Констатирующий этап экспериментальной работы по формированию коммуникативно-рефлексивной компетенции будущих менеджеров Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

Вестник Челябинского государственного университета. 2013. № 26 (317).

Образование и здравоохранение. Вып. 1. С. 112-113.

О. В. Мухаметшина

КОНСТАТИРУЮЩИЙ ЭТАП ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОММУНИКАТИВНО-РЕФЛЕКСИВНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ БУДУЩИХ МЕНЕДЖЕРОВ

Раскрываются особенности констатирующего этапа педагогического эксперимента по формированию коммуникативно-рефлексивной компетенции будущих менеджеров организации в условиях компетентностно-ориентированного образования, определяется уровень сформированности данной компетенции у студентов.

Ключевые слова: коммуникативно-рефлексивная компетенция, педагогический эксперимент, констатирующий этап, уровень, критерий.

Констатирующий эксперимент — это эксперимент, устанавливающий наличие какого-либо непреложного факта или явления. Эксперимент становится констатирующим, если исследователь ставит задачу выявления наличного состояния и уровня сформированности некоторого свойства или изучаемого параметра, иначе говоря, определяется актуальный уровень развития изучаемого свойства у испытуемого или группы испытуемых. Констатирующий эксперимент, называемый иногда также методом срезов, ориентирован обычно на установление фактического состояния исследуемого объекта, констатацию исходных или достигнутых параметров. Главная цель — зафиксировать реалии. Они будут исходными для формирующего эксперимента, где обычно ставится цель создать и проверить эффективность новых методов, которые могут, по замыслу экспериментатора, повысить достигнутый уровень [1].

Нами изучено состояние проблемы формирования коммуникативно-рефлексивной компетенции в научной литературе и педагогической практике, определены цель, объект, предмет, гипотеза, задачи, разработан понятийный аппарат, проведён анализ государственных стандартов, учебных планов и программ, междисциплинарных связей, изучены научно-теоретические и методические источники, диссертационные исследования, учебные и справочные материалы, создан учебно-методический комплекс «Основы коммуникативно-рефлексивной компетенции будущего менеджера организации».

Целью констатирующего этапа нашего исследования стало выявление исходного уровня сфор-мированности коммуникативно-рефлексивной компетенции будущих менеджеров организации.

Так как формирование коммуникативно-рефлексивной компетенции будущих менеджеров

организации представляет собой поэтапный процесс усложнения действий, важной становится задача выявления уровней сформированности исследуемой компетенции, а также критериев, позволяющих дать характеристику изучаемого явления на каждом выделенном уровне. Анализ психолого-педагогической и методической литературы позволили выделить следующие критерии сформированности коммуникативно-рефлексивной компетенции будущих менеджеров организации: ценностно-мотивационный, когнитивный и операциональный. Принимая во внимание отмеченные нами критерии сформированности коммуникативно-рефлексивной компетенции, мы выделяем четыре уровня сформированности данной компетенции будущих менеджеров организации: от низшего к высшему. Под уровнем сфор-мированности умений понимается степень выраженности критериев сформированности по всем возможным параметрам. При переходе от одного уровня к другому степень сформированности коммуникативно-рефлексивной компетенции будущих менеджеров организации увеличивается.

Материалы и методы исследования. Определение исходного уровня сформирован-ности коммуникативно-рефлексивной компетенции будущих менеджеров организации осуществлялось на основе обозначенных критериев: ценностно-мотивационного, когнитивного, операционального.

Для определения уровня сформированности ценностно-мотивационного критерия были использованы следующие методы: анкетирование, самооценка, метод ранговых оценок, тестирование. Например, будущим менеджерам организации была предложена анкета, включающая вопросы профессиональной направленности.

Результаты исследования и их обсуждение. По результатам проведённого анкетирования

9,95 % опрошенных считают, что коммуникативно-рефлексивная компетенция менеджера организации играет важную роль в осуществлении его профессиональной деятельности, 55,37 % проявили потребность в формировании у них данной компетенции, 27,45 % слабо выразили своё желание формирования у них коммуникативнорефлексивной компетенции, и 7,23 % студентов не видят никакой необходимости в овладении коммуникативно-рефлексивной компетенцией для осуществления их будущей профессиональной деятельности. Результаты опроса по степени выраженности профессионально важных личностных качеств позволили сделать следующие выводы: у 6,52 % опрошенных данные качества не выявлены, 57,33 % студентов проявили низкий уровень сформированности личностных качеств и нежелание их развивать, у 31,78 % проявляется одно или несколько характерных качеств и они хотели бы развивать их, 4,37 % продемонстрировали наличие необходимых профессионально важных личностных качеств и осознанное стремление к их развитию.

Следующим критерием уровня сформирован-ности коммуникативно-рефлексивной компетенции будущих менеджеров организации является когнитивный критерий, для определения которого нами были использованы такие методы, как тестирование, опрос, наблюдение. Анализ выполнения заданий показал, что студенты-менеджеры не обладают достаточным объёмом теоретических знаний в области межличностных коммуникаций и сфере делового общения, а также знаниями содержания нормативной базы.

Для определения уровня сформированности операционального критерия использовались методы: тестирование, беседа, наблюдение, самооценка.

В среднем по всем группам анализ результатов выполнения предложенных заданий показал, что 3,72 % обучающихся продемонстрировали полную несформированность умений, большая часть менеджеров (61,64 %) недостаточно владеет необ-

ходимыми умениями для формирования коммуникативно-рефлексивной компетенции, 30,94 % испытывают затруднения при профессиональном общении и только 3,7 % показали, что обладают умениями в области коммуникации. На основе полученных данных установлено, что во всех группах наблюдается малый процент студентов, находящихся на высшем уровне сформирован-ности коммуникативно-рефлексивной компетенции: ЭГ1 — 5,66 %, ЭГ2 — 5,45 %, ЭГ3 — 3,85 %, КГ — 7,41 %.

Результаты констатирующего этапа эксперимента показали недостаточный уровень сформи-рованности коммуникативно-рефлексивной компетенции у студентов-менеджеров. Полученные данные свидетельствуют о том, что резких различий в экспериментальных и контрольных группах по выделенным показателям до проведения экспериментальной работы нет. Результаты констатирующего этапа экспериментальной работы доказывают, что формирование коммуникативно-рефлексивной компетенции будущих менеджеров в рамках традиционной системы организации учебно-воспитательного процесса в вузе осуществляется в недостаточной степени. Это проявилось прежде всего в том, что участники констатирующего этапа экспериментальной работы имели весьма расплывчатое представление о коммуникативно-рефлексивной компетенции.

Таким образом, мы пришли к выводу, что уровень коммуникативно-рефлексивной компетенции будущих менеджеров организации низок и существует необходимость в разработке и внедрении в образовательный процесс системы формирования данной компетенции.

Список литературы

1. Журавлёв, Д. В. Методология и методы психолого-педагогического исследования : курс лекций / Д. В. Журавлёв. М. : Изд-во МГОУ, 2003.

2. Краевский, В. В. Методология педагогики: новый этап / В. В. Краевский, Е. В. Бережнова. М., 2006. 394 с.