CC BY
0
ПОЛИТИЧЕСКАЯ ЖУРНАЛИСТИКА
Кошоева М.Д.
старший преподаватель кафедры «Журналистики и связь с общественностью» Бишкекского государственного университета им. К.Карасаева
г.Бишкек, Кыргызская Республика
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ SOCIAL MEDIA MARKETING В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ
КАМПАНИЯХ
Аннотация: в статье рассмотрены избирательные кампании с точки зрения их связи с деятельностью PR (рекламы и связей с общественностью). Она исследует роль PR в формировании образа кандидатов, создании эффективных коммуникационных стратегий, управлении информацией и манипуляции общественным мнением. Характеристика избирательных кампаний как важнейшей составляющей части политического процесса: понятие и сущность. Структура избирательной кампании. Основные стадии и этапы избирательной кампании. Избирательные технологии. Классификация избирательных технологий и сферы их применения.
Ключевые слова: избирательные технологии, выборы, избирательная кампания, политическая партия, кандидат, электорат, политический PR, коммуникация
В последние годы социальные медиа стали неотъемлемой частью избирательных кампаний по всему миру. Политики и их команды активно используют возможности социальных платформ для продвижения своих идей, привлечения избирателей и мобилизации поддержки. В статье рассматривает ключевые стратегии и тактики использования Social Media Marketing (SMM) в избирательных кампаниях, а также анализирует их эффективность и влияние на избирательный процесс.
Социальные медиа предоставляют платформы для непосредственного общения с избирателями, что делает их привлекательными для политиков. Они позволяют быстро и эффективно распространять информацию, реагировать на события в режиме реального времени и взаимодействовать с широкой аудиторией. Основные платформы, используемые в избирательных кампаниях, включают Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и TikTok.
Один их самых важных трендов в виртуальной среде на сегодняшний день - это максимальное расширение пространства социальных сетей. Определение подходов различных исследователей по вопросу о понятии социальных сетей важно, поскольку помогает глубже взглянуть на природу изучаемого конкретного объекта исследования. Так, авторство термина «Web 2.0», принадлежит основателю кампании «O'Reilly Media» - Тиму О'Рейли, который в своей статье «What is Web 2.0» обрисовал Web нового поколения в качестве платформы, не имеющей четких границ и являющейся «центром притяжения» для пользователей. «Web 2.0» объединяет социальные сети, блоги, видеохостинги, сервисы коротких сообщении (messenger) и ресурсов, специализирующихся на размещении пользовательского контента. Ключевым моментом является то, чем больше людей используют сервис, тем автоматически он становится совершеннее. Главная особенность «Web 2.0» - привлечение пользователей к созданию контента. Именно с применением «Web 2.0» - технологий связывается революция, совершенная Б. Обамой на выборах 2008 г., победа на которых обозначила переход избирательного процесса в новую эру - эру социальных медиа. А выборы - 2012 в США уже стали «первыми выборами в Интернете». Созданная штабом Обамы кандидата онлайновая социальная сеть mybarackobama.org (MyBO), предоставляла возможность сторонникам кандидата по всей стране делать онлайн-пожертвования в избирательный фонд и организовывать локальные мероприятия в
поддержку кандидата. Контактные данные членов данной социальной сети, статистика их онлайновой и офлайновой активности могла впоследствии использоваться для создания баз данных симпатизантов и рассылки адресных сообщений. Помимо собственной социальной сети, в кампании Барака Обамы использовались уже существующие платформы (Facebook, Twitter, MySpace и т.д.). После того, как Барак Обама победил, миллионы людей, проголосовавшие за него, получили финальное сообщение: «Всё получилось благодаря тебе. Спасибо. Барак».
Социальные медиа играют ключевую роль в современной коммуникации, охватывая миллиарды пользователей по всему миру. Facebook, YouTube, Instagram и Twitter являются одними из самых популярных платформ, каждая из которых имеет свои уникальные особенности и демографию пользователей.
Из этого списка наиболее эффективными в политической деятельности и предвыборной кампании на сегодняшний день являются:
Facebook, основанный в 2004 г., является одной из крупнейших социальных сетей в
мире.
