Научная статья на тему 'Измеримая макроэкономика: новые индексы устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности'

Измеримая макроэкономика: новые индексы устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

CC BY
1913
283
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ / КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ / ЦЕЛИ РАЗВИТИЯ ТЫСЯЧЕЛЕТИЯ / ЦЕЛИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ / ИНДЕКС УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ / ИНДЕКС КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ / SUSTAINABLE DEVELOPMENT / CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) / MILLENNIUM DEVELOPMENT GOALS (MDGS) / SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS (SDGS) / SUSTAINABILITY AND CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY INDEXES

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Окорочкова Анастасия Александровна

В статье исследуются индексы в области устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности как на глобальном, так и на национальном уровнях. Автор статьи отмечает взаимосвязь устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности, предлагая авторское определение «корпоративной социальной ответственности» и авторские индексы устойчивого развития макрои микроэкономических систем.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Measurable Macroeconomics: New Indexes of Sustainable Development and Corporate Social Responsibility

This article investigates the indices of sustainable development and corporate social responsibility both at global and national levels. The author underlines the link between sustainable development and corporate social responsibility, offering a new definition of “corporate social responsibility” and providing new decisions on how to measure the level of business impact on the sustainable development realization within the country.

Текст научной работы на тему «Измеримая макроэкономика: новые индексы устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности»

Проблемы управления: теория и практика

Окорочкова А. А.

Измеримая макроэкономика: новые индексы устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности

Окорочкова Анастасия Александровна — аспирант, факультет государственного управления, МГУ имени М.В. Ломоносова, Москва, РФ. E-mail: aokorochkova@,yahoo.com SPIN-код РИНЦ: 6610-9192

Аннотация

В статье исследуются индексы в области устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности как на глобальном, так и на национальном уровнях. Автор статьи отмечает взаимосвязь устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности, предлагая авторское определение «корпоративной социальной ответственности» и авторские индексы устойчивого развития макро- и микроэкономических систем.

Ключевые слова

Устойчивое развитие, корпоративная социальная ответственность, цели развития тысячелетия, цели устойчивого развития, индекс устойчивого развития, индекс корпоративной социальной ответственности.

В настоящее время все более актуальной становится тема устойчивого развития и все чаще возникает вопрос оценки устойчивого развития экономических систем, будь то на макро- или на микроэкономическом уровне.

О концепции устойчивого развития впервые упомянули в 1980 году во Всемирной стратегии охраны природы (ВСОП), разработанной по инициативе ЮНЕП, Международного союза охраны природы и Всемирного фонда дикой природы1. Идея же устойчивого развития была сформулирована позже, в 1987 году, в докладе Комиссии по окружающей среде и развитию «Наше общее будущее»2, который более известен по названию «Отчет Брундтланда». Суть концепции устойчивого развития, согласно докладу, заключалась в том, что обеспечение потребностей настоящего поколения не должно подрывать возможности будущих поколений обеспечивать их потребности. Таким образом, в самой идее заложена следующая мысль: экономическая, социальная и экологическая составляющая должны

1 World Conservation Strategy: Living Resource Conservation for Sustainable Development / International Union for Conservation of Nature and Natural Resources (IUCN); United Nations Environment Programme (UNEP); World Wildlife Fund (WWF). 1980. URL: https://portals.iucn.org/library/efiles/documents/WCS-004.pdf (accessed: 10.09.2015).

2 Report of the World Commission on Environment and Development: Our Common Future // World Commission on Environment and Development (UN). 1987. URL: http ://www .un-documents.net/our-co mmo n-future.pdf (accessed: 10.09.2015).

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

развиваться одновременно, иначе общество не сможет обеспечить себе стабильное состояние.

Устойчивое развитие — это такое развитие, при котором экономическая, социальная и экологическая системы находятся в равновесии. Учитывая, что в условиях рыночной экономики постоянно случаются кризисы и изъянов рынка становится все больше, каждый может усомниться в возможности достижения устойчивого развития.

Безусловно, для того чтобы какая-либо система развивалась устойчиво, необходимо приложить большое количество усилий разных заинтересованных сторон. В случае если это макроэкономическая система, то в ее устойчивом развитии должны быть заинтересованы и действовать не только государство, но и международные организации, бизнес, общественные объединения, граждане и другие. Если же это система микроэкономическая, то, следовательно, важно, чтобы заинтересованными сторонами были не только акционеры компаний, но и инвесторы, представители органов государственной власти, локальных сообществ и некоммерческие организации (НКО).

В международных соглашениях и национальных стратегиях европейских стран по устойчивому развитию часто можно встретить ссылку на концепцию корпоративной социальной ответственности (КСО). Связано это, прежде всего, с тем, что концепцию КСО рассматривают как некую производную от концепции устойчивого развития на микроэкономическом уровне и через КСО можно раскрыть потенциал компании в области устойчивого развития. КСО преподносится как инструмент, которым бизнес может воспользоваться и обеспечить себе и обществу устойчивое развитие.

Именно поэтому, например, в итоговом документе конференции «Рио+20» «Будущее, которое мы хотим»3 в статьях 464 и 475 соответственно отмечается, что

3 The Future We Want: Outcome Document of the Rio+20 Conference / United Nations. 2012. Part I: Our Common Vision. URL: http://www.un.org/disabilities/documents/rio20 outcome document complete.pdf (accessed: 10.09.2015).

4 The Future We Want: Outcome Document of the Rio+20 Conference / United Nations. 2012. Part I: Our Common Vision. P. 7. Article 46. "We acknowledge that the implementation of sustainable development will depend on active engagement of both the public and private sectors. We recognize that the active participation of the private sector can contribute to the achievement of sustainable development, including through the important tool of public-private partnerships. We support national regulatory and policy frameworks that enable business and industry to advance sustainable development initiatives taking into account the importance of corporate social responsibility. We call on the private sector to engage in responsible business practices, such as those promoted by the UN Global Compact.".

Перевод: Статья 46. «Мы признаем, что реализация устойчивого развития возможна при активном участии государственного и частного секторов. Мы осознаем, что активное участие частного сектора может способствовать достижению устойчивого развития, в том числе, посредством использования такого важного инструмента, как государственно-частное партнерство. Мы поддерживаем создание национальных нормативных и политических рамок, которые позволяют бизнесу и промышленности

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

необходимым условием при реализации концепции устойчивого развития являются участие бизнеса и его практика в области КСО.

Устойчивое развитие и КСО по своей сути очень схожи, однако если первая концепция актуальна на всех уровнях управления, то вторая — лишь на уровне корпоративном. Далее мы рассмотрим КСО более подробно.

2015 год — поворотный год в области устойчивого развития: на смену целям развития тысячелетия (ЦРТ; Приложение 1)6 приходят цели устойчивого развития (ЦУР; Приложение 2)7, и все глобальное сообщество начинает беспокоиться об измерении прогресса в процессе достижения поставленных целей, о построении глобальной архитектуры партнерства бизнеса, власти, НКО и других заинтересованных сторон, а также о совместном финансировании разного рода проектов.

Несмотря на то что уже существует большое количество индексов в области устойчивого развития и КСО, которые интересны представителям органов власти, финансовым институтам, бизнесу и обществу, возникает потребность в новых инструментах оценки эффективности деятельности компаний и других экономических агентов в области устойчивого развития.

В связи с этим начнем с рассмотрения некоторых существующих индексов устойчивого развития, а затем перейдем к рассмотрению альтернативных вариантов оценки устойчивого развития макро- и микроэкономических систем, которые предлагает автор данной статьи.

выдвигать новые инициативы в области устойчивого развития, уделяя особое внимание корпоративной социальной ответственности. Мы призываем частный сектор к поддержанию такой ответственной деловой практики, как Глобальный договор ООН».

5 The Future We Want: Outcome Document of the Rio+20 Conference / United Naions. 2012. Part I: Our Common Vision. P. 7. Article 47. "We acknowledge the importance of corporate sustainability reporting and encourage companies, where appropriate, especially publicly listed and large companies, to consider integrating sustainability information into their reporting cycle. We encourage industry, interested governments as well as relevant stakeholders with the support of the UN system, as appropriate, to develop models for best practice and facilitate action for the integration of sustainability reporting, taking into account the experiences of already existing frameworks, and paying particular attention to the needs of developing countries, including for capacity building."

Перевод: Статья 47. «Мы признаем важность корпоративной отчетности в области устойчивого развития и способствуем, когда это уместно, тому, чтобы компании, которые торгуют своими акциями на биржах, и крупные компании рассматривали вопрос о включении информации в области устойчивого развития в цикл их отчетности. Мы призываем представителей разных отраслей, национальных государств и других заинтересованных сторон поддерживать систему ООН, разрабатывать модели совершенствования практики в области устойчивого развития, интегрировать в отчетность информацию

06 устойчивом развитии, принимая во внимание опыт уже существующих систем интеграции, а также обращать особое внимание на потребности развивающихся стран».

