CC BY
33
работы.[3,с 57].
Сотруднику, попавшему под влияние нерадивого руководителя, лучше действовать по ситуации. Иногда лучше уйти из компании, а иногда -сражаться и победить!
В подобных ситуациях руководителю необходимо помнить, что одной из основных задач является соблюдение моральных и нравственных норм на рабочем месте, создание дружеской, спокойной атмосферы могут принести такой же хороший результат, как и выгодно заключенная сделка. Если ничего не предпринимать, то на предприятии со временем межличностные недопонимания между руководителем и подчиненным могут быть втянуты все сотрудники. Это может внести разлад на всю компанию, в следствии чего предприятию будет нанесен экономический ущерб в виде падения производительности и потери прибыли.
Использованные источники:
1. Фёдорова В. Р. Научное издание DIXI: идеи, гипотезы, открытия в социально-гуманитарных исследованиях сборник научных трудов. Хабаровская государственная академия экономики и права.:Хабаровск-2010.
2. Скавитин, А.В. Проблема притеснений на рабочих местах / А.В. Скавитин // Менеджмент в России и за рубежом. - № 5. - 2004.
3. Ф. Г. Майленова «Дедовщина на рабочем месте, или моббинг по-русски». «Энергия. Экономика. Техника. Экология» 2008, №12
УДК 65.012.2
Лапун В. Н. студент магистратуры 2 курса факультет "Управления" ФГБОУ ВО «Российский государственный социальный университет» научный руководитель: Медведева Н.В., к.социол.н.
доцент
кафедра менеджмента и административного управления
Россия, г. Москва КОМПАРАТИВНЫЙ АНАЛИЗ СТАНДАРТОВ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОЕКТАМИ В РОССИИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ Аннотация. В статье рассматриваются стандарты управления проектами, наиболее актуальные для современной российской практики. Проводится компаративный анализ стандартов, выделяются их основные преимущества и недостатки, объясняются причины популярности того или иного стандарта, а также даются рекомендации по выбору стандарта в зависимости от характера проектной деятельности.
Ключевые слова: анализ, управление проектами, стандарт, руководство по управлению проектами.
Lapun V. N.
Master's degree student 2 course, faculty "Management" Russian State Social University Russia, Moscow Supervisor: Medvedeva N. V.
Candidate of Sociological Sciences, Associate Professor Department of Management and Administrative Management COMPARATIVE ANALYSIS OF PROJECT MANAGEMENT STANDARDS IN RUSSIA AT THE PRESENT STAGE
Abstract. In the article the author examines project management standards that are the most relevant for current practice in Russia. The author makes comparative analysis of these standards, maps out their main advantages and disadvantages and explains the reasons for popularity of some of them. Also there are some recommendations for choosing a project management standard depending on project characteristics in this article.
Key words: analysis, project management, standard, guidance on project management.
Целевые ориентиры стратегического развития России обуславливают необходимость интенсивного развития инновационной деятельности и, как следствие, модернизацию подхода к управлению, применение зарубежного опыта проектного менеджмента, наиболее адаптированного под вызовы рыночной экономики. В связи с этим на данный момент в отечественной практике все очевиднее становится тенденция перехода к проектно-целевому планированию и управлению на основе целевых проектов под руководством компетентной команды проектных менеджеров.
Проект - это «временное усилие (действие), предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов» 109. Стандартизация подходов к управлению проектами широко распространена. И хотя проектная деятельность имеет инновационный характер и отличается от операционной уникальностью своего результата, наличие некоторых эталонов и норм стандартизации позволяет структурировать процесс управления проектом и упростить его регламентацию.
На данный момент стандарты управления проектами представляют собой методологические решения, возникшие на основе сбора, аккумулирования и структурирования мирового и национального опыта эффективной реализации проектов.
Данная статья посвящена сравнительному анализу стандартов в области управления проектами. В ней рассмотрены наиболее значимые для современной российской практики стандарты, а именно: РМВОК Guide 2017,
109 Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство РМВОК®). - 5-е изд. - М.: Олимп-Бизнес, 2014. - С.19.
ISO 21500:2012, ГОСТ Р 54869-2011 и Национальные Требования к Компетентности специалистов по Управлению Проектами (НТК) 2010, а также проведен их сравнительный анализ. Рассматриваемые стандарты различаются как по содержательными характеристикам, так и по своей популярности у потребителя и репутации организации, выпустившей данный стандарт.
Так, наиболее известным и широко распространенным стандартом является PMBOK Guide - Руководство к Своду знаний по управлению проектом («A Guide to the Project Management Body of Knowledge»). Впервые он был издан американским Институтом проектного менеджмента (PMI) в 1987 году110. На данный момент самым актуальным является 6-е издание данного стандарта, вышедшее 6 сентября 2017 года.
