Научная статья на тему 'Использование электронных книг в библиотеках США: на нерегулируемом перекрестке'

Использование электронных книг в библиотеках США: на нерегулируемом перекрестке Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

CC BY
1094
120
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Ключевые слова
СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ / ЭЛЕКТРОННЫЕ КНИГИ / США / БИБЛИОТЕКИ / ЭЛЕКТРОННЫЕ ФОРМАТЫ / СТАТИСТИКА / МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА

Аннотация научной статьи по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям, автор научной работы — Костюк Константин Николаевич

В статье Костюка К.Н. осуществляется обзор и анализ социологического исследования, проводимого на регулярной основе журналом «Library Journal», посвященного использованию электронных книг в академических и публичных библиотеках США. Основное внимание уделено состоянию на 2012 г., – времени, когда в американском книгоиздании происходит стремительный переход к электронным форматам. Модельные тенденции, происходящие на американском рынке, примериваются к ситуации в России и к задачам, стоящим перед российским библиотечным сообществом.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям , автор научной работы — Костюк Константин Николаевич

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

The Use of E-books in US Libraries: At the Uncontrolled Intersection

In this article K.N. Kostuk reviews and analyzes a sociological research conducted regularly by Library Journal magazinethat deals with the use of e-books in academic and public libraries of the USA. The article zeroed in on the condition as of 2012, that is, the time when American book publishing endures a swift conversion to electronic formats. Model tendencies existing in the American market aim for situation in Russia and the tasks faced by Russian library community.

Текст научной работы на тему «Использование электронных книг в библиотеках США: на нерегулируемом перекрестке»

КОСТЮК Константин Николаевич канд. полит. наук,

ген. директор, ООО «Директ-Медиа» ^ kkostjuk@directmedia.ru

Использование электронных книг в библиотеках США: на нерегулируемом перекрестке

В статье Костюка К.Н. осуществляется обзор и анализ социологического исследования, проводимого на регулярной основе журналом «Library Journal», посвященного использованию электронных книг в академических и публичных библиотеках США. Основное внимание уделено состоянию на 2012 г., - времени, когда в американском книгоиздании происходит стремительный переход к электронным форматам. Модельные тенденции, происходящие на американском рынке, примериваются к ситуации в России и к задачам, стоящим перед российским библиотечным сообществом.

Развитие рынка электронных книг в России совершается с оглядкой на процессы, происходящие с книжным рынком в США. И это относится не только к издательским тенденциям, но и к тенденциям библиотечным. Согласно ежегодному отчету Ассоциации американских издателей, в 2011 г. цифровые продажи книг в США составили 15%, поднявшись за год в два с половиной раза с 6%} Происходят ли аналогичные изменения с электронными книгами в библиотечной сфере? Библиотечные закупки являются существенным элементом книжного рынка, особенно в сфере профессиональной и научной книги. Два социологических исследования, проводимых ежегодно журналами Library Journal и School Library и касающихся использования электронных книг

1 Данные Ассоциации американских издательств (Association of American Publishers) за

2011 г.: http://www.pro-books.ru/sitearticles/9820.

в академических и публичных библиотеках США, позволяют ответить на этот вопрос.

ЭЛЕКТРОННЫЕ КНИГИ В АКАДЕМИЧЕСКИХ БИБЛИОТЕКАХ США

Первое исследование, о котором пойдет речь, проводится третий год подряд под единым названием: Ebook Usage in U.S. Academic Libraries

- 2012 [1]. Таким образом, оно формирует динамическую картину изменений практики работы библиотек с электронными изданиями. Исследование посвящено только относительно новой для библиотек области электронных книг и не затрагивает вопросы использования электронных ресурсов вообще, т.е. электронной периодики и специализированных баз данных, которые в библиотека поселились уже сравнительно давно.

В понятие академических библиотек в Америке включены следующие категории: библиотеки университетов и научных учреждений (graduate/professional)

- 36%, библиотеки университетских колледжей с 4-х-летним циклом образования (undergraduate) - 42%, наконец, библиотеки колледжей c 2-х-летним образованием (community colleges) - 22%. Т.е., речь идет не только об уровене вузовских библиотек, но и о библиотеках, обслуживающих среднее образование. Для удобства сравнения с российской системой мы будем различать понятие “университетские библиотеки” и более широкое понятие “академические библиотеки”, благо, что исследование позволяет дифференцировать эти данные.

