CC BY
44Полунина О.С?
КИБЕР-АКТИВИЗМ И ДРУГИЕ ОСОБЕННОСТИ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА ЛАТИНСКОЙ АМЕРИКИ
Ключевые слова: Латинская Америка, ИКТ, кибер-активизм, манипулятивные технологии, коммуникационный менеджмент, коммуникационное пространство.
Последнее десятилетие характеризуется мощным скачком в развитии ИКТ. Глобальный охват, мгновенный обмен информацией, отсутствие границ и барьеров - несомненные плюсы, которые принято называть при описании результатов данного развития. Коммуникационный менеджмент, стратегическая коммуникация - управленческие функции, во многом взявшие на вооружение мощный потенциал современных ИКТ. Эта актуальная проблематика уже нашла свое отражение в работах2 отечественных и зарубежных специалистов по политологии, новейшей истории, социологии и др.
Однако есть и не менее серьезные проблемные «места», которые стали появляться практически синхронно. И многие из них тоже уже успели стать объектами научного интереса. С. Каплан3 и др., к примеру, утверждают, что независимо от того, находится человек официально на военной службе или нет, неофициально, он все равно исполняет воинскую повинность, будучи простым пользователем GPS. Система разработана, реализована и эксплуатируется Министерством обороны США. В середине 1990-х технология стала доступна для использования в гражданских целях, когда первый автомобиль, сдаваемый в аренду, был оснащен навигационной системой. С тех пор «альянс» военных гражданских, правительственных и коммерческих интересов только укреплялся. Обновляя статус в ФБ или отмечая геолокацию, мы каждый раз оказываемся задействованы в «военной операции». И совершенно не важно, в какой стране мы находимся и каким гаджетом пользуемся, так как навигационные спутники GPS принадлежат правительству США. Дериан4 считает, что «война глубоко въелась в повседневную жизнь в виде военно-промышленной медиа-развлекательной сети». В Латинской Америке навигационная система используется при бизнес-перевозках очень широко, а в Бразилии, к примеру, скоро станет обязательной.
Интересен и тот факт, что США и европейские страны традиционно доминируют в сфере надзора, контроля за траекторией развития Интернета, однако самый быстро растущий сегмент клиентской базы находится на юге. Латинская Америка и страны Карибского бассейна - это самый быстро растущий сегмент Интернет-аудитории, с превалирующим способом выхода в Интернет через мобильное устройство, около 95% пользователей состоят в тех или иных социальных сетях, а также лидируют по количеству времени, проведенному в этих сетях. «Интернет родился в Силиконовой долине, но его будущее лежит на улицах Рио-де-Жанейро». Для большинства правительств латиноамериканских стран это означает отсутствие достаточной инфраструктуры для обеспечения безопасности своих граждан, курсирующих по просторам Интернета.
ИКТ также содержат в себе мощный потенциал политической мобилизации за счет создания социальных сетей и возможностей онлайн коммуникаций. Пережив десятилетия гражданских войн, хунты и военные перевороты, Латинская Америка «обрела» сейчас вполне демократический инструмент, поддерживающий «в тонусе» легитимную власть. Маргинализованные слои населения организуются в социальные протестные движения под предлогом защиты прав человека или экологических вопросов, становясь серьезной проблемой для политических и экономических элит.
Интернет-активизм (также известный как информационно-пропагандистская работа, киберактивность, электронная агитация и электронная активность) представляет собой использование электронных технологий связи, таких как электронная почта, Всемирная паутина, и подкастов для различных форм активности, чтобы обеспечить скорейшее оповещение об активности граждан и представление отдельной информации широкой аудитории. Интернет-технологии используются для сбора средств на благотворительность, создания сообществ, лоббирования и организации.