6 Цели развития тысячелетия // Программа развития ООН [Официальный сайт]. URL: http://www.undp.ru/ index.php?iso=RU&lid=2&pid=102 (дата обращения: 10.09.2015).

7 Цели в области устойчивого развития // Организация Объединенных Наций [Официальный сайт]. URL: http://www.un.org/sustainabledevelopment/ru/summit/ (дата обращения: 10.09.2015).

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

Изучим для начала индексы устойчивого развития Доу-Джонса (Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI)8.

Индексы устойчивого развития Доу-Джонса (The Dow Jones Sustainability Indices, DJSI) появились в 1999 году и были направлены на оценку деятельности крупнейших компаний в области устойчивого развития. В настоящее время эти индексы рассчитывают компании RobecoSAM и S&P Dow Jones Indices.

Расчет индексов осуществляется в процессе оценки практик 2500 компаний со всего мира по следующим критериям: эффективная экономическая деятельность, экологическая и социальная активность компаний.

Особое внимание при расчете того или иного индекса семейства индексов устойчивого развития Доу-Джонса уделяется корпоративному управлению, управлению рисками, развитию бренда, деятельности компаний в области смягчения последствий изменения климата, стандартам цепочки поставок и организации труда.

Семейство индексов Доу-Джонса содержит один главный глобальный индекс (DJSI World) и индексы различных географий, такие как: индекс устойчивого развития Доу-Джонса Европы (DJSI Europe), Северной Америки (DJSI North America), Азиатско-Тихоокеанского региона (DJSI AsiaPacific), Кореи (DJSI Korea), развивающихся стран (DJSI Emerging Markets) и Австралии (DJSIAustralia).

Индекс пользуется популярностью, однако существует и критика в отношении него. Эксперты в области устойчивого развития отмечают, что экономические критерии оценки доминируют над экологическими и социальными и что оцениваются только крупные компании, в то время как другие рейтинговые агентства учитывают деятельность малого и среднего бизнеса. Более того, в связи с крупнейшей техногенной катастрофой, которая произошла в Мексиканском заливе в 2010 году, при взрыве нефтяной платформы Deepwater Horizon, принадлежавшей компании British Petroleum, возникла серьезная критика со стороны общества в отношении данного индекса9.

В общем, существует противоречивая оценка объективности данных, которые предоставляют агентства RobecoSAM и S&P Dow Jones Indices.

Такие авторитетные индексы, как индекс лидеров углеродной отчетности

8 RobecoSAM [Official Site]. URL: http://www.sustainability-indices.com/ (accessed: 10.09.2015).

9 Hoots C. BP Removed from Dow Jones Sustainability Indexes // Inspired Economist. 02.06.2010. URL: http://inspiredeconomist.com/2010/06/02/bp-removed-from-dow-jones-sustainability-indexes/ (accessed: 10.09.2015).

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

(Carbon Disclosure Leadership Index, CDLI)10 и индекс лидеров углеродной результативности (Carbon Performance Leadership Index, CPLI)11 некоммерческой международной организации «Проект углеродной отчетности» (Carbon Disclosure Project, CDP)12 также достойны внимания.

Индекс лидеров углеродной отчетности строится на базе оценки степени прозрачности отчетности по выбросам парниковых газов и наличия у компаний стратегии в области предотвращения изменения климата.

Индекс лидеров углеродной результативности отображает конкретные меры и достижения компаний в области защиты климата и решении вопросов, связанных с его изменением.

«Проект углеродной отчетности» существует с 2000 года и является основным в сфере раскрытия информации о выбросах парниковых газов. Организация регистрирует показатели выбросов парниковых газов порядка 3000 организаций.

Предотвращение изменения климата — одна из наиболее актуальных тем 2015 года, поскольку она артикулируется в целях устойчивого развития (ЦУР) и в декабре 2015 года в Париже будет проходить Конференция сторон Рамочной конвенции ООН по вопросам изменения климата, где глобальное сообщество намеривается принять новое соглашение ООН по изменению климата.

Соответственно, «Проект углеродной отчетности» становится более актуальным13, так как отслеживать количество выбросов парниковых газов в атмосферу, являющихся источником изменения климата, — одна из первостепенных задач глобального сообщества в процессе реализации ЦУР.

У организации есть электронная база данных, в которой можно найти не только информацию о количестве корпоративных выбросов парниковых газов, но и о корпоративных стратегиях в области изменения климата.

Существует семейство индексов FTSE4Good, которые также являются глобальными и рассчитываются компанией FTSE Group (Financial Times Stock

10 Climate Disclosure Leadership Index 2014 // Carbon Disclosure Project [Official Site]. URL: https://www.cdp.net/en-US/Results/Pages/CDLI-2014.aspx (accessed: 10.09.2015).

11 The A List: The CDP Climate Performance Leadership Index 2014 // Carbon Disclosure Project [Official Site]. URL: https://www.cdp.net/en-US/Pages/events/2014/cdp-leaders.aspx (accessed: 10.09.2015).

12 Carbon Disclosure Project 2014 // Carbon Disclosure Project [Official Site]. URL: https ://www. cdp.net/en-US/Pages/HomePage.aspx (accessed: 10.09.2015).

13 Winston A. The Most Powerful Green NGO You've Never Heard Of // Harvard Business Review. 05.10.2010. URL: https://hbr.org/2010/10/the-most-powerful-green-ngo.html (accessed: 10.09.2015).

Exchange Group)14.

Семейство индексов включает в себя следующие индексы:

• FTSE4Good 40 экологических лидеров Европы (FTSE4Good Environmental Leaders Europe 40 Index) — индекс, который позволяет определить 40 лучших европейских компаний, управляющих экологическими рисками и последствиями, снижая свое воздействие на окружающую среду;

• FTSE4Good IBEX Index;

• FTSE4Good Global Minimum Variance Index;

• FTSE4Good Bursa Malaysia Index.

Индексы направлены на измерение производительности компаний, демонстрирующих сильные экологические, социальные и управленческие практики.

При рассмотрении глобальных индексов мы обращали внимание на устойчивое развитие компаний или на эффективность компаний в области КСО. Ни один из рассмотренных нами индексов не агрегировал информацию таким образом, чтобы можно было определить уровень устойчивого развития не только отдельно взятых компаний, но и страны, на территории которой они функционируют. Соответственно, было бы полезно проанализировать, насколько деятельность социально ответственных компаний может повлиять на реализацию устойчивого развития на территории присутствия компаний или посмотреть на устойчивое развитие страны, например, через призму анализа эффективности деятельности компаний в области КСО в данной стране.

Рассмотрев глобальные индексы, обратимся к российским индексам.

В России существуют индекс «Ответственность и открытость» (2014), направленный на выявление степени «полезности» крупных компаний для общества и их «открытости» по отношению к обществу, и индекс «Вектор устойчивого развития» (2015), который позволяет оценить, какова экологическая «цена» производства и в каком количестве предоставляются социальные блага15. В планах экспертного сообщества существует разработка отраслевых индексов в области КСО (2016).

Индекс «Ответственность и открытость» включает в себя следующие темы: права человека, экономическое воздействие, управление и взаимодействие, развитие

14 FTSE4Good Index Series // FTSE Group [Official Site]. URL: http://www.ftse.com/products/indices/FTSE4G ood (accessed: 10.09.2015).

15 Комплекс индексов корпоративной социальной ответственности и отчетности / Российский союз промышленников и предпринимателей; Европейский университет в Санкт-Петербурге. М.; СПб., 2015. URL: http://media.rspp.ru/document/1/f/a/faf7584e813cffd7c20315d47adf8a42.pdf (дата обращения: 11.12.2015).

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

персонала и трудовые отношения, охрана окружающей среды, участие в развитии местных сообществ. Указанные темы описываются разными индикаторами, после подсчета которых получается индекс.

Большое внимание в рамках данной оценки уделяется качеству раскрытия информации, существует даже градация «отсутствие информации / упоминаний»; «декларация», когда КСО выглядит декларативно и основная из упоминаемых тем — безопасность труда, что скорее относится к теме охраны труда и промышленной безопасности; «иллюстрация», когда раскрываемая информация в области КСО дополняется конкретными примерами; и «отчетность», когда компания предоставляет информацию в области КСО в интегрированном виде. При оценке качества раскрытия показателей даются разные баллы: за «отсутствие информации / упоминаний» дается 0 баллов, за «декларацию» — 1 балл, за «иллюстрацию» — 2 балла, а за «отчетность» — 3 балла.

«Лидерами открытости» в 2013 году стали такие компании, как: «Алроса», «Газпром», «Интер РАО», «Лукойл», «Металлоинвест», «ММК», «Нижнекамскнефтехим», «НЛМК», «Норильский никель», «РЖД», «Роснефть», «Концерн Росэнергоатом», «РУСАЛ», «РусГидро», «Северсталь», «Сургутнефтегаз», «Татнефть», «ТВЭЛ», «Уралкалий», «ФСК ЕЭС».

