ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБУЧАЮЩИМИСЯ ЦИФРОВЫХ СРЕДСТВ ВЫРАЖЕНИЯ ЭМОЦИЙ В УСЛОВИЯХ ДИСТАНЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПЕДАГОГОМ Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

Перспективы Науки и Образования

Международный электронный научный журнал ISSN 2307-2334 (Онлайн)

Адрес выпуска: https://pnojournal.wordpress.com/2022-2/22-02/ Дата публикации: 30.04.2022 УДК 159.9.072

С. А. МинюровА, Р. А. Валиев, Л. А. Максимова, В. Г. Каримова

Использование обучающимися цифровых средств выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия с педагогом

Введение. Широкое распространение дистанционного обучения ставит перед педагогами и психологами задачу переосмысления привычных подходов к образовательному процессу. Значимость влияния эмоциональной составляющей в процессе взаимодействия педагога и обучающихся не вызывает сомнения. Между тем вызывает много вопросов возможность сохранения эмоциональной стороны взаимодействия участников дистанционного обучения. Целью исследования стало выявление специфики использования обучающимися цифровых средств выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия с педагогом.

Материалы и методы. Выборку исследования составили студенты Уральского государственного педагогического университета в количестве 75 человек (фокус группы - 31, интервью - 44). На первом этапе проведения исследования был использован метод фокус-групп и метод интервью для получения информации о специфике использования обучающимися цифровых средств выражения эмоций в цифровой среде. Для получения данных использовался метод качественного контент-анализа, так как кодировочные категории формировались в результате анализа эмпирического материала. Для обработки полученных данных был использован метод многомерного шкалирования в программе STATISTICA 10.

Результаты исследования. Математико-статистический анализ предварительно составленной матрицы попарных различий по методу многомерного шкалирования дал 2-шкальное решение. Результаты 1-ой шкалы показывают, что на одном полюсе близкими по расстоянию оказались следующие ответы обучающихся: «Факт выражения эмоций при ВКС» (-1,19), «Выражение согласия с оценкой» (-1,10), «Не станут спрашивать о том, почему такая оценка» (-1,00), «Выражение несогласия с оценкой» (-0,99), «Сообщение преподавателю о случившемся» (-0,94). На противоположном полюсе 1-ой шкалы сгруппировались следующие ответы: «Не используют СВЭ в ситуациях ЭПК» (1,30), «Не проявляют эмоций в ЭПК» (1,15), «Будут предпринимать активные действия по выявлению причин неполадок» (1,14), «Сдержанность выражения эмоций при ВКС» (1,00), «Желание узнать причину такой оценки» (0,87). На отрицательном полюсе 2-ой шкалы ответы обучающихся распределились следующим образом: «Используют СВЭ в ЭПК в ситуациях, связанных с деятельностью» (-1,11), «Не будут выражать эмоции в ситуации, когда поставили высокую оценку, чем ожидалось» (-1,06), «Письменная речь для выражения эмоций» (-0,95), «Картинки/мемы» (-0,94), «Форматирование текста (размер, цвет, формат шрифта и др.)» (-0,88). Ответы на противоположном полюсе 2-ой шкалы: «Не выражают эмоций при ВКС» (1,21), «Написание текста прописными (заглавными) буквами» (1,13), «Смайлы (эмодзи)» (0,93), «Средства выражения: смайлы, знаки препинания, слова» (0,90), «Желание изменить оценку» (0,88), «Непосредственное выражение эмоций» (0,82), «Выражение эмоций посредством жестикуляции» (0,80).

Сопоставление выделенных методом многомерного шкалирования критериев друг с другом образуют 4 пространства в рамках, которых распределяются все варианты ответов респондентов: «Открытость во взаимодействии» / «Закрытость во взаимодействии», «Ориентация при взаимодействии на деятельность» / «Ориентация при взаимодействии на отношение».

Заключение. В процессе исследования было выявлено восемь позиций как устойчивых систем отношений обучающихся к определенным сторонам учебного процесса, определяющих использование цифровых средств выражения эмоций: «Рационализация», «Формализация», «Контроль», «Отрицание», «Принятие», «Включенность», «Непосредственность», «Действование». Полученные результаты могут быть использованы в качестве основы для создания методических рекомендаций педагогам по формированию новых компетенций в сфере педагогического взаимодействия с обучающимися в цифровой среде, исходя из степени открытости/закрытости обучающихся при коммуникации, а также из того, на что они в большей степени ориентированы в процессе взаимодействия с педагогом - на поддержание/выражение отношения или на деятельность.

Ключевые слова: цифровая среда, дистанционное взаимодействие, эмоции, выражение эмоций, педагог, дистанционное обучение, старшеклассники, студенты

Ссылка для цитирования:

Минюрова С. А., Валиев Р. А., Максимова Л. А., Каримова В. Г. Использование обучающимися цифровых средств выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия с педагогом // Перспективы науки и образования. 2022. № 2 (56). С. 423-447. сЫ: 10.32744/рБе.2022.2.25

Perspectives of Science & Education

International Scientific Electronic Journal ISSN 2307-2334 (Online)

Available: https://pnojournal.wordpress.com/2022-2/22-02/ Accepted: 12 December 2021 Published: 30 April 2022

C. A. MlNYUROVA, R. A. Valiev, L. A. Maksimova, V. G. Karimova

The use of digital means of expressing emotions by students in conditions of remote interaction with the teacher

Introduction. The widespread dissemination of distance learning offers the challenge of rethinking the usual approaches to the educational process to teachers and psychologists. The significance of the influence of the emotional component in the process of interaction between the teacher and students does not cause doubts. Meanwhile, it raises many questions to preserve the emotional side of the interaction of participants in distance learning. The purpose of the study is to identify the specifics of the use of educational digital means of expressing emotions under remote interaction with the teacher.

Materials and methods. The selection of the study includes the students of the Ural State Pedagogical University in the amount of 75 people (focus group - 31, interviews - 44). At the first stage of the study, the Focus Group method and the interview method were applied to obtain the information on the specifics of the use of educational digital means of expressing emotions in a digital environment. The method of high-quality content analysis was used to obtain data, since the encoding categories were formed as a result of an analysis of empirical material. The multidimensional scale method in the Statistica 10 program was used to process the data obtained.

Research results. Mathematical and statistical analysis of the pre-composed matrix of pairwise differences according to the method of multidimensional scaling gave a 2-scale solution. The results of the 1st scale show that on one pole, the following responses of students were close in distance: "The fact of expression of emotions with VC" (-1.19), "Expression of agreement with the assessment" (-1.10), "will not ask about the reasons of assessment"(-1.00), "expression of disagreement with an assessment" (-0.99), "Message to the teacher about what happened" (-0.94). On the opposite pole of the 1st scale, the following answers were grouped up: "Do not use MEE in the EPC situations" (1.30), "do not show emotions to the EPC" (1.15), "will take active actions to identify causes of problems" (1.14), "Restraint of the expression of emotions with the VC" (1.00), "the desire to know the cause of such an assessment" (0.87). On the negative pole of the 2nd scale, the responses of the students were distributed as follows: "Use the EPC in EPCs in situations associated with activities" (-1.11), "will not express emotions in a situation where they were highly evaluated than expected" (- 1.06), "Written speech to express emotions" (-0.95), "pictures / memes" (-0.94), "Formatting text (size, color, font format, etc.)" (-0, 88). Answers on the opposite pole of the 2nd scale: "Do not express emotions with VC" (1.21), "writing the text with uppercase (capital) letters" (1.13), "Smiley (Emodi)" (0.93), "Means of expression: smiles, punctuation marks, words" (0.90), "Desire to change the rating" (0.88), "Direct expression of emotions" (0.82), "Expression of emotions by means of gesticulation" (0.80).

Comparison of the criteria selected by the method of multidimensional scaling to each other form 4 spaces within the framework of which all the options for respondents were distributed as follows: "Openness in the interaction" / "closedness in interaction", "orientation to activity in interaction" / "Orientation to attitudes in interaction".

Conclusion. In the process of the study, eight positions were identified as sustainable systems of relationships of students to certain parties of the educational process, determining the use of digital means of expressing emotions: "rationalization", "formalization", "control", "denial", "adoption", "inclusion", 11 immediateness", "acting". The results obtained can be used as a basis for creating methodological recommendations to educators to form new competencies in the field of pedagogical interaction with students in a digital environment, based on the degree of openness / closedness of students in communications, as well as from what they are more oriented to the process of interaction with the teacher is to maintain / express a relationship or activities.

Keywords: digital environment, remote interaction, emotions, expression of emotions, teacher, remote training, high school students, university students

For Reference:

Minyurova, C. A., Valiev, R. A., Maksimova, L. A., & Karimova, V. G. (2022). The use of digital means of expressing emotions by students in conditions of remote interaction with the teacher. Perspektivy nauki i obrazovania - Perspectives of Science and Education, 56 (2), 423-447. doi: 10.32744/ pse.2022.2.25

_Введение

Современный мир активно и последовательно цифровизуется, и человек вынужден адаптироваться к новым условиям своего существования. Эта ситуация предъявляет дополнительные требования к такой важной способности человека, которую многие исследователи относят к компетенциям будущего, - эмоциональному интеллекту. О сложности и неоднозначности данного феномена свидетельствует использования в научном дискурсе в контексте изучения эмоционального интеллекта понятий «способность», «компетентность», «интеллект».

Начиная с 90-х годов ХХ века интерес ученых к изучению эмоционального интеллекта последовательно растет. Выделяется его содержание, структура, взаимосвязи с другими способностями и личностными особенностями, условия развития и др. Однако большинство исследований посвящено рассмотрению вопросов функционирования эмоционального интеллекта в условиях нецифрового мира, или как часто его называют - аналогового.

Широкое распространение дистанционного обучения ставит перед педагогами и психологами задачу переосмысления привычных подходов к образовательному процессу. Значимость влияния эмоциональной составляющей в процессе взаимодействия педагога и обучающихся не вызывает сомнения.

Вышесказанное делает актуальным проведение исследований в области уточнения специфики эмоционального интеллекта в условиях цифровизации.

Проблема выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия на данный момент является актуальной, что отражается на количестве и особенностях

г- V V Л V»

научных публикаций, посвященных данной теме. С использованием научной электронной библиотеки Elibrary.ru был проведен анализ материалов конференций и статей в журналах за период с 2017 по 2021 год. За данный период было опубликовано 313919 научных работ, в названии, ключевых словах, либо в аннотации которых была использована формулировка «выражение эмоций в цифровой среде». В нашем исследовании мы провели анализ 300 статей из данного списка. Обращение к 300 научным статьям на академическом ресурсе Elibrary.ru показало, что на тематическую рубрику «Психология» приходится (15 статей) (см. табл.1).

