Инновации и знания как конкурентный ресурс в деятельности компаний Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

9. Rickets D., Gray J. Managerial Accounting 2-nd ed. Houghton Miffling Company, 1991.

10. ф ж.є . зццц цццц”цц’цц цт.тТТтТт.тт.тц’ ”-цц цц”“цццц’’цц цццццццЩцц

ц”—ЦЦ.Р н .: Йццццццц-цц” З^цц” ц -цццц-» 2001.

Л.е. с Ц -

о тг о о о тг о

икклеЛ...ии И К,ЛКИ жЛж жлкжо кску о е с и кл сИ жлнмЛкИ

Й ц“ ц’ ц цЩ ццццццц“цц цц”цц—ц“ ц ц’ цццццццц цц”’ ”“ цц ц “ цц”-ц”“ -””цц ц-ццц, цццц-ц ЦЦ -”ц”ц цц’ цц’ ццц цц”ццццццццц цц’ ц”ц ц, ццц -ццц-цццц, цц”ццццццццц ц”“цц’ цц. ццц цц”цц ц ”ццццццц’ ц ц ТЦцТЦц--Ш-ццц-цццц“ цццццццШ’ ц-Ц ”-ццц’ цПц-ц”ц” цц”ццц—ц [5]. ^Ц”цццццц-ццПІц”“цц’ цц ’ цццЩ’ ” цц”-ццц ццццц-Шц цц -”ц”ццц’ ”ц”ццЦ цц ц ’ ц— ц”ц“ццц ”ццц-цЩ, ццц ццц ццц ”ццц-цц, ц”-ццццц ц, цццц-цц ц’ цЕццццц-’цц цццц’” цЦццц’ цц ццццццц”цц”ц ц’цц, ц”-цц”ццц, ц”“цц’цц, ццц-цццц цц ’ц-ц”ц“ц-ц цц”ц цццц, -ццц“ Щ-Шц-ц”ццц”цццц ццц ццц “ц-0 ТТТТТЩ цц”ццц”ц-ццц ццТТТ-’ цц ц’ цЩ-ццц-ц”ц“ ”-цц. Й ’ ццц’ ццц”’ цццццццШ

ццц’ ц-ц ц цц”ццццццццПІццЩццц’ ”-цц ц”“ цц’ цц, ц -ц”ц ”Пццццц, -цццц цццЦц’ ”ц --ццц’ цТТІц”’ ц-цц’ ццц ц” ц-ц“ “ццц. Н”цПІццц ццПІ-=ццц ’ тіТТТ ц”“ цц’ цШццц“ ц’ Щц -ц”ц -”ц-ццц’ ’ -ц -цццццццц, цц-цц’ ’ цц ццц’ цццц ццЩццц’ ”-цц, цццццццц ц цц”ццццШц-цц —ццц ’ цц ц”“цц’ цц ”цццццц-цц-Шц -ц”цц ”-’ ”цц ”цц’ цц”цц“ц.

Й ц ц-цц ццццц’ ц ц ’ цц ц ’ ц-ц”Щ цц ццц“ ПГ’ццШ3 ц’ цц ц”’ ц-цц’ ццц ццц ц цц”ццШн . м”ццццц [4] ’ ццц”ццц ц”ц’ ” ”ццШ’ Щц —цццц ц цц”цццц ”ццццц’ цц ц”“ цц’ цц, цц”ццццц’ цц ц ’ цц цц цццццЦ цц -ццц’ . ццц’ -ц-цц’ ’ ” ццц-“’цпц”’ цццццШ’ццШт’ ц’ цП^”’ ц-цц’ ц”-ц”-”ц’ ”-цц ’ ц ’ ццц”-’ ццц’ ”“ -ц”ц’ ц Р цц” т.тц”титл”ццтттт’ ”-цц. о ц”цц’ ц ц цц’ ц ццПІц”’ цццц-’ ”ц ’ цццц цццц-цц ”ц -ц”-”ц’ ”-цц ’ ццц”’ ццц’ цц ц”“ цц’ цц ц”-цццццц цц-”ц”ц” ц”ц’ ПІцц”ццц”цццццц’ ”-цц ц ц”ццц ццц цц - ццПц’ цц“ ццц“ ц’ ц.

е ццц -ццццццц’ ”-цц, ццц’ -ццц’ ’ ц “ ц-ц”Ц цц” “ ц”ц”цц ццц ’ ц-ццц-’ цЩ ццц ц ц” --ццц-ццц, ц, ц’ цЕцц, ц ц”цццц’ цПІ-ц”ц’ ПІц цц’ ц ц цццц”--”-ц”ШцШ-ццц’ ц, ЩцЩ ц-ПІ”ццццц’ ” ццЩцц ц”“цц’ цц, ц”ц”ццц ТТПгттЩ цц-Шцц’цццц”цц“ц ц”ц”цц, ц-цц ц цц”ц -ццц’ц -”ццц’ ц ”ццццццц’’цц —ц”ццЩ ц”ц”ццц ц”цц”цПцц ц цц“ ц“ цццц ц”’ц-цц’ц”-ц”-”ц’ц “ ц ’ц “ цц ц—^-цц”ц’ ”“ цц ’ цц.

е -”ццц“ц’ ’ цц —ц”ццЩ цц’ цц —ццц ц ц”’ ц-цц’ ц’ ”ц ц”цццц цццццц цццц-цц ”ц ”ццццц’ цШ”ццццц’ ” ццЩц “ ц ц”“ цц’ цШц ’ ц -ццц’ ц-цццц’ ц “ ц, ц ц”’ ц-цц’ ц’ ц “ ц цццц“ -ц ц-ццц“ ц. цццц’ ццццц’ ”ц цццц“ — цц-цц” цццц” цццШц” ццц ’ цццц“ цццц”ц’ц“ цццццц цц“ ццц цццц”цццШ ”ццц“ц“ цц”ццц”ц-ццц ц”-цццц ’ ц“—--Цц-цц-цц, ’ ” ц ц”цццц’ -ццц ”ц-цц-ццц ”’ ” -цц ’ ц цццц” -ццццПГц ц”’ ц-цц’ ц’ ”ц” цццц“ ц ц-ццц. ^Г”цц-ццццццШ ццЩццц’ ”-цц цццццц ц”цц”цПГц ццц“ц“ ц”цццццц-Ш-ццц’ц-цццц’ цц цццц“ -ц ц-цц цц -Ецц ццццц цццц”ц”ц цц”ццц”ц-ццц, ццц -цццц, ццццццц ц ццц ц ”цццц’ ццц’ цц ’ ц-Ц цц ц’ ц’ цЩ ц“ ццц цц “ ц-ц” ццц ц”ц’ ”, ц цц-ццццццЩц ”ццццц’ цц цццц -ц”цц ццЩццц’ ”-цц ц” ццц’ ц “ -ццц’ ц“ , Ец”цц ц”ц-Еццц цццц“ -ц ц-цц” ццц цц”ц” цц-цц ццц цццццццц. лц’ цц”, ц”’ ц-цц’ ц’ ”ц цццц“-ц ц-цц” ц”ц’ ццццц цц ’ цццц-ц цц цц”ццц”-цццццц’ ” -цц ццц ц-ц”ццц”цц’ цц цц--ц-”ц ц цц ц”-цц ц цц”цц—ц ц’ ’ ”ццццц. с”ццц” ц”-ц”Ш’ц“ц -ц-Ецц’цШц ц ’ ”ц”ццццц’ цШц “ ”ц ’ ” ц”-цццц-Шцц-”ц”ц” -ц”ц’ ТТІттц”цтттт”ццтттттт’ ”-цц ц ц”ццц цц” - пуТу цц“

ццц“ ц’ ц [4].

