CC BY
35СОВРЕМЕННЫЕ СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ПРАКТИКИ: ИЗУЧАЕМ, АНАЛИЗИРУЕМ, ПРОЕКТИРУЕМ. ГРЕЧКИНА Ж.В. КОММУНИКАЦИИ БИБЛИОТЕКИ С «ОСОБЫМ» ЧИТАТЕЛЕМ В УДАЛЕННОМ РЕЖИМЕ
В статье представлен мониторинг деятельности муниципальных библиотек Ставропольского края с «особым» читателем в удаленном режиме за 2020 год.
Ключевые слова: библиотека, «особый» читатель, удалённый режим.
Grechkina Zh.V.
Communication of the library with a «special» reader in remote mode
The article presents the monitoring of the activities of municipal libraries of the Stavropol Territory with a «special» reader in remote mode for 2020.
Keywords: the library, the «special» reader, remote mode.
СОВРЕМЕННЫЕ СОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ПРАКТИКИ: ИЗУЧАЕМ, АНАЛИЗИРУЕМ, ПРОЕКТИРУЕМ. ГРЕЧКИНА Ж.В. КОММУНИКАЦИИ БИБЛИОТЕКИ С «ОСОБЫМ» ЧИТАТЕЛЕМ В УДАЛЕННОМ РЕЖИМЕ_
По официальным данным Федерального реестра инвалидов, по состоянию на 1 декабря 2020 г. в Ставропольском крае проживает 207 858 граждан, имеющих официально зарегистрированный статус инвалида (в т. ч., 69 890 - люди трудоспособного возраста, 12 902 - дети-инвалиды). По данным Ставропольской краевой общественной организации Всероссийского общества слепых, около 7000 граждан имеют стойкие нарушения зрения, в том числе более 500 незрячих и слабовидящих детей. Но не все оформляют инвалидность официально. Членами местных организаций ВОС, расположенных в 12 районах Ставрополья, являются 2790 инвалидов по зрению [2].
Ежегодно Ставропольская краевая библиотека для слепых и слабовидящих имени В. Маяковского (СКБСС) проводит мониторинг организации библиотечного обслуживания читателей с разной категорией ограничения жизнедеятельности в муниципальных образованиях края с целью обобщения и тиражирования опыта работы коллег в данном направлении [1].
2020 г. стал самым нестандартным с точки зрения ведения как публичного, так и интегрированного библиотечного сервиса. Сложная эпидемиологическая ситуация потребовала переформатирования работы, перевода многих ее аспектов в удаленный режим. Вместе с тем, несмотря на всю непредсказуемость обстановки, муниципальные библиотеки края продолжили активную деятельность по обеспечению доступа к культурным благам посетителям с ограничением здоровья, в том числе зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата. С целью стимулирования развития творчества и создания системы реабилитации и социальной интеграции инвалидов библиотеки края успешно организовывали социально значимые мероприятия, в том числе для детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).
Весь 2020 год (за исключением I квартала) работа строилась удаленно либо в условиях ограничительных мер. Отдельного внимания заслуживает деятельность библиотек с «особыми» пользователями в удаленном режиме. Библиотечные специалисты предлагали популярные виртуальные каналы связи - сайты, социальные сети и мессенджеры, где в онлайн-формате проводили лекции, квизы, викторины, конкурсы, флэшмобы и другие интерактивные мероприятия.
В общей сложности было проведено около 25000 дистанционных мероприятий, к которым присоединялись, в том числе и читатели с ОВЗ. Формы онлайн-встреч различны: вернисаж-онлайн по страницам творческого фестиваля людей с ОВЗ «Радуга» (МЦБ Петровского городского округа); арт-холл и креатив-студия виртуальных экскурсий «Арт-kopilka» (Кугультинская модельная библиотека Грачевского района); просветительская стрит-акция по информированию населения о предоставлении библиотечных услуг маломобильным группам пользователей «Мир открыт для всех» (МЦБ Апанасенковского района); заочная экскурсия с тифлокомментариями «Родное Ставрополье» (МЦРБ Андроповского района); интерактивная карта «Туристический Изобильненский городской округ», онлайн флэшмоб детских рисунков «Собака - поводырь - лучший друг и помощник» (Изобильненская ЦБС); галерея незрячих героев художественной литературы «Весь невидимый нам свет» (Кочубеевская ЦБС им. А.В. Рубеля); озвученная виртуальная книжная выставка «Прикоснуться, чтобы увидеть: книжный экспресс» (МЦБ Курского района); слайд-презентация «Нам через сердце виден мир» к Международному дню белой трости (ЦБС г. Михайловска Шпаковского района).