Таблица 1

Анализ направления и рубрик журналов на предмет публикации статей по проблеме

выражения эмоций

№ Направление/рубрика журнала Количество статей Процент от общего числа проанализированных статей

1 Филология, лингвистика и межкультурная коммуникация 188 62,6

2 Философия 41 13,7

3 Культурология 34 11,3

4 Педагогика 20 6,7

5 Психология 15 5

6 Социология 2 0,7

ВСЕГО 300 100

Т.В. Смирнова в своем исследовании выявляет особенности современных коммуникаций в цифровом пространстве, в частности, выражения эмоций в социальных сетях как частный случай адаптации цифрового пространства к потребностям пользователей и делает вывод о приспособительных характеристиках цифровой среды под привычные и, вместе с тем, необходимые человеку атрибуты коммуникаций [35]. М.Ю. Уздяев и А.В. Рябинов рассматривают вопросы распознавания эмоций в речи на основе обработки признаковых представлений записей речи, позволяющем выделить наиболее значимую информацию о невербальном проявлении эмоций [40]. В качестве стилистических доминант интернет-коммуникации рассматриваются такие средства выражения эмоций в цифровом пространстве, как смайл (эмодзи), которые привносят в письменную речь эмоцию, интонацию, помогают нам понять отношение автора к тому, о чем он говорит [38].

Мониторинг по проблеме использования цифровых средств в выражении эмоций в зарубежной научной литературе проводился на основе анализа публикаций в базах данных Scopus и Web of Science.

Человеческие эмоции включают сложные взаимосвязи переживаний с физиологическими и поведенческими реакциями, которые возникают под влиянием внешних стимулов, субъективно воспринимаемых как «личностно значимые». Для изучения изменений эмоциональных состояний исследователями используются три различных подхода: (1) субъективные подходы, которые оценивают субъективные чувства и переживания; (2) поведенческие исследования [17; 19] выражений лица [6], вокальных выражений [13] и изменений жестов [4]; и (3) объективные подходы посредством физиологических реакций, которые включают электрическую и гемодинамическую активность центральной нервной системы (ЦНС) [18], реакции вегетативной нервной системы (ВНС), такие как частота сердечных сокращений, дыхательный объем/частота, температура кожи, проводимость кожи и импульсы объема крови [8]. Физиологические реакции могут быть объективно измерены с помощью нейровизуализации и биосенсоров, и их труднее сознательно скрывать или манипулировать по сравнению с субъективными и поведенческими реакциями.

В исследованиях влияния культуры на поведенческую выразительность эмоций на выборках из США и Китая, отмечается, что в американской выборке более высокий уровень выразительности переживаний эмоций восхищения и сострадания, вызванные у респондентов рассказанными им историями. Эти результаты были получены как в рамках индивидуальных бесед с респондентами, так и при проводимой с ними функциональной магнитно-резонансной томографии. Полученные результаты в совокупности свидетельствуют о том, что различия в выразительности эмоций соответствуют различиям в том, как соматосенсорные механизмы способствуют формированию осознанности эмоций [9].

Исследователи в процессе изучения влияния пространственного расположения лиц (смещение влево или вправо) и времени их демонстрации выявили, что обработка человеческого лица и распознавание эмоционального состояния улучшается за счет смещения взгляда налево, определяемого предпочтительным и более длительным просмотром левой половины лица [21].

Christian C. Joyal с коллегами изучали возможности использования максимально реалистичных виртуальных лиц для выражения эмоций (счастье, удивление, гнев, печаль, страх и отвращение) для фундаментальных и клинических исследований

[2]. Исследования показали, что распознавание эмоций на основе динамических выражений лица более эффективно, чем на основе статических [16].

Филип Л. Джексон с коллегами занимались разработкой интерактивной платформы для изучения эмпатии. В ходе исследования испытуемые имели возможность изменить эмоции и поведение виртуального партнера, опираясь на его реакции на различные стимулы, что позволило экспериментально моделировать различные ситуации взаимодействия [12].

Ряд исследователей изучали возможности распознавания эмоций у людей, чьи лица закрыты медицинскими масками (в период чрезвычайной ситуации с заболеванием COVID-19). Например, Monica Gori с коллегами выявили изменения в скорости и точности распознавания эмоций людей в медицинских масках в зависимости от возраста испытуемых [11].

Исследования в области специальной психологии показывают возможности проведения психологической коррекции у людей с социально-когнитивными нарушениями на основе обучения распознаванию и использованию различных средств выражения эмоций. Проведенные исследования показывают возможности использования эмоций с целью управления стрессом. Стэнтон, Аннет Л. и Лоу Карисса А. отмечают, что использование различных способов выражения своих эмоций позволяет человеку успешнее справляться со стрессом [5].

Прикладные исследования эмоций проводятся в области журналистики, с целью изучения влияния СМИ на стимулирование у потребителей контента различных эмоций (например, ненависти, гнева или принятия, удовольствия).

Исследования в области использования различных средств выражения эмоций в мессенджерах и социальных сетях показывают, что люди могут эффективно выражать свои эмоции, не прибегая к лексическим средствам. С этой целью они манипулируют с размером и цветом шрифта, знаками препинания [1; 7].

Ряд исследований посвящен изучению эмоций обучающихся в цифровой образовательной среде. Результаты исследования влияния эмоций на академическую успешность обучающихся в процессе цифрового обучения показали, что студенты, испытывающие положительные эмоции в процессе выполнения заданий в цифровой среде, демонстрировали более высокие академические результаты, и наоборот. Это связано с существенным влиянием эмоций на познавательные процессы у людей. Особенно сильно эмоции влияют на внимание, стимулируя его избирательность. Также эмоции могут усиливать процесс запоминания информации и ее сохранение в долговременной памяти [9].

Исследования Melanie Stephanс c коллегами [10] показало, что студенты, посещавшие онлайн-курс, испытывали более высокий уровень скуки, беспокойства и гнева. При этом студенты отметили значительно более высокий уровень выполнения заданий и технологического контроля. Технологическая ценность значительно коррелировала с удовольствием. Не было обнаружено статистически значимых различий между фиксацией у студентов, обучающихся обычной и онлайн средах, эмоций надежды, стыда, безнадежности и тревоги.

Исследования Christian Ebnerand и Andreas Gegenfurtner [3] показали, что при сравнении эффективности очного обучения, вебинаров (синхронное онлайн-обучение) и асинхронного обучения вебинары были более эффективны, чем асинхронное обучение в режиме онлайн и очное обучение. Обучающиеся на вебинарах испытывали больший уровень удовлетворённости процессом обучения

по сравнению с асинхронным онлайн-обучением, и более низкий, чем в процессе очного обучения.

Выбор в качестве предмета исследования специфики эмоционального интеллекта обучающихся (школьниковистудентов)связанс внедрениемцифровой образовательной среды, активизацией в последние годы дистанционного обучения. Важной задачей педагога становится не только овладение новыми техническими средствами, но и обретение компетенций в сфере педагогического взаимодействия с обучающимися в цифровой среде, а, следовательно, и в области развития эмоционального интеллекта.

Целью проведенного исследования стало выявление специфики использования обучающимися цифровых средств выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия с педагогом.

При этом были сформулированы следующие исследовательские вопросы:

1) какие средства используют обучающиеся для выражения эмоций в условиях цифрового взаимодействия с педагогом?

2) существуют ли особенности в использовании обучающимися средств выражения эмоций в условиях цифрового взаимодействия с педагогами?

_Материалы и методы

Для получения информации от обучающихся о специфике использования цифровых средств выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия был использован метод фокус-групп. Метод представляет собой групповое интервью, фокусированное на определённой теме, проходящее в форме групповой дискуссии. Интервью носит полуструктурированный характер, сочетая в себе фокусированность на определенном круге вопросов с возможностью свободных высказываний участников [28; 35].

Перед началом проведения фокус группы составлялся топик-гайд, предполагающий краткий стратегический план, который оставался одинаковым для всех групп. Выбор этого варианта проведения фокус-групп позволил поддерживать комфортную атмосферу, гибко реагировать на ответы и поведение участников, учитывать конкретные ситуации в обсуждении тем. Тип вопросов: открытые, что предполагало предоставление участникам возможности для открытого обсуждения тем. В ходе проведения дискуссии с целью сужения вариабельности ответов и их обобщения, участникам предлагалось высказаться в пользу того или иного мнения, прозвучавшего ранее. Последовательность вопросов предполагало движение от общего к частному (принцип «прямой воронки»). План включал в себя следующие темы: 1) Эмоциональная сторона взаимодействия в цифровой среде; 2) Цифровые средства выражения эмоций. Вопросы, вошедшие в план представлены в табл. 2.

Выборка исследования составила 3 фокус-группы состоящих от 8 до 12 обучающихся. На данном этапе выборка исследования формировалась по принципу гомогенности, предполагающего однородность участников по возрасту, социальному статусу и уровню образования. Характер выборки целевая, что предполагало включение в состав фокус-групп участников, которые могут предоставить отвечающую целям и задачам исследования информацию. В нашем случае в фокус-группы вошли студенты вуза, обучающихся на 3-4 курсах по направлениям подготовки бакалавриата «Психолого-педагогическое образование:

психология образования» и «Психология» и имеющие опыт дистанционного взаимодействия с педагогами. Выбор направлений подготовки обусловлен психологической направленностью профессиональной подготовки студентов, предполагающей наличие базовых знаний в области общей психологии, навыков рефлексии и способности к вербализации собственных состояний. Группы относились к типу предварительно образованных (в исследование вошли учебные группы), то есть существовавшие до начала исследования, что делало группу менее искусственной, участники находились в знакомом окружении, чувствовали себя достаточно уверенно, свободно высказывая собственное мнение.

Таблица 2

Вопросы, используемые для обсуждения в фокус-группе

№ Темы интервью Вопросы для респондентов

1 Эмоциональная сторона взаимодействия в цифровой среде Каким образом вы выражаете свои эмоции в ситуациях взаимодействия с преподавателем? Чувствуете ли вы дефицит эмоциональной составляющей при дистанционном взаимодействии с педагогом? Необходимо ли участникам вебинара включать камеру, чтобы была возможность видеть эмоциональные реакции педагога и обучающихся?

2 Цифровые средства выражения эмоций Готовы ли Вы использовать цифровые средства выражения эмоций в ситуациях дистанционного взаимодействия с педагогом? Были ли у вас случаи использования педагогом цифровых средств выражения эмоций?