В исследовании приняли участие 399 библиотек всей страны. 55% среди респондентов - общественные библиотеки, 45% - частные учреждения. В опросе, что очень важно, библиотеки дифференцированы по финансовым возможностям. Крупные библиотеки, с общим годовым бюджетом свыше $ 5 млн., составили 8% участников опроса, небольшие -

до $ 100 тыс. - составили 30% участников. 30% - образовала группа середняков, с бюджетом между $ 1 млн. и $ 5 млн.

Опрос охватил все существенные проблемы, связанные с приобретением, использованием и оценкой библиотекарями опыта работы с электронными книгами. Причем 41% имеют этот опыт свыше 6 лет (ранее 2006 г.), и только 5% все еще не работают с электронными книгами.

Изучение результатов опроса показывает, что американских библиотекарей волнуют те же вопросы, связанные со спецификой работы с электронными книгами, что и российских. В то же время, присутствие ряда новых аспектов и отсутствие интереса к некоторым ключевым для российского библиотекаря вопросам говорит о существенных отличиях в отношении к этому предмету. В частности, в опросе полностью отсутствуют темы, касающиеся болезненной для россиян неурегулированности авторского права, вопросы «единого окна доступа», удаленного доступа, задачи приобретения зарубежных ресурсов, выполнения нормативных критериев. Напротив, перед американцами стоят проблемы, связанные с выбором устройств и форматов, ценовыми моделями приобретения, которые незнакомы россиянам. Для сравнения мы будем ссылаться на аналогичный российский опрос, проведенный в сентябре 2012 г. журналом «Университетская книга» [2].

Первый и основной показатель, говорящий о том, что американские библиотеки вовсе не находятся двумя ногами в цифровой эпохе, а точно так же, как и российские, разрываются между разнонаправленными задачами, - это доля бюджета, отводимого на электронные книги. 38% университетских библиотек признаются, что доля закупок электронных книг не превышает 5%, а свыше 10% расходуют свой бюджет лишь 34% библиотек. Средняя библиотека в 2012 г. расходовала 9,6% своего бюджета. Напомним, в российском исследовании до 5% тратили 48,3%, свыше 10% на электронные книги тратили 22% библиотек.

Ключевые слова: социологическое исследование, электронные книги, США,

библиотеки,

электронные

форматы,

статистика,

мобильные

устройства

Keywords:

sociological

research, e-books,

USA,

libraries,

electronic formats, statistics, mobile devices

Несмотря на то, что американские библиотеки стартовали раньше, каждый год эти цифры очень существенно меняются. В течение последующих 5 лет, как свидетельствует опрос, средний бюджет на электронные книги у 50% библиотек вырастет, как ожидается, до 15%. Это говорит о том, что в ближайшей перспективе вес не переносится на электронные книги, и они будут продолжать служить сервисным довеском к книгам бумажным.

В денежном выражении этому соответствуют конкретные цифры. 40% крупных академических библиотек расходуют на электронные книги свыше $ 50 000. Напомним, в российском опросе более 1 млн. руб. расходуют 18,9% библиотек. Лишь 19% американских библиотек расходуют на е-книги менее $ 10 000 в год. Аналогичные затраты на электронные книги имеют 44,8% российских библиотек. Очевидно, что разница велика, но не огромна, имея в виду, что американский книжный рынок в 10 раз крупнее российского в денежном выражении и примерно в 3 раза по количеству выпуска новых книг. Среднее арифметическое значение годовых рас-

ходов университетской библиотеки -$ 99 900. Медианное значение - $ 33 900, что говорит о большом разбросе среди библиотек. В целом, значение библиотечных закупок для американского рынка не так существенно, как для российского: в 2010 г. оно составило 1,2%, в то время как российские библиотеки обеспечивают около 9% книжных продаж [3]. В то же время, университетские библиотеки в США никоим образом не «стимулируются» извне, министерскими нормативами. Эти расходы - отражение естественно растущего внутреннего спроса библиотек.

Вместе с тем, когда мы узнаем, каким количеством электронных книг (не путать с электронными ресурсами вообще) располагают американские библиотеки (Рис 1), мы разочаруемся. 37% университетских библиотек имеют доступ к менее, чем 5000 книг. И эта цифра совпадает с числом библиотек, чьи расходы не превышают 5% бюджета. 44% имеют доступ к более, чем 50 тыс. е-книг. Гэп говорит о большой поляризации библиотек. Здесь, разумеется, важна величина библиотеки. Более трети крупных библиотек (36%) с бюджетом более

Рис. 1. Сколько собственных электронных книг (или электронных книг по подписке) насчитывается в вашей библиотеке? (% академических библиотек)