• Общее количество пользователей: По состоянию на начало 2024 г., Facebook имеет более 2,9 миллиарда активных пользователей ежемесячно.
• Географическое распределение:
o Азия: Наибольшее количество пользователей Facebook находится в Азии, особенно в Индии и Индонезии.
o Северная Америка: Несмотря на высокую насыщенность рынка, Facebook продолжает оставаться популярным в США и Канаде.
o Европа: В Европе платформа также сохраняет значительную пользовательскую базу, особенно в таких странах, как Германия и Великобритания.
• Возрастная демография: Основные возрастные группы пользователей — от 18 до 34 лет, однако платформа также популярна среди пользователей старшего возраста.
YouTube
YouTube, запущенный в 2005 г., является ведущей платформой для обмена видео.
• Общее количество пользователей: YouTube имеет более 2,5 миллиарда активных пользователей ежемесячно.
• Географическое распределение:
o Азия: Индия является крупнейшим рынком YouTube, за ней следуют Индонезия и Япония.
o Северная Америка: США и Канада также входят в число крупнейших пользователей платформы.
o Европа: Значительное количество пользователей из Германии, Великобритании и Франции.
• Возрастная демография: Платформа популярна среди всех возрастных групп, с особым акцентом на молодежь от 18 до 34 лет.
Instagram, запущенный в 2010 г. и приобретенный Facebook в 2012 г., является одной из самых популярных платформ для обмена фотографиями и видео.
• Общее количество пользователей: Instagram имеет более 2 миллиардов активных пользователей ежемесячно.
• Географическое распределение:
o Азия: Индия и Индонезия занимают лидирующие позиции по количеству пользователей.
o Северная Америка: США являются крупнейшим рынком Instagram.
o Европа: Высокая популярность в таких странах, как Германия, Великобритания и Франция.
• Возрастная демография: Наиболее активные пользователи — молодые люди от 18 до 34 лет, хотя платформа также набирает популярность среди подростков и пользователей старшего возраста.
Twitter, запущенный в 2006 г., известен своей функцией коротких сообщений и активной ролью в новостной и политической коммуникации.
• Общее количество пользователей: Twitter имеет около 350 миллионов активных пользователей ежемесячно.
• Географическое распределение:
o Северная Америка: США являются крупнейшим рынком для Twitter.
o Азия: Япония и Индия занимают значительную долю пользователей.
o Европа: Платформа популярна в Великобритании и Германии.
• Возрастная демография: Основные возрастные группы пользователей — от 18 до 49 лет, с акцентом на молодежь и взрослых пользователей.
Социальные медиа продолжают активно развиваться и привлекать пользователей по всему миру. Facebook, YouTube, Instagram и Twitter имеют свои уникальные особенности и демографические профили, что позволяет им привлекать различные сегменты аудитории. Понимание характеристик пользователей каждой платформы является ключевым для эффективного использования социальных медиа в маркетинговых стратегиях и коммуникациях.
Данные новые социальные медиа стали полноценным игроком в сфере политического PR и политических технологий, создавая новую ветвь в электоральных кампаниях. Эффективность коммуникации в социальных сетях того или иного политика будет зависеть от того, насколько подача и формат контента соответствует законам Social Media Marketing (SMM).
Social Media Marketing (SMM) - это одна из отраслей интернет- маркетинга, занимающаяся задачами привлечения трафика и внимания пользователей к какому-то либо продукту, бренду, компании или политику через социальные платформы. Основной механизм Social Media Marketing (SMM) - «формирование общественного мнения», ради коммерческого успеха по продвижению того или образа, имиджа или же политического продукта.
Основными задачами политического Social Media Marketing являются:
Политический Social Media Marketing (SMM) играет ключевую роль в современных избирательных кампаниях и политической коммуникации. Основные задачи этого направления включают в себя несколько аспектов, направленных на достижение максимальной эффективности и вовлеченности избирателей. Рассмотрим каждую задачу подробнее.
1. Повышение осведомленности.
Цель: Информирование широкой аудитории о кандидате, его программе и позиции по важным вопросам.