Для выявления особенностей использования обучающимися цифровых средств выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия с педагогом было проведено интервью, направленное на выявление опыта использования цифровых средств выражения эмоций у обучающихся в условиях дистанционного образования. Интервью проводилось со студентами Уральского государственного педагогического университета, обучающимися на педагогических направлениях

г, ^ V V V и

подготовки. Выбор этой целевой группы связан с актуализацией целенаправленной подготовки будущих педагогов к профессиональной деятельности в условиях цифровой образовательной среды. Исходя из цели интервью были сформулированы следующие центральные исследовательские вопросы: какие 1) содержательные 2) ситуативные и 3) поведенческие аспекты опыта эмоционального взаимодействия проявляются у обучающихся в условиях дистанционного взаимодействия с педагогом в образовательном процессе. Из исследовательских вопросов был сформирован план интервью, включающий в себя следующие темы: 1) Применение цифровых средств выражения эмоций в образовательном процессе; 2) Значимые взаимодействия с педагогом, в которых используется цифровые средства выражения эмоций; 3) Демонстрация эмоций при помощи цифровых средств выражения эмоций в различных ситуациях образовательного процесса; 4) Выражение эмоций через действия в значимых ситуациях педагогического взаимодействия в цифровой среде. Исходя из тем интервью были составлены «респондентские» вопросы (см. табл. 3).

Для получения данных использовался метод качественного контент-анализа, так как кодировочные категории формировались в результате анализа эмпирического материала [23]. Для обработки полученных данных был использован метод многомерного шкалирования в программе STATISTICA 10, используемый для

выявления структуры исследуемого множества объектов [29]. Интервью проводились индивидуально с каждым респондентом. На данном этапе исследования приняли участие 44 человека, студенты 2-4 курсов Уральского государственного педагогического университета.

Таблица 3

Вопросы интервью для респондентов

№ Темы интервью Вопросы для респондентов

1 Применение цифровых средств выражения эмоций в образовательном процессе 1. Используете ли Вы при электронной письменной коммуникации с педагогом какие-либо средства, позволяющие выразить Ваши эмоции? 2. Если да, то какие?

2 Значимые взаимодействия с педагогом, в которых используется цифровые средства выражения эмоций В каких ситуациях электронной письменной коммуникации с педагогом Вы используете средства, позволяющие выразить Ваши эмоции и отношение?

3 Демонстрация эмоций при помощи цифровых средств выражения эмоций в различных ситуациях образовательного процесса 1. В ходе занятия в режиме ВКС (видео-конференц-связи) как Вы выражаете свои эмоции? 2. Педагог поставил Вам неудовлетворительную оценку за предмет (практику), хотя Вы рассчитывали на "отлично". Напишите ему сообщение (используйте графические средства выражения эмоций в соответствии с вашей привычной коммуникацией с педагогом). 3. Вам пришло сообщение от преподавателя, которое вызвало у Вас удивление. Каким несловесным средством Вы выразите свои эмоции в ответном сообщении?

4 Выражение эмоций через действия в значимых ситуациях педагогического взаимодействия в цифровой среде 1. Вы присутствуете на онлайн-занятии по профильной и важной для вас дисциплине. Во время объяснения нового и сложного материала педагог неожиданно, без предупреждения выключил камеру и/или пропал звук. Что Вы будете делать? 2. Педагог оглашает итоговые результаты по дисциплине, которая была сложна для сдачи. Вам поставили более высокую оценку, чем вы ожидали. У вас включена камера, но выключен звук. Каким образом Вы выразите свои эмоции для того, чтобы их заметил педагог?

_Результаты исследования

Фокус-группы. Контент-анализ ответов обучающихся в процессе проведения фокус групп показал следующие результаты.

1) Эмоциональная сторона педагогического взаимодействия. 35% респондентов не выражают эмоции при дистанционном взаимодействии с педагогом (самые популярные ответы «Никак» или «Стараюсь не выражать свои эмоции»). Обучающиеся, которые имеют опыт выражения своих эмоций при взаимодействии с педагогом, используют следующие способы: 65% применяют невербальные средства (наиболее частотные ответы - «выражением лица покажу свои переживания», «использую взгляд», «выражу интонацией и/или громкостью голоса»), 35% испытуемых в основном используют вербальные средства (самый частотный ответ - «скажу о своих переживаниях»),

При этом 60% обучающихся отметили, что чувствуют дефицит эмоциональной составляющей при дистанционном взаимодействии с педагогом («во время очных занятий есть возможность «разрядить» обстановку шуткой, смехом, при дистанционном взаимодействии это не получается») 25% ответили, что не испытывают

нехватку эмоций во время взаимодействия с педагогом («Для меня главное получить знания»). При этом почти 15% ответили, что не осознавали эту проблему («Никогда не задумывался об этом»).

Обсуждая необходимость включения камеры во время вебинара большинство обучающихся высказываются за отключение камер, в том числе и у педагога (70%). Наиболее частотные ответы: «Смотрим на презентацию, а не на лицо педагога. Если презентации нет, то только слушаем и ведем конспект», «Включенная камера отвлекает от материала», «Чувствую себя свободнее», «Я больше думаю, как выгляжу на экране, чем слушаю преподавателя».

2) Обсуждая цифровые средства выражения эмоций, большинство обучающихся ответили, что не имеют опыта использования цифровых средств выражения эмоций в общении с педагогом. При этом практически все участники фокус-групп используют цифровые средства выражения эмоций вне образовательной ситуации. При обсуждении своей готовности использовать цифровые средства выражения эмоций во взаимодействии с педагогом самый частотный ответ был «да, если буду уверен, что педагог поймет», второй по частотности ответ - «да, если педагоги тоже будут их использовать».

Интервью. Отвечая на первый вопрос обучающиеся в 60% ответов отметили, что они не используют при письменной коммуникации с педагогом каких-либо средств выражения эмоций. Остальные ответы обучающихся распределились следующим образом: используют технические средства (камера и микрофон) - 13%; используют электронную почту - 7%; используют смайлы - 10 %; используют графические средства выражения и слова - 10%. Анализ содержательных ответов дает возможность распределить ответы обучающихся на две категории - это средства передачи или связи с педагогом, в эту категорию мы можем отнести технические средства связи и использование электронной почты и собственно средства выражения эмоций - передающих содержательный, качественный аспекты эмоциональной сферы обучающихся (см. табл. 4).

Таблица 4

Использование эмоций в электронной письменной коммуникации (ЭПК) с педагогом

студентами разных курсов, (%)

Средства для выражения эмоций 2 курс 3 курс 4 курс Кол-во ответов

Не проявляют эмоции в ЭПК 13,3 30,0 16,7 60

Средства передачи: технические средства (камера и микрофон, электронная почта) 6,7 10,0 3,3 20

Средства выражения: смайлы, знаки препинания, слова 6,7 10,0 3,3 20

Кол-во ответов 26,7 50,0 23,3 100

Второй вопрос был направлен на выявление тех ситуаций коммуникативного взаимодействия, в рамках которых используются средства выражения эмоций и отношения обучающихся. Самое большое количество ответов было связано с указанием на то, что в любой коммуникации с педагогом не используются средства выражения эмоций и отношения, а также были отмечены следующие ситуации, в рамках которых средства выражения эмоций используются: собственного удивления или непонимания; при получении какого-либо сообщения от педагога; написание через почту, социальную

сеть или чат; непосредственно на занятиях; несовпадение собственных ожиданий в положительную сторону; выражение личностного отношения; поддержание диалога с педагогом; проявление собственной активности; проявления творческого отношения к письму. Как видно из ответов обучающихся, невозможно определить конкретные, содержательные аспекты ситуаций, в которых они выражали бы собственное отношение и эмоции. При этом можно выделить, что в процессе взаимодействия с педагогом респонденты выражают свои эмоции по отношению к различным ее аспектам: к самому педагогу, например, при получении какого-либо сообщения от педагога; к самим себе, например, в ситуации удивления или непонимания; к процессу осуществления деятельности, например, выражения эмоций на занятиях, проявления творческого отношения к письму.

Таблица 5

Ситуации электронной письменной коммуникации (ЭПК) с педагогом, в которых используются средства, выражающие эмоции (СВЭ) и отношение студентов разных

курсов

Ориентация выражения эмоций в ситуации коммуникации с педагогом 2 курс 3 курс 4 курс Кол-во ответов

Не используют СВЭ в ситуациях ЭПК 3,1 21,9 3,1 28,1

Используют СВЭ в ЭПК в ситуациях, связанных с общением 12,5 9,4 3,1 25,0

Используют СВЭ в ЭПК в ситуациях, связанных с деятельностью 3,1 9,4 6,3 18,8

Используют СВЭ в ЭПК в ситуации переживания 9,4 9,4 9,4 28,1

Кол-во ответов 28,1 50,0 21,9 100,0

Третий вопрос интервью был направлен на выявление способов выражения респондентами собственных эмоций на занятиях, проводимых в режиме ВКС. 23 % респондентов отметили, что они не выражают эмоций на занятиях, проводимых в режиме ВКС. Помимо этих ответов 13% респондентов зафиксировали факт выражения ими эмоций в процессе проведения занятий в режиме ВКС. А еще 17% респондентов указали на такие аспекты выражения эмоций как: частота проявления - 10% (иногда, часто), характеристика выражения - 3% (сдержанно) и контекст выражения - 3% (с одногруппниками в чате). 46% респондентов отметили, что в процессе занятий они выражают собственные эмоции следующим образом: письменным сообщением - 20% ответов, голосовым - 10%, графическим - 13%, действием - 3%.

Таблица 6

Аспекты выражения эмоций на занятиях в режиме ВКС (видео-конференц-связи)

студентами разных курсов

Выражение эмоций 2 курс 3 курс 4 курс Кол-во ответов

Способ выражения эмоций при ВКС 3,3 30,0 13,3 46,7

Не выражают эмоций при ВКС 10,0 10,0 3,3 23,3

Факт выражения эмоций при ВКС 6,7 0,0 6,7 13,3

Частота выражения эмоций при ВКС 6,7 3,3 0,0 10,0

Сдержанность выражения эмоций при ВКС 0,0 3,3 0,0 3,3

Контекст выражения эмоций при ВКС 0,0 0,0 3,3 3,3

Кол-во ответов 26,7 46,7 26,7 100,0

Следующий вопрос предполагал выявить у респондентов содержание и способ сообщения, которое они написали бы педагогу, столкнувшись с ситуацией рассогласования их ожиданий и полученного результата в рамках учебной деятельности. Как видно из табл. 7, наибольшее количество ответов респондентов связано с желанием узнать причину и изменить оценку, при этом всего 19% ответов респондентов связано с выражением собственных чувств.

Таблица 7

Содержание сообщения педагогу, поставившему неудовлетворительную оценку за предмет (практику), когда Вы предполагали, что получите «отлично»

Категория сообщения 2 курс 3 курс 4 курс Кол-во ответов

Желание узнать причину низкой оценки 4,7 23,3 4,7 32,6

Желание изменить низкую оценку 4,7 14,0 4,7 23,3

Выражение чувств, в ситуации получения низкой оценки 9,3 4,7 4,7 18,6

Не станут спрашивать о том, почему низкая оценка 4,7 2,3 0,0 7,0

Выражение несогласия с низкой оценкой 4,7 2,3 0,0 7,0

Указание на свои ожидания, в ситуации получения низкой оценки 4,7 2,3 0,0 7,0

Выражение согласия с низкой оценкой 0,0 0,0 4,7 4,7

Кол-во ответов 32,6 48,8 18,6 100,0

Наибольшее количество ответов респондентов, чтобы выразить свои эмоции в ситуации несоответствия их ожиданий к полученному результату выразили студенты 2 курса, при этом средства выражения всеми респондентами использовались примерно в равной степени (см. табл. 8).

