CC BY
2УДК 339.35
Арланова А.А.
Старший преподаватель, кафедра «Цифровой экономики» Туркменский государственный институт экономики и управления
Туркменистан, г. Ашхабад
Сердаров М.
Студент, специальность «Электронная торговля» Туркменский государственный институт экономики и управления
Туркменистан, г. Ашхабад
Союнова А.
Студент, специальность «Электронная торговля» Туркменский государственный институт экономики и управления
Туркменистан, г. Ашхабад
ИНТЕГРАЦИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА С ТРАДИЦИОННЫМИ РЫНКАМИ И ПРОБЛЕМЫ ИХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Аннотация: В данной статье рассматривается интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками, а также основные проблемы и вызовы, стоящие перед ними в процессе взаимодействия. Рассматриваются преимущества и недостатки каждого из видов бизнеса, а также перспективы их развития в будущем.
Ключевые слова: электронный бизнес, традиционная торговля, интеграция, глобальная экономика, электронная коммерция, взаимодействие рынков, проблемы и решения.
Электронный бизнес (e-Business) - это любая форма бизнес-процесса, в котором взаимодействие между покупателем и продавцом, а также внутренние операции компании осуществляются с использованием электронных средств. К электронному бизнесу можно отнести электронную коммерцию, электронные платежи, интернет-рекламу, управление взаимоотношениями с клиентами и многое другое.
Одним из ключевых преимуществ электронного бизнеса является его доступность в любое время и в любом месте. Клиенты могут совершать покупки или получать услуги, не выходя из дома, а компании могут расширять свою клиентскую базу за пределы географических границ. Кроме того, электронный бизнес позволяет существенно сократить издержки на логистику и аренду помещений.
Тем не менее, электронный бизнес также имеет свои недостатки. Одним из главных является проблема обеспечения безопасности данных и платежей. Кроме того, некоторые клиенты могут испытывать дискомфорт при совершении покупок в интернете, особенно если речь идет о крупных покупках или покупках, требующих личного контакта с продавцом.
Несмотря на эти проблемы, электронный бизнес продолжает развиваться и расширять свое влияние на мировую экономику. Многие компании уже перешли на полностью цифровой формат работы, используя интернет для продажи своих товаров и услуг. По прогнозам экспертов, в ближайшие годы доля электронного бизнеса будет продолжать расти, и многие традиционные отрасли будут вынуждены адаптироваться к новым условиям.
Электронная коммерция - это продажа товаров и услуг через интернет. К этому виду бизнеса относятся интернет-магазины, аукционы, доски объявлений и другие площадки, где можно купить или продать товары.
Электронные платежи - это системы, позволяющие осуществлять переводы денег и оплату товаров и услуг в интернете. К ним относятся электронные
кошельки, системы интернет-банкинга и другие инструменты для проведения финансовых операций.
Интернет-реклама - это размещение рекламы на различных интернет-ресурсах с целью привлечения внимания потенциальных клиентов. К этому виду бизнеса относятся создание и продвижение сайтов, контекстная реклама, баннеры и другие формы рекламы в интернете.
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это система, которая позволяет компаниям управлять контактами с клиентами, отслеживать продажи, анализировать поведение клиентов и улучшать качество обслуживания.
Электронные государственные услуги - это предоставление государственных услуг через интернет, например, оплата налогов, подача заявлений на получение документов и другие услуги.
Электронный документооборот - это система обмена документами между компаниями и организациями через интернет, которая позволяет ускорить процесс передачи и обработки информации.
С развитием технологий и интернета, электронный бизнес стал неотъемлемой частью мировой экономики. В последние десятилетия наблюдается активное проникновение электронных платформ и сервисов в традиционные рынки, что приводит к изменению их структуры и функционирования. Интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками влечет за собой ряд проблем и вызовов, которые требуют детального анализа и поиска оптимальных решений.
Электронный бизнес имеет ряд преимуществ перед традиционными формами торговли, такими как удобство, доступность, экономия времени и ресурсов. Однако, у него также есть свои недостатки, такие как проблемы с безопасностью и конфиденциальностью данных, трудности с возвратом товаров и др.
Традиционная торговля, с другой стороны, предлагает более тесное общение с клиентами, возможность предоставления дополнительных услуг и гарантий качества товаров. Однако, она также имеет ряд недостатков, таких как высокие
затраты на аренду торговых площадей, необходимость содержания большого количества персонала и т. д.
В настоящее время наблюдается активное взаимодействие между этими двумя формами бизнеса. Электронные платформы предлагают широкий спектр товаров и услуг, привлекая к себе все больше клиентов, в то время как традиционные магазины используют интернет-маркетинг для привлечения покупателей.
Однако, несмотря на все преимущества интеграции, возникают проблемы, связанные с различиями в подходах к управлению, законодательству, налогообложению и другим аспектам. Для решения этих проблем необходимо разработать новые подходы и стратегии, учитывающие специфику каждого вида бизнеса.
Таким образом, интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками является важным процессом, который влияет на развитие глобальной экономики. Решение возникающих проблем и вызовов требует совместных усилий представителей обоих видов бизнеса, государства и научного сообщества. Необходимо разрабатывать новые методы и технологии, которые будут способствовать эффективному взаимодействию между различными формами торговли и обеспечивать устойчивое развитие экономики в целом.
Преимущества интеграции электронного бизнеса с традиционными рынками
Расширение географии продаж. Интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками позволяет компании выйти на новые рынки, не открывая физических точек продаж. Это особенно актуально для компаний, которые хотят выйти на международный рынок.
Улучшение обслуживания клиентов. Интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками позволяет компании предоставлять клиентам более широкий спектр услуг, включая онлайн-консультирование, удаленную поддержку и т.д. Это повышает удовлетворенность клиентов и способствует их удержанию.
Повышение эффективности работы компании. Интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками позволяет компании автоматизировать бизнес-процессы, что приводит к повышению их эффективности. Это позволяет компании сократить затраты и повысить прибыль.
Снижение затрат. Интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками позволяет компании оптимизировать логистику и складские операции, что приводит к снижению затрат.
Интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками является сложной задачей, требующей тщательного планирования и реализации. Однако, несмотря на ряд проблем, интеграция может принести компании значительные преимущества.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Абрамова, И. В. Интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками: проблемы и перспективы / И. В. Абрамова // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2018. - №2 12. - С. 103107.
2. Бондаренко, А. В. Интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками: зарубежный опыт / А. В. Бондаренко // Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика. - 2016. - № 4. - С. 107-116.
3. Иванова, О. В. Интеграция электронного бизнеса с традиционными рынками: зарубежные кейсы. 2019. - № 1 (73). - С. 64-71.
Arlanova A.
Senior Lecturer, Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat
Serdarov M.
Student,
Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat
Soyunova A.
Student,
Turkmen State Institute of Economics and Management Turkmenistan, Ashgabat
INTEGRATION OF E-BUSINESS WITH TRADITIONAL MARKETS AND PROBLEMS OF THEIR INTERACTION
Abstract: This article discusses the integration of e-business with traditional markets, as well as the main problems and challenges facing them in the process of interaction. The advantages and disadvantages of each type of business are considered, as well as prospects for their development in the future.
Key words: electronic business, traditional trade, integration, global economy, electronic commerce, market interaction, problems and solutions.
