CC BY
30
Конкурентоспособность студенческого самоуправления вуза и влияние на нее
инструментов event-маркетинга
Competitiveness of the university student government and the impact of event-marketing
tools on it
Ерусланова А.И.
Студент 2 курса
Факультет Технологического менеджмента и инноваций
Университета ИТМО Кронверкский проспект, д. 49 e-mail: nastushka_eruslanova@mail.ru
Eruslanova Anastasiia
Student 2 term
Faculty of Technology Management and Innovation
ITMO University 49 Kronverksky Avenue e-mail: nastushka_eruslanova@mail.ru
Аннотация.
В данной статье рассматривается конкурентоспособность студенческого самоуправления на примере студенческой организации Университета ИТМО, а также влияние на конкурентоспособность организации инструментов event-маркетинга.
Annotation.
This article examines the competitiveness of student government on the example of the student organization of the ITMO University, as well as the impact on the competitiveness of the organization of event-marketing tools.
Ключевые слова: конкурентоспособность, студенческое самоуправление, event-маркетинг.
Key words: competitiveness, student government, event marketing.
В самом общем смысле под конкурентоспособностью понимается способность опережать других, используя свои преимущества в достижении поставленных целей. Само слово конкурентоспособность, применительно к какому бы субъекту оно ни рассматривалось, означает способность данного субъекта (потенциальную и/или реальную) выдержать конкуренцию. Для того, чтобы отделяться от конкурентов, необходимо использовать свои преимущества, а также использовать инструменты маркетинга в новом свете. В данной статье мы будем рассматривать именно инструменты event-маркетинга. Студенческая среда сама по себе является сложной системой с множеством ограничений, но в то же время обладает огромной платформой для развития. Конкурентная среда у студенческих объединений очень разнообразная и сложная, поскольку существует множество различных механизмов удовлетворения одной потребности заданной целевой аудитории, отсюда вытекает большое количество конкурентов, поэтому можно говорить о достаточно агрессивной микросреде организации. Анализ конкурентов предлагается проводить по занятости студентами во время его обучения в университете. В целом можно выделить, что обучающиеся во время университета заняты следующим: занятость в студенческих проектах, занятость во внешних молодежных сообществах, работа в университете, работа вне университета, научная деятельность, учебная деятельность. Для того, чтобы привлечь и показать ценность принадлежности к студенческому самоуправлению вуза, предлагается использовать инструменты event-маркетинга. Проведение мероприятий решает несколько проблем, в том числе и коммуникационную задачу.
Event-маркетинг, или «событийный» маркетинг, это серия специальных мероприятий, направленных на продвижение товара или услуги организации.
Инструменты данного вида маркетинга:
- Специальные мероприятия. Это могут быть концерты, спортивные турниры. Если говорить в общем, то все, что имеет потенциал привлечь клиентов и СМИ, которые также помогают формировать и поддерживать имидж организации.
- Trade events - события для более узкого круга участников (контрагентов, инвесторов, конкурентов). К ним относятся выставки, форумы, презентации, обучающие семинары, круглые столы и др. Цель таких мероприятий - представить продукт целевой аудитории, наладить контакты с потенциальными клиентами и партнерами.
- Corporate, или HR events - это мероприятия, направленные на поддержание корпоративного духа компании: совместные выезды, вечеринки, спортивные соревнования и др.
- Шок-промоушн. Это один из самых провокационных инструментов событийного маркетинга, нацеленный на создание интриги вокруг продукта, захват внимания целевой аудитории. Рекламные плакаты с перевернутым вверх ногами текстом, загадочные граффити на центральных улицах города - это самые безобидные инструменты, которые используют маркетологи для продвижения бренда.
- Игровой промоушн. Розыгрыши ценных подарков, лотереи, творческие конкурсы - это популярные инструменты, которые используют российские компании для того, чтобы привлечь внимание к товару или бренду.
В современном мире событийный маркетинг стал неотъемлемой частью политики по развитию бренда и компании в целом. Составление плана и организация маркетинговых событий фирмы строится на согласованной работе всех отделов. Это позволяет достичь поставленных целей и оптимизировать расходы на проведение мероприятий.
Инструменты evemt-маркетинга применимы ко всем направлениям рынка. Мы рассмотрим более подробно студенческую сферу на примере студенческой организации ITMO STUDENTS, которая располагается в Университете ИТМО. Особенностью данной организации является тот факт, что она направленна на помощь становления студента как независимой разнообразной личности, которая имеет развитые soft skills. Для того, чтобы сделать жизнь студента в университете интересной и осознанной, организуются школы, клубы, а также дается возможность организации городских мероприятий.