Таблица 8

Способы сообщения педагогу, поставившему неудовлетворительную оценку за предмет (практику), когда обучающиеся предполагали, что получат оценку «отлично»

Категория сообщения 2 курс 3 курс 4 курс Кол-во ответов

Образные формы выражения эмоций (смайл, картинки) 18,2 9,1 9,1 36,4

Графические средства выражения эмоций 18,2 9,1 9,1 36,4

Письменная речь для выражения эмоций 18,2 0,0 9,1 27,3

Кол-во ответов 54,5 18,2 27,3 100,0

На следующий вопрос респонденты дали ответы (см. табл. 9), которые при помощи контент-анализа были соотнесены с тремя категориями: 1) сообщение преподавателю о случившемся (напишу в чате, скажу в микрофон); 2) буду предпринимать активные действия по выявлению причин (проверить технику, выяснять причину); 3) ждать или ничего не делать (ожидание, ничего делать не буду).

Таблица 9

Действия обучающихся в ситуации объяснения нового и сложного материала, когда педагог без предупреждения выключил камеру и/или пропал звук

Действия обучающихся 2 курс 3 курс 4 курс Кол-во ответов

Сообщение преподавателю о неполадках 25,0 16,7 25,0 66,7

Будут предпринимать активные действия по выявлению причин неполадок 0,0 16,7 2,8 19,4

Ждать или ничего не делать при неполадках 0,0 11,1 2,8 13,9

Кол-во ответов 25,0 44,4 30,6 100,0

На вопрос, о том, каким образом обучающиеся выразили бы свои эмоции для того, чтобы их заметил педагог, в ситуации того, когда педагог поставил им более высокую оценку, чем они ожидали за выполненное задание, при условии, что у них будет включена камера, но выключен звук, в 59% ответов респонденты указали, что выразят свои эмоции через улыбку и другие мимические проявления таких эмоций как удивление, удовлетворенность. Еще в 18% ответах респонденты отметили, что выразят через какое-либо движение: хлопки в ладоши, поклон, кивок головой и т.д. 18% ответов респондентов выражает собственное нежелание каким-либо образом выражать свои эмоции и 6% ответов описывают выражение эмоций через жестикуляцию (см. табл. 10).

Таблица 10

Выражение эмоции для того, чтобы их заметил педагог, в ситуации, когда поставили более высокую оценку, чем ожидалось (включена камера, но выключен звук)

Курс обучения 2 курс 3 курс 4 курс Кол-во ответов

Непосредственное выражение эмоций (мимика) 14,7 29,4 14,7 58,8

Не будут выражать эмоции в ситуации, когда поставили высокую оценку, чем ожидалось 5,9 8,8 2,9 17,6

Выражение эмоций посредством движений 0,0 14,7 2,9 17,6

Выражение эмоций посредством жестикуляции 2,9 2,9 0,0 5,9

Кол-во ответов 23,5 55,9 20,6 100,0

Наиболее часто используемые письменные средства выражения эмоций в ситуации, того, когда сообщение педагога вызывает у обучающихся такую эмоцию как удивление - это изменение внешней формы текста (36% ответов), использование знаков препинания (22% ответов), использование образных форм выражения эмоций - смайлов (эмодзи) и картинки/мемы, соответственно 13% и 8% ответов.

Таблица 11

Использование письменных средств выражения эмоции удивления, вызванное

сообщением преподавателя

Средства выражения 2 курс 3 курс 4 курс Кол-во ответов

Форматирование текста как СВЭ 8,3 22,2 5,6 36,1

Знаки препинания как СВЭ 5,6 11,1 5,6 22,2

Смайлы (эмодзи) как СВЭ 5,6 5,6 2,8 13,9

Написание текста прописными (заглавными) буквами как СВЭ 2,8 8,3 0,0 11,1

Картинки/мемы как СВЭ 2,8 0,0 5,6 8,3

Не буду использовать СВЭ 0,0 2,8 2,8 5,6

Стикеры как СВЭ 2,8 0,0 0,0 2,8

Кол-во ответов 27,8 50,0 22,2 100,0

Для обработки полученных данных был использован метод многомерного шкалирования, который позволяет выявить критерии, которыми пользуются обучающиеся при выборе тех или иных ответов на вопросы. Математико-статистический анализ предварительно составленной матрицы попарных различий по методу многомерного шкалирования дал следующее 2-шкальное решение (см. табл. 12).

Таблица 12

Результаты МШ субъективных оценок расстояний между ответами обучающихся

Вопрос Ответы обучающихся на вопросы Шкала 1 (Э!М. 1) Шкала 2 (Э!М. 2)

Проявление эмоций в ЭПК с педагогом Не проявляют эмоций в ЭПК** 1,15 -0,20

Средства передачи: технические средства (камера и микрофон, электронная почта) -1,00 -0,72

Средства выражения: смайлы, знаки препинания, слова -0,29 0,90

Ситуации ЭПК с педагогом, где используются СВЭ Не используют СВЭ* в ситуациях ЭПК 1,30 0,22

Используют СВЭ в ЭПК в ситуациях, связанных с общением -0,65 -0,62

Используют СВЭ в ЭПК в ситуациях, связанных с деятельностью 0,18 -1,11

Используют СВЭ в ЭПК в ситуации переживания -0,44 0,68

Аспекты выражения эмоций на занятиях в режиме ВКС Способ выражения эмоций при ВКС 1,01 -0,64

Не выражают эмоций при ВКС -0,04 1,21

Факт выражения эмоций при ВКС -1,19 -0,13

Частота выражения эмоций при ВКС -0,39 -0,53

Сдержанность выражения эмоций при ВКС 1,00 0,33

Контекст выражения эмоций при ВКС 0,28 0,41

Содержание сообщения педагогу, поставившему неудовлетворительную оценку за предмет Желание узнать причину низкой оценки 0,87 -0,22

Желание изменить низкую оценку 0,24 0,88

Выражение чувств -0,12 0,03

Не станут спрашивать о том, почему низкая оценка -1,00 0,60

Выражение несогласия с низкой оценкой -0,99 -0,27

Указание на свои ожидания, в ситуации получения низкой оценки -0,46 -0,77

Выражение согласия с низкой оценкой -1,10 0,28

Способы сообщения педагогу, поставившему неудовлетворительную оценку за предмет Образные формы выражения эмоций (смайл, картинки) 0,27 0,10

Графические средства выражения эмоций -0,30 -0,06

Письменная речь для выражения эмоций -0,14 -0,95

Действия в ситуации выключения камеры и/ или пропадания звука, при объяснении нового и сложного материала Сообщение преподавателю о неполадках -0,94 0,21

Буду предпринимать активные действия по выявлению причин неполадок 1,14 0,41

Ждать или ничего не делать 0,94 -0,79

Выражение эмоции для того, чтобы их заметил педагог, в ситуации, когда поставили более высокую оценку, чем ожидалось Непосредственное выражение эмоций (мимика) 0,66 0,82

Не будут выражать эмоции в ситуации, когда поставили более высокую оценку, чем ожидалось -0,53 -1,06

Выражение эмоций посредством жестикуляции -0,59 0,80

Выражение эмоций посредством движений 0,87 0,49

Использование письменных СВЭ удивления, вызванное сообщением преподавателя Знаков препинания как СВЭ -0,75 0,67

Форматирование текста как СВЭ 0,65 -0,88

Не буду использовать СВЭ 0,69 -0,46

Картинки/мемы как СВЭ -0,05 -0,94

Смайлы (эмодзи) как СВЭ -0,44 0,93

Стикеры как СВЭ -0,27 -0,74

Написание текста прописными буквами как СВЭ 0,43 1,13

*СВЭ - средства выражения эмоций

** ЭПК - электронная письменная коммуникация

_Интерпретация результатов

Результаты полученные по 1-ой шкале показывают, что на одном полюсе близкими по расстоянию оказались такие ответы обучающихся как: «Факт выражения эмоций при ВКС» (-1,19), «Выражение согласия с оценкой» (-1,10), «Не станут спрашивать о том, почему такая оценка» (-1,00), «Выражение несогласия с оценкой» (-0,99), «Сообщение преподавателю о случившемся» (-0,94), что может быть интерпретировано как ориентация в ответах респондентов на проявление собственного отношения, а также как ориентация на поддержание отношений с педагогом в значимых ситуациях взаимодействия (ситуация оценивания выполненного задания и ситуация прекращения трансляции при объяснении сложного или нового материала). На противоположном полюсе 1-ой шкалы сгруппировались следующие ответы обучающихся: «Не используют СВЭ в ситуациях ЭПК» (1,30), «Не проявляют эмоций в ЭПК» (1,15), «Будут предпринимать активные действия по выявлению причин неполадок» (1,14), «Сдержанность выражения эмоций при ВКС» (1,00), «Желание узнать причину такой оценки» (0,87). В этих ответах респондентов делается акцент на то, что в процессе использования электронной письменной коммуникации с педагогом респондентами как не используются средства выражения эмоций, так и отсутствует проявление их в процессе взаимодействия. При этом респонденты отмечают деятельные аспекты взаимодействия, а именно проявление самостоятельности и активности при возникновении нарушений в образовательном процессе, а также в выяснении, что ими сделано неправильно, если их работа будет оценена ниже, чем ожидалось ими. Исходя из анализа ответов, которые сгруппировались на разных полюсах 1-ой шкалы можно предположить, что использование цифровых средств выражения эмоций у обучающихся в условиях дистанционного образования определяется либо их ориентированностью на выражение/поддержание отношения или их ориентированностью на деятельность, направленную на выявление причин нарушающих образовательную деятельность.

—|— /-- и и V V

Таким образом, данный критерий, определяющий взаимодействие с педагогом в

условиях цифровой среды в плане выражения/проявления эмоций можно было обозначить по названию составляющих его полюсов: «Ориентация при взаимодействии на отношение/ориентация при взаимодействии на деятельность».

