CC BY
35DOI 10.47576/2712-7559_2022_1_1 УДК 338:004
Иваев Марат Исхакович,
старший преподаватель кафедры цифровой экономики, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, г. Самара, Россия, e-mail: ivaevmarat@ya.ru
Фурер Ольга Вениаминовна,
кандидат филологических наук, доцент, доцент кафедры иностранных языков, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, г. Самара, Россия, e-mail: olgalanz@rambler.ru
Андирякова Олеся Олеговна,
студент, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики, г. Самара, Россия, e-mail: andiryakova18@gmail
ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ КОРПОРАЦИИ GOOGLE
В статье проанализированы основные моменты развития компании от ее зарождения, а также выявлены причины, по которым Google можно назвать лидером генерации и внедрения инноваций на мировом рынке. Отмечается, что построение успешного бизнеса невозможно без эффективной инновационной стратегии развития, включающей в себя использование современных технологий, в том числе технологии искусственного интеллекта.
Ключевые слова: инновации; идеи; цифровизация; стратегия развития; искусственный интеллект; операционная система; поисковая система; алгоритмы.
UDC 338:004
Ivaev Marat Iskhakovich,
Senior Lecturer, Department of Digital Economy, Volga State University of Telecommunications and Informatics, Samara, Russia, e-mail: ivaevmarat@ya.ru
Furer Olga Veniaminovna,
PhD in Philology, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Foreign Languages, Volga State University of Telecommunications and Informatics, Samara, Russia, e-mail: olgalanz@rambler.ru
Andiryakova Olesya Olegovna,
student, Volga State University of Telecommunications and Informatics, Samara, Russia, e-mail: andiryakova18@gmail
ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN GOOGLE'S INNOVATION STRATEGY
The article analyzes the main points of the company's development from its inception, and also identifies the reasons why Google can be called the leader in the generation and implementation of innovations in the global market. It is noted that building a successful business is impossible without an effective innovative development strategy, which includes the use of modern technologies, including artificial intelligence technology.
Keywords: innovations; ideas; digitalization; development strategy; Artificial Intelligence; operating system; search system; algorithms.
В 2021 г. создаются все более и более усовершенствованные программы, которые меняют нашу повседневную жизнь, среди которых искусственный интеллект (ИИ) - техно -логия, которая влияет почти на все аспекты нашей жизни, помогая повысить эффективность и расширить человеческие возможности. Так с помощью ИИ компьютер обучается на собственном опыте, адаптируется к задачам, которые раньше мог выполнять только человек. Так бизнес-лидеры, среди которых корпорация Google, стремятся внедрить данную инновацию в организацию, для обеспечения конкурентного преимущества.
Актуальность данного исследования заключается в раскрытии и анализе актуальной на сегодняшний день проблематики, связанной с технологией искусственного интеллекта и использованием его в бизнесе.
Целью исследования является анализ инновационной стратегии корпорации Google, раскрытие факторов, с помощью которых корпорация поддерживает конкурентоспособность.
Цель исследования структурировала следующие задачи настоящего исследования:
- рассмотреть основные аспекты инновационной стратегии, отметить виды инноваций, которые внедряла компания в свою деятельность, и обозначить положительные эффекты;
- рассмотреть роль искусственного интеллекта в инновационной стратегии.
Google является основным бизнесом корпорации Alphabet, но есть и ряд дочерних компаний, которые корпорация называет
В этой связи был осуществлен анализ истории развития корпорации, ее структуры, основных целей, описаны виды инноваций, применяемых в бизнесе.
Для осмысления роли инноваций в стратегии развития, в особенности технологий искусственного интеллекта, в статье применяется теоретический анализ источников.
Теоретической базой исследования послужила классификация инноваций известного российского ученого А. И. Пригожина.
Практическая значимость исследования заключается в возможности повышения эффективности бизнес-процессов компаний путем внедрения технологической инновации -искусственного интеллекта.
Google появился в январе 1996 г. как научно-исследовательский проект Ларри Пейджа и Сергея Брина [1], которые заметили, что обычные поисковые системы сортировали поисковую выдачу по тому, сколько раз искомые термины упоминались на странице. Тогда появилась идея разработать систему, которая анализировала бы отношения между сайтами. В 2021 г. Google - это не только поисковик, компания является одним из мировых лидеров в создании гаджетов, интернет-сервисов и искусственного интеллекта. Так, журнал «Forbes» в 2020 г. составил рейтинг самых дорогих брендов в мире [2], где Google занял второе место, опередив всех своих прямых конкурентов в сфере поисковых систем.
