CC BY
34
ЕКОНОМ1КА: реалп часу
№6(l6), 2014
ECONOMICS: time realities
УДК 339.138
ШТЕРНЕТ-КОМУН1КАЦП У МАРКЕТИНГУ МОЛОКОПЕРЕРОБНИХ
пщприемств
О.В. Смолянюк
ДВНЗ «Кшесъкий нацюналъний економ1чний утеерситет 1мен1 Вадима Гетьмана», Kuïe, Украта
Смолянюк О.В. 1нтернет-комуткацп у маркетингу молокопереробних тдприемств.
В статп проведено аншпз тенденцш розвитку комушкацшно'1 д1яльносп молокопереробних пщприемств. Дослщження спрямоваш на виявлення залежност1 м1ж комушкащями компанш, ïx штернет-актившстю та маркетинговою ефективнютю.
Ключовг слова: ринок, штернет, комушкаци, маркетинг, ефектившсть, пщприемство
Смолянюк О.В. Интернет-коммуникации в маркетинге предприятий переработки молока.
В статье осуществлен анализ тенденций развития коммуникационной деятельности перерабатывающих предприятий на рынке молока. Исследования направлены на выявление зависимостей между коммуникациями компаний, их интернет-активностью и маркетинговой эффективностью.
Ключевые слова: рынок, интернет, коммуникации, маркетинг, эффективность, предприятие
Smolyanyuk О. V. Marketing Internet communications of milk processing enterprises.
This article analyzes trends in the development of communication activities of milk processing companies. Research aimed at identifying the relationship between communication companies and their Internet activity and marketing effectiveness.
Keywords: market, internet, communications, marketing, efficiency, enterprise
Сучасна дшсшсть характеризуемся штенсивним розвитком глобально'1 шфор-мацшно'1 гшермедшно'1 системи на баз1 штернет-технологш. Вона одночасно е середовищем для ствпращ та спшкування, засобом всесвгшього мовлення та розповсюдь-ження шформацп практично за уама галузями знань та життедiяльностi суспшьства, вiртуальним економiчним середовищем та потужним шстру-ментом ведення бiзнесу. Важливо i слщ констатувати, що новi феномени i складовi у науковому розумшш штернету як глобально'1 шформащйно-комушкацшно'1 мережi визначають ключовi особливостi явищ i процесiв у розвитку штернет-комушкацш маркетингу. Глобалiзацiя, iнформатизацiя i вiртуалiзацiя, наприкiнцi ХХ ст., стали ключовими темами впливово'1 парадигми суспшьствознавства, змшили спрямованiсть у осмисленнi закономiрностей еволюци: з соцiокультурних чи економiко-технологiчних переходiв у часових (темпоральних) вимiрах (традищя, модершсть, постмодернiсть або феодалiзм, капiталiзм, соцiально-орiентоване господарювання, вiдповiдно) до комбшованих i багатовекторних мережево-просторових аналогiв.
1нформатизащя i вiртуалiзацiя, що приходить на змшу iндустрiалiзащ'í, розвиток мережевих гнучких форм iнтеркультурноï i мiжнародноï взаемодп всгх елементiв соцiально-економiчних систем, заперечуе органiзацiйну домiнанту нащо-нального i матерiального, обмеження трансак-цшних витрат, швидкост i просторового дiапазону у виконанш операцiй.
На даний час феномени i тдсистеми окреслених вище явищ, значно виходять за меж1 традицiйного базису наукових дослiджень, потре-бують переосмислення i модифiкацiï методологи маркетингу, теори комунiкацiй. вгдповгдно, сучаснi тенденцп розвитку споживання, конкрет-них ринюв складно вивести в рамках просто'1 екстраполяцiï параметрiв i чинниюв еволюцiï економiчних пiдсистем, а значить i прогнозувати та забезпечувати ефектившсть тдприемств, ïx маркетингу i комушкацш.
Анал1з останн1х досл1джень та публжацш
Заxiднi автори зробили значно бшьший за вгтчизняних внесок у дослщження проблем i перспектив Iнтернет-комунiкацiй у маркетингу. ïx роботи мають бшьшу наукову традицiю, пгдходи
61льш комплексна В числ1 закордонних автор1в слщ ввдмггити також таких автор1в, як Бьюмонт Д., Кеглер Т., Мше Г., Ушсон Р., Хенсон У., Евод I., Еймор Д.