ЦЦ- 1. ж”’ ц—цц’ ц’цц цццц“ —Ц ц-ццц “ ц-ц”ц”ц”ц ц’ цШН . м”ццццц

цццццц ццццц-цц ц”’ ц-цц’ ц’ ”ц” цццц“-ц ц-ццц “ ц-ц”ц”ц”ц ц’ цЩ цццц-ццццц’ ’ цц цццццц”“ ц”“цц H . м”ццццц (цц- 1), ”ц—ц”ццццццц ц”ц-’ ЦЦ’ ”цц’ ЦЦ ’ ццц’” ццц’ ”ц -цццц, ц ц”ц”ц”ц ц”“цц’ ЦЦ ЦТЦ”Ц ЦТЦЦ-ПІЦ ”ц—гццtt-TTItt”’ ц—ццц”жцц ццШцц ццццц’ ц”“цц цццц-цццц—цц —— Ц ц-цтц’ ’ цц -”-ЦЦЦЦІЦ Ц ЦЦ ЦЦШЦ”-ЦЦЦ ц’ цШ—-цццц ц ц”’ ц-цц’ ЦЦЦ ц “ ц-цц—цц”ц’цц “ тт-гт тттттттттц мццццц” ц”“цц ц”ц“цц—цц ”цц—ц ц’цц, ц”ц”-ц”ц ц”ццццц ццццц ццц-цццц ц”’ц—цц’ц”-ц”—”ц’цц тттттттт“ ’тштттт-ту* цц Ц цццц“ ”ц”ц”ц’ ПЦццц ”ццц-ццц: ццц ”ццц-цц -цЩц’ ц цц-ц - цц-ц”“ ццц-цццццц’ ц“ц ццц цТццц”’ цццц’ ц“ц -цПРИц. сцццц цц—ццц цЩ’цццц ц ц”’ -цц’ цццццц Ц ц цц”цццц цГЦ-ц”“ ццц’ ц, ц ”ц“ цц—ИД цццц“ ”цццц”“ , ццц-цццц. о -тт”тщтттттттт тттттт”тт”тт: ц”ццццШ-ццц’ ц ц ц ццц”ццц цц”ццц”ц-ццц,

ццццц ццц ’ цццТЦц цццццц цццц”цц’ ’ ”ц ццц”ГЦц -ццц ЦЦЦ Ц’ Ц цТ-цц-ц-

ц—цц, ’ ц”цц”цц“ цц iTTTTTfmiTTT’ цШц”’ ц—цц’ ц’ ”ц ц”цццц ц цц’ ’ ”ц ”ццц-цц.

n”-^i”Tnm -ТПТ”-ТГ ц^^т^цц -цц”-ц ’ ц ц’ —ццц’ ’ ц“ цц ’ цц ццПТ’ц-цц-ццц”цТ цц”ц ццц ццц -—ц-ц

П”ц-^т^т^т’ ’цц Ц ц”цціїїтц тттттш ц ЦЦ ”ццц-цц: ’ цццТЦц ццц ”ц--ц-цццц ц цц’ ’ ”ц -ццц’ ц ”ццц-ццц-ц”-цццц цц”ц ццц цц-ццц —”ц—ц-цц—цц цц ”ц-цц-ццц, ц”’ ц—цц’ ц”-ц”—”ц’ цц ’ц “цц ц—-тттт”ц’ ”“ —ц”ц’ Ц

о -тт”ттПтттттт-тїїттттїїїїітЩ -цц-цц-цц Ц —”ццц’ цГЦ-цц”: --цц-цц-цццц ц -ццц’ ц -~ц”ццШ-”ццц’ цЩ ”ццц’ цццццц ц -цццццц’ цШц”“цц’ цШц, ц цццц ц цццццццц ц’ -ццц’ ’цц ц”’ ц-цц’ ццц.

ж”“ цц’ цЩ ц”-ццЦ -ц ц”’ ц-цц’ ц’ цц цццц“ -Ц ц-цц, “ ”ц цц -цццц ц-

цц тт”—цтт цц”ц” ц”ццц” — ц”“ ”ц цц ц”-ц”Ш’ цц ц Т^т ц’ цц, цттц

ццццццГЦ-цц ццц”ц ц”-ццц Т ЦЦ “ ”ц ’ ” ц”цц”цццц ж” ц-цц’ цц -ццц—ц Ц Ц ’’цЩццццц’ ” ”ц”цц—ц ццц—ц ц”“ цц’ цц , ц”ц”ццtTTItтццтцтттшттц -”цццц ц’ -цц”цц-’ ЦЦ Ц ц’ цццц’ ЦЦ ц’ ’ ”ццццц. й ’ ”ццц ц-ц”ц’ цц цццц“-Ц ц-ццц, ццццц, ццц

цццц“ ”-цПЦц — ц”ццццццццц“ , цц”’ ”“ цП1 ц “ ц-0 ТЇЇТТЇЇТц цц”ццц”ц-ццц ц ——Ц ц-

-цц-цццц ццц’ ”ц”ццЩ ццц ’ цццц ”-цц цц’ цц”ц -цццц, ”цццццццц-Шц”-цц-ц”Ц ц“ц ццШцГц”, ГЛ”цц ц”цц”цццц ц’ ццц’ ”ц ц”“цц’ цц —цццц ццццц -ц”ц ц” ццццц ц цциц’ ЦЦ “ ’ ”цтц ццц ццц ццц ц цц-Щцццццц. лц’ цц” цц’ цц ц ццц ї”цц ц п”ццц цц’ ц“ цЦ цц ц”’ ц-цц’ цц ’ ццц-ц ї-цц ”цц”цц цццц їцц-ц“ ц ц-цц ’ ц ”-’ ”цц -ц”цц ц’ ’ ”ццццц Ц ц’ ц’ цц ццц” -”цццц-ц ц Т0 цц ццц ц ц п”ццц ццц цццц -ї”-”цц цццц’ ЦШц’ цц”ццЦ ”ц” ццц’ ц-ц. ццШц”--ццц ц’ цШ—цццц цццц—цц-Шццццц’ ЦЦ, ”-”ц’ ц’ цц ’ ц”цц”цц“ ”-цц ц ццц ц ”їцццццц’ ’ цШцццц—цц’ ”-цц: -цццц ц”цццц ”цццццццц-Иц”-ццц”Ц ” Гц-ц” ццц ц ц”ццц “ ”ц ’ ”ц цццц -ц цц -цц”ц, Тц“ ’ цццц цц ’ ц ццццццц [2].