Исследование академических библиотек ( Ebook Usage in U.S. Academic Libraries - 2012 //Library Journal, 2013. 94 с. Онлайн-docmyn:http://www.library.arkansas.gov/PublicLibraryServices/Documents/Ebook-Usage-Report-Academic.pdf)

I 1 млн., имеют доступ к 100 тыс. книг и более (со средним медианным значением 190 тыс.). Важно отметить и скорость, с какой меняются эти цифры: если в 2010 г. среднее значение по всем академическим библиотекам составляло 33 830 книг, то в 2012 - уже 91 900, поднявшись в три раза. Эти цифры значительно опережают аналогичные российские, в то же время, по отношению к объему англоязычного рынка, они не так высоки.2 И этому есть объяснение в моделях приобретения книг.

Дело в том, что 83% библиотек стараются приобретать книги в «постоянный доступ» (perpetual access), т.е. по самой высокой цене по сравнению с другими ценовыми моделями - столь бескомп-ромисна традиционная ценность библиотеки “получать книги в собственный фонд”. Постоянный доступ не следует понимать как «приобретение файлов», поскольку подобная модель - «покупка с размещением на собственном сервере» используется лишь 11% библиотек. На втором месте по популярности следует «доступ по подписке», который позволяет значительно расширить репертуар доступных книг, - 71%. Существует, хотя и менее принята, система оплаты за каждое использование (pay-per-use, 8%) и ограничение количеством обращений к книге (4%). Сравнительно широко используется модель авансового платежа с ежегодными взносами для расширения коллекции (38%) или поддержания ресурса (14%). Теряет в популярности модель предоставления сессий одновременного доступа, хотя она все еще широко распространена - 41%. На сегодня наиболее быстро растущая, «модная» модель - «комплектование, управляемое пользователем» (User-driven Acquisition). Она предполагает приобретение библиотекой только тех книг, на которые пал выбор читателей: книга покупается авто-

2 Объем электронных книг, которые предлагают основные агрегаторы на рынке США

- EBSCOhost ^еШЬгягу) - 300 000, Ргс^иезґ (ЕЬгагу) - 600 000. Но и эта цифра невелика, учитывая что ежегодно в США издается более 350 000 наименований.

матически, если оказывается запрошенной читателями трижды, или превышает установленные границы объема и времени использования.3

В свете этих данных становится понятно, почему столь не велико количество доступных в библиотеках электронных книг. Начав работу с электронными книгами раньше, американский рынок глубже увяз в традиционной схеме Интернет-магазина «доступ к книге=покупка». Лишь постепенно, но ускоряющимися темпами, модели доступа к е-книгам становятся гибкими, пакетными, расширяющими возможности выбора и управления закупками. Именно поэтому, при умеренных темпах роста бюджета ежегодно в разы поднимается объем доступных книг.

Различие с российской практикой объясняется, прежде всего, отличиями в издательской практике работы с правами. Практически ни один из российских вендоров электронных книг, за исключением некоторых издательств, не может предложить «постоянный доступ», поскольку лицензионные договора с авторами заключаются на срочной основе. В США общая практика - полное лицензионное прикрепление прав на книгу к издательству, ее издавшую, что переносит центр лицензионной активности от автора к издательствам. Этим объясняется и быстрый рост предложения электронных книг: крупнейшие агрегаторы предлагают от 300 до 1000 тыс. е-книг (OverDrive), в то время как в России эта величина на порядок ниже. В то же время консервативный подход к моделям доступа приводит к невысокой информационной обеспеченности библиотек в США. Поздний вход помог России перепрыгнуть эти ступеньки: электронно-библиотечные системы, или модель подписки, сразу позволяют библиотекам подключиться практически ко всему ассортименту легального сегмента

3 Эта модель предполагает авансовый платеж

на счет, с которого осуществляется списывание средств, и поэтому в России, с точки зрения российской бухгалтерии бюджетных закупок, неприменима.

