CC BY
9
УДК 399
Тимаков А.А. студент 1 курса
факультет корпоративной экономики и предпринимательства ФГБОУ ВО «Новосибирский государственный университет
экономики и управления НИНХ» Россия, г. Новосибирск научный руководитель: Плюснина Л.К., д.социол.н. профессор кафедры маркетинга рекламы и связей с
общественностью
ФГБОУ ВО «Новосибирский государственный университет
экономики и управления НИНХ» Россия, г. Новосибирск
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ E-COMMERCE В РАМКАХ РАЗВИТИЯ
БРЕНДА
Аннотация: В статье рассматривается использование информационных технологий и возможностей, предоставляемых Интернетом в e-commerce; представлены различные определения понятия «е-commerce», сделан их анализ и дано авторское понимание исследуемого феномена; выявлены тенденции развития е-commerce и особенности влияния ее на развитие бренда компании.
Ключевые слова: электронная коммерция, e-commerce, цифровизация, онлайн-продажи, бренд компании.
Timakov A.A. student 1st year
Faculty of Corporate Economics and Entrepreneurship "Novosibirsk state University of Economics and management NINH"
Russia, Novosibirsk Supervisor: Plyusnina L.K., Doctor of sociology Professor Department of advertising marketing and public relations "Novosibirsk state University of Economics and management NINH"
Russia, Novosibirsk
USING E-COMMERCE IN THE FRAMEWORK OF BRAND
DEVELOPMENT
Abstract: In the article about the use of information technology and the opportunities provided by the Internet in e-commerce; various definitions of the concept of "electronic commerce", made their analysis and given the author's understanding of the phenomenon under study; identifies trends in the
development of e-commerce and identifies its features for the development of the company's brand.
Keywords: e-commerce, e-commerce, digitalization, online sales, company
brand.
Быстрое развитие информационных технологий и активное использование Всемирной паутины и Интернета в бизнесе приводит к появлению новых экономических отношений во всех сферах экономики, включая торговлю[2]. На текущий момент интернет-продажи пользуются большим спросом. Эти продажи основаны на различных методах коммерции, интегрированные через автоматизированные коммерческие системы, что позволяет снизить риски компаний и расширение возможностей потребителей покупать товары.
Актуальность темы в том, что экономика, на сегодняшний день, ориентирована на использование новейших продуктивных технологий и освоение достижений научных мыслей. Новые веяния способствуют возникновению информационной среды, приходящей на смену традиционной экономике. Тенденция развития брендов последние несколько лет в развитых странах такова, что традиционная розница всё больше страдает от падения продаж. Уменьшается число посетителей гипермаркетов, люди уходят в онлайн-магазины. Большинство крупных ритейлеров, работающих в этом формате, сокращают торговые площади.
Именно по этой причине в последние несколько лет многие компании оценили плюсы электронной коммерции и решили перенести свои товары и услуги в digital. Теперь большинство предпринимателей в первую очередь думают о том, как продавать в интернете, а не в офлайн. Отсюда можно сделать вывод, что развитие e-commerce среди общества заставляет бренды и компании активнее заниматься онлайн-бизнесом.
По данным международных сервисов статистики, в 2018 году рынок розничной электронной коммерции составлял 2,9 трлн долларов, а прирост в прошлом году довел этот показатель до 3,5 трлн долларов. Самый большая динамика у Азиатско-Тихоокеанского региона - 25%, за ним следуют Латинская Америка, Ближний Восток, Африка, Центральная и Восточная Европа, Северная Америка и Западная Европ [2].
Именно поэтому за последние годы электронная коммерция подверглась различным изучением и аналитике.
Л.С. Климченя дает определение электронной коммерции как составной части электронного бизнеса, а электронную торговлю описывает, как составляющую часть электронной коммерции [4]. О.А. Кобелев считает электронную торговлю основной и очень важной частью электронной коммерции, описывая ее как «предпринимательскую деятельность по осуществлению коммерческих операций с использованием электронных средств обмена данными» [4]. Электронную коммерцию как интернет
торговлю, рассматривают западные экономисты, такие как Д. Эймори И. Голдовский: «Под электронной коммерцией подразумевается продажа товаров, при которой как минимум организация спроса на товары осуществляется через Интернет» [4].
Рассмотрев разные понятия об электронной коммерции от разных авторов, мы согласны с их мнением, поскольку электронная коммерция, или e-commerce, является осуществлением электронной покупки или продажа онлайн через договор об услуги комиссии между производителем и онлайн-маркетплейсом. Можно утверждать, что e-commerce — это не только финансовые или торговые транзакции, осуществляемые с помощью сетей, а цепочки постоянно совершенствующихся, глобальных бизнес-процессов, связанных с проведением транзакций. Если анализировать тенденции и текущую статистику, то она свидетельствую о значительных темпах роста цифровой экономики за последние годы.
