CC BY
99
щается. Организация должна проводить ее на каждом этапе процесса для поддержания его в управляемых условиях.
IV. Act. На стадии реакции проводится внедрение улучшений: вносятся корректировки в процесс, принимаются меры по устранению причин отклонений от запланированного результата, вносятся изменения в планирование и распределение ресурсов с целью дальнейшего подтверждения эффективности функционирования процесса.
По объему работ и временных трудозатрат стадия реакции считается сравнительно небольшой, т.к. является продолжением реализации стадии проверки (oheck) цикла PDCA, на которой подробно разрабатывается план корректирующих и предупреждающих мероприятий с целью оптимизации процесса.
Далее первая фаза цикла PDCA завершается, и следующий комплекс мероприятия опять начинается
со стадии планирования.
Комплекс мероприятий по передаче процессов компании на аутсорсинг применительно к циклу PDCA представлен на рис. 3.
Проведенный нами анализ практического использования процессного подхода применительно к планированию передачи процессов на аутсорсинг показывает его значимость и роль как инструмента повышения качества. Последнее достигается за счет выявления всех факторов, влияющих на систему, и дальнейшего управления ими с учетом целей функционирования системы.
Вышеперечисленные факторы, практический опыт ГК «Форус» и результаты анализа других подходов к управлению в системах менеджмента подтверждают необходимость использования процессного подхода организацией при планировании передачи процессов на аутсорсинг.
Библиографический список
1. Луцкая Н.В., Лонцих П.А. Аутсорсинг в России и США. Обзор перспектив аутсорсинга // Вестник ИрГТУ. 2012. № 8(67) . С.193-199.
2. Руденко И.В., Васильева Е.В. Процессный подход к управлению претензиями // Вестник Омского университета. 2011. Вып 3. С. 146-150.
3. ISO 9000:2005. Международный стандарт. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Перевод Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» (электронный вариант).
4. Марцынковский Д.А. Разработка методов интеграции систем менеджмента на основе стандартов ISO, принципов управления качеством и рисками: автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. ИрГТУ. 2010. 18с.
5. Марцынковский Д.А., Владимирцев А.В., Марцынковский О.А. Руководство по риск-менеджменту; Рус. Регистр. СПб: Береста, 2007. 331с.
6. Требование международного стандарта ISO 9001:2008 к системам менеджмента качества: методическое пособие. СПб: Изд-во УМЦ «Регистр-Консалтинг», 2009. 50с.
УДК 330.332.214
ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К СВОЕВРЕМЕННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ СТРОИТЕЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ НОВЫМИ ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНЫМИ МАТЕРИАЛАМИ
© А.В. Пешков1
Иркутский государственный технический университет, 664074, Россия, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 83.
Показано, что материально-техническое обеспечение строительного комплекса в современных условиях - важное звено в производственно-коммерческой деятельности, содержание которого направлено на своевременное снабжение соответствующих объектов необходимыми современными энергоэффективными материалами. Анализ деятельности по обеспечению строительных объектов новыми инновационными материалами и изделиями позволил выявить такую важную проблему организационно-экономического плана, как коммуникационный менеджмент, необходимость его понимания и развития в целях управления процессами обмена информацией, способствующего установлению между предприятиями эффективных деловых контактов. Ил. 3. Библиогр. 3 назв.
Ключевые слова: инновационное развитие; инвестиционно-строительная сфера; материально-техническое обеспечение; энергоэффективные материалы; хозяйствующий субъект; организационно -экономический механизм.
INNOVATIVE APPROACHES FOR TIMELY CONSTRUCTION FACILITY PROVISION WITH NEW ENERGY EFFICIENT MATERIALS A.V. Peshkov
Irkutsk State Technical University, 83 Lermontov St., Irkutsk, Russia, 664074.
The article demonstrates that construction complex logistics today is an important chain in the industrial and commercial activity, whose essence consists in the timely provision of corresponding construction facilities with necessary modern energy efficient materials. Having analyzed the activities on ensuring the construction facilities with new innovative materials and products the author reveals an important organizational and economic problem of communication management.