е-книг. Американские издательства пугает не засилье пиратства, а страх передать библиотеке слишком много. Они находятся в активном поиске формы, эквивалентной условиям передачи бумажной книги библиотеке, однако очевидно, что ни принцип покупки каждой отдельной книги, ни ограничение одновременного доступа к отдельной книге моделью, удовлетворяющей обе стороны, не является. Несмотря на столь продвинутое состояние рынка цифровых книг, три издательства «большой шестерки» США не дают библиотекам доступа к своим книгам (Penguin, Simon&Shuster, Macmillan). Библиотекам приходится бороться за доступ к электронным книгам. Высокие цифровые продажи в США, в первую очередь, обязаны розничному рынку и его локомотивам: Amazon, Apple, Barner@ Nobles. Рынок корпоративных продаж гораздо скромнее и пользуется меньшим интересом издателей. Его тоже обслуживают несколько крупных агрегаторов. Мелкозернистости, как на российском рынке, не возникает. Обращает на себя внимание высокая степень лояльности к ним библиотек (Таб.1): Netlibrary (Ebsco) подписывают 80% университетских библиотек, Gale Virtual Reference Library (Gale) - 61%, Ebrary (Proquest) -66%, Yankee Book Peddler - 52%, Oxford Reference - 50%, CredoReference - 23%, Springer - 52%, Ebook Library (EBR) - 25%, Safari - 36%. Интересно, что на наиболее популярного агрегатора среди публичных библиотек, OverDrive, подписываются только 4% университетских библиотек. Лидеры розничной цифровой торговли также пользуются у библиотек остаточным интересом.4 В то же время, 30% академических библиотек практикуют подписку напрямую у издательств, 15% подписываются через подписные агентства.

Наибольшее расхождение с российской практикой, с нашей точки зрения, имеет структура подписки электронных книг университетскими библиотеками.

4 Google Scholar даже не называется среди вендоров электронных книг, хотя возможно, в список попали только платные ресурсы.

Среди основных категорий контента учебники занимают лишь пятую по популярности строку (38%), уступая монографиям (93%), справочной литературе (88%) и даже классической литературе (39%). Если обобщенно брать все академические библиотеки страны, перед учебниками (30%) на первом месте оказываются справочники (92%), монографии (91%), классическая литература (44%) и даже нон-фикшн (32%). И это говорит об интенсивной научной университетской жизни и деятельности библиотек и, в свою очередь, бросает свет на нездоровье российской ситуации, в которой справочная и классическая литература целиком уходят в пиратский интернет, монографии оказываются в недоступной зоне сиротской литературы и практически весь легальный рынок концентрируется вокруг учебников.

Любопытно предпочтение дисциплин в структуре электронных ресурсов. На первом месте это научная литература (71%), за ней следуют деловая литература (71%), техническая литература (70%) и социальные науки (69%). Педагогическая и гуманитарная литература занимают 59% и 58%. На удивление, не велик объем юридической литературы (31%).

Одним из ключевых трендов цифрового рынка является переход на мобильные устройства. В ответ на вопрос

о предпочитаемых девайсах и форматах, респонденты признаются, что 75% их пользователей читают электронные книги на ПК. Однако растет доля планшетов (40%) и ридеров (25%)5. Соответственно, в академических библиотеках большая часть литературы представлена в формате PDF (59%), лишь 23% - в БриЬ или HTML. 85% литературы доступны для чтения онлайн, только 15% можно загружать в виде файлов. Технические возможности библиотек характеризу-

5 В публичных библиотеках соотношение полностью противоположно: 90% пользуются ридерами, бб% - планшетами, лишь 33%

- собственными лэптопами и всего 2% - библиотечными компьютерами. См. исследование Ebook Usage in Public Library - 2012. // Library Journal, 2012. 108 c.

Табл. 1

Источники приобретения электронных книг (агрегаторы). % Академических библиотек

ТИП УЧРЕЖДЕНИЯ

Библиотеки университетов Библиотеки Библиотеки колледжей

и научных учреждений университетские с г-х-летним образованием

2012 Г0Д % % %

EBSCOhost 8о 8о 77

Gale Virtual Reference Library 6і 63 55

Ebrary 66 6г 41

Oxford Reference 5о 43 18

Credo Reference г3 38 41

Springer 5г го 9

Yankee Book Peddler 48 гг 9

Directly from publisher 45 18 г3

Safari 36 15 14

Ovid г7 11 9

Aggregators/Subscription agents гі 13 9

Ebook Library г5 1о 5

Ingram/MyLibrary/Coutts го 9 5

Amazon.com 14 14 5

Baker&Taylor 11 1о 9

OverDrive 4 9 5

Barnes&Noble 5 3 о

iTunes о г 5

Nook Stady from B&N г о о

Other 13 14 о

Исследование академических библиотек ( Ebook Usage in U.S. Academic Libraries - 2012 //Library Journal, 2013. 94 с. Онлайн-docmyn:http://www.library.arkansas.gov/PublicLibraryServices/Documents/Ebook-Usage-Report-Academic.pdf)

ются возможностью отслеживать и контролировать статистику обращений -половина респондентов отмечают, что имеют такую возможность, 46% - признаются, что не всегда. Средний показатель обращения к электронным книгам в короткий срок вырос в четыре раза с

6 800 в 2010 г. до 24 700 в 2011 г. В университетских библиотеках в 2011 г. этот показатель достиг 35 800 обращений, а в крупных библиотеках - 61 900. Есть что подсчитать и над чем задуматься российским библиотекам.

