CC BY
149Меняев М.Ф.
д.п.н., профессор, МГТУ
2505mmf@mail.ru
ИНСТРУМЕНТЫ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
Ключевые слова: цифровая экономика, цифровая среда предприятия, управление ресурсами предприятия, цифровой менеджмент, цифровые данные, цифровые технологии, цифровизация.
Keywords: digital economy, digital enterprise environment, enterprise resource management, digital management, digital data, digital technologies, digitalization.
Формирование цифрового общества предполагает активное применение компьютерных и сетевых технологий не только для повышения эффективности труда, но прежде для поиска инновационных путей его развития. В этом процессе важным становится разработка и использование соответствующих инструментов, позволяющих найти и использовать эти инновации. Особенность этого процесса - в том, что он изменяет само общество, содержание производственного, экономического, социального, культурного и других аспектов жизнедеятельности1.
Использование информационных технологий на предприятии первоначально было направлено на повышение эффективности системы учета и планирования ресурсов предприятия, на поддержку необходимого уровня качества продукции и (или) услуг. Для этого вводили, хранили и анализировали цифровые оперативные данные, полученные в результате экономической деятельности подразделений предприятия.
Развитие технического и аналитического базиса цифровой технологии позволило расширить область ее применения, используя экономические механизмы, формируя цифровую среду предприятия. Ее значимость проявилась не только в реализации более эффективного производства, но и в формировании процессов обмена данными с внешней цифровой средой.
Для формирования цифровой среды предприятия используют соответствующий цифровой ресурс, который охватывает всю совокупность источников данных и информационных потоков организации, а также аппаратные, сетевые и программные средства, используемые для накопления, хранения, анализа и распространения цифровой информации. Его реализуют с помощью цифровой платформы предприятия на соответствующем технологическом уровне,
что позволяет использовать его и как источник формирования нового знания, реализации новых направлений в дея-
2
тельности предприятия .
По мере развития объемов и качества мирового машиностроительного производства стоимость затрат на его ресурсное обеспечение возрастала, что приводило к необходимости использования цифровых технологий не только для систем учета и контроля за ресурсами производства, но и к поиску инновационных путей управления экономикой предприятия на базе информационных технологий в различных направлениях. Это обеспечило необходимость формирования новых экономических механизмов управления производством на основе более совершенной информационной технологии, что позволило реализовать инновационную машиностроительную продукцию и одновременно способствовало развитию новых требований к информационной платформе предприятия. Значимость информационных технологий обеспечила их интенсивное развитие, что, в свою очередь, стало базисом для возникновения новых методов цифрового управления экономикой предприятия и нового производства3.
Применение сетевых ресурсов на предприятии позволило значительно улучшить экономические показатели производственной деятельности за счет использования виртуальной цепочки добавления стоимости. В процессе постоянного анализа сетевой экономической информации и ее обработки персонал предприятия может сформировать новые профессиональные знания, с помощью которых не только повышается эффективность текущего производства, но и разрабатываются предложения для реализации перспективного развития предприятия.
Активная экономическая деятельность предприятия в среде глобальных информационных сетей и их сервисов создает новые виртуальные потоки, что расширяет цифровой ресурс предприятия, стимулируя его постоянное развитие. Она предполагает переход от контроля за физическими операциями при помощи цифровых технологий к виртуальной экономической деятельности, создавая условия для формирования новых организационных решений за счет извлечения прибыли новыми средствами - оперативной обработкой сетевой информации.
1 Программа «Цифровая экономика Российской Федерации». Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28 июля 2017 г. № 1632-р. - sudact.ru
2 Меняев М.Ф. Цифровая экономика предприятия: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 369 с.
3 Акперов И.Г. Информационные технологии в менеджменте: монография / И.Г. Акперов, А.В. Сметанин, И.А. Коноплева. -М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 с.
Затраты на использование инструментов цифровых технологий возрастают по мере увеличения решаемых производственных задач. Однако современное предприятие может использовать цифровые технологии сторонних организаций как для надежного хранения цифровых данных, так и для решения задач цифрового управления производством, что позволяет экономить финансовые ресурсы на поддержку и развитие цифровых технологий и дает возможность сосредоточить свои усилия на накоплении и обработке массивов цифровых данных.
