Инновации на рынке телекоммуникационных услуг Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Вестник Евразийской науки / The Eurasian Scientific Journal https://esi.today 2019, №2, Том 11 / 2019, No 2, Vol 11 https://esj.today/issue-2-2019.html URL статьи: https://esj.today/PDF/01ECVN219.pdf Ссылка для цитирования этой статьи:

Синица С. А. Инновации на рынке телекоммуникационных услуг // Вестник Евразийской науки, 2019 №2, https://esj.today/PDF/01ECVN219.pdf (доступ свободный). Загл. с экрана. Яз. рус., англ.

For citation:

Sinitsa S.A. (2019). Innovations in the telecommunications services market. The Eurasian Scientific Journal, [online] 2(11). Available at: https://esj.today/PDF/01ECVN219.pdf (in Russian)

УДК 33

Синица Сергей Александрович

ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций

им. проф. М.А. Бонч-Бруевича», Санкт-Петербург, Россия

Доцент кафедры «ЭМИ» Доцент, кандидат экономических наук E-mail: sinica@sulus.ru

Инновации на рынке телекоммуникационных услуг

Аннотация. Введение. Рынок телекоммуникационных услуг демонстрирует ежегодный рост, постепенно увеличивая свою долю в мировом ВВП и усиливая свои позиции в глобальной экономике. Дальнейший рост телекоммуникационной сферы существенно зависит от внедрения новых технологий, являющихся ключевым звеном цифровой экономики.

Цель исследования - анализ мировых тенденций развития инноваций в сфере телекоммуникаций, выявление их экономического эффекта на экономику отрасли и основных проблем, связанных с их внедрением.

Методология. В процессе исследования использовались методы логического и статистического анализа, системный подход к изучению явлений и факторов.

Результаты. В статье проанализированы основные инновации, влияющие на развитие телекоммуникационного сектора. Среди основных инноваций, внедряющихся в сферу телекоммуникаций обозначены: развитие подвижной широкополосной сети; разработка платформы Android; развитие LoT («Интернет вещей») технологии; развитие технологий AR (дополненная реальность), VR (виртуальная реальность) и AI (искусственный интеллект); разработка облачных технологий, Big Data («большие данные»). Автором также систематизированы основные проблемы, связанные с быстрым распространением выделенных инновационных технологий. Среди ключевых - высокая стоимость внедрения ряда новинок; необходимость обновления инфраструктуры; отсутствие высококвалифицированных кадров; наличие технологических ограничений и несовершенство программного обеспечения. В статье также отмечается положительный эффект от внедрения новых технологий, заключающийся в повышении производительности труда, сокращении временных и стоимостных затрат на доставку необходимой информации от одного звена к другому, повышении уровня профессиональной подготовки кадров, привлечении новых клиентов и расширении спектра услуг.

Выводы. В качестве дальнейших драйверов развития сферы телекоммуникаций автором отмечены такие факторы как: необходимость роста капиталовложений в инфраструктуру рынка, поддерживающей новые стандарты; высокий потенциал рынка для новых инновационных технологий; готовность компаний к внедрению инноваций.

Ключевые слова: телекоммуникационная отрасль; мобильные технологии; инновации; Интернет вещей; широкополосная сеть

В последние десятилетия телекоммуникационный рынок демонстрирует активное развитие, ежегодно наращивая свою долю в глобальном ВВП. Так, в 2017 году только на мобильные технологии и услуги приходилось 4,5 % мирового ВВП (или 3,6 трлн долларов США) и порядка 29 млн рабочих мест. К 2022 году эта цифра по прогнозам экспертов должна вырасти до 5 % ВВП или 4,6 трлн долл. 1 Ключевым драйвером роста рынка телекоммуникационных услуг стали новые технологии, позволившие переформатировать структуру рынка и предоставившие доступ к мобильной связи и сети Интернет широкому кругу пользователей, что и актуализировало тему исследования.

Целью исследования является анализ мировых тенденций развития инноваций в сфере телекоммуникаций, выявление их экономического эффекта на экономику отрасли и основных проблем, связанных с их внедрением.

