CC BY
200
Международный электронный научный журнал ISSN 2307-2334 (Онлайн)
Адрес статьи: pnojournal.wordpress.com/archive15/15-05/ Дата публикации: 1.11.2015 № 5 (17). С. 114-118. УДК 004
И. В. Соловьев
Информационное управление и информационный менеджмент
Статья анализирует особенности информационного управления в современных условиях. Показано различие между информационным менеджментом и информационным управлением. Показаны преимущества информационного управления. Анализируются структурные схемы информационного менеджмента и информационного управления.
В частности, указывается на необходимость использовать расширенное понятие информационной модели, так как информационное управление опирается на них. Информационная модель рассматривается в разных формах: аналитической, графической, графовой, картографической и цифровой.
Уделено внимание принципам информационного управления сформулированным И.В. Прангишвили. Перечислен ряд преимуществ использования информационных моделей: возможность проводить системный анализ; позволяют осуществлять строгую, а не экспертную верификацию технологий управления на стадии проектирования; возможность логического анализа всей цепочки управления; позволяют осуществлять объектный анализ и процессуальный анализ, проводить ситуационный анализ на основе моделей информационной ситуации и проводить формальный анализ рисков и строить прогнозы.
Ключевые слова: информация, философия информации, информационные модели, информационное управление, информационный менеджмент
Perspectives of Science & Education. 2015. 5 (17)
International Scientific Electronic Journal ISSN 2307-2334 (Online)
Available: psejournal.wordpress.com/archive15/15-05/ Accepted: 26 September 2015 Published: 1 November 2015 No. 5 (17). pp. 114-118.
I . V. So LOV' EV
Information control and information management
The article analyzes the characteristics of information control in modern conditions. This article describes the difference between information control and information management. The article shows the benefits of information control. The article analyzes the structural diagram of the information management and information control.
In particular, it is necessary to use an extended notion of information model as the information management relies on them. The information model is considered in various forms: analytical, graphical, graph, cartographic and digital.
Attention is paid to the principles of information management are formulated I.V.Prangishvili. Lists a number of benefits of using information models: the ability to conduct system analysis; allow for strict and not expert verified control technologies at the design stage; the possibility of logical analysis of the whole chain of management; allow for object analysis and procedural analysis, conduct a situational analysis model-based information situation and to undertake formal risk analysis and make forecasts.
Keywords: Information, philosophy of information, information models, information control, information management
Введение
А /! ногие специалисты, особенно в об/1/1 ласти экономики, не понимают раз-V / личие между информационным управлением и информационным менеджментом. Они часто отождествляют эти понятия. Мало того, некоторые специалисты в области экономики отрицают информационное управление как таковое. Причина этому незнание работ в области информационного управления и в первую очередь исследований В.И. Прангишвили [1]. Информационное управление уходит своими корнями в область управления в технических системах [2, 3]. Информационный менеджмент развился из организационного управления [4]. Следует также различать информационные технологии в управлении [5] или в менеджменте [6] от информационного управления [3].
Основная часть
Информационный менеджмент [7] использует в первую очередь организационные модели, которые слабо формализованы и часто зависят от субъекта их создающего. Парадигма инфор-
мационного менеджмента: «использование информационных методов и технологий для поддержки организационного управления».
На рис. 1 приведена структурная схема информационного менеджмента. Она является последовательной схемой. На основе цели управления или миссии фирмы выбирают стратегию и тактику действий. Происходит это на основе экспертных совещаний. После выбора стратегии происходит выбор технологий управления. если технология не подходит или отвергается, то процесс осуществляется циклически пока не найдут оптимальную технологию. Под выбранную технологию подбирают модели, включая информационные. Точно также, если модель не подходит или отвергается, то процесс осуществляется циклически пока не найдут оптимальную совокупность моделей. После этого происходит окончательное согласование и затем система готова к применению для решения практических задач.
Принципиальным является то, что такая схема является последовательной. Если объект управления новый и требует новой технологии управления, то в этом случае процессы выбора требуют времени. Если процесс управления стереотипный, то применяют шаблоны и выбор исключается как процедура.
Рис.1. Структурная схема информационного менеджмента
Но в общем случае схема на рис.1 является расширенной и адаптивной поскольку не ограничивает методы управления.
Информационное управление более формализовано и основано на формальных методах:
информационных моделях и информационном моделировании. Информационное управление использует информационные модели в первую очередь и информационное моделирование во вторую для реализации технологий и проце-
Применение
Рис.2. Структурная схема информационного управления
дур управления. Парадигма информационного управления: «создание и использование информационных моделей для построения полностью формализованных технологий управления, анализ которых может быть выполнен человеком или компьютером» [8]. На рис.2 приведена структурная схема информационного управления.