В рамках реализации проекта «Арт-коучинг», а также с целью организации культурно-познавательного общения людей с ограниченными возможностями здоровья на официальном сайте Минераловодской ЦБС был создан раздел «В одном строю». Здесь осуществлялось информирование о проводимых библиотекой мероприятиях для лиц с ограниченными возможностями, публиковались информационные выпуски, виртуальные выставки и обзоры для данной категории пользователей, например, цикл виртуальных выставок и обзоров в рамках сетевой акции «Белая трость - 2020» («Фильмы о незрячих», «Известные тифлопедагоги и тифлопсихологи», «Профессии для слабовидящих и незрячих людей», «Тифлотехника для слепых и слабовидящих») и др.
К ежегодной краевой акции «Месячник «Белая трость-2020», присоединилось более 8600 участников из 27 территорий края.
В формате Всероссийской сетевой акции на просторах сети Интернет, библиотеки края делились опытом, интересной информацией по теме акции, участвовали в онлайн-викторине, размещали публикации, фото- или видеоматериалы, свои мероприятия, проводившиеся в рамках месячника. Наиболее активное участие приняли библиотечные специалисты Георгиевского, Минераловодского городских округов, Андроповского, Советского, Труновского, Левокумского районов, г. Кисловодска.
Читатели библиотек края приняли участие в интернет-викторине «Незрячие в годы Великой Отечественной Войны», подготовленной специалистами СКБСС.
Библиотеки активно создавали буктрейлеры, подкасты, видеоролики и выкладывали их на страницах библиотечных сайтов и аккаунтов социальных сетей, каналах YouTube. Например, Георгиевской ЦБС для пользователей социальных сетей опубликован видеоролик достижений людей с инвалидностью «Они как все, но чуть сильнее» к Международному дню белой трости; МЦРБ Андроповского района подготовила виртуальный экскурс по творчеству Э. Асадова «Сражаюсь, верю, люблю»; МЦБ Апанасенковсого района провела онлайн-марафон «Твори добро на благо людям», в ходе которого читатели откликнулись на инициативу и организовали уборку территорий пожилым людям и инвалидам, видео-обзор по итогам конкурса волонтеров культуры района и передачи в дар елочных украшений детям-инвалидам из Центра помощи семье и детям отделения реабилитации инвалидов.
Внестационарное библиотечное обслуживание по-прежнему оставалось востребованной услугой со стороны маломобильных групп населения. Однако надо отметить, что по объективным причинам (работа библиотек в удаленном режиме, переход на онлайн-обслуживание читателей), количество «передвижек» и посещений абонентов «надомного абонемента» сократились.
Создание равных условий для доступа к информации, в том числе людей с ОВЗ остается приоритетной задачей. Центрами социально-правовой информации, организованными при центральных библиотеках, пользователям предоставлялись сервисные услуги с использованием электронных ресурсов (представительств в социальных сетях, локальных и удалённых проблемно-ориентированных баз данных, электронного каталога, «виртуальной справки», СПС «Консультант+» и др.).
В ЦРБС Георгиевского городского округа работала «Школа компьютерной грамотности», в которой прошли обучение 89 человек, в том числе пожилые люди, инвалиды.
На сайте МЦРБ Андроповского района организованы правовая неотложка «Когда нужна особая забота», «Правовой статус ребенка родителей-инвалидов», информина «Инвалиды. Права. Льготы. Поддержка».
