CC BY
48
Социальное развитие
Гайсина Л. М. Gaisina L. M.
кандидат социологических наук, доцент кафедры «Политология, социология и связи с общественностью», ФГБОУВО «Уфимский государственный нефтяной технический университет», г.Уфа, Российская Федерация
УДК 331.108.2:622.276
КОНЦЕПЦИЯ СИНЕРГЕТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В НЕФТЕГАЗОВОЙ СФЕРЕ: ЕДИНСТВО СОЦИАЛЬНОЙ САМООРГАНИЗАЦИИ И СТАБИЛИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
В рамках синергетического подхода, где предприятие представлено сложной динамичной социальной системой, учитываются внутренние социальные условия, что даёт возможность реализовать модели социально-ориентированного управления и заявленные критерии эффективности управленческих решений. Выявленные социально-экономические кризисы предприятий рассматриваются как отправные точки бифуркации, определяющие дальнейшее развитие сложных социальных структур, методы синергетики позволяют выработать максимально адаптированную модель социально-ориентированного управления для предприятий нефтегазовой отрасли.
Синергетический подход позволяет учитывать социальную среду предприятия, но на данный момент существует проблема реализации синергетических принципов в отрасли ввиду отсутствия методологического и методического обеспечения. Много пробелов встречается и в апробации методов синергетики в управлении, в совмещении синергетического и социологического понимания социальных процессов системы управления.
Точность и прогностическая эффективность любого социологического исследования во многом определяется адекватностью выбранной методики и предлагаемого ей инструментария, которые, в свою очередь, будут определяться в зависимости от свойств первичной модели исследуемых социальных процессов. В этой связи, прежде чем перейти к описанию и обоснованию выбранной методики исследования, необходимо определиться, что же представляет собой модель системы управления с позиций социально-ориентированного синер-гетического подхода.
Ключевые слова: синергетическое управление, социально-ориентированный синергетический подход, социальная самоорганизация, социальные изменения.
THE SYNERGY MANAGEMENT CONCEPT IN THE OIL AND GAS INDUSTRY: UNITY OF SOCIAL SELF-ORGANIZATION AND STABILIZATION IN THE CONDITIONS OF SOCIAL CHANGES
As a part of synergy approach in which the company is presented as difficult dynamic social system internal social conditions are taken into consideration. That gives the chance to implement models of socially oriented management and the declared criteria of management decisions efficiency. The revealed social and economic crises of the companies are considered as the starting points of bifurcation that determines further development of complex social structures, synerget-icmethods allow to develop the most adapted model of socially oriented management for the companies of an oil and gas industry.
SoCiAL DEVELOPMENT
Synergy approach allows to consider a social environment of the company, but nowadays there is a problem of the synergy principles realization in an industry because of lack of methodological and methodical maintenance. Also there are many gaps in approbation of synergeticmethods in management, in addition to synergy and sociological understanding of management system social processes.
Accuracy and prognostic efficiency of any social research are determined by adequateness of the chosen technique and the tools that it offers. In their turn, they will be depended on properties of primary model of the researched social processes. In this regard, it is necessary to determine the structure of management system model from the perspective of socially oriented synergy approach before proceeding to the description and substantiation of the chosen research technique.
Key words: synergy management, socially oriented synergy approach, social self-organization, social changes
При исследовании важно остановиться на особенностях видения организации сквозь призму синергетического подхода, а также на неизбежных изменениях классической парадигмы управления, связанных с эволюционированием принципов системного подхода в принципы синергетики.
Следует отметить, что в социологию управления синергетический подход вошел относительно недавно, в конце 90-х гг.— начале 2000-х гг., когда вышли в свет работы
B.П. Бранского, В.В. Васильковой,
C.П. Капицы и др. [1-3]. Постепенно к 20052010 гг. сформировались основные представления об организации как об открытой дис-сипативной (неравновесной) системе и принципах управления такой организацией.