При использовании такого подхода цифровые данные направляют в облака (облачные вычисления - Cloud computing), т.е. на удаленные места накопления и хранения, которые либо принадлежат самой организации, либо являются собственностью сторонних организаций - провайдеров. Они обеспечивают защищенное хранение данных и разрешенный доступ к ним, а также предоставляют различные вычислительные услуги как сервис. Тем самым предприятия могут ограничить расходы на информационные технологии, исключив траты на закупку, амортизацию основных средств и заменяя их платой за услуги (информационный сервис)1.
Обработка удаленно размещенных данных позволяет найти пути для повышения экономической эффективности производства и получения дополнительной прибыли за счет анализа накопляемой информации, а также для управления знаниями при подготовке инновационных экономических и технологических решений.
Экономическую значимость цифрового ресурса предприятия определяет возможность получения дополнительные преимуществ в следующих основных направлениях деятельности предприятия: экономика и организация технологических процессов, поиск новых производственных, экономических и технологических решений, виртуализация цифрового управления экономическими процессами предприятия.
Организация технологических процессов предполагает селекцию и переработку необходимой экономической информации, что позволяет сформировать знание о текущем экономическом состоянии производства, на базе которого осуществляют воздействие на производственные, финансовые и административно-хозяйственные ресурсы и процессы.
Увеличение собственности предприятия реализуют в процессе использования знания об экономическом состоянии производственного процесса. Это знание позволяет сформировать предложения как в отношении сохранения имеющейся собственности, так и приобретения дополнительной собственности. Основное отличие этой формы экономической деятельности - в том, что она, как и само знание, неисчерпаема.
Поиск и применение новых технологических решений предполагает использование результатов исследования виртуальной экономической информации. Эти результаты позволяют не только найти пути к разработке нового изделия, оказанию новой услуги, но и обеспечить экономически оправданный риск выбора нового направления в производстве, присутствия на новом рынке, организации новой экономической ниши.
Виртуализация управления производственными процессами позволяет уменьшить время на получение необходимой информации, определить и использовать оптимальные значения риска не только для повышения качества управления экономикой предприятия, но и для формирования и применения виртуальных отношений в деловой среде. Цифровая экономика предприятия получает преимущества с помощью средств виртуализации бизнеса.
Цифровая экономика сфокусирована на применении информационных технологий для реализации необходимого экономического механизма управления предприятием. Совокупность цифровых технологий и соответствующий экономический механизм управления ресурсами предприятия определяют как информационно-техническое решение.
Информационные технологии, применяемые в цифровой экономике, условно можно разделить на две основные группы: управление ресурсами и процессами и цифровые сервисные системы2.
Первая группа - управление ресурсами и процессами - включает информационные технологии, позволяющие управлять ресурсами производства. К ним относят системы планирования и управления ресурсами (потребностями) предприятия, управления технологическими процессами, управления цифровыми рабочими потоками, электронного документооборота, управления проектами, информационные базы данных и базы знаний, справочные информационные системы, технологии электронного офиса.
Вторая группа информационных технологий поддерживает управление процессами в сетевых решениях, это -различные системы электронного бизнеса и электронной коммерции, IOT-технологии, криптовалюта и пр.
Цифровая платформа содержит комплекс инструментов обеспечивающих прием, обработку, хранение и передачу производственных данных, а также выдачу информации об экономическом состоянии предприятия. Важно понять, для решения каких экономических задач используют цифровую информацию, какие технологические и деловые данные актуальны для повышения экономической эффективности предприятия и какие этапы установки «взаимопонимания» предстоит пройти операторам (экономистам, технологам) и IT-специалистам, работающим в цифровом пространстве предприятия.
Цифровые платформы классифицируют по набору функциональных инструментов планирования и управления ресурсами организации, географии информационных отношений в производстве, степени обобщения исходных данных, позволяющих сформировать управляющие воздействия.