ж”“ цц’ цц ц”цц”цЩ ц ’ ”ц”ццццц’ цШ ц —ц“ ”“ 0 цц”ц”“ -“ц-цц, ц--ц”ццц-Шццц ’ ”ццц ццц’ ”ц”ццц, ццц Ц ’ ”ццц “цц”цц ццц”цц. л’ Ц ’-ццц-цццц ’ ”ццц “цц”цц ц”-ццц ц’ цШц”’ ц—цц’ ц” —ц” —”ц’ ”-цц ЦЦЦ ’ цц”цПЛ Ц-Г0ЦЦ —ц”—”цц ц”’ ц-цц’ ц’ ”ц ц”цццц ццц ц-ц”ццц”цц’ ЦЦ -ццццц -ц”-”-ц”ц й’ ’ ”ццццц “ ”ц-ц цц”ЩцЩц-Шц ’ ”ц”“ ццццц’ ц цц”ц-ццц, ц ’ ”ц”“

цц”цц Ц цц”ццц”ц-ццц, ц ’ ”ц”“ ц”цц”цц ц “цццццц’ ц—ЦЦЦ ц ’ ”ц”ц “цц”-цццц ц”цц0 ц’ цПІцццццц цццццц ццц”ц’ цц”ц е -ц”ц“ ц”ццц ц’ -ццц ц’ ’ ”-ццццц ” цццц ццц ц-Шц”-ццц” Ц ” цц” —цц “ Ц Ц ЦЦ”ЦЦ0 ц“ Ц, ”-’”цц’’ц“ц -ц”ЦЦЦ ’ ц ’ цц”ццц’ ЦЦ ’ цц’ цТТццтдтц’ цц -Ц-ГЦ ц’ ЦЦ Ц ц”-ццц ц’ ЦЦ, ТЦ“ ’ ц ццц’ ”“, цц-ц’ ”“ ццц’ ”ц”ццЦЦ-ц”“ цц”цццц е цц”ц цц”цц— ГЦ-ц” ц”ццц-цццц-ПЦццц, ццц ц ’ ц ЩцЩццц-Ш"’ ”цц“ ц", Р цццц, ц”ц”ццц Ц—ццццц’ ” "цццццц ц ц”цц-цц", ’” ’ц ццц“ ц’ ПёЦ-Ц цццц’ццццццц’’” [1].

й’ ’ ”ццццц ц” --Ц ц-цц— цццц-ццццЩц —”ц”ц цццццЦ цц ц-ццццц ц’ ц’ цц. й ’ ” ццццц цц цццццц цц ”-”ццц ц”ц“ ”ц ’ ”-ццц ц’ ц’ цЩ цц ц—-цццГццццц’ ”-цц, ц’цГЦ“”-цц, ’ ццц“ ц’ ц“ ”-цц ц ц”ц”ц”ццц’ц ц“ цццццц. ж”“ цц’ цц, ц”ц”ццц ”ццццццц ——цццц’ ц’ цШц, -ц”—”ц’ ц ц””ццц’ цц”цццц тт-ц”ццц”цц’ ЦЦ -ц”цц цц ццццц”’ ’ цц ЦЦ——Ц—”ц ЦЦЦ ц”“ ЦЦ’ цц”цццц цц — ”цц “ Ц ”—”цц “ Ц ц-цШц, ”цц-ццЦтццШ ц”ццц -ц цццГц—ццПІц”ццццццц-ЦЦЦ, Гц“ ц”’ ц-цц’ цц.

ц’ ц’ цЩ ц”ц”цц ц “ ”ц-ц цццц ццццц цц ц’ ц ц ц’ ’ ” ццццц, цццц-ццц-цПЦц -”ц”ц ’ ццц”ццц ццц ’ цц ЦЦ--Ц- цц ц-цц ц“ццц цц-піц цц-ц”ціц ц’ ЦЦ ц”“ цц’ ЦЦ, ц —ц” —”ц’ ”-цц ц”ц-ГЦцц, ц’ цццццц”цццц, ’ цццццццццц, -”-ццц’Щц ц ццц“ц’Щц ц’ц’цШц-цц ’ ццц”ццц ццц’цц —ц” —”ц -”ццц’цШ ц”’ ц-цц’ ц’ ”ц” цццц“ -ц ц-ццц [3]. п цц“ ц, ”——ц ц-цццПЦц ЦЦ ц’ ’ ”цццц”’ -’ -ц ццццц’ ”-цц, ц-цц цц ццц ц ’ ц”цц”цц“ ”-цц ц ”ццц’ цц”цц’ ’ ”“ —цццццц-’ ЦЦ ц’ ц цШц; н ц’ ццц “ ц’ ц ц’ ц’ цц ц” ——ц ц-цц цццц-ццццПЦц -”ц”ц -ц-ццццц’ цц ц”ц”ц”“ ц’ ц’ цц, цццц-ццццЩц ц“ —”ц”ц ’ цц”ццц’ ЦЦ, -”ццц’ ЦЦ, ц”—цц’ ”ццц’ ЦЦ, -ц’ ццц, ц-ц”ццц”цц’ ЦЦ Ц ццццц-ц”ццц”цц’ ЦЦ Ц’ Ц ”ц“ ц-ццц ц к йлжц [6]. жц”“ ц — ’ ”ц ц’ цШ--ц ц-цц-цц цц” ц’ ц’ цЩ ”’ ц”ццццП-цц ц”ц“ ”ц ’ ”-цц ц”ццГЦ ц ц”-цц”ццц”ц-ццц ’ ”ццц ц’ ц’ цц ццПІ—”ццц’ цШ ’ ”ццц цццц. л-”цц’ ’ ” -ццц ц”ц”цц ц’ ц’ цц ц -”ццц’ цШц’ ц’ цц ц к йлжц ЩцЩц-Шцц ’ цццц”’ ГЦ ’ ” —цц, -”ццц’ ц’ ЦЦ ”ццццц”ц” ц’цШццШц’-цц.

ццц’ ”ццц—ПГ’Гцццц’ ”ц -цПЦц -цттццціттТТІР ц’ ц’ цПІ й цц’ ццц цццц—ПІ ц’ц’цЩ цццц-ц“цц ццііцццццццццц -ц”цц -цццццццц, ц -ццц’цццПіцц -ццц-ццццццц’ ц “ -”-ц”Шцц“ -ц”щ” ц’ ц’ цЩ ц” “ цц’ цц, цццц“ ”цццц”“ ,

”ц’ цц-ц ццццц цццц ц ц -цццццццЦц-ц”“ ц’ ц’ ЦЦ. е ццц ц”“ -Ц-ГЦЦ ц”’ ц—

цц’ ц’ цШц’ццццШц цц“ ц ц”ц цццц’цц’ цПІц ц’ ц’ цП^, ц ц” ццц“ ТТІц^^т^т

——Ц ц-цц-цц ЦЦ ц’ ц’ цШц”ц цццц ц”ц“ ”ц ’ ”-цц ц ”ццц’ цЩ цШц ццц’цц ц”’ ц-цц’ ц’ ”ц ц’ццццц. ж^” ц-цц’ ц’ цц -ццц цццц-цц ЦЦЦ -”ццц-”цц’ цШ -цццццццц - цц“ , Гц” ”ццц’ цццццШц’ ццц, ЦЦЦ цццццц” ццц ц’ ц’ цц Ц -ц”-—”ц’ ”-ццц, цццц—ц“ цц ццПІц”ццццц цц ’-ц’ ”ц -цццццццц. ццццццццПІц’ ц’ цц ”ццц’ цццццц ц”цц ’ ц цццц“ ццц’ -ццц’цццц—Піц ”ццц’ ццццц”’ ’ —ц ц ццц’ цГц-ц-ц цццццццц—ц ццП—ц”ццццц цц цццццц”ццц ц’ ц’ цц, “ ц’ ццц -“ц’цц Ц цц’цц ”ц -ццццццццц цц - ццццц ццццц ццПЦццц ЦЦ.

