CC BY
20
НАУКОВ1 СТАТТ1
- Сощально-еконолнчш проблеми Донбасу -
УДК 339.138:332.834:69
Г. Ю. Попова,
кандидат економ!чних наук,
Л. М. Токарева,
Донбаська национальна академ1я буд1вництва 7 арх1тектури,
м. Краматорськ
КОНЦЕПЦ1Я ТРАНСПАРЕНТНОСТ1 ЯК СКЛАДОВА МАРКЕТИНГУ БУД1ВЕЛЬНИХ ПЩПРИеМСТВ ДОНБАСУ
Постановка проблеми. Акту^защя проблем маркетингово! дiяльностi будiвельних фiрм пов'я-зана з тим, що прiоритетами будiвельноl галузi Дон-басу е створення технолопчного та наукового по-тенцiалiв переходу до iнновацiйного розвитку, роз-ширення та структурування внутр^того регюна-льного попиту на продукдiю i послуги будiвнидтва. Недолiком системи планування маркетингу на бага-тьох пiдприемствах будiвельноl галузi е недостатне опрацювання методiв i вiдсутнiсть належного забез-печення системи короткострокового планування збутово! дiяльностi.
Будiвельна галузь може забезпечити впрова-дження нових технологiй у ЖКГ i базових галузях економши, частково зняти соцiальну напругу, яка викликана руйнуванням житлового фонду, об'екпв iнфраструктури та промислових пiдприемств, забезпечити створення робочих мiсць.
Ввдновлення економiки Донецького регiону по-требуе розбудови територи з урахуванням проблем, ям пов'язан iз безпосередньою близьшстю зони бо-йових дiй. Як зазначае Е. Лiбанова, необхiднiстю стають змiни системи розселення, будiвництво нових дор^ i комунiкацiй, будiвиищ•во та ремонт об'екпв сощально! шфраструктури, житла, катта-ловкладення в iнновацiйнi об'екти та технологи, стимулювання прискореного розвитку малого та се-реднього бiзнесу, що забезпечуватиме робочi мiсця для мешканщв територи та постачання населению необхвдних товарiв та послуг [1].
Дшсне, военний конфлiкт на Донбаа призвiв до значно1 втрати виробничого потенцiалу, частка якого залишилася тд контролем влади Укра1ни, а частка опинилася в неконтрольованих районах Донецько1 та Лугансько1 областей. Як зазначае А. Колосов, шдекс валового регюнального продукту (ВРП) у 2014 р. склав лише 65,85 i продовжив па-дiиня в наступному 2015 р., склавши у сукупност до передвоенного 2013 р. близько 8,75% [2, с. 5]. Обсяг загальних фшансових потреб на ввдновлення по-шкоджених об'екпв оцiиюеться приблизно в 200250 млрд грн, частина яких у розмiрi бiльше 3 млрд
грн вже надiйшла на рахунки мiст та районiв. Але, за словами голови Донецько1 ОДА П. Жебрiвського, «у нас е величезна проблема: будiвельна галузь як така на Донеччиш зруйнована. Свого часу в окупо-ваному ниш Донецьку були скоидентрованi про-ектн iнститути, усi ключовi будiвельнi оргашзаци. Сьогоднi ж ми на пальцях можемо перелiчити будь вельн компанп, якi мають обiговий капiтал, техна-рiв, постiйних працiвникiв. Вiдповiдно, маемо сумн випадки, коли на т чи iншi об'екти просто не можемо знайти тдрядника» [3].
Розробщ питань вiдновлеиня економiки Дон-басу присвячеш публшаци вiдомих фахiвцiв, аналь тичнi записки та монографи [4 - 11 та ш], але питана розвитку будiвельноl галузi регiоиу висвiтленi ще недостатньо. Удосконалення маркетингово! дiя-льност у будiвництвi потребуе окремого розгляду.
