CC BY
175
УДК 65.014.12
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ИНСТРУМЕНТ
УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Р. О. Судоргин
Проведено исследование особенностей применения информационных технологий как инструмента управления промышленным предприятием, рассматриваются группы заинтересованных сторон при применении ИТ, проводится анализ динамики развития ИТ в России.
Ключевые слова: информационные технологии, управление предприятием, предприятия промышленности
В настоящее время на современном этапе развития экономики России роль информационных технологий в управлении предприятиями промышленности велика. Это объясняется тем, что значительно расширился объем и повысились требования к информации по всем уровням управления, выросла активность взаимодействия с внешней средой.
Рассмотрим особенности и необходимость применения информационных технологий в деятельности предприятий промышленности.
На предприятиях промышленности внутренние затраты на информационные технологии растут достаточно большими темпами роста. Следовательно, основополагающим требованием использования ИТ на предприятии является резкое увеличение технологических предложений, на внедрение которых необходимы значительные инвестиционные вложения.
Для того, чтобы контролировать увеличение затрат в области применения ИТ и быть адаптивными в принятия управленческих решений в области производства, финансов, управлении персоналом, маркетингом, руководство предприятием выбирает следующие направления решения проблем.
На предприятии создается собственный информационно-технологический отдел, который обслуживает собственное производство, разрабатывает программные продукты под предприятие, оказывает техническую поддержку принятия управленческих решений.
Другое направление действий - это обращение в специализированную службу для разработки специального программного обеспечения для промышленного предприятия. Этот способ связан с единовременными затратами, однако, при сбоях и нарушениях функционирования разработанной информационной технологии необходимо постоянное консультирование и техподдержка сторонней организации.
Альтернативой решения данной проблемы является создание на предприятии системы информационного менеджмента. Высшее руководство осознает роль и важность воздействия ИТ на хозяйственный процесс
и функционирование промышленного предприятия как во внутренней, так и во внешней среде.
Выделяют следующие заинтересованные группы, решение которых напрямую влияет внедрение способа осуществления информационных технологий на промышленном предприятии (рис.1).
Специалисты ИТ
Менеджеры подр аздел ений
I
Сотрудники финансовых и бухгалтерских служб
3 аинтер ее о в анные стороны Направления принятия решений в области информационных технологий
Высшее руководство - Управление ИТ как стратегическим потенциалом промышленного предприятия II II II II II II
Поставщики ИТ
X
Собственное ИТ подр азд еление
Поиск системных решений для оптимизации специальных функциональных задач в области применения ИТ
—Г
п=
п=
=п
=п
=п
I I
I I
п=
п=
Использование ИТ при осуществлении своей деятельности - маркетинг, производство, логистика, управление запасами и прочее
Н Г
I
I
I
I
Использование ИТ при осуществлении своей деятельности - бухгалтерский учет, управление финансовыми рисками, управление принятием решений в области инвестиционно-финансов ой деятельности
I I
1 Г
н Г
1 Г
1 Г
1 Г
Предложение ИТ предприятию, сопровождение
д л л лл
Обслуживание собственного производства, разработка программных продуктов под предприятие, техническая поддержка принятия управленческих решений.
Рис.1. Заинтересованные группы по принятию решений в области информационных технологий на промышленном предприятии
Зачастую на промышленном предприятии не все группы интересов получают признание, руководство передает функции в области использования ИТ руководителям отдельных подразделений, отслеживают выполнение заданных плановых заданий и этим ограничиваются.
Важно понимать роль информационных технологий в производстве товаров и услуг на промышленных предприятиях. Можно выделить следующие составляющие:
- ИТ представляет собою функцию обеспечения процесса производства, являясь средством автоматизации или повышения эффективности пе-
редачи данных, ростом информационной осведомленности в ходе производства;
- ИТ представляет собою интегральную составную часть продукта производства или оказания услуги;
- ИТ это некий организационный инструмент при виртуальной конфигурации предприятия.
В настоящее время увеличивается динамика развития внешней среды и повышается её роль в процессе функционирования промышленных предприятий. Следовательно, роль ИТ также претерпевает развитие и повышается их значение в управлении предприятием (табл.).