с цццццц”’ ’ цТТТ -цц“ ц SWOT-ц’ тпттттттт [3] ”цццц ццц -””ц’ ”ц ц’ цц -цц^’ц’ ПЦ’цц^’ ц’ ц’ цПЦ ц’ цц’ -цц’ цц -ц”ц”’ ц’цц’цц -цццц, ’’цц-ццЦтццШ ццц—ццШ”цц-ц’ цПІ-цццццццц ц’ ц’ цШ м” ——ц ц-цц—ц цц“ ц ’ -ц цццц-ПІц цццццццц’ ЦЦ SWOT-ц’ ццццц ц цццц—цц--ц-”ц ц’ ц’ цШц —ц” —”ц’ ” —ццц ”ц’ ”-ццццц’ ” цццц^’цццПЛ’ цц ц”ц“ ”ц ’ ”-ццц Ц —цц”ц ццТТІц—ц”’ ц-“ ц’ цП1-ц”цц ц”’ цццц’ цц цццц“ -ц ц-цц ц -ццц”-ццц. л ’ ц “ ”ц цц ц-ц”цц-ц”цццц цц—цццц—ц ццГц-ццц ц ц”ц”ц-ццц ццПІ—цццццц’ цП]ц’ ц’ цШц, -ц-ццццППІ-ц”ц цццц“ -ц ц-ццц ц ц’ ц’ цц ц ццц цц цПІ ЦЦЦ - цц цПІ -ц”цц’ ц -ц”цц -ццццц -ц”ц”’. ццццццц.тПТц’ ц’ цц, -ццц”цццццц’ ”, “ ”ц цц ц”’ ц“ ццц-

—ТТТцтттт цццц’ — ” — ”цц’ ’ цц ’ ц ц’ ц’ цц цц——ц—”ц ц -ц”-”Ц ”~ццц ”ц’ ”—ц-цццц’ ” ц’ ц’ цц, ’ ц”цц”цц“цц ццПТц”ц—Ыц’ цТТТцц”ц—цц”ц ццц ——ц—ц —ц”-—”ц’цц ццццц”ццц ццц”цц ц —ц”’ц—цц’ц”ц. йцц’ ццццццццШц”цГ, ццццц ”—’ ”цц’ ’цц ’ц ц’ц’цц цц—ц—ц ц —ц” —”ц’ ”—цц ц’ цПц“ц, —Цццццц’ ц ц ’ц ц”ццццц—Шц“цццццц, ц”Ц ” ццц цц, ццц ц ц”, ’ ц—ц”ццц” ццц цц—ц—ц ц —ц”—”ц> ”^ ”цц^ц!ццццц цц”ц—цццц ц цц“ ц ц цц цц’ ”Ц цц ц”ццццц, ЩцГцц—Ш—ц ц—ццц’ ’ ц “ ццц“ ц’ ц”“ —цццццццц ц’ ц’ цц.

ц’ ц’ цШ“ ”ц—ц ццц—цц цццц”цццц—Ш’ ц ц”цц’ ’ цц, ”цц^цЦццццц цц ——ццц ццц ц’ ’ ”цццц”’ ’ цц. ж”цц’ ’ цц ц’ ц’ цТТ ТтТТТТщ —ТТТТТТТТТИц “ ц’ ц“ —— , ц цц —ц”цц’ц ”цц^ц!ццццц З-Ыц—уцц ц ццццИ л ццццц’цц ц—ц ’ц — ”ц цц ”цц—цц!ццц ц”цц”ццц“ ц’ ц ц”’ ц—цц’ ц’ —ц ц’ цПц“ ”^ ццц—ц, ’” —’'’ццццц ” ццццццц’ ’ цц цц”ц ц ” ццц—цц- ж”цц’ ’цц ц’ц’ цПГ’ццЦ ” ц— ц-

цц ц—ц —ЕГ—ц’ ццц ”ццц—ёц ц, —ццц”цццццц’ ”, ”’ ц ”цц^ц!ццццц ” ццццццц’ ’ ”ццццц— —цц—цц” ццццц ццц— ц— ц, ццццццц— ц ц”ццц ц ”ццц—цц [2, 3].

ц’ ц’ цЩ ”цц^ц!ццццц цц ——ццц, -’ ццц ццц ц цц— — ц”’ ц—цц’ ц’ ц — ц”цц’ цццц” —. п цц— ц — ”ц цц ц— ццц ц”ц цц —ц— цц —ц”цц’ ц, цц—ц”ц”ц ццц цц!ц^” ц’ ц’ цц, ГЦ” ц цц ц”’ ц цц’ цц, ’ ” —ццццццЕЦ—уцц ц’ ц’ цПТ— ”ц—ц ц”— ”тц цц ц —ц”ццц”цццц —цццццццц ццц цццц’цццццц. й ’ ’ ”цццц”’ ’ цц ц’ ц’ цПТцццц ц цц— ц ц”ц— ”ц ’ ” —цц ццццц”цццц ц ”ццц^ц. л ’ ц тц^т” ццц-ц” —ццццПц ц ц цц— ц ц”ц— ”ц ’ ”^ цц— ц’ ццц ЗГцццццц ццццИ [3]. ц’ ц’ цПГ ц —ццццЦ ц: ц”, !ц” —цц”ц’ ШЩцЩц—Шц’ ’ ”цццц”’ ’ц — ц ц’ ц’ цП—ц, цццццц ’ ц”цццццц— ” —цц’ цц ц”цц’ ’ц — ц. С ццц— ”цццц” — , ццц ццц ц —ц—Г0 ц’ цц ц”’ ц—цц’ ц’ ”ц ц”ццццц цццццц ц”^г”Ш’ ”ц” ”ц—Нц’ цПТц ц”^ццЩцШц’ ц’ цц. цц”-’ц’ ”^цц ц цц— ц ”ц—Нццц—Щ ццц———ццц”цццц ц’ ц’ цПТ— ”ц цц ”цц—-ццтццц цц ^ццццц!ц^”ц цццц— —ц ц—цц”.

Инновационные

знания

2

Знания обеспечивающие я успех

=

м

Коренные

знания

Инноватор !

&

У ,

X ^ /

/ #

4* / Ж *

/ С риском

Коренные Знания Инновационные

знания обеспечивающие знания

успех

Конкуренты

цц— 2. жцццц ^цццццЕц^цц ц’ ц’ цц ц цц—ц

Н”цШц’ ц’ цПТц цц’ ц— цЦ ц, ццццц ^ццццц!ц^”ц^’ ц’ ц’ цГЩцц— 2) цццц ц”ц— ”ц ’ ” —ттл цццццц — ”— ц’ цццц’ цц — ц— ”ц ц”ц”ц ц’ цЩ ц”ц”ццц