1Пешков Артем Витальевич, аспирант, тел.: (3952) 405611, e-mail: pvv@istu.edu Peshkov Artem, Postgraduate, tel.: (3952) 405611, e-mail: pvv@istu.edu
There is the need for its understanding and development in order to control the information exchange processes contributing to the establishment of effective business contacts between enterprises. 3 figures. 3 sources.
Key words: innovative development; investment and construction sector; logistics; energy efficient materials; economic entity; organizational and economic mechanism.
Система материально-технического обеспечения строительства в условиях рынка ориентирована на сеть предприятий промышленности и стройиндустрии, транспортных и энергетических организаций, научно-исследовательских, проектных, учебных и других учреждений и хозяйств. Материально-техническое обеспечение - звено в производственно-коммерческой, потоково-процессной деятельности в промышленном производстве и/или эксплуатации производственных и непроизводственных объектов, содержание которого направлено на снабжение соответствующих объектов необходимыми средствами (материалами, энергией, комплектующими, запасными частями и т.п.). В современных условиях этот вид деятельности направлен на обеспечение строительного комплекса необходимыми материально-техническими ресурсами «точно в срок». Перебои в материально-техническом обеспечении приводят к срыву графиков строительства, вызывают простои оборудования и рабочей силы, значительно удорожают стоимость строящихся объектов.
В современном строительстве всё более широкое применение находят новые инновационные материалы и технологии. Учитывая, что производство таких материалов, как и сами материалы, является уникальным, возникает проблема своевременного их изготовления и поставки. При возникновении нештатных ситуаций замена таких материалов аналогами практически невозможна. И это является глобальной задачей.
При решении глобальных задач очень важен временной компонент. Дело в том, что внешняя среда меняется достаточно быстро, поэтому, если решение глобальной задачи идет медленнее, чем происходят изменения во внешней среде, результат решения будет отрицательным.
Проведенный анализ деятельности по обеспечению материальными ресурсами в строительстве, особенно новыми инновационными материалами и изделиями, позволил выявить наиболее существенные методологические, методические и практические проблемы организационно-экономического плана, к числу которых относятся:
во-первых, проблема организации эффективного взаимодействия всех субъектов процесса на территории региона и страны, так как все указанные выше субъекты осуществляют деятельность в общей системе инвестиционно-строительной деятельности и весьма значимы для решения проблемы наращивания объемов и обеспечения эффективности своей деятельности;
во-вторых, задача разработки и реализации механизма адаптации системы управления материальным обеспечением к изменениям условий и параметров инвестиционно-строительного процесса;
в-третьих, проблема активизации деятельности по обеспечению материальными ресурсами как единство экономических, организационных и правовых механизмов, обеспечивающих согласование экономических интересов и синхронизацию усилий участников инвестиционно-строительной деятельности;
в-четвертых, необходимость пристального понимания и развития коммуникационного менеджмента как управления процессами обмена информацией. Применительно к сфере обеспечения материальными ресурсами информационный обмен как объективная основа коммуникаций осуществляется как внутри, так и между контрагентами инвестиционно-строительной деятельности, органами государственной статистики, налоговыми органами и органами власти. Причем речь идет об обмене структурированной информацией, сбор, обработка, анализ и доведение до пользователя которой является прерогативой учетной функции управления.
Проведенное исследование показало, что реализация коммуникационной функции способствует созданию дополнительной добавленной стоимости, является фактором конкурентного преимущества и повышает эффективность экономического управления за счет как минимум четырех факторов:
1) способствования достижению высоких показателей развития производственных и логистических процессов;
2) воздействия на формирование менталитета рыночных агентов;
3) оперативного стимулирования процесса потребления;
4) ограничения непредсказуемости рынка и снижения рисков в управлении.
Специфика функциональной структуры хозяйствующего субъекта в современных условиях показана на рис. 1.
Исследование производственных и логистических процессов в аспекте использования новых инновационных энергоэффективных материалов осуществлялось на примере УК «ВостСибСтрой» (рис. 2).