1 Полунина Ольга Сергеевна - к.и.н., доцент кафедры рекламы, маркетинга и связей с общественностью факультета коммуникативного менеджмента РГСУ. E-mail: polunina-icspsc@mail.ru
2 The Rising Role of Communication Management in World Politics and Business. - М., 2009.; Пашенцев Е.Н. Коммуникационный менеджмент и стратегическая коммуникация: современные технологии управления и влияния. - М., 2014; Пашенцев Е.Н., Полунина О.С. Президенты под медиа-прицелом. Практика информационного противоборства в Латинской Америке. - М., 2014; Губарева Д. А., Новиков Д. А Социальные сети. Модели информационного влияния, управления и противоборства. - 2-е изд. - М.: МЦНМО, 2010; Володенков С.В. Интернет-коммуникации в глобальном пространстве современного политического управления. -М., 2015; Paul Chr. Strategic Communication: Origins, Concepts and Current Debates. 2015; Dudo A., Kahlor L.A. Strategic Communication: New Agendas in Communication. 2015 и др.
3 Kaplan C., Loyer E., Daniels E. Precision Targets: GPS and the Militarization of Everyday Life // Canadian Journal of Communication. 2013. - Vol. 38.
4 Der Derian Virtuous Wars: Mapping the military-industrial-media-entertainment network. - Boulder: Westview, 2001.
Интернет является одним из ключевых ресурсов для независимых активистов или электронных активистов, особенно тех, чьи сообщения могут противоречить главной линии. «Особенно, когда происходит серьезное нарушение прав человека, Интернет играет важную роль в обличении злодеяний внешнему миру». Списки рассылок такие, как BurmaNet, Freedom News Group помогают распространять новости, которые иначе были бы недоступны в данных странах.
С. Вей выделяет три разновидности Интернет-активизма - разработка идеи, распространение идеи, реализация идеи1. Причем, ИКТ функционируют на разных уровнях, с разными целями и задачами. К примеру, телефонные переговоры, текстовые сообщения и электронные письма используются для быстрого распространения информации. Сайты и блоги - для артикуляции своей политики. Социальные сети призваны обеспечить массовый эффект и даже привлечь внимание зарубежных аудиторий. В рамках такой парадигмы появился новый предмет исследования - «местный кибер-активизм».
По мнению некоторых экспертов2, Интернет несёт в себе серьёзный потенциал установления контакта с лидерами мнений, которые способны оказывать влияние на взгляды и поведение других людей. По данным Института политики, демократии и Интернета «вероятность того, что так называемые «сетевые политические граждане» выступят в качестве лидеров мнений среди своих друзей, родственников и коллег в семь раз выше, чем у среднестатистических граждан. И, тем не менее, Интернет-активизм также имеет огромный потенциал по поддержке и защите самих фундаментальных основ сети Интернет - свободы общения и взаимодействия вне рамок механизмов контроля и подсчета профита.
Глобальная экономика, современные технологии и прочие блага цивилизации совершенно не означают, что они доступны всем и каждому: даже туристические поездки в разные страны доступны далеко не всем. Зато социальные сети и информационные продукты ведущих мировых СМИ доступны. Наблюдение Липпманна о том, что люди зависят от СМИ в формировании картины мира, причем мира - в прямом смысле, актуально по сей день. Масс-медиа и нью-медиа играют ключевую роль в формировании имиджа той или иной страны. Для большинства стран Латинской Америки это означает, что они «светят» отраженным светом и воспринимаются через призму ведущих западных СМИ. Свет в этой призме, как известно, преломляется, под воздействием разнообразных манипулятивных технологий. Приведем несколько примеров.
Формирование окружения Технология состоит в специальном формировании информационного окружения вокруг личности кубинского лидера, в данном случае для снижения степени доверия к нему. Итак, читаем статью под названием «Продовольственное изобилие намекает на перемены с новым Кастро3». Довольно издевательски выглядит прямое обращение к читателю в самом начале: «Разве рисоварка может вызвать коренные изменения?» Далее в таком же ключе рассказывается, насколько не просто непопулярны, а несостоятельны предпринимаемые шаги: «микроскопические перемены», «чинить на скорую руку» и т.п.