Методичш тдходи щодо оцшки ефективност маркетингу, реклами та паблж ршейшнз з ураху-ванням специф1ки економ1ки Украши та краш регюну розглянуп в працях наступних вчених: Аветюян К.П., Дубовик О.В., Кожух1вська Р.Б., Лебеденко М.С., Литовченко 1.Л., Макарова М.В., Мартовой А.В., Попович З.О., Примак Т.О, Стельмах О.О. та шших [1-5].
Видшення iiCBiipiiiiciiiix рашше частин загально'1 проблеми
Сучасного комплексного переосмислення i систематизацп феноменiв, явищ i тенденцш, якi визначають стрижень проблематики зумовленоï розвитком 1нтернету у теорiï i практищ маркетингових комунiкацiй, для забезпечення 1х ефективностi, потребують:
— штенсифжащя транссуспiльних (культурних, цивiлiзацiйних, ринкових, корпоративних, медшних i т.п.) взаeмодiй, з виокремленням нових таксономiчних одиниць, що визначають закономiрностi розвитку аудиторiï i формапв комунiкацiй;
— нейтралiзацiя обмежень трансакцшних витрат, швидкостi i просторового дiапазону у вико-наннi операцш, що сприяють зростанню штер-активносп комунiкацiй, самоорганiзацiï i впливовостi колективного сввдомого;
— 6езпосереднiсть, довготривалiсть та штерак-тивнiсть контактiв су6'eктiв глобального свпу у форматi малих груп;
— поширення позаiнституцiйного, щодо фор-мальних правил i нормативних взаемних очь кувань, статусу комунiкацiйних мереж
— зростання загроз все6iчного i маншулятивного контролю i примiтивiзацiï особистосл, загос-трення проблем вiдповiдальностi суб'екпв у комунiкацiях;
Максимальне зростання демонструють сектори 1нтернет-реклами (35%) та ТВ-спонсорства (25%). Преса - едине медiа, яке зазнало скорочення у рекламних iнвестицiях (табл. 2).
За рахунок великого рiвня охоплення теле-бачення мае найнижчу вартiсть за 1000 контакпв (СРТ) - 15 грн. На другому мiсцi - банерна реклама в 1нтернеп - 40 грн. Найдорожчим видом медiа е к1нотеатри, вартiсть охоплення 1000 контакпв
— прiоритет потреб у спшкуванш, визнанш осо6истостi у штернет-комушкащях, порiв-няно до запитш на отримання iнформованостi, зростання впливовосп рiвня довiри та емоцiйностi у забезпеченш ефективносп маркетингових взаемодiй;
— актуалiзацiя i домiнування багатовекторних мережево-просторових вимiрiв еволюцй' сус-пiльства, вах його пiдсистем, на фонi часових (темпоральних) аналогiв;
— iнституцiоналiзацiя життед1яльносп людей з нiвелювання обмежень i регламенпв нацiй-держав та шших формальних структур, зростанням впливовостi нових медiа-, етно-, фiнансо- i техношафпв;
— вiртуалiзацiя, розвиток мережевих гнучких форм iнтеркультурноï i мiжнародноï взаемоди всiх елементiв соцiально-економiчних систем. Метою cmammi е досл1дження законо-
мiрностей, аналiз тенденцiй розвитку комунiка-цшно1' дiяльностi молокопереробних пiдприемств Укра1ни, виявлення залежностей м1ж комунiка-цiями компанш, 1'х iнтернет-активнiстю та маркетинговою ефектившстю, можливостей пiдвищення ïï рiвня.
Виклад основного мaтepiaлу
Медiйно-комунiкацiйний ринок в Украш1 перебувае на етапi активного зростання. Збшьшуються рекламнi бюджети, яш укра1нськ1 рекламодавцi видiляють на рекламу та ïï просування як в 1нтернеп, так i в шших медiа. Всеукраïнська рекламна коалiцiя (ВРК) встано-вила, що обсяг ринку Украши на 2012 р. склав 14,2 млрд. грн., 2013 р. - 15,5 млрд. грн.