Социологический опрос ценен также тем, что помимо общих параметров выявляет «запросы с мест», личностно окрашенную оценку. Среди основных факторов, препятствующих активному использованию электронных книг в библиотеках, респонденты называют

«низкую осведомленность о их наличии в библиотеке» (52%), «ограниченный ассортимент доступных книг» (49%), «неудобство чтения с экрана» (45%), «сложный процесс загрузки» (41%), «неудобства DRM» (37%). 49% библиотекарей отмечают, что читатели предпочитают печатную версию. 44% из тех, кто пока воздерживается от подписки, в качестве причин называют отсутствие денег, 43%

- находятся в поиске подходящей платформы. Велико недовольство отсутствием стандартов в издательских ценовых моделях, сложность с использованием разных платформ, разница во времени выпуска печатных и цифровых версий. Эти соображения объединяют американские библиотеки с российскими, однако это не мешает американским активно подключаться к новой цифровой среде.

Сделанный обзор показывает, что ситуация с электронными книгами в американских библиотеках, обслуживающих науку и образование, во многом близка и понятна российским библиотекам. "Мы все время боремся за то, -восклицает американка СЬ LaGardia и в этом ее поддержали бы сотни российских коллег, - чтобы довести до наших читателей информацию об онлайн-ресурсах. Зная, сколько они стоят, и какую часть библиотечного бюджета они съедают, - позор (если не сказать, скандал!), что многие из пользователей библиотеки продолжают быть в неведении о том, что мы им предоставляем." [4]

Рынок находится в стадии становления, и библиотекам приходится экспериментировать, искать, отлаживать новые технологии. Американские библиотеки расходуют на электронные книги не намного больше средств, чем их российские коллеги, и обладают в среднем сопоставимыми электронными ресурсами. Среди библиотечного сообщества есть те, кто скептически относится к будущему электронных книг и даже отказывается с ними работать. Однако в сравнении американской и российской ситуаций есть принципиальная разница. В целом в американских библиотеках царит более дружелюбное и наступательное отношение к электронным книгам, чем в российских библиотеках. Стоики говорили: «Желающего судьба ведет, а нежелающего - тащит». Российские вузовские библиотеки нормативно принуждены иметь качественные цифровые ресурсы в виде ЭБС. Те в нашей стране, кого к этому не обязывают, как правило, спокойно игнорируют эти ресурсы. Одна из крупнейших в мире централизованных библиотечных систем, какой является библиотека Российской академии наук, не имеет сегодня ни одной подписки к отечественным ЭБС. Средние школы в США заметно отстают от иных библиотечных сегментов, но в России школьные библиотеки вообще не имеют представления о практике работы с электронными книгами. То же можно сказать и о публичных библиотеках. В США библиотеки сами

беспокоятся о том, чтобы не отставать от времени. И в этом видят необходимое условие своего выживания в меняющейся цифровой среде.

ЭЛЕКТРОННЫЕ КНИГИ В ПУБЛИЧНЫХ БИБЛИОТЕКАХ США

Предмет второго исследования -ситуация в публичных библиотеках: «Использование электронных книг в публичных библиотеках США в 2012 г.» [5], Исследование проведено теми же журналами.

В этом опросе приняли участие 820 публичных библиотек. Из них первая треть - самостоятельные библиотеки, вторая треть - головные организации централизованной библиотечной системы (multi-branch system), последняя треть - их филиалы. Т.е., среди участников представлены как крупные, так средние и небольшие библиотеки. Больше половины из библиотек обслуживают более 50 000 населения. 62% имеют общий бюджет более $ 100 000, среди них 18% - более $ 1 млн. Средний библиотечный бюджет участников опроса равен $ 679 000.