Первый дом в Иркутске компания «ВостСибСтрой» построила в 1998 году, и на сегодняшний день жилищное строительство стало одним из приоритетных направлений ее деятельности. В настоящее время доля компании «ВостСибСтрой» на рынке строительства жилья в Иркутске составляет 38,6%.
Структура группы компаний «ВостСибСтрой» оформилась осенью 2005 года, когда была создана Управляющая компания. Все преобразования в структуре группы компаний были направлены прежде всего на создание мобильного строительно-промышленного комплекса, способного работать в соответствии с самыми высокими требованиями своих потребителей.
Рис. 1. Специфика функциональной структуры хозяйствующего субъекта в современных условиях
На управляющую компанию возложены следующие функции:
• стратегическое планирование, оценка и прогнозирование;
• финансовый контроль, финансовый менеджмент и рефинансирование;
• стратегический контроль.
На сегодняшний день Управляющая компания контролирует работу десяти дочерних предприятий, занимающихся гражданским и промышленным строительством, производством кирпича и бетона, изделий из ПВХ-профиля и алюминия, предоставляющих складские услуги и услуги автотранспорта и прочее.
Компания «ВостСибСтрой» работает на строительном рынке таких городов Иркутской области, как Иркутск, Ангарск, Братск, Усолье-Сибирское, Черем-хово, Зима, Саянск, Тулун, Нижнеудинск, Усть-Илимск, Байкальск. Она занимается строительством жилых и нежилых объектов недвижимости, выполняет капитальный ремонт зданий, осуществляет проектирование, выступает в роли генерального подрядчика и заказчика-застройщика.
Логистический центр «ВостСибСтрой» управляет материальными и информационными потоками в процессе обеспечения строительной деятельности. Использование концепций логистики является одним из резервов снижения уровня общих затрат ресурсов компании. Логистический центр обеспечивает объекты строительства материалами в соответствии с потребностями объектов. Это бетон, арматура, металлопрокат, ЖБИ, кирпич, ячеистые бетоны, теплоизоляция, цемент, фанера, светопрозрачные конструкции, фасады, лифты, двери. Основная его миссия - нужный продукт требуемого качества в необходимом количестве в назначенное время должен быть доставлен в подходящее место с оптимальными затратами для потребителя.
Логистический центр компетентен в выполнении следующих функций:
1) Планирование поставок:
- годовое планирование поставок материалов (график конкурсных отборов, бюджет логистического
центра);
- сбор и обработка заявок объектов: составление месячного плана поставок;
- составление бюджета по материалам; поквартальное уточнение годового плана поставок; контроль объемов по заявкам месячных, годовых планов поставок, анализ планов и бюджетов поставок.
2) Работа по рынку поставщиков и строительных материалов:
- сбор, обработка и систематизация информации о рынке поставщиков строительных материалов;
- сбор, обработка и систематизация информации о рынке строительных материалов, их заменителях, подготовка предложений по новым материалам;
- изучение нормативной документации по закрепленной категории материалов;
- ценовой анализ рынка, анализ цен закупа с ценами уставов, среднерыночными ценами.
3) Работа с поставщиками. Выбор поставщика составляет важную часть функции закупок и включает поиск источников снабжения и оценку возможности своевременной поставки и предоставления необходимых услуг до и после продажи.
4) Работа с объектами строительства:
- уточнение информации по заявкам объектов, согласование условий поставки;
- работа с объектами строительства по организации поставок материалов (предварительная).
5) Оперативный контроль поставок:
- постоянная работа с поставщиками, диспетчерами, объектами по организации, реализации и котролю поставок материалов группы А (координация поставок).
6) Аналитическая работа:
- подведение итогов деятельности центра по итогам отчетного периода, анализ эффективности по своей группе материалов;
- создание, контроль и анализ запасов;
- регламентационная работа бизнес-процесса поставок.
7) Поддержка документооборота, прочая работа.
Материально-техническое снабжение существен-
но влияет и на размер материальных затрат строительных организаций, так как уровень планово-расчетных цен на материальные ресурсы зависит от выбора поставщика, формы снабжения, способа транспортировки и т.д. Кроме того, велики расходы, обусловленные другими видами деятельности служб снабжения и комплектации. Так, например, транспортные расходы в строительстве, включая погрузочно-разгрузочные, составляют около 25% общей стоимости СМР. На транспортные, погрузочно-разгрузочные и складские работы расходуется почти 40% трудозатрат по возведению зданий и сооружений.