цц’ ц— ццц ц цц— ц —цц”ц’ Щ ц цццц ц цц ц цццц— ц ц ^цццццЕц^цц цц”ц ццц

Ц цц”ц ЦЦЦ ц”’ ц—цц’ ц”ц. ц ”ц”ц’ ЦЦЦЦЦ’ ” ”’ Ц “ ”ц цц Ц-ц”тттттт”т—ГТІццТТТ ц”—”ццц’ цШц-ц”ццЦі-ц”ц ц цц’ц’ ”ц’ ”ц цццццц”ЦЦЦ ццц“ц’ ’ цц ц’ ц’ цц. й -ц”ццц-ПІцццц—цццццццГЦ-ццц ц’ ц’ цц, “ ”ц ’ ” цц Пцццц ціц ц”цц’ цц-ццц’ цц цццц ЦЦ ц ”ццццц’ ЦЦ ц’ ц’ цШц. й “ ці— —”цццц ц’ -цц”цц’ ’ -Ц -цццццццГц-ц-ц цц”ццццц цц--ц-”ц ц -ц”-”ц’ ”-ццц ’ц ”-’ ”цц ц’ц’ЦЦ, ц”“ цц’ ЦПІ“ ”ц цц ”ццццццццц, ццццц ц’ ц’ цПІ-ццц-цц цццццц”цццц ццц ц”-ц-Гццц. о ГцщццШ-цццццццГц-ццц ц-цццц “ ц’ ццц “ ц’ цц ц’ ц’ цц, цццццц-’ цц ц’ ц’ цШц ц ццц“ц ц”цц ’ ” цццц ццШ” ”ццц’ ццц”цц’ ” ’ ц цццццццц -цццццццГц-ццц цццц ЦЦ.

цц- З. ццПЦц цццц ц ц’ ц’ цц ц -цццццццГц-ц”ц цццц Ц

з ццц Ц ц’ ц’ цц ццШ” цццццццц цц -цщтццццГЦ-ц”Ц цццц Ц Ц -”ццц---цц-ш- ’ ЦЦ (ЦЦ-; З). цц” ’ ццццццц’ ”ц -”ццц-”цц’ ЦЦ -цццццццц Ц ц’ ц’ цц цццц-ццццЩц —”ц”Ц ццц ’ цц “ ”“ ц’ ц Ц цц“ ц’ ’ ”ц -цццццццц ц’ ц’ цц. е ” “ ’ ”ццц Ц цц“ цц ццц ццццц’ ”-цц -цццццц’ цШц’ ц’ цШц цццц-цц ”ц -цццц-’ц ццццццц “ццц—цццццццГц-цц“ ццц’ цц”цц’ цц“ ц ццццццц”Ц.

ццПІцццццццццц -ц”цц -цццццццц ЦЦЦ ццПІцццццц -ц”цц ц’ццццц ц”“цц’ цШ цццц—цц—ПІц”цц -ццц -ц”цц’ Ц ц’ ц’ ЦЦ Ц ЦЦ“ ц ц—цц“ ццццццц-цЦЦ ц’ -ццц’ ’ цц цццц ЦЦ ц’ ц’ ЦЦ. Ц-ЦЦ “’ ”ццц ц”’ ц-цц’ цц ц ”ццц-цц ”цц-ццц-цц ццц ц”ццц цц -”ццц -ц”ц’ пц ц’ ц’ ці— ц “ ’ ”ццц ц”ццц ц’ ццццццц— ЦЦЦ’ ” ’ ц-цц ц’ ’ цц ц’ццццПц, ”ц ццц“ц цццц-цц-ПццПЦццц’ ”-цц - цц-”-цц“ ц”ц’ ц“ ц’ ц’ цц ццП—ццццц ццП—ц’ цц ’ цц цццц ЦЦ ц”’ ц-цц’ ц’ ”ц” ц’ ц’ ЦІІ о Дтітц ццТТІцц -цц”ц цц“ ц’ ц’ цц ц’ ц’ цц ц ”ццц-цц, ц цц“ ц “ ”ц—ц ц”’ ц-ц”цццц—ПГ ”ццц ц’ ц’ цТТІццТТІтт’цц^^т^тц цц -ц”цц” ц”ц”ц ц’ цПІ е цццц -ЦЦ—Ц-

цціц ц цц“ ц цццц-цц-піц ццц”цццццц Р -’ццццццц ццц ццц——цЩ”ц ц’ ц’ ЦЦ, ’ ц”цц”цц“ цц ццШцццц ц’ цПІцццццц ЦЦЦ ццц ццц ц“ ЦЦЦ цц-ПІц”’ ц— цц’ ц’ ”ц ц’ ццццц. ц цц-^’ц -ц”ц”’ ц, ц”ццц цц--ц-ц ц’ ц’ цц цццц”-ц”цЩ

цццц”цц’ цП]ц”’ ц—цц’ ц’ ”ц ц’ццццц Ц Ц ЦЦ“ Ц ц“ ц цц”ццц ц”ц“ ”ц ’ ”-цц

цц цц-цц цццццц, ццц“ ц ’-цц’ -ццццццц-ц ц” цц-цц цццццц ц’ ц’ цц.

ц ц-цц—цццццШц’ ц’ цц ц ц—ццц”цц’ цТТІ (ц”ц—Г^т’ цц ц’ ц’ цц) ’ ц Щ-цПЦц—П—цццц“ ’ ” ц-ццц1Ццц ц“ ц. л ццц’ цццццП—“ ”ц цц ’ —ц цццц—Піц цццццццц ”ц’ ”ц ”ццц-цц ц’ ц’ цц ц ”ц’ ”ццц“ ц’ ’ ” цц-цц—цццц”цццц цц-ццц. й цццц” “ ц цц”“ -Ц-ГЦЦ іццІІц—Ш’цц”ц”ццц цццц’ - “ цц ц—ц—ццц”цц-’ цШц Ц цц-цц ццццццц ц” ц-цц ”ццц-ціц -ццтдїї,її.і,тІц-ц”ц” ц’ ц’ цШ й —цц-ц”цц’ цПГ’цц-ццГццццц ццццццц ц’ ц’ цц ццШцц”’ цц’ ”цц’ цШццц“ц ц ’ ”-

ццц цц ц цц ’ цц, цц-цц—цццццПІцццц Ц’ ц’ ЦЦ Р Ц Ц’ ц’ -”ццц ццццццц ццШ ц’’ ”ццццц ц Ц—ццц”цц’ЦЦ. й ццц”цц’ цШццц цц—цц цццццц ’ц “”ц-п

цц”, ” “ цГЦ-цц --Ц ц-цц”цццц, Ц-ЦЦ ”’ Ц ’ ц --ц-цццц-ц ц-піцццццц “ ”ЦЦЦ-

ц”“ ццц ц-цц ’ ц цц ”—’ ”цц ’ ц ”——ц ц-цццПЦц—ПІ“ ’ ”ц” ццццц’ ц’ цц ццц’ Цп цц“ц, цццццццц’ цц ц цц-цц цццццц ццццц ц’ ц’ ЦЦ, “ ”ц—ц ц“ЦЦЦ ’ццццццц’ ’ цц -ццц ’ц цц’цц лц’ цц” ццц ццццццГц ц’ ц’ ЦЦ “ ”ц-п ц”Ц ццццц цц-ц’ ”-цц ЦЦ-ЦЦ ’ цц”-ццц”Ц ”ц ’ ц-Ц ”ц цццццц цццццц ццц-”’ ццц, Гц” ц-цццгЦцц-п-ццц цц’цццц’ цц -”ц-ццц’ ’ цц ц ццц”цц’ ЦЦ.