Аналiз останнiх дослiджень. Дослiджеиня факторiв тдвищення конкурентоспроможност^ тд-приемств будiвельноl галузi знаходиться в центрi уваги науково! громадськостi. Наприклад, у робот Л. Беззубко та В. Гордiенко зазначено, що будiвель-на галузь регюну потребуе допомоги у створеииi можливостей для фiнансувания И модершзаци. Стан будiвельноl галузi через проведення АТО попр-шився. Автори на основi детального вивчення та узагальнення статистичних даних про стан i результата роботи тдприемств будiвельного комплексу Донецько! обласп, доходять до висновку про те, що важливою проблемою е нестача iивестицiйних ре-сурив для вiдновлеиня житлового фонду та ви-робничо! i соцiальноl шфраструктури. Ще у 2015 р., за ощнками фахiвцiв, потрiбно було не менше 3,5 млрд грн для ввдбудови мiст i сiл Донецько! области, постраждалих у результат! розв'язано! вiйии. Вiдновлеиня житлового фонду у постраждалих регюнах може складатися з кiлькох компонентов, якi залежно вiд ступеня пошкодження житла реалiзу-ються за двома окремими напрямами: по-перше, це нове будiвиищ•во у населених пунктах iз високою питомою вагою зруйнованого житла; по-друге, вiдновления будiвель, техшко-технолопчш характе-
ристики якого е придатними для подальшо! експлу-атацп [12, с. 77-85].
У публшащях [13, 14] продовжена тема житло-вого буд1вництва з позицiй маркетингу. Стратепчш тдходи до формування маркетингового мехашзму управл1ння конкурентоспроможнютю буд1вельних тдприемств розглянут в роботах [15, 16]. У той же час, як зазначае С. 1ванов у своему багатоплановому оглядовому дослвдженш сучасних погляд1в на про-цеси модершзаци в свт та Укра1ш, юнують певш труднощ1 у реал1зацп регюнально! полгтики, у тому числ1, розвитку буд1вельно! галузг по-перше, розви-ток регюшв залишаеться вкрай асиметричним, що означае наявнють суттевих в1дм1нностей у величин економ1чного ресурсу регюшв для подальшого розвитку; по-друге, дотащйшсть мюцевих бюджетов св1дчить про неефектившсть системи фшансового вир1внювання; по-трете, кошти Державного фонду регюнального розвитку повнютю не освоюються, при цьому найменший р1вень використання був у Запор1зькш област (53,3%), Луганськш (56,6%) та Донецькш (75,5%) областях [17, с. 150]. Дал1 С. 1ва-нов придшяе увагу питаниям оновлення шструмен-■пв регулювання регюнального розвитку, удоскона-лення мехашзм1в !х використання, зм1цнення шсти-туцш, як откуються питаннями регюнального розвитку. Автор визначае, що «мюцев1 знання та взае-модп мають виршальну роль у територ1альних вбу-дованих регюнальних та нацюнальних 1нноващйних системах 1з диференщащею по регюнах. Економ1ч-ний сенс дов1рчих ввдносин полягае в тому, що вони створюють умови для економп на трансакщйних ви-тратах, зокрема, на витратах пошуку шформацн, ук-ладання контрактов, контролю виконання, сприяють передач1 неявних знань 1 тим самими впливають на розвиток 1нновацш» [17, с. 150]. Слад погодитися з С. 1вановим 1 в тому, що «з точки зору створення до-в1ри, регюн мае перевагу перед кра!ною в цшому. Територ1альна система виробництва передбачае стан близькост як сприятливого чинника для ств-пращ м1ж учасниками виробничого процесу. Гео-граф1чна 1 культурна близькють стае особливо важ-ливою в умовах шноващйного розвитку, оскшьки встановлеш норми 1 стандарти застарши, а накопи-чен масиви шформацп не можуть передати характеристики 1нновацшних процес1в, 1 з цього боку без-посередню взаемодто, локальне спшкування 1 зага-льний культурний досввд набувають виршального значення для шформащйного обм1ну та розвитку шновацш» [17, с. 150].