Эта же технология положена и в основу статьи в октябрьском номере 2010 г. Harper's Magazine «Быть кубинцем 30 дней4». Очень субъективистское и очень экспрессивное повествование американского журналиста, решившего примерить на себя кубинскую национальность, формирующее контекст восприятия всего, что касается Кубы, которое наполнено эмоционально-оценочной лексикой, словами с ярким коннотативным значением, которые, как известно, не столько определяют понятие, сколько выражают отношение к ним говорящего: tragic moment (трагический момент), amateurish interrogation (любительский допрос), scrubby fields (заросшие неухоженные поля), muddy border (грязная граница) и т.п. Умеет автор пользоваться и метафорическим переносом: «Она (проститутка - Прим. автора) представляла собой классический пример кубинской экономики в действии»5.
Но даже не это главное, хотя по замыслу, очевидно, это сравнение должно было сыграть роль кульминации в его рассказе, так как автор приберег его к концу - знакомство с проституткой и, как оказалось, с экономикой Кубы, состоялось на предпоследней странице. Главное - это то, что сюжет сконцентрирован вокруг единственной темы -голод, нехватка еды, постоянный квест в поисках еды, воровство, чтобы получить еду, подсчет калорий при помощи мобильного приложения, сны о еде, голодный обморок. Не «наш человек в Гаване». После такого «откровения» остается надеяться, что у автора все сложится хорошо, ведь заканчивает он словами: «Я сменил национальность и набрал вес»6. Национальность, кстати, можно было и не менять, потому что средняя продолжительность жизни кубинца по данным ВОЗ7 на 2012 г., - 79 лет, и в США - тоже 79.
Прямое опровержение. Этот метод довольно незамысловат - опровергать соответствующие факты, заявления и достижения противоположной стороны. Разберем его на примере отчета делегации социальных работников. Этот документ оставляет стойкое приятное «послевкусие» о совместной работе, о важных кубинских достижениях, о взаимопонимании и прочих значимых вещах. Параллельно, тоже в 2011 г., публикуется статья Р. Струссера8 в сборнике
1 Vegh S. Classifying Forms of Online Activism: The Case of Cyberprotests against the World Bank // Cyberactivism: Online Activism in Theory and Practice. - N.Y.: Routledge, 2003. - P. 72-73.
2 Milan S. When Politics and Technology Speak the Same Language / University of Toronto. 2012.
3 Stores Hint at Change Under New Castro. 02.05.2008. - www.nytimes.com/2008/05/02/world/americas/02cuba.html7pagewan
ted=all
4 Symmes P. 30 Days as Cuban // Harper's Magazine. 2010. - P. 43-57.
5 Ibid., p. 56.
6 Ibid., p. 57.
7 Life Expectancy: Life Tables (Cuba, the USA). - http://www.who.int/ gho/countries/en/
8 Strusser R. Demystifying the Cuban Health System: an Insider's View / ASCE. 2011. - P. 222-234.
ASCE «Куба в движении» (Cuba in Transition) c «многообещающим» заголовком «Развеивая мифы о кубинской системе здравоохранения». Сравниваем: в отчете значится пункт об особом положении пожилых людей и качественной заботе как со стороны общины, так и семьи1 ; в статье - все с точностью до наоборот, автор утверждает, что в погоне за сокращением детской смертности старики остаются без внимания2.
Факты о сокращении детской смертности и увеличении продолжительности жизни рассматриваются автором статьи не иначе как идеологически «показательные» показатели, подогнанные под международные стандарты ООН3. Интересно, если это действительно можно сделать, пусть даже в идеологических целях, какие страны из списка ВОЗ еще этим занимаются?