На отрицательном полюсе 2-ой шкалы наиболее значимые ответы обучающихся распределились следующим образом: «Используют СВЭ в ЭПК в ситуациях, связанных с деятельностью» (-1,11), «Не будут выражать эмоции в ситуации, когда поставили высокую оценку, чем ожидалось» (-1,06), «Письменная речь для выражения эмоций» (-0,95), «Картинки/мемы» (-0,94), «Форматирование текста (размер, цвет, формат шрифта и др.)» (-0,88). Анализ ответов дает возможность предположить, что на этом полюсе в большей степени представлена ориентация обучающихся на неявный, скрытый характер выражения собственных эмоций посредством центрации внимания не на их содержании, а на форму или способ их предъявления, таким образом, делая само содержание эмоций закрытым от окружающих. На противоположном полюсе 2-ой шкалы ответы обучающихся сгруппировались так: «Не выражают эмоций при ВКС» (1,21), «Написание текста прописными (заглавными) буквами» (1,13), «Смайлы (эмодзи)» (0,93), «Средства выражения: смайлы, знаки препинания, слова» (0,90), «Желание изменить оценку» (0,88), «Непосредственное выражение эмоций» (0,82), «Выражение эмоций посредством жестикуляции» (0,80). Такие ответы могут говорить о том, что обучающиеся на этом полюсе в большей степени ориентированы на прямое, открытое либо проявление эмоционального содержания при ситуациях, когда они испытывают такую необходимость, либо его отсутствие если ситуация не предполагает, что они испытывают какие-либо эмоциональные состояния. Таким образом, анализ шкалы показывает, что важной составляющей при проявлении обучающимися эмоций в условиях цифровой среды выступает критерий, один из полюсов которого можно было бы обозначить как «Открытость взаимодействия», а противоположный полюс как «Закрытость взаимодействия».

Сопоставление выделенных методом многомерного шкалирования критериев друг с другом образуют 4 пространства в рамках, которых распределяются все варианты ответов респондентов (см. рис. 1).

В данных пространствах визуально возможно выделить группы ответов, расстояние между которыми наиболее близкое. Например, ответы в пространстве полюсов «Открытость во взаимодействии»/«Ориентация при взаимодействии на деятельность» можно распределить на две группы, которые, хотя и находятся в общем пространстве двух полюсов, все-таки располагаются ближе к одному из них, а соответственно могут иметь различие в доминирующих характеристиках, определяющих особенности проявления эмоций. Исходя из этого, при анализе ответов, вошедших в то или иное пространство при сопоставлении критериев, считаем возможным выделить две составляющих в каждом из 4 пространств.

В пространстве полюсов «Открытость во взаимодействии/Ориентация при взаимодействии на деятельность» такие ответы респондентов как «не используют СВЭ в ситуациях ЭПК», «сдержанность в выражении эмоций при ВКС», «активные действия по выявлению причин неполадки», «выражение эмоций посредством движения» располагаются ближе по расстоянию к полюсу «Ориентация при взаимодействии на деятельность» (см. рис. 1) и показывают, что эмоции в процессе взаимодействия с педагогом выражаться как в письменном виде, так и в режиме видео-конференц связи не будут, при этом если будут происходит нарушения либо в образовательном процессе или в собственных представлениях относительно ожидаемой оценки в позитивную

сторону, то респонденты будут проявлять активность направленную на удовлетворение потребностей. Такая позиция респондентов, понимаемая как «устойчивая система отношений человека к определенным сторонам действительности, проявляющаяся в соответствующем поведении», относительно использования цифровых средств выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия с педагогом может быть обозначена как «Действование», под которым понимается «только часть деятельностного процесса - исходящая из индивида вовне» [23].

14

и

1.4

<и м

(и

А

I

I " I

Ц «4 ■02 44

■ы

-Цв

-и

-14 -и -1.5 -г* -е» о» «ч е.« «л 1.« ц 14

¡зтнииенибщеятеп^нил*

Рисунок 1 Критерии выражения эмоций обучающимися при дистанционном

взаимодействии с педагогом

Такие ответы респондентов как «написание текста прописными буквами как СВЭ», «желание изменить низкую оценку», «непосредственное выражение эмоций» расположились ближе к полюсу «Открытость взаимодействия», и могут означать, что респонденты в процессе дистанционного взаимодействия с педагогом в условиях цифровой среды выражают собственное эмоциональное состояние удивления, вызванное сообщением преподавателя, при использовании письменных средств выражения, непосредственно указывая в тексте эмоцию, которую они испытывают, при этом не используя образных средств или форматирование текста, что не создает ситуации возможного многозначного понимания их сообщения. В ситуации, когда педагог ставит неудовлетворительную оценку за предмет, при том, что обучающиеся рассчитывали на оценку «отлично», они восприимчивы к этой информации, не согласующейся с их ожиданием и в ответном письменном сообщении выражают желание и направленность

■ ОТКРЬ ГОСТЬ вкс

Кнмичн гАсСпгро^плибт'лн* ш сеа

ССО г- Г^Т. а Ш ТОНМ1V ч/]' .п (ЦЧНЛ тчгяи Нцосрадтий^япиюитш илхул

Нл станут сл

Со1М н трц ИЧШ1 »ющА [^ччгпмч гъог^ия П^мдд 1

ОМвш*™* * № нсгкшунит В СлГ

ОТНОШЕНИЕ чцита грй ,1Н ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

1 При В4С С чфвн ДЦИШЙ ■1 ЭПК ^

Чктцт.! ЛЯ1 КС ИГЛНЫНГГ ГР.-, Л Г^Г.ЛШО. ^ Т'.л

Смдсты пфцра ят1-:ч>е етичйу^СвЭ Н ЖЛЯТк нги н4 ¡ОПЯТь при .мгалдадо

ЙННМ/Й *евэ

■ РЧвуйП ВыЫ'й^Ь Ы«ШЧ< ЗАКРЬ ■ ■ 1Г СБ" л |1ТОСТ& ацки л**т«ль>»с71| ■

на деятельность по изменению оценки (пример такого ответа: «Хотела бы уточнить, возможно, ли исправление оценки на более успешную и посредством, каких заданий это можно сделать?»). В ситуации, когда обучающимся поставили более высокую оценку, чем они ожидали, они выражают положительные эмоции непосредственно через непроизвольное их проявление (улыбка). Интерпретируя в таком ключе, можно обозначить такую позицию респондентов, определяющую использование цифровых средств выражения эмоций как «Непосредственность», понимаемую как «способность человека держаться и жить естественно, непринужденно, откровенно, независимо от меняющихся условий среды. Непосредственность - это, как правило, следование своему внутреннему влечению... Дети обладают этим качеством - они умеют говорить, что думают, смеяться, когда им хочется, быть самими собой» [31].

В пространстве полюсов «Закрытость во взаимодействии/Ориентация при взаимодействии на деятельность» ответы респондентов «не проявляют эмоций при ЭПК», «выявление причин низкой оценки» располагаются ближе к полюсу «Ориентация при взаимодействии на деятельность» и показывают, что в этой позиции, определяющей выражение эмоций, делается упор на отсутствие эмоционального содержания при электронной письменной коммуникации с педагогом, и упор на когнитивные аспекты коммуникации, а в ситуации когда педагог ставит неудовлетворительную оценку за предмет, выступает желание выяснить причину оценки и требования к педагогу объяснить за что была поставлена такая оценка. Такое понимание ответов обучающихся дает возможность предположить, что данная позиция, определяющая выражение эмоций при дистанционном взаимодействии с педагогом, можно обозначить как «Рациональность», понимаемая как многозначное понятие, рассматриваемое как обоснованность, рефлективность и способность к изменению и усовершенствованию всех компонентов мышления и деятельности [27]. Ближе к полюсу «Закрытость при взаимодействии» расположились такие ответы обучающихся как «используют СВЭ в ситуации деятельности» и «форматирование текста как СВЭ», которые могут указывать, что данная позиция обусловлена использованием средств выражения эмоций при выполнении деятельности, это предполагает, что респонденты испытывают эмоции при выполнении деятельности. П. М. Якобсон определяет такие эмоции как «праксические», то есть эмоции «вызываемые деятельностью, изменением ее в ходе работы, успешностью или неуспешностью ее, трудностями ее осуществления и завершения» [24]. Также в качестве средства выражения эмоции удивления респонденты, находящиеся в этой позиции, используют такое средство как форматирование текста, то есть фокусируют внимание на внешней стороне сообщения. Использование различных форм деятельности как предикторов эмоционального переживания и сосредоточенность на внешней стороне письменного сообщения, дает возможность обозначить эту позицию использования цифровых средств выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия с педагогом как «Формализация» как «сведение сущности вещи, явления к их форме, формальным признакам» [39], что позволяет выстраивать границы в виде правил, инструкций, норм и тем самым также обеспечивать обучающимся безопасность собственному внутреннему содержанию.

В пространстве полюсов «Закрытость во взаимодействии/Ориентация при взаимодействии на отношение» такие ответы респондентов как «не будут выражать эмоции в ситуации, когда поставили более высокую оценку, чем ожидалось», «письменная речь для выражения эмоций» (использование данного способа для выражения собственных эмоций при получении низкой оценки),«картинки/мемы как

СВЭ», «стикеры как СВЭ», «указание на свои ожидания, в ситуации получения низкой оценки» расположены ближе к полюсу «Закрытость при взаимодействии». Данные ответы показывают, что обучающиеся либо стремятся не выражать собственных эмоций в ситуации свершенности положительного ожидания, либо используют такие способы их выражения, которые направлены на их сдерживание за счет высокой степени их опосредованности (письменный речь как способ выражения эмоций) или за счет обращения к собственным ожиданиям как причине возникновения эмоций. Также при выражении эмоции удивления используются такие средства как «картинки/мемы» или «стикеры», которые обладают потенциально многозначным содержанием своего прочтения, что может означать недифференцированность собственных эмоциональных состояний, а соответственно стремление контролировать их при помощи использования таких средств выражения. Исходя из анализа ответов данную позицию, определяющую использование цифровых средств выражения эмоций при взаимодействии с педагогом, можно обозначить как «Контроль». Ближе к полюсу «Ориентация при взаимодействии на отношение» расположились такие ответы обучающихся как «выражение несогласия с низкой оценкой», «факт выражения эмоций при ВКС». Эти ответы показывают, что обучающиеся выражают эмоции к процессу взаимодействия с педагогом в ситуациях, связанных с проявлением ими отрицания по важным для них вопросам, при этом выражение несогласия связано с отстаиванием собственных интересов. Такая позиция, определяющая использование цифровых средств выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия с педагогом, может быть названа как «Отрицание» как отвержение существования или необходимости, обязательности чего-нибудь [30].