Таким чином, розробка концепцп шформацш-но! прозоросп, гласност як передумови ефективних комушкацш м1ж буд1вельними ф1рмами та 1хшми потенцшними замовниками е актуальним продов-женням дослвдження перспектив регюнального розвитку в умовах децентрал1зацл.
Метою статт е розгляд концептуальних засад транспарентности як складово! маркетингу будiвель-них тдприемств Донбасу.
Виклад основного матерiалу дослщження. Поняття транспарентности поеднуе низку якюних характеристик бiзнесу та шформацп, яку тдприем-ство надае партнерам i користувачам: це прозорiсть, достовiрнiсть, зрозумшсть, змiстовнiсть, дореч-нiсть. Пiд транспарентшстю економiчних суб'екпв прийнято розумiти шформацшну прозорiсть (вiд англ. transparent - прозорий) або гласшсть, публiч-нють середовища, в якому знаходиться суб'ект та надае вам защкавленим сторонам необхвдну !м для прийняття рацюнальних рiшень iнформацiю у ввдк-ритш, повнш, своечаснш i зрозумiлiй формi [18, с. 264].
Фахiвцi зазначають, що у ширшому розумiннi категорiя транспарентностi характеризуе наявшсть ефективних комушкацш та взаемодп мiж тдприем-ством, з одного боку, та постачальниками, покуп-цями, мiсцевими органами влади, засобами масово! шформацп, громадсьшстю - з шшого.
1снують об'ективн умови ведення бiзнесу в бу-дiвельнiй галузi, яш формують вимоги до оргашзацл маркетингово! дiяльностi. Стратегiя маркетингу ба-зуеться на вивченнi цiльових покупщв i розробщ найбiльш ефективних методiв задоволення 1хшх потреб. Якщо мова йде про державн замовлення, то маркетингова дiяльнiсть будiвельних фiрм полягае в реалiзацil сво!х конкурентних переваг через участь у тендерах i конкурсах на отримання пiдрядiв. Самi конкурентн переваги - це бшьш низьш, шж у iнших претендентов, щни на будiвельну продукщю; бшьш висока якють, пiдтверджена позитивним досввдом виконання аналогiчних робiт у минулому; iмiдж тд-приемства як дисциплшованого, надiйного тдряд-ника; наявшсть кадрiв, виробничих можливостей, оборотних активiв; наявнють у тдприемства потен-цiалу освоения нових технологiй у будiвництвi; наявнють сервюних гарантiй пiсляпродажного обслу-говування об'ектiв.
Однак наявнють або ввдсутнють тих чи iнших конкурентних переваг у даний момент часу не е ви-рiшальними, оскшьки необхiдно «донести» до мож-ливого замовника iнформацiю про потендiйних тд-рядник1в. Тобто системна взаемодiя з органами влади, якюш багатоканальнi комушкацп з мiсцевою громадою, фiнансово-кредитними установами, кад-ровими агендiями i центрами зайнятосп, мiсцевими проектними органiзацiями i малими будiвельними фiрмами - потенцшними субпiдрядниками - визна-чають маркетинговий потенц1ал пiдприемства будi-вельно1 галузг При цьому транспарентнiсть стае ключовою складовою маркетингу, тому що тшьки повнота i достовiрнiсть iнформацil забезпечать до-вiру контрагентiв на локальному ринку.
Концепщя транспарентности полягае в якюно новому пiдходi до формування маркетингово! поль тики. Новизна визначаеться переходом ввд суто рекламного специфiчного подання iнформацiï цiльовим аудиторiям до системного iмiджбiлдингу будiвель-ноï фiрми на основi створення транспарентних внутршнього та зовшшнього середовищ бiзнесу. Сдиним обмежувачем доступу до iнформацiï е коме-рцiйна таемниця. Структурування масивiв шформа-цiï з обмеженим доступом з метою забезпечення економiчноï безпеки фiрми-пiдрядника - це тема для окремих системних дослiджень.
