CC BY
549
I
Практика
литература |
I СБЕРБАНК
Ларри Боссиди, Рэм Чаран. пер. с англ. - М.: Альпина паблишерз, 2010. - 279 с.
- (Библиотека Сбербанка), тираж 7500 экз.
Искусство
результативного
управления
Искусство
шьтативного вления
П
очему хорошие стратегии проваливаются, а намеченные планы не выполняются? Этим вопросом задаются авторы: успешный менеджер Ларри Боссиди (он в течение 10 лет являлся одним из руководителей General Electric; затем, с 1991 по 1999 год, в качестве главного исполнительного директора приложил существенные усилия для преобразования компании AlliedSignal в успешную компанию, после чего обеспечил слияние с Honeywell International) и Рэм Чаран - консультант и автор нескольких книг по менеджменту.
Топ-менеджеры склонны винить в провалах «безответственных» подчиненных, не понимающих, как достичь поставленных целей. А те, в свою очередь, полагают, что все беды - из-за «оторвавшихся от земли» руководителей.
По мнению авторов, часто это связано с тем, что собственно текущее управление выпадает из поля зрения высших руководителей компании, полагающих, что нижестоящие менеджеры сами организуют необходимые процедуры.
В менеджменте, считают авторы, существует «серая зона» под названием оперативное управление. Стратегическое планирование, развитие лидерских качеств, инновации, методики для построения эффективной организационной структуры и проектирования бизнес-процессов - это те направления исследований, по которым накоплены существенные знания, написано множество книг, однако литературы, посвященной опера-
тивному управлению, совсем немного. Авторы подчеркивают, что оперативное управление - это не просто что-либо сделанное или несделанное. Оперативное управление, или execution (как, кстати, и называется оригинал книги на английском языке), - это искусство исполнения планов.
По сути, утверждают авторы, надо говорить об оперативном управлении как об отдельной прикладной дисциплине, критически важной для достижения успеха и в больших, и в малых компаниях.
В основе методик, обеспечивающих результативное управление, лежат три требования:
- быть вовлеченным в текущую жизнь своей организации
- формировать корпоративную культуру, направленную на выявление и развитие конкурентных преимуществ
- понимать, что единственная работа, которую нельзя делегировать, это «работа по подбору и расстановке нужных людей на нужные места».
Более детально разобраться с тем, как нужно добиваться исполнения планов, вам поможет книга «Искусство результативного управления». А подробно описанные методики и множество примеров сделают чтение весьма интересным и создадут условия для практического применения предлагаемых методик.
Аркадий ТРАЧУК
