CC BY
92
УДК 316.473
Петросян Сатеник Феликсовна
соискатель кафедры обществознания Российского государственного университета туризма и сервиса тел.: (910) 458-12-84
ИМИДЖ РЕСПУБЛИКИ АРМЕНИЯ ГЛАЗАМИ РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН
В статье выявлена общая тенденция: средства массовой информации манипулируют общественным сознанием, принципиально изменяя смысл социокультурных коммуникаций, в общем информационном потоке доля негатива о формировании имиджа страны составляет очень большой процент (до 65%).
Ключевые слова: имидж, массовое сознание, коммуникации, восприятие, нация, межнациональные отношения.
Petrosyan Satenik Feliksovna
Postgraduate Student of the Department of Social Science of the Russian State University of Tourism and Service tel.: (910) 458-12-84
THE IMAGE OF THE REPUBLIC OF ARMENIA THROUGH THE EYES OF RUSSIAN CITIZENS
The following general tendency has been revealed in the article: the mass media manipulates the public consciousness fundamentally changing the meaning of the socio-cultural communications. In general information flow the negative information percentage concerning the formation of the image of the country is very high (up to 65%).
Key words: image, mass consciousness, communication, perception, nation, interethnic relations.
Армения в настоящий момент состоялось как государство, его можно считать значимым и надежным партнером для любой страны, стремящейся утвердить свое влияние в Закавказье. Указанные обстоятельства наряду с наличием большой по численности армянской диаспоры в ряде стран Европы, Америки и Азии говорят о значимом геополитическом значении Армении в регионе Большого Кавказа.
На сегодняшний день именно Армения является единственным, имеющим полноценное международное признание, стратегическим партнером РФ в этом регионе.
Феномен взаимного восприятия символического образа государств, связанных длительной историей многостороннего сотрудничества, социального взаимодействия и партнерства становится все более актуальной теоретико-методологической проблемой социологии. Российское и армянское сообщества связывают непростые отношения. Механизм социальной перцепции включает восприятие событий, как происшедших в социально-исторической ретроспективе, так и способы знаково-символического воздействия современной коммуникации и массовой информации. Не менее важны каналы неформальной коммуникации, аккумулирующие опыт межкультурных контактов, осуществляющихся на уровне межличностного информационного обмена. Как институциональные, так и неформализованные способы социально-психологического реагирования на реальные ситуации влияют на трансформацию стереотипов восприятия «имиджа страны» в общественном мнении.
Имидж - это определенный способ видения мира, конкретизируемый в знаниях, верованиях по отношению к социальному объекту, наборе когнитивных элементов восприятия объекта, образующих знаковую систему определения данного объекта, а также оценках индивида, даваемых этому объекту.
Принимая во внимание то обстоятельство, что в России происходит непрерывное наращивание технических и информационных ресурсов, увеличение их роли в жизнедеятельности современного общества и постоянным воздействием на массовое сознание, реальным ростом в мире количества создаваемой негативной информации, которая вызывает в обществе напряженность, становится важным и актуальным проследить возникающие разнообразные взаимосвязи между коммуникациями, обществом, его группами, слоями, индивидами и имиджем страны.
В массовом сознании запечатлены знания, представления, нормы, ценности и образцы поведения, разделяемые той или иной возникающей по тем или иным обстоятельствам совокупностью индивидов - массой. Они вырабатываются в процессе общения людей между собой и совместного восприятия ими социальной информации. Разрушение традиционного общества привело к возрастанию нестабильности жизни, увеличению социальной напряженности, все большей отчужденности человека; отсюда - чувство тревоги, страха, безысходности.
Социологическое исследование «Влияние имиджа Республики Армения на массовое сознание населения России» проводилось в период с октября по февраль 2012 г. в форме анкетирования и контент-анализа программы телепередач. Всего анкеты заполнили 410 чел., в том числе 225 женщины (54%) и 185 мужчин (46%), отказали в заполнении анкет 147 человек из 557. Средний возраст участников исследования составил 34 года.
Основная доля участников представлена населением Москвы и Московской области (62%). Ос-
тальная часть участников проживает в Санкт-Петербурге (22%), Новосибирске (6 %), Пермском крае ( 6%), Ростове-на-Дону (4%).
