CC BY
60
ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
Черноусова В.С. ®
Магистрант кафедры мировой и национальной экономики, Волгоградский государственный университет
Аннотация
В настоящей работе ставится задача исследовать развитие рынка информационных услуг в различных ее аспектах, сильнейшим влиянием на развитие которого, является экономический фактор. Выявлены проблемы государственного регулирования информационной деятельности. Сделан вывод о том, что мировой рынок информационных услуг вырастет на 14%, а ключевую роль в этом подъёме сыграет программное обеспечение.
Ключевые слова: информация, информационная услуга, информационный рынок. Keywords: information, information service, information market.
Рынок информационных услуг - это совокупность экономических, правовых и информационных отношений по торговле между поставщиками и потребителями, которая характеризуется определенной номенклатурой услуг, а также условиями механизмов их предоставления и ценами.
В конце XX - начале XXI вв. мировой рынок информационных услуг быстро развивался, увеличивались объемы информационных услуг, совершенствовалась их номенклатура, изменился состав их производителей, происходили слияния и поглощения в информационной индустрии, усилилась роль глобальных информационных сетей в предоставлении информационных услуг. Спрос на информацию, ставшей объектом регулярной купли-продажи, увеличил масштабы международного информационного обмена. США как главный производитель и потребитель различных информационных услуг постепенно начинают уступать свое место другим странам. На мировой рынок информационных услуг стали проникать компании развивающихся стран и стран с переходной экономикой, в том числе и российские компании. Осваивая новый, по существу, рынок, они сталкиваются с отсутствием информации о процессах и закономерностях движения информационных услуг в условиях глобализации.
Мировой финансово-экономический кризис внес коррективы в развитие мировой экономики и поставил перед развитыми странами задачу по модернизации высокотехнологичных секторов их экономик и дальнейшему развитию мирового рынка услуг и, особенно, того его сектора, который связан с информационными услугами. В связи с этим исследование современного состояния мирового рынка информационных услуг, тенденций и направлений его развития усиливает актуальность исследования.
Развитие информационных и телекоммуникационных технологий обеспечило переход экономик ряда стран от индустриального к постиндустриальному типу и определило движение мирового сообщества по пути массовой компьютеризации и информатизации, что отразилось на темпах роста и объемах информационных услуг. Эти процессы стали возможны благодаря демонополизации информационных ресурсов, каналов информационного обмена и изменениям в регулировании производства информационных услуг и их реализации на мировом и внутреннем рынках. Таким образом, появляется необходимость научного осмысления условий и факторов, определяющих усиление роли информационных услуг на мировом рынке, целесообразностью использования опыта различных стран в поддержке предприятий и компаний, осуществляющих производство и экспорт информационных услуг для повышения конкурентоспособности российских
® Черноусова В.С., 2017 г.
предприятий информационной индустрии и проведения модернизации экономики Российской Федерации.
Основным товаром на информационном рынке являются информационные услуги в различных ее формах и состояниях.
Информационные ресурсы играют такую роль, как:
- часть информационных ресурсов определяют структуру системы и обеспечивают стабильность структуры;
- часть выполняют функции управления.
Понятие информационных услуг разнообразно. Специалисты относят к информационным услугам и услуги по передаче информации, услуги по сбору и обработки информации, информационные услуги, услуги по созданию информационных систем, услуги связанных с обработкой и передачей информации. Из-за обширного наличия спектра информационных услуг требуется внимательный подход к классификации.
Информационные услуги могут быть классифицированы следующим образом: по направлению воздействия на потребительную стоимость, по способу предоставления, по формам, по необходимости присутствия клиента в момент оказания услуги.
Развитие информационного рынка в России началось в 80-90х годах в результате увеличения объема информационных услуг, совершенствования их номенклатура, изменения состава производителей, слияния и поглощения в информационной индустрии, усиления роли глобальных информационных сетей в предоставлении информационных услуг.
В РФ государство не оказывает большого влияния на развитие рынка информационных услуг, регулирует лишь несколькими нормативными актами, затрагивающими вопросы авторского права, средств массовой информации, телекоммуникаций и организации системы научно-технической информации, в то время как в экономически развитых странах информационной и телекоммуникационной политике сейчас уделяется огромное внимание.
Российский и мировой рынок информационных услуг существенно отличается. В России формирование рынка информационных ресурсов стало возможным только в 1990-е гг. В Советском Союзе существовали такие крупные информационные системы, как система научно-технической информации, государственной статистики, библиотечная сеть, архивный фонд. Но они не были ориентированы на удовлетворение информационных потребностей рыночной экономики. Огромное внимание уделялось научно-технической информации как основе научного и индустриального развития страны. Так, развитие российского информационного рынка сдерживало отсутствие понимания у российских предпринимателей важности доступа к информации.