В пространстве полюсов «Открытость во взаимодействии/Ориентация при взаимодействии на отношение» такие ответы респондентов как «выражение согласия с низкой оценкой», «сообщение преподавателю о неполадках», «не станут спрашивать о том, почему низкая оценка» располагаются ближе к полюсу «Ориентация при взаимодействии на отношение». Данные ответы дают возможность предположить, что обучающиеся воспринимают ситуацию, исходя из признания возможности существования другого отличного от их точки зрения ее понимания. А также проявляют способность признать ограниченность собственных возможностей, а соответственно понимание ситуаций, которые они не в силах изменить. Эту позицию можно обозначить как «Принятие», как отношение, характеризующееся позитивным отношением к окружающим и к самому себе [22]. Ближе к полюсу «Открытость при взаимодействии» расположились такие ответы обучающихся как «Не выражают эмоции при ВКС», «смайлы (эмодзи) как СВЭ», «средства выражения: смайлы, знаки препинания, слова», «выражение эмоций посредством жестикуляции», «используют СВЭ в ЭПК в ситуации переживания». Анализ ответов показывает, что обучающиеся выражают собственные эмоции в ситуациях, связанных с собственными переживаниями, затруднениями, которые возникают у них в учебном процессе, используя различные средства выражения эмоций. При этом надо отметить, что обучающиеся в условиях видео-конференц связи в ситуациях не затрагивающих их интересов не станут проявлять эмоции, а в ситуациях, которые предполагают их участие, активно проявляют собственные эмоции через жестикуляцию. Эту позицию можно обозначить как «Включенность», понимаемую как возможность чувствовать себя значимым и достаточно ценным, чтобы полностью включаться в решение различных жизненных задач.

Выявленные позиции занимаемые обучающимися, определяются как критериями «Открытость/Закрытость при взаимодействии» и «Ориентированность на отношения/

ориентированность на деятельность при взаимодействии», так и самим форматом обучения, использование которого предполагается рассматривать на современном этапе как вынужденную необходимость. В связи с этим необходимым становится учитывать те особенности, которые определяют особенности использования обучающимися цифровых средств выражения эмоций при взаимодействии с педагогом (см. рис.2).

ОТНОийнЛ'ЩЭТЕЛьиасть

взаимодействия показывает, что существуют различия в применении средств выражения эмоций в цифровой среде в зависимости от того с каким субъектом цифрового взаимодействия происходит общение: при личном общение в цифровой среде по данным Т.В. Смирновой - 81,3% респондентов [36], а в общение при цифровом взаимодействии с педагогом в режиме электронной письменной коммуникации - 20% респондентов (см. табл. 4), в режиме видео-конференц связи - 46,7% респондентов (см. табл. 6). При этом по результатам исследования Т.В. Смирновой при личностном общении в цифровой среде 29,5% респондентов используют в качестве средств выражения голосовые сообщения, 20,9 % - эмодзи, 15,9 % - стикеры, 20,5 % респондентов для обозначения эмоций пользуются графическими знаками. Общаясь при дистанционном взаимодействии с педагогом, респонденты используют технические средства, в том числе и голосовые сообщения - 13%; используют смайлы (эмодзи) - 10 %; используют графические средства выражения и слова - 10%.

Также, в нашем исследовании, 60% респондентов (участники фокус-групп) отмечают, что испытывают дефицит эмоциональной составляющей при дистанционном взаимодействии с педагогом («во время очных занятий есть возможность «разрядить»

обстановку шуткой, смехом, при дистанционном взаимодействии это не получается»). В этой связи интересным является предположение, что если по мнению Т.В. Смирной цифровая среда личного общения выступает как среда, которая в аспекте реализации эмоций действует скорее по принципу «дополнения» к очному взаимодействию, то есть, когда «цифровые коммуникации в большем или меньшем объеме дополняют общение личное» [36, с. 261], то в случае дистанционного взаимодействия с педагогом респонденты отмечают снижение эмоционального аспекта в общении, что может скорее говорить о действии в этом случае принципа «ограничения» или «дефицита». Анализ сравнения результатов исследований предполагает необходимость изучения процесса использования средств выражения эмоций в цифровой среде в зависимости от того с кем происходит взаимодействие, например это может быть взаимодействие с членами семьи, одногруппниками/одноклассниками или с педагогами, а также исследования относительно каких аспектов взаимодействия используются средства выражения эмоций, а именно направленность использования средств выражения эмоций: на деятельность, на общение с Другим или на себя.

Полученные нами результаты относительно использования таких средств выражения эмоций как «картинки/мемы» или «стикеры», которые были выявлены в предполагаемой нами позиции «Контроль», определяющей использование цифровых средств выражения эмоций при взаимодействии с педагогом, согласуются с мнением В.А. Пищальниковой относительно того, что мемы, а также «фейковая новость», «реклама без слов», оценочное слово как репрезентант недифференцированной эмоции - «это новый тип знака, по сути, противоположный языковому: значение его статично, а форма вариативна» [32]. Они обладают потенциально многозначным содержанием своего прочтения, которое «как правило, отражает какие-то значимые, а часто и просто заметные, броские, скандальные, порицаемые, смешные черты социума и индивидов» [32]. Их использование может означать возврат/нахождение на более ранний этап онтогенетического развития, так как использование функциональных заместителей абстрактного знака характерно для раннего этапа онтогенеза -этапа недифференцированных эмоциональных состояний. Являясь способом «поддержания социально и конвенционально актуальных смыслов и ценностей» [32], выступают, с одной стороны, для безопасного «сброса» негативного коннотата, а с другой стороны, соответственно, как возможность контролировать эмоциональное состояние. Интересным представляется отметить идею о том, что использование мемов по сути являются противоположным языковому выражению эмоций, что согласуется с полученными нами результатами, а именно, что в противоположной позиции, обозначенной нами как «Непосредственность» располагается такой ответ респондентов как «написание текста прописными буквами как СВЭ (средство выражения эмоций)» (рис. 2). Это дает возможность предположить нам, что содержание позиций располагающихся симметрично относительно друг друга в пространстве критериев «Открытость/закрытость взаимодействия» и «Ориентация на отношение/ориентация на деятельность» могут выступать как противоположные.

Зарубежные исследователи J. Dunlap, D. Bose, отмечают, что использование эмодзи в переписке преподавателей и слушателей онлайн-курсов повышало эффективность образовательной деятельности. При этом использование эмодзи может быть проинтерпретировано, с одной стороны, как инструмент «скрепляющий» и поддерживающий существование сетевых сообществ, объединенных общей целью [цит. по 26], так и с другой стороны, как индикатор открытого и безопасного интернет-

пространства. Если в первом случае авторы предлагают допустить использование эмодзи в различных социальных контекстах, в том числе и в профессиональном контексте, так как эмодзи выступают как средства поддержания доброжелательных отношений между людьми, использующими их. Во втором случае исследование на отечественной выборке показывает, что эмодзи респондентами не будут использоваться в случаях взаимодействия с тремя группами адресатов: 1) с людьми старшего возраста; 2) с людьми, представляющими какие-либо социальные институты, в том числе и образование; 3) с людьми, стимулирующими состояние неопределенности и угрозы [26]. В этой связи присутствие эмодзи в сообщении может указывать нам на два аспекта взаимодействия: 1) об авторе сообщения, что он воспринимает среду/адресат взаимодействия как близкую и включенную, идентичную себе, то есть функция проектируемой безопасности или преднамеренного действия [33]; 2) как указание собеседнику, как следует интерпретировать сообщение, то есть выполняют ориентирующую функцию [34]. Такие результаты исследований и наблюдения согласуются с полученными нами результатами. А именно, исходя из ответов респондентов, которые вошли в пространство полюсов «Открытость при взаимодействии/ориентация на отношение при взаимодействии» это позиция использования цифровых средств выражения эмоций была обозначена нами как «Включенность», и характеризовалась нами как позиция, в которой обучающиеся выражают собственные эмоции в ситуациях, связанных с собственными переживаниями, затруднениями, которые возникают у них в учебном процессе.

При этом необходимо упомянуть об исследованиях, в рамках которых полученные результаты интерпретируются как обратные, с точки зрения функционального аспекта использования смайлов/эмодзи. Так коллектив авторов из университета ИТМО предполагает, исходя из проведенного ими исследования, что «эмоджи в современных социальных сетях из объекта, призванного привлечь внимание человека к сообщению, становятся объектом, отвлекающим от основного смысла сообщения» [41], то есть эмодзи как ориентир в понимании сообщения теряет свою функцию. Такое понимание авторов данного исследования исходит из того, что увеличение частоты использования эмодзи в текстовых сообщениях определяет то, насколько эти сообщения привлекают внимания пользователей сети. В то же самое время авторы исследования, подтверждают полученные нами результаты, а именно, что большое количество используемых эмодзи свойственно для групп имеющих общую направленность интересов, а соответственно высокий уровень вовлеченности в процесс взаимодействия («мотивационные» и «фанатские» сообщества).

Заключение

Значимость влияния эмоциональной составляющей в процессе образования определяет необходимость обращения к теме использования цифровых средств выражения эмоций в условиях дистанционного взаимодействия обучающихся и педагога. Для обретения педагогами новых компетенций в сфере педагогического взаимодействия с обучающимися в цифровой среде необходимо понимать, какие позиции могут занимать обучающиеся, исходя из степени открытости/закрытости их при взаимодействии, а также из того, на что они в большей степени ориентированы в процессе взаимодействия с педагогом - на поддержание/выражение отношения

или на деятельность. В процессе исследования было выявлено восемь позиций как устойчивых систем отношений обучающихся к определенным сторонам учебного процесса, определяющих использование цифровых средств выражения эмоций: «Рационализация», «Формализация», «Контроль», «Отрицание», «Принятие», «Включенность», «Непосредственность», «Действование».

_Финансирование

Исследование выполнено за счет государственного задания №073-00042-21-02 «Исследование эмоционального интеллекта субъектов образовательной среды в условиях цифровизации».

ЛИТЕРАТУРА

1. Choi Saemi and Aizawa Kiyoharu. (2019). Emotype: Expressing emotions by changing typeface in mobile messenger texting. Multimedia Tools and Applications, vol. 78. DOI: 10.1007/s11042-018-6753-3.

2. Christian C. Joyal, Jacob, Marie-Hélène Cigna, Jean-Pierre Guay and Patrice Renaud (2014). Virtual faces expressing emotions: an initial concomitant and construct validity study. Front. Hum. Neurosci, 30 September 2014. DOI: 10.3389/fnhum.2014.00787

3. Christian Ebner and Andreas Gegenfurtner (2019). Ront. Educ., 03 September 2019. DOI: 10.3389/feduc.2019.00092

4. Dale A. M., and Halgren E. (2001). Spatiotemporal mapping of brain activity by integration of multiple imaging modalities. Curr. Opin. Neurobiol., 11, 202-208. DOI: 10.1016/S0959-4388(00)00197-5

5. García Arturo & González Pascual & Fernández-Caballero, Antonio & Navarro Elena. (2019). An Innovative Tool to Get Better at Expressing Facial Emotions. DOI: 10.1007/978-3-030-01746-0_34.