По социальному статусу в большинстве группа участников представлена служащими (31%), студентами вузов (13%), рабочими (12%), пенсионерами (21%) и военнослужащими (8%). Значительна доля неработающих участников (15%).
Задачей анкетирования было выявление состава образов и ассоциаций, возникающих у людей в связи с упоминанием слова Армения, для чего им было предложено написать именно о первых мыслях, которые приходят им в голову при упоминании об Армении.
Состав ответов оказался следующим. Образ Родины армянского этноса «увидели» 27% респондентов. Про «теплую страну», Солнце вспомнили 18%, о гостеприимстве - 18, о своих родных, друзьях, проживающих в Армении - 3, о любимых блюдах армянской кухни - 5, об озере Севан - 9, о коньяке Арарат - 8, о землетрясении в Спитаке - 4, об Араме Хачатуряне - 8%.
Согласно имиджелогическому подходу, структура восприятия имиджа Армении разделена на три составных компонента:
1. Описательный компонент, в данном случае заключающийся в эмоциональных параметрах восприятия имиджа страны.
2. Оценочный компонент, состоящий из суждений, формирующих образ своей страны на основе интерпретации собственного к ней отношения. Данный компонент базируется на личном отношении к своей стране, знании, реальных или приписываемых образу Армении характеристиках.
3. Семиотический компонент, отражающий знаковые формы восприятия образа Армении. Символами отражения образа страны служит система ощущений, объектов и символов, наполняющих смыслом содержание воспринимаемого образа страны, обнаруживающих их индивидуальность по сравнению с другими странами.
Указанные компоненты позволяют охарактеризовать имидж Армении, формирующийся в разных социальных группах, на основе трех факторов «Предметный имидж», «Эмоциональный имидж» и «Национальный имидж».
Оценка факторов выполнялась на основе подсчета полученных суждений с учетом «отрицательного отношения», «положительного отношения» и «безразличного отношения» по каждому фактору.
Наиболее развитым фактором формирования имиджа Армении у населения страны является национальный (38%), то есть восприятие имиджа страны, в первую очередь, строится на сознании принадлежности к нации, образе Родины, страны, столице, выдающихся соотечественниках и т.д.
Следующим по величине фактором является эмоциональный (приятные воспоминания, друзья, родственники) - 36%, предметный фактор (22%) построен на системе ощущений, объектов и символов, ассоциирующихся с образом Армении (горы, климат, национальная кухня, традиции и пр.).
Для более подробного рассмотрения структуры восприятия имиджа Армении вся совокупность суждений была разделена на шесть групп - компонентов, получивших индивидуальное наименование. Состав компонентов следующий.
1. Отрицание - образован негативными проявлениями в суждениях об образе Армении. Проявляются в отрицательном отношении к сложившейся социально-политической обстановке в стране, неприятных воспоминаниях (землетрясение, военные конфликты), желании временно или насовсем покинуть страну, отсутствии чувства защищенности и т. п.
2. Осязательный - объединяет высказывания, в которых образ Армении ассоциируется с приятными ощущениями. Сюда относятся упоминания о любимых блюдах национальной кухни, климате и т. п.
3. Овеществленный - составлен из материальных образов и символов, ассоциирующихся с Арменией - это памятники древней архитектуры Армении, гора Арарат, города, здания и т. п.
4. Эмоциональный - основан на положительном эмоциональном восприятии образа Армении, приятных воспоминаниях, желании жить и работать в своей стране и т. п.
5. Национальный - составлен из суждений, указывающих на осознание национальной принадлежности - гордость за свою страну, нацию, выдающихся деятелей и т. п.
6. Патриотический - сформирован из высказываний о восприятии образа Армении как Родины.
Доминирующую позицию занимают проявления патриотизма (32%) и эмоциональные ассоциации (25%). Доля негативных суждений (воспоминаний) мала (4%). Это воспоминания о землетрясении в Спитаке.
Наибольшее число суждений для всех групп возрастов вошло в состав патриотической и эмоциональной компонент. Для удобства сравнительного анализа нами построена нормированная диаграмма распределение компонент восприятия имиджа Армении по возрастным группам (рис. 1).
Из данных диаграмм на рис. 1 и рис. 2 следует, что структура восприятия образа Армении
для людей разного возраста не одинакова. С возрастом развивается эмоциональное восприятие образа Армении.