Удельный вес организаций, использовавших информационные и коммуникационные технологии (в процентах от общего числа обследованных организаций) [3]
Удельный вес
организаций, 2003 2005 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
использовавших ИТ
- персональные компьютеры 84,6 91,1 93,3 93,7 93,7 93,8 94,1 94,0 94,0 93,8
- ЭВМ других типов 8,3 9,3 13,0 14,5 16 18,2 19,7 18,9 19,7 26,6
- локальные вычислительные сети 45,8 52,4 56,4 59,3 60,5 68,4 71,3 71,7 73,4 67,2
- электронная почта 48,6 56,0 69,1 74,4 78,5 81,9 83,1 85,2 86,5 84,2
- глобальные информационные сети 50,1 54,3 68,7 74,7 79,3 83,4 85,6 87,5 88,7 89,8
из них сеть:
- Интернет 43,4 53,3 67,8 73,7 78,3 82,4 84,8 86,9 88,1 89,0
в том числе -широкополосный доступ: - - 31,0 39,2 47,3 56,7 63,4 76,6 79,4 81,2
- Интранет - - 9,3 10,8 11,8 13,1 16,1 14,7 16,7 16,8
- Экстранет - - 3,1 3,8 4,5 5,3 6,1 6,4 7,7 14,3
- Имевших вебсайты в сети Интернет 13,5 14,8 19,8 22,8 24,1 28,5 33,0 37,8 41,3 40,3
По данным Росстата за период 2003-2014 гг можно отметить динамику роста организаций использовавших ИТ:
- наблюдаем рост использования с 8.3% до 26.6% ЭВМ других типов,
- увеличение с 45,85 до 67,2% локальных вычислительных сетей,
- рост с 48,6% до 84,2% электронной почты,
- увеличение с 50,1% до 89,8% глобальных информационных сетей, в том числе рост использования сети Интернет с 43,3% до 89,9%, увеличение числа собственных веб-сайтов с 13,5% до 40,3%.
Основная причина роста использования ИТ - это назначение и роль информационных технологий в производственно-финансовой деятельности промышленных предприятий. В настоящее время роль ИТ стала основной при разработке и производстве продукта промышленного производства. Достаточно сказать о функционировании виртуальных организаций, где нет жесткой привязки производственных участков, филиалов к определенному месту. Управление такими виртуальными предприятиями осуществляется с помощью информационных технологий и средств телекоммуникаций.
На наш взгляд можно выделить следующие направления увеличения роли ИТ в управлении на промышленных предприятиях (рис.2).
Основные аспекты применения ИТ в управлении промышленным предприятием
Децентрализация управления и рост информационных потребностей промышленного предприятия
Изменение роли ИТ на промышленном предприятии - переход от обработки данных V системе управления знаниями
Объединение децентрализованных систем
Человеческий фактор использования ИТ - рост производительности- удовлетворенности работой
Рис.2. Основные аспекты применения информационных технологий в управлении промышленным предприятием
Таким образом, информационные системы позволяют повысить эффективность функционирования промышленных предприятий в результате возникновения новых возможностей и росте мобильности управления.
Из анализа научных источников по опыту внедрения ИТ известно, что любое внедрение информационных технологий приводит приводит к изме-
нению форм и методов управления промышленным предприятием, т.е. к созданию совершенно новой организационной структуры управления [1,2,4,5].
Следовательно, необходимо подчинять внедрение ИТ целям и задачам развития промышленного предприятия, однако, на практике внедрение информационной системы не приводит к прогнозируемому эффекту. В основе стратегии внедрения информационных технологий должны лежать стратегические цели и задачи промышленного предприятия. Это, требует постоянного взаимодействия всех заинтересованных сторон, при этом, конкретные цели, которые ставит перед собой промышленное предприятие в своем развитии, должны получать более индивидуальное программное обеспечение, поскольку необходима детальная привязка, внедряемой ин-формационной системы к конкретным целям и задачам деятельности предприятия.
Список литературы
1. Измалкова С. А., Внедрение высоких технологий в деятельность промышленно-экономических систем: интегрированный подход. Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет-УНПК», 2012.
2. Николас Дж. Карр. Блеск и нищета информационных технологий / пер. с англ. М.: Издательский дом «Секрет фирмы», 2005.
3. Росстат. Информационное общество [Электронный ресурс]// Режим доступа: [http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/ statistics/science_and_innovations/it_tec]
4. Терри Уайт. Вклад IT-службы в развитие бизнеса // Генеральный директор. 2008. № 6.
5. Уэйлс П., Росс Д. Управление ИТ: опыт компаний-лидеров. Как информационные технологии помогают достигать превосходных результатов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
Судоргин Роман Олегович, аспирант, nickel-j@ inhox.rH, Россия, Орел, Орловской филиал "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ"
INFORMATION TECHNOLOGY AS A TOOL MANAGEMENT OF INDUSTRIAL
ENTERPRISES
R.O. Sudorogin
This article studied the breadth of application of information technology as a tool for management of industrial enterprise are considered stakeholder groups in the application of IT, the analysis of the dynamics of IT development in Russia.
Keywords: information technology, enterprise management, industrial enterprises
Sudorgin Roman Olegovich, graduate student, nickel-j@,inhox.m, Russia, Orel, Orel branch "Russian Academy of National Economy and Public Service under the President of the Russian Federation"