В рамках описания методологического подхода к исследованию показано, что среди сторонников синергетического подхода в социологии нет существенных расхождений. Это обусловлено тем, что синергетика как наука об отрытых неравновесных системах возникла относительно недавно, в 70-х гг. ХХ в., в рамках естественных наук: физики и математики. Позже ее постулаты были «переведены» на язык других наук, в том числе и социологии управления, не претерпев принципиальных изменений. Обобщим имеющиеся представления о структуре, целях, задачах и функциях современной организации в рамках синергетического подхода и затем обозначим те методологические особенности и ограничения, которые данный подход накладывает на исследование структур управления организациями.
Синергетический подход в качестве методологического направления исследования систем управления предприятиями нефтегазового комплекса выбран не случайно. Социально-экономическая нестабильность, связанная с украинским кризисом, а также с существенным падением цен на нефть, коснулась, прежде всего, наиболее значимого сектора отечественной экономики. Как показывает статистика, нефтегазовая отрасль является на сегодняшний день основной бюджетообразующей отраслью РФ. По данным 2014 г. ее доля в бюджете составила 48 %, или 6 813 млрд руб. [4]. От устойчивости предприятий данной отрасли, от их способности противостоять социальным кризисам и катастрофам во многом зависит благополучие страны и эффективность реализации социальных программ [5, 6]. Анализ множества подходов к изучению аспектов реализации социально-ориентированного управления предприятием показывает, что только синергетика, базируясь на основных принципах системного анализа, наиболее близко подходит к теории социальных кризисов, рассматривая их не как конечный этап и безусловный спад производства, но, прежде всего, как точку бифуркации, дающую при грамотном управленческом подходе новое направление в развитии организации. Актуальность синергетического подхода к изучению социологии систем управления организациями хорошо подчеркнул отечественный социолог, историк А. Некласса: «Нестабильность, изменчивость социального калейдоскопа парадоксальным образом ста-
новится чуть ли не наиболее устойчивой характеристикой современности. Происходит интенсивная трансформация общественных институтов, изменение всей социальной, культурной среды обитания человека ...» [7, С. 119], что требует новых, нелинейных подходов к осмыслению социальных процессов. Синергетика, как наука о самоорганизации сложных открытых нелинейных систем, опирается на понятие «системы», заимствованное ей из системного анализа, при этом под системой классически понимается «множество элементов и процессов, находящихся в отношениях и связях друг с другом и образующих определенную целостность, единство, обладающее свойствами, отличными от совокупности свойств его компонентов» [8, С. 428].
В простых системах, отличающихся ограниченным количеством взаимосвязей, поведение отдельных компонентов предсказуемо и слабо зависит от воздействия окружающей среды. Однако такие системы встречаются крайне редко. В отличие от простых сложные системы состоят из большого количества элементов, между которыми наблюдаются многоуровневые взаимодействия, существенно затрудняющие исследование причинно-следственных связей. Накапливаясь, такие взаимодействия делают поведение сложных систем в каждый конкретный момент времени слабо прогнозируемым с позиции теории систем. Такие системы изучает синергетика.