Ежегодно в мире потребителям предлагается значительное число новых разработок, но только некоторые из них могут полностью изменить структуру отрасли, или рынка в целом. Среди основных инноваций, оказавших существенное влияние на телекоммуникационный сектор, выделим:

• Развитие подвижной широкополосной сети. Происходит переход сетей от 20 к 40 (ЬТЕ), основной характеристикой которых является рост скорости передачи данных с 14,4 кбит/с до 1 Гбит/с. [10, с. 61]. В конце 2018 года в США был осуществлен коммерческий запуск сети нового поколения 50, скорость передачи данных которой составляет до 20 Гбит/с. В течение следующих трех лет в Северной Америке и на основных рынках в Азии и Европе также начнется запуск сети 50 (табл. 1).

Таблица 1

Развитие мобильной связи

Тип сети Технологии Скорость передачи данных Функции Дата внедрения

1G NMT, AMPS и др. до 1,9 Кбит/с звонки 1984

2G GSM и др. до 14,4 Кбит/с звонки, СМС 1991

3G CDMA 2000, UMTS и др. до 3,6 Мбит/с звонки, СМС, доступ в Интернет 2002

4G LTE, WiMAX и др. до 1 Гбит/с звонки, СМС, доступ в Интернет, видео стриминг 2010

5G IMT 2020 до 20 Гбит/с звонки, СМС, доступ в Интернет, ИИгаИБ, 4К, 8К, 3Б-видео, 360-градусное видео для спортивных трансляций, ЛЬ-приложения, ЬоТ (интернет вещей) 2018

Составлено автором по данным2, [10]

По прогнозам International GSM Association в 2019 году 4G станет ведущей технологией мобильной сети по числу мобильных подключений, а ее число пользователей составит более 3

1 The Mobile Economy 2018. [Электронный ресурс]. International GSM Association [Офиц. сайт]. URL: https://www.gsma.com/mobileeconomy/wp-content/uploads/2018/05/The-Mobile-Economy-2018.pdf.

2 Как 5G изменит нашу жизнь? [Электронный ресурс]. URL: https://www.unian.net/longrids/5G/.

млрд. При этом 2,5 млрд новых подключений в период до 2025 года будет приходиться на Индию, Китай и Индонезию, а 1 млрд - на Латинскую Америку и ряд стран из Африки3.

В целом, к 2025 году планируется около 900 миллионов подключений к сети 5G, что составит 14% от общего числа пользователей мобильной связи (рис. 1). Также ожидается, что в США уровень проникновения сети 5G к 2025 году достигнет 49 %, в Японии - 45 %, в Европе - 31 %, а в Китае - 29 %4;

• Разработка платформы Android, благодаря которой смартфоны из дорогого аксессуара стали массовым продуктом, что способствовало росту рынка мобильного Интернета. Так, если в 2011 г. число пользователей смартфонов в мире составляло порядка 20 % всех пользователей мобильной связи) [5], то в 2017 г. эта цифра выросла до 57 %, а к 2022 году их число достигнет 77 %)5. При этом цены на смартфоны, по сравнению с 2008 годом, существенно снизились. Так, в Азиатских странах уровень цен на смартфоны сократился приблизительно на 30 %, в Латинской Америке - на 25 %, в странах Африки - на 20 %, что способствует росту числа их пользователей [9, с. 113]. 60

50

40

30

20

10

53

29

14

4 ■

Зв

Рисунок 1. Доля мобильных подключений в 2025 г. (за исключением сотовых ^1), %6

• Развитие ЬоТ («Интернет вещей») технологии. Большинство современных исследователей считают технологию ЬоТ следующей фазой развития информационной эпохи [2, с. 138; 3; 6, с. 83; 7, с. 2]. Технология «Интернет вещей», по своей сути, является глобальной инфраструктурой для информационного общества и предоставляет различные услуги с помощью объединения вещей (физических и виртуальных) путем использования интероперабельных информационно-коммуникационные технологий [11]. Среди основных направлений использования данной технологии: массмедиа; мониторинг окружающей среды; управление инфраструктурой и энергопотреблением; производство; медицина и здравоохранение; транспорт и логистика; строительная и бытовая автоматизация [11].

3 The Mobile Economy 2018. [Электронный ресурс]. International GSM Association [Офиц. сайт]. URL: https://www.gsma.com/mobileeconomy/wp-content/uploads/2018/05/The-Mobile-Economy-2018.pdf.

4 The Mobile Economy 2018. [Электронный ресурс]. International GSM Association [Офиц. сайт]. URL: https://www.gsma.com/mobileeconomy/wp-content/uploads/2018/05/The-Mobile-Economy-2018.pdf.