Стандарт содержит в себе объемное и глубокое обобщение теории проектного менеджмента, переведен на множество языков (в том числе и на русский), активно используется в мировой практике и послужил основой для множества других стандартов.
Популярность стандарта обуславливается простотой представления знаний проектного менеджмента в процессном виде, а также, безусловно, активной политикой PMI по популяризации данного стандарта за пределами США111. Поэтому многие специалисты, в том числе и отечественные, на данный момент используют этот стандарт в качестве основы для своей деятельности и считают его международным, хотя по факту он является американским национальным стандартом с расширенной географией.
Далее, международный стандарт ISO 21500:2012 Guidance on Project Management - один из серии стандартов, выпущенных Международной организацией по стандартизации (ISO) и посвященных проектному менеджменту. Данный стандарт полностью сконцентрирован на управлении проектом и не затрагивает управление программой и портфелем проектов -для этого ISO разработала отдельные стандарты.
В России при Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) в результате работы специального подкомитета по разработке стандартов в области управления проектами был создан национальный стандарт ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом». Данный стандарт устанавливает требования к менеджменту проекта от его старта до завершения, при этом предметом стандартизации являются обязательные выходы процессов управления проектом112. Стандарт не содержит детальных указаний
110 Скурихин, М.Н. Управление проектами: учеб. пособие / М.Н. Скурихин; РАНХиГС, Сиб. ин-т. упр. -Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2016. - С. 23.
111 Управление проектами: фундаментальный курс: учебник / А.В. Алешин, В.М. Аньшин, К.А. Багратиони и др.; под ред. В.М. Аньшина, О.Н. Ильиной; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». - М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. - С. 36.
112 ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом» [Электронный ресурс] / Профессиональные справочные системы Техэксперт. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru (дата обращения: 14.11.2017).
относительно управления программами и портфелями проектов (этому посвящены отдельные ГОСТы).
Российской Ассоциацией Управления Проектами - СОВНЕТ были разработаны Национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами (НТК). Однако в процессе разработки НТК вышло за рамки предусмотренного содержания и объема и по существу переросло в Основы профессиональных знаний и Требования к компетентности специалистов по управлению проектами. На данный момент они служат основополагающим документом сертификационной программы 1РМА / SOVNET.
Сравнение основных характеристик указанных стандартов приведено в таблице 1.
Таблица 1
Сравнение основных характеристик стандартов управления проектом
Критерии сравнения РМВОК Guide 2017 ISO 21500:2012 ГОСТ Р 548692011 НТК 2010
1 2 3 4 5
Полное Руководство Руководство по Проектный Национальные
наименован к Своду знаний проектному менеджмент. требования к
ие по управлению менеджменту Требования к компетентност
(на русс.) проектом управлению проектом и специалистов по управлению проектами
Организация Институт Международна Разработан Российская
проектного я организация АНО «Центр Ассоциация
выпустивша менеджмента по стандартизации Управления
я стандарт (PMI), США стандартизации (ISO) управления проектами», утвержден и введен в действие Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии Проектами -СОВНЕТ
Год выпуска стандарта Разработан в 1987 г., выпущено 6 изданий, последнее -2017 г. 2012 г. 2011 г. Первая версия опубликована в 1999 г., на данный момент действует версия 3.0 (2010 г.)
Тип Американский Международны Является Является
стандарта национальный и стандарт национальным национальным
стандарт; стандартом стандартом
широко Российской Российской
используется Федерации Федерации
мировым сообществом
Группы Инициирование; Инициировани Инициирование; Инициация;
процессов, Планирование; е; Планирование; Планирование;
описываемы Исполнение; Планирование; Организация Организация и
е в Мониторинг и Контроль; исполнения; контроль
стандарте управление; Исполнение; Контроль выполнения;
Завершение Завершение исполнения; Завершение Анализ и регулирование выполнения; Закрытие
1 2 3 4 5
Что Явился Во многом Во многом Разработан на
послужило глубоким опирается на опирается на основе
основой для обобщением положения из положения из Международны
стандарта теории и практики проектного менеджмента PMBOK Guide PMBOK Guide х Требований к Компетенции специалистов по управлению проектами (1СВ, 1РМА)
В контексте сравнения зарубежных и отечественных стандартов управления проектами необходимо в первую очередь отметить, что, несмотря на разработку национальных стандартов, международные, американские и европейские стандарты пользуются среди российских компаний большей популярностью. Это во многом связано с тем, что в международных стандартах присутствует системность первоисточника. Также значительное влияние оказывают репутационные факторы: PMBOK Guide имеет многолетнюю репутацию всемирно признанного руководства по управлению проектами, что подкрепляется активной политикой его создателя - PMI - по продвижению стандарта PMBOK Guide за пределы США. На пользу международного стандарта ISO 21500 также играет непререкаемый авторитет бренда ISO. Вследствие указанных факторов доверие к ним выше, чем к российским стандартам. Отечественный же ГОСТ Р пока развивается в «фарватере» копирования западных образцов с незначительной адаптацией под специфику отечественной школы управления и не может конкурировать с лидерами мирового рынка методологии и стандартизации в области проектного менеджмента.