В литературе определяются следующие методологические особенности исследования сложных социально-экономических систем в рамках синергетического подхода [9, С. 122; 197]:
— способность к самоорганизации и саморазвитию. Сложные социально-экономические системы проходят определенные этапы развития, переходя на следующий уровень не только и не столько благодаря внешним воздействиям, сколько благодаря процессам самоорганизации и саморазвития, позволяющим в определенные моменты (кризисы или точки бифуркации) даже при малых внешних воздействиях переходить на новый уровень;
— открытость для внешних воздействий. Для саморазвития требуется непрерывный
Социальное развитие
обмен информацией, энергией, ресурсами с внешней средой. В этом плане любая социально-экономическая система соответствует определению нелинейных сложных систем. На любом предприятии не зависимо от отрасли происходит постоянная циркуляция информационных, финансовых потоков, обмен с внешней средой ресурсами и людьми. Это порождает в конечном итоге целый ряд нелинейных эффектов, которые пока не описаны в экономической теории;
— неравновестность, неустойчивость социальных и экономических процессов. Этот тезис существенно меняет классические представления об эффективности организации. Согласно синергетическому подходу эффективность выражается не в приближении функционирования организации к некой идеальной точке равновесия (спрос— предложение— производительность — себестоимость — цена), а в способности противостоять внешним изменениям при небольших колебаниях социально-экономических параметров и в готовности к переменам в условиях выраженной нестабильности внешней среды. Этот тезис хорошо иллюстрирует высказывание Н.Н. Моисеева: «устойчивость, доведенная до своего предела, прекращает любое развитие. Она противоречит принципу изменчивости» [10, С. 42];
— направленность (необратимость) эволюционного процесса в организации. При преодолении кризисов (говоря языком синергетики, при «прохождении» так называемых точек бифуркации) организация выбирает определенный путь последующего развития, что «закрывает» выбор других, альтернативных путей до достижения следующих точек бифуркации [11, С. 11];
— нелинейность социально-экономических изменений организации, которая означает, что происходящие в организации изменения не пропорциональны внешним изменениям. Так, в периоды относительной устойчивости организация может противостоять довольно значительным внешним переменам. В то же время в истории развития каждой организации можно выделить такие моменты, когда при внешне небольшом воздействии органи-
SoCiAL DEVELOPMENT
зация переходит на новый уровень, становясь иной, прежде всего, качественно. К сожалению, ни социология, ни экономическая теория данные переходы описать не могут, их описывают только с помощью законов синергетики;
- переменчивость целей организации. Нелинейность развития допускает много возможных путей развития организации, что позволяет утверждать, что будущее — это вероятностный процесС. В то же время, поскольку организация склонна противостоять изменениям, ее будущее уже не может быть любым, оно возможно в рамках определенного (конкретного) диапазона событий. Синергетика позволяет расширить взгляд на организацию и проанализировать этот «диапазон вероятностей», выбрав наиболее приемлемый путь развития.
Для уяснения особенностей функционирования сложных нелинейных систем существенное значение имеет описание жизненного цикла организации с позиций синергетики. Вместо классической схемы «зарождение — становление — рост — зрелость — спад— ликвидация (поглощение, распад)» синергетика предполагает циклический процесс развития, характеризующийся короткими, средними и длительными циклами развития, которых в жизни организации может быть сколько угодно много, то есть синергетика нацеливает на длительное существование экономических формаций. Выделяют 6 возможных состояний сложных нелинейных экономических систем (6 типов социодинамики организации [12, С. 95]):
1) самозарождение — возникновение новой организации и связанные с этим процессы (становление корпоративной культуры, конкретизация целей, задач, определение миссии организации, формирование рабочей команды);
2) расцвет — быстрое наращивание производственных мощностей, расширение рынков сбыта, рост прибыли (преобладают короткие и средние циклы);
3) стабильное функционирование — сохранение тенденции устойчивого роста умеренными темпами (преобладают корот-
кие циклы с изменениями в небольшом диапазоне, однако сохраняющие положительную направленность);
4) застой — стабилизация экономической системы в одной точке (преимущественно короткие циклы, однако направленность динамики в равной степени как положительная, так и отрицательная);
5) упадок, кризис — снижение прибыли, производственных мощностей, рынков сбыта (преобладают средние и короткие циклы с отрицательной динамикой). В синергетике кризис воспринимается не как итог функционирования организации, а как точка бифуркации, начиная с которой возможны несколько вариантов дальнейшего развития:
а) качественный и количественный скачкообразный рост организации (переход социальных процессов на новый уровень);
6) преодоление кризиса и стабилизация состояния (возврат к стадии стабильного функционирования);
в) ликвидация (прекращение деятельности, распад на более мелкие предприятия, поглощение более крупными компаниями, банкротство и т.д.).
б) возрождение— качественный и количественный скачкообразный рост организации (переход социальных процессов на новый уровень).