Логистический центр «ВостСибСтрой» управляет цепочкой поставок материалов, услуг, которую можно разбить на этапы. Работа осуществляется с помощью заявок. Планирование производится на 1 год: составляется в сентябре и уточняется в декабре, июне. Все строительные объекты подают план поставок на год с разбивкой по месяцам и конкретным материалам. Если объект уже строится, то данные для плана берутся из проектно-сметной документации и графика выполнения работ. Если же объект новый, то расчет ведется по коэффициентам объектов-аналогов.
Планирование включает следующие задачи:
1. Разработка стратегических, тактических, оперативных планов обеспечения строительства.
2. Расчет и выбор оптимальных вариантов снабжения строительства.
3. Стратегия управления запасами.
4. Информационная поддержка логистики.
Организация предусматривает:
1. Исследование конъюнктуры рынка строительных материалов.
2. Проведение конкурсных отборов поставщиков.
3. Межфункциональная и межорганизационная координация в процессе поставки материалов, оказания услуг.
4. Управление запасами.
5. Организация складского хозяйства.
6. Регулирование материальных, денежных и информационных потоков при поставках продукции.
Реализация обеспечивает:
1. Закупку материалов и услуг.
2. Доставку материалов до объектов строительства.
Контроль и анализ:
1. Контроль за выполнением договорных обязательств.
2. Контроль, оценка, анализ эффективности поставок.
Логистическая цепь закупочной логистики является многозвенной. Однозвенная - если материально-технические ресурсы поступают непосредственно от поставщиков на строительные площадки, т.е. организация работы - «монтаж с колес». Это целесообразно при полном сопряжении технологий производства строительных материалов (конструкций), их транспортировки и строительно-монтажных работ.
Основными задачами, решаемыми на этом этапе, являются:
- определение предмета (структуры) закупок,
- выбор поставщика;
- определение объема закупок;
- условия закупок.
Задача определения предмета закупок решается совместно с производственным отделом. При этом определяются потребности в сырье и материалах, их качественные и эксплуатационные характеристики, параметры спецификации.
Выбор поставщика и условия закупок требуют глубокого анализа рынка интересующей фирму продукции. Данный вопрос находится полностью в компетенции работников отдела логистики.
Материально-техническое обеспечение отвечает также за транспортные процессы, которые обеспечивают перемещение внутри строительной площадки и вне ее огромных масс грузов, необходимых для нормального функционирования производственного процесса. Особенно точной и ритмичной работы требует технологический транспорт, связывающий отдельные процессы в единую производственную систему. Перемещение материалов и прочих грузов внутри площадки производится с помощью строительной техники. Компания «Востсибстрой» имеет собственный парк машин.
Одной из проблем в менеджменте закупок материальных ресурсов является выбор поставщика. Важность её объясняется не только тем, что на современном рынке функционирует большое количество поставщиков одинаковых материальных ресурсов, но и главным образом тем, что поставщик должен быть надежным партнером товаропроизводителя в реализации его логистической стратегии.
Выбор поставщика - одна из важнейших задач фирмы. На выбор поставщика существенно оказывают влияние результаты работы по уже заключенным договорам, на основании выполнения которых осуществляется расчет рейтинга поставщика. Следовательно, система контроля исполнения договоров поставки должна накапливать информацию, необходимую для такого расчета.
В современных условиях предприятия сами должны осуществлять выбор поставщиков. При этом возникает обстановка неопределенности и риска, которые сопровождают процесс принятия решений о закупках.
Для того чтобы обосновать выбор поставщика, необходимо оценить его деятельность по поставкам на основе ряда показателей, которые затем можно свести в общий рейтинг. На основе оценки рейтинга нескольких поставщиков или одного и того же по динамике (за несколько периодов) можно разработать конкретные рекомендации по улучшению качества снабжения или по возможной замене поставщика.