Кондепцiя транспарентности як складова маркетингу будiвельного пiдприемства визначае вектор
розвитку i реалiзацiï його потенцiалу i дозволяе по-ступово вирiшувати двi взаемообумовлеш задачi: по-перше, в оптимальнi термши завершити процес вiдновлення житлового та виробничого фондiв Дон-басу, що сформуе передумови для зниження сощально!' напруженостц по-друге, будiвельна галузь може стати системоутворюючою i високоприбутко-вою в структурi економiки регюну.
На рис. 1 схематично представлений концепту-альний пiдхiд до формування маркетинговоï поль тики будiвельних тдприемств Донбасу на основi транспарентностi 1х бiзнес-дiяльностi.
Кондепцiю транспарентности бiзнесу необхвдно розглядати не тальки з точки зору iнтересiв будь
Iнформацiйне забезпечення
Маркетингова стратепя пiдприeмства
Система спостереження внутрiшнiх та зовнiшнiх чинниюв
т
PuHKOei можливо-cmi тдприемства
MapKemu^oei ресурси
КОМУШКАТИВНА ПОЛ1ТИКА НА ЛОКАЛЬНОМУ РИНКУ БУД1ВЕЛЬ-НИХ ПОСЛУГ
Матерiальнi
ОС
Нематерiальнi
Частина матерiальних ресур-сiв пiдприeмства, яю видшя-ються на маркетинг, — бу-дiвлi i споруди, зайнятi службою маркетингу, техшчне оснащення, бюджет маркети-нгових заходiв
Торговi марки, бренди, маркетингова стратепя, взаемини 3i споживачами i бiзнес-партне-рами, компетенщя та досвiд маркетингового персоналу, маркетингова культура
Концеnцiя mpaHcnapeHmHOcmi
а х
Яюсш характеристики шформацп
Прозорiсть
Достовiрнiсть
Зрозумiлiсть
Змютовтсть
Повнота
Доречнiсть
Рис. 1. Концепцiя транспарентносп як складова маркетингово'1 полiтики будiвельних пiдприeмств Донбасу (складено авторами)
вельних тдприемств, а й з позицш регюнального державного управл1ння. В умовах значно! просторо-во! протяжности, неоднакового р1вня розвитку мют Донецько! обласп, багатор1внево! системи управ-л1ння формування ефективного ринку буд1вельних послуг досягаеться на основ! постойного розвитку I вдосконалення застосовуваних мехашзм1в державного регулювання ринкових процес1в. Побудова стратепчного вектору локального р1вня пов'язана як 1з завданнями в1дновлення економ1ки Донбасу, так I з розвитком мунщипальних господарств.
Локальний ринок буд1вельно! галуз1 - це су-купнють сегментов однотипних послуг, як розвива-ються самоспйно I взаемодтоть один з одним. Стра-тепя розвитку цього ринку визначаеться виходячи не тшьки з його внутршшх проблем, а й з урахуван-ням властивостей [ цшьових установок розвитку по-в'язаних з ним ринков, тобто систем, складовим еле-ментом яких вш е. Саме на локальному ринку реаль зашя системного тдходу забезпечить отримання си-нергетичного ефекту ввд взаемодп р1зних його сегментов, як розвиваються самоспйно та забезпечу-ють ефективне функцюнування ринку буд1вельних послуг в цшому.
Мюьким { районним адмшютращям Донець-кого регюну доводиться вир1шувати проблеми ре-конструкцл старих промислових зон, розвитку ш-фраструктури, здшснення житлового буд1вництва. Для цього потр1бно створити юридичш, шститу-цшш та економ1чш умови, в яких приватний сектор I держава зможуть виступати в якосп партнер1в, ш-тереси яких належно захищеш, а права гарантоваш, що можливо в умовах транспарентности середовища ведення буд1вельного б1знесу.