• Создание и распространение контента: Регулярные публикации, видеоролики, инфографика и мемы, которые доносят ключевые сообщения кампании.
• Охват новых аудиторий: Использование рекламных инструментов социальных платформ для достижения потенциальных избирателей, которые ранее не были знакомы с кандидатом.
2. Формирование и укрепление имиджа
Цель: Создание положительного образа кандидата и укрепление доверия к нему.
• Персонализация: Публикация личных историй, достижений и взглядов кандидата, что помогает избирателям лучше понять его как личность.
• Аутентичность: Использование прямых трансляций, живых вопросов и ответов, что делает кандидата более доступным и открытым для избирателей.
3. Вовлечение и взаимодействие с аудиторией
Цель: Активное привлечение избирателей к участию в кампании и диалог с ними.
• Взаимодействие в реальном времени: Ответы на комментарии, участие в обсуждениях и проведение опросов для сбора обратной связи.
• Организация мероприятий: Использование социальных медиа для анонсирования и координации онлайн и офлайн мероприятий, таких как митинги, встречи с избирателями и вебинары.
4. Мобилизация поддержки
Цель: Привлечение активистов и волонтеров для поддержки кампании.
• Координация волонтеров: Организация работы волонтеров через группы и страницы в социальных медиа, предоставление им материалов и заданий.
• Призывы к действию: Мотивирование подписчиков регистрироваться для голосования, делиться контентом кампании и привлекать новых сторонников.
5. Таргетированная реклама и микротаргетинг
Цель: Эффективное использование рекламных бюджетов для достижения целевых групп избирателей.
• Анализ данных: Использование данных о пользователях для создания персонализированных рекламных сообщений, ориентированных на конкретные демографические и географические группы.
• Географическое таргетирование: Проведение рекламных кампаний, нацеленных на избирателей в ключевых регионах и округах.
6. Мониторинг и управление репутацией
Цель: Отслеживание общественного мнения и своевременная реакция на негативные события или отзывы.
• Социальный мониторинг: Использование инструментов для мониторинга упоминаний кандидата, ключевых слов и трендов в социальных медиа.
• Кризисное управление: Быстрая реакция на негативные комментарии и фейковые новости, создание позитивного контрконтента для смягчения репутационных рисков.
7. Анализ и оптимизация
Цель: Постоянное улучшение эффективности SMM-стратегии.
• Анализ метрик: Отслеживание показателей вовлеченности, охвата, конверсий и других ключевых метрик для оценки эффективности кампании.
• Корректировка стратегии: Внесение изменений в контент и рекламные кампании на основе анализа данных и обратной связи от аудитории.
Политический Social Media Marketing охватывает широкий спектр задач, направленных на успешное продвижение кандидатов и их программ. Эффективное использование социальных медиа позволяет политикам не только информировать и вовлекать избирателей, но и активно взаимодействовать с ними, создавая устойчивую поддержку и мобилизуя активистов. Учитывая быстрые изменения в цифровом мире, важно постоянно адаптировать стратегии и тактики SMM, чтобы оставаться актуальными и эффективными.
На данный момент, политические деятели стараются визуализировать свою политическую деятельность и свои политические бренды, создавая полноценные представительства в социальных медиа. В контексте рассмотрения рекламных и PR-
технологий политической борьбы следует отметить, что по многом политические технологии продвижения партии и кандидата в целом идентичных технологиям, используемым для продвижения коммерческих брендов, хотя и имеют ряд характерных отличий.
В социальных сетях, на страницах в блогах пользователи имеют доступ к неизмеримо большому количеству документов той или иной партии, в большинстве своем исключительно на бесплатной основе. Интернет-среда также позволила сотрудничать представителям политических организаций благодаря пространству «Web 2.0» могут заметно сократить финансовые расходы на политическую агитацию и при грамотном планировании сценария PR-кампании ее эффективность и охват можно сравнить с крупной рекламной кампанией. В первую очередь это касается возможности публиковать и распространять информационные материалы. В социальных сетях, на страницах в блогах политических организаций с их избирателями без посредничества средств массовой информации.
Таким образом, исходя из вышесказанного, можно сделать следующие выводы.