Правильно будет также подчеркнуть, что индекс «Ответственность и открытость» учитывает и отраслевую специфику. В России компании электроэнергетики, нефтегазового сектора, металлургии и химической отрасли активно представляют себя с точки зрения информационной открытости и вклада в развитие общества. Компании же таких отраслей, как транспорт, пищевая промышленность и торговля, не выказывают особого энтузиазма при раскрытии информации в области устойчивого развития.

Согласно индексу «Ответственность и открытость», темы, которые наиболее популярны в России в области устойчивого развития компаний, следующие: «развитие персонала», «участие в развитии сообществ», «охрана окружающей среды». В мире же наиболее популярна тема «изменение климата», и о местных сообществах международные компании уже заботятся опосредованно.

Индекс «Вектор устойчивого развития» состоит из следующих показателей: оплата труда и социальная поддержка персонала, текучесть кадров, уровень травматизма, обучение персонала, инвестиции в сообщества, энергопотребление и энергоэффективность, воздействие на водные источники, выбросы в атмосферу,

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

включая выбросы парниковых газов, образование отходов и обращение с ними.

Главная цель данного индекса не ранжировать компании по степени успеваемости в области устойчивого развития, а определить реальное положение дел в мире бизнеса, уловить тренды на российском рынке.

Рассмотрев российские индексы, мы не можем не отметить, что подход к рассмотрению устойчивого развития в России является более системным, чем во всем мире. Особенно это заметно при расчете индекса «Вектор устойчивого развития», когда совершается попытка оценить уровень устойчивого развития национальной экономики через оценку деятельности компаний в области КСО. Индекс «Вектор устойчивого развития» действительно кажется интересным с точки зрения системного подхода к анализу устойчивого развития, однако перечень критериев оценки деятельности компаний представляется ограниченным, что может исказить реально существующее положение дел.

Что касается качества информации для индекса «Ответственность и открытость», зачастую, даже при условии, если компания регулярно предоставляет всеобщему обозрению интегрированные отчеты, эти материалы не всегда соответствуют действительности.

В течение последнего десятилетия появилось более ста рейтинговых систем в сфере устойчивого развития. Увеличение количества индексов может быть обусловлено следующими факторами:

1) увеличивается количество компаний, для которых вопросы устойчивого развития становятся актуальными и стратегически значимыми;

2) возникает больше регулирующих органов, таких как Европейская комиссия, фондовые биржи, которые заинтересованы в сборе информации по устойчивому развитию компаний;

3) меняются законы, требования к деятельности компаний.

По опыту последних лет стало очевидно, что существующие индикаторы и индексы не всегда корректно отражают реальное положение дел: эволюционируют понятия, меняются приоритеты бизнеса.

Естественным образом возникла и потребность в унификации систем оценки, в создании универсального стандартизированного подхода к оценке деятельности компаний в области устойчивого развития.

Появилось такое интеграционное решение, как глобальная инициатива

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

рейтингов устойчивого развития (Global Initiative for Sustainability Ratings, GISR)16, которая направлена на обоснование и унификацию подходов к оценке КСО. Инициатива объединяет интересы разных сторон — представителей бизнеса, инвесторов, экспертов, что, безусловно, позитивно влияет на развитие системы оценки КСО и решает проблему унификации исследований. Однако и унификация не всегда хороша, так как многое зависит от ситуации и конкретного запроса инвесторов.

Рассмотрев индексы в области устойчивого развития и КСО, мы пришли к выводу о том, что нет ни одного индекса, который бы позволил нам системно описать устойчивое развитие не только отдельно взятой компании, но и территории ее присутствия, будь то регион отдельной страны, страна в целом или мир.

В связи с этим автор данной работы предлагает некоторое альтернативное видение того, что и как может быть учтено при оценке деятельности компаний в области устойчивого развития, а также, что наиболее важно, понять, насколько деятельность компаний в области устойчивого развития может повлиять на уровень устойчивого развития территории ее присутствия.

Автор выбирает довольно ограниченный перечень общетеоретических источников (специальную литературу в области КСО, современные статьи и документы ведущих международных организаций, имеющих определенный вес в области устойчивого развития), поскольку видит в этом рациональное начало для проведения комплексного анализа данных.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Начнем с определения того, что мы будем рассматривать.

Для того чтобы понять, из чего исходить при оценке социальной и экологической ответственности российского бизнеса, необходимо прежде всего,дать рабочее авторское определение термину КСО.

Определение складывалось из системного анализа работ ведущих американских ученых в области КСО — Г. Боуэна, М. Фридмана, Дж. Гелбрейта, К. Девиса, Л. Престона и Дж. Поста, А. Керолла, Р. Акермана, С. Сети, С. Задек, и российских ученых — А.Е. Костина, Ю.Ю. Петрунина, В.М. Пурлика, Ю.Е. Благова, Е.Я. Виттенберга, С.П. Перегудова, И.С. Семененко17. Также автор взяла интервью у лидеров в области КСО

16 GISR — Global Initiative for Sustainability Ratings [Official Site]. URL: http://ratesustainability.org/ (accessed: 10.09.2015).

17 Davis K. The Case for and Against Business Assumption of Social Responsibilities // Academy of Management Journal. 1973. No 16 (2). P. 312-322; Davis K. Understanding the Social Responsibility Puzzle: What Does the Businessman Owe to Society // Business Horizons. 1967. No 10 (4). P. 45-50; Preston L.E., Post J.E. Private Management and Public Policy: The Principle of Public Responsibility. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1975; CarollA.B. A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance // Academy

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

таких компаний, как General Electric, Shtokman Development AG, H&M.

Итак, в соответствии с авторским определением, корпоративная социальная ответственность — это сложная система управленческой ответственности владельцев крупного / среднего / малого бизнеса перед представителями заинтересованных сторон за результаты ведения бизнеса, которые выражаются в экономической эффективности и создании ценности благодаря обязательному:

1) управлению и регулярной работе по предотвращению, минимизации и ликвидации нефинансовых рисков (социальных, экологических, юридических, технологических, политических и других);

2) управлению и регулярной работе над социальными инвестициями, где это необходимо, с целью обеспечения устойчивого развития как организации, так и сообщества территории присутствия компании;

3) управлению и регулярной работе над выстраиванием и поддержанием отношений с заинтересованными сторонами;

4) соблюдению глобального / локального законодательства, корпоративного кодекса поведения и этических стандартов.

Благотворительность мы в статье рассматривать не будем, так как благотворительность, которую зачастую сводят к КСО, ею не является. Благотворительность — это жест доброй воли компании, который помогает улучшить

of Management Review. 1979. No 4 (4). P. 497-505; CarollA.B. Managing Ethically with Global Stakeholders: A Present and Future Challenge // Academy of Management Executive. 2004. No 18 (2). P. 114-120; Caroll A.B. The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders // Business Horizons. 1991. No 34 (4). P. 39-48; Ackerman R.W. How Companies Respond to Social Demands // Harvard Business Review. 1973. No 51 (4). P. 88-98; Sethi S.P. A Conceptual Framework for Environmental Analysis of Social Issues and Evaluation of Business Response Patterns // Academy of Management Review. 1979. No 4 (1). P. 63-74; Sethi S.P. Dimensions of Corporate Social Performance: An Analytical Framework // California Management Review. 1975. No 17 (3). P. 58-64; Simon Zadek [Site]. URL: http://www.zadek.net/ (accessed: 10.09.2015); Петрунин Ю.Ю. Как прибить желе к стенке? (модели нечеткой логики в этике бизнеса) // Вестник Московского университета. Сер. 21. Управление (государство и общество). 2007. № 3. С. 21-41; Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса: современные концепции // Общественные науки и современность. 1998. № 3. С. 97-105; Петрунин Ю.Ю., Плакасов Т.О. Корпоративная социальная ответственность в современной России: проблемы институционализации // Вестник Московского университета. Сер. 21. Управление (государство и общество). 2012. № 1. С. 61-68; Петрунин Ю.Ю., Пурлик В.М.Корпоративная социальная ответственность: поиск методологических оснований // Вестник Московского университета. Сер. 21. Управление (государство и общество). 2015. № 3. С. 19-33; Петрунин Ю.Ю., Пурлик В.М. Корпоративная социальная ответственность и ее отражение в современных управленческих концепциях // Вестник Московского университета. Сер. 21. Управление (государство и общество). 2012. № 4. С. 19-33; БлаговЮ.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции. СПб.: Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010; ВиттенбергЕ.Я. Социальная ответственность бизнеса на постсоветском пространстве. М.: Российский государственный гуманитарный университет, 2011; Перегудов С.П., Семененко И.С. Корпоративное гражданство: концепции, мировая практика и российские реалии. М.: Прогресс-Традиция, 2008.

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

лишь репутацию или имидж, не более того. Благотворительность не позволяет изменить бизнес-модель той или иной организации, претендующей на звание социально ответственной компании.