Структура восприятия образа Армении для людей разного возраста не одинакова. Осознание принадлежности к нации наиболее развито у молодежи (18%) и наименее выражено у людей среднего возраста (от 30 до 40 лет). Патриотизм наиболее развит в зрелом возрасте (от 50 лет и выше). С возрастом в структуре образа Армении снижается доля ассоциаций с приятными ощущениями, образами и символами Армении, главным образом за счет роста эмоционального восприятия. Доля отрицательного отношения к образу Армении для всех возрастных групп колеблется незначительно и наименее выражена у людей в возрасте от 40 до 50 лет.
Более подробную картину можно получить, разделив респондентов по гендерному признаку. Нормированное распределение компонент восприятия имиджа Армении среди мужчин с учетом возрастных групп показано на рис. 2, среди женщин - на рис.3.
100% -
90% -
80% -
о4 70% - /
а,
I е 60% -
X о С 50% - /
о К 40% - 7"
л о
d 30% -
20% -
10% - 7
0% и 7
21,6
f
7
7
17,6
13,7
17,6
35,6
13,4
12,1
12,8
19,6
9,8
17,4
8,7
И
71
21,6
8,1
7
37,8
6,8
14,9
10,8
7
7
zl
34,8
7
5,4
37,0
5,4
12,0
5,4
И
71
38,5
7
11,5
28,8
7,7
11,5
71
35,1
10,5
29,8
7,0
8,8
8,8
7
7 А
7
Л
до 20 20-29 30-39 40-49 50-59 от 60 Возраст, лет
□ Патриотическая
□ Национальная
□ Эмоциональная
□ Овеществленная
□ Осязательная
□ Отрицание
Рис. 1. Нормированное распределение компонент восприятия имиджа Армении по возрастным группам.
В исследуемой группе респондентов среди мужчин в возрасте до 20 лет не было отмечено высказываний, характеризующих национальную принадлежность, и наиболее развито отрицательно отношение к Армении (22,2%). У мужчин в возрасте 40-49 лет не отмечено проявлений негативного отношения к Республике Армения.
Структура восприятия образа Армении у женщин с возрастом изменяется менее резко, чем у мужчин. С возрастом растет эмоциональное восприятие образа Армении, за счет снижения внимания к ощущениям, образам и символам страны.
с о
Мужчины
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
/¡2
К
/
/
V
/
/
22,2
-0г0-11,1
22,2
22,2
22,2
>—а >
36,8
5,3
12,3
19,3
14,0
12,3
23,8
9,5
38,1
4,8
9,5
14,3
41,4
6,9
34,5
6,9
10,3 0,0
50,0
7,1
35,7
-00-
7,1
42,9
9,5
19,0
4,8
9,5
14,3
□ Патриотическая
□ Национальная
□ Эмоциональная
□ Овеществленная
□ Осязательная
□ Отрицание
до 20 20-29 30-39 40-49 50-59 от 60 Возраст, лет
Рис. 2. Нормированное распределение компонент восприятия имиджа Армении среди мужчин с учетом возрастных групп.
Женщины
н е н о
с
м о к я л о
Ч
100%
90% /
80% /
70% /
60%
50% -
40%
30%
20%
10%
0%
21,4
21,4
14,3
16,7
19,0
7,1
34,8
18,5
12,0
8,7
19,6
6,5
И
20,8
7,5
37,7
7,5
17,0
9,4
31,7
4,8
38,1
4,8
12,7
7,9
34,2
13,2
26,3
2,6
10,5
13,2
/
30,6
11,1
36,1
8,3
8,3
5,6
г
Г А А
до 20 20-29 30-39 40-49 50-59 от 60 Возраст, лет
□ Патриотическая
□ Национальная
□ Эмоциональная
□ Овеществленная
□ Осязательная
□ Отрицание
Рис. 3. Нормированное распределение компонент восприятия имиджа Армении среди женщин с учетом возрастных групп.
Второй задачей является анализ результатов контент-анализа телепрограмм за период с января по февраль 2012 г. по проблеме формирования имиджа Республики Армения и положительных межнациональных отношений между народами. Анализ показал, что количество негативно направленных передач, программ, фильмов, показываемых на каналах ТВ, существенно превышает количество передач и фильмов, ориентированных на позитив.