Среди представленных библиотек только 11% не работают с электронными книгами (и это в основном небольшие библиотеки). 17% делают это уже более четырех лет. Однако треть опрошенных подключилась к процессу лишь в последние 1-2 года, к этому их побудил растущий спрос со стороны посетителей. Причины отсутствия работы с е-книгами у отказников переместились с прошлогодних оснований «нет денег для электронных книг» и «выбираем платформу» (с 54% и 40% в 2011 г., соответственно, до 43% и 25%) на «мы в процессе подключения» (35%). Почти исчезли такие причины, как «у пользователей отсутствуют устройства» (с 16% до 8%), «не понимаем логистики электронных книг» (с 8% до 2%), «сопротивление сотрудников библиотеки» (с 3% до 0%). Вместе с тем, 10% отказников продолжают считать, что на электрон-

ные книги нет спроса со стороны посетителей. И целые 3% из них сообщают, что не собираются в ближайшее время приобретать электронные ресурсы.

Это мнение не разделяют абсолютное большинство библиотек. 79% среди них считают, что спрос на электронные книги увеличивается «драматически», 18%

- что «слегка». В этом слышится эмоциональная тревога отставания библиотеки от требований времени. В среднем, в американских публичных библиотеках предлагается доступ к 10 000 книгам. Более 10 000 книг способны предложить 26% библиотек, в основном крупные. В то же время, еще два года назад, в 2010 г. среднее число е-книг не превышало 1 500. За последний год число доступных книг во всех категориях библиотек удвоилось, а то и утроилось.

Это меньше, чем имеют академические библиотеки. Однако по количеству обращений, т.е. по популярности электронных книг, публичные библиотеки не уступают университетским: если в 2010

средний показатель составлял 5000, то в 2011 - 11 000, а в 2012 - уже 44 000 обращений (для академических библиотек аналогичный показатель составляет 24 000). Взрывной рост налицо.

Ключевыми вопросами для публичных библиотек, как выявило исследование, является ценовая политика издателей и политика доступа, форматы и устройства. Основное удивление, которое несет в себе исследование - разительное отличие практики работы с электронными книгами между публичными и академическими библиотеками. Различие в целях с академическими библиотеками проявилось, прежде всего, в характере работы с электронной книгой. Публичные библиотеки, ориентируясь на широкого пользователя и на художественную литературу, обращаются к иным вендорам электронных книг и работают с иными форматами, чем академические. 61%, т.е. почти две трети, желают работать с БриЬ, и вообще, с форматами, адаптированными под мобильные элек-

Выбранный ридер (Nook, Kindle, Sony Reader)

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Планшет (Ipad)

Смартфон или иное мобильное устройство

Персональный ноутбук/Компьютер/Нетбук

Библиотечный компьютер

Иное портативное устройство (помимо Ipad, Kindle и т.д.)

Иное Не знаю

Рис. 2. Какое устройство пользователи Вашей библиотеки наиболее часто используют для чтения е-книг? (возможен выбор нескольких пунктов)

Исследование публичных библиотек (Ebook Usage in U.S. Public Libraries: 2012. // Library Journal, 2013.106 с.)

тронные устройства (планшеты и ридеры). Только 18% предпочитают PDF -и это существенное снижение с 42% в 2010 г. Показательно, что неопределив-шихся - всего 12%. Напомним, среди академических библиотек базовым форматом остается PDF.

Уверенная определенность свойственна и выбору устройств (Рис 2): 90% для чтения электронных книг в библиотеках использует ридеры (для американского рынка это, определенно, Kindle, Nook), 66% - планшеты (это Ipad и Kindle Fire), 41% - смартфоны, 33% -собственные лэптопы и только 2% пользуются для чтения электронных книг библиотечными компьютерами. Для сравнения, для российских библиотек пока актуален только доступ к библиотечным компьютерам. Однако и в США для академических библиотек мобильные устройства являются только полезным дополнением. Очевидно, что для чтения, а не научной работы с книгой, библиотеки требуют от поставщиков ресурсов иного режима доступа к книге -возможности загрузки файлов, и таких 89%. Только 11% согласны довольствоваться онлайн-представлением книги. Очевидно, что и в этом случае практика публичных библиотек расходится с академическими библиотеками.

Есть различия и в технологиях: 57% позволяют пользователям загружать контент самостоятельно (по-видимому, с сайта вендора, с помощью логина-пароля), хотя эта величина падающая. 33%, треть, практикуют загрузку с библиотечных компьютеров. Растущей величиной, особенно для крупных библиотек, является загрузка со специальных терминалов, которые ставят в библиотеки поставщики контента (12%). Еще более интересна другая практика - выдачи гаджетов на дом. Это делают 20% библиотек (в среднем на библиотеку приходится 16 устройств для этих целей). Остальные -смотрят и думают над этим. Только 40% отказываются от планов в этом направлении. Библиотеки начинают понимать свою новую роль в этой ситуации: «Риде-

ры становятся столь востребованы людьми, и они сами желают купить пару книжек. Однако после этой начальной фазы они приходят в библиотеку за контентом. И нам оказывается непросто объяснить, почему мы не можем помочь им в библиотеке» (8).

