CC BY
33
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ РОССИЙСКИХ БРЕНДОВ НАТУРАЛЬНОЙ КОСМЕТИКИ
Е.О. Каюк, студент
Научный руководитель: О.С. Медведева, канд. экон. наук, доцент Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского (Россия, г. Калуга)
DOI:10.24412/2411-0450-2023-11-2-24-27
Аннотация. В статье рассматриваются современные инструменты продвижения в социальных медиа, которые могут использовать российские косметические бренды при реализации коммуникативной стратегии. Актуальность проблемы продвижения товаров и услуг существует у многих предпринимателей, которые осознают важность использования инструментов цифрового маркетинга для повышения эффективности своего бизнеса. Цель данной статьи заключается в исследовании современных тенденций при продвижении российских брендов косметики.
Ключевые слова: продвижение, косметический бренд, маркетинг влияния, социальные медиа, пользовательский контент.
Рынок косметики и парфюмерии России включает в себя розничную продажу косметических средств, средств гигиены, парфюмерии, косметических аксессуаров, которые продаются в специализированных магазинах. Пандемия covid-19 оказала сильное негативное влияние на темпы роста рынка и ускорила глобальный процесс диджитализации экономики, который начался до коронавирусного кризиса. Давно известно, что с экономическим развитием всего общества выросла и конкуренция во всех сферах нашей жизни [1]. Можно говорить о том, что современный маркетинг должен не просто соответствовать современным реалиям, но и обязан применять широкий инструментарий продвижения брендов в социальных медиа. Развитие услуг, предоставляемых через интернет, вносит кардинальные изменения в технологии продаж, в продвижении товаров конечным пользователям [2].
Социальные медиа - это онлайн-площадки, которые предоставляют пользователю возможности для публикации и получения информации, сотрудничества с другими людьми и обмена мнениями. Благодаря социальным медиа, компания легко и беспрепятственно увеличить процент узнаваемости того или иного бренда, наладить коммуникацию с потенциальным потребителем и расширить охват аудито-
рии. Аудитория в социальных сетях всегда открыта для новой информации. Люди «заходят в сеть» для общения, добровольно предоставляют данные о себе, объединяются в группы и сообщества по интересам, что даёт возможность любому специалисту в области социальной рекламы найти тех, на кого необходимо направить нужную информацию [3]. Развитие услуг, предоставляемых через интернет, вносит кардинальные изменения в технологии продаж, в продвижении товаров конечным пользователям [4]. Специфической особенностью таких каналов можно выделить то, что пользователь может меняет свою роль: может быть как потребителем, так и автором контента. В настоящее время мелкие и средние игроки рынка все чаще используют в качестве канала продаж не свой сайт, а «инфраструктуру», так называемые «социальные каналы»: соцмедиа, мессенджеры, доски объявлений и т.п. [5]. Проблема заключается в том, что большинство владельцев малого бизнеса не осведомлены о всех технологиях, которые встроены в функционал российских социальных сетей. В социальных сетях в основном отдыхают: чтобы реклама сработала, нужно создавать качественный рекламный креатив, который будет привлекать внимание [6].
Одним из наиболее популярных в настоящее время инструментов продвижения на косметическом рынке является маркетинг влияния (Influence Marketing), т.е. продвижение продукции компании посредством инфлюенсеров или лидеров мнений. Инфлюенсер - это не только знаменитость, но ещё блогер, эксперт в своём деле, который ведёт соцсети, известный человек в определённой сфере. На сегодняшний день все большее количество брендов предпочитает использование мик-роинфлюенсеров с аудиторией от 100 до 100 тыс. человек для продвижения своих продуктов. Эта аудитория, как правило, более лояльная и вовлеченная, что в свою очередь означает более эффективную коммуникацию. Так как спрос на рекламные публикации постоянно увеличивается, то растущие цены на размещение рекламы становится проблемой для бизнеса [7].
Наиболее популярными формами взаимодействия с инфлюенсерами можно назвать: прямую рекомендацию; обзор; обучающие видеоуроки макияжа; распаковка; брендирование профиля или рубрики; амбассадорство. Выбор формы сотрудничества должен определяться с учетом различных факторов: целей коммуникации, особенностей бренда, характеристик аудитории лидера мнений и др.
В 2020 году в рамках изучения данного вопроса компания Croda совместно с www.cosmetic-industry.com провела опрос, чтобы оценить заинтересованность потребителей в «чистой косметике» на рынках России и странах СНГ. Обратим внимание на второй вопрос, касающийся непосредственно состава средств. Вопрос звучал следующим образом: какие ингредиенты вы считаете не безопасными в средствах по уходу за собой.