Относительно регулярного предоставления нефинансовой отчетности, которое также следовало бы отметить обязательным действием социально ответственной компании, особенно в данном контексте: обязательным действием, определяющим сущность КСО, мы его называть не будем. И обусловлено это тем, что, во-первых, без отчетности возможно обойтись, а во-вторых, не хотелось бы повторять традицию сведения нефинансовой отчетности к КСО. Компании зачастую называют себя социально ответственными, предоставляя отчеты в области КСО или устойчивого развития, в которых правда отражается далеко не всегда.

Определив КСО, перейдем к рассмотрению двух авторских индексов, которые будут отражать не только уровень развития компаний, но и уровень развития экономики страны в области устойчивого развития.

Первый авторский индекс будет называться «Чистый внутренний продукт КСО», а второй — «Институционализация КСО и устойчивое развитие страны».

Рассмотрим сначала авторский индекс «Чистый внутренний продукт КСО».

Цель индекса — отразить вклад социально ответственного бизнеса в устойчивое развитие страны или долю социально ответственного бизнеса в национальном доходе.

Источники, используемые при разработке данного индекса: обзор методик существующих индексов в области устойчивого развития и КСО, нефинансовых отчетов крупных международных компаний, специальная литература по КСО.

Пользователем данного индекса может быть как отдельно взятая компания, которой интересно определить объем своего вклада в область устойчивого развития страны, так и сторонняя организация, которой необходимо выявить степень влияния бизнеса на устойчивое развитие территории его присутствия.

Методика

Начнем с того, что при расчете индекса будут анализироваться практики только тех компаний, которые учитывают принципы социальной ответственности в своей деятельности.

Итак, прежде всего, формула расчета индекса «Чистый внутренний продукт КСО» будет выглядеть следующим образом:

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

ЧВП КСО18 = (ЧВП - НИР) + ЭДК,

где

• ЧВП — чистый внутренний продукт;

ЧВП = ВВП (валовый внутренний продукт) - А (амортизация);

• НИР — стоимостная оценка социально-экономической и экологической неэффективности использования ресурсов, находящихся в корпоративной собственности (организационных, человеческих, природных и др.) социально ответственной компании;

НИР = сумма средних значений19 стоимости издержек при использовании ресурсов социально ответственной компанией;

• ЭДК — стоимостная оценка экстерналий от деятельности социально ответственной компании (загрязнение окружающей среды, порождение социального неравенства, подрыв экономического благосостояния территории присутствия компании, строительство дорог и др.)

ЭДК = сумма средних значений20 стоимости позитивных экстерналий — сумма средних значений21 стоимости негативных экстерналий от деятельности социально ответственной компании.

Для того чтобы понять, по каким показателям нам считать средние значения, следует выделить ресурсы, с которыми мы будем иметь дело, а затем рассчитать степень эффективности (неэффективности) их использования внутри компании.

В контексте КСО, по мнению автора, в первую очередь необходимо рассматривать организационные, человеческие и природные ресурсы, однако перечень рассматриваемых ресурсов может быть и продолжен.

Организационные ресурсы:

• Эффективность работы с нефинансовыми рисками = затраты на работу над социальными, экологическими, юридическими, политическими и технологическими рисками (руб.) / выручка (руб.).

• Эффективность социальных и экологических инвестиций = затраты на социальную и экологическую сферы (руб.) / выручка (руб.).

• Устойчивость отношений с заинтересованными сторонами = количество расторгнутых контрактов с заинтересованными сторонами / общее количество заинтересованных сторон.

• Инновационная эффективность = затраты на НИР (руб.) / выручка (руб.).

• Налоговая эффективность = сумма уплаченных налогов / EBITDA.

Человеческие ресурсы:

• Текучесть кадров = количество ушедших из компании работников / общее

18 Чем больше ЧВП КСО, тем лучше.

19 Среднее значение будет рассчитываться как медиана.

20 Среднее значение будет рассчитываться как медиана.

21 Среднее значение будет рассчитываться как медиана.

количество сотрудников в компании.

• Эффективность вознаграждения сотрудников = зарплата генерального директора (руб.) / (фонд оплаты труда (руб.) / количество сотрудников).

• Эффективность использования корпоративного пенсионного фонда = необеспеченные обязательства (руб.) / рыночная капитализация (руб.).

Природные ресурсы:

• Эффективность использования энергоресурсов = выручка (руб.) / энергопотребление (ГДж).

• Эффективность потребления воды = выручка (руб.) / объем потребляемой воды (м3).

• Эффективность переработки мусора = выручка (руб.) / количество собранных отходов (тонн).

• Эффективность использования углерода = выручка (руб.) / эмиссия парниковых газов (тонн).

Авторский индекс «Чистый внутренний продукт КСО» отличается тем, что благодаря его расчету возможно в первом приближении, в самом общем виде определить, какой вклад вносит бизнес в область устойчивого развития страны, или какова доля социально ответственного бизнеса в национальном доходе.

Методика расчета авторского индекса «Чистый внутренний продукт КСО» является относительно простой, в чем, безусловно, заключается его преимущество, однако ограниченность его состоит в том, что не хватает возможности проведения многофакторного и корреляционного анализа составляющих КСО в динамике, что зачастую бывает необходимым при выявлении трендов или векторов в области устойчивого развития.

Второй авторский индекс «Институционализация КСО и устойчивое развитие страны» является более сложным и несет в себе большее количество аспектов для оценки.

Для того чтобы вычислить уровень социальной и экологической ответственности бизнеса и степень институционализации КСО, необходимо понять:

• Каковы условия для функционирования социально ответственного бизнеса?

• Какова суть практики КСО, и что значит быть успешным в этой области?

• Какова роль социально ответственного бизнеса в обществе?

• Какова роль социально ответственного бизнеса в области охраны окружающей среды и экологической безопасности?

Цель индекса: определить, насколько развит институт КСО и как степень институционализации КСО влияет на устойчивое развитие страны.

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

Источники, используемые при разработке данного индекса: обзор методик существующих индексов в области устойчивого развития и КСО, нефинансовых отчетов крупных международных компаний, специальной литературы по КСО.

В частности, автор работы исследовала отчеты ведущих консалтинговых компаний, таких как «ПрайсвотерхаусКуперс» «Ведение бизнеса и инвестирование в экономику РФ»22, «Делойт» «Ведение бизнеса в России 2013»23, отчет Всемирного банка и Международной финансовой корпорации «Ведение бизнеса 2014. Понимание регулирования деятельности малых и средних предприятий»24. Автор изучала методику индекса экологической устойчивости Йельского и Колумбийского университетов при поддержке Всемирного экономического форума и Европейской комиссии25, рекомендации ВОЗ по качеству воздуха26, отчет Всемирного экономического форума о конкурентной среде 2013-2014 годов27, практикум по измерению прогресса, который рекомендован разработчиками индекса экологической отчетности28, индекс организации «Бизнес в обществе»29 и государственные доклады об охране окружающей среды.

Пользователем данного индекса может быть государство или любая другая сторонняя организация, которой необходимо определить, насколько развит институт КСО и как степень институционализации КСО влияет на устойчивое развитие страны.

Методика

Уровень ответственности бизнеса и институционализация КСО будут оцениваться по четырем крупным разделам (см. Рисунок 1):

1) жизнеспособность социально ответственного бизнеса: устойчивое развитие, бизнес климат, характеристика внешней среды социально ответственного бизнеса (устойчивость среды);

2) успех и благосостояние социально ответственного бизнеса: внутренняя устойчивость социально ответственного бизнеса, управленческая и организационная

22 Doing Business and Investing in the Russian Federation. Moscow: PwC, 2014.

23 Doing Business in Russia 2013. Moscow: Deloitte, 2013.

24 Ведение бизнеса 2014. Понимание регулирования деятельности малых и средних предприятий. Вашингтон: Группа Всемирного банка, 2013.

25 2 0 05 Environmental Sustainability Index: Benchmarking National Environmental Stewardship / Yale Center for Environmental Law and Policy, Yale University; Center for International Earth Science Information Network, Columbia University; in collaboration with World Economic Forum (Geneva, Switzerland) and Joint Research Center of European Commission (Ispra, Italy). 2005. URL: http://www.yale.edu/esi/ESI2005 Main R eport.pdf ((accessed: 11.12.2015).

26 Рекомендации ВОЗ по качеству воздуха, касающихся частиц, озона, двуокиси азота и двуокиси серы. М.: Всемирная организация здравоохранения, 2005.

27 Schwab K. The Global Competitiveness Report 2013-2014. Geneva: World Economic Forum, 2013.

28 2014 EPI. Results at-a-Glance // Environmental Performance Index. URL: http://www.epi.yale.edu/epi ((accessed: 10.09.2015).

29 CR Index 2014 Insight Report. Integrating, Measuring and Managing Responsible Business Practice // Business in the Community. 31.03.2014. URL: http://www.bitc.org.uk/system/files/cr index 2014 insight repo rt final 0.pdf (accessed: 11.12.2015).

