CC BY
768
УДК 316.346.2
Е. С. Тарханова
кандидат социологических наук, доцент кафедра социологии и управления персоналом Пензенский государственный университет, г. Пенза, Российская Федерация
ИССЛЕДОВАНИЕ ГЕНДЕРНЫХ РАЗЛИЧИЙ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СФЕРЕ
Аннотация. В статье рассматриваются особенности осуществления управленческой деятельности в зависимости от гендерной типизации. Анализируются мнения российских и зарубежных ученых по вопросу исследования гендерных различий в управленческой сфере. Для понимания влияния ген-дерных механизмов на систему управления организацией выявляется разница в подходе женщин и мужчин к управлению и руководству. Приведены основные характеристики мужского и женского стиля руководства, особенностей в принятии управленческих решений, в отношении к работе и карьере. В результате проанализированного материала автором делается вывод, что для обеспечения эффективности деятельности организации необходимо учитывать гендерный фактор и придерживаться гендерного равновесия на управленческих постах.
Ключевые слова: гендер, гендерные различия, женщины, персонал, карьера, мужчины, руководство, управленческая деятельность.
E. S. Tarkhanova
Candidate of Sociology, associate professor Department of sociology and personnel management Penza State University, Penza, the Russian Federation
THE STUDY OF GENDER DIFFERENCES IN THE MANAGEMENT AREA
Abstract. The article considers the peculiarities of management activities depending on gender typing. Analyzes the views of Russian and foreign scientists on the study of gender differences in the management area. For understanding, the impact of gender arrangements on the system of management of the organization revealed a difference in the approach women and men in management and leadership. The main characteristics of male and female leadership styles, characteristics in making managerial decisions in relation to work and career. The result of analyzed material, the author concludes that to ensure the effectiveness of the organization's activities must be gender sensitive and adhere to a gender balance in management positions.
Key words: gender, gender differences, women, staff, career, men, leadership, management.
В современных условиях развития рыночной экономики произошли значительные изменения в различных сферах общества, повлекшие за собой и изменение отношения ко многим явлениям и процессам, повлиявшим, в свою очередь, на положение, статус, роль мужчин и женщин в социально-трудовой сфере. В связи с чем возрос интерес учёных к исследованию гендерных аспектов.
В настоящее время исследование гендерных отношений постепенно становится неотъемлемой частью большинства социальных и гуманитарных наук. Анализ научно-исследовательской литературы по теме показал, что рассматриваемая проблема носит комплексный характер, находясь на стыке различных областей знаний (экономических, психологических, социологических, управленческих), и требует специального изучения. Это особенно важно в ситуации, когда в обществе
декларируется гендерное равенство, но на практике существует гендерная асимметрия и нормы, стереотипы, правила поведения в этой области носят противоречивый характер.
Столетиями выстраивались и складывались стандартизированные, типичные представления об определениях «женское» и «мужское», о ролях и образцах поведения, которые присущи одному из полов. Данные стереотипы распространяются на всех представителей гендера независимо от пола, возраста, профессии. Они затрагивают не просто личностные черты, но и поведенческие особенности, которые проявляются в различных сферах и ситуациях.
Можно сказать, что исключительная патриархальность современного общества плавно уходит в прошлое. Анализ изменений, происходящих в современном менеджменте, показывает, что соотношение количества мужчин и женщин на управленческих должностях стремительно меняется. Новая тенденция в управлении приводит к последовательному закреплению женщин на местах руководителей различных организаций, фирм, компаний. Все больше появляется женщин-предпринимателей, и порой более успешных, чем мужчин.
По проблематике гендерных особенностей в управлении в настоящее время существует множество исследований, противоречивых взглядов.
На фоне возрастающего научного интереса к проблемам, связанным с мужской и женской стратегией управления, влиянием на него пола подчиненных и руководителей, можно столкнуться с так называемым «низким уровнем культуры руководителей». Руководители зачастую не понимают самого значения слова «ген-дер» или отводят ему роль весьма незначительную, если вообще признают влияние гендера на управление. Понятие «гендер» указывает на социальный статус и социально-психологические характеристики личности, которые связаны с полом и сексуальностью [1, с. 28]. Это социально детерминированные личностные и деловые качества мужчин и женщин, которые проявляются и в профессиональной деятельности.