И еще о детской смертности и идеологии. Автор статьи утверждает, что из собственного опыта знает о том, как подделываются отчеты о том, родился ли ребенок мертвым или умер на первых минутах жизни. И все это происходит под давлением чиновников. Позволим себе еще один вопрос. На кого легче оказать давление - на группу специалистов в составе делегации или на одного специалиста, который к тому же знаком с практикой подделки отчетов? Ну а тот факт, что кубинские врачи работают по всему миру, автор статьи оценивает не иначе как Троянского коня, приносящего революционные идеи вместе с медицинской помощью.
Справедливости ради, стоит сказать, что в данной статье можно найти и еще один манипулятивный прием - перенос негативного образа, а читательской аудитории предлагается находить собственные ассоциации. К примеру, в явно медико-санитарном контексте статьи слишком часто, на наш взгляд, проскальзывают понятия другого лексического поля. Приведем примеры: смутная идеологическая цель советской тоталитарной всеобщей системы здравоохранения (obscure ideological goal of Soviet totalitarian universal primary health care); в обстановке цензуры и запугивания (in an environment of censorship and intimidation); угнетающий и доводящий до нищеты эгалитарный социализм в советском стиле (oppressive and impoverishing Soviet-style egalitarian socialism); предвзятые кубинские чиновники (biased Cuban officials);отсутствие свободы выражения, передвижения и других свобод (the lack of free expression, travel and other liberties); советская революционная мифология перенесенная на Кубу (Soviet-style revolution mythology transferred to Cuba); репрессивный аппарат кубинского правительства (Cuban government's repressive apparatus); пассивное подчинение политическому давлению и пожизненное страдание на острове (passive acceptance of political oppression and endurance of the lifetime suffering in the island); социо-экономический хаос (socio economic chaos); пропагандистские цели (propaganda reasons). При желании можно продолжить. Эффект такой гибридизации лексических полей, видимо, должен вызвать эмоциональный отклик у читателя и единение с точкой зрения автора.
Информационные мероприятия вокруг Кубы хотя и не имеют острого характера, зато представляют собой полную палитру способов, методов и приемов системного информационного противоборства. Скорее всего, объяснить такое положение вещей можно исходя из следующих позиций: во-первых, правительство Р. Кастро не собирается никому ничего доказывать на международной арене, так как считает, что все уже было доказано с победой социалистической революции и с тех пор ее идеалы не померкли, в связи с чем, ведя довольно уравновешенную внешнюю политику, Р. Кастро сосредоточен на решении внутренних проблем. Не имея формальных поводов для агрессивных нападок на страну, США избрали тактику, если можно так сказать, «рациональной критики» - обсуждают реформы и достижения, проблемы и пути решения, формируя образ отсталой страны, регресс которой как раз и начался чуть более 50 лет назад. Во-вторых, прекрасно понимая, что формируемый образ Кубы не совсем совпадает с реальным положением дел (несмотря на определенные трудности и проблемы, Куба и ее лидер имеют вес на международной арене, да и союзнические отношения с Россией продолжают крепнуть, что еще раз подтвердил визит российского президента в июле 2014 г.).
Итак, киберпространство таит в себе множество возможностей и угроз. Показательным является заявление министра ВС Великобритании Ника Харви о том, что «Действия в киберпространстве станут частью сражений будущего, а кибероружие станет неотъемлемой частью арсенала страны». На чьей стороне окажется самый многочисленный контингент пользователей социальных сетей в информационных сражениях ближайшего будущего, каковы средства эффективной защиты от манипулятивного воздействия в виртуальном пространстве - на эти и другие социально-значимые вопросы использования ИКТ в политических целях еще не дан окончательный ответ. Однако современная действительность Латинской Америки показывает острую необходимость разработки эффективных мер безопасности личности и общества в современном информационном пространстве.
1 «High esteem for elders, who give and receive strong family and community support», p. 9. h «Interdisciplinary gerontological assessment and community-based intervention for elders who are at risk for isolation and disability», p. 10.
2 «... the relative lack of attention to elder and even adult care of both genders...», p. 226.
3 Ibid., p. 227.