«другими ставками» (рис. 1), среди них есть DeepMind - дочерняя компания корпорации Alphabet по разработке нейронных сетей и
Таблица 1 - Рейтинг самых дорогих брендов в мире
Место Бренд Ценность бренда, млрд Доход от бренда, млрд Отрасль
1 Apple $241.2 $260.2 Технологии
2 Google $207.5 $145.6 Технологии
3 Microsoft $162.9 $125.8 Технологии
4 Amazon $135.4 $260.5 Технологии
5 Facebook $70.3 $49.7 Технологии
6 Coca-Cola $64.4 $25.2 Напитки
7 Disney $61.3 $38.7 Досуг
8 Samsung $50.4 $209.5 Технологии
9 Louis Vuitton $47.2 $15 Роскошь
10 McDonald's $46.1 $100.2 Рестораны
искусственного интеллекта [3]. В 2021 г. основное направление стратегии Alphabet в долгосрочной перспективе - искусственный интеллект. Искусственный интеллект - это революционная технология, которая призвана оптимизировать процессы. Его цель - расширить границы человеческих способностей
и возможностей. Искусственный интеллект включает в себя множество различных вещей, которые делают вашу жизнь лучше с помощью автоматизированных и интеллектуальных систем. Он состоит из машинного обучения, нейронных сетей, обработки естественного языка и многого другого.
Рисунок 1 - Структура Alphabet
До внедрения технологий искусственного интеллекта первоначальный успех Google зависел от того факта, что в основу поиска лег алгоритм PageRank, созданный Сергеем Брином, который ранжировал результаты поиска на основе поведения ссылок. Это отлично подходило для компьютерной программы под названием BackRub, которая позже была переименована в Googte, - поисковой системой, которая использовала анализ обратных ссылок для отслеживания и записи данных в Интернете. Большинство поисковых систем просто возвращали список веб-сайтов, ранжированных по частоте появления на них поисковой фразы. Брин и Пейдж включили в функцию поиска количество ссылок на каждом веб-сайте, сайт с тысячами ссылок
логически был бы более ценным, чем сайт с несколькими ссылками, и поисковая система, таким образом, поместила бы сайт с большим количеством ссылок выше в списке возможных [4]. Такая революционная технологическая инновация отлично подходила для миссии компании «упорядочить всю информацию в мире и сделать ее доступной каждому» [5]. Благодаря алгоритму поисковая система становилась все более точной и полезной, что и привлекало пользователей. В 2021 г. успех поисковой системы поддерживается развитием искусственного интеллекта. Прорывы в технологии глубокого обучения очень помогли компании улучшить алгоритмы и обеспечить лучшие результаты поиска для пользователей. Без такой техно-
логической инновации, как искусственный интеллект, Google не смог бы внести эти улучшения для фильтрации шаблонов поиска и предотвращения спама.
В последующие годы Google проложила плавный путь устойчивого роста, нанимая инженеров, специалистов по информатике, специалистов по продажам, административных и маркетинговых сотрудников, и преобразовала свой офис в гараже в новую штаб-квартиру, расположенную в Маунтин-Вью, Калифорния, - офисный кампус, теперь известный как «Googleplex» [6]. В 2002 г. Google нашел «золотую жилу» в рекламной платформе - AdWords, где происходила оплата одного клика - инновационная технология того времени. Платформа предоставляет маркетологам возможность приобретать релевантные ключевые слова, которые отображаются рядом с результатами поиска. Спустя 19 лет, благодаря искусственному интеллекту, контент AdWords пользователя оптимизирован для различных поисковых запросов с использованием целевого ключевого слова. В результате пользователь получает больше кликов и больше конверсий [7].
Далее поисковая компания запускает свой почтовый сервис Gmail, сервис с поддержкой рекламы становится очень популярным, потому что он предлагает своим пользователям большой объем бесплатного хранилища. Электронная почта Google интегрирует множество продуктов, в том числе набор для повышения производительности под названием Google Docs, который бросает вызов доминированию Microsoft Office в области обработки текстов. В 2021 г. Gmail пользуется популярностью во всем мире, являясь одним из самых часто используемых почтовых сервисов, и для того чтобы сделать его лучшим, Google использует искусственный интеллект для лучшего обслуживания пользователей [8]. В результате внедрения технологических инноваций выросла популярность компании и лояльность пользователей.
Google доказал, что умеет адаптироваться к изменениям в сфере технологий. Так, в 2005 г. корпорация покупает компанию, которая разрабатывает программное обеспечение для телефонов под названием Android. Android должна была стать операционной системой для цифровых камер, но Google решила превратить ее в мобильное программное
обеспечение еще до того, как Apple выпустила первый iPhone. Популярность Android выросла благодаря простому в использовании интерфейсу, открытому исходному коду и широкому спектру бесплатных приложений. Google предлагал производителям операционную систему бесплатно, предоставляя им возможность обновлять версии Android на своих устройствах по своему усмотрению. Операционная система также не обошлась без внедрения искусственного интеллекта, который применялся для внутренней оптимизации производительности телефона, распознавания лица, речи и т. п., а для распознавания жестов, автоматический настройки звука, систем навигации и т.д. есть устанавливаемые приложения. Благодаря технологическим инновациям, операционная система Android в 2021 г. занимает 75 % мирового рынка мобильных операционных систем [9].