Буд1вельний комплекс Донецько! обласп до початку збройного конфлшту був одним з найпотужш-
ших в Укра!ш та забезпечував близько десято! час-тини загального обсягу буд1вельних робгт у кра!т. Значш обсяги робгт виконувалися як з техшчного переозброення та реконструкцп тдприемств базо-вих галузей економши, так [ на об'ектах житлового та сошально-культурного призначення, а також з бу-д1вництва та реконструкцп дор1г, благоустрою насе-лених пунктов. У мюто Донецьку та обласп юнували швестиц1йно-буд1вельш корпорацп, як реал1зову-вали велик! 1нвестиц1йш проекти у сфер1 буд1вни-цтва супермаркетов, торгово-розважальних та офю-них центр1в, у житловому буд1вництв1: Буд1вельний Альянс Донбасу, Донбаський 1нвестищйно-буд1ве-льний консорщум, Альтком та ш.
У даний час цшюнють буд1вельного комплексу зберегти не вдалося, тому наявн потужносп буд1ве-льно! шдустрп не здатш освогти весь обсяг робгт, не-достатньо освоена I природна ресурсна база буд1ве-льних матер1ал1в. Тим не менш, буд1вельними тд-приемствами обласп, як працювали за контрактами тдряду, а також тдприемствами, що виконували буд1вельш роботи господарським способом, у с1чш-жовтш 2017 р. виконано буд1вельних робгт влас-ними силами на суму 2,3 млрд грн (без урахування частини зони проведення АТО). Пор1вняно з с1ч-нем-жовтнем 2016 р. обсяг буд1вельно! продукцп збшьшився на 3,4%; у с1чш-вересш 2017 р. прийн-ято в експлуатащю 33,2 тис. м2 загально! площ1 житлових будиншв [19]. За умови прозоросп та ефективних маркетингових комушкацш м1ж буд1ве-льними ф1рмами та !х потенцшними замовниками, в тому числ1, державою, яка представлена регюналь-ними та мунщипальними органами влади, юнують об'ективш передумови створення [ розвитку сучас-ного буд1вельного кластеру в Донецькому регюш (рис. 2).
г
Залучення iнвесторiв
Ефективнi комушкацп з потенцiйними замовниками
Зняття сощально! напруги
Рис. 2. Позицiонування та iмiдж будiвельноl фiрми в умовах транспарентносл бiзнесу (складено авторами)
Транспарентнютъ мае бути основою позицюну-вання будiвельноf продукцп на ринку. У практищ маркетингу, як ведомо, розрiзняють реалъне i ощ-ночне позицюнування. Реалъне - це ретроспектив-ний аналiз продажiв, оцiночне - це прогноз. Якщо реалъне позицюнування враховуе не в« об'ективнi чинники або базуетъся на спотворенш шформацп, то й оцiночний прогноз не буде об'ективним. При цъому серед чиннишв, що визначаютъ позицiю будь велъно! продукцп на ринку, - не тшьки цiна, яшстъ, естетичшстъ, екологiчнiстъ, але й iмiдж фiрми, який багато в чому залежить вiд прозорост i вiдкритостi.
Функцюнування регiоналъного кластера як контуру управлiння передбачае достовiрнiстъ i пов-ноту шформацп, надано! учасниками кластера один одному i зовнiшнiм користувачам. Транспарентшстъ бiзнесу iндукуе формування синергетичного та мулътиплiкативного ефекпв у данш сферi.
Висновки та перспективи подальших дослъ джень. Концепцiя транспарентности (ввдкритосп, прозоросп) бiзнесу оргашчно вписуеться в теорто регiоналъних iнновацiйних систем та ввдповвдае су-часним тенденцiям: формування громадянського су-сшлъства, децентралiзацil, необхвдносп протидп зовнiшнiй агресп, боротьби з корупщею i полгтич-ним лобтованням. З точки зору маркетингу транспарентшстъ е базовою складовою комушкативно! по-лiтики, що актуалiзуе дослвдження у напрямi системно! розробки !! механiзмiв.