На рис. 2 приведена структурная схема информационного управления. Она является комбинированной схемой. На основе цели управления или миссии фирмы выбирают стратегию и тактику действий. Это определяет нисходящий информационный поток. Схема включает и восходящий информационный поток. В нем на основе цели выбирают элементы управления - информационные единицы. Информационные единицы введены академиком Поспеловым в работе "прикладная семиотика"[9]. В настоящее время эти единицы применяют в управлении и анализе [10, 11].
На основе информационных единиц создают информационные модели разного типа, например процессуальные или прескриптивные [12]. На основе моделей строят информационные конструкции [13], которые могут описывать технологии и объекты управления. В целом такой подход использует отражает тенденцию в развитии искусственного интеллекта [14] построении
сложных моделей на основе семиотических единиц или информационных единиц. таким образом информационное управление создает условия для применения методов интеллектуального управления.
Нисходящий информационный поток - прерогатива специалистов управленцев, восходящий информационный поток формируют ИТ специалисты. каждый отвечает за свою профессиональную область.
Все информационные и управленческие компоненты на основе методов стандартизации интегрируются в единую информационную основу. Это дает синергетический эффект. Принципиальным является то, что такая схема является последовательно-параллельной.
Информационное управление опирается на информационные модели, поэтому важно использовать расширенное понятие информационной модели. Понятие информационная модель часто трактуется узко, как цифровая модель или как модель, используемая в компьютерной обработке. Следует напомнить, что информационные технологии и соответственно информационные модели существовали задолго до появления компьютера. Наличие 4-х информационных революций [15] свидетельствует о наличии информаци-
онных технологий и информационных моделей задолго до появления компьютера (1939).
Первая информационная революция - изобретение письменности способствовала развитию информационных технологий обработки текстовой информации. Она привела к созданию аналитической и графической формы информационных моделей. Третья информационная революция - изобретение радио, телефона, телеграфа, цифровых методов передачи существенно расширила набор информационных моделей и привела к кодовым информационным моделям, в частности, к криптографическим информационным моделям. Следует также отметить, что стеганографическая форма [16] информационных моделей применялась еще в Древнем Египте, то есть за 4000 лет до появления компьютера. Таким образом, информационная модель может иметь разные формы: аналитическую, графическую, графовую, картографическую, цифровую.
Можно утверждать, что регулятор Уатта, как одна из первых автоматизированных технических систем управления, создавался на основе аналитических информационных моделей. Системы автоматизированного управления в радиотехнике и вся радиотехника также используют информационные модели. Алгоритмы программ также представляют собой информационные модели. Все эти модели применяют в информационном управлении.
Одним из первых сформулировал принципы информационного управления И.В. Прангишви-ли [1]. Однако его подход связан в первую очередь социальными проблемами массового информационного управления сознанием людей. И.В Прангишвили рассматривает информационное управление как результат системных свойств окружающего мира [1]. Он доказывает, что главной сценой в существующем человеческом общества станет информационное пространство. В этом информационном пространстве оптимальным является информационное управления.
Информационное управление более детализировано и структурировано по сравнению с информационным менеджментом. Поэтому оно позволяет выделять четкие модели циклов управления [17, 18], что повышает эффективность анализа и применения такого управления. Информационное управление позволяет создавать информационные модели жизненного цикла, как технологий управления, так и объекта управления. Недостатком информационного управления является жесткая привязка к информацион-
ным управленческим моделям и обязательная интеграция последних в технологии управления. С другой стороны применение информационных моделей создает ряд преимуществ.
1. Строгое использование моделей превращает технологию информационного управления в формализованную сложную систему и дает возможность проводить системный анализ такой технологии и использовать принципы системного анализа для анализа и управления.
2. Информационные модели в управлении позволяют осуществлять строгую, а не экспертную как в организационном управлении [4], верификацию технологий управления еще на стадии проектирования, то есть до реализации. Этим существенно снижаются издержки и повышается надежность управления.
3. Информационные модели, как высоко формализованные, создают возможность логического анализа [19] всей цепочки управления с помощью компьютерных и интеллектуальных систем. Это особенно важно при сложных системах управления и больших объемах управленческой информации.
4. Информационные модели позволяют осуществлять объектный анализ и процессуальный анализ. Объектный анализ исследует объекты: ресурсы, данные, материалы, результаты. Процессуальный анализ исследует процессы и их соответствие целям.