компетенция (устойчивость бизнеса);

3) бизнес и общество: устойчивое развитие бизнеса и общества, взаимозависимость бизнеса и общества, в котором бизнес функционирует и с которым устанавливает деловые отношения;

4) бизнес и окружающая среда: устойчивое развитие бизнеса и окружающей среды, взаимозависимость бизнеса и среды обитания данного бизнеса.

Бизнес и окружающая среда

Рисунок 1. Авторская модель индекса «Институционализация КСО и устойчивое развитие страны»

Каждый из разделов будет состоять из нескольких индикаторов, а индикаторы будут состоять из ряда переменных. Все переменные будут иметь равный вес, поскольку не существует общепризнанных приоритетов в ранжировании КСО составляющих (см. Рисунок 2).

Рисунок 2. Авторская методика вычисления индекса «Институционализация КСО и устойчивое развитие страны»

Получается, что мы будем работать с системой переменных и индикаторов, сумма которых позволит нам сначала определить значимость каждого из разделов, а затем вывести индекс «Институционализация КСО и устойчивое развитие страны». Каждая переменная будет иметь логический вес.

Если наблюдается положительная динамика исследуемого показателя или

можно ответить «да» — (+1 балл).

Если не было и не наблюдается никакой динамики или можно ответить «не было и нет изменений» — (0 баллов).

Если наблюдается отрицательная динамика исследуемого показателя или можно ответить «нет» — (-1 балл).

Расчет данного индекса может быть осуществлен посредством сбора и анализа информации в специальных открытых и закрытых источниках, а также посредством проведения интервью с топ-менеджерами ведущих компаний в области КСО и устойчивом развитии.

Таблица 1. «Институционализация КСО и устойчивое развитие страны»

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Индикатор Переменная Номер Индекс корпоративной социальной ответственности по годам, % прироста к предыдущему году Баллы

2013 2014 Да (+1)/ Нет (-1)/ не было и нет изменений (0)

ЖИЗНЕСПОСОБНОСТЬ СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННОГО БИЗНЕСА

Социально- экономические и экологические показатели, характеризующие устойчивое развитие России Рост ВВП 1

Рост ВВП на душу населения 2

Рост чистого внутреннего продукта 3

Обновление основных фондов 4

Рост производительности труда 5

Снижение уровня безработицы 6

Снижение уровня инфляции 7

Снижение уровня дифференциации доходов 8

Снижение уровня бедности 9

Снижение уровня социальной напряженности (числа разного рода конфликтов) 10

Увеличение минимального размера оплаты труда 11

Увеличение среднего размера пенсии 12

Рост трудовой миграции 13

Увеличение общего прироста численности населения 14

Увеличение продолжительности жизни 15

Рост уровня рождаемости 16

Снижение уровня детской смертности 17

Снижение уровня материнской смертности 18

Улучшение качества и доступности социальных услуг (образовательных, медицинских и др.) 19

Рост доступности жилья 20

Рост доступности энергоресурсов 21

Рост энергоэффективности 22

Уменьшение энергоемкости 23

Увеличение сектора альтернативной энергетики 24

Уменьшение количества выбросов парниковых газов 25

Уменьшение количества выбросов в атмосферу 26

Развитие систем оборотного водоснабжения 27

Уменьшение сброса сточных вод 28

Уменьшение изъятия и воспроизводства лесных ресурсов (Расчетная лесосека) 29

Увеличение количества особо охраняемых природных территорий 30

Увеличение рекреационных ресурсов 40

Увеличение уровня рекультивации земель 41

Уменьшение объема токсичных отходов 42

Уменьшение уровня заболеваний ВИЧ / СПИДом, малярией 43

Повышение уровня развития сельского хозяйства 44

Увеличение уровня финансирования науки с учетом корректировки инфляции 45

Увеличение индекса человеческого развития (применительно для России) 46

Благоприятность ведения бизнеса (WorldBank's Doing Business) Наблюдаются позитивные изменения в России 47

Индекс восприятия коррупции (Transparency International) Наблюдаются позитивные изменения в России 48

Институты Развитие государственного управления в области устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности 49

Увеличение частоты упоминания темы КСО в информационном поле СМИ 50

Упрощение регистрации и перерегистрации социально ответственного бизнеса 51

Упрощение налогообложения социально ответственного бизнеса 52

Упрощение кредитования социально ответственного бизнеса 53

Развитие государственно-частного партнерства (ГЧП) 54

Развитие законодательства в области социально ответственного инвестирования 55

Улучшение защиты прав социальных инвесторов 56

Повышение уровня безопасности ведения бизнеса 66

Уменьшение количества бюрократических процедур за счет автоматизации процессов управления 67

Пресечение коррупции (уменьшение количества случаев экономически недобросовестного поведения) 68

Развитие культуры чаевых (рост уровня вознаграждений в результате получения тех или иных услуг высокого качества) 69

Увеличение уровня СОЦ-эффективности (рост уровня и улучшение качества жизни населения, усиление социальной сплоченности, социального равенства и справедливости) 70

ЭКО-эффективность (увеличение энергоэффективности) 71

Увеличение научного потенциала и технологического развития (увеличение количества высококвалифицированной рабочей силы, развитие новых технологий) 72

Увеличение уровня легитимности социально ответственного бизнеса 73

Инфраструктура Повышение уровня развития экономической инфраструктуры (совокупность предприятий, организаций, учреждений, объектов, сооружений, дорог и т. д., что является общей материальной основой эффективного функционирования экономики) 74

Повышение уровня развития социальной инфраструктуры (жилищное и коммунальное хозяйство, здравоохранение, физкультура и спорт, розничная торговля, общественное питание, бытовое обслуживание, система образования, учреждения культуры, наука и т. д.) 75

Повышение уровня развития экологической инфраструктуры (совокупность предприятий, организаций, учреждений, предупреждающих и ликвидирующих неблагоприятные явления природы и социального дискомфорта (система мониторинга, очистные сооружения, охрана лесов, плотины, дамбы, дренаж; коммунальное хозяйство, сфера обслуживания и т. п.), а также совокупность природных охраняемых территорий (заповедники, заказники, национальные и природные парки, зеленые зоны, парковые и защитные леса, памятники природы и т. д.) 76

Повышение уровня развития транспортной инфраструктуры (комплекс сооружений транспорта, связи, инженерного оборудования, а также объектов социального и культурно-бытового обслуживания населения) 77

Повышение уровня развития телекоммуникационной инфраструктуры (системы, обеспечивающей передачу и обработку информации из различных источников: автоматизированных систем управления, электронных сообщений, интернет-трафика, разного рода файлов, включая аудио- и видеофайлы) 78

Разнообразие типов бизнес единиц в области КСО Увеличение количества международных бизнес организаций, практикующих КСО на территории РФ 79

Увеличение количества национальных бизнес организаций, практикующих КСО на территории РФ 80

Увеличение количества предприятий малого бизнеса, практикующего КСО 81

Увеличение количества предприятий среднего бизнеса, практикующего СО 82

Увеличение количества предприятий крупного бизнеса, практикующего КСО 83

Территориальный масштаб деятельности бизнеса Уменьшение размера территории РФ, на которой существует максимальное организационное (антропогенное) воздействие на окружающую среду 84

Увеличение размера территории РФ, на которой существует максимальное организационное содействие развитию экономико-социального положения страны 85

УСПЕХ И БЛАГОСОСТОЯНИЕ СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННОГО БИЗНЕСА

Экономическая эффективность и создание стратегической ценности компании Экономическая эффективность Увеличение количества компаний, постоянный рост выручки которых зависит от работы над нефинансовыми рисками (социальными, экологическими, политическими и другими) 86

Увеличение количества компаний, прибыль которых значительно увеличивается от возврата с социальных инвестиций (Social Return on Investment, SRO!) 87

Увеличение количества компаний, стоимость нематериальных активов которых возрастает от практики КСО 88

Лидерство Увеличение количества топ-менеджеров, знающих глобальные тренды в области устойчивого развития 89

Увеличение количества топ-менеджеров, которые понимают, почему, зачем и, как необходимо осуществлять практику КСО, кто обладает специальными профессиональными знаниями 90

Увеличение количества топ-менеджеров, которые уделяют особое внимание социально- экономической и экологической роли их бизнеса при принятии стратегических бизнес решений и осуществлении каждодневных бизнес практик 91

Увеличение количества топ-менеджеров, которые ориентированы на удовлетворение интересов всех заинтересованных в успехе их бизнеса сторон 92

Увеличение количества топ-менеджеров, которые понимают политическую повестку дня, интересы и ценности общества 93

Увеличение количества компаний, в которых на руководящих позициях существует гендерный баланс 94

Корпоративное управление Увеличение количества компаний, которые имеют стратегии, корпоративные политики по КСО 95

Увеличение количества компаний, бизнес-модель которых заключается в ориентации на удовлетворение интересов не только собственников компании, но и всех заинтересованных сторон 96

Увеличение количества компаний, организационная структура которых отвечает стратегии КСО 97

