CC BY
9Вестник магистратуры. 2016. № 1(52). Т.1.
ISSN 2223-4047
УДК 159.9
С.С. Иванова
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ И ЕГО ЗНАЧИМОСТЬ В ПОСТРОЕНИИ КАРЬЕРЫ
В статье рассматриваются вопросы построения общения. Рассмотрена значимость искусства общения в построении карьеры. Выделены качества ценного и перспективного сотрудника. Предложены этапы деятельности субъекта и объекта в ходе общения. Рассмотрена структура общения. А также предложены советы для того, чтобы стать успешным и уверенным человеком.
Ключевые слова: Искусство общения, построение карьеры, успех, умение общаться, структура, этапы.
Построение карьеры многим считается самой важной и определяющей целью в жизни. Всеми нами что-то движет, например:
- Необходимость профессионального роста и самореализации;
- Стабильное и качественное увеличение заработной платы;
- Уважение коллег и начальства;
- Высокий статус;
- Достижение значимых карьерных вершин в процессе работы;
- И многое другое. [3]
Мы постоянно общаемся с себе подобными. Когда решаем деловые вопросы, когда заняты бытом или, когда стремимся к семейной гармонии.
Человек всегда, так или иначе, ведет себя в разных ситуация и по отношению к разным людям, например, к коллегам, соседу и к другим, с которыми ему приходится вступать в коммуникацию. Он говорит им разные слова, приятные и малоприятные. Совершает определенные действия и поступки по отношению к ним.
Неумение общаться и пренебрежение к искусству общения приносят человечеству много вреда. Всем известно, как портится настроение, когда кто-то скажет слово, режущее не только ухо, но и душу. Когда кто-то толкнет и не извинится. Или, когда кто-то шутит, а у вас какие-либо неприятности.
У людей выработалось потребительское отношение к умению общаться. Всем хочется, чтобы окружающие применяли это умении при коммуникации с ними. В тои числе и большой начальник, и прославленный дебошир и жена, у которой много общего с Ксантипой (жены Сократа, которая известна своей злобностью).
Однако когда речь идет о себе, то отношение к нормам и искусству общения нередко меняется. Многие полагают, что они обязательны для других,но никак не для них. Поэтому мы и позволяем себе иногда отступать норм и правил общения. При этом не испытывая моральных угрызений.
К сожалению,есть немало и таких людей, которые иронически относятся не только к нормам и искусство общения, но и к тем, кто их соблюдает. Такие люди считаю это бесполезным пережитком прошлого. Они уверены, что современному образованному человеку, знающему очень много, необязательно считаться с тем, протягивает ли он при общении руку первым или же ждёт, пока ему ее не протянут, обращать внимание на эмоции собеседника и т.д.
Искусству общения принадлежит важная роль в формировании карьеры. Структура общения состоит из следующих компонентов: его субъект, объект, предмет, реагирование общающихся и способы воздействия на них. [1]
Деятельность субъекта в ходе общения включает в себя три этапа:
На первом у него складывается внутренний общий план общения в результате потребности, обдумывания и рассуждения.
На втором происходит конструирование будущего высказывания или поведения с использованием не только вербальных средств выразительности. Из памяти субъекта извлекаются необходимые для его осуществления слова и словесные сочетания.
На третьем этапе происходит непосредственно коммуникация. Во врем которой субъект творит звучащую речь или использует внесловесные средства при построении карьеры. [2]
Деятельность объекта общения тоже состоит из трех этапов:
© Иванова С.С., 2016.
ISSN 2223-4047
Вестник магистратуры. 2016. № 1(52). Т.1.
На первом этапе объект воспринимает звучащую речь. А также использует внесловесные средства выразительности, понимает и оценивает их.
На втором этапе происходит прогнозирование. У объекта рождается внутренний план вербального и невербального реагирования на сигналы, поступившие от субъекта. А также обдумываются возможные реплики, вопросы, уточнения и возражения.
Третий этап - это реагирование объекта на сигналы, поступившие от субъекта. На этом этапе субъект и объект меняются местами. Объект становится субъектом, а субъект объектом коммуникации. Реагирование объекта может быть выражено вербально, т.е. словами, содержащими в себе его отношение к сигналам со стороны субъекта. [2]
Запомните, что лучший результат беседы - когда вы лишь подводите собеседника к выводу, который он делает сам. [3]
Многие компании имеют собственные отделы обучения персонала или корпоративные университеты, беря на себя заботу о развитии сотрудников. Но не стоит надеяться только на компанию. Нужно и самому проявлять активную жизненную позицию. Только тогда компания будет ценить вас потенциально перспективного кадра.
Быть ценным и перспективным работником сегодня предполагает:
- Самообучение и изучение актуальных источников - видео, специализированная литература, интернет.
- Посещение тренингов, мастер-классов, семинаров, профессиональных курсов.
- Общение с коллегами и правильная постановка вопросов.
- Успешное прохождение регулярно устраиваемых на работе аттестаций и проверок.
Все вышеперечисленное непременно скажется на вашей карьере. Вы сможете участвовать в перспективных проектах, обладая ценными знаниями и большим желанием. А в скором времени сможете даже возглавлять свои собственные проекты.
Вы должны показать руководству, что готовы к решению самых сложных задач. Показать, что вы способны выполнять большой объем функций и обязанностей, а также решительно настроены занять высокую должность и увеличить свой материальный достаток.
Будьте активны и не бойтесь экспериментировать. Отстаивайте свою точку зрения и выходите с инициативой на уровень лиц, принимающих решения. И успех не заставит себя ждать.
Ведь слово «успех» сродни слову «успеть». А это значит - успеть стать успешным!
Методов и способов построение карьеры множество. Но лишь соблюдая все перечисленные, вы добьетесь удивительного результата.
В процессе саморазвития и профессионального роста нужно уметь принимать решения, которые неизбежно окажут дальнейшее влияние на карьеру, роль в обществе, материальное положение. А также окажутся важным звеном в бесконечном пути достижения счастья и благополучия.
Часто в детстве, юношестве, мы мечтали о том, кем будем, как будем управлять крупной компанией, станем известными и почитаемыми людьми.
Это желаемое построение успешной карьеры возможно осуществить только благодаря своим стремлениям. Не оглядываясь на внешние факторы. Хотя и они порой имеют немаловажное значение.
Библиографический список
1.Леонов Н.И. Психология делового общения: Учеб. пособие. - 3-е изд., М.: Издательство психолого-социального института, 2005. - 265 с.
2.Кащенко С.Г. Искусство общения. Симферополь, 2008. - 226 с.
3.Цветкова Е.Г. Как сохранить успех. Искусство общения. Технологии, иллюзии, возможности / Е.Г. Цветко-ва, Н.А. Корольков. - СПб.:Нордмедиздат, 2012. - 86 с.
ИВАНОВА СВЕТЛАНА СЕРГЕЕВНА - студент, Нижневартовский государственный университет, Россия.
