CC BY
16Организационно-экономические проблемы авиационно-космических, комплексов
N. V. Bahmareva
Siberian State Aerospace University named after academician M. F. Reshetnev, Russia, Krasnoyarsk
DISTRIBUTION OF PROBLEMS OF MANAGEMENT BY REPRODUCTION FIXED ASSETS OF THE
ENTERPRISES SPACE-ROCKET INDUSTRY
Process of identification of management problems by OPF reproduction at the RKP enterprises and a way of their distribution between the structural divisions participating in management of this field of activity are considered
© EaxMapeBa H. B., 2012
УДК 658.5
А. А. Бойко
Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Россия, Красноярск
Е. Н. Пазников ОАО «Информационные спутниковые системы» имени академика М. Ф. Решетнева», Россия, Железногорск
КОНТРОЛЛИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РАКЕТНО-КОСМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Проводится оценка роли ракетно-космической промышленности, особенностей предприятий в отрасли и методов управления. Рассматривается процессный подход, внедрение системы менеджмента качества и контроллинг бизнес-процессов.
На текущий момент ракетно-космическая промышленность (РКП) переживает стадию реструктуризации отрасли. Президент и правительство ставят приоритетную задачу на комплексный прорыв в модернизации оборонных отраслей. РКП сохранила научное производственное и технологическое лидерство в нашей стране и конкурентоспособность на мировом рынке. Усиление роли оборонных отраслей в народном хозяйстве, выделение их как основной движущей силы прорывного инновационного развития всей экономики невозможно без повышения требований к производству, качеству продукции, инновационности развития. Все это невозможно без совершенствования структуры управления в отрасли, министерстве и на самих предприятиях.
На промышленных предприятиях РКП выделяют ряд особенностей, влияющих на их финансовую деятельность и управление в области планирования. Предприятия объединены в крупные структуры -корпорации с государственным контролем. Производство характеризуется сложными технологическими процессами, широким использованием научно-исследовательских работ, длительными производственными циклами (больше года), уникальной продукцией, имеющей малосерийный или даже штучный объем выпуска. Изделия характеризуются высокой себестоимостью, наукоемкостью, конструктивной сложностью с постоянным циклом совершенствования и модернизации. Заказчики предъявляют повышенные требования к качеству, надежности (отказо-устоичивости), а также ставят жесткие рамки по сро-
кам выполнения контрактов. Предприятия, в основном, все еще зависят от государственных заказов. В условиях нестабильности рынка, ужесточающейся конкуренции в лице иностранных фирм и предприятий, РКП нуждается в государственной поддержке и больших финансовых вложениях.
Вступление России в ВТО, актуальность для предприятий РКП решения задач выхода на мировой рынок, поиска иностранных заказчиков и заключения партнерских соглашений с представителями иностранных фирм ведут к необходимости подтверждения соответствия своей продукции международному стандарту качества ISO 9000:2000. В основе этого международного стандарта лежит применение процессного подхода. В стандарте говорится, что «применение в организации системы процессов наряду с их идентификацией и взаимодействием, а также менеджмент процессов, направленный на получение желаемого результата, могут считаться процессным подходом» [ГОСТ ISO 9001:2008]. На текущий момент существует небольшое количество предприятий в отрасли, применяющих процессный подход. Организациям, нацеленным на внедрение процессного подхода, необходимо уделить особое внимание определению бизнес-процессов, их последовательности и взаимодействию.
Переход к управлению на основе процессного подхода подразумевает внедрение системы менеджмента качества (СМК). Для этого необходимо выявить и проанализировать существующие процессы, выделить, оптимизировать или сформировать новые
Решетневские чтения
процессы, определить их взаимодействия, а также сформировать и задокументировать бизнес-модель на основе выделенных процессов для обеспечения результативного функционирования и управления в рамках внедряемой СМК.
Высокие требования к качеству, надежности, жесткие требования к срокам изготовления в динамичных внешних условиях существования предприятий РКП предъявляют соответствующие повышенные требования к продукции. Такие возможности про-цессно-ориентированного подхода, как оптимизация системы управления, использование системы показателей и критериев оценки эффективности, нацеленность на повышение эффективности позволяют удов -летворить существующие требования.
В управлении бизнес-процессами можно выделить основные этапы: планирование, реализация, контроль и корректировка. Полный цикл управления осуществляет адекватный контроль эффективности выполнения бизнес-процессов, что позволяет своевременно адаптировать деятельность предприятия.
Важной составляющей контроллинга бизнес-процессов является определение ключевых показате-
лей эффективности, их мониторинг и анализ результатов мониторинга. В качестве контрольных параметров результатов выполнения процессов может являться система финансово-экономических показателей, позволяющая оценить результативность и отклонения от целевых плановых показателей. Таким образом, контроллинг ключевых показателей процессов позволяет производить аналитику текущих значений показателей и степени достижения плановых показателей, определять взаимозависимости групп показателей и влияние на них различных процессов, вырабатывать корректирующие воздействия. Возможность определения параметров и контроль соответствия результатов выполнения процесса заданным параметрам позволяет предприятию оптимизировать бизнес-модель. Таким образом, контроллинг выполняет функцию обратной связи в цикле управления и предоставляет руководителям необходимую информацию для своевременного принятия управленческих решений. Обратная связь позволяет корректировать стратегические планы и бизнес-процессы, своевременно корректировать и оптимизировать их под меняющиеся требования внешней и внутренней среды.
A. A. Boyko
Siberian State Aerospace University named after academician M. F. Reshetnev, Russia, Krasnoyarsk
E. N. Paznikov
JSC «Academician M. F. Reshetnev «Information Satellite Systems», Russia, Zheleznogorsk
CONTROLLING OF BUSINESS PROCESSES IN THE AEROSPACE INDUSTRY
The role of the space industry and the characteristics of firms in the industry and management practices are assessed. The process approach, the implementation of total quality management and controlling of business processes are considered.
© Бойко А. А., Пазников Е. Н., 2012
УДК 629.78:651
Т. В. Болдина, Ю. В. Данильченко ОАО ««Информационные спутниковые системы» имени академика М. Ф. Решетнева», Россия, Железногорск
Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М. Ф. Решетнева, Россия, Красноярск
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СРЕДЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОАО «ИСС» В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Приведены результаты анализа среды функционирования ОАО «ИСС» в области управления персоналом. Определены недостатки существующей системы управления и обозначены направления по устранению основных проблем в этой области.
ОАО ««Информационные спутниковые системы» имени академика М. Ф. Решетнева», как любое другое наукоемкое высокотехнологичное предприятие, находится в процессе развития и совершенствования своей деятельности. В современных экономических условиях выживание предприятия, более того его развитие, зависит от правильно выбранной стратегии. В связи с этим особую актуальность приобретает стратегиче-
ский анализ среды функционирования ОАО «ИСС» в разрезе ключевых внешних и внутренних функциональных сфер. К числу функциональных областей предприятия, влияющих как на результат деятельности, так и на другие сферы окружения, относится система управления персоналом.
Эффективные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры управления