Увеличение количества компаний, для которых управление рисками социально-экономического и экологического характера является сутью КСО (риск-менеджмент / кризис-менеджмент) 98

Увеличение количества компаний, для которых долгосрочные социальные инвестиции являются одним из основных инструментов КСО 99

Увеличение количества компаний, для которых большое значение имеет управление производством экологически безопасного продукта 100

Увеличение количества компаний, в которых активно практикуется продвижение по карьерной лестнице по причине отличительного поведения работников в области экологической и социальной эффективности 101

Увеличение количества компаний, которые рассматривают вопросы социальной и экологической эффективности в контексте инновационного менеджмента 102

Увеличение количества компаний, ежегодно предоставляющих социальную и экологическую отчетность 103

Организационная культура и этика Увеличение количества компаний, которые ставят вопрос устойчивого развития и социальной ответственности на уровне формулирования миссии и видения организации, которые стратегически подходят к организации деятельности в области КСО 104

Увеличение количества компаний, в которых существует организационная вовлеченность, организационное осознание КСО на всех уровнях управления (менеджеры всех уровней знают об ЭКО и СОЦИО значении их бизнеса) 105

Увеличение количества компаний, в которых принципы экологической и социально-экономической эффективности являются основными в процессе работы 106

Увеличение количества компаний, имеющих кодекс корпоративного поведения 107

Увеличение количества компаний, которые актуализируют прозрачность ведения бизнеса 108

Социальная эффективность Управление человеческими ресурсами Увеличение количества компаний, в которых невысокий уровень увольнений 109

Увеличение количества компаний, уделяющих особое внимание режиму труда и отдыха, соблюдению баланса «работа — жизнь» сотрудников 110

Увеличение количества компаний, внимательно относящихся к правам человека (в которых ни разу за последние два года не возникало жалоб о нарушении прав человека) 111

Увеличение количества компаний, внимательно относящихся к правам работника (в которых ни разу за последние два года не возникало жалоб о нарушении прав работника) 112

Увеличение количества компаний, обеспечивающих достойную заработную плату на регулярной основе 113

Увеличение количества компаний, обеспечивающих безопасность труда на рабочем месте (в которых ни разу за последние два года не возникало жалоб об отсутствии безопасности на рабочем месте) 114

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Увеличение количества компаний, которые не используют детский труд 115

Увеличение количества компаний, у которых существует программа по развитию человеческого капитала 116

Увеличение количества компаний, в которых активно проводятся тренинги по КСО, экологическому менеджменту (по социально-экономической и эко-эффективности, по эко-воздействию деятельности организации на окружающую среду, по экоинновациям и т. д.) 117

Увеличение количества компаний, которые имеют специальную информационную систему по экологическому и социально-экономическому мониторингу, позволяющую сотрудникам делиться знаниями и опытом в области устойчивого развития и социальной ответственности 118

Экологическая эффективность Управление приводными ресурсами Уменьшение уровня потребления воды хозяйствующими субъектами 119

Уменьшение уровня потребления энергии хозяйствующими субъектами 120

Уменьшение уровня нарушения баланса питательных веществ в почве благодаря грамотному использованию природных ресурсов компаниями 121

Уменьшение уровня нарушения баланса лесных ресурсов благодаря грамотному использованию природных ресурсов компаниями 122

Увеличение количества компаний, которые стремятся минимизировать потребление исчерпываемых ресурсов (за счет определенных моделей поведения, использования определенных технологий, контролирующих процесс потребления воды и других энергоресурсов) 123

Увеличение количества компаний, совокупное потребление электроэнергии которых не способствует превышению социальной нормы потребляемой электроэнергии на территории их присутствия 124

Увеличение количества компаний, потребление энергии которых осуществляется за счет использования альтернативных источников энергии 125

Увеличение количества компаний, которые практикуют переработку и использование отходов 126

Увеличение количества компаний, которые используют сертифицированные материалы в процессе производства продуктов (сырые материалы, дерево, бумага, агрикультурные продукты, рыба и т. д.) 127

Уменьшение количества компаний, которые используют токсичные / опасные для здоровья материалы в процессе производства продуктов 128

БИЗНЕС И ОБЩЕСТВО

Вклад бизнеса в устойчивое развитие общества Увеличение количества компаний, которых волнует социально-экономическое положение территорий присутствия их компаний (безработица, бедность, социальное расслоение, преступность, смертность, трудовая миграция и др.) 129

Уровень безработицы Увеличение количества компаний, которые предоставляют рабочие места местным жителям на территориях присутствия компаний 130

Увеличение количества компаний, у которых существует программа по привлечению и удержанию юных талантов 131

Уровень развития социальной инфраструктуры Увеличение количества компаний, которые способствуют социально-экономическому развитию территорий присутствия компаний (строительство школ, больниц, рекреационных зон в результате ГЧП) 132

Уровень вовлечения заинтересованных сторон бизнеса 133

Увеличение количества компаний, которые способствуют повышению сознательности граждан и их активности за счет вовлечения заинтересованных сторон компаний в процесс принятия бизнес-решений

Работа с заинтересованными сторонами Увеличение количества компаний, которые практикуют тренинги для реальных и потенциальных потребителей (по ответственному потреблению, например) 134

Коренное население Увеличение количества компаний, которые с большим уважением относятся к интересам коренного населения территорий присутствия компаний, ведущих определенный образ жизни 135

БИЗНЕС И ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА

Вклад бизнеса в устойчивое развитие окружающей среды Уменьшение количества компаний, негативно воздействующих на окружающую среду 136

Уменьшение количества компаний, которые используют токсичные и опасные для здоровья материалы в процессе производства продукта или услуги 137

Увеличение количества компаний, которые заботятся о безопасности и здоровье людей 138

Уменьшение количества компаний, заплативших экологические штрафы и пени 139

Изменение климата Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на минимизацию объема выбросов парниковых газов (диоксида — ТО2; метана — ОТ4; оксида озота — N20; хладагента — СРС-12 ^^2); хладагента — ИСРС-22 гексафторэтана — C2F6; элегаза — 8Р6) 140

Загрязнение воздуха Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на минимизацию объема выбросов в атмосферу (оксидов серы — 80х; двуокиси серы — 802; оксидов азота — М0х; двуокиси азота — N02; концентрации летучих органических веществ (ЛОВы) в воздухе; концентрации твердых частиц (ТЧ2,5) в воздухе; концентрации озона (О3) в воздухе; окиси углерода (С0); произведенных токсичных и вредных материалов) 141

Загрязнение воды Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на минимизацию объема забора и сброса сточных вод 142

Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на процесс очищения водных ресурсов 143

Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на сохранение баланса грунтовых вод 144

Переработка мусора Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на минимизацию объема отходов от их деятельности 145

Увеличение количества бизнес-организаций, которые занимаются переработкой и утилизацией твердых отходов 146

Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на минимизацию объема электронных отходов бизнес организаций 147

Увеличение количества бизнес-организаций, которые занимаются утилизацией электронных отходов 148

Уменьшение уровня недолжного обращения с радиоактивными отходами 149

Воздействие на экосистему и биоразнообразие 150

Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на уменьшение уровня разрушения различных биологических видов экосистемы

Уменьшение потерь особо охраняемых территорий из-за недобросовестной / социально-безответственной деятельности компаний 151

Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на минимизацию объема вырубки лесов, дробления покрытой лесом территории и ландшафтов 152

Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на сокращение случаев возгорания лесов 153

Увеличение площади земли, использованной компаниями, на которую они не повлияли негативно в процессе осуществления производственной деятельности 154

Улучшение технологий использования земель компаниями при осуществлении производственной деятельности 155

Увеличение интенсивности введения сельского хозяйства благодаря деятельности социально-ответственных компаний 156

Увеличение количества бизнес-организаций, которые повлияли на минимизацию объема использования пестицидов 157

Токсичность Уменьшение уровня эмиссии стойких органических загрязнителей и радиоактивных материалов компаниями 158

Индекс корпоративной социальной ответственности

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

Авторский индекс «Институционализация КСО и устойчивое развитие

страны» является уникальным, поскольку здесь впервые представлена взаимосвязь

макро- и микроэкономических, социальных и природных факторов, которые

представляют собой систему взаимозависимых показателей в области устойчивого

развития как бизнеса, так и государства.

На примере данного индекса мы можем понять не только, что из себя

представляет институт КСО, но и оценить степень его развитости и значимости в

контексте устойчивого развития страны.

Мы, наконец, можем вывести логику того, как институционализация КСО

может повлиять на эффективность устойчивого развития страны, и увидеть, от чего это

может зависеть в большей степени.

Методика расчета индекса является довольно сложной, однако она

подробным образом и в динамике может описать взаимосвязь устойчивого развития

бизнеса и страны.

Подводя итог, отметим, что в настоящее время действительно появляется большое количество индексов, при этом меняются терминология, подходы к управлению, глобальные и национальные законодательства. Роль бизнеса становится все более значимой и общественные ожидания возрастают.