На сайте Ессентукской ЦГБ представлены: информационно-правовая памятка «Доступная среда — это для всех», библиографический указатель к Международному дню слепых «Книга, помогающая жить...» и др.
Несмотря на ограничительные меры, связанные с посещениями читателей в стенах библиотеки, работа кружков и клубов по интересам, объединяющих людей с ограниченными возможностями здоровья, была продолжена. Библиотеки ещё раз доказали, что умеют работать в различных форматах, применяя творческий подход в решении непростых задач. Часть мероприятий, запланированных в рамках клубной деятельности, была успешно переведена в онлайн-формат. Программы заседаний клубов включали в себя онлайн-беседы, тематические вечера, литературно-
музыкальные композиции, часы поэзии, брейн-ринги, занимательные конкурсы и викторины, презентации книжных выставок и др.
МЦБ Буденновского района для членов клуба «Литературные воскресенья» представила виртуальные книжные выставки местных писателей, кинолекторий по творчеству К.М. Симонова.
МЦРБ Андроповского района организовала участие членов клубов «Общение», «Ветеран», «Серебряная нить» в онлайн-калейдоскопе «Хорошее настроение с книгой и не только».
Детским отделом МЦБ Апанасенковского района для детей-инвалидов клуба «Цветик-семицветик» организованы онлайн-поздравления «Новый год в каждый дом», в социальных сетях члены клуба для пожилых людей и инвалидов «Звезда» демонстрировали свои творческие работы (декоративно-прикладное искусство, дизайн интерьеров, цветоводство, кулинария).
Для членов клуба «Надежда» Кочубеевской ЦБС им. А.В. Рубеля проведены онлайн вечер-реквием «Женское лицо войны», посвященный землякам - участникам ВОВ, ко Дню пожилого человека, осенние онлайн-посиделки «Легенда сцены и экрана» по творчеству Л.М. Гурченко.
Для участников клуба общения детей с ОВЗ Комплексного центра социального обслуживания населения г. Нефтекумска «Планета друзей» библиотекарями ЦГБ Нефтекумского района организованы виртуальные познавательные путешествия по морским глубинам «Океан», по произведениям поэтов-классиков.
Библиотечные специалисты детского отдела Новоселицкой центральной модельной библиотеки вели работу с группой детей, посещающих отделение социально-медицинской реабилитации Комплексного центра социального обслуживания населения, где организовали занятия клуба «Книголюб»; Ставропольская ЦБС в мессенджере WhatsApp создала группу, в которую были приглашены члены объединения по интересам «Гавань» - пожилые люди и инвалиды, для них формировались ссылки на анонсы мероприятий и др.
Прошедший год, несмотря на сложную эпидемиологическую ситуацию и перевод учреждений культуры в режим полной или частичной удаленной работы, принес библиотекам ряд новых возможностей и открытий: учиться на примерах, делиться опытом, экспериментировать...
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
1. Коммуникации библиотеки с «особым» читателем в удаленном режиме: реалии 2020 года : мониторинг деятельности муниципальных библиотек Ставропольского края / М-во культуры Ставроп. края, Ставроп. краев. б-ка для слепых и слабовидящих им. В. Маяковского, отд. внестац. обслуж.; [сост. С. А. Лосева]. - Ставрополь, 2021. - 9 с.
2. Отчет о работе ГБУК СК «Ставропольская краевая библиотека для слепых и слабовидящих имени В. Маяковского» за 2020 год / М-во культуры Ставроп. края, Ставроп. краев. б-ка для слепых и слабовидящих им. В. Маяковского; [сост. Е. С. Захарова]. - Ставрополь, 2021. - 46 с.
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРЕ
Гречкина Жанна Васильевна, кандидат педагогических наук, доцент кафедры отечественной и мировой литературы Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Северо-Кавказский федеральный университет», главный библиограф Государственного бюджетного учреждения культуры Ставропольского края «Ставропольская краевая библиотека для слепых и слабовидящих имени В. Маяковского» (Ставрополь, Россия)