5 The Mobile Economy 2018. [Электронный ресурс]. International GSM Association [Офиц. сайт]. URL: https://www.gsma.com/mobileeconomy/wp-content/uploads/2018/05/The-Mobile-Economy-2018.pdf.

6 The Mobile Economy 2018. [Электронный ресурс]. International GSM Association [Офиц. сайт]. URL: https://www.gsma.com/mobileeconomy/wp-content/uploads/2018/05/The-Mobile-Economy-2018.pdf.

Вестник Евразийской науки 2019, №2, Том 11 ISSN 2588-0101

The Eurasian Scientific Journal 2019, No 2, Vol 11 https://esj.today

Ведущие мировые операторы связи считают, что «Интернет вещей» имеет огромный потенциал развития. Ожидается, что число IoT соединений к 2025 году достигнет 25 млрд, увеличившись в 3 раза, по сравнению с 2017 г. При этом лидировать будут промышленные соединения, по сравнению с потребительскими, что будет обусловлено дальнейшим развитием «умных домов», «умных городов» и «умных предприятий».7 Также к 2021 г. прогнозируется рост числа мобильных умных устройств, которые обладают развитыми вычислительными возможностями и мультимедиа, и минимальная скорость сетевого соединения, которых находится на уровне 3G, (2 Мб/с.). Так, если в 2016 г. доля данных устройств составляла порядка 46 % от общего количества мобильных устройств и 89 % от общего мобильного трафика, то к 2021 году ожидается увеличение их доли до 75 %, а доли трафика, который они генерируют - до 98 %8. Структура сегмента «Интернет вещей» будет включать четыре основных элемента:

o операторы связи, которые предоставляют базовую инфраструктуру с целью подключения 1оТ-сервисов;

o поставщики коммуникаций, запускающие IoT-сервисы, а также управляющие ими;

o сервис-провайдеры, которые предоставляют для разработчиков IoT-систем сервисные платформы;

o разработчики сервисов, сами становящиеся поставщиками услуг в сфере «Интернета вещей»9;

• Развитие технологий AR (augmented reality или дополненная реальность), VR (virtual reality или виртуальная реальность) и AI (artificial intelligence или искусственный интеллект). Так, рост спроса на AR технологию обусловлен тем фактором, что вычислительная мощность и набор датчиков в аппаратных платформах для планшетов и смартфонов, дают возможность накладывать любые цифровые данные на изображение и воспроизводить их в реальном режиме времени со встроенных в смартфоны или другие устройства камер. Растет спрос и на голосовые услуги на базе искусственного интеллекта, используемых в «умных домах», «умных вещах». Среди основных направлений использования AR/VR технологий: сфера развлечений (игры, фильмы, спортивные или музыкальные мероприятия); сфера розничной торговли; удаленная помощь; сфера медицины (голографическое изображение, дистанционная диагностика); производство (3D печать). Технологию AI используют в таких сферах, как: голосовые платформы; машинное обучение; робототехника; интеллектуальная аналитика; безопасность.

По оценкам исследовательской фирмы Digi-Capital мобильный AR в 2017 г. имел в 2 раза больше пользователей, чем весь рынок AR/VR будет насчитывать к 2021 г. благодаря использованию специальной гарнитуры10;

7 The Mobile Economy 2018. [Электронный ресурс]. International GSM Association [Офиц. сайт]. URL: https://www.gsma.com/mobileeconomy/wp-content/uploads/2018/05/The-Mobile-Economy-2018.pdf.

8 Overview of the Internet of things, Recommendation ITU-T. International Telecommunication Union. Y.2060, June 2012.

9 Интернет вещей в телекоме. [Электронный ресурс]. URL: http://www.tadviser.ru/index.php.

10 Augmented Reality: Immersive Apps and Campaigns by Broadcasters - Exclusive White Paper. [Электронный ресурс]. URL: http://www.miptrends.com/innovation/augmented-reality-immersive-apps-and-campaigns-by-broadcasters-exclusive-white-

paper/?utm_source=clr&utm_medium=md_emailing&utm_campaign=miptv2018_autoresponsive-29012018.