Именно поэтому при выведении альтернативных индексов автор учла, что вновь предложенные варианты должны значительно отличаться от уже существующих и должны преследовать новую цель, иметь новые критерии оценки и методики расчета.

Предложенные автором индексы могут быть использованы государством с целью выстраивания более эффективных взаимоотношений с бизнесом и реализации поставленных целей в области устойчивого развития.

Список литературы:

1. Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции. СПб.: Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2010.

2. Ведение бизнеса 2014. Понимание регулирования деятельности малых и средних предприятий. Вашингтон: Группа Всемирного банка, 2013.

3. Виттенберг Е.Я. Социальная ответственность бизнеса на постсоветском пространстве. М.: Российский государственный гуманитарный университет, 2011.

4. Комплекс индексов корпоративной социальной ответственности и отчетности / Российский союз промышленников и предпринимателей; Европейский университет в

Санкт-Петербурге. М.; СПб., 2015.

URL: http://media.rspp.ru/document/1/f/a/faf7584e813cffd7c20315d47adf8a42.pdf (дата обращения: 11.12.2015).

5. Перегудов С.П., Семененко И.С. Корпоративное гражданство: концепции, мировая практика и российские реалии. М.: Прогресс-Традиция, 2008.

6. Петрунин Ю.Ю. Как прибить желе к стенке? (модели нечеткой логики в этике бизнеса) // Вестник Московского университета. Сер. 21. Управление (государство и общество). 2007. № 3. С. 21-41.

7. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса: современные концепции // Общественные науки и современность. 1998. № 3. С. 97-105.

8. Петрунин Ю.Ю., Плакасов Т.О. Корпоративная социальная ответственность в современной России: проблемы институционализации // Вестник Московского университета. Сер. 21. Управление (государство и общество). 2012. № 1. С. 61-68.

9. Петрунин Ю.Ю., Пурлик В.М. Корпоративная социальная ответственность: поиск методологических оснований // Вестник Московского университета. Сер. 21. Управление (государство и общество). 2015. № 3. С. 19-33.

10. Петрунин Ю.Ю., Пурлик В.М. Корпоративная социальная ответственность и ее отражение в современных управленческих концепциях // Вестник Московского университета. Сер. 21. Управление (государство и общество). 2012. № 4. С. 19-33.

11. Рекомендации ВОЗ по качеству воздуха, касающихся частиц, озона, двуокиси азота и двуокиси серы. М.: Всемирная организация здравоохранения, 2005.

12. Цели в области устойчивого развития // Организация Объединенных Наций [Официальный сайт]. URL: http://www.un.org/sustainabledevelopment/ru/summit/ (дата обращения: 10.09.2015).

13. Цели развития тысячелетия // Программа развития ООН [Официальный сайт]. URL: http://www.undp.ru/index.php?iso=RU&lid=2&pid= 102 (дата обращения: 10.09.2015).

14. 2014 EPI. Results at-a-Glance // Environmental Performance Index [Site]. URL: http://www.epi.yale.edu/epi (accessed: 10.09.2015).

15. 2005 Environmental Sustainability Index: Benchmarking National Environmental Stewardship / Yale Center for Environmental Law and Policy, Yale University; Center for International Earth Science Information Network, Columbia University; in collaboration with World Economic Forum (Geneva, Switzerland) and Joint Research Center of European Commission (Ispra, Italy). 2005. URL: http://www.yale.edu/esi/ESI2005 Main Report.pdf (accessed: 11.12.2015).

16. AckermanR.W. How Companies Respond to Social Demands // Harvard Business Review. 1973. No 51 (4). P. 88-98.

17. Carbon Disclosure Project [Official Site]. URL: https://www.cdp.net/en-US/Pages/HomePage.aspx (accessed: 10.09.2015).

18. CarollA.B. A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance // Academy of Management Review. 1979. No 4 (4). P. 497-505.

19. Caroll A.B. Managing Ethically with Global Stakeholders: A Present and Future Challenge // Academy of Management Executive. 2004. No 18 (2). P. 114-120.

20. Caroll A.B. The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders // Business Horizons. 1991. No 34 (4). P. 39-48.

21. Climate Disclosure Leadership Index 2014 // Carbon Disclosure Project [Official Site]. URL: https://www.cdp.net/en-US/Results/Pages/CDLI-2014.aspx (accessed: 10.09.2015).

22. CR Index 2014 Insight Report. Integrating, Measuring and Managing Responsible Business Practice // Business in the Community. 31.03.2014. URL: http://www.bitc.org.uk/sy stem/files/cr_index_2014_insight_report_final_0.pdf (accessed: 11.12.2015).

23. Davis K. The Case for and Against Business Assumption of Social Responsibilities // Academy of Management Journal. 1973. No 16 (2). P. 312-322.

24. Davis K. Understanding the Social Responsibility Puzzle: What Does the Businessman Owe to Society // Business Horizons. 1967. No 10 (4). P. 45-50.

25. Doing Business and Investing in the Russian Federation. Moscow: PwC, 2014.

26. Doing Business in Russia 2013. Moscow: Deloitte, 2013.

27. FTSE4Good Index Series // FTSE Group [Official Site].

URL: http://www.ftse.com/products/indices/FTSE4Good (accessed: 10.09.2015).

28. GISR — Global Initiative for Sustainability Ratings [Official Site]. URL: http://ratesustainability.org/ (accessed: 10.09.2015).

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

29. Hoots C. BP Removed from Dow Jones Sustainability Indexes // Inspired Economist. 02.06.2010. URL: http://inspiredeconomi st.com/2010/06/02/bp-removed-from-dow-jones-sustainability-indexes/ (accessed: 10.09.2015).

30. Preston L.E., Post J.E. Private Management and Public Policy: The Principle of Public Responsibility. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1975.

31. Report of the World Commission on Environment and Development: Our Common Future // World Commission on Environment and Development (UN). 1987. URL: http://www.un-documents.net/our-common-future.pdf (accessed: 10.09.2015).

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

32. RobecoSAM [Official Site]. URL: http://www.sustainability-indices.com/ (accessed: 10.09.2015).

33. Schwab K. The Global Competitiveness Report 2013-2014. Geneva: World Economic Forum, 2013.

34. Sethi S.P. A Conceptual Framework for Environmental Analysis of Social Issues and Evaluation of Business Response Patterns // Academy of Management Review. 1979. No 4 (1). P. 63-74.

35. Sethi S.P. Dimensions of Corporate Social Performance: An Analytical Framework // California Management Review. 1975. No 17 (3). P. 58-64.

36. Simon Zadek [Site]. URL: http://www.zadek.net/ (accessed: 10.09.2015).

37. The A List: The CDP Climate Performance Leadership Index 2014 // Carbon Disclosure Project [Official Site]. URL: https://www.cdp.net/en-US/Pages/events/2014/cdp-leaders.aspx (accessed: 10.09.2015).

38. The Future We Want: Outcome Document of the Rio+20 Conference / United Nations. 2012. Part I: Our Common Vision. URL: http://www.un.org/disabilities/documents/rio20_out come_document_complete.pdf (accessed: 10.09.2015).

39. Winston A. The Most Powerful Green NGO You've Never Heard Of // Harvard Business Review. 05.10.2010. URL: https://hbr.org/2010/10/the-most-powerful-green-ngo.html (accessed: 10.09.2015).

40. World Conservation Strategy: Living Resource Conservation for Sustainable Development / International Union for Conservation of Nature and Natural Resources (IUCN); United Nations Environment Programme (UNEP); World Wildlife Fund (WWF). 1980. URL: https://portals.iucn.org/library/efiles/documents/WCS-004.pdf (accessed: 10.09.2015).

Приложение 1. ЦРТ в действии

Приложение 2. Цели в области устойчивого развития

I БОРЬБА I ( ИЗМЕНЕНИЕМ КЛИМАТА

I I Г" п I А Л УСТОЙЧИВОГО

ЦЕЛИ6 0БЛАС™ О РАЗВИТИЯ

5ПНДЕМЮЕ РАВЕНСТВО

ГЛА. I

<|1

| (ХРАНЕНИЕ

[мокни

НИК «ТЕМ

3 ХОРОШЕЕ ЗДОРОВЬЕ ■ А КАЧЕСТВЕННОЕ И Ы1АГ0ШУЧИЕ ■ 4 ОБРАЗОВАНИЕ

МЛ ш

8 ДОСТОЙНАЯ РАБОТА I П

иэюномичккий ■ Э тмжицти

УМЕНЬШЕНИЕ НЕРАВЕНСТВА

®

* С «»РАНЕНИЕ ■ 1Р МИР ПРАВОСУДИЕ Ш »»СИСТЕМ СУШИ ■ 10 И ЭФФЕКТИВНЫЕ

6 ЧИСТАЯ ВОДА ИСАИ1ГА(*Я

ЦЕЛИ

О В ОБЛАСТИ

устойчивого РАЗВИТИЯ

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

Okorochkova A.A.