Что касается наиболее популярных категорий е-книг, которые востребованы в публичных библиотеках, то картина так же фундаментально отличается от академических библиотек. Бестселлеры интересуют 95%, в то время как в последних в них были заинтересованы только 8%. Художественная литература интересует 97% библиотек, нон-фикшн - 92% библиотек. Среди художественной литературы по нисходящей популярности идут фэнтези (63%), романы (46%) и триллеры (15%). Среди нон-фикшн - мемуары (62%), история (23%), психология (20%) и т.д. Очевидно, что в американских публичных библиотеках - не учатся, а читают.

Публичные библиотеки используют разнообразные модели приобретения электронных книг. Хотя лидерство сохраняет приобретение постоянного доступа (48%, при этом путем покупки файлов -всего 3%), растет популярность подписки (37%, с 27% годом ранее), сохраняет позиции разовая покупка с ежегодными взносами на поддержание или расширение коллекции (28%), сессия одновременного доступа (18%). Появляются новые модные способы приобретения доступа к электронным книгам. Таким является покупка книги на определенное количество раз обращения (например, НагрегСоШш ограничивает книгу 26 обращениями, после чего книгу надо покупать снова) - 24%, User-driven-acquisition (комплектование по выбору пользователя) - 20%.

На что жалуются библиотеки больше всего при работе с электронными книгами? 72% недовольны «длительным временем ожидания екниг», свойственным процессу заказа и получения доступа к отдельным книгам. Столько же, 71%, недовольны узким ассортиментом доступных книг, выражают досаду на то, что востребованные книги как раз недоступны в электронном формате

(61%). На технические проблемы сложной процедуры загрузки жалуются 55% библиотек, сложности с DRM - 49%. 35% соглашаются с тем, что сложно донести до читателей информацию о наличии электронных книг. 31% считают препятствием отсутствие устройств для выдачи на дом. 26% - недостаток навыков. Интересно, что трудность чтения с экрана останавливает только 5% пользователей, но печатную книгу продолжают предпочитать 22%, хотя это уже никак не останавливает рост востребованности электронных книг. В целом, публичные библиотеки в гораздо большей мере не удовлетворены ситуацией на рынке, чем академические. Помимо ограничений в доступе, особенно к новым книгам, издательства, считают библиотеки, неумеренно завышают цены. «Отсутствие доступа к большинству издательских наименований и ракетно взвинченные цены на те, что доступны, определенно влияют на нашу способность доводить ресурсы до пользователей», - признается один из руководителей библиотеки: «Мы платим выше, чем покупатели, и много выше, чем мы платим за физические копии» (9). Только 20% от опрошенных в целом удовлетворены ценовой политикой предложения, половина же (47%) - «разочарованы» ей, а еще треть (33%) - «очень разочарованы». Очевидно, что модель эквивалентной покупки копии, вместо бумажного экземпляра, не работает в условиях цифрового рынка. Любые лицензионные ограничения возмущают библиотеки, а снятие ограничений неоправданно поднимают цены (например, тройная цена за электронную копию Random House). При этом еще более острая проблема, волнующая библиотеки, - в том, что издатели вообще не дают книг: из «большой шестерки» издательств три не работают с библиотеками в электронном формате вообще. Многие издатели ставят «запретительные цены», и библиотеки всерьез говорят о состоянии войны с издателями.

Первый ряд основных вендоров, обслуживающих публичные библиотеки, -иной, чем в случае вузовских библиотек.

Здесь практически не встречается случаев, когда бы библиотеки работали с издательствами напрямую. На первом месте оказывается сервис OverDrive с 92%, -ресурс с наибольшими возможностями загрузки книг в мобильные устройства. На втором месте с большим отставанием - Gale Virtual Reference Library с 35%. Третий по популярности - ресурс открытого доступа, или художественной классики, Project Gutenberg (22$) и, наконец, EBSCO (с Netlibrary) - 20%. Основными критериями для выбора вендора является совокупность критериев «справедливой цены» (100%), качества ассортимента (99%) и поддержки устройств (98%). К качеству сервиса относится удобство пользования и администрирования платформы (98%), одновременный выход печатных и электронных версий (79%), интерфейс с встроенным собственным дизайном библиотеки (79%), сервисы обучения персонала (76%), перенос MARC-записей в OPAC (66%). Для американских библиотек также важно присутствие на рынке консорциумных предложений, позволяющих оптимизировать затраты на электронные ресурсы. Такими формами закупки пользуются 69% библиотек. На российском рынке, как известно, такая практика не распространена.