сцццццц 1

мц”цц— ”цц’ цц -цццццццГц-ццц цццц ЦЦ ц’ ц’ цПЦ цц“ ц

0 цц жццГцц’ц ц”цц”- ццц-цццц

1 жцц е ц ц’ цццц цццццц ццц-? о ц”ц ’ ц ц ццццццц’ -ц ццц цццц-ц“ -ц -цццццццц

2 цц” ец“ ’ ц”цц”цц“ ” Ц’ ЦЦЦ? о ц”ц -цццццццПР цццц Ц’ ц’ ЦЦ

З ц тт” е ц тт’ тттттттт? ц ” ццц’ цц ццццц ц’ -ццц’ ’ цц ц’ ц’ цц

4 е ГЦ“ цццц Ц ецц цц ц’ ццц’’цц ц’ц’ ЦЦ? ццццццц ецц цц ’-цц ц’ц’цц - цц“, ТЦ” е ц тт’ тттттттт

5 цц” ц’ццц ецц Ц ц”’ ц— цц’ цц? ц ”ццц’ цпц’ цц ’ цц (ц”’ ц-цц’ п/”ццц-цц) ццццц ц’ ц’ ЦЦ

б е ГЦ“ цццц ц ецц цц ц’ цц цц ц’ ц’ цц? цццц’ ц’ цц ц”ц”, UJ” ец ц’ цццц, - ЦЦ“ , ГЦ” ц’ццц е цц ц ц”’ ц-цц’ цц

7 ц ц” цццц-ццццПЦц —”ц”ц е цц цццц ”ц-Гц’ цШ л цц’ цц е цц цц цц’ ц“ цГц-ццц -ц”-”ц’ ”--ЦЦЦ ”ц-ГП’ цП-ц ’ ц“ ццц’ ЦЦ

а ц ц” цццц-ццццПЦц —”ц”ц цццц ”ц—IT цП-ц -ц”-”ц-’ ”-ЦЦ ецц цц ц” ц цц’ -ц”ц? л цц’ цц -ц”-”ц’ ” -ЦЦ е цц цц ”ццц-цц Ц ц”’ ц—цц’ ц”ц ц цц’ ц“ цГЦ-ц”“ —”ц—ГЦ’ цц ц цц ’ ц“ ццц’цШ

9 е ГЦ“ е цц ц цццц Ц ц ”ц— ГЦ’ ЦЦ? цццц’ ц’ ЦЦ ецц цц —ц” —”ц’ ” —ццц цц’ ц“ц-ГЦ-ц”ц^’ ”ц-Г1’ ЦШ- цц“ц цц е цц цц ц”’ ц-цц’ ц”ц ц ц ”ццц-цц

1O е ГЦ“ ецц ц ц’ ццц ’цц -цццццццГц-ццц цццц Ц? л цц’ цц, ццц е цц ц цццц Ц ц” ц’ -ццц’ ’ ц“ ц’ ц’ ЦЦ цццПЦц ’ц ецц ццц—ц -Ц -ццц- ^Т^ТИТЦ

11 е ГЦ“ ецц ц ц’ цц ЦЦ -цццццццГц-ццц цццц Ц? л цц’ цц, ццц цццц ц ецццц” ц’ цц ’ цц” ц’ц’ цП-цццЩ ц ’ц ецц ццц ц -ц -ццц- ТТПГЇТЦ

12 ц ц” —” -ццццПЦц —ццццццц-ТІЦ-TT—Ц тт тт -ттттптт е цц цц ”ццц-цц? л цц’ цц, ццц цццц Ц ц цц’ ц“ цЦП-ц”“ ”ц— ГП’ЦЦ цццППп ’ц ецц ц—ц—ц -ц -ццц- ТТПГЇТЦ

1З ц ц” ццц”ц е цц ц ццц Ц цШ ’”ццПЦ ц-ц-ц цП—ццц- ццццц? л ццццццццц, ццццц е цц ц ц’ц’ цПЦ ЦЦЦ-цц ц ”Ц-ГП’ ЦЦ цццц—ц ц ццццццц ц -ццц-^Т^ТИТЦ етттт ^т^т ццц“ ц

14 ц ц” Ц-ЦЦ е цц ц -цццццццШ Ц’ ц’ ЦЦ? л ццццццццц, ’ ц-ц”ццц” цццц—цц’ ” ец ц”цццц ццццццц е цц ц цццц Ц ц ц’ц’ Ціц: - ”ц’ ” -ццпцц’ ” ц ццц’цц’ ЦПЦЦЦ цц-- цц—ц^т^т^тцц; - ”ц’ ” -ццццц’ ” ц’ -ццц’ ’ цц ЦЦЦ ц’цц ’цц ц-п”Г^ цц”ц

ж”’ ц-цц’ ц’ цц -ццц ЦЦЦЦ—ЦЦ ЦЦЦ -”ццц-”цц’ цШ-цццццццц - цц“ , Гц” ”ццц’ цццццП—ц’ ццц, ццц цццццц”ццц Ц’ ц’ ЦЦ Ц -ц”-”ц’ ” -ЦЦЦ, ЦЦЦЦ-Ц-

б5

“цц ццШц”ццццццц ’—ц’”ц -цццццццц. ж”“цц’ цШ -ццц—цц -цццццццЦі--цц ”цц’ ццццц -ц”ц цц-—ц-ц ц -ц”-”ц’ ”-цц, ц”ц”ццц ’ —ц цццц-П1ц ц цц”-ц”ц ц”’ цццц—цццццццц ццШццЩцц’ цШццццц цццц цц. лц”цц ц’ цц цц”ц” цц”цц—ц ццццццц’ ” ц цццц. 1. ццццццццШц’ ц’ цц ”ццц’ цццццц ц”цц ’ Ц цццц“ ццц’ -ццц”цццц-Піц ”ццц’ ццццц”’ ’ —Ц ц ццц’ цЦц-ц—ц цццццццц—ц— ццШц”ццццц цц цццццц”ццц ц’ ц’ цц, “ ц’ ццц “ ц’ цц ц цц”цц—”ц —цццццц-ццц цц - ццццц ццццц ццПЦццц цц.

ц-цц —цццццц’ цц ц’ ц’ цШц ЩцЩц-П1ц”ццц ц“ , Гц“ цц-цц” цц”ц”-цЩцШцццц”цц, ”’ ” ц—ццц цц-’ ” -цЩц’ ” - цццццц”цц”ц цц”’ ”“цГц-ццц ”цц’ ”ц ц ц”’ ц—цц’ ц цц цццц“ —ц ц-цц. п цц“ц ц”цц ’ ц -”ццццццц ц’ ццц--цц—цц—ц—“ц’ ццц “ц’ цц ц’ ц’ цШц. мцц ц”Ц цц -цццццццГц-ццц ”-’ ”ццц цц”ц” ”’ ц ццц -ц”-”ц’ ц ц ”ц—=цц”цццц ц цц’ ц цц”цццц ццц”цццццц -ц”-цц ц’ цц-ццццц ц —цццццц’ цц ц’ ц цШц ц цццц”-ц”цццц ц”’ ц—цц’ ц”ц, ц”-ц”ццц ’ ц -цц”Щ -ц”ц -цццццццц ’ ц цццц ”-’ ”ццц [3].