Для понимания влияния гендерных механизмов на систему управления предприятием (организацией) важно выявлять разницу в подходе женщин и мужчин к управлению и руководству [10, с. 1741]. По этому поводу существует масса споров среди учёных. Многие считают, что нет существенных различий в том, как мужчины и женщины руководят предприятием, организацией. А у других - совершенно противоположное мнение: мужской стиль руководства все-таки отличается от женского, и он более эффективный.
Проанализировав исследования различных российских и зарубежных учёных, можно выделить следующие различия, проявляющиеся у мужчин и женщин в управленческой деятельности: в стиле руководства, в принятии решений, в отношении к работе и карьере. При этом важно отметить, что эти различия во многом обусловлены деловыми и личными качествами представителей разного пола.
Например, в различие стилей руководства верит немецкий писатель Э. Добнер, автор книги «Как руководят женщины». Он отмечает, что мужчины оказывают чаще всего давление сверху вниз, женщины же разрабатывают решения совместно с коллективом. Эмоциональное частное присуще женщинам в большей мере. А немецкий профессор Г. Хелер выпустила книгу «Волчица среди волков. Почему мужчины без женщин делают ошибки?», в которой говорится, что мужчины в своем руководстве преследуют цели, женщины - смотрят на людей, которые должны достичь этих целей [9, с. 22]. Поэтому вопрос тендерного различия в руководстве на сегодняшний день является наиболее актуальным.
Хохлова Т.П. приводит сравнительную характеристику деловых и личных качеств российских мужчин и женщин, проявляющихся в управленческой деятельности [11]. Они представлены в таблице 1.
Таблица 1
Гендерные отличия в управленческой деятельности1
Характеристика Мужчины Женщины
Способ преодоления препятствий Интеллект, сила Хитрость, ловкость
Ориентированность на проблемы Перспективная Текущая
Потребность в эмоциональных стимулах Пониженная Повышенная
Основа решений Рассудительность Чувственность
Характер Замкнутый Открытый
Отношение к внешнему миру Реалистичное, критичное Идеализированное, интуитивное
Поведение Сдержанное Эмоциональное
Преобладающий тип мышления Словесно-логическое Наглядно-действенное
Объект внимания Содержание Форма
Наблюдательность и точность Пониженные Повышенные
Ориентированность Деловая Личная
Отношение к другим Прямолинейное Гибкое
Действие словесного поощрения Расслабляющее Возбуждающее
Реакция на критику Агрессивная Спокойная
Мужчины могут охватить событие целиком и в перспективе, а женщины лучше анализируют детали, решают текущие вопросы и в большей степени проявляют эмоциональность во взаимоотношениях с коллегами и управленческих ситуациях в целом.
С точки зрения партнёрских отношений, женщины могут быть более ответственными, чем мужчины. К примеру, по данным социологических исследований А.Е. Чириковой, кредиторские компании с удовольствием сотрудничают с организациями, которые возглавляют женщины, потому что за ними закрепилась репутация заёмщиков, которые вовремя и в срок возвращают долги [12, с. 15]. Другими преимуществами женщин-руководителей можно назвать умение находить компромиссы и договариваться, что актуально в современных условиях построения бизнеса и управления.
А.Е. Чирикова также приводит сравнительную характеристику личных качеств и умений российских мужчин и женщин, проявляющихся в управленческой сфере, расположив их в порядке убывания по значимости.
У женщин первые позиции занимают следующие качества и умения: умение идти на компромисс, гибко вести переговоры, учитывая позиции других сторон; уверенность в себе и своей миссии; умение действовать в ситуации конфликта и угрозы риска; постоянная готовность к изменениям, нововведениям; способность быстро делать выбор; умение эффективно использовать способности и умения других людей; трезвое отношение к новшествам, здоровый консерватизм;
1 Хохлова Т.П. Выявление гендерных аспектов менеджмента - фактор повышения эффективности управления / Т.П.Хохлова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 2. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http:// www.cfin.ru / press/management/2011-2/hohlova.shtml
умение противостоять давлению и нажиму, отстаивать свою позицию; умение жить сегодняшним днем, «здесь и сейчас» [12, с. 23].