6. Jack R. E., and Schyns P. G. (2015). The human face as a dynamic tool for social communication. Curr. Biol. 25, R621-R634. DOI: 10.1016/j.cub.2015.05.052

7. Kristin Skare Orgeret (2020) Discussing Emotions in Digital Journalism, Digital. Journalism, 8:2, 292-297. DOI: 10.1080/21670811.2020.1727347

8. Li L., and Chen J.-H. (2006). Emotion Recognition Using Physiological Signals Advances in Artificial Reality and Tele-Existence. Berlin: Springer, 437-446. DOI: 10.1007/11941354_44

9. Mary Helen Immordino-Yang, Xiao-Fei Yang and Hanna Damasio (2016). Cultural Modes of Expressing Emotions Influence How Emotions Are Experienced. Emotion. Author manuscript, October; 16(7): 1033-1039. DOI: 10.1037/ emo0000201.

10. Melanie Stephan, Stefan Markus and Michaela Glaser-Zikuda. Students' Achievement Emotions and Online Learning in Teacher Education. Front. Educ., 04 October 2019. DOI: 10.3389/feduc.2019.00109

11. Monica Gori, Lucia SchiattiandMaria Bianca Amadeo (2021). Masking Emotions: Face Masks Impair How We Read Emotions. Front. Psychol., 25 May 2021. DOI: 10.3389/fpsyg.2021.669432

12. Philip L. Jackson, Pierre-Emmanuel Michon, Erik Geslin, Maxime Carignan and Danny Beaudoin. EEVEE: the Empathy-Enhancing Virtual Evolving Environment. Front. Hum. Neurosci., 10 March 2015. DOI: 10.3389/fnhum.2015.00112

13. Russell J.A., and Barrett L. F. (1999). Core affect, prototypical emotional episodes, and other things called emotion: dissecting the elephant. J. Pers. Soc. Psychol. 76, 805-819. DOI: 10.1037/0022-3514.76.5.805

14. Sanjay Kumar, Alfred Veldhuis and Tina Malhotra (2021). Neuropsychiatric and Cognitive Sequelae of COVID-19. Front (2021). Psychol., 02 March 2021. DOI: 10.3389/fpsyg.2021.577529

15. Serrano-Puche Javier. (2015). Emotions and Digital Technologies: Mapping the Field of Research in Media Studies. DOI: 10.13140/RG.2.2.31240.62729.

16. Sinayah Malarvizhi & Muthusamy P. & Narayanan K. & Rahim N.B.A. (2015). Expressing emotions in words: Facebook text-based comments in Tamil. Pertanika Journal of Social Science and Humanities, 23, 233-245.

17. Strategies for formation of anti-vandal urban environment: economic, ergonomic, cultural and psychological resources / O. V. Kruzhkova, A. G. Obolenskaya, I. V. Vorobieva [et al.]. The European Proceedings of Social & Behavioural Sciences EpSBS, 917-923. DOI: 10.15405/epsbs.2018.12.112.

18. Vytal K., and Hamann S. (2010). Neuroimaging support for discrete neural correlates of basic emotions: a voxel-based meta-analysis. J. Cogn. Neurosci. 22, 2864-2885. DOI: 10.1162/jocn.2009.21366

19. Vorobyova, I. (2020). Stress Factors of the Virtual Environment of a Metropolis: Perception of Youth / I. Vorobyova, O. Kruzhkova / Communication Trends in the Post-Literacy Era: Polylingualism, Multimodality and Multiculturalism As Preconditions for New Creativity / Ministry of Science and Higher Education of the Russian Federation, Ural Federal University, Ural State Pedagogical University. Ekaterinburg, Ural University Press, 2020. 393-403. DOI: 10.15826/B978-5-7996-3081-2.27.

20. Wataru Sato, Eva G. Krumhuber, Tjeerd Jellemaand Justin H. G. Williams (2019). Editorial: Dynamic Emotional

Communication. Front. Psychol., 17 December 2019. DOI: 10.3389/fpsyg.2019.02836

21. Yuri Busin, Katerina Lukasova, Manish K. Asthana and Elizeu C. Macedo (2017). Hemiface Differences in Visual Exploration Patterns When Judging the Authenticity of Facial Expressions. Front. Psychol., 10 January 2018. DOI: 10.3389/fpsyg.2017.02332

22. Братченко С.Л. Личностный рост и его критерии / Братченко С.Л., Миронова М.Р. // Психологические проблемы самореализации личности: [под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростелевой]. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 1997. С. 38-46.

23. Бусыгина Н.П., Качественные и количественные методы исследований в психологии: учебник для бакалавриата и магистратуры. М.: Издательство Юрайт, 2018. 423 с.

24. Додонов Б.И. Эмоция как ценность. М.: Политиздат, 1978. 272 с.

25. Дубов И.Г. Содержание категории «активность» в отечественной психологии // Социальная психология и общество. 2010. Том 1. № 1. С. 40-61.

26. Китова Е. Б. Общение в интернет-среде и «универсальный язык» эмодзи // Вопросы теории и практики журналистики. 2016. Т. 5, № 4. С. 654-664. DOI: 10.17150/2308-6203.2016.5(4).654-664.

27. Лебедев С.А. Философия науки: Словарь основных терминов. М.: Академический Проект, 2004. 320 с.

28. Мельникова О.Т. Методики и техники фокус-группового исследования // Социология: Методология, методы, математические модели. 2007. № 24. С. 7-27.

29. Наследов А.Д., Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. Учебное пособие. СПб.: Речь, 2004. 392 с.

30. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка: 72500 слов и 7500 фразеологических выражений / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова; Российская АН, Ин-т рус. яз., Российский фонд культуры. 2-е изд., испр. и доп. Москва: Азъ, 1994. 907 с.

31. Основы духовной культуры (энциклопедический словарь педагога) / В.С. Безрукова. 2000. 937 с.

32. Пищальникова В.А. Цифровое информационное пространство как среда специфического знакообразования / В. А. Пищальникова // Филологические чтения ЯрГУ им. П.Г. Демидова, Ярославль, 20-21 апреля 2018 года / Составитель Е.А. Федорова, под редакцией М. В. Шамановой, Л. Г. Антоновой, Н. Ю. Ивойловой, Е. Ю. Колтышевой; Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова. Ярославль: Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова, 2018. С. 196-201.

33. Подело Й. Смайлики, улыбка и смех как социальный сигнал и индикатор эмоционального состояния в процессе коммуникации (сопоставительный анализ) // Вестн. Новосиб. гос. ун-та. Серия: Лингвистика и межкультурная коммуникация. 2016. Т. 14, № 2. С. 80-90.

34. Смагина Е.С., Невербальные способы воздейственности в интернет-коммуникации // Метеор-Сити. 2017. №2. URL: https://cyberleninka.rU/article/n/neverbalnye-sposoby-vozdeystvennosti-v-internet-kommunikatsii (дата обращения: 10.11.2021)

35. Китова Е. Б. Общение в интернет-среде и «универсальный язык» эмодзи // Вопросы теории и практики журналистики. 2016. Т. 5, № 4. С. 654-664. DOI: 10.17150/2308-6203.2016.5(4).654-664.

36. Смирнова Т.В. Особенности коммуникации в социальных сетях // Экономика. Социология. Право. 2021. № 1(21). С. 58-62.

37. Смирнова Т.В. Эмоциональность в цифровом пространстве // Вестник Удмуртского университета. Социология. Политология. Международные отношения. 2020. Т. 4. № 3. С. 259-264.

38. Симонова И. А. Склонность к социальному серфингу среди молодежи России: региональная специфика / И. А. Симонова, О. В. Кружкова, И. В. Воробьева // Образование и наука. 2021. Т. 23. № 5. С. 131-163. DOI: 10.17853/1994-5639-2021-5-131-163.

39. Стилистические доминанты интернет-коммуникации / Н. И. Клушина, С. Ф. Барышева, А. В. Николаева, Л. Е. Малыгина // Актуальные проблемы стилистики. 2020. № 6. С. 136-144.

40. Толковый переводоведческий словарь / Л.Л. Нелюбин. 3-е изд., перераб. М.: Флинта: Наука, 2003.

41. Уздяев М.Ю. Исследование подходов к классификации эмоций в невербальном речевом поведении на основе машинного обучения / М. Ю. Уздяев, А. В. Рябинов // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Системный анализ и информационные технологии. 2020. № 4. С. 81-97. DOI: 10.17308/ sait.2020.4/3206.

42. Шаповалова А.И., Гусарова Н.Ф., Добренко Н.В., Ватьян А.С., Лобанцев А.А., Нигматуллин Н.В., Васильев А.Т., Ведерников Н.В. Исследование роли эмоджи в онлайн-сообществе // Научно-технический вестник информационных технологий, механики и оптики. 2018. Т. 18. № 5. С. 878-886. DOI: 10.17586/2226-14942018-18-5-878-886

REFERENCES

1. Choi Saemi and Aizawa Kiyoharu. Emotype: Expressing emotions by changing typeface in mobile messenger texting. Multimedia Tools and Applications, 2019, vol. 78. DOI: 10.1007/s11042-018-6753-3.

2. Christian C. Joyal, Jacob, Marie-Hélène Cigna, Jean-Pierre Guay and Patrice Renaud. Virtual faces expressing emotions: an initial concomitant and construct validity study. Front. Hum. Neurosci, 2014, 30 September 2014. DOI: 10.3389/fnhum.2014.00787

3. Christian Ebner and Andreas Gegenfurtner. Ront. Educ., 03 September 2019. DOI: 10.3389/feduc.2019.00092

4. Dale A. M., and Halgren E. Spatiotemporal mapping of brain activity by integration of multiple imaging modalities. Curr. Opin. Neurobiol., 2011, vol. 11, pp. 202-208. DOI: 10.1016/S0959-4388(00)00197-5

5. García Arturo & González Pascual & Fernández-Caballero, Antonio & Navarro Elena. An Innovative Tool to Get Better at Expressing Facial Emotions, 2019. DOI: 10.1007/978-3-030-01746-0_34.

6. Jack R. E., and Schyns P. G. The human face as a dynamic tool for social communication. Curr. Biol., 2015, vol. 25, R621-R634. DOI: 10.1016/j.cub.2015.05.052

7. Kristin Skare Orgeret. Discussing Emotions in Digital Journalism, Digital. Journalism, 2020, vol. 8:2, pp. 292-297. DOI: 10.1080/21670811.2020.1727347

8. Li L., and Chen J.-H. Emotion Recognition Using Physiological Signals Advances in Artificial Reality and Tele-Existence. Berlin: Springer, 2006, pp. 437-446. DOI: 10.1007/11941354_44

9. Mary Helen Immordino-Yang, Xiao-Fei Yang and Hanna Damasio. Cultural Modes of Expressing Emotions Influence How Emotions Are Experienced. Emotion. Author manuscript, 2016, October; 16(7), pp. 1033-1039. DOI: 10.1037/ emo0000201.