Университет ИТМО является первым "неклассическим" во всем, и студенческое самоуправления не осталось в стороне. Уже более чем 15 лет студенты активно развиваются свою общность и являются участниками всех важных университетских решений.
Студенческий орган «ITMO.STUDENTS» является представительским органом от студенчества, выражая его гражданскую позицию и защищающий его права перед администрацией.
Цель студенческого самоуправления в университете заключается в создании условий, способствующих самореализации студентов в профессиональной и творческой сфере и решению вопросов в различных областях студенческой жизни.
В задачи студенческого органа самоуправления входит:
- повышение роли студенческих объединений в личностном становлении студентов, в формировании его мировоззрения;
- создание социокультурного пространства для реализации общественно-значимых инициатив студентов;
— повышение эффективности и успешности учебы, активизация самостоятельной творческой деятельности студентов в учебном процессе с учетом современных тенденций развития системы высшего образования;
— формирование потребности в освоении актуальных научных проблем через систему научного творчества студенческой молодежи;
— воспитание ответственности студенческих коллективов за дисциплину, труд, за утверждение нравственной позиции личности и коллектива, за формирование творческой личности;
— развитие и углубление инициатив студенческих коллективов в организации гражданского и патриотического воспитания;
— содействовать сплочению целостных студенческих коллективов, академических групп, потоков, курсов, факультетов и мегафакультетов университета.
В современной постановке студенческого самоуправления просматриваются сейчас три основных
начала:
1. Студенческое самоуправлении - как условие реализации творческой активности и самодеятельности в учебно-познавательном, научно- профессиональном и культурном отношении.
2. Студенческое самоуправление - как реальная форма студенческой демократии с соответствующими правами, возможностями и ответственностью.
3. Студенческое самоуправлении - как средство (ресурс) социально- правовой самозащиты.
Студенческий орган «ITMO.STUDENTS» воплощает в себе все три начала.
Для того, чтобы лучше понять студентов Университета ИТМО, мы рассмотрим их потребность вступления в студенческую организацию университета (таблица 1).
Таблица 1. Потребительские ценности по Шету. Ньюману и Гроссу
Вид ценности Определение
Функциональная Возможность развить свои интересы
Социальная Новые знакомства, друзья, связи
Эмоциональная Атмосфера, которая позволяет отключиться от реального мира, возможность побыть другим человеком
Эпистемическая Возможность познакомиться с чем-то новым, чего раньше не сделал бы
Условная (ситуативная) Возможность развивать интересы, всегда связанные с основной профессией
Исходя из моделей, описанных выше, можно сделать вывод, что в первую очередь студент приходит в студенческую организацию, потому что у него есть потребность развивать определенный интерес среди таких же людей, как он.
Исходя из исследования, выяснилось, что основная причин, почему студент приходит в ITMO STUDENTS - это желание и потребность в развитие определенных интересов, которые отличны от учебной деятельности (могут быть прямо противоположны интересы, например, театральное направление, и смежные с
выбранной профессией, например, клуб по разработке компьютерных игр)
Было выделено две целевые аудитории:
Первая целевая аудитория: студенты, у которых есть определенные потребности в развитии своих интересов, которыми они либо увлекались в школе, либо с которыми хотели бы познакомиться в университете на более профессиональном уровне. Преимущественно студенты 1 курса бакалавриата, которые только пришли в университет.
Драйверы: новые знакомства, получение новых навыков или развитие старых, адаптация к студенческой жизни, новые эмоции.
Барьеры: боязнь новой компании, не соответствие реальности клуба ожиданиям, не хватка времени из-
за учебы.
Их инсайт: у меня есть хобби, но в моем окружении никто этим не увлекается, поэтому мне необходимо место, где я мог бы стать свои, и студенческая организация мне помогает почувствовать себя, как «дома».
Вторая целевая аудитория: студенты, которые возможно уже знакомы с учебным процессом в университете и хотят попробовать себя еще в чем-то, кроме учебы. Они не выбирают научное направление, так как считают это неинтересным или недоступным. Преимущественно студенты 2 курса бакалавриата и выше.
Драйверы: новые знакомства, получение новых навыков или развитие старых, разнообразие студенческой жизни.
Барьеры: боязнь не влиться в «тусовку», не соответствие реальности клуба ожиданиям, не хватка времени из-за учебы.
Их инсайт: я хочу получить от студенческих лет что-то большее, чем просто пары, но не знаю, где, поэтому пойду в студенческую организацию, чтобы получить новые впечатления.