При этом библиотеки выделяют на электронные книги все еще небольшую часть бюджета. Половина (51%) библиотек отводят на них не больше 5% бюджета (год назад таких было 64%). Лишь 16% выделяют более 10% бюджета. В средних величинах за год доля бюджета удвоилась (с 3,3% до 6,6%). Библиотеки в массовом порядке перереаспределяют бюджеты с бумажных книг на электронные (это делают 70% респондентов). И в краткосрочной перспективе доля бюджета на цифру для всех типов библиотек будет увеличиваться, выходя за пределы 10%. В деньгах получается, что свыше четверти библиотек (26%) расходуют на электронные книги более $ 30 000. В среднем медианное значение среди респондентов составляет $ 10 500, хотя для крупных библиотек эта величина составляет $ 195 500, что говорит о боль-

шом разбросе в закупочной политике библиотек.

Абсолютные величины свидетельствуют о том, что публичные библиотеки в США только начали осваивать для себя новую цифровую стезю. Деньги они тратят небольшие - 6,6% бюджета, в то время как цифровое книгоиздание в Америке уже сегодня составляет более 25% книжного рынка. И объем доступных книг очень невелик - в среднем 10 тысяч, в то время как крупнейшие вендоры предлагают ассортимент свыше 1 млн. (OverDrive) книг более 1000 издательств.

В то же время очевидно, что американские публичные библиотеки находятся сегодня на совершенно ином этапе движения по цифровой магистрали, чем библиотеки российские. Американские библиотеки по-настоящему обеспокоены тем, что в новой медийной среде издательства и читатели уже не так заинтересованы в сотрудничестве с библиотеками, они верят в цифровое будущее книг и с энтузиазмом борются за свое будущее. «Электронные книги - это наше настоящее и наше будущее, - восклицает одна из участниц опроса. - Наша библиотека работает очень интенсивно, но статистика обращения к традиционным материалам продолжает падать двузначными цифрами каждый месяц, в то время как обращение к электронным материалам продолжает возрастать» (5, 49). «Электронные книги, - признается другая, - привели новое поколение читателей в наши библиотеки. Эта технология открыла широкую дорогу к великому взрыву знания и вдохновения» (5, 48). Практически в каждой библиотеке есть доступ к электронным книгам, обсуждаются вопросы работы с ридерами и форматами, выбора платформ и коллекций, происходит перераспределение бюджетов. Наши дискуссии пока заполнены пустопорожними разговорами о том, есть ли у традиционной книги будущее или нет, как будто кто-то собирается ее «закрыть». А в практическое решение вопросов, освещенных выше, включены от силы десяток библиотек - лидеров национального масштаба.

Источники

1. Ebook Usage in U.S. Academic Libraries -

2012 //Library Journal, 2013. 94 с. Онлайн-доступ: http://www.library.arkansas.gov/ PublicLibraryServices/Documents/Ebook-Usage-Report-Academic.pdf

2. Каплан, В. ЭБС в библиотеках: опыт использования в цифрах //«Университетская книга», ноябрь 2011 г. С. 27.

3. David Vinjamuri, Why Public Libraries Matter: And How They Can Do More // Forbes NETWORK, 1/16. Онлайн-доступ: http://www.forbes.com/sites/ davidvinjamuri/2013/01/16/why-public-libraries-matter-and-how-they-can-do-more.

4. Cheryl LaGuardia, What Could Be Better? | Not Dead Yet //Library Journal, January, 2013. http://lj.libraryjournal.com/2013/01/ opinion/not-dead-yet/e-resources-what-could-be-better-not-dead-yet.

Ebook Usage in U.S. Public Libraries: 2012. // Library Journal, 2013. 106 с.

Konstantin N. KOSTUK

Candidate of Politics Sci.

Director General of Direct-Media, LLC kkostjuk@directmedia.ru

The Use of E-books in US Libraries:

At the Uncontrolled Intersection

In this article K.N. Kostuk reviews and analyzes a sociological research conducted regularly by Library Journal magazinethat deals with the use of e-books in academic and public libraries of the USA. The article zeroed in on the condition as of 2012, that is, the time when American book publishing endures a swift conversion to electronic formats. Model tendencies existing in the American market aim for situation in Russia and the tasks faced by Russian library community.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.