Контур Плюс: продвижение через призму современного маркетинг-микса Текст научной статьи по специальности «Медицинские технологии»

Юлия ПРОЖЕРИНА, «Ремедиум»

Контур Плюс: продвижение

ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ СОВРЕМЕННОГО МАРКЕТИНГ-МИКСА

PEME0UUM

РЕКЛАМА

Высокая медико-социальная значимость сахарного диабета (СД) ставит его в ряд важнейших приоритетов национальной системы здравоохранения (Кир-щина И.А., 2012). Регулярный контроль гликемии с помощью глюкометров — залог эффективного лечения и снижения рисков развития осложнений.

40

Среди характеристик систем мониторинга уровня глюкозы в крови, важных для потребителя, могут быть не только надежность работы и точность результатов, но и инновационность как индикатор лучшего. Этим критериям в полной мере отвечает недавно вышедший на рынок новый глюкометр Контур Плюс (Contour Plus) от компании Ascensia Diabetes Care1.

Один из основных каналов продвижения глюкометров — аптеки: при выборе конкретного прибора 50% покупателей доверяют провизору (Кирщина И.А., 2012). В условиях высокой конкуренции актуально повышение эффективности главного инструмента влияния на спрос классического маркетинг-микса 4Р (Product, Price, Place, Promotion) или его модификаций (5Р, 7Р и др.). Сделать это позволяют современные технологии продаж, например новая маркетинговая концепция 5И: интерес, интерактивность, индивидуальность, изобретательность и интеллект (Мачнев Е.В.; Анохин Д.).

• ИНТЕЛЛЕКТ КОНТУР ПЛЮС: ОПЕРЕЖАЯ СТАНДАРТЫ

Учитывая ключевую роль сотрудников аптеки, интеллект как элемент новой маркетинговой концепции выходит на первое место. Обладая нужными знаниями о приборе, провизор сможет выгодно подчеркнуть его преимущества. Точность систем мониторинга уровня глюкозы в крови до совсем недавнего времени регламентировалась международным стандартом ISO 15197:2003 «Системы для диагно-

Ключевые слова:

глюкометр, Контур Плюс, маркетинг-микс, продвижение, сахарный диабет

стики in vitro. Требования к системам мониторинга глюкозы в крови для самоконтроля при лечении сахарного диабета» (в настоящий момент изъят из обращения) [4]. Однако в настоящее время на стадии опубликования находится более строгий стандарт ISO 15197:2013 [5]. Прибор, соответствующий новому стандарту, — Контур Плюс — доступен для пациентов уже сегодня. Результаты лабораторного исследования подтверждают, что система Контур Плюс не только полностью отвечает требованиям к точности измерений, установленным стандартами ISO 15197:2003, ISO 15197:2013, но и превосходит их: 100% получаемых показаний находятся в пределах установленных диапазонов и в зоне A согласительной решетки ошибок (табл.) [6].

• ИНТЕРЕС К КОНТУР ПЛЮС: ИННОВАЦИИ В КАЖДОМ ШАГЕ

Соответствие Контур Плюс новому стандарту, безусловно, лежит в основе привлечения интереса к устройству. Достижение высокого уровня точности стало возможным благодаря инновациям компании Ascensia Diabetes Care. Мультиимпульсная технология позволяет

1 Компания Ascensia Diabetes Care была образована в 2016 г. в результате приобретения подразделения Bayer Diabetes Care компанией Panasonic Healthcare Holdings.

анализировать образец крови с помощью нескольких электрических импульсов. Многократная оценка дает более полную картину, чем одиночное измерение. Полученный результат обрабатывается по патентованному алгоритму для выделения сигнала от глюкозы, исключения интерферирующих сигналов и компенсации потенциальных ошибок. В тест-полосках (ТП) используется фермент флавинадениндинуклеотид-глюкозо-дегидрогеназа (ФАД-ГДГ), устойчивый к действию неглюкозных сахаров (за исключением ксилозы), кислорода, парацетамола, аскорбиновой и ацетилсалициловой кислот. ТП имеют отдельный электрод для измерения гематокрита, что позволяет вносить корректировки в показания гликемии. Новый патентованный медиатор в ТП Контур Плюс обеспечивает высокую избирательность, стабильность в окисленной и восстановленной формах, что сводит к минимуму ошибки, связанные с интерферирующими субстанциями и условиями хранения.