цццЩцц —Л^.’ ц “ ц, “’ ”ццц цц ц”ц”ццц ц“ццц ”цц ц ццц”цц ’ ц ц”--ццц цццц-ццццццц’ ц”ц ц” кйлжц цц—ц’ цц ццц“ (Du Pont, Allied Signal, Johnson, Kimberly-Clark, Mc Kinsey, Dow Corning, Philips, Sun Chemical Co, Akzon ц цц.), ццццц”ц ц’ ц “ ’’цццц ц”ц”цц ц’ ц’ цц [б] (цц-. 4). е ц—ццц”цц’ цц цццц цц—“”ццц’ц цццццццц 19 ццццц—цццц ц” “ цц’ цц ц —цццццц’ цц ц’ ц’ цШц. е цц Цц-ц” цц”цЩ ццццц цццц-ц’ цц цц”цццц’ цц ц цц“ ц, тттттт Зн , Air Products and Chemicals, Becton-Dickinson, Bombardier, Du Pont, Dow Chemical, Kodak, Unilever ц цц. Лцц”цц ’ ц ццццц’ -ц—ц ц ’ ц ц—Г0 —ц “ ”цццц цц цЩц —цц -—ц ц-цц—ц ц цц, ццц ццц -ц”ц ’ ”-цц цц”цц—”ц кйлжц, цц ’ ц”ц’ ”ц’ цЦ ”-цц ц ’ ц”цттцццттц’ ’ ”-цц ццц’ ццццццц’” ’ц ц”цц”ціцц -” ццццц —цццц-ццц’—ц “”цццц, ” цц-ц цццц цц ц-ц ц’ ’”цццц”’ ’цц цц”цц ц.

Культура

цц-. 4. н ”цццц ц”ц”цц ц’ ц’ цц ц ”-’ ”ц’ цц ц ццц”цц цц” ццц ццццц’ ”-цц

л -’ ”ц’ цц цццц”цц цццццццц’ ”-цц ц “ ”цццц ц”ц”цц ц’ ц’ цц ц“ццц -””цццц-цц—ц ц цц -”-ццццЩ ц цц (цц-. 5). л Ццццц’ ”, Цц” ”’ ц цццц“ ”цццц--ц“ц ц ”ццццццц ц цццц’ ”ц ц” цццц -цццц ’ ц -”ццц’ цц, ццц”ццццц’ цц ц цц-ццццГ—^i’ ц’ цц.

бб

Культура

♦ понимание

♦ поддержка

♦ взаимодействие

♦ мотивация

Инфраструктура

Технология

♦ физическое обеспечение

♦ иерархия

♦ программы управления знаниями

♦ роль информационных технологий в управлении знаниями

♦ средства информационных технологий

цц- 5. с цц ц ццц”цц цц ц ццццц’ ”-цц “ ”цццц ц”ц”цц ц’ ц’ цц

Н”цПТц’ ц’ цШ ц “ ”ц—ц цццц 5-цццццГЦ“ ц “ цЦ цц ц”ц”ц “ ”ц цц -цц-“ —ццц”цццц-Шц ’ ^^т^тц^^т^^т^тТіц^т-ТІТкцц”ц”ццц ц”“цц’ цц цц—“цццццццц —ц-ццццц’ цц ц ц’ цШц ц кйлжц ццц ц-ц”Ц цц ц—ц—ц цц -—Ц ц-ццц’ ’ цц ц”’ -ц—цц’ ц’ цц цццц“ —ц ц-цц. ццц-ццц ЦТ ”ццццццЩі“ цц ццц —цццццц’ цц ц ц’ цШц ц кйлжц, -”ццццц ццццц’ ”-цц 2ц”-ц Р ”цццЦцИ ’ ц цц”ц -ццццц ц цц’ ц ’ ”ц” ццццц. н ’”ццц ”ццц’ цццццц ’ цц”цЩ, цц” цц ц’ цц-ццццц ц ц’ ц’ цПТц“ ццц цццццц-’ —ц ”цццТ—-ц ццц’ ц-ц.

о цццццц’ цц ц’ ц’ цШц ц кйлжц ц“ ццц ”ццццццц’ ’ цц ”-”цц’ ’ ”-цц. жц”“ ц —“ ’ ”ц ц цПТ-—ц ц-цц—цц цц” ц’ ц’ цЦТ ”’ ” ц”ццццПРц ц”ц“ ”ц ’ ”-цц ц”-ЦцЦц ц ц” -цц”ццц”ц-ццц ’”ццц ц’ ц’ цц ццП1-”ццц’ цП1”ццц цццц ’ц ”-’”-цц ц’ц ”ц“ццц”’ ’ цц ццц’ ”ц”ццц, -”ццц’ ц цПТцццЦцццц цццц цц-ц ццц5 ’ ”ц” ц ц’ ццццц—ццц’ ”ц” ”ц—Цц’ цПТ- ц”ц’ Шц ц -”цц”тт”т¥тц ц ц’ цц”ц”ц”ццц.

л -”цц’ ’ ”-ццц ц”ц”цц ц’ ц’ цц ц -”ццц’ цПТц’ ц’цц ц к йлжц ПццПцц--ГТТцц ’ цццц”’ Цц’ ’ ”-цц, -”ццц’ ц’ цц ”ццццц”ц” ц”т тПТццПТТц”-цц с цц

ццц цц”цц ц ї”ццццц ццццц ццц”цццц-ц”ц цццц“ ” ццц -цццц, ” ’ ц ’ц “ ”ц—ц ”ц’ ”-цттц-П Тц-ттттц ТЦттттц’ ” ц ц’ ц ”ц“ццц”’ ’ ц“ ццц’ ”ц”ццШ. йц“ц’ ц’ цПТ ц“ццц “ц-ц” ц цц—цц’’цц ццц’ ц--цц”цц—цц ц ц ццц цц, ц, Цц” ц”ццц цц—ц’”, ц ццццц ццццц ц ” ццц’цццццц. цццц” цццццц’ ”, ц”ПццПцц-П1 цццц’ ц’ цц ттццтт”ц ц’ цПТцц”цц—”ц —цццццц’ цПТц’ ц’ цШц. л ’ ц -”ццццц ц”--ццц—цццц цц”цц ц ц цц”ц ”ццц-цц ц -ц—ц цц цц ”-’ ”цц’ цц“ .

ццПТцццццццццц цццц“—ц ц-цц —цццццц’ цПТц’ ц ”ц“ццц”’ ’ ”ц” ц”цШ ц цц -ццц ц цццццц”ц”ц ццц’ ”ё”ццц, ц цц”цц ццц-ц” -”цццц-ПТц -”цццццц-цц“ -Шц цц’ ц’’ц“ ццццц“ цц”ц цц”ц, ц—ццц—цц ”ццц’ цццццц, -цц—цц—цц ц ц’ ц ”ц“ ццц”’ ’ цц ццц’ ”ц”ццц ц”цц ’ ц ’ цц”цццц-ПТц ц”-ц”Ш’ ”“ цц“ ц’ ц’ цц ц ”ц’ ”ццц’ цц ццПТц”ццццц цц цццц—ц“ ”ц” ц”-цц ц ц’ ц’ цПц, ”ц’ цц” ццц ц ццц”цц ццц ццц цццццц’ ц, Цц” цц“ ц’ ц’ цПТц ”ц’ ”“ “ ”ц—ц цццц ццц”ц ц ц ццц—ццццц ц цц—ц”“. 0 цц”ццц цццццц”’ ц’ ц ”ц“ ццц”’ ’ цц ццц’ ”ц”ццц “ ”ц цц ц-^т”ц^^т^т”^^т^^т^^т^т-ГТТ цттПТ ццц’ ц’ цПТц ц”-цц” ццц” ц-ццц ц’ ц ”ц“ цццц, ц”ццццц цц -”ц“ ц-ц’ ”ц 11^1^11111’ ”-цц, ц”ц-цц шеЪ-ц-ц”Ц цц”ц ц’ ц”ц“ц-ццц Р ццПТц-цц Цц-ццц ц”ц”цц ц’ ц’ цц. цц” ццц ’ ”, ццц ццц цц”ццц“ “ ц цццццц’ цПТц’ ц’ цШц ”ццццццПрц ццц”ц ц’ ц ”ц“ ццц”’ ’ цц ццц’ ”ц”ццц ц цццц—ц ”тццццц.