• Развитие облачных технологий, Big Data («большие данные») и аналитики, представляющих собой одно из наиболее перспективных направлений на рынке дополнительных услуг. Эффективное использование данных технологий возможно за счет использования высокоскоростного Интернета. Применение Big Data сотовыми операторами в телекоммуникационной сфере позволяет им анализировать существующую клиентскую базу и решать задачи по удержанию оттока существующих клиентов и привлечению новых [8, с. 70].

Использование мобильных технологий приводит к повышению производительности экономики и росту ее эффективности, как для рабочих, так и компаний. В частности, использование мобильных голосовых и текстовых услуг, позволяют работникам компании более эффективно общаться и сократить временные и стоимостные затраты на доставку необходимой информации от одного звена к другому. Развитие 3G и 4G технологий позволяют работникам и компаниям использовать мобильные данные и интернет-сервисы, что ускоряет доступ к информации и услугам и способствует повышению эффективности бизнес-процессов во многих отраслях. В свою очередь, мобильный интернет имеет огромное значение в развивающихся странах, обладающих неразвитой инфраструктурой фиксированной широкополосной сети, особенно в удаленных от крупных городов территориях.

Развитие инновационной технологии IoT позволяет оцифровывать услуги и улучшать производственные процессы. По мере развития данной технологии ожидается значительная экономия средств и рост эффективности работы и прибыли в таких областях, как производство, логистика, розничные продажи. Также, планируется, что будет решен ряд общественных проблем, связанных с повышением качества медицинских услуг, обеспечения безопасности в обществе [1, с. 43].

В свою очередь экономический эффект от использования технологий дополненной и виртуальной реальности проявляется в: повышении скорости и снижении стоимости процесса обучения персонала; ускорении процесса, касающегося сборки, ремонта и использования специального оборудования; увеличении скорости поиска информации; сокращении случаев аварий, а также расходов на эксплуатацию техники благодаря своевременному обнаружению неисправностей; улучшении клиентского опыта путем введения настраиваемых и уникальных способов взаимодействия с компанией, продуктом, что приводит к росту объемов продаж; совершенствование и рост эффективности коммуникаций [4, с. 88].

В целом, с учетом прямого и косвенного влияния на производительность, данные технологии позволили получить телекоммуникационному сектору 2 трлн. долл. добавленной стоимости (или 2,5 % ВВП) в 2017 г.11

В тоже время, несмотря на позитивный эффект от инноваций, можно выделить ряд факторов, замедляющих их развитие [3; 4; 9; 11]:

1. Для LoT («Интернет вещей») технологии:

• необходимость смены протокола и переход к новому протоколу IPv6, так как миллиарды новых датчиков будут нуждаться в новых IP-адресах;

• обеспечение автономного энергопитания датчиков;

• повышение стандартов безопасности.

2. Для перехода на стандарты 5G:

11 The Mobile Economy 2018. [Электронный ресурс]. International GSM Association [Офиц. сайт]. URL: https://www.gsma.com/mobileeconomy/wp-content/uploads/2018/05/The-Mobile-Economy-2018.pdf.

• необходимость выделения и лицензирования более высоких частот, по сравнению с теми, которые применяются на сегодняшний день;

• обновление инфраструктуры;

• разработка смартфонов, поддерживающих 5G;

• усовершенствование абонентских устройств.

3. Для внедрения технологий дополненной и виртуальной реальности:

• высокая стоимость внедрения и эксплуатации;

• наличие технологических ограничений и несовершенство программного обеспечения;

• отсутствие высококвалифицированных кадров;

• недостаток специализированного и качественного контента;

• наличие риска информационной безопасности;

• негативное воздействие на пользователя (утомляемость, головные боли, травмоопасность и др.);

• неготовность руководства и сотрудников к внедрению данных технологий в ряде компаний.

Подводя итог, отметим, что, несмотря, на наличие выделенных недостатков, в ближайшее время, по мнению специалистов, ожидается устранение ключевых проблем [4, с 105]. Способствовать развитию инноваций в телекоммуникационной отрасли будут такие факторы, как: высокий потенциал рынка, особенно для таких технологий как ЬоТ, AR, VR и А1; наличие свободных ниш; повышение интереса инвесторов; рост капиталовложений телекоммуникационных компаний в развитие инфраструктуры рынка; готовность компаний к внедрению и использованию новых технологий; наличие большого объема накопленных знаний и умений в глобальной цифровой экономике; эффективное государственное регулирование и поддержка отрасли.