Выбор поставщика составляет важную часть функций закупок и включает поиск источников снабжения и оценку возможности своевременной поставки и предоставления необходимых услуг до и после продажи. Среди основных сведений, которые могут храниться как в электронном виде, так и в книгах учета, должна быть информация о действующих договорах с поставщиками, в соответствии с которыми размещаются заказы, товарная классификация закупленных
СК «ВостСибСтрой»,
промышленное и гражд. строительство
ООО «БетонвЫк», производство бетона
ООО «Ильвик», складские помещения
ООО «Вертекс», производство окон
ООО «ДСК», дорожное строительство
ООО «СК Вектор», производство кирпича
ООО «ИАК Пикап», строительные механизмы
ЖСК «ВостСибСтрой», жилищное строительство
Инжиниринговая компания «ВСС», технадзор
«Востсибпроекг», архит. проект-е строительства
Рис.2. Структура строительно-промышленного комплекса «ВостСибСтрой»
изделий, реестр поставщиков. Анализ и выбор поставщика являются вопросами субъективной оценки и ведут к размещению заказа. Многие заказы размещаются в результате тендера, например, после ознакомления с прайс-листом или в ходе переговоров. Применяется практика проведения конкурсных отборов, которые проводятся раз в год либо по определенным материалам, либо для конкретных объектов по ряду наименований материалов (окна, фасады).
Выбор поставщика производится согласно двум основным условиям:
1. Условия отгрузки.
2. Стоимость.
Условия отгрузки подразумевают готовность поставщиков в сжатые сроки привезти материал при отсрочке платежа на 1-2 месяца. Авансы компания выплачивает в основном производителям металлопроката и профилированной стали.
Второе условие предполагает выбор по наименьшей стоимости. Компания «ВостСибСтрой» всегда предусматривает возможность проведения бартера -обмен материалов на конечный продукт - жилые или офисные площади. При этом необходимо проследить, чтобы в связи с этим поставщики не завышали цены на материалы.
При выборе поставщиков предприятие руководствуется прошлым опытом работы с ними. Если поставщики не укладывались в сроки поставки материалов, то в дальнейшем «ВостСибСтрой» предпочитает с ними не работать. Лояльность компания проявляет к тем поставщиками, которым она сама просрочила платежи.
Поставщиков компании «ВостСибСтрой» можно условно разделить на 2 группы:
- поставщики, входящие в структуру промышленного комплекса «ВостСибСтрой»;
- прочие поставщики.
В целях обеспечения бесперебойного строительства, снижения рисков, связанных с поставкой материалов, УК «ВостСибСтрой» создала ряд дочерних предприятий по производству материалов. Они являются самостоятельными юридическими лицами, с которыми логистический отдел заключает отдельные договоры. Это компании:
- ООО «БетонShik» (производство бетона);
- ООО «Вертекс» (производство окон):
• конструкции из ПВХ-профиля (оконные блоки, балконные дверные блоки, входные группы, наружные витражи, внутренние перегородки);
• конструкции из алюминия (оконные и дверные блоки, раздвижные блоки, офисные перегородки, торговое оборудование);
• утепленные вентилируемые фасады;
- ООО «СК Вектор» (производство стройматериалов):
• кирпич керамический утолщенный пустотелый - широко используется для кладки наружных и внутренних стен зданий и сооружений;
• кирпич керамический полнотелый - применяется для кладки фундаментов, подземных коммуникаций, строительства стен зданий и сооружений, кладки каминов, печей.
Тем не менее, полностью удовлетворить все потребности по всем объемам и всем эксплуатационным и качественным характеристикам материалов эти компании не могут. Поэтому логистический центр ищет поставщиков «со стороны». В основном поиск производится по материалам, необходимым в больших объемах.
Следующий этап анализа касается хранения материалов на складах. В промышленно-строительный комплекс «ВостСибСтрой» входит складская компания ООО "Ильвик", которая выполняет комплекс складских услуг, включающий предоставление площадей для хранения различных товарно-материальных ценностей, погрузочно-разгрузочные работы, учет и выдачу ТМЦ, а также ответственное хранение. Компания представляет собой отдельное юридическое лицо, с которым логистический центр заключает договор на предоставление услуг.