Динамика социальных отношений трудового коллектива в рамках синергетического подхода представлена эволюцией, процессами самоорганизации и саморегулирования (рисунок 1). В рамках такого представления организационного развития целесообразно воздействовать не на трудовой коллектив, используя организационную структуру, а на кризисные точки бифуркации как основу социального развития и решения производственных задач. Непосредственное управление производится в масштабах всей организации и касается компонентов организационной структуры: коммуникативного пространства, социальной деятельности сотрудников, системы социальных отношений.
Знание синергетических закономерностей жизненного цикла организации существенно меняет представления о целях и функциях
Социальное развитие
как самих экономических систем, так и системы управления. В классической теории роль управления определяет дальнейшую судьбу организации, причем между эффективностью управления и приложенными усилиями предполагается линейная зависимость [13], что далеко не всегда подтверждается практикой [14].
Синергетический подход существенно меняет парадигму управления, что требует и поиска новых, социально-ориентированных методов исследования эффективности управления, прежде всего, в таких сложных социально-экономических системах, как предприятия нефтегазовой отрасли, где важную роль в развитии занимают процессы самоорганизации. В таких структурах формирование корпоративной культуры, этики, психологии, навыков командной работы происходит не столько под влиянием извне (в том числе со стороны системы управления), сколько в процессе взаимодействия и саморазвития составляющих элементов организации (отделов, функциональных подразделений, рабочих бригад). Отсюда вытекает тезис — система управления не должна жестко навязывать организации возможные пути развития. Задача системы управления согласно синерге-тическому подходу — способствовать позитивным тенденциям саморазвития организации и препятствовать распространению деструктивных корпоративных ценностей.
Неравновесность сложных систем предполагает, что в каждой точке существования организации обязательно имеются несколько альтернативных путей эволюции, что предполагает отсутствие предопределенности и некоторую свободу выбора. Отсюда, новая
задача социально-ориентированного управления заключается не в поиске и навязывании новых путей, а в постоянном мониторинге возникающих в процессе деятельности альтернативных возможностей, выборе оптимальных вариантов и соответствующей корректировке путей развития организации.
В периоды устойчивого развития саморазвивающаяся организация слабо подвержена влиянию извне. Управляющие воздействия, в основном, несут координирующую функцию. В то же время в периоды неустойчивости даже малые направленные воздействия могут существенно изменить направление развития всей системы, поэтому с позиций синергетики в социально-ориентированном управлении упор делается на малые резонансные воздействия в правильно выбранный момент. Если ранее система управления организацией рассматривалась как системообразующий фактор, в задачи которого входило формирование корпоративной культуры и идеологии организации, то синергетический подход предполагает построение такой системы управления, которая была бы максимально согласована с внутренними тенденциями развития социальной структуры организации.
Нефтегазовая отрасль представлена крупными промышленными предприятиями, которые выполняют не только экономические, но и социальные функции, включаясь в систему всех общественных отношений. Предприятия нефтегазового комплекса представляют сложную социальную систему, определяя не только воспроизводство и реализацию промышленной продукции; переработку и продажу продукции, восполняя необходимые материальные активы, но и
SociAL DEVELopMENT
образование и функционирование крупных социальных общностей и социальных групп. Именно сложность такого объекта управления, как предприятие нефтегазового комплекса с его многочисленными структурами, предопределяет принципы синергетики в управлении в качестве основных.
