная система является совокупностью функциональных подсистем, интегрированных между собой. По этой причине корпоративную информационную систему можно рассматривать как упрощенный портфель прикладных систем предприятия, где системами являются функциональные блоки КИС. Поэтому между понятиями КИС и портфель прикладных систем условно можно поставить знак равенства.
Понятие архитектуры предприятия зависит от контекста, т.е. точки зрения восприятия описываемой архитектуры. С этой целью введено понятие уровней абстракции, которые используются при описании различных областей архитектуры предприятия. Как правило, уровни абстракции применяются при разработке программного обеспечения, баз данных, технологической структуры.
Применительно к архитектуре приложений, и в частности к портфелю прикладных систем, можно выделить три уровня абстракции:
1. Концептуальный уровень является наиболее абстрактным и описывает ключевые бизнес-процессы и используемые ими данные, определяет функциональные требования к построению бизнес-моделей на основе представления бизнес-пользователей приложений.
2. Логический уровень показывает основные функциональные компоненты и их взаимосвязи внутри корпоративной ин-
формационной системы, без определения технических деталей реализации необходимой функциональности. На этом уровне создаются модели приложений, которые отражают логическое представление бизнес-моделей, поскольку они определяют, как удовлетворить бизнес-цели и бизнес-требования.
3. Физический уровень является наименее абстрактным и иллюстрирует специфику реализации компонентов корпоративной информационной системы и взаимосвязей между ними. Каждый элемент физического представления реализуется в про-
цессе проектирования и разработки как программный или аппаратный компонент. Каждый элемент модели приложения, сформированной на логическом уровне, должен быть поставлен в соответствие элементам реально существующих технологий.
Подытоживая взаимосвязь и взаимозависимость между архитектурой предприятия и корпоративной информационной системой, следует сказать, что наглядно этот процесс демонстрирует лента или кольцо Мёбиуса - описывая КИС, одновременно описывается и архитектура предприятия, и наоборот (рисунок 2).
Рисунок 2 - Кольцо Мёбиуса
Корпоративная информационная система создается согласно поставленной задаче для достижения тех или иных целей, определенных стратегией предприятия. Определение стратегии, миссии - это первый шаг при описании архитектуры предприятия. КИС охватывает многие процессы предприятия, практически все структурные подразделения. Таким образом, формируется карта взаимодействия внутри организации - организационные структуры, модели бизнес-процессов, описываются регламентирующие документы. Если на предприятии уже внедрены некоторые функциональные модули корпоративной информационной системы, то необходимо оценить, какую ценность они несут для бизнеса сейчас, и какую будут приносить при внедрении новых модулей. В конце концов, необходимо описать, на каких мощностях и будет создаваться корпоративная информационная система. Рассматривая место корпоративных информационных систем в архитектуре
предприятия нельзя не заметить, что при структуризации элементов архитектуры предприятия в конце списка оказываются именно те части, суть которых заключается в описании программных и технических (с точки зрения ИТ) аспектов осуществления деятельности предприятия. Размещение этих элементов в основании списка несет в себе без преувеличения идеологический смысл, который и заложен в самом процессе формирования архитектуры предприятия.
Исходя из вышеизложенного, можно назвать несколько методических аспектов экономического управления процессом формирования архитектуры предприятия:
- направленность на оптимизацию деятельности предприятия и решение общих задач ее менеджмента;
- конструктивность применяемых КИС и обеспечение их позитивного воздействия на формирование бизнес-среды;
- совершенствование структуры затрат на управленческую деятельность предприя-
тия, в том числе на 1Т-сферу;
- обеспечение добавленной ценности в цепочке управления бизнес-процессами;
- развитие интеллектуального потенциала предприятия с ориентацией на усиле-
ние его информационных активов, а также его воздействия на инновационный процесс и производственно-экономическую результативность.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Афоничкин, А.И. Процессы интегрированного управления в корпоративных системах: монография / А.И. Афоничкин, Е.В. Пустынникова. - Ульяновск: Изд-во УлГУ, 2010. -348 с.
2. Гусева, А.И. Архитектура предприятия (продвинутый уровень): краткий конспект лекций / А.И. Гусева. - М.: КУРС: ИНФРА-М, 2016. - 137 с.
3. Давыдова, Е.Ю. Создание интегрированной информационной среды на предприятии / Е.Ю. Давыдова. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sozdanie-integrirovannoy-informatsionnoy -sredy-na-predpriyatii (дата обращения: 10.03.2018).
4. Данилин, А.В. Архитектура и стратегия. «Инь» и «Янь» информационных технологий предприятия / А.В. Данилин, А.И. Слюсаренко. - М.: Интернет-ун-т информ. технологий, 2013. - 504 с.
5. Деркач, Р.К. Значимость информационных систем в деятельности современного предприятия / Р.К. Дергач // Молодой ученый. - 2015. - №10. - С. 616-618.
6. Ефремова, Л.И. Архитектура предприятия как инструмент повышения эффективности деятельности экономического объекта / Л.И. Ефремова, А.Н. Курганов // Огарёв-Online. -2017. - № 2 (91). - С. 3
7. Ефремова, Л.И. Формирование информационно-аналитической системы в области энергосбережения / Л.И. Ефремова // Информационное общество. - 2013. - № 3. - С. 49.
8. Ефремова, Л.И. Формирование информационной среды организации / Л.И. Ефремова // Вестник Волжского университета имени В.Н. Татищева. - 2018. - Т. 2. № 1. - С. 142-148.
9. Ефремова, Л.И. Формирование корпоративной информационной системы энергетической компании с использованием геоинформационной системы / Л.И. Ефремова // Информационные системы и технологии. - 2014. - № 3 (83). - С. 39-43.
10. Зинина, Л.И. Информационно-аналитическое обеспечение менеджмента предприятия / Л.И. Зинина, Л.И. Ефремова // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - № 8. - С. 87-92.
11. Зинина, Л.И. Организация информационного обеспечения для системы управления предприятием / Л.И. Зинина, Л.И. Ефремова // Проблемы теории и практики управления. -2012. - № 7-8. - С. 88-94.
12. Зинина, Л.И. Стратегический мониторинг в информационном механизме управления предприятием / Л.И. Зинина, Л.И. Ефремова // Проблемы современной экономики (Новосибирск). - 2011. - № 3-2. - С. 93-97.
13. Михайлов, О.В. Обзор основных элементов архитектуры предприятия / О.В. Михайлов // Вопросы экономики и управления. - 2016. - №3. - С. 83-86. - URL: https://moluch.ru/th/5/archive/31/895/ (дата обращения: 22.03.2018).
14. Разработка бизнес-приложений в экономике на базе MS EXCEL: учебник / под общей редакцией А.И. Афоничкина. - М., 2003.
Finkelstein Clive. "Building Corporate Portals with XML / Clive Finkelstein, Peter Aiken // McGraw-Hill. - Sep 1999. - URL http://www.istis.unomaha.edu/isqa/vanvliet /arch/isa/isa.htm
