КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА Текст научной статьи по специальности «Науки о здоровье»

УДК 658.336

Мащенко А.М. студент 2 курса факультет «Лечебное дело» научный руководитель: Живайкина А.А.

студент 2 курса Азаркина К.С. студент 2 курса факультет «Лечебное дело» Саратовский Государственный Медицинский Университет

Россия, г. Саратов

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

Аннотация:

В статье раскрыто понятие корпоративной культуры и описаны основные ее элементы. Приведены отличия корпоративной и профессиональной культуры. Рассмотрено развитие корпоративной культуры в области медицины. Приведено сравнение корпоративной культуры медицинских организации в разных странах.

Ключевые слова:

Корпоративная культура. Организация. Медицинские учреждения. Конкурентоспособность.

Maschenko A.M.

student

2 course, Faculty of Medicine Saratov State Medical University Russia, Saratov Azarkina K.S. student 2 course, Faculty of Medicine Saratov State Medical University Russia, Saratov Scientific adviser: Zhivajkina A.A.

Аnnotation:

The article reveals the concept of corporate culture and describes its main elements. The differences between corporate and professional culture are given. The development of corporate culture in the field of medicine is considered. The comparison of corporate culture of medical organizations in different countries is given.

Keyword:

Corporate culture. Organization. Medical institution. Competitiveness.

В современном мире существует множество общественных и социальных организаций, а также учреждений, в состав которых входят абсолютно разные люди с индивидуальным характером и личностным

подходом к своему делу.

Совокупность этих людей составляет коллектив, деятельность которого направлена на поддержание стабильности или рост конкретной организации.

Для каждой организации характерен такой феномен, как корпоративная культура. Корпоративная культура - совокупность ценностей и убеждений, разделяемых работниками фирмы, которые предопределяют их поведение и характер жизнедеятельности организации [1].

Понятие корпоративная культура не является тождеством понятию профессиональная культура. Корпоративная культура индивидуальна для каждой отдельно взятой организации, а профессиональная культура характеризует черты всех представителей данной профессии.

Если рассматривать корпоративную культуру врача, то следует отметить высокий уровень организованности медицинского коллектива. Лечебное учреждение это сложный механизм, в котором каждый медицинский работник выполняет определенную задачу, от качества работы одного сотрудника зависит качество работы целой больницы.

Первое впечатление на пациента оказывает внешний вид здания, оперативность работы сотрудников лечебного учреждения и взаимоотношения внутри коллектива. Организованность проявляется в соблюдении определенных правил, включающих грамотно составленный распорядок дня, общепринятый внешний вид и чёткое распределение обязанностей.

На примере клиники кардиологии и кардиохирургии Кливленда можно раскрыть всю важность корпоративной культуры, за счёт которой эта клиника достигла потрясающих результатов и в 2013 году заняла 1 место в топе лучших клиник по лечению болезней сердца. Таких больших высот они достигли за счёт хорошей репутации своих специалистов, обеспечения безопасности для больных и других различных индикаторов, таких как качество ухода за больными и использование последних нанотехнологий, направленных на помощь в работе врача для постановки точного диагноза. Успешную деятельность клиники руководство объясняет использованием последних научных открытий в лечении пациентов, а также созданием благоприятных взаимоотношений между пациентами и медицинским персоналом. Девиз клиники Кливленда звучит следующим образом: «Работая вместе, мы совершаем исторический прорыв. Для себя, своих детей и будущего» [2].

В России корпоративная культура находится на стадии развития. С каждым годом все больше больниц переходят на единый стиль одежды, создают интернет-систему учета пациентов и проводят тренинги по работе с медицинским персоналом. Данные мероприятия выводят лечебные учреждения на новый уровень, увеличивают конкурентоспособность клиники и повышают качество работы всего персонала данной организации. Примером медицинских организаций, внедряющих корпоративную

культуру, может служить Клинический центр Первого Московского государственного медицинского университета [3], входящий в тройку самых крупных университетских клиник Европы. В центре работают более 5000 тысяч сотрудников, обладающих высоким уровнем культуры общения, организационными навыками. Персонал клинического центра постоянно проходит курсы по повышению квалификации, тренинги, направленные на развитие навыков для успешного выполнения поставленных задач. Развитие корпоративной культуры позволяет центру быть одним из лидеров отечественной медицины.

Таким образом, корпоративная культура оказывает значительное влияние на конкурентоспособность организации, обеспечивает высокую производительность труда и максимальный показатель качества обслуживания.

Использованные источники:

1. Крылов А. Н. Корпоративная идентичность для менеджеров и маркетологов. - М.: Издательство Икар, 2-е изд. 2004

2. http: //my .clevelandclinic.org/default.aspx

3. http://sechenovclinic.ru/

4. Ермолаева Е.В., Живайкина А.А. Факторы мотивации профессиональной деятельности медицинских работников / Стратегия выживания в контексте биоэтики, философии и медицины. - Кишинев, 2015. - С. 186-189.