Мощности ООО "Ильвик":
- 2 железнодорожных тупика общей протяженностью 950 метров, позволяющих одновременно принимать до 25 вагонов;
- 1700 кв.м офисных площадей;
- 11 500 кв.м холодных складских и производственных помещений;
- 1576 кв.м отапливаемых складов;
- 3200 кв.м подкрановых площадей.
Общая площадь баз 72 000 кв.м. Базы ООО "Ильвик" расположены в п. Жилкино и в Ново-Ленино.
ООО "Ильвик" оказывает услуги ответственного
Внешние Внутренние
Инновационные
С общественностью и населением
С государственными и
местными органами власти /-■>
С партнерами по бизнесу
Коммуникации
Межуровневые
Горизонтальные >
к Субординационные >
ч Неформальные /
Инновационные
Внешние Внутренние
Рис.3. Разновидность коммуникаций
хранения, предоставляет места под выгрузку вагонов. Кроме того, ООО "Ильвик" занимается изготовлением кладочной сетки любых типов, размеров, специализируется на изготовлении металлоконструкций любой сложности по чертежам заказчика, производстве малых архитектурных форм (дворовые площадки, детские, спортивные городки, индустриальные ограждения), занимается изготовлением скользящих опор и столярных изделий.
Складское хозяйство ГК «ВостСибСтрой» - это не только совокупность складских помещений, где хранятся материалы. Это также прием, учет материалов непосредственно на строительных площадках. От того, как организована приемка материалов, зависит их сохранность от порчи и хищения, а это экономит деньги компании.
Проведенный анализ подтверждает необходимость пристального понимания и развития коммуникационного менеджмента как управления процессами обмена информацией. В основе коммуникационного менеджмента лежит понимание сущности коммуникаций. В энциклопедическом словаре [1] под коммуникациями понимают совокупность информационных каналов, позволяющих передавать сведения интеллектуального и эмоционального содержания. Наличие коммуникаций позволяет осуществлять связь между участниками инвестиционной сферы, а также между структурными единицами предприятия. Этим достигается целостность любой совокупности как системы.
Общеизвестно, что для успеха любого предприятия необходимо наличие эффективных коммуникаций [2] как внутренних, так и внешних по отношению к предприятию, поскольку любое современное предприятие пользуется разнообразными средствами для коммуникаций с участниками своего внешнего окружения. С потенциальными потребителями хозяйствующие субъекты сообщаются с помощью рекламы, специальных акций и других средств продвижения товаров на рынок. Очевидно, что это далеко не полный перечень связей с внешним окружением, коммуникаций внутри и между предприятиями. Их разновидности показаны на рис.3. В условиях развития инвестиционной деятельности эти связи усложняются, воз-
растает их значение.
Большое практическое значение имеют и внутренние коммуникации предприятия, связи между уровнями и подразделениями. Под ними в работе понимаются:
- Межуровневые коммуникации, когда информация перемещается внутри хозяйствующего субъекта с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Такая информация может передаваться по нисходящей, т.е. с высших уровней на низшие. С помощью межуровневых коммуникаций подчиненным уровням управления сообщается, например, о стратегических и текущих задачах, об изменении приоритетов развития, о конкретных заданиях и т.п. Информация может передаваться и по восходящей, снизу вверх, выполняя функцию оповещения верхних уровней управления о том, что происходит на низших уровнях. Таким путем руководство предприятия узнает о текущих или назревающих проблемах и имеет возможность оперативного реагирования, предлагая возможные варианты исправления сложившегося положения дел. Обмен информацией по восходящей обычно осуществляется в форме отчетов, предложений и объяснительных записок.
- Коммуникации между различными отделами (подразделениями). В дополнение к обмену информацией по нисходящей или восходящей предприятия нуждаются в горизонтальных коммуникациях. Этот вид коммуникаций необходим для того, чтобы многочисленные подразделения организации могли обмениваться информацией между собой, координируя таким образом свои задачи и действия.