Какие компоненты в^ составе средств по уходу за собой Вы считаете не
Рис. 1. Данные опроса компании Croda совместно с www.cosmetic-industry.com [5]
Из рисунка 1 видно, что подавляющее большинство участников опроса уверены в том, что формальдегид является одним из самых токсичных компонентов. Уже затем идут сульфаты/хлориды, которых вредными признали по 30% опрашиваемых. И, к сожалению, остается достаточно большое количество потребителей (10% опрашиваемых), которые вовсе не обращают внимания на состав косметических средств. Также, важно отметить, что результаты отражают правдивые факты об опасности этих веществ, а значит, потребители весьма полно обладают информацией в данной области, благодаря косметическому просвещению (блоги известных визажистов/косметологов, рекламы косметических компания и др.)
Заключительный вопрос касался параметров, которые больше остальных принимают во внимание потребители перед покупкой того или иного товара.
Из рисунка 2 можно увидеть, что для большинства потребителей состав и цена являются ключевыми показателями при выборе косметических средств. А это значит, что современная мода на натуральные и органические компоненты во составе косметических средств не просто по-прежнему занимает стабильную позицию в сознании общества, но и назначает тенденции на ее дальнейшее развитие и возможный переход к статусу «обязательности» подобных критериев при выборе продукции.
Расставьте места приоритетности, какими мотивами Вы руководствутесь при выборе того или иного средства по уходу?
4 10 _10
■ Рекомендации журналистов или салонов
■ Состав
• Рекомендации друзей
• Цена
Престиж марки ■ Привлекательность упаковки
Рис. 2. Данные опроса компании Croda совместно с www.cosmetic-industry.com [5]
производителей лучшее соотношение цена/качество.
Представленные инструменты продвижения представляют собой малую часть среди различных методов продвижения продукции с использованием Б-Соттегсе. При правильном использовании инструментов производитель может получить возможность создать коммуникацию с потребителем, увеличить количество лояльных потребителей, а также увеличить долю онлайн-продаж.
В 2023 году Российских производителей натуральной уходовой и декоративной косметики насчитывается более 40 фирм, что говорит о высоком спросе на данную продукцию. Самыми популярными стали следующие марки: Natura Siberica, Levrana, INNATURE, SmoRodina, Charonika, OLLIN Professional, Aravia.
Уход с косметического рынка многих зарубежных брендов дал производителям российской косметики шанс проявить себя. Многие зарубежные потребители отмечают, что у российских и белорусских
Библиографический список
1. Кардаш, Д.Ю. Нейромаркетинг в органах публичной власти: истоки развития и современные технологии применения / О.С. Медведева, Д.Ю. Кардаш // Интернет-журнал Науковедение. - 2017. - Т. 9, № 1. - С. 22. - EDN YMXOQP.
2. Медведева, О.С. S-commerce - новый тренд в эффективном продвижении продуктов и услуг компаний / О.С. Медведева // Вестник Алтайской академии экономики и права. -2019. - № 8-1. - С. 79-84. - EDN BKVHJI.
3. Еремеева, А. Социальные сети как инструмент формирования общественного мнения о здоровом образе жизни / А. Еремеева, О.С. Медведева // Актуальные проблемы активного долголетия и качества жизни пожилых людей: Сборник научных трудов, Калуга, 15 ноября 2018 года. - Калуга: ФБГОУ ВПО «Калужский государственный университет им. К.Э. Циолковского», 2019. - С. 56-60. - EDN WUIRHR.
4. Медведева, О.С. Перспективы и возможности онлайн-маркетинга в розничной торговле / О.С. Медведева // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2018. - № 8.
- С. 188-192. - EDN YUVWJF.
5. В 2022 году российская косметика потеснила зарубежные бренды. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.retail.ru/news/v-2022-godu-rossiyskaya-kosmetika-potesnila-zarubezhnye-brendy-21-fevralya-2023-226031/ (дата обращения: 01.11.2023).
6. Медведева, О.С. Возможности таргетированной рекламы в социальных сетях / О.С. Медведева, Д.В. Билюнас // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2019.
- № 3-2. - С. 112-117. - EDN ZBQLPN
7. Лукашина, Е.В. Маркетинг в социальных сетях: тенденции и перспективы / О.С. Медведева, Е.В. Лукашина // Инновационная экономика и современный менеджмент.
- 2020. - № 3 (29). - С. 8-12. - EDN BHUBMN.
USING SOCIAL MEDIA TO PROMOTE RUSSIAN BRANDS OF NATURAL
COSMETICS
E.O. Kayuk, Student
Supervisor: O.S. Medvedeva, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor Kaluga State University named after K.E. Tsiolkovsky (Russia, Kaluga)
Abstract. The article discusses modern social media promotion tools that Russian cosmetic brands can use when implementing a communication strategy. The urgency of the problem of promoting goods and services exists for many entrepreneurs who realize the importance of using digital marketing tools to increase the efficiency of their business. The purpose of this article is to study current trends in the promotion of Russian cosmetics brands.
Keywords: promotion, cosmetic brand, influence marketing, social media, user content.