5. Информационные модели позволяют осуществлять анализ ситуации и проводить ситуационный анализ на основе моделей информационной ситуации [20, 21].
6. Информационные модели позволяют проводить формальный анализ рисков [22] и строить прогнозы на основе объектизированных критериев.
Заключение
Информационное управление существенно отличается от информационного менеджмента и применения информационных технологий в управлении. В последних двух случаях имеет место связанность моделей, а в информационном управлении модели должны быть интегрированы. Это объективная технологическая трудность, но она и создает ряд преимуществ информационного управления. Информационное управление более адаптивно и позволяет преодолевать информационные барьеры, а также переводить процесс управления к интеллектуальным технологиям.
ЛИТЕРАТУРА
1. Прангишвили И.В. Энтропийные и другие системные закономерности: Вопросы управления сложными системами / И.В. Прангишвили; Ин-т проблем управления им. В.А. Трапезникова. М.: Наука, 2003. 428 с.
2. Кононов Д.А., Кульба В.В., Шубин А.К. Информационное управление: элементы управления и способы информационного воздействия // Проблемы управления. 2004. № 3. С. 25-33.
3. Кононов Д.А., Кульба В.В., Шубин А.Н. Информационное управление: принципы моделирования и области использования // Труды ИПУ РАН. Т. ХХШ. М.: ИПУ РАН, 2004. С. 5-29.
4. Мескон М., Альберт М., Франклин Х. Основы менеджмента / перевод с англ. Под ред. д. э. н. Л. И. Евенко. М.: Академия
народного хозяйства при правительстве РФ, Изд-во «ДЕЛО», 1997.
5. Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. М.: ФиС, 2001, 368 с.
6. Цветков В.Я. Информационные технологии в менеджменте. М.: Московский государственный университет геодезии и картографии, 2011. 112 с.
7. Костров А.В. Основы информационного менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2001. 336 с.
8. Цветков В.Я. Информационное управление. LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co. KG, Saarbrücken, Germany, 2012. 201 с.
9. Поспелов Д.А. Прикладная семиотика и искусственный интеллект // Программные продукты и системы, 1996. № 3. С. 10-13.
10. Цветков В.Я. Семантика информационных единиц // Успехи современного естествознания, 2007. № 10. С. 103-104.
11. Романов И.А. Применение информационных единиц в управлении // Перспективы науки и образования. 2014. № 3. С. 20-25.
12. Цветков В.Я. Дескриптивные и прескриптивные информационные модели // Дистанционное и виртуальное обучение. 2015. № 7. С. 48-54.
13. Tsvetkov V.Ya. Information Constructions // European Journal of Technology and Design. 2014. Vol.(5). № 3. p. 147-152.
14. Осипов Г.С. От ситуационного управления к прикладной семиотике // Новости искусственного интеллекта. 2002. № 6. С. 3-7.
15. Поляков А.А., Цветков В.Я. Прикладная информатика: Учебно-методическое пособие: В 2-х частях: Часть.1 / Под общ. ред. А.Н. Тихонова. М.: МАКС Пресс, 2008. 788 с.
16. Барсуков В.С., Романцов А.П. Компьютерная стеганография: вчера, сегодня, завтра. Технологии информационной безопасности XXI века // Специальная техника. 1998. № 4-5.
17. Яковенко Е.Г., Басс М.И., Махров Н.В. Циклы жизни экономических процессов, объектов и систем. М.: Наука, 1991.
18. Цветков В.Я., Корнаков А.Н. Циклическая модель информационного управления // Современные наукоёмкие технологии. 2010. № 2. С. 129-131.
19. Цветков В.Я. Логика в науке и методы доказательств. LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co. KG, Saarbrücken, Germany, 2012. 84 с.
20. Поспелов Д.А. Ситуационное управление. Теория и практика. М.: Наука, главная редакция физико-математической литературы, 1986.
21. Соловьев И.В. Применение модели информационной ситуации в геоинформатике // Науки о Земле. 2012. № 01. С. 54-58.
22. Шапкин А.С. Экономические и финансовые риски. Оценка, управление, портфель инвестиций. М: Дашков и К°, 2004. 544 с.
REFERENCES
2. S.
4.
5.
6. 7.
9.
10. 11. 12.
1S.
14.
15.
16. 17. 1S.
19.
20. 21.
22.
Prangishvili I.V. Entropy and other systemic patterns: Issues of management of complex systems / Institute of problems of management V. A. Trapeznikov. Moscow, Nauka Publ., 2003. 428 p.
