CC BY
39
новый дискурс культуры - постмодернистский способ упаковки смыслов, форму реализации мифологической разновидности мировоззрения.
Наконец, нельзя пренебречь историческим значением и экспрессивной функцией комикса «Казаки» как нового образца массовой коммуникации и популяризации беллетристики, стоящего у истоков этого нового жанра в Югославии. Графическая адаптация шолоховского романа-эпопеи состоялась при активном содействии художников русской эмиграции, которые, тем самым, выстраивали своеобразный культурный мост между двумя близкими славянскими народами.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Казачьи станицы и хутора в Сербии // Новое время. Белград. - 1923. - 18 мая. - №319 (без имени автора).
2. Антанасиевич И. Русская классика в картинках. — Белград: Филолошки факултет, 2015.
3. Арсеаев А. Донски козаци у Томащевцу // Наше слово. - Нови Сад, 1999. - №5.
4. Арсеаев А. Самовари у равници: Руска емиграцща у Воjводини. Нови Сад: Зма^ Футог: Завештаае, 2011.
5. Из та^их архива УДБЕ. Руска емиграцща у Jугославиjи // Политика. Београд, 3.Х11.2017-18.1.2018.
6. Jовановиfi М. Доселаваае руских из бег-лица у Кралевину СХС: 1919-1924. Београд: Стубови културе, 1996.
7. Кундрюцков Б. Казак Иван Ильич Гамор-кин. - Белград: Типография Феникс, 1930.
8. Маевский Вл. Русские в Югославии 19201945 гг. - Нью-Йорк, 1966.
9. МиловановиЙ С., ПетщевиЙ А. Бела Русща: Руска емиграцща у Воjводини. Нови Сад: Музеj Воjводине, 2014.
10. Соловев С. Козаци: Роман из живота донских Козака, део 1-111 // Мика Миш - забавни лист у стрипу. Београд, 1938-1939.
11. Тесемников В., Косик В. Русский Белград.
- М. : Изд-во МГУ, 2008.
12. Удодов А. Четыре экранизации «Тихого Дона»: взгляд из XXI столетия // Мир Шолохова.
- 2016. - №1 (5). С. 68-73.
Косанович Богдан Раевич, доктор филологических наук, профессор Новисадского университета (Сербия). Автор монографии «Tragicno и ёвЫ БоЬИоуа» (1988), статей и монографий, посвя-щённых русско-сербским литературным и культурным связям. Сопредседатель открытого Международного сообщества «Русская словесность: духовно-культурные контексты». Переводчик и редактор «Полного православного богословского словаря» ( перевод с русс. яз. на сербский) т. 1-2, 2001-2010.
Поступила 24.09.2018 г.
УДК 331.104.2 Л. С. КОЗЛОВА
КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ И ПУТИ ИХ УСТРАНЕНИЯ
Рассмотрены способы управления конфликтными ситуациями в организации, выявлена сущность конфликтной ситуации, а также определена взаимосвязь между стратегией управления персоналом и конфликтной ситуацией.
Ключевые слова: конфликтные ситуации, управление организацией, стратегия и тактика.
Конфликты существуют с древнейших времен, поскольку возникают они в процессе общения людей. Основную часть своего времени люди проводят на работе. В результате этого происходит взаимодействие с руководством орга-
© Козлова Л. С., 2018
низации и подчинённым личным составом, а также осуществляется совместная деятельность с партнёрами организации. Не всегда результат данного взаимодействия имеет положительный характер. Таким образом, существуют различные причины возникновения конфликтных ситуаций.
Одним из основных способов устранения конфликтов является профилактика конфликтов. Профилактика конфликтов - это совокупность направлений, методов управления организацией, которая уменьшает вероятность возникновения конфликтных ситуаций [1 ].
Профилактика конфликтов эффективно себя зарекомендовала при устранении различных причин возникновения конфликтов, а также при управлении поведением сотрудника в соответствии с принятыми нормами в организации. Основные направления профилактики конфликтных ситуаций состоят в эффективном построении системы управления организацией и её личным составом, с учётом перспектив и стратегических подходов в совместной деятельности. С одной стороны, данные направления напрямую не связаны с конфликтными ситуациями, но, с другой стороны, практика реализации этих направлений показала, что их внедрение позволяет значительно увеличить уровень образования персонала, увеличить процесс управления коллективом, что в конечном итоге приводит к снижению конфликтных ситуаций в организациях. К наиболее эффективным способам управления персоналом организации относят следующее: разработка стратегий и тактик поведения персонала в организации, управление компетенцией сотрудника, привлечение руководителей высшего и среднего звеньев управления к принятию решений, а также изменения в структурах управления.
В современных условиях отечественные и международные организации большое внимание начинают уделять работе с коллективом, при котором персонал рассматривается как основной ресурс организации. Данным ресурсом управляют эффективно, благодаря правильно разработанной стратегии и тактики управления персоналом в конфликтной ситуации.
Стратегия и тактика управления персоналом организации представляет собой перспективное направление в работе с людьми, оно предполагает разработку определённого поведения для достижения системой управления персоналом поставленных целей и задач в организации. Ведь именно данное направление создаёт условия для принятия эффективных решений, позволяющих развиваться организации.
Стратегии управления персоналом и конфликтные ситуации взаимосвязаны. Разработка и внедрение в действие стратегии управления персоналом повышает уровень конфликтных ситуаций, поскольку затрагиваются личные интересы персонала в организации. Только благодаря правильно выстроенной стратегии работы с персоналом можно преодолеть конфликтные ситуации.