Ввдсоток змши становив 8,8% (табл. 1) [6, 7]. Очшуеться, що у 2014 р. об'ем рекламно-комушкацшного ринку досягне 16,8 млрд. грн. Порiвняно з 2013 р. ввдсоток змiни становитиме 9%.
При виборi медiа, компанiï враховують його вартють в охопленнi своеï аудиторiï.
становить приблизно 1000 грн. Саме тому теле-бачення з6ерiгае своï традицiйнi позицiï i лщируе з охопленням майже в 95%, у тому чи^ i на ринку молокопродукци (рис. 1) [8].
Однозначшсть оцiнок, наочнiсть прюритет-ностi i ефективностi каналiв маркетингових комушкацш втрачаються за врахування критерпв якостi контактiв з аудиторiею.
Таблиця 1. Зведена таблиця о6сягiв рекламно-комушкацшного ринку Украïни за 2012-2013 рр., млн. грн.
2012 р., 2013 р., 2013 р./ 2012 р., % Прогноз на 2014 р., 2014 р./ 2013 р., %
Медiа-реклама 9 478 10 553 11% 11 643 10%
Немедшний сектор 4 100 4 239 3,4% 4 522 6,7%
Агентськi комiсiï та гонорари 642 674 5% 710 5%
ВСЬОГО 14 220 15 466 8,8% 16 875 9%
EKOHOMIKA: pecwii uacy
№6(16), 2014
ECONOMICS: time realities
Ta6nu^ 2. 06'eM puHKy Megia-peKnaMH, 2010-2013 pp., MnH. rpH.
2010 p. 2011 p. 2012 p. 2013 p. 2013/ 2012 pp., % nporHo3 2014 p. 2014/ 2013 pp., %
TB-peKnaMa 2680 3 521 3 867 4 440 14,8% 4 880 10%
TB-cnoHcopcTBo 336 370 400 500 25% 550 10%
PeKnaMa y npeci 2210 2436 2 647 2 560 -3,3% 2 544 -0,6%
3oBHimHa peKnaMa 800 1000 1 537 1 613 5% 1 810 12%
Pagio peKnaMa 200 271 312 340 9% 374 10%
PeKnaMa y KiHoTeaTpax 40 32 35 40 14% 45 12%
[HTepHeT-peKnaMa 280 590 680 1 060 35% 1 440 36%
Bctoro 6735 8642 9 478 10 553 11% 11 643 10%
MapKeTHHroBi iHTepHeT-KoMyrnKa^l goMiHyroTb Ha pHHKy i 3a 03HaKaMH cnpuHHaTol cno^HBanaMH KopHCHOCTi Big peKnaMH. Ii piBeHb cnagae 3 ko^hhm POKOM npaKTHHHO gna ycix Megia, OKpiM iHTepHeTy. 3 2008 p. no 2013 p. KinbKicrb nrogen, ^o BBa^ae iHTepHeT-peKnaMy kophchom, 36inbmunacb Man^e BgBini.
TaKHM hhhom, o6'gkthbhom e Heo6xigHicTb nepernagy пpннцнпiв i npiopmeTiB e^eKTHBHoro MegiannaHyBaHHa b oprarn3a^l MapKeTHHroBHx ko-MyHiKa^ft BiTHH3HHHHx nignpueMCTB. AHanoriHHo, BgocKoHaneHHa norpe6yMTb nigxogu ^ogo no3H^o-HyBaHHa, 3a6e3neneHHa pe3ynbTaTHBHocri KoMyHiKa-^h iHTpeHeT-npoeKTiB i pecypciB, y ToMy nucni BHKopucToByBaHux iHmuMH Megia-KaHanaMH.
HeraTHBHi TeHgeH^l y po3BHTKy nonury nig nac Kpu3H Ta CKnagHoi eKoHoMMHol CHryaqil b yKpalHi y
2013-2014 pp. 3yMoBunu 3MeHmeHHa MapKeTHHroBHx iHBecTH^n KnwnoBHMH nignpueMCTBaMH, B3arani, a trko® CKoponeHHa peKnaMHoi nigrpuMKH BHCoKoMap^HHanbHux npogyKTiB h 3pocTaHHa peKnaMHux 6rog®eriB Ha npocyBaHHa rpagH^HHHx (MonoKo b aCopTHMeHTi, Ke^ipu to^o).