Kononov D.A., Kul'ba V.V., Shubin A.K. Information management: controls and methods of informational influence. Problemy upravleniia - Problems of management, 2004, no. 3, pp. 25-33 (in Russian).
Kononov D.A., Kul'ba V.V., Shubin A.N. Information management: the principles of modelling and the use // Proceedings of ISP RAS. Moscow, IPU RAN Publ., 2004, pp. 5-29.
Meskon M., Al'bert M., Franklin Kh. Osnovy menedzhmenta / perevod s angl. Pod red. d. e. n. L. I. Evenko [Fundamentals of management / translation from English under the editorship of Dr. Econ. Sciences L. I. Yevenko]. Moscow, DeLo Publ., 1997. Grabaurov V.A. Information technologies for managers. Moscow, FiS Publ., 2001, 368 p. Tsvetkov V.Ia. Information technologies in management. Moscow, MGUGIK Pibl., 2011. 112 p.
Kostrov A.V. Osnovy informatsionnogo menedzhmenta [Fundamentals of information management]. Moscow, Finansy i statistika Publ., 2001. 336 p.
Tsvetkov V.Ia. Informatsionnoe upravlenie [Information management]. LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co. KG, Saarbrücken, Germany, 2012. 201 p.
Pospelov D.A. Applied semiotics and artificial intelligence. Programmnye produkty i sistemy - Software products and systems, 1996, no. 3, pp. 10-13 (in Russian).
Tsvetkov V.Ia. Semantics of information items. Uspekhi sovremennogo estestvoznaniia - Successes of modern natural sciences, 2007, no. 10, pp. 103-104 (in Russian).
Romanov I.A. Application of information units in the control. Perspektivy nauki i obrazovaniia - Perspectives of science and education, 2014, no. 3, pp. 20-25 (in Russian).
Tsvetkov V.Ia. Descriptive and prescriptive information models. Distantsionnoe i virtual'noe obuchenie - Distance and virtual learning, 2015, no. 7, pp. 48-54 (in Russian).
Tsvetkov V.Ya. Information Constructions. European Journal of Technology and Design, 2014, Vol.(5), no. 3, pp. 147-152. Osipov G.S. From case management to applied semiotics. Novosti iskusstvennogo intellekta - News of artificial intelligence, 2002, no. 6, pp. 3-7 (in Russian).
Poliakov A.A., Tsvetkov V.Ia. Prikladnaia informatika: Uchebno-metodicheskoe posobie: V2-kh chastiakh: Chast'.l /Pod obshch. red. A.N. Tikhonova [Applied computer science: textbook: In 2 parts: Part.1 / Under the General editorship of A. N. Tikhonov]. Moscow, MAKS Press Publ., 2008. 788 p.
Barsukov V.S., Romantsov A.P. Computer steganography: yesterday, today and tomorrow. Security technologies of the XXI century. Spetsial'naia tekhnika - Special technology, 1998, № 4-5 (in Russian).
Iakovenko E.G., Bass M.I., Makhrov N.V. Tsikly zhizni ekonomicheskikh protsessov, ob"ektov i system [Life cycles of the economic processes, objects and systems]. Moscow, Nauka Publ., 1991.
Tsvetkov V.Ia., Kornakov A.N. A cyclic model of information management. Sovremennye naukoemkie tekhnologii - Modern high technologies, 2010, no. 2, pp. 129-131 (in Russian).
Tsvetkov V.Ia. Logika v nauke i metody dokazatel'stv [Logic in the science and methods of proof]. LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co. KG, Saarbrücken, Germany, 2012. 84 p.
Pospelov D.A. Situational management. Theory and practice. Moscow, Nauka Publ., 1986.
Solov'ev I.V. Application of model information situation in Geoinformatics. Nauki o Zemle - Earth Sciences, 2012, № 1, pp. 54-58 (in Russian).
Shapkin A.S. Ekonomicheskie i finansovye riski. Otsenka, upravlenie, portfel'investitsii [Economic and financial risks. Assessment, management, investment portfolio]. Moscow, Dashkov i K° Publ., 2004. 544 p.
Информация об авторе Соловьёв Игорь Владимирович
Профессор, доктор технических наук, проректор по научной работе Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики E-mail: [email protected]
Information about the author
Solov'ev Igor' Vladimirovich
Professor, Doctor of Technical Sciences, Pro-rector on scientific work Moscow State Institute of Radio Engineering Electronics and Automation E-mail: [email protected]
