Информационная безопасность коммуникаций в условиях цифровой экономики Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

Jade Bug-starred in the video of American singer Alex Aiono "Work the Middle", played a minor role in the American TV series "the Last ship", and plays a major role in the American TV series "Step forward"; also actively leads Instagram, where he posts a video of his dances (In Rus.).

Rudy Mancuso - released the album "Blackand White" is actively engaged in Instagram and a YouTube channel, which puts videos of his musicianship (In Rus.).

ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ КОММУНИКАЦИЙ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

Ионова Е.А.

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС), Москва, Российская Федерация.

Аннотация. В статье рассматривается вопрос информационной безопасности в условиях цифровой экономики. Дан обзор направлений цифровой экономики, которые уже активно реализуются в зарубежных государствах, а также приведены примеры успешных проектов в Российской Федерации. Показано на примерах, что персональные данные российских граждан доступны иностранным компаниям, могут быть использованы и даже проданы без согласия россиян. Отмечается, что государству необходимо решить вопрос формирования собственной базы данных и обеспечить защиту этой информации. Высказано предложение о необходимости госрегулирования профилей пользователей в социальных сетях.

Ключевые слова: информация, персональные данные цифровая экономика, информационная безопасность, коммуникации, развитие, суверенитет.

Для цитирования: Ионова Е.А. Информационная безопасность коммуникаций в условиях цифровой экономики//Коммуникология: электронный научный журнал. 2018. Том 3. №.4. С. 39-47.

Сведения об авторе: Ионова Елена Александровна, магистрант кафедры общественных связей и медиаполитики отделения журналистики ИГСУ РАНХиГС. Адрес: 119571, Россия, г. Москва, проспект Вернадского, 84. Е-mail: ulraso@bk.ru

Статья поступила в редакцию: 20 10.2018. Принята к публикации: 18.12.2018.

Один из глобальных вызовов, которые существуют сегодня и которые уже приняло наше государство - это цифровая экономика. Другие вызовы - информационная безопасность, виртуальная реальность,

кибервойны и другие - также возникли по причине обострившейся конкуренции за доступ к ресурсам среди мировых держав.

Цифровая экономика как необратимый процесс переустройства системы работы органов государственной власти

Хотим мы или не хотим, переход к цифровой экономике в мире уже происходит. Доктор экономических наук, член-корреспондент РАН -Владимир Иванов дает наиболее широкое определение термина: "Цифровая экономика - это виртуальная среда, дополняющая нашу реальность» [Урманцева].

Мир меняется на наших глазах. Ярче всего цифровые технологии проявили себя в торговле и услугах через интернет. Лидером по степени развития интернет-коммерции является Китай - крупнейший игрок рынка

- это компания Alibaba Group: так, например, 11 ноября 2017 года за 3 минуты после начала распродаж компания продала товаров на 1,5 млрд. рублей [Jourdan ].

По развитию интернет-сервисов лидирующее положение у США -компания Uber. В секторе интернет-торговли представлены и российские компании - например, антивирусная компания «Касперский».

Пример развития экономики нового технологического поколения -активное использование в западной промышленности молодого направления цифровых технологий - 3D-принтеров. В Нидерландах на 3D -принтере напечатали мост, который способен выдержать 40 грузовиков21.

Отмечу еще одно активно развивающее направление цифровой экономики - биоэкономику. Оно открывает огромное поле возможностей

- от программирования биомолекул и создания функциональных продуктов питания до выращивания человеческих органов.

К 2020 году по прогнозам экспертов годовой объем биотех-рынка достигнет 600 миллиардов. Эта сумма сопоставима с общей стоимостью всех компьютерных устройств - ноутбуков, планшетов, телефонов -проданных в мире в 2014 году [Будник].

Исходя из этих примеров мы понимаем, что времени нет на размышления и у нашего государства — то государство, которое быстрее получит цифровое тело, имеет шансы занять лидирующие позиции в картине мира. Ведь базируется цифровая экономика не на иссякаемых природных ресурсах и электричестве, а на интеллектуальном потенциале, поэтому шансы равны у игроков.

Несмотря на транслируемый экспертами факт отставания страны в вопросе цифровизации и интернетизации, есть очевидно решенные вопросы. Стратегически важно, что в Российской Федерации по поручению Президента РФ принята программа «Цифровая экономика

21 Billion New.ru. Первый 3D-moct в мире [электронный ресурс]: https://billionnews.ru/5084-3d.html (дата обращения 30.03.2018).