TaKHM hhhom, MapKeTHHroBi KoMyHiKa^l po3BHBanuCa peaKTHBHo, noBToproronu TeHgeH^l 3MiHH xapaKTepy i napaMeTpiB cno^HBaHHa MonoKonpogy^il.
Ag^e, phhok npogyKTiB 3 BigHoCHo HH3bKHM piBHeM gogaHol BapToCTi 3 2012 p. nocrinHo 3poCTae, KoHKypeH^a Ha HboMy cyrreBo 3arocrpHnaca. 3aKoHoMipHHM pe3ynbTaToM po3BHTKy puHKy nicna Kpu3H, y 2011-2013 pp., CTaB HH3bKHH piBeHb noKa3HHKiB e^eKTHBHoCTi 6inbmoCTi BiTHH3HaHux Bupo6HHKiB y rany3i (Ta6n. 3) [9, 10].
2009
2010
2011
2012
2013
Phc. 1. KoMyrnKa^HHa aKTHBHicrb 6peHgiB MonoKonpogyKqil y 2009-2013 pp.
CrpaTeril MapKeTHHroBHx KoMymKaqin MonoKo-nepepo6HHx nignpueMCTB i xongHHriB y po3BHTKy i npocyBaHHi 6peHgiB cyrreBo pi3HaTbca (Ta6n. 4) [8]. O^HKa e^eKTHBHocTi MapKeTHHroBHx KoMyHiKa^fi 3a KnMnobhmh HanpaMKaMH Hapo^yBaHHa eKoHo-mhhoi pe3ynbTaTHBHocTi gianbHocTi nignpueMCTB: BnnHB Ha npoga^i ToBapiB, BCTaHoBneHHa i npuHHarra phhkom npeMianbHHx Ha^HoK, npumBHg-neHHa o6iry, 3pocTaHHa BapToCTi i nacTKH pHHKy 6peHgiB - He BuaBHna ogHo3HanHo no3HTHBHHx nponop^n y po3BHTKy iHBecTH^n Ta lx HacnigKiB, rnmux e^eKTiB, y ToMy nucni crpaTerinHoro xapaKTepy.
3MeHmeHHa iHBecTH^n y MapKeTHHroBi KoMymK^il y 2012-2013 pp. nAT «ranHHHHa», TOB "^aHoH" i fln "HaKTanic-yKpaiHa" cna6o KopenMBano 3i 3MiHaMH o6cariB npoga^y, xona i cynpoBog^yBanoca nagiHHaM npu6yTKoBocTi gianbHocTi. npaKTHHHo aHanorinHHMH 3a xapaKTepoM 3MiH 6ynu noKa3HHKH nAT «ranaKToH» i xonguHry «Teppa ®yg» (6a3oBHM MonoKonepepo6HHM nignpueMCTBoM e TOB "Bino^pKiBCbKHH MononHun KoM6iHar"), aKi, HaBnaKH, 36inbmyBanu 6rog®eT MapKeTHHroBHx KoMymKaqin y 2013 p.
Таблиця 3. Рентабельшсть продукцй' молокопереробних тдприемств Украши, %
Пiдприемство 2 009р. 2 010р. 2 011р. 2 012р. 2 013р.
ТОВ «Бшоцерювський молочний комбшат» (базове молокопереробне пiдприемство холдингу «Терра Фуд») -34,9 -11,2 2,3 0,2 -7,2
ТОВ «Данон» -37,93 -5,08 -14,29 -13,08 -11,36
ПАТ «В1мм-Бшль-Данн Украша» -3,7 -4,2 -2,4 1,5 22,2
ПАТ «Галичина» 0,04 4,91 3,01 3,99 2,15
ПАТ «Галактон» -2,4 0,7 2,6 22,6 4,5
ДП «Лактал1с-Укра1на» 0,00 0,00 0,00 0,00 -11,29
Оцшки результата маркетингово1 д1яльносп молокопереробних шдприемств дозволяютъ стверджувати, що маркетингов1 комунiкацiï показуютъ максималъний рiвень ефективностi за умов комплексно1 оптимiзацiï систем бiзнесу. Спроби пiдмiнити комушкацшну активнiстъ нарощуванням комерцiйних зусилъ, аналопчно до екстенсивного нарощування присутностi у
Показовим е приклад компанiï' «ВБД», бренд «Слов'яночка» яко'' був единим стаб№но присутнiм у рейтингах у перюд 2011-2013 рр., з числа трьох, вартiстъ яких зростала. Резуль-тативними виявилися комунiкацiï, спрямованi на тдтримку всъого асортименту пiд брендом у цшому, як1 були характерними у перiодi також i для компани «Данон» з брендом «Просто-квашино».