- Коммуникации руководитель-подчиненный, предполагающие обмен информацией по вертикали, но только в части коммуникативной деятельности руководителя. Отношения между руководителем и подчиненным относятся к наиболее очевидным компонентам коммуникаций на предприятии.
- Неформальные коммуникации. Каналы неформальных коммуникаций - это каналы неофициальной передачи информации или, может быть, распространения слухов.
Типичная информация, передаваемая по каналам
распространения слухов: предстоящие сокращения работников; изменения в структуре организации; грядущие перемещения и повышения; новые меры по наказаниям за опоздания; подробное изложение спора двух руководителей на последнем совещании; частная жизнь коллег. Поскольку по каналам слухов информация передается значительно быстрее, чем по каналам формального сообщения, руководители нередко пользуются первыми для запланированного распространения определенной информации. Этот тип коммуникаций и управления ими имеет большую практическую важность, но не рассматривался в данной работе, будучи предметом специального исследования.
Важную роль в системе коммуникаций в современных условиях играют инновационные коммуникации. Инновационные коммуникации и характерные для них отношения возникают там, где участники инновации вступают в рыночные отношения и обмениваются
информацией по предмету и объекту нововведения, а также (и это главное) разделяют будущий результат и несут риски, связанные с ним [3].
Таким образом, по существу управление коммуникациями (коммуникационный менеджмент) является фактором обеспечения эффективности деловых контактов. Под эффективностью деловых контактов будем понимать достижение результата по своевременному обеспечению матеральными ресурсами объектов строительства, в том числе новыми, инновационными, энергоэффективными материалами. То есть, чем меньше ресурсозатраты на организацию и осуществление целевых коммуникаций, тем эффективнее используемые механизмы коммуникационного менеджмента.
Статья публикуется в рамках выполнения соглашения №14.В37.21.2117 по мероприятию 1.4 ФЦП «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России».
Библиографический список
1. Экономический словарь терминов по инвестиционно- сферой // Вестник ИрГТУ. 2008. №2. С.57-61. строительной деятельности. СПб.: ИСЭП РАН, 1996. 207 с. 3. Управление развитием и изменениями / под ред. Жуков-
2. Пешков В.В. Потенциал развития как основа формиро- ского. М.: ЛИНК, 1996. 315 с. вания стратегии управления инвестиционно-строительной
УДК 330.332.214
ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ ТЕХНОЛОГИИ СИТУАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ИНВЕСТИЦИОННО-СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЫ
© В.В. Пешков1, И.Д. Матвеев2
Иркутский государственный технический университет, 664074, Россия, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 83.
Рассмотрены технологические блоки необходимых работ, объединенные в модули в целях удобства последующего моделирования организационно-технологических решений для целей инновационного развития. Предложены и исследованы принципы разработки технологии ситуационного управления инновационным развитием инвестиционно-строительной сферы и их взаимосвязи. Ил. 2. Табл. 1. Библиогр. 3 назв.
Ключевые слова: инновационное развитие; инвестиционно-строительная сфера; принципы; ситуационное управление; моделирование.
DEVELOPMENT PRINCIPLES OF SITUATION MANAGEMENT TECHNOLOGY FOR INVESTMENT AND CONSTRUCTION SECTOR INNOVATION DEVELOPMENT V.V. Peshkov, I.D. Matveev
Irkutsk State Technical University, 83 Lermontov St., Irkutsk, Russia, 664074.
The paper examines the technological blocks of necessary works integrated into modules for the convenience of the subsequent modeling of organizational and technological solutions for innovative development. It proposes and studies the development principles of the situation management technology for the innovation development of the investment and construction sector and their relationships. 2 figures. 1 table. 3 sources.
Key words: innovative development; investment and construction sector; principles; situation management; modeling.
1 Пешков Виталий Владимирович, доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой экспертизы и управления недвижимостью, e-mail: pvv@istu.edu
Peshkov Vitaly, Doctor of Economics, Professor, Head of the Department of Real Estate Expertise and Management, e-mail: pvv@istu.edu
Mатвеев Иван Дмитриевич, аспирант, e-mail: expertiza@istu.edu Matveev Ivan, Postgraduate, e-mail: expertiza@istu.edu