Анализ структуры современных предприятий нефтегазового комплекса показал, что несмотря на глобальные преобразования мировых рынков, трансформацию российского общества, в том числе и экономической подсистемы, организационная структура предприятий в течение 20 лет не претерпевает изменений. Существующие организационные структуры не соответствуют экономическим и социальным реалиям. Синергетический подход в управлении промышленными предприятиями способен стимулировать необходимые организационные изменения, использование принципов синергетики позволяют создать социальные условия в организации, когда система управления естественным образом адаптируется к реальности. Промышленность России испытывает колоссальную экономическую нагрузку, но и социальные ресурсы, и работники, и трудовые коллективы, и даже сами руководители также работают в сложных условиях социальной напряженности и в тяжелых трудовых условиях. Потенциал повышения эффективности работы предприятий высок, что определяется большим количеством специалистов, наличием опытных руководителей, которые представлены разными возрастными и тендерными группами. Социальный потенциал нефтегазовой отрасли в России высокий, необходимо разработать способы его реализации. Представляется, что операционный синергизм будет способствовать многократному увеличению результативности работы промышленной сферы. Можно рассмотреть развитие научной и социальной сферы с точки зрения синергетического эффекта, что было сделано не раз, определив достижения прогресса качественным скачком.
Преимущества синергетического подхода в социально-ориентированном управлении
нефтегазовыми комплексами можно определить несколькими аспектами:
— формирование удобных социальных условий для сотрудников, высокого уровня и качества жизни;
— повышение уровня адаптивности предприятия к изменениям и стрессоустойчиво-сти сотрудников;
— оптимальные социальные связи с внешней средой, обеспечивающие реализацию интеллектуального и творческого потенциала групп, команд;
— инновационный характер труда, что в условиях промышленности, учитывая монотонность работы, немаловажно;
— устойчивость организации, формирование стабильной системы социальной защиты сотрудников.
Синергетический подход к управлению состоит в представлении хаотической, нелинейной открытой системы, неустойчивой в малых деталях, глобально устойчивой к внешним воздействиям и кризисам системы социальных связей и отношений. Он предполагает отношение к организации как к живому организму, в котором постоянно протекают обменные процессы, обеспечивающие неустойчивость, диссипативность, хаотичность на микроуровне, но в то же время эффективно поддерживающие гомеостаз (постоянство параметров) на макроуровне. В таком случае конечной целью социально-ориентированного управления организацией становится развитие навыков самоорганизации и самообучения, то есть, в конечном счете, формирование готовности к изменениям среды. Конечно, синергетический подход нельзя считать панацеей. Однако он оптимален в условиях крайне неустойчивой внешней среды социальных систем, как это наблюдается в России. В таком состоянии любые воздействия без учета принципов синергетики могут привести к обратному результату. Напротив, даже малое, но резонансно направленное воздействие может стать причиной неконтролируемых изменений. Яркий исторический пример тому — революционные события начала ХХ в., пусковым моментом которых стало относи-
тельно маломасштабное событие — вооруженный разгон мирной демонстрации 9 января 1905 г. Это событие послужило толчком для лавинообразных политических изменений. Ни одно из направленных усилий действовавшего правительства уже не могло переломить и стабилизировать ситуацию.
Исходя из логики исследования, новыми задачами систем управления предприятиями в условиях социальной нестабильности, для которой характерно поведение социально-экономических систем как открытых нелинейных неравновесных саморазвивающихся образований с меняющейся чувствительностью к воздействиям внешней среды, можно считать [15]:
— переход от жесткой организационной структуры к гибким структурам, нацеленным на решение текущих задач и перманентно готовым к изменениям;
— переход от директивных стилей управления к консультативным, от централизованных структур к полуавтономным самообучающимся функциональным образованиям;
— направленность не на поддержание начальной жесткой структуры организации, а на формирование готовности быстро реагировать на перемены, предпочтение изменчивости, если это соотносится с принципом эффективности;
— переход от повышения квалификации отдельных сотрудников к обучающейся и саморазвивающейся организации как к единому целому;
— изменение целей организации вместо максимальной прибыли достижение социально обоснованных результатов; от решения конкретных задач — к эволюционному развитию системы, от экономической выгоды — к коэволюции с учетом потребностей социальной и экологической среды.