Слiд вiдзначити, що у табл. 5 не представлеш глобальш бренди, як1 нарощують присутнiстъ i впливовють на ринку Украши. Так, вартють
iнформацiйному просторi споживачiв, не надають бажаних i довгострокових ефекпв. Для бiлъшостi пiдприемств зменшення комушкацшно1 актив-ностi, а також присутносл у торгiвелъних мережах суттево i негативно впливае на позици i варпсть 1х брендiв (табл. 5). Вони все бшьше залежать вщ ефективностi взаемодiï зi споживачами, порiвняно до чинник1в виробничо-технологiчного характеру.
бренду «Данон» у 2013 р., за оцшками агенцп «1нтербренд», становила - 7968 млн. дол., групи «Лакталю» - 1312 млн. дол., яка володiе маркою «Президент» (бiлъше 3427 млн. дол.) i т.д.
Результата гх комунiкацiйноï дiялъностi у свт значно впливають на показники маркетинговоï i економiчноï ефективностi на локальних ринках, у тому числi в Укршш, орiентованi як на забезпечення устху у продажах, так i на формування позитивного ставлення, сприйняття привабливосп бiзнесу у iнвесторiв, суспiлъства в ц1лому.
Таблиця 4. Акценти i шляхи реалiзацiï стратеги маркетингових комунiкацiй провiдних брендiв
молокопродукци
Бренди Бюджет, млн. грн.
2012 р. 1 2013 р.
«Галичина»
Економш на телевiзiйнiй рекламi у 2013 р. Точкова зовшшня реклама, преса (питний йогурт, лшшка продукцй) 5,4 0,68
«Бю Баланс»
ТБ кампашя влгтку в сезон споживання (150-200 TRP на тиждень) | 0,96 | 2,7
«Простоквашино»
Тривала присутшсть на телебаченш з широкою лшшкою продукцiï: молоко, закваска, сметана i сир. Кампани по 1,5-2 мюящ з тижневою вагою 130 TRP. Спонсорство на «Iнтерi» та «1+1». З 2013 р. посилення штернет-комуткацш. 11,7 9,5
«Премiале»
Запуск бренду з використанням набору медиаканалов: ТБ, зовншня реклама, гнтернет. Медiа використовуються по черзi для пролонгацiï присутностi. 1мщжева кампан1я з використанням ролика. Акцент на молощ, пiдключення лiнiйки йогуртш. 7,3
«Слов 'яночка»
Просування лiнiйки молочних продуктiв, кефiру, сиру. ТБ-кампанiï по 3-4 тижт з усередненою тижневою вагою 14 30
«Президент»
Основне медiа - ТБ, активне використання iнтернету. Просування масла, плавлених сирiв, з перетином кампанiй в ефiрi. Зменшення бюджетш у 2013 р. з розширенням спонсорства на «1+1» (лгнгйка продукпв), а також використанням пакету «Старлайтмедiа-iнтер». 43,3 19,8
EKOHOMIKA: pea^ii uacy
№6(16), 2014
ECONOMICS: time realities
Ta6nuua 5. PeHTHHr i BapTicTb yKpalHcbKux 6peHgiB MonoKonpogyKqil, 3a oqiHKaMH «yKp6peHg - TOn 100»
BpeHg BapTicTb 6peHgy, MnH.gon.
2007 p. 2008 p. 2009 p. 2010 p. 2011 p. 2012 p. 2013 p.