Классификация организационно-технологических решений применяемых в системах цифровой экономики, включает следующие уровни [там же]:
1) модульные решения (конструкции);
2) комплексные системы обработки информации;
3) интегрированные информационные системы.
1 Меняев М.Ф. Цифровая экономика предприятия: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 369 с.
2 Там же.
Модульные решения позволяют реализовать операции по обработке цифровых данных, для отображения количественного результата выполнения типовых экономических, хозяйственных и технологических операций. Цифровые данные здесь обычно считывают с операционных документов с помощью клавиатуры или штрих-кода, а затем направляют в базу данных для их хранения и обработки. Такие решения поддерживают процессы выдачи документов (на экран или твердый носитель) о состоянии отдельных ресурсов и процессов предприятия.
Комплексные системы обработки информации ориентированы на управление ресурсами предприятия на уровне как отдельных функциональных экономических блоков (контуров), так и всего предприятия.
Особенность комплексного решения цифровой платформы состоит в том, что обработка информации в каждом ее блоке ориентирована не только на учет состояния ресурсов в области материального, финансового и кадрового обеспечения, но и на реализацию контура управления «планирование - учет - контроль - анализ» в комплексе.
Интегрированные информационные системы используют в структуре управления сложными корпоративными образованиями, где процессы управления экономическими процессами можно объединить в функциональные области (обычно это управление производством, учет и отчетность, управление персоналом) и разнести во времени и пространстве, а само планирование подчинить результатам анализа финансовых показателей соответствующих бизнес-процессов.
Цифровую платформу интегрированного решения формируют для реализации экономического механизма планирования и управления потребностями организации (ERP). Нередко такие решения определяют как ERP-системы. Реализация методологии цифрового управления на базе ERP-решения предполагает интегрированную экономическую оценку состояния всех ресурсов предприятия, расширяя круг лиц, участвующих в процессах управления1.
На этой платформе осуществляют эффективные методы управления экономикой виртуального предприятия, поддерживая удаленное взаимодействие производства, поставщиков, партнеров и потребителей. Такая технология позволяет поддержать реализацию соответствующих деловых и технологических процессов в экономическом межсетевом пространстве, что во многом определяет успешную экономическую деятельность предприятия.
Дальнейшее расширение инструментального парка цифровых технологий направлено на активное использование глобального сетевого пространства, которое сегодня определяет сеть Интернет. «Окном» в это пространство служит веб-сайт предприятия. Его основная экономическая функция состоит в повышении эффективности производства. Эту поддержку можно выразить в следующих основных направлениях деятельности: продвижение товаров и услуг предприятия в сети Интернет, расширение клиентской базы, создание дилерской сети, формирование положительного имиджа компании, поддержка клиентов и партнеров, оптимизация бизнес-процессов внутри компании, использование сети для взаимодействия ее различных подразделений и др. .
Для эффективного применения инструментов электронной коммерции на предприятии используют веб-сайт сетевого торгового подразделения, на базе которого реализуют виртуальный магазин в Интернете, организуют сетевую систему управления ресурсами торговой организации, активно используют методы сетевой рекламы и маркетинга, применяют сетевые технологии в логистических процессах.
Важным шагом на пути построения цифрового общества стали разработка и применение методов и технологий управления вещами (IOT-технологии), что позволило расширить применение инструментов цифровой технологии в коммунальном хозяйстве, в быту и т.п.
Экономика управления устройствами (вещами) на базе сети Интернет преобразует бизнес, делая его информационно-ориентированным. В этих рамках идет обмен информацией между различными устройствами с отправкой данных по сетям как внутри компании, так и с помощью облачных технологий. Данные с устройств хранят, отправляют пользователям или применяют в аналитических целях. Для этих целей используют набор цифровых технологий, специально предназначенных для эффективного управления устройствами, передачу информации о состоянии которых осуществляют через Интернет (IoT- данные).
Технологию IoT (Интернет вещей) применяют путем установки датчиков и сенсорных устройств и организации сетевой связи между ними и диспетчером. В процессе перевода термина, наверное, из-за низкой квалификации переводчиков в области информационных технологий, и произошла подмена понятия: термины «приборы» и «устройства» стали называть «вещами».