Российской Федерации»22. Определены пять базовых направлений развития цифровой экономики в России на период до 2024 года. К базовым направлениям отнесены нормативное регулирование, кадры и образование, формирование исследовательских компетенций и технических заделов, информационная инфраструктура и информационная безопасность.

Успешно функционирует электронная система государственных услуг на сайте www.gosuslugi.ru. К 2020 году доля граждан, которые будут пользоваться возможностями ресурса «Государственные услуги» достигнет 70%. Зарождается система электронного правительства, а это пример высокотехнологичного уровня взаимодействия граждан и государственных органов.

Этот реализуемый государственный проект показывает, как в условиях цифровой экономики перестраивается система государственных органов -уходим от бюрократии, появляется прозрачность в получении документов, а, значит, снижаются коррупционные возможности государственных служащих.

Никто еще не ответил на вопрос, какова будет архитектура российского цифрового общества в результате цифровизации экономики и как оно будет выглядеть через 5-10 лет.

Об актуальности создания государственной системы защиты

цифровой информации

В связи с происходящими изменениями, услуги, проекты, вся вообще информация оцифровывается и это необратимо - значит, к ней возможен доступ из любой точки мира.

Очевидна цепочка: информация - средство передачи информации -хранение информации - использование этой информации. В данном случае возникает вопрос, насколько мы защищены в этой цифровой реальности и что нам надо сделать для того, чтобы эту безопасность обеспечить.

Приведу ряд кейсов, которые демонстрируют актуальность нашего исследования. Марк Цукерберг, основатель сети Фэйсбук, уже 7 лет заклеивает камеру на своем ноутбуке, о чем неоднократно сообщал в интервью. Известен факт, что к данным с аппаратов с ОС Андроид имеют доступ не только производители телефона, но и Агентство Национальной Безопасности США, которому владелец ОС обязан отдавать данные по закону.

Ваш телефон всегда вас слушает, определяет место положения, даже когда казалось бы выключен. Ведь гарантия отключения телефона - съем батареи аппарата. А почти все современные телефоны имеют несъемную батарею. Слежка 24/7... Конечно, она несет риск только для людей,

22 Правительство России. Об утверждении программы «Цифровая экономика Российской Федерации» [электронный ресурс]: http://government.ru/docs/28653/ (дата обращения 03.04.2018).

которые имеют дело с какими-то государственными тайнами - чиновники, представители спецслужб, крупные бизнесмены, преступники.

Напомню об интернете вещей, который уже стал нормой - это сеть предметов, взаимодействующих друг с другом и с внешним миром с помощью датчиков, которые собирают с них информацию в единую базу. Аналогично и с нами - куда уходит вся информация с данными об интересах человека, личной информацией, даже о состоянии здоровья?

Сегодня ответ очевиден: если все цифровые приборы - фитнес-трекеры, смартфоны, умные часы - зарубежного производства. Кем потом используются эти данные - мы не знаем [Аверьянов, Евтушенко, Кочетова]. Еще простой пример: известно, что публичная почта (например, Гугла) «читает» содержимое ваших писем, потому что потом вам предлагается реклама того, о чём вы писали в письмах. Компания Гугл по закону обязана отдавать данные разведке [Буравчикова]. Аналогично устроены все коммуникационные сервисы - мессенджеры: конечно, читают сообщения не живые люди, а искусственный интеллект с лингвистическим анализом. А операционная система Windows-10, например, в изначальной поставке имеет встроенного клавиатурного шпиона, который все ваши нажатия клавиш отправляет в Майкрософт.

Сегодня благодаря всем устройствам, в каждом из которых GPS и социальные сети, про нас можно узнать все: что нам нравится, куда мы ежедневно ходим, с кем дружим, кому симпатизируем и пр. Это огромные массивы данных о пользователях.

То, что к этим данным есть огромный интерес, подтверждает следующий пример. Российские хакеры, которые держат в страхе всю Америку и Европу и способны даже, яко бы, влиять на выборы в США -это миф, который создается самими же американскими и европейскими политиками. Все истории, в которых речь шла о российских хакерах - это всегда «слив» информации «инсайдерами» - говорим ли мы о секретных документах Хилари Клинтон или «Викиликс». Если бы были российские хакеры, то Россию давно в качестве санкций отключили бы от всего американского в интернете. Но этого никогда не произойдет, потому что интернет - это слежка, выкачивание данных, вбросы фейков. А миф о российских хакерах хорошо оправдывает бюджетные расходы на борьбу с врагом в лице России.