TyntHHHKa - - - 51,5 42,2 43,5 39,2
®am - - - 32,9 19,2 15,9 -
HacyHa - - - 14,1 17,0 22,6 10,5
BinocBiT - - - 11,8 16,3 15,5 -
EocTKa - - - 14,2 15,9 16,7 11,8
Kny6 cupy - - - 33,1 14,9 15,2 -
CnoB'aHoHKa - - - - 13,9 13,1 15,8
npe3HgeHT 33,2 33,2 28,8 34,5 - - -
^roTHHctKe - - - - 11,2 19,3 21,8
Bina niHia - - - - - 12,7 17,3
ranaKToH - 17,9 17,9 12,5 - 11,6 10,3
ranHHHHa - - - - - - 19,6
flo6paHa - - - - - - 15,5
Ba®nHBo, ^o Ha $orn ycKnagHeHHa eKoHoMiHHol KoH'MHKTypu KoMnaHil, aKi MaMTb CBiroBHH MacmTa6 gianbHocTi, aKqil aKux npegcTaBneHi Ha rno6anbHHx ^oHgoBHx puHKax, ^o BigKpHBaMTb gocTyn go BenHKHx ^rnaHcoBHx pecypciB, HaMaraMTbca 36epiraTH cunbHi no3uqil y cerMeHTi ToBapiB 3 bhcokhm piBHeM npu6yTKoBocTi, HaBiTb 3a kopotkoctpokoboi BTpaTH eKoHoMMHol e^eKTHB-HocTi rocnogapMBaHHa.
Ba®nHBo, ^o iHTepHeT-KoMyHiKaqil, HaBiTb 3a npuHHarra KoMnaHiaMH pe®HMy ®opcTKol eKoHoMil («ranuHHHa», «Bio BanaHC»), b yMoBax aKoro bohh e Hag3BHHanHo e^eKTHBHHMH, Ha6yBaMTb caMocriH-Horo 3HaneHHa i crpaTerinHol npiopHTeTHocri He gna Bcix KoMnaHiH.
Cepeg nigepiB puHKy lx aKTHBHe 3acTocyBaHHa nepeg6aneHo TaKHMH Bupo6HHKaMH aK «,3,aHoH» gna 6peHgy «npocToKBamuHo», «Teppa ®yg» («BinoqepKiBCbKHH MononHHH KoM6iHaT») gna 6peHgy «npeMiane», a TaKo® «HaKTanic» gna 6peHgy «npe3ugeHT».
Ag®e BHKopucTaHHa iHTepHeT-MapKeTHHroBHx KoMyHiKaqiH 6e3 HoBaqiH 3a iHmHMH HanpaMKaMH y
npocyBaHHi ToBapiB He npu3BoguTb go 3HanHoro
nporpecy y po3BHTKy 6i3Hecy.
BlICIIOBK'll
noBHoMacmTa6Ha peani3aqia MapKeTHHroBoro noTeHqiany iHTepHeT-KoMymKaqin e ogHHM 3 HaHnepcneKTHBHimux pe3epBiB nigBH^eHHa e$eK-THBHocTi yKpalHcbKux nignpueMCTB.
OqiHKH pe3ynbTaTiB MapKeTHHroBol gianbHocTi MonoKonepepo6HHx nignpueMCTB go3BonaMTb CTBepg®yBaTH, ^o MapKeTHHroBi iHTepHeT-KoMyHiKaqil CTaMTb 3aTpe6yBaHHMH i noKa3yMTb MaKCHManbHHH piBeHb e^eKTHBHocTi 3a yMoB KoMnneKCHol onTHMi3aqil CHCTeM 6i3Hecy.
Cnpo6u nigMiHHTH KoMyHiKaqiHHy aKTHBHicTb Hapo^yBaHHaM KoMepqiHHHx 3ycunb, aHanoriHHo go eKCTeHCHBHoro Hapo^yBaHHa npucyTHocTi y iH^op-MaqiHHoMy npocTopi cno®HBaniB, He HagaMTb 6a®aHHx i goBrocTpoKoBHx e^eKTiB. npu qboMy, gna 6inbmocTi nignpueMCTB, 3MeHmeHHa KoMymKaqinHol aKTHBHocTi, a TaKo® npucyTHocTi y TopriBenbHHx Mepe®ax cyrreBo i HeraTHBHo BnnuBae Ha no3uqil i BapTicTb lx 6peHgiB.