ж—ццц—цц, ц”ц”ццПТцц”ццццццц ”ццццц”ц цц-цц” -ццц’ ц’ цц ц’ ц’ цЦ1 “ ”ц цц цццц цццццц”цц’ ц, ц-цц цццццц ПЕ’ ” —ццц —ц ц’ цЦц“ ”-цц —цццц-

yy’ yEIy’ y’ yHy, y yy” y—yyy y”yyyyy y’ ” ’ y y-yy —y”y’ Ip yyy-”’ yyy o yyyyyy’ yy y y’ yHy yyyy—yy “ y’ y“ yyyyyy yyyyyyyy, -”yyy’ yH y”yy”yy-“ yy yy-—y-”y m ’ y ”y“ tttttt”’ ’ y y yyy’ ”y”yyy “ ”y—y yyyy” yyy-y”-”yyyy-TH y yy-yy ” -yyy’ Iyy y’ y ”y“yyyy y y’ y’ ym cyy’ ”y”yyEIy”yy ’ y yy yy yy-yyy’ y yyy, iy”yy -””yyyy-yy”yyyy yyym y—yyy—yy ”yyy’ yyyyyy y yy-y-y”“ —^’ yyyy’ yy, y ’y y”yy”yyy“ y’ ’ ”“ —”y yyy’ yy 2^—10 yyM yyy’ ”y”yyy.

yy—“”yyy’ ’yy yyyyyyyy [6] yyyy y”yyy” yy”yyy-y yiyy y”y”y y-yyyy’ yy y”y“ ”y ’ ”-yyy. «”“ yy’ yy y”yyy” yyy-y—yyyy y —yyyyyy’ yy y’ y-

’ yffly y -y”yy ”yyy’ yyyyyiy y -y”-^’y’ ”-ym -”yyy’ TT^y^T ’ y TTTTTTTTTTTTTTTT -”y-

-yyy’ ’ y y —Yyyyyy’ y y y—yyy—y— y’ y yy-yy—yy—y— y y’ y ”y“ yyy”’ ’ y y yyy’ ”y”yyy. myyyy “ yyy—yyyyy”“ y —yyyyyy’ yy y’ y’ yffly Iyyy”-y y”iy-yy’ yy 0 y-yy y“ yyyyyyy”y “ y’ yyy “ y’ yy y’ y’ yy, y”y”yy y lyyiy y-IIy -L-yy“ y’ y”“ yyII-y’ tttttttt .«tt—10 yy yyyyyyyM —yyyyyy’ yIIy”y”y”“ y’ y’ yy:

1. 0 yy”y”y yyyyl-’ y’ yy yyyyy y -yyyyyyyy ”yyy’ yyyyyy.

2. ,n yyyy yyy -y”y”y’ ”y” y”-y—yy y ’ yy”yyy’ ’ y“ yyy”yy“ y’ y’ ttTT“ ”yyy’ yyyyyy.

3. .nyy-yyUy’ yy yyyy”-yy y-y”yyy”yy’yHI y’-yy—“y’yy 2y”y-yy y y”—yy’ ”yyy’yIM y’ —yyy’’yy y y’ yy yy y’y”y“ yyyy.

4. M””y yy’ yy yy”yyyyyyyyy’ ”-yy.

5. yyy“ —yyy”yy’ yy ’”y”y” ”y—Hy’ym

6. ^yy-yyiy’ yy y—yyy—yy y”yyyyy yy.

3M3MM^^'y^nMyyy»My yMfty^®

1. M N1 . M’’”yyyy”’’yy “y’yyy“y’y cyyy’y”y Myy-y” cyco, 1998.

2. M M . y yyyyyyyiy-yyy y-yyyyy —yyyyyy5 yHlKfijKy. c yyy’ y”y Myy-y” cyco, 2000.

3. M M . yyyyyyyylfc-yyy y’ ’ ”yyyy”’ ’ y y “ T yyy “ T y c yyy’ y”y cyco, 2002.

4. m h. . «”’ y—yy5 yyTIP yMy., h .:, .•«tttttt: Myy. y”“ "eyyyTH-", 2000.

5. K .M. ^-;”y’yy yy5 yy5 yyy yyyyyyyU yy ’ yy y yy”y—yy”yyyyyyyyy.P http:/ / delovoy-newmail-ru / analitic / economic / art2.html.

6. Armbrecht F.M. R. Jr., Chapas R.B., Chappelow C.C., Farris G.F., Friga P.N., Hartz C.A., McIlvaine M.E., Postle S.R., Whitwell G.E. Knowledge Management in Research and Development // RTM, 2001, v. 44, y 4.

c.e. n

m kKh m hHh KyHK c 3 cK

Wh a K cK^Mk hMn Km Mh cKk heM km m ^ eficfi h Kmhm m mkmh Kc m ceK

Kyy”yy lyyiy y-IUy-y”y’ ”y yyy”y y ”y“ yy”yy’yIIy”y”y”y yyyyyl-’ yy —y”y’ yy. yy” ”yy-yyUyyyyy ’ y y”yyy” -y“ ”-y”iyyyy’ ”-yy yyyy yy”y,

’ ” y yyyy yyyyy yy yy y”yy y yy ”yyyy’ yy y”-—yyy-yyy’ ’ ”y yyyy”’ yyy’ ”y y”yyyyyy, yyyy y”y“ ”y ”-yy -—yyyyyy“ yn yyy y“ yy yyyyy-yyy yy’yyy y”y“yy”yyyy -y”y yyyyyyy y -”-yyyyiyy yy”yf ”yy -”yyyyy’ ”-yy”’ ”“y-Iy-y”y” yyyyyyyil y yyyyyyy’ —y yyy-yyyyyy—- yyyf’y’ Hlyyiy y”yy ’ y yyyy ” yy’ y’ -”y”“ ”yy-yyiy’ yy -y“ ”-y”iyyyy’ ”-yy yyyy yyy y ’ y —y”y’ y “ y-y’”y” -y“ ”—yyyyyy’ym

,n -”yy’ ’ ”-yyy -y-yy“ y yyyyyyy’ yHI yy”y”yyy y”y”y”y y yn TfTyTT--yy-H”y-—y-yyyy y”yy”yyy“ y’ ’ ”y” yyyyyyyy’ yEIyy”y”yyyy y yy“”I^yy ’ yy”y”yyy y yy yy yy’ y y yyy”’ yy, y ”yyylyy, ’ yyyy“ yy, ”y ^Ty“ y’ yy, yyy yyyyy -”y“y-y’ ” y-y”yyy—yy-TIyyyy’ yy ’ yy”yy. myyyyyy yy-yyyyyyy’ yffl