Лiтература
1. Лiбанова Е. М. Вiдродження Донбасу : ощнка соцiально-економiчних втрат i прюритетш напрями державно! полiтики. URL : http://history. org.ua/LiberUA/PrezVidnDonb_2015/ PrezVidnDonb_ 2015.pdf. 2. Колосов А. М. Економiчна блокада шд-приемств непiдконтрольно! частини Донбасу дае сво! негативнi наслвдки. Економгчний вгсник Донбасу. 2017. № 3 (49). С. 4-10. 3. Конфедеращя будь вельникiв Укра!ни. На Донеччинi розпочався «буда-велъний бум». URL: http://kbu.org.ua/index.php? id=11. 4. Донбас i Крим : цша повернення : моно-графiя / за заг. ред. В. П. Горбулша, О. С. Власюка, Е. М. Лiбаново!, О. М. Ляшенко. Ки!в : Н1СД, 2015. 474 с. 5. Ляшенко В. I., Шдоричева I. Ю., Петрова I. П. «1нновацшний лифт» як шструмент стимулю-вання нових видiв дгялъносп в малому бiзнесi Донбасу. Економгчний вгсник Донбасу. 2017. № 3 (49). С. 11-24. 6. Вщродження Донбасу : ощнка соща-льно-економiчних втрат i прiоритетнi напрями державно! полгтики. Доповiдь НАН Укра!ни. Ки!в, 2015. 167 с. URL : http://ief.org.ua/wp-content/ uploads/2015/10.pdf. 7. Свггова гiбридна вiйна : ук-ра!нсъкий фронт : монографiя / за заг. ред. В. П. Горбулша. Ки!в : 1нститут стратепчних дослiджень НАН Укра!ни, 2017. 496 с. 8. СхщноукраТнський конфлшт в контекст глобалъних трансформацiй : зб.
статей. Вип. 2. Ки!в : Укра!нський iнститут стратегш глобального розвитку i адаптац!!, 2016. 270 с. 9. Бу-леев I. П., Брюховецька Н. Ю. Шляхи вщновлення економiки Укра!ни та Донбассу. Економгчний вгсник Донбасу. 2015. № 1 (39). С. 4-11. 10. Беззубко Л. В., Беззубко Б. I. Розробка стратеги вщновлення Донбасу як складник державно! пол^ики Укра!ни. Пуб-лгчне адм1н1стрування : теор1я та практика. 2017. № 1 (17). С. 1-10. 11. ХаразшвЫ B.I., Ляшенко В.1., Шамшева Л.Л., Жихрева Ю.1. Модернiзацiя еконо-мiки Донецько! области стратегiчнi сценарп реалiза-цп з позидiй сталого розвитку до 2020 року: наук. доп. / НАН Укра!ни, 1н -т економiки пром-стi. Ки!в, 2016. 119 с. 12. Беззубко Л. В., Гордiенко В. В. Ощнка розвитку будiвельно! галузi як основи вщно-влення територiй Донецько! област : збiрник науко-вих праць ДонНАБА. 2017. Вип. № 1 (6). С. 77-85. 13. Добрянская В. В., Чурса Ю. В. Маркетинг в жилищном строительстве. Молодий вчений. Економгчт науки. 2015. № 2 (17). С. 59-63. 14. Телетов О. С., Градшь А. А., Рудь М. П. 1нноващйна маркетин-гова дгяльнють у житловому будiвництвi. Маркетинг i менеджмент тновацш. 2015. № 3. С. 33-46. 15. Гребеньов Г. М. Формування напрямшв шдви-щення ефективност маркетингового механiзму уп-равлiння конкурентоспроможнiстю будiвельних пiдприeмств. Економiчний вюник НТУУ «КП1». 2014. № 11. С. 395-400. 16. Гнатченко €. Ю., Дршь Н. В. Маркетингова стратегiя пiдприeмств будiвель-ного комплексу. Науковий вюник Херсонського державного утверситету. Серiя Економiчнi науки. 2014. Вип. 7, ч. 2. С. 162-164. 17. 1ванов С. В. Мо-дершзащя Укра!ни : сучасш погляди та можливосп. Економiчний вюник Донбасу. 2017. № 3 (49). -С. 146-152. 18. Дерш Ж. В., Завгородня Н. В. Тра-нспарентнють iнновацiйно! дiяльностi як необхщна умова iснування та розвитку харчово! промислово-ст Укра!ни. Науковий вюник Ужгородського утверситету. Серiя Економжа. 2016. Вип. 2 (47). Т 2. С. 264-267. 19. Веб-сайт Головного управлшня статистики у Донецькш. URL : http://www.do-netskstat.gov.ua.