Интернет вещей активно используют разные предприятия, которые реализуют новые каналы поставок, охватывая различные интересы пользователей. Эту технологию используют в качестве основы для организации экономики цифрового предприятия.
IoT-технология определяет возможность применения принципиально новых бизнес-моделей для реализации большого количества разных сервисов: умные здания и офисы, которые сами подстраивают климат на рабочем месте, умное управление строительством, когда материалы на объект доставляются точно в срок (/IT-концепция), управление трафиком, умное фермерство, безопасные города, здравоохранение и др. Например, специальные этикетки на продуктах питания или лекарствах гарантируют, что соответствующая продукция транспортировалась при нужной температуре, а в случае выявления возможных проблем позволяют снять ее с отгрузки или продажи, а также обеспечить контакт с потребителями посредством контекстного маркетинга в режиме реального времени или более эффективно вести наблюдения за устройствами в цеху по их техническим показателям.
1 Акперов И.Г. Информационные технологии в менеджменте: монография / И.Г. Акперов, А.В. Сметанин, И.А. Коноплева. -М.: ИНФРА-М, 2012. - 400 с.
2
Гаврилов Л.П. Электронная коммерция: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. 2-е изд. доп. - М.: Юрайт, 2018. - 433 с.
Цифровая технология внесла значимые изменения в организацию системы управления документами предприятия. Она преобразовалась в средство коммуникации между сотрудниками организации, что способствует повышению эффективности как отдельного производства, так и всего бизнеса предприятия.
Цифровая экономика предполагает использование всех неструктурированных документов для организации, реализации и повышения эффективности бизнеса, предусматривая автоматизированное формирование контента предприятия в сетевом пространстве и организацию с его помощью новых экономических моделей ведения бизнеса.
Применение сетевых инструментов цифровой технологии привело к формированию понятия «Сетевая экономика», которое определяет хозяйственную деятельность, осуществляемую с помощью цифровых сетей (цифровых телекоммуникаций), представляющую собой среду, в которой юридические и физические лица могут контактировать между собой в процессе совместной деятельности. Экономическая основа цифрового бизнеса состоит в значительном расширении аудитории участников бизнеса, повышении эффективности маркетинга, ускорении процессов покупок и продаж товаров и услуг всех видов.
Инструменты цифровой технологии внедряются и в финансовую деятельность предприятий. Для привлечения капитала с использованием виртуальной технологии сегодня применяют технологии, связанные с такими понятиями, как «ICO» и «токены». Технология определяет предварительную продажу токенов по установленной организатором цене.
ICO (Initial Coin Offering - первичный выпуск монет) представляет собой экономический инструмент для привлечения капитала посредством вовлечения криптовалюты инвесторов в стартапы, связанные с разработкой или продвижением инновационной технологии. Надежды инвесторов здесь связаны с возможностью повлиять на результат разработки и изменение цены, которая должна существенно возрасти в дальнейшем1.
Цифровыми токенами называют виртуальные заменители коинов, которые распродают на ICO. Впоследствии токены обменивают на новые криптокоины.
На практике предприятие может выпускать определенное количество криптотокенов, а затем продавать их целевой аудитории, чаще всего за биткоины или фиатные деньги (бумажные деньги). В итоге инвесторы переводят бит-коины, а взамен получают новую криптовалюту, которая в будущем поможет им получить от инновации прибыль.
Сбор средств для ICO осуществляют с помощью умных контрактов (smart-контрактов), которые генерируют токены стандартов ERC20 на блокчейн-платформе. Задействование блокчейна в проекте не обязательно, так как основным его назначением является генерация и хранение токенов.
Активное применение цифровых и сетевых технологий в экономике предприятия определяет возможность быть в тренде мировой экономики, вести поиск инновационных путей развития производства и бизнеса и, прежде всего, реализовать возможности преобразования общества.
1 Меняев М.Ф. Цифровая экономика предприятия: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 369 с.
624