Исходя из выделенных задач, к основным принципам управления организациями как социально-экономическими системами следует отнести:
1) управляющие воздействия должны учитывать направление самостоятельного развития организации, ведущий тренд, и, по возможности, должны быть с ним однона-
Социальное развитие
правленными. В противном случае они будут вносить дисбаланс, еще больше нарушая равновесие в системе. Как справедливо отмечено в книге «Синергетика и методы науки», «управляющие воздействия могут вносить куда более существенный элемент дезорганизации (энтропии), вызывая кризисные явления экологического, военного, нравственного плана» [16, С. 410];
2) управляющие воздействия должны быть направлены на взаимосвязанные компоненты системы таким образом, чтобы способствовать ее переходу от текущего состояния к желаемому;
3) управляющие воздействия должны отвечать принципу системности, поскольку независимо от субъекта управления в открытой синергетической системе решения, принимаемые в одной области, неизбежно влекут изменения в других областях;
4) эффект управляющего воздействия в синергетической (открытой нелинейной) системе зависит от фазы социодинамики: в точках, близких к равновесию (стабильное функционирование), эффективность управления прямо пропорциональна силе воздействия. В точках, близких к бифуркациям (сильно неравновесные состояния), эффект от воздействия непредсказуем (нарушается линейная зависимость). Как определяют этот принцип одни из основателей синергетики, И. Пригожин и И. Стенгерс, «замечательная особенность рассматриваемых нами процессов заключается в том, что при переходе от равновесных условий к сильно неравновесным мы переходим от повторяющегося и общего к уникальному, особенному» [17, С. 130];
5) управляющие воздействия в сильно неравновесных системах в периоды кризиса (в точках бифуркации) имеют эффект резонанса: слабые, но резонирующие с ведущим аттрактором саморазвития организации, управляющие воздействия могут иметь эффект, в несколько раз превышающий силу воздействия; в то время как сильные, но противонаправленные воздействия могут вообще не иметь эффекта либо привести к противоположным от ожидаемых результатам.
SoCiAL DEVELOPMENT
На первое место в синергетическом подходе выходят не ресурсы, а люди как агенты сложной диссипативной системы. Именно люди определяют организацию как единую систему. Сотрудники, взаимодействуя друг с другом и с внешней средой, устанавливают способность системы к эволюции, а также ее устойчивость к внешним изменениям. Предлагается утверждение, что трудовые коллективы являются источником творчества и инноваций, способных поднять систему на новый уровень. Социальная структура организации определяет миссию, идеологию, основную парадигму, культуру.
Основной принцип синергетического подхода, который предлагается рассмотреть, касается управляющих воздействий— культура организации не может быть навязана извне ведущим лидером или консультантами по управлению. Она рождается в процессе ежедневного общения и взаимодействия. Когда возникает необходимость изменить организацию, миссию, культура организации должна быть изменена на уровне ежедневных ценностей и смыслов ее сотрудников. Поэтому такой подход к управлению предлагается называть социально-ориентированным синергетическим подходом к управлению организацией (рисунок 2).
Для предприятий нефтегазовой отрасли характерны определенные распространенные организационные структуры и модели
управления. В рамках синергетики предполагается не резкое революционное изменение таких структур, а эволюционная подстройка под потребности предприятия при сохранении общих принципов социально-ориентированного подхода и синергетического управления. Система управления в таком случае, сохраняя собственную целостность, обеспечивает целостность предприятия путем воздействия не на трудовой коллектив, а на основе его эволюционного развития, отслеживая точки бифуркации и координируя динамику рабочих групп.
Важно отметить, что в рамках синергетического подхода трансформируются многие привычные функции системы управления, компоненты системы управления сосредотачиваются вокруг созданных систем управления коммуникативным пространством предприятия, организационной социальной средой, системой управления мотивацией и социальной деятельностью сотрудников.