Google широко использует искусственный интеллект, чтобы сделать свои системы более интеллектуальными и качественно обслуживать клиентов.
Искусственный интеллект является ценным ресурсом в инновационной стратегии любой компании. Это ядро, которое проходит через поиск и рекламу, облачные сервисы, YouTube, беспилотники, здравоохранение и «другие ставки» компании. Китайская академия наук опубликовала «2019 AI Development White Paper» - исследование, посвященное искусственному интеллекту и разработкам в этой области [10], согласно которому корпорация Google занимает 2 место (табл. 2), что доказывает успех проектов Google в области искусственного интеллекта.
Таблица 2 - Рейтинг компаний в области искусственного интеллекта
Место Корпорация
1 Microsoft
2 Google
3 Facebook
4 Baidu
5 DJI-Innovations
6 Sensetime
7 Megvii
8 iFlytek
9 Automation Anywhere
10 IBM
Технический гигант изменил сферу технологий своими инновациями и продолжает
изменять, во многом благодаря успешному внедрению искусственному интеллекту, на который делает упор в своей стратегии развития.
Таким образом, на успешном примере внедрения инноваций корпорации Alphabet, в особенности технологий искусственного интеллекта, в очередной раз доказывается гипотеза о необходимости и важности их применения для предприятия независимо от сферы деятельности.
Список литературы
1. Статья «Google». - URL: https://file.liga.net/ companies/google-3305320 (дата обращения: 01.09.2021).
2. Статья «Самые дорогие бренды мира». - URL: https://www.forbes.com/the-worlds-most-valuable-brands/#1 c7ed027119c (дата обращения: 01.09.2021).
3. Статья «Разбор стратегии Google». - URL: https://dev.by/news/google-ai-strategy (дата обращения: 01.09.2021).
4. Статья «Google Планеты Земля». - URL: https:// www.britannica.com/topic/Google-Inc/Google-Earth (дата обращения: 01.09.2021).
5. Статья «Наш подход к поиску». - URL: https:// www.google.com/intl/ru/search/howsearchworks/our-approach (дата обращения: 01.09.2021).
6. Статья «Почти все, что вам нужно знать об истории Google». - URL: https://interestingengineering.com/ almost-everything-you-need-to-know-about-googles-history (дата обращения: 01.09.2021).
7. Статья «Как использовать машинное обучение для повышения эффективности AdWords». - URL: https://hackernoon.com/how-to-leverage-machine-learning-to-improve-adwords-efficiency-kk103u0x (дата обращения: 01.09.2021).
8. Статья «Как Gmail использует искусственный интеллект». - URL: https://technoitworld.com/how-does-gmail-use-artificial-intelligence (дата обращения: 01.09.2021).
9. Статья «Статистика Android vs iOS в 2021 году». -URL: https://gdetraffic.com/Analitika/Android_vs_iOS (дата обращения: 01.09.2021).
10. Статья «10 компаний-лидеров в области искусственного интеллекта». - URL: https://nangs.org/news/ it/10-kompaniy-liderov-v-oblasti-iskusstvennogo-intellekta (дата обращения: 01.09.2021).
References
1. Article «Google». URL: https://file.liga.net/companies/ google-3305320.
2. Article «The world's most valuable brands». URL: https://www.forbes.com/the-worlds-most-valuable-brands/#1c7ed027119c.
3. Article «Analysis of Google's strategy». URL: https:// dev.by/news/google-ai-strategy.
4. Article «Google Earth». URL: https://www.britannica. com/topic/Google-Inc/Google-Earth.
5. Article «Our approach to Search». URL: https://www. google.com/intl/ru/search/howsearchworks/our-approach.
6. Article «Almost Everything You Need to Know About Google's History». URL: https://interestingengineering. com/almost-everything-you-need-to-know-about-googles-history.
7. Article «How to Leverage Machine Learning to Improve AdWords Efficiency». URL: https://hackernoon. com/how-to-leverage-machine-learning-to-improve-adwords-efficiency-kk103u0x.
8. Article «How does Gmail use Artificial Intelligence». URL: https://technoitworld.com/how-does-gmail-use-artificial-intelligence.
9. Article «Android vs iOS statistics in 2021». URL: https://gdetraffic.com/Analitika/Android_vs_iOS.
10. Article «10 leading companies in the field of artificial intelligence». URL: https://nangs.org/news/it/10-kompaniy-liderov-v-oblasti-iskusstvennogo-intellekta.