У мужчин отмечены следующие ведущие качества и умения: постоянная готовность к изменениям, к нововведениям; умение при необходимости навязывать свою позицию; умение чувствовать себя свободным и извлекать выгоду в рамках принятых ограничений и правил; умение эффективно использовать способности и умения других людей; умение использовать чужие идеи для реализации своих целей; умение действовать в ситуации конфликта и угрозы риска; умение производить впечатление, налаживать и поддерживать отношения с другими людьми; уверенность в себе и своей миссии; умение противостоять давлению, отстаивая свою позицию [12, с. 24].
Таким образом, осуществляя профессиональную деятельность, мужчины и женщины могут проявлять одинаковые качества, но в разных управленческих ситуациях степень важности и проявления этих качеств у них будет различная.
Исследуя гендерные различия в управленческой сфере, В.О. Ковалев отмечает, что женщины выбирают руководство, ориентированное на отношения, поскольку по природе они более эмоциональны, а мужчины демонстрируют ориентацию на задачу, так как чаще характеризуются настойчивостью и целеустремленностью. Также мужской стиль более эффективен либо в структурированных ситуациях и при решении простых задач, либо в ситуациях с высокой степенью неопределенности, а женский стиль дает наибольшую эффективность в рутинных условиях [5, с. 43]. По большей части, женщины легче справляются с более ответственными заданиями, нежели мужчины.
С точки зрения А.М. Шевелевой, мужчины-руководители чаще всего выбирают агрессивный стиль руководства, считая, что если руководитель по таким критериям как профессионализм, опыт, компетентность, изобретательность, ответственность, готовность к риску и быстрота в принятии решений, превосходит своих подчиненных, они должны выполнять его распоряжения.
О.В. Королева отмечает, что мужчины, обычно, используют лидерство в стиле сделки, представляя рабочие отношения как серию обменов - сделок с подчиненными в виде награды за хорошо выполненные поручения или наказания за неадекватное поведение, чаще используют позиционную власть, стараются повысить свой авторитет и усовершенствовать методы руководства подчиненными. Их методы в целом направлены на перестройку сферы правил и норм [6, с. 93].
Кстати, следует отметить, первые женщины-руководители, пробившие «стеклянный потолок», придерживались командного стиля управления, принесшего успех мужчинам.
Сейчас в управленческой сфере женщины действуют иначе. Так, по мнению Дж. Роузнер, женщины пользуются своим уникальным умением общаться и руководят совершенно не так, как мужчины. Они добиваются успеха не вопреки тому, что некоторые человеческие черты всегда считались «женскими» и не годились для руководителя, а благодаря этому [4, с. 10]. Женщины, зачастую, практикуют в лидерстве развитие взаимодействия, инициирующее подчиненных интегрировать личные и коллективные интересы. Они связывают свою власть больше с личностными характеристиками, чем с формальным статусом.
Женщины же более склонны к социальному партнерству. По данным социологических опросов среди руководителей разного ранга (мужчин и женщин) и по наблюдениям за фокус-группами, оказалось, что в ситуациях, требующих наказания подчиненных, женщины часто прибегают к мерам морального и психического воздействия, а не к административным [13, с. 74]. Женщины, как правило, оправдывают своих подчиненных или коллег, применяя множество вариантов воздействия. Мужчины-руководители, напротив - в большей степени придерживаются административного стиля управления, чаще используют общие фразы и,
соответственно, прибегают к административным мерам наказания и предпочитают материальное воздействие.
Можно выделить различия и в демонстрации своего профессионализма мужчинами и женщинами. Так, мужчина склонен уверенно браться за выполнение даже нового и сложного для себя задания, надеясь разобраться «по ходу дела». При таком же (или даже более высоком) уровне компетентности женщина может не скрывать своих сомнений, колебаний в выборе решения, отсутствия какого-либо навыка или нужных знаний. Сомнение женщины в своей способности выполнить задание в этих случаях может быть признаком повышенной ответственности, а не недостаточного профессионализма [2, с. 221].
Также можно выделить различия и в принятии управленческих решений мужчинами и женщинами.