Принципы управления в рамках синергетического подхода существенно трансформируют роль лидера в организации. Согласно синергетическому подходу ни один элемент системы, ни один лидер не способны управлять всей глубиной взаимодействий в системе. Как отмечает И. Пригожин, «то, что реально, никогда не бывает вполне контролируемым» [18, С. 136]. В силу этого новая роль лидера организации заключается в создании
Система
/ управления
организационной
средой
Социальная структура организации
Трудовой коллектив
Рисунок 2. Социально-ориентированное управление в рамках синергетического подхода
и поддержании соответствующих условий, обеспечивающих адаптивность системы к внешним воздействиям, способность системы к самообучению и саморазвитию, то есть в конечном итоге способность к эволюции, а не в обеспечении тотального контроля за работниками. Отсюда, в задачи лидера входят поддержание системы как единого целого, формирование из отдельных личностей слаженной эффективно функционирующей команды, развитие позитивных самоподдерживающихся тенденций и традиций, ослабление отрицательных тенденций, связь с внешней средой, создание креативной рабочей атмосферы, поощрение творчества, инноваций, экспериментов, формирование системы простых, понятных, доступных каждому правил взаимодействия между сотрудниками, своевременное распространение служебной и оперативной справочно-анали-тической информации, развитие доверия между сотрудниками и т.д.
Все организационные отделы приобретают новые свойства, координируя те или иные социальные аспекты развития предприятия (система социальных отношений, коммуникативное пространство, мотивационный компонент трудовой деятельности).
Таким образом, социально-ориентированное управление на предприятиях нефтегазо-
Социальное развитие
вого комплекса можно реализовать, используя принципы синергетики, в таком случае управление реализуется в рамках социальной организационной среды с минимальными изменениями действующей структуры управления. Убедительное доказательство необходимости применения синергетического подхода требует своей апробации в рамках определенной организационной среды конкретных предприятий, фундаментального методического объяснения, когда система управления предприятия может быть представлена как модель синергетического управления в рамках социально-ориентированной концепции. Сложности применения синергетического подхода должны быть устранены, представлены четкие критерии анализа систем управления с целью изучения синергетических эффектов, методического обеспечения моделирования синергетического управления на предприятии. Комплексная апробация модели синергетического подхода к управлению позволяет разработать методическое обеспечение реализации социально-ориентированного управления для предприятий нефтегазовой отрасли, тем самым решив многие социальные проблемы управления промышленной отраслью российского общества.
Список литературы
1. Бранский В.П. Социальная синергетика как постмодернистская философия истории // Общественные науки и современность. 1999. № 6. С. 117-127.
2. Василькова В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем (Синергетика и теория социальной самоорганизации). СПб.: Лань, 1999. 480 с.
3. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. М.: УРСС, 2003.
4. Промышленность России — 2014 // Официальный Интернет-портал Росстата. http://www.gks.ru.
5. Бахтизин Р.Н., Павлов С.В., Павлов А.С. Научно-образовательный геопортал как интегрирующая среда для объеди-
нения научной пространственной информации о территории Республики Башкортостан // Вестник Академии наук Республики Башкортостан. 2011. Т. 16. № 4. С. 36-42.
6. Шаммазов А.М., Бахтизин Р.Н., Мастобаев Б.Н., Мовсумзаде Э.М., Владимиров А.И., Карнаухов Н.Н., Цхадая Н.Д., Лапидус А.Л. История нефтегазового дела России. М.: Химия, 2001. 316 с.
7. Некрасов, В.И. Синергетическое управление: теории, исследования, развитие. Ижевск, 2003. 60 с.
8. Большой энциклопедический словарь. 2-е изд. перераб. и доп. М.: Большая Российская Энциклопедия, 1998. 1088 с.
9. Пугачева Е.Г., Соловьенко К.Н. Высшая школа: некоторые проблемы самоорганизации // Социс. 1999. № 11. С. 99-101.
SociAL DEVELopMENT
10. Моисеев Н.Н. Алгоритмы развития. М., 1987. 474 с.
11. Малинецкий Г.Г., Потапов А.Б. Современные проблемы нелинейной динамики. 2-е изд. М.: Эдиториал УРСС, 2002. 360 с.