10. Melanie Stephan, Stefan Markus and Michaela Glaser-Zikuda. Students' Achievement Emotions and Online Learning in Teacher Education. Front. Educ., 04 October 2019. DOI: 10.3389/feduc.2019.00109

11. Monica Gori, Lucia SchiattiandMaria Bianca Amadeo. Masking Emotions: Face Masks Impair How We Read Emotions. Front. Psychol., 2021, 25 May 2021. DOI: 10.3389/fpsyg.2021.669432

12. Philip L. Jackson, Pierre-Emmanuel Michon, Erik Geslin, Maxime Carignan and Danny Beaudoin. EEVEE: the Empathy-Enhancing Virtual Evolving Environment. Front. Hum. Neurosci., 10 March 2015. DOI: 10.3389/fnhum.2015.00112

13. Russell J.A., and Barrett L. F. Core affect, prototypical emotional episodes, and other things called emotion: dissecting the elephant. J. Pers. Soc. Psychol., 1999, vol. 76, pp. 805-819. DOI: 10.1037/0022-3514.76.5.805

14. Sanjay Kumar, Alfred Veldhuis and Tina Malhotra. Neuropsychiatric and Cognitive Sequelae of COVID-19. Front. Psychol., 2021, 02 March 2021. DOI: 10.3389/fpsyg.2021.577529

15. Serrano-Puche Javier. Emotions and Digital Technologies: Mapping the Field of Research in Media Studies, 2015. DOI: 10.13140/RG.2.2.31240.62729.

16. Sinayah Malarvizhi & Muthusamy P. & Narayanan K. & Rahim N.B.A. Expressing emotions in words: Facebook text-based comments in Tamil. Pertanika Journal of Social Science and Humanities, 2015, vol. 23, pp. 233-245.

17. Strategies for formation of anti-vandal urban environment: economic, ergonomic, cultural and psychological resources / O. V. Kruzhkova, A. G. Obolenskaya, I. V. Vorobieva [et al.]. The European Proceedings of Social & Behavioural Sciences EpSBS, 917-923. DOI: 10.15405/epsbs.2018.12.112.

18. Vytal K., and Hamann S. Neuroimaging support for discrete neural correlates of basic emotions: a voxel-based meta-analysis. J. Cogn. Neurosci., 2010, vol. 22, pp. 2864-2885. DOI: 10.1162/jocn.2009.21366

19. Vorobyova, I. (2020). Stress Factors of the Virtual Environment of a Metropolis: Perception of Youth / I. Vorobyova,

0. Kruzhkova / Communication Trends in the Post-Literacy Era: Polylingualism, Multimodality and Multiculturalism As Preconditions for New Creativity / Ministry of Science and Higher Education of the Russian Federation, Ural Federal University, Ural State Pedagogical University. Ekaterinburg, Ural University Press, 2020. pp. 393-403. DOI: 10.15826/B978-5-7996-3081-2.27.

20. Wataru Sato, Eva G. Krumhuber, Tjeerd Jellemaand Justin H. G. Williams. Editorial: Dynamic Emotional Communication. Front. Psychol., 17 December 2019. DOI: 10.3389/fpsyg.2019.02836

21. Yuri Busin, Katerina Lukasova, Manish K. Asthana and Elizeu C. Macedo. Hemiface Differences in Visual Exploration Patterns When Judging the Authenticity of Facial Expressions. Front. Psychol., 10 January 2018. DOI: 10.3389/ fpsyg.2017.02332

22. Bratchenko S.L. Personal growth and its criteria / Bratchenko S.L., Mironova M.R. / Psychological problems of personality self-realization: [eds. A.A. Krylov, L.A. Korosteleva]. Saint-Petersburg, St. Petersburg University Press, 1997, pp. 38-46. (in Russ.)

23. Busygina N.P. Qualitative and quantitative research methods in psychology: textbook for undergraduate and graduate studies. Moscow, Publishing house Yurait, 2018. 423 p. (in Russ.)

24. Dodonov B.I. Emotion as a value. Moscow, Politizdat Publ., 1978. 272 p. (in Russ.)

25. Dubov I.G. The content of the category "activity" in domestic psychology. Social Psychology and Society, 2010, vol.

1, no. 1, pp. 40-61. (in Russ.)

26. Kitova E. B. Communication in the Internet environment and "universal language" emoji. Voprosy teorii i praktika journalistiki, 2016, vol. 5, no. 4, pp. 654-664. DOI: 10.17150/2308-6203.2016.5(4).654-664. (in Russ.)

27. Lebedev S.A. Philosophy of science: Dictionary of basic terms. Moscow, Academic Project, 2004. 320 p. (in Russ.)

28. Melnikova O.T. Methods and techniques of focus-group research. Sociology: Methodology, Methods, and Mathematical Models, 2007, no. 24, pp. 7-27. (in Russ.)

29. Nasledov A.D. Mathematical Methods of Psychological Research. Analysis and interpretation of data. Textbook. Saint-Petersburg, Rech Publ., 2004. 392 p. (in Russ.)

30. Ozhegov S. I. Explanatory dictionary of the Russian language: 72500 words and 7500 phraseological expressions / S. I. Ozhegov, N. Y. Shvedova; Russian Academy of Sciences, the Institute of Russian Language, the Russian Cultural Foundation. 2nd ed. updated and supplemented. Moscow, Az' Publ., 1994. 907 p. (in Russ.)

31. Basics of Spiritual Culture (Teacher's Encyclopedic Dictionary) / V. S. Bezrukova, 2000. 937 p. (in Russ.)

32. Pischalnikova V.A. Digital information space as a medium of specific familiarization / Philological readings Yaroslavl State University named after P. G. Demidov, Yaroslavl, 20-21 April 2018 / Compiled by E. A. Fedorova, edited by M. V. Shamanova, L. G. Antonova, N. Yu Ivoilova, E. Yu Koltysheva; Yaroslavl State University. P. G. Demidov; Yaroslavl

State University. Yaroslavl, Yaroslavl State University. P. G. Demidov, 2018. pp. 196-201. (in Russ.)

33. Podelo J. Smiley, smile and laughter as a social signal and indicator of emotional state in the process of communication (comparative analysis). Vestn. Novosibirsk State University. Series: Linguistics and Intercultural Communication, 2016, vol. 14, no. 2, pp. 80-90. (in Russ.)

34. Smagina E.S., Nonverbal ways of influence in Internet communication. Meteor City, 2017, no. 2. Available at: https://cyberleninka.ru/article/n/neverbalnye-sposoby-vozdeystvennosti-v-internet-kommunikatsii (accessed 10.11.2021) (in Russ.)

35. Kitova E. B. Communication in the Internet environment and "universal language" emoji. Voprosy teorii i praktika journalistiki, 2016, vol. 5, no. 4, pp. 654-664. DOI: 10.17150/2308-6203.2016.5(4).654-664. (in Russ.)

36. Smirnova T.V. Features of communication in social networks. Economics. Sociology. Law, 2021, no. 1(21), pp. 58-62.

37. Smirnova T.V. Emotionality in the digital space. Bulletin of Udmurt University. Sociology. Political Science. International relations, 2020, vol. 4, no. 3, pp. 259-264. (in Russ.)

38. Simonova I. A. Propensity to social surfing among young people in Russia: regional specificity / I. A. Simonova, O. V. Kruzhkova, I. V. Vorobyova. Education and Science, 2021, vol. 23, no. 5, pp. 131-163. DOI: 10.17853/1994-56392021-5-131-163. (in Russ.)

39. Stylistic dominants of Internet-communication / N. I. Klushina, S. F. Barysheva, A. V. Nikolaeva, L. E. Malygina. Actual problems of stylistics, 2020, no. 6, pp. 136-144. (in Russ.)

40. Explanatory Dictionary of Translation / L.L. Nelyubin. 3rd ed. revised. Moscow, Flint: Nauka Publ., 2003. (in Russ.)

41. Uzdyaev M.Y. Research approaches to the classification of emotions in non-verbal speech behavior based on machine learning / M. Uzdyaev, A. Ryabinov. Bulletin of Voronezh State University. Series: System Analysis and Information Technologies, 2020, no. 4, pp. 81-97. DOI: 10.17308/sait.2020.4/3206. (in Russ.)

42. Shapovalova A.I., Gusarova N.F., Dobrenko N.V., Vatyan A.S., Lobantsev A.A., Nigmatullin N.V., Vasiliev A.T., Vedernikov N.V. Research the role of emoji in the online community. Scientific and Technical Herald of Information Technology, Mechanics and Optics, 2018, vol. 18, no. 5, pp. 878-886. DOI: 10.17586/2226-1494-2018-18-5-878-886 (in Russ.)

Информация об авторах Минюрова Светлана Алигарьевна

(Российская Федерация, г. Екатеринбург) Профессор, доктор психологических наук, ректор Уральский государственный педагогический университет E-mail: rector@uspu.me ORCID ID: 0000-0003-3852-0434 Scopus Author ID: 57194576924

Professor, Doctor of Psychological Sciences, Rector

Information about the authors

(Russian Federation, Ekaterinburg)

Urals State Pedagogical University

ORCID ID: 0000-0003-3852-0434 Scopus Author ID: 57194576924

E-mail: rector@uspu.me

Svetlana A. Minyurova

Валиев Равиль Азатович

(Российская Федерация, г. Екатеринбург) Кандидат педагогических наук, и.о. заведующего кафедрой общей психологии и конфликтологии Уральский государственный педагогический университет E-mail: rw1973@mail.ru ORCID: 0000-0001-6586-211X ResearcherID: AAQ-7614-2021

Ravil A. Valiev

(Russian Federation, Ekaterinburg) PhD in Pedagogy, Acting Head of the Department of General Psychology and Conflictology Ural State Pedagogical University E-mail: rw1973@mail.ru ORCID: 0000-0001-6586-211X ResearcherID: AAQ-7614-2021

Максимова Людмила Александровна

(Российская Федерация, г. Екатеринбург) Доцент, кандидат педагогических наук, директор института психологии Уральский государственный педагогический университет E-mail: maximova70@mail.ru ORCID ID: 0000-0003-0017-5321 Scopus Author ID: 38261746300 ResearcherID: ABB-3985-2020

Lyudmila A. Maksimova

(Russian Federation, Ekaterinburg) Associate Professor, PhD in Pedagogical Sciences, Director of the Institute of Psychology Urals State Pedagogical University

E-mail: maximova70@mail.ru ORCID ID: 0000-0003-0017-5321 Scopus Author ID: 38261746300 ResearcherID: ABB-3985-2020

Valentina G. Karimova

(Russian Federation, Ekaterinburg)

Assistant Professor at the Department of General

Каримова Валентина Геннадиевна

(Российская Федерация, г. Екатеринбург) Ассистент кафедры общей психологии и конфликтологии Уральский государственный педагогический университет E-mail: dfk.if1993@mail.ru ORCID ID: 0000-0001-5633-6425 Scopus Author ID: 57189596622 ResearcherID: AAU-8549-2021

Psychology and Conflict Studies Urals State Pedagogical University

E-mail: dfk.if1993@mail.ru

ORCID ID: 0000-0001-5633-6425 Scopus Author ID: 57189596622 ResearcherID: AAU-8549-2021