Попова Г. Ю., Токарева Л. М. Концепщя транспарентносп як складова маркетингу будiвельних пiдприемств Донбасу
Узагальнено теоретико-методологiчнi засади розробки концепцп iнформацiйно! прозоросп, гласности як передумови ефективних маркетингових ко-мушкацш в процесi дослiдження перспектив регю-нального розвитку в умовах децентралiзацi!. Сфор-мульовано особливостi !! застосування у форму-ваннi маркетингово! пол^ики. Визначено специфiку переходу вiд суто рекламного подання iнформацi! цiльовим аудиториям до системного iмiджбiлдингу будiвельно! фiрми на основi створення транспа-рентного середовища бiзнесу.
Проанатзовано об'ективн можливост роз-витку сучасного будiвельного кластера в Донець-кому регiоиi за умови прозорост та ефективних маркетингових комуиiкацiй мiж будiвельними фiр-мами та !х потеицiйними замовниками, в тому числi, державою, яка представлена регiональиими та муш-ципальними органами влади. Запропоновано пози-цiоиуваиня будiвельноl продукцп на ринку в умовах транспарентности бiзнесу.
Ключовг слова: транспарентшсть, маркетинг, будiвельний кластер, бiзнес-середовище, ефективн комушкаци.
Попова Г. Ю., Токарева Л. Н. Концепция транспарентности как составляющая маркетинга строительных предприятий Донбасса
Обобщены теоретико-методологические основы разработки концепции информационной прозрачности, гласности как предпосылки эффективных маркетинговых коммуникаций в процессе исследования перспектив регионального развития в условиях децентрализации. Сформулированы особенности ее применения в формировании маркетинговой политики. Определена специфика перехода от чисто рекламного представления информации целевым аудиториям к системному имиджбилдингу строительной фирмы на основе создания транспа-рентной среды бизнеса.
Проанализированы объективные возможности развития современного строительного кластера в Донецком регионе при условии прозрачности и эффективных маркетинговых коммуникаций между строительными фирмами и их потенциальными за-
казчиками, в том числе, государством, представленным региональными и муниципальными органами власти. Предложено позиционирование строительной продукции на рынке в условиях транспарентности бизнеса.
Ключевые слова: транспарентность, маркетинг, строительный кластер, бизнес-среда, эффективные коммуникации.
Popova G., Tokareva L. Concept of transparency as a component of marketing of Donbas construction companies
The theoretical and methodological principles of the concept of information transparency, publicity as the preconditions of effective marketing communications in the process of researching the prospects of regional development in the conditions of decentralization are generalized. Formulated the peculiarities of its application in the formation of marketing policy. The specifics of the transition from purely advertising presentation of information to target audiences to the system building company image building on the basis of creation of a transparent business environment are determined.
The objective possibilities of development of a modern building cluster in the Donetsk region are analyzed in the context of transparency and effective marketing communications between construction companies and their potential reserves, including the state represented by regional and municipal authorities. Positioning of construction products on the market in the conditions of business transparency is offered.
Keywords: transparency, marketing, building cluster, business environment, effective communication.
Стаття надшшла до редакци 14.11.2017
Прийнято до друку 30.01.2018