Женщины-руководители принимают решения на основе более осторожных стратегий, чаще принимают «уравновешенные» и «осторожные» решения, опираются на ситуативное управление, а мужчины-руководители склонны к более высокой степени риска, принимают «рискованные решения» и предпочитают диспо-зиционное управление. Это обусловлено их большей уверенностью, склонностью к самоанализу и независимости в действиях, более выраженной потребностью в самоутверждении.
При принятии важных управленческих решений женщина-руководитель полагается не только на свою логику, но также на интуицию и ощущения, что часто приводит к положительным результатам. Но в то же время женщинам свойственно поддаваться эмоциям, это может негативно сказываться на работе и принятии правильных решений, что свидетельствует о некоторых минусах женского стиля управления. При этом женщины-руководители последовательны и настойчивы в достижении поставленных целей.
Таким образом, управленческие решения, принимаемые мужчинами и женщинами, различаются по направленности, мотивам, результатам. Эти различия во многом обусловлены психологическими установками и характеристиками, которые сказываются на особенностях управления.
Но вместе с тем, по результатам исследований, современные руководители -и мужчины, и женщины - сталкиваются с необходимостью предварительного мысленного «проигрывания», внутреннего апробирования различных вариантов решения, построения гипотез и допущений. После этого принимают окончательный вариант решения.
Выделяются отличия и в отношении мужчин и женщин к самой работе. Мужчины соотносят работу с возможностью продвижения по службе, воспринимают её как способ достижения своих целей и возможность удовлетворения потребностей в азарте. Тогда как женщины разделяют два понятия: выполняемая работа и карьера. Работа женщинам важна по нескольким причинам - это средства для решения текущих бытовых проблем; возможность общения в трудовом коллективе; возможность поддержания профессиональных навыков, а также реализации собственных амбиций.
В работе женщины чаще ориентированы на независимость, стабильность, безопасность, профессиональную компетентность. Важным мотивом выбора работы для женщин являются условия и организация труда, санитарно-гигиенические характеристики деятельности.
Что касается отношения к карьере, то здесь также можно выделить различия. Осуществляя одинаковую профессиональную деятельность, мужчины и женщины относятся к ней по-разному. Женщины чаще воспринимают карьеру как самореализацию, а мужчины относятся к карьере, как к престижной должности [3, c. 16]. Среди различных ориентиров выбора карьеры мужчины чаще стремятся к соревновательности, предпринимательской активности, испытывают потребность создавать новый продукт или услугу.
Существует ряд различий, и, в первую очередь, в мужских и женских мечтах (планах). Если мужские мечты о будущем в целом носят однородный характер и связаны с работой, то женским мечтам часто присуща раздробленность, они стремятся сочетать карьеру и замужество. При этом женщины по-разному распределяют свои планы в отношении традиционной роли жены и матери и перспективы карьерного роста, склоняясь в одну или в другую сторону, чередуя осуществление целей или пытаясь совместить их [1, с. 53].
Как показывают социально-психологические исследования, женщины не меньше мужчин заинтересованы в продвижении по служебной лестнице, но встречают больше препятствий на этом пути. В гендерной статистике при анализе профессиональной карьеры учитываются, прежде всего, темпы продвижения мужчин и женщин по карьерной лестнице, длительность прохождения каждого этапа деловой карьеры и их последовательности [7, с. 55].
Однако в современном обществе, как уже отмечалось выше, до сих пор присутствуют стереотипы и некоторые противоречия. Поэтому актуально высказывание, что для женщин путь к управленческой карьере связан с преодолением многочисленных препятствий, а для мужчин - с реализацией многочисленных возможностей.
Из анализа результатов исследования «Роль женщин», основанного на двух крупномасштабных опросах, которое было проведено ведущей международной компанией МсЮ^еу&Сотрапу, где первый оценивал влияние женщин-руководителей на эффективность организационной модели фирмы, а второй определял, есть ли корреляция между наличием в компании женщин -топ-менеджеров и ее финансовыми результатами, следует вывод о том, что присутствие женщин на руководящих постах положительно влияет на работу компании [8].