Исходя из вышеперечисленного можно утверждать, что e-commerce
— это ядро стремительно нарождающейся в мире цифровой экономики и результат взрывных темпов развития телекоммуникационных мощностей за последнее десятилетие.
Если рассматривать технологическую сторону данного процесса, то доступ к электронной коммерции сегодня возможен с любого смарт-устройства: так, по данным исследовательской компании Juniper Research, сегодня в мире к интернету подключены 7 млрд устройств, а к 2022 году их количество увеличится до 50 млрд. И это при том, что население планеты
— около 8 млрд человек. Так глобализация интернета, доступ к которому еще 10 лет назад был менее чем у 20% населения планеты, а сегодня есть почти у половины населения[5].
Данные факты приводят к заключению, что человечество является свидетелем масштабного роста телекоммуникационных мощностей, факт чего способствуют появлению все новых бизнес-моделей.
Исходя из этого, цифровизация — единственный способ сохранения конкурентоспособности в современной индустрии. И это не только обязывает традиционные компании следовать цифровому тренду, но наделяет новой силой малых и средних предпринимателей по всему миру.
В настоящее время наибольшую популярность приобрели такие виды электронной коммерции как торговля всевозможным аудио-медиа-контентом, предоставление информационных, справочных услуг, интернет магазины и предоставление банковских услуг [5].
Постоянный рост и масштабирование присутствия крупных компаний на рынке e-commerce приводит к тому, что новой компании практически нереально выйти на рынок без значительных ресурсов и инвестиций. Стоимость привлечения новых клиентов в онлайне в большинстве категорий уже превышает стоимость привлечения покупателей при аренде физической торговой точки.
Исходя из вышеперечисленного можно обобщить общие принципы влияния на бренд развития электронных технологий [2]:
- Рост популярности шопинга в социальных сетях;
- Ядро сферы e-commerce смещается из Западного полушария;
- Развитие международного шоппинга;
- Персонализация в e-œmmerce станет стандартом;
- Революция покупок c мобильных устройств;
- Голосовая коммерция на пике популярности;
- Появление новых способов оплаты.
Перечисленные выше инструменты позволяют бренду выходить на новые уровни получения прибыли, а по данным различных исследований международные розничные продажи в сфере e-commerce к 2021 вырастут до триллионов долларов[5]. Также сюда важно отнести и приобретение высокой лояльности аудитории. Именно по этим причинам все крупные, средние и мелкие компании активно развивают инструменты электронной коммерции.
Исходя из проанализированный информации, можно сделать главные выводы, что:
- Прибыль в целом по рынку будет все дальше распределяться в пользу производителей и «владельцев» трафика. Трансформируется схема движения товаров от производителей к розничным покупателям, и поэтому у компаний появляются новые условия для развития производства и запуска новых продуктов.
- Все больше будет расти доля продаж через маркетплейсы, производители будут вырабатывать стратегии прямой дистрибуции, оптовики будут активно оцифровывать процессы по всей цепочке продаж. Кто успеет быстро и эффективно найти свою модель продаж, не разрушив существующую, получит рост бизнеса на десятки процентов.
Использованные источники:
1. Быстрова Н.В., Хижная А.В., Мазунова А.А., Парадеева И.Н. Имидж организации как фактор повышения ее конкурентоспособности //Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований.
2017. № 8-2. С. 321-324;
2. Быстрова Н.В. Электронная коммерция и ее перспективы развития. Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования.
2018. [Электронный документ] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/elektronnaya-kommertsiya-i-perspektivy-ee-razvitiya ( дата обращние 7.16.2020);
3. Мировой рынок электронной коммерции достигнет $8 трлн к 2020 году. Онлайн-издание «КиоскСофт».. [Электронный документ] URL: https://kiosksoft.ru/news/2016/04/15/mirovoj-rynok-elektronnoj-kommercii-dostignet-8-trln-k-2020-godu (дата обращения 8.16.2020);
4. Кобелев О.А. Электронная коммерция: учеб. пособие. Издательство "Дашков и К". 4-е изд. 2017. С 10-24;
5. Будущее ecommerce: 10 современных тенденций развития рынка электронной коммерции в мире. Онлайн-издание «VC.RU». [Электронный документ] URL: https://vc.ru/yandexmarketgroup/157969-kak-postroit-brend-v-e-commerce. (дата обращения 10.16.2020);