12. Милованов В.П. Неравновесные социально-экономические системы: синергетика и самоорганизация. М.: Эдиториал УРСС, 2001. 264 с.
13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2002.
14. Титов Р.А. Социологическое исследование перехода от репрессивных к органическим методам управления персоналом: дисс. ... канд. соц. наук. Н.Новгород, 2006. 191 с.
15. Merry U. Coping with Uncertainty: Insights from the New Sciences of Chaos, Self-Organization and Complexity // http://pw2. netcom.com./~nmerry/coping.htm.
16. Синергетика и методы науки / Под ред. М.А. Басина. СПб.: Наука, 1998. 439 с.
17. Порядок из хаоса: Новый диалог человека с природой: Пер. с англ. / Общ. ред. В.И. Аршинова, Ю.Л. Климонтовича, Ю.В. Сачкова. М.: Прогресс, 1986.
18. Потемкин В.К., Симанов А.Л. Пространство в структуре мира. Новосибирск: СО РАН, 1990. 116 с.
References
1. Bransky V.P. Social Synergetic as Postmodern Philosophy of History//Social Sciences and Modernity. 1999. No. 6. P. 117-127.
2. Vasilkova V.V. Order and Chaos in Development of Social Systems: (Synergetrics and Theory of Social Self-Organization). SPb.: Lan, 1999. 480 p.
3. Kapitsa S.P., Kurdyumov S.P., Malinetsky G.G. Synergetic and Forecasts of the Future. M.: URSS, 2003.
4. The Industry of Russia — 2014 // Official Internet Portal of Rosstat. http://www. gks.ru.
5. Bakhtizin R.N., Pavlov S.V., Pavlov A.S. Scientific and Educational GeoPortal as an Integration Environment to Accumulate Scientific Spatial Information about Territories
in the Republic of Bashkortostan // Herald of the Academy of Sciences of the Republic of Bashkortostan. 2011. T. 16, No. 4. P. 36-42.
6. Shammazov A.M., Bakhtizin R.N., Mastobaev B.N., Movsumzade E.M., Vladimirov A.I., Karnaukhov N.N., Tskhadaya N.D., Lapidus A.L. History of Oil And Gas Business in Russia. M.: Khimiya, 2001. 316 p.
7. Nekrasov V.I. Synergy Management: Theories, Researches, Development. Izhevsk, 2003. 60 p.
8. Big Encyclopedic Dictionary. 2nd vol. revised and enlarged edition. M.: Big Russian Encyclopedia, 1998. 1088 p.
9. Pugacheva E.G., Solovyenko K.N. The Higher School: Some Problems of Self-Organization // Sotsis. 1999. No. 11. P. 99-101.
10. Moiseyev N.N. Development Algorithms. M, 1987. 474 p.
11. Malinetsky G.G., Potapov A. B. Modern Problems of Nonlinear Dynamics. 2nd prod. M.: Editorial URSS, 2002. 360 p.
12. Milovanov V.P. Unequal Social and Economic Systems: Synergetic and Self-Organization. M.: Editorial URSS, 2001. 264 p.
13. Meskon M., Albert M., Hedouri T. Management Bases. M.: Case, 2002.
14. Titov R.A. Social Research of Transition from Repressive to Organic Personnel Management Methods: Thesis ... PhD Soc. N.Novgorod, 2006. 191 p.
15. Merry U. Coping with Uncertainty: Insights from the New Sciences of Chaos, Self-Organization and Complexity//http://pw2. netcom.com./~nmerry/coping.htm.
16. Synergetrics and Methods of Science / Under the editorship of M.A. Basin. SPb.: Nauka, 1998. 439 p.
17. An Order from Chaos: New Dialogue of the Person with the Nature: Translated from English / General Edition of V.I. Arshinov, Yu.L. Klimontovich, Yu.V. Sachkov. M.: Progress, 1986.
18. Potemkin V.K., Simanov A.L. Space in Structure of the World. Novosibirsk: Siberian Branch of the Russian Academy of Science, 1990. 116 p.