Пространство «Web 2.0» имеет достаточное количество преимуществ для того, чтобы использовать его в избирательных кампаниях. Оно привлекательно для участников политического процесса и как относительно недорогой способ распространения информации, и как наиболее эффективный. В вышеперечисленных случаях, в которых осуществлялось использование пространства «Web 2.0» в политическом процессе, как показывает зарубежный опыт, использование Всемирной паутины оказывается оправданным.
Маркетинговая деятельность в социальных сетях может стать достаточно эффективной частью предвыборной кампании и в целом результативным способом поддержания имиджа политического лидера и деятеля. Социальные сети это, пожалуй, на сегодняшний день один из простых, а самое главное быстрых способов донесения информации до потенциального потребителя, в нашем случае, потенциального электората. Кроме того, особенность поведения людей в социальных сетях заключается в том, что здесь они легче делятся информацией о своих личных и профессиональных интересах. Это открыло возможность индивидуализировать свое рекламное послание и использовать таргетинг.
Использование Social Media Marketing стало важной составляющей избирательных кампаний. Эффективное применение SMM стратегий позволяет политикам не только привлекать и удерживать внимание избирателей, но и активно вовлекать их в политический процесс. Однако, чтобы добиться успеха, необходимо учитывать как преимущества, так и вызовы, связанные с использованием социальных медиа, и адаптировать стратегии в соответствии с текущими трендами и технологиями.
Литература:
1. Бергер Й. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными/ Пер. с анг. Елены Ивченко. - М., 2014. - 227 с.
2. Розен Э. Анатомия сарафанного маркетинга/ Пер. с анг. Натальи Яцюк. - М., 2013. -416 с.
3. Сенсовиц Э. Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Пер. с анг. Таиры Мамедовой 2-е изд-е.- М., 2013. - 240 с.
4. Хайятт М. Платформа как стать знаменитым в интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или продать. - М.: Манн, Иванов и Хербер, 2013. - 304 с.
5. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. Халилов Д.- 2-ое издание - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 240 с.
6. Шевцов Н.В. Формирование установки граждан на содействие полиции. -Томск, 2015. - 104 с.
References:
1. Berger J. Psihologija sarafannogo radio. Kak produkty i idei stanovjatsja populjarnymi/ Per. s ang. Eleny Ivchenko. - M., 2014. - 227 s.
2. Rozen Je. Anatomija sarafannogo marketinga/ Per. s ang. Natal'i Jacjuk. - M., 2013. - 416 s.
3. Sensovic Je. Sarafannyj marketing. Kak umnye kompanii zastavljajut o sebe govorit'. Per. s ang. Tairy Mamedovoj 2-e izd-e.- M., 2013. - 240 s.
4. Hajjatt M. Platforma kak stat' znamenitym v internete. Poshagovoe rukovodstvo dlja vseh, komu est' chto skazat' ili prodat'. - M.: Mann, Ivanov i Herber, 2013. - 304 s.
5. Halilov D. Marketing v social'nyh setjah. Halilov D.- 2-oe izdanie - M.: Mann, Ivanov i Ferber, 2014. - 240 s.
6. ShevcovN. V. Formirovanie ustanovki grazhdan na sodejstvie policii. -Tomsk, 2015. - 104 s.
USING SOCIAL MEDIA MARKETING IN ELECTION CAMPAIGNS
Koshoeva M.D.
Senior Lecturer, Department of Journalism and Public Relations, Bishkek State University named after K. Karasaev, Bishkek, Kyrgyz Republic
Abstract: The article examines election campaigns from the point of view of their connection with PR (advertising and public relations) activities. She explores the role of PR in shaping the image of candidates, creating effective communication strategies, managing information and manipulating public opinion. Characteristics of election campaigns as the most important component of the political process: concept and essence. Structure of the election campaign. The main stages and phases of the election campaign. Electoral technologies. Classification of electoral technologies and scope of their application.
Key words: election technologies, elections, election campaign, political party, candidate, electorate, political PR, communication
Для цитирования: Кошоева М.Д. Использование Social Media Marketing в избирательных кампаниях// Архонт, 2024. № 4(43). С. 32-37.
