CC BY
975
Литература:
1. Митяков С.Н., Катаева Л.Ю., Тар-наева С.А. Корреляционный анализ обобщенных показателей развития кафедры// КОГРАФ-2008, Н.Новгород, с.43-47.
2. Тарнаева С.А. Информационные технологии в учебном процессе//Актуаль-
ные проблемы естествознания, Н.Новгород, 3 апреля 2008, с.15-19.
3. Тарнаева С.А., Портнова С.А. Математическая статистика: Учебное пособие// Нижегородское высшее военное училище тыла им. Маршала Советского Союза И.Х.Баграмяна. - Н.Новгород. Из-во: НВ-ВУТ, 1993. - 95 с.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВИДЕОКОНФЕРЕНЦСВЯЗИ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ
Ю.А. Баскаков, О.М. Соболева
В статье определяется место видеоконференцсвязи в среде Интернет-обучения, рассматриваются средства поддержки интерактивности процесса обучения, специфические для тьютора дистанционного обучения компетенции. Обозначены проблемные области, возникающие в современном вузе при применении инновационных технологий, предложены этапы подготовки видеоконференций.
Ключевые слова: Интернет-обучение, сетевое дистанционное обучение, средства поддержки интерактивности, видеоконференция
The paper defines the place a videoconferencing in the environment of Internet-education, considered a means to support interactive learning process, specific to the tutor of distance learning competence. Identified problem areas that arise in the modern university in the application of innovative technologies, offered stages of preparation of videoconferencing.
Keywords: e-learning, network distance learning means of support interactivity, videoconferencing.
Уже легендой воспринимается далекий 1969 - год создания Открытого университета Великобритании. Однако его бумажные кейс-технологии имеют свою нишу и сегодня. Учреждение МЦДО «ЛИНК» (LINK -Learning International NetworK) в 1992 в России, создание первой сети дистанционного обучения, приход в
Россию Интернета в 1994 привели нас к сегодняшним реалиям - Интернет-обучению, сетевым дистанционным технологиям [1].
В новой образовательной среде меняются методологические подходы, требования к подготовке педагогических кадров, что приводит к перестройке системы преподавания.
Как показывает практика, в силу специфики дистанционного обучения далеко не все преподаватели, имеющие большой опыт в системе высшей школы, готовы работать в качестве тьюторов.
При сравнении компетенций преподавателя традиционного и дистанционного обучения (ДО) в ряду специфических для тьютора ДО можно выделить следующие:
- компетенции в области педагогики: педагогические технологии дистанционного обучения (методики и соответствующие им технологии);
- компетенции в области психологии: знание психологических
особенностей общения в виртуальной среде, особенностей возрастных изменений восприятия виртуального общения, принципов дистанционного обучения детей, подростков, взрослых;
- компетенции в области информационных технологий: свободное владение средствами общения в сети Интернет, стремление к изучению новых средств, сервисов сети, овладение постоянно совершенствующимся сетевым инструментарием [2];
- коммуникативная компетенция: система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективного коммуникативного действия в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия.
В учебной деятельности применяются различные формы дистанционного обучения. Особенно видны достоинства телекоммуникационной основы для дистанционного обучения, если обратиться к возможностям Интернета и его сервисов (электронной почты, поисковых систем, списков рассылки, блогов, серверов ново-
стей, FTP, прямого доступа к файлам). Сегодня имеется большое число ставших уже привычными сетевых средств, основанных на гипертекстовом протоколе: веб-форумы, чаты, информационные и образовательные порталы, сетевые оболочки для курсов ДО, виртуальные университеты [3].
Одной из ярких инноваций систем синхронного дистанционного обучения является видеоконференцсвязь (ВКС). Использование в высшей школе наряду с традиционными формами обучения технологий ВКС создает явные преимущества в виде высокой оперативности общения, охвата территории и контингента, что увеличивает эффективность работы образовательного учреждения в целом.
Видеоконференцсвязь (ВКС) -современная телекоммуникационная услуга, позволяющая в реальном режиме времени (on-line) общаться и вести совместную работу при территориальной удаленности субъектов. Системы видеоконференцсвязи значительно расширяют возможности существующих телекоммуникационных инфраструктур. Существенным достоинством видеоконференцсвязи является возможность одновременно видеть и слышать своего собеседника на экране с созданием эффекта непосредственного общения, работать одновременно с несколькими аудиториями студентов, расположенными в различных географических точках: читать курсы лекций, проводить семинары и практические занятия, осуществлять контроль знаний. Структура технических средств видеоконференцсвязи представлена на рис 1.
Видеотерминалы
Рис.1. Структура технических средств видеоконференцсвязи
Для ответа на вопрос, почему видеоконференцсвязь наряду с перечисленными ее преимуществами востребована именно сегодня, в период реформирования российской высшей школы, обратимся к состоянию сегодняшнего мирового информационного пространства.