Стратегии поведения персонала в конфликтных ситуациях представляют собой комплекс мер, направленных на определённое поведение человека в конфликтной ситуации. Данное поведение включает в себя сотрудничество, соперничество, компромисс, уклонение от конфликта или приспособление к конфликтной ситуации. Эти стратегии осуществляются через различные тактики (корректное обращение, убеждение оппонента, заключение сделок) поведения персонала в конфликтных ситуациях. Стратегия является набором целей, а тактика - средством достижения этих целей. Например, тактика образования союзов относится к стратегии сотрудничества, тактика морального и физического ущерба относится к соперничеству, тактика заключения сделок - к компромиссу, тактика выхода из конфликтной ситуации - к уклонению от конфликта, а тактика выполнение требований оппонента в его целях - к стратегии приспособления. Таким образом, различные тактические приёмы поведения персонала в конфликтной ситуации соответствуют определённой стратегии.
Ещё одним из основных способов управления персоналом является управление компетенцией сотрудников, т. е. умения людей общаться друг с другом, работать в группе.
Для определения сущности компетенции необходимо проанализировать все виды деятельности, осуществляемые на занимаемой должности, а также выявить составляющие требуемых знаний и навыков. Кроме того, необходимо построить иерархию компетенции с учётом развития всех её составляющих и выявить составляющие компетенции для различных направлений деятельности [2].
Для эффективного владения компетенцией требуется постоянное развитие навыков и знаний. Направление данного развития задаёт выбранный вид стратегии управления персоналом. Компетенция состоит из следующих циклов: внедрение, развитие и угасание. Поддержание компетенции на высоком уровне определяет необходимость управления ею [1].
В целях устранений конфликтных ситуаций в организации необходимо применять структурные методы. Эти методы воздействуют на участников организационных конфликтов, которые возникают из-за неэффективного распределения функций, прав и обязанностей, низкого уровня организации труда, а также отсутствия системы мотивации и стимулирования сотрудников. К таким методам относят: разъяснение условий и требований к работе, разработку или уточнение организационных целей, создание обоснованных систем вознаграждения [3].
Сбалансированные действия руководителей высшего и среднего звеньев управления позволяют разрешить конфликтные ситуации. В случае отсутствия этих действий в организациях, где руководители отвечают за процесс производства, особенно в условиях кризисных состояний организаций, возникают значительные сложности при управлении персоналом, что в конечном итоге ведёт к возникновению внутри-личностных конфликтов, которые могут перерасти в другие виды конфликтов.
Особое внимание следует уделить управлению поведением персонала в организации. Данное направление представляет совокупность мер по образованию принципов, норм поведения людей в организации, которые позволяют достичь поставленных целей и задач в определённые сроки с минимальными затратами. Правила и нормы поведения задаются занимаемой должностью сотрудника. Организация в соответствии со своими целями и задачами, стратегией и тактикой развития, особенностью деятельности осуществляет набор специалистов на определённые должности для выполнения конкретных функций и получения необходимых результатов. Сотрудник в соответствии со своими навыками вступает в договорные отношения с организаци-
ей, стремясь сыграть в ней определённую роль, выполнить поставленные задачи и получить денежное вознаграждение.
Таким образом, применение на практике вышеуказанных способов устранения конфликтных ситуаций в организации позволяет усовершенствовать процесс взаимовыгодного сотрудничества организации и сотрудника при выполнении поставленных целей и задач.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Громова О. Н. Конфликтология: курс лекций. - Москва : ЭКМОС, 2000. - 320 с.
2. Обозов Н. Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. - Киев : МАУП, 2004. - 228 с.
3. Уткин Э. А. Конфликтология: теория и практика. - Москва : ЭКМОС, 2000. - 272 с.
Козлова Людмила Сергеевна, магистрант УлГТУ третьего года обучения.
Поступила 29.10.2018 г.
УДК 821.161.1 "1991/2006" Т. В. КУДРЯКОВА
О ПРОСТРАНСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПОЭТИЧЕСКОГО МИРА ГЕННАДИЯ АЙГИ
Рассматриваются некоторые аспекты изучения организации художественного пространства в поэзии Геннадия Айги.
Ключевые слова: поэзия Г. Айги, художественное пространство, топология.
Геннадий Николаевич Айги (1934-2006) - известный больше за рубежом, чем в России, -русский и чувашский поэт, переводчик. Его поэтическое творчество практически с самого момента появления первых публикаций (70-е гг. XX века) привлекает внимание учёных-филологов по всему миру - от Франции до Японии. В современных исследованиях русскоязычной поэзии Айги особое значение приобретает поэтическое выражение пространства, которое рассматривается с самых разных позиций: с по-
© Кудрякова Т. В., 2018
зиции объединения сакрального, мифического с реальным, с позиции движения от предметного мира к объективной реальности бытия, метафизике вечной жизни и т. д.
По общему мнению пишущих о поэзии Айги (Г. А. Ермакова, А. Хузангай, А. В. Никитина, К. М. Корчагини др.), основным пространственным образом в поэзии Айги является архе-типический образ поля. Поле Айги представляет собой «национально обусловленную модель мира» (поэт был неразрывно связан с родной чувашской культурой): это священное место молитв, мировая ось и - в представлении древних чувашей - опора для столбов,