За последнее десятилетие можно выделить два периоды развития информационного рынка. С 1987 года по 1992 год условия для развития рынка информационных продуктов и услуг были благоприятны (возникновение новых потребностей в результате активизации предпринимательской деятельности, относительно высокий платежный спрос, наличие дешевого информационного "сырья", созданного в рамках государственных структур). Активность коммерческих фирм в информационной сфере определялась возможностью получения значительных прибылей. Некоторые фирмы даже смогли купить собственность, которая позволила им в дальнейшем конкурировать с более крупными структурами.
Жесткая либерализация экономики в 1992 году привела к существенному ухудшению макроэкономических условий для развития рынка информационных продуктов и услуг. Сохранившие информационный бизнес фирмы вынуждены были настраиваться на потребности платежеспособных групп. Это привело к ограничению номенклатуры общедоступных на рынке продуктов, "вымыванию" дешевых услуг. Информационное производство стало невыгодным. Успехи по продажам были, как правило, связаны не с качеством информационного продукта, а с успешной рекламной кампанией.[Концепция формирования и развития единого информационного пространства России и соответствующих государственных информационных ресурсов (решение Президента РФ от
23.11.1995 № Пр-1694): М., НТЦ «Информрегистр», 1996.]
Ярким проявлением этих тенденций является значительное увеличение числа занятых информационной деятельностью, т.е. деятельностью, связанной с производством, обработкой, хранением и распространением информации.
Полноценное развитие получили проекты, связанные с разработкой и распространением справочно-правовых систем. Наиболее известна своей маркетинговой политикой фирма "Консультант-Плюс". Постоянно совершенствуются продукты фирмы "Гарант-Сервис", настраиваемые на потребности различных групп потребителей. Система "Кодекс" стала популярной у дистрибьюторов различных регионов. Имеется еще более десятка фирм, продающих на рынке свои базы данных правовой информации. Развитие этого сектора рынка было обеспечено доступностью официальной информации и наличием потребительской среды, вынужденной постоянно следить за изменениями законов и норм в России.
Стратегия развития информационного общества устанавливает общие стратегические ориентиры развития 2015 г.[Стратегия национальной безопасности Российской Федерации до 2020 г. (утв. Указом Президента РФ от 12 мая 2009 г. № 537)]
Важнейшими приоритетами стратегии являются: реализация на практике конституционных прав граждан на доступ к информации, обеспечение равных возможностей для получения базовых услуг связи вне зависимости от территории или региона, где проживают наши граждане, стимулирование дальнейшего распространения и массового применения информационных технологий в социально-экономической сфере.
Исследование, проведенное агентством Reuters в 1998 г., показало, что только 28% российских предпринимателей согласились с тем, что информация является критическим фактором, влияющим на принятие решения. Этим объясняется недостаточное внимание к информационным ресурсам как ресурсам производства в нашей стране по сравнению с зарубежными развитыми странами. Данная ситуация приведёт к неблагоприятным последствиям для развития малого и среднего бизнеса в России. Для преодоления этого существенного отличия, необходимо чтобы государство субсидировало формирование единой информационной инфраструктуры рынка информационных услуг.
Мировой рынок информационных услуг вырастет на 14%, а ключевую роль в этом подъёме сыграет программное обеспечение. Это прогнозируют в исследовательской компании IDC. Аналитики ожидают, что в 2019 году расходы на информационные технологии в глобальном масштабе превысят $2,8 трлн против $2,46 трлн в 2015-м.
В исследовании IDC говорится, что несмотря на рост мировой IT-отрасли двузначными темпами компании, работающие в ней, окажутся беззащитными перед глобальными экономическими проблемами и рядом непредвиденных факторов.
Литература
1. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. - М.: Academia, 1999. - 773 с.
2. Вайсман Р. Механические торговые системы. Психология трейдинга и технический анализ. — М.: Изд-во «Альпина Паблишер», 2011.
3. Гуревич С.М. Газета и рынок. Как добиться успеха — М.: ТОО ИИА «Евразия +», 2010.
4. Портер М. Международная конкуренция. Пер. с англ. — М.: Международные отношения, 2010.
5. Тоффлер Э. Третья волна/ Э. Тоффлер. - М.: АСТ, 2004. - 784 с.