Различные публикации, посвященные вопросам гендерного менеджмента, свидетельствуют о том, что с точки зрения эффективности руководства, кардинальных различий между мужчинами и женщинами нет, однако выявляют ситуационную специфику его проявлений: в одних ситуациях и ролях более эффективны мужчины, в других - женщины. Мужчины и женщины по-разному воспринимают ситуацию и по-разному позиционируют себя на рабочем месте. Существуют различия в восприятии, в способах, методах и средствах, используемых для решения проблем, в стиле управления. В целом, женщины склонны считать, что организация функционирует нормально, если каждый работает как часть целого. Мужчины же, напротив, считают, что каждый отвечает сам за себя, и работа должна быть завершена самостоятельно. Женщины также имеют тенденцию быть более благосклонными и лояльными в управлении, тогда как мужчины более прямыми и агрессивными.
Активная интеграция мужской и женской моделей поведения в управлении и бизнесе создает предпосылки и формирует осознанную потребность изучать организационно-методические аспекты управления в зависимости от гендерных особенностей поведения личности в построении и осуществлении управленческой деятельности [10, с. 1741].
В заключение хотелось бы отметить, что для обеспечения эффективности деятельности организации необходимо учитывать и изучать влияние гендерного фактора на результативность управленческой деятельности. Ведь в любом коллективе возникают ситуации, проблемы, вопросы, при решении которых будут эффективны либо мужчины, либо женщины. Поэтому для грамотного и полноценного функционирования организации необходимо учитывать гендерную специфику и придерживаться гендерного равновесия на управленческих постах, тем самым обеспечив конкурентное преимущество.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авдулова Т.П. Гендерные аспекты управленческой деятельности / Т.П. Авдуло-ва.— СПб. : Речь, 2012. — 130 с.
2. Болдырева Н.В. Особенности управления персоналом на основе гендерных различий / Н.В. Болдырева // Актуальные вопросы экономических наук. — 2012. — № 25. — С. 219-223.
3. Гимазетдинова Э.Я. Гендерные различия в управлении / Э.Я. Гимазетдинова, Р.Р. Ураев // Актуальные вопросы современной психологии: материалы II междунар. науч. конф. (г. Челябинск, февраль 2013 г.). — Челябинск: Два комсомольца. — 2013. — С. 16-18.
4. Грищенко А. Первые женщины менеджеры / А. Грищенко // Управление персоналом. — 2011. — № 5. — С. 6-10.
5. Ковалев В.О. Гендерные различия в управленческой сфере / В.О. Ковалев. — М. : Амалфея, 2013. — 90 с.
6. Королева О.В. Учет гендерных различий в стилях руководства, как фактор повышения эффективности деятельности предприятия / О.В. Королева. — Тамбов: ГОУ ВПО им. Державина, 2012. — 118 с.
7. Кошарная Г.Б. Гендерные аспекты управления персоналом / Г.Б. Кошарная, Л.Т. Толубаева. — Пенза: ПГУ, 2007. — 104 с.
8. Международная компания McKinsey&Company, предоставляющая услуги в области управленческого консалтинга / Официальный сайт «McKinsey&Company». [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.mckinsey.com/ (дата обращения: 20.04.2017).
9. Свергун О. Управление персоналом: гендерный подход / О. Свергун // Справочник по управлению персоналом. — 2012. — № 6. — С. 21-25.
10. Тарханова Е.С. Подходы к определению гендерных различий в управлении / Е.С. Тарханова // Десятые Ковалевские чтения. Материалы науч.-практич. конф. 13-15 ноября 2015 г.; отв. ред. Ю.В. Асочаков. — СПб. : Скифия-принт, 2015. — С. 1740-1743.
11. Хохлова Т.П. Выявление гендерных аспектов менеджмента - фактор повышения эффективности управления / Т.П.Хохлова // Менеджмент в России и за рубежом. — 2011. — № 2. [Электронный ресурс] — Режим доступа: http:// www.ciin.ru / press/management/2011-2/hohlova.shtml (дата обращения: 10.04.2017).
12. Чирикова А.Е. Женщина во главе фирмы / А.Е. Чирикова. — М. : Институт социологии РАН. — 2010. — 30 с.
13. Шевелева А.М. Профессиональная карьера: психологические аспекты и тендерный подход / А.М. Шевелева. — М. : Юрайт, 2012 — 132 с.
REFERENSES
1. Avdulova T.P. Gendernye aspekty upravlencheskoi deiatel'nosti [Gender aspects of management]. Saint Petersburg, Rech', 2012, 130 p.