• ИНТЕРАКТИВНОСТЬ КОНТУР ПЛЮС: ЭЛЕКТРОННЫЙ ДНЕВНИК - ЭТО РЕАЛЬНОСТЬ

Современные технологии стали неотъемлемой частью жизни человека, поэтому интерактивность как элемент маркетинговой концепции 5И следует подчеркнуть отдельно.

Как правило, больные СД 1-го и 2-го типа вынуждены проводить измерения до нескольких раз в сутки и записывать результаты измерений в дневник самоконтроля, что не всегда удобно. Глюкометр Контур Плюс позволяет сохранять 480 результатов измерений, которые можно переносить в память компьютера. Это избавляет от необходимости записи результатов на бумажном носителе и позволяет вести

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. ПЕРЕД ПРИМЕНЕНИЕМ ОЗНАКОМЬТЕСЬ С РУКОВОДСТВОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

А Контур Плюс

АБСЕ N51 д Система для иэмерения уровня ГЛЮКОЗЫ в кроеи

О.аНЕш Саги */

Превосходя стандарты

• Мульт и импульсная технология

повышает точность измерения за счет многократной оценкн одного образца крови**

* Технология «Без кодированыяч

предотвращает ошибки, связанные с введением неправильного кода

< Передовая технология «Втором Шанс позволяет дополнительно нанести кровь на тест-полоску и случае ее недозаполнения

гЧ1«и K-inyp Игк--: г|т:п-,>-iprtEUHji -■■ik:i tí? I ,-п счшрп I4J111И.' W-J ..........и»

|>-и>: TÉ lúhSH ni. .1 jt'iLUhr:-, n'iJ'.jii FVi\i niF.vbiljdlLii'/ ..ÉIwJ ÜkMi HjiLfiiY] ¿-.ilili

D ¡fcíWTothrt TU' M1E.1.I-7.

UpiHHiu^iHMir "FL-r.-Ki-m - p? :nLr ijiHip гаинц^ I Л Л P IFIWIIIIMF ргиндонтдрпчм мигш 3IHEK i-->4-IFiH3'-lí;:ilhl4 uurn- Г|Н1| Н ■■ -d J - НИ"- I'IHMIE-F ■ 3pi Fl HI It

ГорнчЗЯ ЛИНИА; в (800) 200-44-43

www.diabetes.ascensia.com.ru

fv № ран аммага а зш raí б е. линяп i вг шн his е.

/А

А1С1НЫД

ÜÜЬr>H £п>

Contour plus

ТЛЛП

МТ

I

ПАПАШИ

Ni. i liЛ | Vn и

< i

I 1 1/1

Ж

i*

HllilF Fililí

■ I м ■

Iftfll

1 m'V

Ж

VvmV

Ж

lAí

111 J U

\ ( ■, I

ТРП fl

■I I.

PEMEOUUM

ТРЕНДЫ И БРЕНДЫ

42

таблица^ Точность системы мониторинга гликемии* Контур Плюс [8]

Стандарт ISO 15197:2003 (раздел 7) ISO 15197:2013 (раздел 6.3)

Результаты, отвечающие требованиям ISO (%) Глюкоза крови < 4,2 ммоль/л (78 измерений) В пределах ± 0,83 ммоль/л (78 из 78) — 100% Глюкоза крови < 5,6 ммоль/л (198 измерений) В пределах ±0,83 ммоль/л (198 из 198) — 100%

Глюкоза крови » 4,2 ммоль/л (522 измерения) В пределах ±20% (522 из 522) — 100% Глюкоза крови » 5,6 ммоль/л (402 измерения) В пределах ±15% (402 из 402) — 100%

Итого 600 из 600 (100%) 600 из 600 (100%)

* Капиллярная кровь 100 пациенте в оценивалась с использованием трех летев тест-пелесек Контур Плюс, каждый образец крови тестировался дважды.

дневник на новом, современном уровне — в электронном виде. Опция не входит в комплект, но доступна при установке программного обеспечения «Глюко-Контро». Данная инновация внедряет элемент интерактивности и позволяет глю-кометру обрести очевидные конкурентные преимущества.

• ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ КОНТУР ПЛЮС: ДЛЯ КАЖДОГО СВОЙ

При выборе глюкометра под индивидуальностью как элементом маркетинговой концепции подразумевается возможность его адаптации для нужд разных пациентов. Например, опытные пользователи заинтересованы в приобретении технических новинок, другим же необходимы приборы, простые в использовании. Отличительная черта Контур Плюс — наличие двух режимов работы, удовлетворяющих запросы и тех, и других, что позволяет охарактеризовать его как «два прибора в одном». Основной режим работы Контур Плюс включает только базовые опции, расширенный же существенно расширяет спектр доступных функций. Здесь доступно управление персонифицированными настройками, установка меток «До еды» и «После еды», напоминаний о проведении тестирования, личных настроек высоких и низких значений уровня глюкозы в крови. В зависимости от индивидуальных потребностей, которые могут меняться с течением времени, пациент сам выбирает необходимый режим.

• ИЗОБРЕТАТЕЛЬНОСТЬ КОНТУР ПЛЮС: НЕ ОСТАНАВЛИВАЯСЬ НА ДОСТИГНУТОМ

Изобретательность подразумевает под собой любые нестандартные идеи и реше-

ния. В отношении приборов медицинского назначения это могут быть новые или особенные опции.

Контур Плюс характеризуется быстрой готовностью к работе и необходимостью забора малой капли крови для анализа (0,6 мкл), что ускоряет процесс заживления (ранка от прокола меньше). Все эти нюансы хорошо знакомы тем, кто уже пользовался глюкометрами компании Ascensia Diabetes Care. Прошла проверку опытом и временем, не потеряв актуальность, технология «Без кодирования», которая сводит к минимуму ошибки измерения, связанные с неверными действиями пользователя [7]. Контур Плюс не требует ввода цифрового кода или установки кодированного чипа, он автоматически программируется с помощью ТП, что делает его эксплуатацию проще и надежнее [7].

Производитель не остановился на достигнутом. В приборе Контур Плюс реализованы новые возможности для самостоя-

тельного измерения уровня глюкозы крови — технология «Второй шанс». Если нанесенной на ТП крови окажется недостаточно для корректного тестирования, прибор даст сигнал и пациент сможет дополнительно нанести кровь из той же капли. При этом еще один прокол не требуется и точность измерения не снижается.

В соответствии с современной маркетинговой концепцией 5И, новый глюкометр Контур Плюс можно охарактеризовать как особенный (Изобретательность), опережающий стандарты (Интеллект), инновационный (Интерес), созданный с учетом индивидуальных особенностей потребителя (Индивидуальность) и отвечающий современным технологиям (Интерактивность). В первую очередь эти аспекты, в миксе с традиционными маркетинговыми Р, необходимо учитывать при продвижении Контур Плюс в аптечных сетях.

ИСТОЧНИКИ

1. Кирщина ИА, Солонинина А.В., Каткова АД, Курылева МА. Профилактика сахарного диабета в практической деятельности аптеки: актуальность, проблемы, опыт внедрения. Современные проблемы науки и образования, 2012, 3. Ссылка: http//ww.saence-eduatiomura/article/view?id=6321 (дата обращения: 12.02.2016).

2. Мачнев Е.В. Развлекупки. Креатив в розничной торговле, 2006.

3. Анохин Д Перспектива развития аптеки в четырех «И». http://uniko.ru.

4. ISO 15197:2003. Системы диагностические «in vitro». Требования к системам мониторного наблюдения за концентрацией глюкозы в крови для самоконтроля при лечении сахарного диабета. URL: http://wwwiso.org/iso/ru/home/ store/cataloguejcs/catalogue_detail_ics.htm?csnumber=26309 (дата обращения 12.02.2016).

5. ISO 15197:2013. Системы диагностические «in vitro». Требования к системам мониторного наблюдения за концентрацией глюкозы в крови для самоконтроля при лечении сахарного диабета. URL: http://wwwiso.org/iso/ra/iso_cata-logue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=54976 (дата обращения 12.02.2016).

6. Caswell M, Frank J, Viggiani MT, Pardo S, Dunne N, Warchal-Windham ME, Morin R. Accuracy and user performance evaluation of a blood glucose monitoring system. Diabetes Technol Ther, 2015, 17 (3): 152-158.

7. Frank J, Wallace JF, Pardo S et al. Performance of the CONTOUR® TS Blood Glucose Monitoring System. J Diabetes Sci Technol, 201, 5(1): 198-205.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. ПЕРЕД ПРИМЕНЕНИЕМ ОЗНАКОМЬТЕСЬ С РУКОВОДСТВОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