Современное Интернет-обучение обладает характерной для всех современных систем рационализацией (пространства - в виде охвата больших территорий, минимизации вузовских площадей; времени - как сов-130
мещения обучения на рабочем месте; учебных программ, предполагающих индивидуальную траекторию обучения). Существует интересная, на наш взгляд, теория макдональдизации, созданная современным социологом Дж. Ритцером. Можно провести параллель предмета нашего исследования с новым типом рациональности -макдональдизацией общества [4]. Принципы организации быстрого обслуживания внедряются как принципы оперативности в различные сферы деятельности: общение, прессу
и даже образование. Многие образовательные учреждения становятся «Макуниверситетами», поскольку стремятся обеспечить «прожиточный минимум» информации по предметам с целью сдать экзамены.
Типичный бренд макдональди-зации - «Эффективность, быстрота, контроль». Сформулируем бренд Интернет-обучения в контексте современной рациональности - «Эффективность, оперативность, включенность». Он означает эффективность деятельности образовательной структуры,
реальную интерактивность образовательного дистанционного процесса и успешное участие каждого субъекта в этом процессе. Этот бренд распространяется и на одну из самых эффективных форм Интернет-обучения -видеоконференцию.
Определим место видеоконференцсвязи в учебном Интернет-процессе. Формы Интернет-обучения и средства поддержки интерактивности в зависимости от режима общения и типа взаимодействия приведены в табл.1.
Таблица 1
Место видеоконференцсвязи в учебном Интернет-процессе
Форма Синхронная (on-line) Асинхронная (о1'1-Ипе)
Лекция Видеоконференцсвязь Гипертекст Видеозапись
Семинар Видеоконференцсвязь Форум
Индивидуальная работа Электронная почта Блог
Контрольная работа Он-лайн тестирование Электронная почта
Групповой проект Вики
Обсуждение в виртуальной группе Чат Электронная рассылка
Консультация Мессенджер Видеоконференцсвязь Электронная почта
Контроль знаний Видеоконференцсвязь Он-лайн тестирование Оф-лайн тестирование
Синхронные и асинхронные средства возможно комбинировать при реализации различных форм Интернет-обучения. ВКС поддерживают сервисы VideoPort, VZOchat, YouTube, Skype с WebcamMax и др., электронную почту - общедоступные сайты как www.mail.ru и др., мессенджеры -ICQ, QIP, MSN и др., Вики - такие сайты как Википедия, Викисловарь, Викиновости, WikiTravel, Летопи-си.ру и др., чат - www.chat.ru и др., электронная рассылка - Mail-list в
электронной почте, он-лайн тестирование - тестирование в реальном времени на обучающих порталах и в дистанционных оболочках. В статье не рассматриваются отдельно аудиоконференции (компонент видеоконференций) и ТВ-видеоконференции, менее интеллектуальные и наиболее затратные, требующие специальные выделенные каналы связи [5].
Определим несколько проблемных областей в ходе анализа ситуации, складывающейся в современном
вузе при применении инновационных технологий.
Во-первых, повышенное внимание к использованию инновационных технологий в образовательном процессе ведет к утрате смысла, важности самой цели обучения. Например, применение тестовых методик приводит к завышению значения результата тестирования, превращая прохождение теста в самоцель.
Во-вторых, предъявляются повышенные требования к преподаванию в системе дистанционного обучения. Если преподаватель не владеет информационными средствами, он не может пользоваться ресурсами. Дистанционное обучение должно быть четко отлаженным, максимально сбалансированным в отношениях «образовательная среда - личность -информационные технологии» механизмом по реализации целей обучения, направленным на раскрытие потенциала личности.
В-третьих, деятельность в условиях насыщенной информационнокоммуникационной образовательной среды приводит к значительной информационной перегрузке, вызванной обилием источников информации и невозможностью охватить даже сколь-нибудь значительную ее часть. В данном аспекте актуальными становятся проблемы формирования информационной здоровьесберегающей культуры и создание здоровьесберегающей педагогики, основанной на здоровьесберегающих технологиях
[6].
В-четвертых, применение только асинхронного дистанционного обучения может привести к психологическому дискомфорту. Психологический
диссонанс возникает в том случае, если наряду с виртуальным общением, студент не общается с преподавателем напрямую, очно. Также существует опасность утери креативности и сотрудничества, реализуемых непосредственно в совместной деятельности, некоего инсайта в работе.
Обращение к технологии ВКС способствует преодолению вышеназванных проблем. Это тот путь, когда исключается ситуация «один на один, студент и компьютер». Это «живой язык общения», прочтение учебной аудитории. ВКС должна быть грамотно построенным механизмом взаимодействия личностного потенциала и информационного ресурса.
ВКС в настоящее время становится основой для создания единого сообщества образовательных учреждений, позволяющей обмениваться опытом, проводить мастер-классы и конференции независимо от территориального нахождения участников образовательного процесса.
Руководствуясь идеей, что цели обучения являются определяющими, можно установить следующую этап-ность подготовки и проведения видеоконференции.
1. Этап целеполагания. Необходимо ответить на вопросы, а что является целью образовательного проекта? Какие знания и навыки приобретет студент? Какое место займет видеоконференция в учебном процессе?