Итак, конкурентная борьба за ресурсы и влияние в мире настолько обострились, что идет информационная война. И в таких условиях назрела необходимость создания собственной системы защиты цифровой информации. У нас недостаточно проработана в этом вопросе правовая база, государство должно выработать правила оборота больших пользовательских данных - речь о специальном законе, который как-то запретит выкачивать этих данные за границу.

Вот еще один кейс, подтверждающий актуальность данного исследования. Конгресс США в марте 2017 года принял закон, разрешающий продавать данные пользователей без их согласия [Герасюкова]. Это решение напрямую угрожает россиянам, потому что данные находятся у иностранных компаний.

Максимальное количество данных о российских людях - у компаний с американским «гражданством» (Facebook и Google) - потому что у них самая большая линейка продуктов. Простым языком говоря, в Интернете важно, сколько кусочков своего кода компания расставила на чужие сайты, так вот, коды Google и Facebook в Рунете везде.

Таким образом, сегодня торговля большими массивами информации о пользователях - новый рынок, назовем это новые нефть или газ. Это рынок в десятки миллионов долларов - так, расширенный профиль пользователя на рынке может стоить 10-15 долларов - когда им делятся между собой рекламные системы - а продать его можно неоднократно. Этот рынок нужно использовать разумно, государству активно включаться, но не бездумно запрещая, а регулируя. Если «закрутить гайки», то опять пострадают российские компании, а крупные иностранные гиганты останутся.

Регулирование работы с big data как гарантия информационной

безопасности государства

Контент-анализ интернет - СМИ по данной теме показал, что по мнению экспертов, «правила игры в цифровой экономке» должны определять новые регулирующие документы, в которых будут гарантироваться цифровые права и свободы, защита персональных и имущественных данных. При этом у пользователя - гражданина РФ должно появиться больше возможностей влиять на судьбу тех данных, которые о нем получены. Раз уж такие данные могут начать влиять на судьбу хозяина [Балашова].

Так, например, в марте 2017 года стал известен факт о том, что оператор «Мегафон» взял в Mail.ru Group профили пользователей для создания им «индивидуальных тарифов» на услуги связи. Такие ситуации (а это только то, что предано публичности) подтверждают идею о том, что big data россиян в интернете должны быть собственностью государства.

Таким образом, правовое регулирование происходящего в России процесса формирования цифровой экономики - один из методов обеспечения информационной безопасности государства и граждан. Российскому государству нужна своя база данных. Она будет точнее, чем соцопросы. Например, основываясь на информации в социальных сетях, можно объединить данные о здоровье людей и станет известно, в каких точках нужно открывать новую больницу, какие лекарства необходимы и сколько их нужно производить и т.д.

Как считают эксперты 1Т-индустрии, Россия может стать первой в госрегулировании профилей пользователей в социальных сетях, так же и на всем рынке высоких технологий по работе с большими массивами пользовательских данных, потому что в России отличные математики.

Приведу пример, который подтверждает актуальность создания своей большой базы данных в России. Банк России совместно с Минкомсвязью и Минфином займется разработкой предложения по внедрению сквозного идентификатора, объединяющего все данные о физических лицах23. Благодаря сквозному идентификатору заинтересованные органы и организации смогут получить разные виды информации об интересующем физическом лице. Особенно эта тема привлекает финансовые организации, которые оказывают населению свои услуги. Такое описание идеи трех ведомств приводится в «Основных направлениях развития финансовых технологий на 2018-2020 годы» Сквозной идентификатор представляет технологическую связку из СНИЛС, номера паспорта, пенсионного и страхового удостоверений и т. д.

Выводы

На основании приведенных примеров видно, что взгляд государства на отношения со своими гражданами переходит в цифровую плоскость. Что касается системы защиты данных, то здесь очевиден успешный опыт Министерства обороны РФ - для защиты информации у ведомства специальные каналы и используются закрытые ресурсы и площадки. Значит, данный опыт уже есть в РФ и может быть использован - в какой-то части - для защиты персональных и коммерческих данных россиян.

Правительство РФ принимает определенные меры по решению данных вопросов информационной безопасности. Так, в конце 2017 года был утвержден План мероприятий по направлению "Информационная безопасность" программы "Цифровая экономика Российской Федерации" -так называемая «Дорожная карта»24.