Measurable Macroeconomics: New Indexes of Sustainable Development and Corporate Social Responsibility

Anastasia A. Okorochkova — graduate student, School of Public Administration, Lomonosov Moscow State University, Moscow, Russian Federation. E-mail: aokorochkova@yahoo. com

Annotation

This article investigates the indices of sustainable development and corporate social responsibility both at global and national levels. The author underlines the link between sustainable development and corporate social responsibility, offering a new definition of "corporate social responsibility" and providing new decisions on how to measure the level of business impact on the sustainable development realization within the country.

Keywords

Sustainable development, corporate social responsibility (CSR), Millennium Development Goals (MDGs), Sustainable Development Goals (SDGs), sustainability and corporate social responsibility indexes.

References:

1. Blagov Iu.E. Korporativnaia sotsial'naia otvetstvennost': evoliutsiia kontseptsii. Saint Petersburg: Vysshaia shkola menedzhmenta SPbGU, 2010.

2. Vedenie biznesa 2014. Ponimanie regulirovaniia deiatel'nosti malykh i srednikh predpriiatii. Vashington: Gruppa Vsemirnogo banka, 2013.

3. Vittenberg E.Ia. Sotsial'naia otvetstvennost' biznesa na postsovetskom prostranstve. Moscow: Rossiiskii gosudarstvennyi gumanitarnyi universitet, 2011.

4. Kompleks indeksov korporativnoi sotsial'noi otvetstvennosti i otchetnosti / Rossiiskii soiuz promyshlennikov i predprinimatelei; Evropeiskii universitet v Sankt-Peterburge. Moscow; Saint Petersburg, 2015. URL: http://media.rspp.ru/document/1/f/a/faf7584e813cffd7c20315d47adf8a42.pdf (data obrashcheniia: 11.12.2015).

5. Peregudov S.P., Semenenko I.S. Korporativnoe grazhdanstvo: kontseptsii, mirovaia praktika i rossiiskie realii. Moscow: Progress-Traditsiia, 2008.

6. Petrunin Iu.Iu. Kak pribit' zhele k stenke? (modeli nechetkoi logiki v etike biznesa). Vestnik Moskovskogo universiteta. Ser. 21. Upravlenie (gosudarstvo i obshchestvo), 2007, 3, pp. 21-41.

7. Petrunin Iu.Iu. Etika biznesa: sovremennye kontseptsii. Obshchestvennye nauki i sovremennost', 1998, 3, pp. 97-105.

8. Petrunin Iu.Iu., Plakasov T.O. Korporativnaia sotsial'naia otvetstvennost' v sovremennoi Rossii: problemy institutsionalizatsii. Vestnik Moskovskogo universiteta. Ser. 21. Upravlenie (gosudarstvo i obshchestvo), 2012, 1, pp. 61-68.

9. Petrunin Iu.Iu., Purlik V.M. Korporativnaia sotsial'naia otvetstvennost': poisk metodologicheskikh osnovanii. Vestnik Moskovskogo universiteta. Ser. 21. Upravlenie (gosudarstvo i obshchestvo), 2015, 3, pp. 19-33.

10. Petrunin Iu.Iu., Purlik V.M. Korporativnaia sotsial'naia otvetstvennost' i ee otrazhenie v sovremennykh upravlencheskikh kontseptsiiakh. Vestnik Moskovskogo universiteta. Ser. 21. Upravlenie (gosudarstvo i obshchestvo), 2012, 4, pp. 19-33.

Государственное управление. Электронный вестник

Выпуск № 53. Ноябрь 2015 г.

11. Rekomendatsii VOZ po kachestvu vozdukha, kasaiushchikhsia chastits, ozona, dvuokisi azota i dvuokisi sery. Moscow: Vsemirnaia organizatsiia zdravookhraneniia, 2005.

12. Tseli v oblasti ustoichivogo razvitiia. Organizatsiia Ob'edinennykh Natsii [Ofitsial'nyi sait]. URL: http://www.un.org/sustainabledevelopment/ru/summit/ (data obrashcheniia: 10.09.2015).

13. Tseli razvitiia tysiacheletiia. Programma razvitiia OON [Ofitsial'nyi sait]. URL: http://www.undp.ru/index.php?iso=RU&lid=2&pid=102 (data obrashcheniia: 10.09.2015).

14. 2014 EPI. Results at-a-Glance. Environmental Performance Index [Site]. URL: http://www.epi.yale.edu/epi (accessed: 10.09.2015).

15. 2005 Environmental Sustainability Index: Benchmarking National Environmental Stewardship / Yale Center for Environmental Law and Policy, Yale University; Center for International Earth Science Information Network, Columbia University; in collaboration with World Economic Forum (Geneva, Switzerland) and Joint Research Center of European Commission (Ispra, Italy). 2005.

URL: http://www.yale.edu/esi/ESI2005 Main Report.pdf (accessed: 11.12.2015).

16. Ackerman R.W. How Companies Respond to Social Demands. Harvard Business Review, 1973, 51 (4), pp. 88-98.

17. Carbon Disclosure Project [Official Site]. URL: https://www.cdp.net/en-US/Pages/HomePage.aspx (accessed: 10.09.2015).

18. Caroll A.B. A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance. Academy of Management Review, 1979, 4 (4), pp. 497-505.

19. Caroll A.B. Managing Ethically with Global Stakeholders: A Present and Future Challenge. Academy of Management Executive, 2004, 18 (2), pp. 114-120.

20. Caroll A.B. The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons, 1991, 34 (4), pp. 39-48.

21. Climate Disclosure Leadership Index 2014. Carbon Disclosure Project [Official Site]. URL: https://www.cdp.net/en-US/Results/Pages/CDLI-2014.aspx (accessed: 10.09.2015).

22. CR Index 2014 Insight Report. Integrating, Measuring and Managing Responsible Business Practice. Business in the Community, 31.03.2014. URL: http://www.bitc.org.uk/system/files/cr index 2014 insight repor t final 0.pdf (accessed: 11.12.2015).

23. Davis K. The Case for and Against Business Assumption of Social Responsibilities. Academy of Management Journal, 1973, 16 (2), pp. 312-322.

24. Davis K. Understanding the Social Responsibility Puzzle: What Does the Businessman Owe to Society.

Business Horizons, 1967, 10 (4), pp. 45-50.

25. Doing Business and Investing in the Russian Federation. Moscow: PwC, 2014.

26. Doing Business in Russia 2013. Moscow: Deloitte, 2013.

27. FTSE4 Good Index Series. FTSE Group [Official Site].

URL: http://www.ftse.com/products/indices/FTSE4Good (accessed: 10.09.2015).

28. GISR — Global Initiative for Sustainability Ratings [Official Site]. URL: http ://rate sustainability .org/ (accessed: 10.09.2015).

29. Hoots S. BP Removed from Dow Jones Sustainability Indexes. Inspired Economist, 02.06.2010. URL: http://inspiredeconomist.com/2010/06/02/bp-removed-from-dow-iones-sustainability-indexes/ (accessed: 10.09.2015).

30. Preston L.E., Post J.E. Private Management and Public Policy: The Principle of Public Responsibility. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1975.

31. Report of the World Commission on Environment and Development: Our Common Future. World Commission on Environment and Development (UN), 1987. URL: http://www.un-documents.net/our-common-future.pdf (accessed: 10.09.2015).

32. RobecoSAM[Official Site]. URL: http://www.sustainability-indices.com/ (accessed: 10.09.2015).

33. Schwab K. The Global Competitiveness Report 2013-2014. Geneva: World Economic Forum, 2013.

34. Sethi S.P. A Conceptual Framework for Environmental Analysis of Social Issues and Evaluation of Business Response Patterns. Academy of Management Review, 1979, 4 (1), pp. 63-74.

35. Sethi S.P. Dimensions of Corporate Social Performance: An Analytical Framework. California Management Review, 1975, 17 (3), pp. 58-64.

36. Simon Zadek [Site]. URL: http://www.zadek.net/ (accessed: 10.09.2015).

37. The A List: The CDP Climate Performance Leadership Index 2014. Carbon Disclosure Project [Official Site]. URL: https://www.cdp.net/en-US/Pages/events/2014/cdp-leaders.aspx (accessed: 10.09.2015).

38. The Future We Want: Outcome Document of the Rio+20 Conference / United Nations. 2012. Part I: Our Common Vision. URL: http://www.un.org/disabilities/documents/rio20 outcome document complete.pdf (accessed: 10.09.2015).

39. Winston A. The Most Powerful Green NGO You've Never Heard Of. Harvard Business Review, 05.10.2010. URL: https://hbr.org/2010/10/the-most-powerful-green-ngo.html (accessed: 10.09.2015).

40. World Conservation Strategy: Living Resource Conservation for Sustainable Development / International Union for Conservation of Nature and Natural Resources (IUCN); United Nations Environment Programme (UNEP); World Wildlife Fund (WWF). 1980. URL: https://portals.iucn.org/library/efiles/documents/WCS-004.pdf (accessed: 10.09.2015).

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.