Использование новых технологий телекоммуникационными компаниями будет способствовать росту прибыли за счет сокращения временных затрат, оптимизации рабочих процессов, повышения производительности труда и уровня профессионализма сотрудников, привлечения новых клиентов и расширения спектра услуг.

ЛИТЕРАТУРА

1. Алгулиев Р.М., Махмудов Р. Интернет вещей // Информационное общество. -2013. - № 3. - С. 42-48.

2. Городищева А.Н., Замятина Э.В. Интернет вещей и его место в информационном обществе // Социально-экономический и гуманитарный журнал Красноярского ГАУ. - 2015. - № 1. - С. 134-141.

3. Дейв Эванс. Интернет вещей. Как изменится вся наша жизнь на очередном витке развития Всемирной сети. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: // https://www.cisc0.c0m/c/dam/gl0bal/ru_ru/assets/executives/pdf/internet_0f_things_i ot_ibsg_0411final.pdf (дата обращения 24.01.2019).

4. Иванова А.В. Технологии виртуальной и дополненной реальности: возможности и препятствия применения // Стратегические решения и риск-менеджмент. -2018. - № 3 (106). - С. 88-107.

5. Ли Чанвэй. Тенденции и стратегии развития телекоммуникаций. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.huawei.com/by/industry-insights/outlook/perspectives/hw_147027 (дата обращения 25.01.2019).

6. Лочкарева Т.Г. Интернет вещей // Инновационная наука. - 2016. - № 12-2. - С. 83-84.

7. Пахомов Е.В. Технологическая основа умного города // Инженерный вестник Дона. - 2017. - № 3. - С. 1-10.

8. Пономарев А.А. Использование больших данных сотовыми операторами на примере построения маршрутов абонентов // Вестник НГУ. Серия: Информационные технологии. - 2017. -№ 1. - Т. 15. - С. 70-78.

9. Рудник И.В. Мировой рынок телекоммуникационного оборудования: драйверы конъюнктурных изменений // Российский внешнеэкономический вестник - 2016. - № 2. - С. 113-117.

10. Тихвинский Н.О. Эволюция современных сетей мобильной связи. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.itu.int/en/ITU-D/Regional-Presence/CIS/ Documents/Events/2014/09_Astana/Session_1_Tikhvinskiy_1.pdf (дата обращения 26.01.2019).

11. Цветков В.Я. Интернет вещей как глобальная инфраструктура для информационного общества // Современные технологии управления. - 2017. - № 6 (78). [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://sovman.ru/article/7803/ (дата обращения 27.01.2019).

Sinitsa Sergey Alexandrovich

Saint Petersburg state university of telecommunications named after. prof. M.A. Bonch-Bruevich, Saint Petersburg, Russia

E-mail: sinica@sulus.ru

Innovations in the telecommunications services market

Abstract. Introduction. The telecommunications services market shows annual growth, gradually increasing its share in global GDP and strengthening its position in the global economy. Further growth in the telecommunications sector will depend on the introduction of new technologies, which are a key element of the digital economy.

The purpose of the study is to analyze global trends in the development of innovations in the field of telecommunications, to identify their economic effect on the economy of the industry and the main problems associated with their implementation.

Methodology. The study used methods of logical and statistical analysis, a systematic approach to the study of trends and factors.

Results. In the article, the author analyzed the main innovations affecting the development of the telecommunications sector. Among the major innovations that are being introduced into the telecommunications sector are: the development of a mobile broadband network; development of the Android platform; development of LoT ("Internet of Things") technology; the development of technologies AR (augmented reality), VR (virtual reality) and AI (artificial intelligence); development of cloud technologies, Big Data. The author also systematized the main problems associated with the rapid spread of selected innovative technologies. Among the key problems were highlighted the high cost of introducing a number of new products; the need to upgrade infrastructure; lack of highly qualified personnel; technological constraints and software imperfections. In the article also was noted the positive effect of the introduction of new technologies, which consists in increasing labor productivity, reducing the time and cost of delivering the necessary information from one link to another, increasing the level of professional training, attracting new customers and expanding the range of services.

Conclusions. As further drivers of telecommunications development, the author noted such factors as: the need for increased investment in market infrastructure that supports the new standards; high market potential for new technology innovation; readiness of companies to introduce innovations.

Keywords: telecommunication industry; mobile technologies; innovations; Internet of things; broadband