Конечно, если мы говорим о мировом лидерстве России в условиях формирующегося цифрового миропорядка, важно решить вопрос безопасности интернета для граждан. Интернет не должен вызывать боязнь слежки, ощущение какого-то риска у людей. В данном вопросе государство пусть регулирует и обеспечивает фильтрацию опасных процессов. Ведь бесспорно, что защитив информацию своих граждан, государство таким образом сохраняет и свой суверенитет, чем

23 ЦБ, Минкомсвязь и Минфин разработают предложения по сквозному идентификатору физлиц // Рамблер [электронный ресурс]: https://news.rambler.ru/other/39084463-tsb-minkomsvYaz-i-minfin-razrabotavut-predlozheшva-po-skvoznomu-identifikatoщ-:fizlits/ (дата обращения 03.04.2018).

24 Правительство России. Утвержден план мероприятий по направлению «Информационная безопасность» программы «Цифровая экономика Российской Федерации» [электронная площадка]: http://government.ru/news/30894/ (дата обращения 07.04.2018).

обеспечивает право проводить независимую внешнюю и внутреннюю политику, оставаться в ТОП лидеров, влияющих на миропорядок.

Источники

Аверьянов М.А., Евтушенко М.А., Кочетова Е.Ю. Цифровое общество: новые вызовы // Экономические стратегии, №7, 2016 г. [электронный ресурс]: http://www.inesnet.ru/article/cifrovoe-obshhestvo-novye-vyzovy/ (дата обращения 06.04.2018).

Балашова А. Помощник Президента - РБК: «Наш интернет уязвим к внешнему воздействию» // РБК [электронный ресурс]:

https://www.rbc.ru/interview/technology_and_media/27/03/2017/58d3bc559a79471ca8c1fbb d?from=newsfeed (дата обращения 08.04.2018).

Будник О. На пути к биоэкономке [электронный ресурс]: https://vc.ru/11940-generations-biotech (дата обращения 05.03.2018).

Буравчикова Д. Эксперт по ИТ-безопасности Игорь Ашманов: заклейте камеру телефона! // Аргументы и факты, №10, 2018г. [электронный ресурс]: http://www.aif.ru/society/safety/ekspert_po_it-

bezopasnosti_igor_ashmanov_zakleyte_kameru_telefona (дата обращения 02.04.2018).

Герасюкова М. Пользователей продадут по закону // Газета.ру [электронный ресурс] : https://www.gazeta.ru/tech/2017/03/29/10600781/info_for_sale.shtml (дата обращения 02.04.2018).

Правительство России. Об утверждении программы «Цифровая экономика Российской Федерации» [электронный ресурс]: http://government.ru/docs/28653/ (дата обращения 03.04.2018).

Урманцева А. Цифровая экономика: как специалисты понимают этот термин [электронный ресурс]: https://ria.ru/science/20170616/1496663946.html (дата обращения 11.02.2018).

ЦБ, Минкомсвязь и Минфин разработают предложения по сквозному идентификатору физлиц // Рамблер [электронный ресурс]: https://news.rambler.ru/other/39084463-tsb-minkomsvyaz-i-minfin-razrabotayut-predlozheniya-po-skvoznomu-identifikatoru-fizlits/ (дата обращения 03.04.2018).

Adam Jourdan. China shopping festival smashes record with $25 billion haul [электронный ресурс] : https://www.reuters.com/article/us-singles-day-alibaba/china-shopping-festival-smashes-record-with-25-billion-haul-idUSKBN1DA1C0?il=0 (дата

обращения 02.04.2018).

BillionNew.ru. Первый 3D-мост в мире [электронный ресурс]: https://billionnews.ru/5084-3d.html (дата обращения 30.03.2018).

INFORMATION SECURITY OF COMMUNICATIONS IN THE DIGITAL ECONOMY

Elena A. Ionova

Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration

(RANEPA), Moscow, Russian Federation.

Annotation. The article considers the issue of information security under digital

economy. The author gives the review of various digital economy directions, presents

46

examples of the projects that have already been successfully implemented in Russia and abroad. It is revealed, that personal data of Russian citizens are available to foreign companies. These data are used and even sold without citizens' consent. The author points out that the government has to create its own personal database and provide information protection. It is suggested that social network profiles should be regulated by the government.

Keywords: information, information and communication technologies, personal data, digital economy, information security, development, sovereignty.

For citation: Ionova E. A. Information security of communications in the digital economy//Communicology: electronic scientific journal. 2018. Vol. 3. No. 4. P.39-47.