2. Boldyreva N.V. Features of personnel management based on gender differences. Ak-tual'nye voprosy ekonomicheskikh nauk = Topical issues of economic sciences, 2012, no. 25, pp. 219-223 (in Russian).
3. Gimazetdinova E.Ia., Uraev R.R. Gender differences in management. Aktual'nye voprosy sovremennoi psikhologii: materialy II mezhdunar. nauch konf. = Topical issues of modern psychology, Chelyabinsk, Dva komsomol'tsa Publ., 2013, pp. 16-18 (in Russian).
4. Grishchenko A. The first women managers. Upravlenie personalom = Personnel Management, 2011, no. 5, pp. 6-10 (in Russian).
5. Kovalev V.O. Gendernye razlichiia v upravlencheskoi sfere [Gender differences in the management area]. Moscow, Amalfeia Publ., 2013, 90 p.
6. Koroleva O.V. Uchet gendernykh razlichii v stiliakh rukovodstva, kak faktor povy-sheniia effektivnosti deiatel'nosti predpriiatiia [Gender differences in leadership styles as a factor of increase of efficiency of activity of the enterprise]. Tambov, GOU VPO im. Derzhavina Publ., 2012, 118 p.
7. Kosharnaia G.B., Tolubaeva L.T. Gendernye aspekty upravleniia personalom [Gender aspects of personnel management]. Penza, PGU Publ., 2007, 104 p.
8. Mezhdunarodnaia kompaniia McKinsey&Company, predostavliaiushchaia uslugi v ob-lasti upravlencheskogo konsaltinga. Ofitsial'nyi sait «McKinsey&Company» (The international company McKinsey&Company providing services in the field of administrative consulting). Available at: http://www.mckinsey.com/ (accessed 20.04.2017).
9. Svergun O. Personnel management: a gender perspective. Spravochnik po uprav-leniiu personalom = Handbook on personnel management, 2012, no. 6, pp. 21-25 (in Russian).
10. Tarkhanova E.S. Approaches to determining gender differences in the management. Desiatye Kovalevskie chteniia. Materialy nauch.-praktich. konf. 13-15 noiabria 2015 g. = Tenth Kowalewski of reading. Materials of scientifically practical conference on November 13-15, 2015. Saint Petersburg, Skifiia-print Publ., 2015, pp. 1740-1743 (in Russian).
11. Khokhlova T.P. Identifying gender aspects of management - the factor of increase of efficiency of management. Menedzhment v Rossii i za rubezhom = Management in Russia and abroad, 2011, no. 2. Available at: http:// www.cfin.ru / press/management/2011-2/hohlova. shtml (accessed 10.04.2017).
12. Chirikova A.E. Zhenshchina vo glave firmy [A woman at the head of the company]. Moscow, Institut sotsio-logii RAN Publ., 2010, 30 p.
13. Sheveleva A.M. Professional'naia kar'era: psikhologicheskie aspekty i gendernyi pod-khod [Professional career: psychological aspects and gender mainstreaming]. Moscow, Iurait Publ., 2012, 132 p.
ИНФОРМАЦИЯ ОБ АВТОРЕ
Тарханова Елена Сергеевна — кандидат социологических наук, доцент, кафедра социологии и управления персоналом, Пензенский государственный университет, 440026, г. Пенза, ул. Красная 40, Российская Федерация, e-mail: [email protected].
AUTHOR
Tarkhanova Elena Sergeevna - Candidate of Sociology, associate professor, department of sociology and personnel management, Penza State University, 40 Krasnaya Street, Penza, 440026, the Russian Federation, e-mail: [email protected].
БИБЛИОГРАФИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ СТАТЬИ
Тарханова Е.С. Исследование гендерных различий в управленческой сфере/ Е.С. Тарханова // Электронный научный журнал «Наука. Общество. Государство».— 2017. — Т. 5, № 2 [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http: //esj.pnzgu.ru.
BIBLIOGRAPHIC DESCRIPTION
Tarkhanova E. S. The study of gender differences in the management area. Electronic scientific journal «Science. Society. State», 2017, vol. 5, no. 2, available at: http://esj.pnzgu.ru (In Russian).