2. Подготовительный этап. На этом этапе необходимо определить уровень подготовки учащихся к обучению в дистанционном режиме, качество материально-технического обеспечения интерактивной связи, наличие телекоммуникационных се-
тей, соответствие выбранной технологии аудитории.
3. Этап технологического оснащения (проектирования). На данном этапе определяется техническое оснащение, технологические и методо-лого-дидактические умения преподавателя, выбирается куратор проекта, временные рамки, расписание контактов, проектирование инструментов синхронного и асинхронного взаимодействия.
4. Проектирование дидактического маршрута. Определение дидактической среды обучения он-лайн, определение дидактического формата. На данном этапе проходит регистрация участников видеоконференции. Вспомогательными формами могут стать службы помощи, осуществляющие обратные связи и решающие актуальные проблемы. Осуществляется загрузка дидактических материалов, конкретизируются вопросы для размышления, определяются предметные и дидактико-методические темы и вопросы, проводятся предварительные консультации, форумы, где обсуждаются актуальные вопросы и затруднения.
5. Этап проведения и реализации целей проекта. Главным принципом на этом этапе является согласованность действий всех участников процесса. ВКС как технология включает не только традиционные для всех форм дистанционного обучения принципы. Мы можем выделить такие специфические, как общение «здесь и сейчас», персонификация высказываний, максимальное число деловых контактов и общения с различными людьми, активное участие в происходящем, уважение и доброжелатель-
ное отношение ко всем участникам конференции, постоянная обратная связь, диалогизация взаимодействия, то есть равноправное полноценное межличностное общение.
6. Этап оценки. На этом этапе нужно определить критерии для оценивания эффективности проведенной ВКС. Определение проблемных областей, значимых событий, достигнутых целей будет способствовать дальнейшему совершенствованию технологии видеоконференции.
При проведении ВКС для распределенной аудитории необходимо учитывать ряд требований, основанных на технических, методических и психолого-педагогических особенностях данного вида коммуникации
[7]. Таких, как требования к слайдам и печатным иллюстрациям (контрастность, компоновка и т.п.), к искусству общения, к навыкам демонстрации и передачи иллюстрационного материала, к временной проработке сценария занятия, к психологической подготовке лектора. Есть общие «законы жанра», касающиеся особого характера восприятия учебной информации с экрана. Необходим видеоряд, выстроенный методически грамотно и технически квалифицированно, формат «говорящей головы» педагогически малоэффективен. Лектор обязан выполнять функции помощника восприятия информации, а не поставщика. Принимающая сторона также должна иметь минимум знаний о средствах дистанционной связи и особенностях работы.
Опыт проведения лекционных и семинарских занятий с использованием ВКС для елабужского филиала
Академии социального образования по дисциплине «Рынок ценных бумаг» с будущими маркетологами подтвердил состоятельность всех основных положений, изложенных выше.
Таким образом, для успешного использования ВКС в учебном процессе необходимо активизировать соответствующую подготовку кадров, развивать новые компетенции и навыки тьюторов с целью реализации различных форм учебных занятий в среде ВКС и преодоления проблемных областей в контексте современной рациональности - «Эффективность, оперативность, включенность». Этому способствует и практическая деятельность - непосредственное участие в видеоконференциях. Поскольку результаты проведенного мирового опроса убедительно показывают, что лидерами среди коммуникационных технологий для Интернет-обучения на следующее пятилетие являются форумы обсуждений (81% экспертов высказались в пользу данной технологии) и 1Р-видеоконференции (76%)
[8], предмет нашего исследования является актуальным и перспективным.
Литература:
1. Преподавание в сети Интернет: Учеб. пособие/ Отв. редактор В.И. Солдат-кин. - М.: Высшая школа, 2003.- 792 с.
2. http://www.firo.ru/ru/e-learning-problems.html (Федеральный институт развития образования).
3. http://distant.ioso.ru/library/ publication/concept.htm (Полат Е.С., Петров А.Е. Концепция дистанционного обучения на базе компьютерных телекоммуникаций в России).
4. Ritzer G. The Mcdonaldization of Society/ - Pine Forge Press, 2000. P. 1-2.
5. Теория и практика дистанционного обучения: Учеб. пособие для студ. высш. пед.учеб.заведений /Е.С. Полат, М.Ю. Бу-харкина, М.В. Моисеева; Под ред. Е.С. Полат. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. - 416с.
6. Мухаметзянов И.Ш. Медицинские и психологические условия формирования и функционирования информационно-коммуникационной образовательной среды учебного заведения.//Казанский педагогический журнал. - 2009. - №4. - С.92-96.
7. Костиков А.Н. Видеоконференцсвязь: проблемы и пути их решения.//Вы-сшее образование в России. - 2009. - №8. -С.104-108.
8. Усков В.Л. Информационно-коммуникационные технологии в образовании / Усков В.Л., Иванников А.Д., Усков А.В. // Телематика: XIV Всероссийская научнометодическая конференция. - 2007.