Конкурентная среда у студенческого объединения «1ТМО^ТиСЕ№^» очень разнообразная и сложная, поскольку существует множество различных механизмов удовлетворения одной потребности заданной целевой аудитории, отсюда вытекает большое количество конкурентов, поэтому можно говорить о достаточно агрессивной микросреде организации.
Анализ конкурентов происходил по занятости студентами во время его обучения в университете.
По результатам количественного опроса, выяснилось, что обучающиеся во время университета заняты следующим: занятость в студенческих проектах, занятость во внешних молодежных сообществах, работа в университете, работа вне университета, научная деятельность, учебная деятельность.
Описание конкурентов:
1. Студенческие проекты.
К студенческим проектам стоит относить как большие имиджевые мероприятия (Мистер и Мисс ИТМО), мероприятия, направленные на сплочения факультетских активов (фестивали «Я - Первокурсник!» и «Весна в ИТМО»), так и проекты в чистом виде («Адаптер», «1ТМО^ТЕР»). Как правило, их продвижение идет довольно активно, так как организаторы заинтересованы в количественных показателях. Реклама проектов идет через группу в ВКонтакте и путем развешивания афиш в корпусах, иногда для имиджевого мероприятия создается аккаунт в Инстаграме, но это носит кратковременных характер. Точкой входа является сам «ITMO.STUDENTS» с его обучающей школой «STUDENTS.UP». Также сюда относится спортивное направление (занятия в сборных и тому подобное). Все строится на добровольных инициативах и официальной платы нет. Как поощрение, проекты учитываются при подаче на повышенную стипендию.
2. Внешние молодежные сообщества.
К ним относятся Студенческие советы города и районов, Дома Молодежи и другие НКО, которые работают с молодежью и для молодежи. Так как это городские инициативы, то проекты, над которыми работают студенты, как правило городского или районного уровня, изредка федерального. Оплата труда идет в форме заработной платы.
3. Работа в университете.
Над работой в университете подразумевается работа в административных структурах (как правило, это работа с документооборотом) или работа на кафедре (но к этому пункту не относится работа над научными проектами). Устроится на работу можно по рекомендациям в администрацию, на кафедру чаще всего приглашают работать сами сотрудники кафедры. Оплата труда идет в форме заработной платы.
4. Работа вне университета.
Как правило, на 1 -2 курсе это работа не по специальности. Студенты идут работать для того, чтобы иметь денежные средства на личные расходы или для покрытия суммы за обучение. С 3 курса обучающиеся некоторых специальностей уже имеют возможность устроиться на работу по специальности. Чаще всего, это студенты IT-направлений, так как данное направление позволяет работать удаленно, с частичной занятостью.
5. Научная деятельность.
Под научной деятельностью подразумевается работа над проектами, в лабораториях (в зависимости от направления). Когда говорится о научной деятельности, имеется в виду серьезная деятельность, которая в результате приводит к денежному вознаграждению.
6. Учебная деятельность.
Подразумевается, что это просто учеба в университете (посещение пар, выполнение домашних заданий, дополнительные задания на оценку). Оплаты нет.
7. Фриланс
Подразумевается работа над проектами без официального устройства на работу и без привязки к определенному работодателю. Оплата по факту сдачи работы.
Есть также еще группа студентов, которая не занимает ничем свое студенческое время, но мы их не будем рассматривать, так как они не являются нашей целевой аудиторией.
По выделенным группам конкурентов можно сказать, что в основном студенты выбирают занятость, приносящую денежное вознаграждение. На дополнительную прокачку своей личности и разнообразие своего досуга студенты иногда не выделяют время, что может их сделать в будущем неконкурентоспособными кандидатами на работу.
Проведя анализ потребителей и студентов, можно сделать вывод о том, что именно выделяет «ITMO.STUDENTS» среди других форм занятости студентов
В первую очередь, это использования в больших масштабах инструментов event-маркетинга, при чем в разных направлениях. Это и образовательные мероприятия, и развлекательные, и благотворительные, и внутренние мероприятия для студентов-активистов. Это позволяет сделать жизнь студентов разнообразной, и в то же время дает бесплатную возможность прокачать себя, например, обрести soft skills, раскрыть себя в направлении, которое не является профильным твоей основной специальности. Все это выгодно выделяет студенческую организацию как внутри университета, так и вне его стен.
Список используемой литературы:
1. Энциклопедия маркетинга. [Электронный ресурс]: https://www.marketing.spb.ru/lib-mm/btl/event_marketing. htm
2. Внутренние документы студенческой организации «ITMO.STUDENTS».
3. Marketing Now [Электронный ресурс]: https://marketing-now.ru