Inf. about author: Ionova Elena Aleksandrovna. Magistrant the department of public relations and media policy, Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration. Address: 119571, Moscow, Vernadsky av., 84. E-mail: ulraso@bk.ru

Received: 20 10.2018. Accepted: 18.12.2018. References

Averyanov M.A., Evtushenko M.A., Kochetova E.ro. Digital society: new challenges// Economic Strategies, №7, 2016r. [electronic resource]: http://www.inesnet.ru/article/cifrovoe-obshhestvo-novye-vyzovy/ (date of the application 06.04.2018).

Bakashova A. President s assistant - RBK: «Our Internet is vulnerable to external impact»//RBK [electronic resource]:

https://www.rbc.ru/interview/technology_and_media/27/03/2017/58d3bc559a79471ca8c1fbb d?from=newsfeed (date of the application 08.04.2018).

Budnik O. Towards a bioeconomy [electronic resource]: https://vc.ru/11940-generations-biotech (date of the application 08.04.2018).

Buravchikova D. Expert in IT security Igor Ashmanov: glue the phone camera! // Arguments and Facts, №10, 2018 r. [electronic resource]: http://www.aif.ru/society/safety/ekspert po it

bezopasnosti_igor_ashmanov_zakleyte_kameru_telefona (date of the application 02.04.2018).

Gerasukova M. Users will be sold by law // Gazeta.ru [electronic resource]: https://www.gazeta.ru/tech/2017/03/29/10600781/info_for_sale.shtml (date of the application 02.04.2018).

Russian Government. On the approval of the program « The Digital Economy of the Russian Federation» [electronic resource]: http://government.ru/docs/28653/ date of the application 03.04.2018).

Urmanceva A. Digital Economy: how do specialists understand this term [electronic resource]: https://ria.ru/science/20170616/1496663946.html (date of the application 11.04.2018).

The Central Bank, the Ministry of Communications and the Ministry of Finance will develop proposals for end-to-end identifiers for natural persons // Rambler [electronic resource]: https://news.rambler.ru/other/39084463-tsb-minkomsvyaz-i-minfin-razrabotayut-predlozheniya-po-skvoznomu-identifikatoru-fizlits/ (date of the application 03.04.2018).

Adam Jourdan. China shopping festival smashes record with $25 billion haul

[electronic resource]: https://www.reuters.com/article/us-singles-day-alibaba/china-shopping-festival-smashes-record-with-25-billion-haul-idUSKBN1DA1C0?il=0 (date of the application 02.04.2018).

BillionNew.ru. The first 3D bridge in the world [electronic resource]: https://billionnews.ru/5084-3d.html (date of the application 30.03.2018).

ЦИФРОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК

КОММУНИКАЦИОННЫЙ РЕСУРС ПРОДВИЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ SOCIALMEDIAMARKETING ВПАО «МТС БАНК»)

Колесник О. И.

Институт государственной службы и управления РАНХиГС, г. Москва.

Аннотация. В статье исследуются особенности цифрового маркетинга и его влияния на клиентов финансовых организаций, через сетевые коммуникации и социальные сети. Рассмотрены современные методы продвижения банковской организации ПАО «МТС Банк» и направления использования механизма Social Media Marketing, как инструмента наращивания трафика финансовых организаций и формирования дополнительных каналов сбыта. Автором проведено исследование социальных страниц «МТС Банка». Выделены существенные характеристики коммуникации с использованием ресурсов сети Интернет, а также показана значимость цифрового маркетинга для финансовой организации. Был сделан вывод, что правильно построенный механизм Social Media Marketing - это прямой путь к увеличению количества клиентов и повышению узнаваемости бренда.

Ключевые слова: Digital-маркетинг; Интернет-коммуникации; интернет-реклама; SMM; социальные сети; сетевая коммуникация; Интернет-ресурс; блог; финансовая организация.

Для цитирования: Колесник О. И. Цифровые маркетинговые технологии как коммуникационный ресурс продвижения организации (на примере Socialmediamarketing ВПАО «МТС Банк») //Коммуникология: электронный научный журнал. 2018. Том 3. №.4. С. 47-55.

Сведения об авторе: Колесник Ольга, магистрант направления «Государственное и муниципальное управление» по программе «Общественные связи и медиаполитика» Института государственной службы и управления РАНХиГС. Адрес: 109431, Россия, г. Москва, улица Привольная д. 65/32. E-mail: kolesnik.olia@yandex.ru.

Статья поступила в редакцию: 10.09.2018. Принята к печати: 03.12.2018.

Исследование цифровых технологий, как инструмента продвижения коммерческих организаций, получает все большее распространение в отечественной и мировой науке [Ильяшенко; Линдер, Крылова; Kiss,