«Лидером» в плане негатива выступает 3 канал «ТВ-центр» (104 «негативных пункта»), в противовес ему стоят каналы «Культура» и «Подмосковье», набравшие крайне малое количество «негативных пунктов» - 16 и 4. В основном же количество негатива на остальных каналах одинаково и колеблется в пределах от 88 до 99 пунктов.
Что касается позитивной информации, льющейся с экранов каналов, то здесь картина такая: канал «Культура» с серьезным отрывом лидирует, набрав 104 «позитивных пункта», «Подмосковье» - 83, остальные каналы показали в этом плане почти одинаковые результаты от 60 до 63 «позитивных пункта».
Критерием определения позитивности/негативности программ послужил качественный анализ отдельных телепрограмм, выполненный с помощью специальных карточек наблюдения.
Таблица 1.
Результаты контент-анализа телепрограмм каналов ТВ _(за период с 01.01.2012 по 29.02.2012)_
Характеристики передач и фильмов Каналы Итого
Первый Россия 3 НТВ Культура Подмосковье
Развлекательные передачи, основанные на подаче явно позитивной информации 28 18 22 24 38 31 161
Развлекательные передачи, основанные на подаче явно негативной информации 23 22 29 26 0 4 104
Аналитические и новостные передачи, основанные на подаче явно позитивной информации 14 17 11 18 17 20 97
Аналитические и новостные передачи, основанные на подаче явно негативной информации 21 27 38 31 0 2 119
Художественные и документальные фильмы явно позитивной 18 25 20 19 49 33 164
Художественные и документальные фильмы явно негативной направленности 44 39 48 42 4 9 186
Передачи и фильмы, основанные на подаче позитива 60 61 63 63 104 83 453
Передачи и фильмы, основанные на подаче негатива 88 99 104 99 4 16 470
1. Структура восприятия имиджа Армении населением РФ своеобразна в целом и изменяется для разных возрастных групп.
2. Имидж страны воспринимается, в первую очередь, через ощущения принадлежности людей к нации, обладающей индивидуальностью и яркими отличительными особенностями, вырастившей много выдающихся и известных личностей, осознания страны в мире, создавшей, имеющей и создающей
собственные символы, исторические памятники, сооружения.
3. В восприятии имиджа Армении населением РФ присутствует определенная доля (около 4%) негативных воспоминаний (например, землетрясение в Спитаке)
4. У населения РФ с возрастом восприятие имиджа страны смещается в пользу патриотического и эмоционального восприятия, доля предметного фактора снижается.
5. Четко выявилась общая тенденция: средства массовой информации манипулируют общественным сознанием, принципиально изменяя смысл социокультурных коммуникаций, самосознание человека и его отношение к окружающему миру. Это приводит к разрушению их национальной идентичности, к формированию привилегированных условий для реализации интересов одного этноса-элиты. Средства массовой информации видоизменяются: перерастая из средства информатизации общества в важнейший фактор формирования общественного сознания.
6. Что касается качества информации, которая поступает к респондентам от различных СМК, то, по их мнению, в общем информационном потоке доля негатива составляет очень большой процент (до 65%). Основная масса негатива, по мнению отвечавших, идет с экранов телевизоров, что, однако, не заставляет людей массово отказаться от просмотра новостных и развлекательных телепрограмм.
7. Как показывают результаты социологических исследований о роли Республики Армения в Закавказье, не существует обособленной социальной группы, в которой бы негативизм и страхи прослеживались наиболее сильно или не прослеживался совсем. Проблема как бы «размазана» относительно равномерным слоем по всем социальным группам.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЕ ССЫЛКИ
1. Володарская Е.А. Методика психодиагностической оценки имиджа науки // Имиджелогия-2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга: матер. IV Междунар. симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. М., 2006.
2. Горбушина О.П. Имидж России и зарубежных стран: структура и факторы формирования // Имиджелогия-2006: актуальные проблемы социального имиджмейкинга: матер. IV Междунар. симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. М., 2006.
3. Петрова Е.А. Имиджелогическое пространство: гипотетическое моделирование и эмпирическое подтверждение // Имиджелогия-2005: матер. III Междунар. симпозиума по имиджелогии / под ред. Е.А. Петровой. М., 2005.
4. Петрова Е.А. Имидж как социально-психологический феномен: Текст докл. на секции психологии Центрального дома ученых, 14 февраля 2006 г. М., 2006.