CnucoK nirepaTypu:
1. He6egeHKo M. C. 3acTocyBaHHa iHTepHeT-TexHonorin b ynpaBniHHi MapKeTHHroBHMH KoMyHiKaqiaMH nonirpa^iHHHx nignpueMCTB: aBTope$. guc. KaHg. eKoH. HayK: 08.00.04 / M. C. He6egeHKo ; Haq. TexH. yH-T yKpalHH «Khib. noniTexH. iH-T». - K., 2010. - 19 c.
2. HuToBHeHKo I. H. iHTepHeT-MapKeTHHr npoMucnoBux nignpueMCTB: aBTope$. guc. ... g-pa eKoH. HayK: 08.00.04 / I. H. HuTOBneHKo; Ogec. gep®. eKoH. yH-T. - Ogeca, 2011. - 36 c.
3. MaKapoBa M. B. CraHoBneHHa qu^poBol eKoHoMiKH nocTiHgycTpianbHoro cycninbCTBa: aBTope$. guc. g-pa eKoH. HayK: 08.02.02 / M. B. MaKapoBa ; HAH yKpalHH. Ih-t npo6n. puHKy Ta eKoH.-eKon. gocnig®. - Ogeca, 2006. - 37 c.
4. MapTOBoH A. B. nigBH^eHHa o6cariB npoga®y nocnyr Ha nignpueMCTBax rypu3My Ha ochobI iHTepHeT-MapKeTHHry: aBTope$. guc. KaHg. eKoH. HayK: 08.06.01 / A. B. MapTOBoH ; TaBpiH. Haq. yH-T iM. B.I.BepHagcbKoro. - CiM^epononb., 2006. - 20 c.
iH^OpMauiÖHe Ta MaTeMaTHUHe 3a6e3neueHHa eKOHOMiuHux npOueciB
Information and mathematical support of economic processes
5. Cre^bMax O. O. iHTepaKTHBHi MapKeTHHrOBi KOMyHiKauiï b MeHeg^Meuri mgnpueMCTB: aBTOpe$. guc. KaHg. eKOH. HayK: 08.06.01 / O. O. Cre^bMax ; ,3,OHeu. gep®. yH-T eKOHOMiKH i TopriB^i iM. M.TyraH-EapaHOBCbKOrO. - ,3,OHeubK, 2006. - 19 c.
6. O6"beM peK^aMHO-KOMMyHHKaqHOHHOrO pbiHKa yKpauHbi b 2013 rOgy h npOrHO3 pa3BHTua pMHKa b 2014 rOgy [ErnKmponnuü pecypc]. - Pe®HM gOCTyny: http://www.adcoalition.org.ua.
7. ,3,Ocmg®eHHa iHTepHeT-aygHTOpiï yKpaïHH yKpaïHCbKOï acOuiauiï IurepHeT-peKiaMH -[EneKmponnuü pecypc]. - Pe®uM gOCTyny: http://www.inau.org.ua/analytics_vuq.phtml.
8. ^,aHi gOcmgHuubKOï KOMnaHiï «Media Arts» // Ha npaBax pyKOnucy. - 25 c.
9. O63Opbi pMHKOB HH^OpMauHOHHO-aHa^HTuuecKOrO areHCTBa «CBONDS» [EneKmponnuü pecypc]. - Pe®HM gOCTyny: http://www.cbonds.info/ua/rus.
10. O^iuiÜHi Marepiam ,3,ep®aBHOï ycTaHOBH «AreHTCTBO 3 pO3BHTKy iH^pacTpyKTypu ^OHgOBOrO puHKy yKpaïHH» [ErnKmponnuü pecypc]. - Pe®HM gOCTyny: http://www.smida.gov.ua.
HagaHO gO pegaKuiï 20.08.2013
cmo^hhmk O^bra BO^OguMupiBHa / Olga V. Smolyanyuk
smolianiuk@gmail. com
nocuROHHR ho cmammw / Reference a Journal Article:
Inmepnem-KoMyniKa^ï y MapKemunsy MonoKonepepoönux nidnpucMcmB [EneKmponnuü pecypc] / O.B. CMonnnrnK // EKOHOMiKa: peanii uacy. HayKoBuü mypnan. — 2014. — №6 (16). — C. 193-198. — PemuM docmyny do mypn.: http://economics. opu. ua/files/archive/2014/n6. html