Однако есть и позитивные тенденции в отношении популяризации отечественных стандартов управления проектами: в настоящее время в России существует ряд компаний, которые все же более склонны доверять модели качества ГОСТов, знакомой со времен СССР, нежели
зарубежным методологиям113. Стандарты НТК также набирают популярность благодаря сертификационной программе IPMA / SOVNET.
Выбор компаниями того или иного стандарта также определяется характеристиками того проекта, управление которым необходимо осуществить. Так, небольшие по объему стандарты ISO или ГОСТ представляют собой минимальный набор обязательных процессов без подробного описания их деталей. Главная характерная черта ISO 21500 состоит в том, что он, в отличие от PMBOK, не приводит техники и инструменты, а дает лишь общее описание процессов, концентрируясь на входах и выходах. Описания из ISO 21500 гораздо короче, чем подразделы, посвященные процессам из PMBOK. Аналогично и отечественный ГОСТ является лишь аккумуляцией обязательных процессов управления проектами и общей терминологии в едином стандарте.
Данный подход к созданию стандартов целесообразен: базовые знания должны быть компактны. Однако необходимо понимать границы применимости. Для малых проектов ГОСТ и ISO, безусловно, являются полезным документом, особенно учитывая, что в российской практике для малых проектов почти полностью отсутствуют СРО, которые могли бы предоставить обязательные технические регламенты.
С другой стороны, для разработки крупных и сложных проектов оптимальнее выбрать полновесное руководство PMBOK, которое является наиболее информативным и удобным в применении среди рассмотренных стандартов.
Таким образом, при выборе подхода к управлению проектами в конкретной организации необходимо учитывать, что на сегодняшний день в российской практике существует большой выбор методологий, основанных на соединении и обобщении лучших мировых проектных практик и формализованных известными международными и национальными ассоциациями в виде стандартов по управлению проектами.
Использованные источники:
1. ГОСТ Р 54869-2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом» [Электронный ресурс] / Профессиональные справочные системы Техэксперт. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru (дата обращения: 14.11.2017).
2. Основы профессиональных знаний и Национальные требования к компетентности (НТК) специалистов по управлению проектами. Версия 3.0. - М.: ЗАО «Проектная ПРАКТИКА», 2010. - 259 с.
3. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). - 5-е изд. - М.: Олимп-Бизнес, 2014. - 590 с.
4. Скурихин, М.Н. Управление проектами: учеб. пособие / М.Н. Скурихин; РАНХиГС, Сиб. ин-т. упр. - Новосибирск: Изд-во СибАГС,
113 Новый ГОСТ по Управлению Проектами был признан Сообществом как PMBOK Light [Электронный ресурс] / Портал ProjectProfy. - Режим доступа: http://www.projectproiy.ru (дата обращения: 14.11.2017).
2016. - 204 с.
5. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник /
A.В. Алешин, В.М. Аньшин, К.А. Багратиони и др.; под ред.
B.М. Аньшина, О.Н. Ильиной; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». - М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. - 620 с.
6. Новый ГОСТ по Управлению Проектами был признан Сообществом как PMBOK Light [Электронный ресурс] / Портал ProjectProfy. - Режим доступа: http://www.projectprofy.ru (дата обращения: 14.11.2017).
7. ISO 21500:2012 Guidance on Project Management [Электронный ресурс] / International Organization of Standardization. - Режим доступа: https://www.iso.org (дата обращения: 14.11.2017).
УДК 004.052
Ларионов В. С. студент магистратуры Дунин И.В. студент магистратуры научный руководитель: Гапанюк Ю.Е., к.т.н.
доцент
МГТУ им. Н.Э. Баумана Россия, г. Москва
АНАЛИЗ РАБОТЫ ВЕБ-СЕРВЕРОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПАКЕТА
GRAFANA
В статье рассматривается вопрос анализа работы веб-серверов с большой нагрузкой. Обосновывается необходимость такого анализа, описываются его задачи и методы. Практическое применение методов анализа рассматривается на примере пакета Grafana. Подробно описана структура пакета Grafana и его функционал, также указываются его возможные аналоги, рассмотрены практические примеры использования.
Ключевые слова: высонагруженные сервисы, веб-серверы, мониторинг, Grafana
Larionov V.S. Student
Bauman Moscow State Technical University
Russia, Moscow Dunin I. V. Student
Bauman Moscow State Technical University
Russia, Moscow Scientific advisor: Gapanyuk Yu.E. Ph.D. (Computer Sciences) Bauman Moscow State Technical University
Russia, Moscow
